ZORLU ELEKTRİK ENERJİSİ İTHALAT İHRACAT VE TOPTAN TİCARET A.Ş. ile [---------------------------------------------------] arasında yapılan ELEKTRİK ENERJİSİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MESKEN zorluelektrik.com
Muhatap No:... ELEKTRİK ENERJİSİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ GENEL HÜKÜMLER Zorlu Elektrik Enerjisi İthalat İhracat ve Toptan Ticaret A.Ş. ( Şirket ) ile tam unvanı Özel Şartlar da yer alan ( Abone ), arasında imzalanan Elektrik Enerjisi Satış Sözleşmesi nin ( Sözleşme ) konusu, Abone nin Özel Şartlar da belirtilen adresinde bulunan tesislerine gerekli elektrik enerjisinin Şirket tarafından verilmesi elektrik enerjisi satışının koşul ve şartları ile taraflar arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. 2.1 Belediye Tüketim Vergisi ( BTV ): 2464 sayılı Belediye Gelirleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuat uyarınca Abone nin elektrik enerjisi tüketimi nedeni ile abonelik bölgesi içerisinde hizmet veren belediyeye aktarılmak üzere Abone nin enerji tüketim tutarı üzerinden hesaplanan vergiyi ifade eder. 2.2 Dağıtım Şirketi: Elektrik piyasası mevzuatı uyarınca Abone nin bölgesinde elektrik dağıtımı konusunda faaliyet göstermek üzere elektrik dağıtımıyla iştigal eden tüzel kişiyi ifade eder. 2.3 EPİAŞ: Enerji Piyasaları İşletme Anonim Şirketi'ni ifade eder. 2.4 Enerji Fonu Bedeli: Aktif enerji tüketim tutarı üzerinden alınan ve Enerji ve Tabi Kaynaklar Bakanlığı nezdinde enerji fonuna aktarılan bedeli ifade eder. 2.5 Diğer Sistem Bedelleri: İlgili mevzuat uyarınca uygulanan ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu ( Kurul ) tarafından yayımlanan tarifeler doğrultusunda belirlenen dağıtım sistem kullanım bedelleri, sayaç ayar, bakım, açma kapama bedeli, reaktif bedel, kayıp-kaçak ve iletim bedelleri de dâhil diğer sair bedelleri ifade eder. Kurul tarafından Diğer Sistem Bedelleri ne ilişkin yapılacak değişiklikler Abone nin bir sonraki faturasına önceden bir bildirim yapılmasına gerek kalmaksızın yansıtılacaktır. 2.6 TEDAŞ: Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi ni ifade eder. 2.7 TRT Payı Bedeli: Elektrik enerjisi satışlarından 3093 sayılı Türkiye Radyo Televizyon Kurumu Gelirleri Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca Türkiye Radyo Televizyon Kurumu na ödenecek payı ifade eder. 2.8 Piyasa Yönetim Sistemi: Dengeleme mekanizması ve uzlaştırmaya ilişkin işlemlerin yürütülmesi amacıyla, piyasa işletmecisi, sistem işletmecisi, piyasa katılımcıları ve sayaçların okunmasından sorumlu iletim ve dağıtım lisansı sahibi tüzel kişilerin kullanımına sunulan ve küçük istemci yapısında çalışan uygulamaları ifade eder. 2.9 Reaktif güç: Elektrik akımının gerilime göre 90 derece faz farklı, iş görmeyen ve kvar birimi ile ölçülen gücü ifade eder. 2.10 Reaktif Enerji: Reaktif gücün zamanla çarpımından elde edilen ve kvarh birimi ile ölçülen enerjiyi ifade eder. 2.11 Reaktif Enerji Bedeli: Reaktif enerji uygulamasına tabi olan Abonelerin, ilgili mevzuat uyarınca reaktif enerji miktarını ölçmek üzere gerekli ölçme düzeneğini tesis etmesi zorunludur. Kullanılan aktif enerji miktarı doğrultusunda ve düzeneğin ölçüm kriterleri kapsamında Abone tükettiği reaktif enerji bedelini ödemekle yükümlüdür. Zorunlu olmasına rağmen reaktif enerjiyi ölçme sistemi olmayan Abone nin, o dönemde çektiği aktif enerjinin 0.90 (yüzde doksan) katı reaktif enerji çektiği kabul edilir. Reaktif Enerji Bedeli reaktif enerji ölçü aletleri olmayan Abone nin çektiği aktif enerjinin 0.90 (yüzde doksan) katı olarak ödemek zorunda olduğu bedeli ifade eder.
Elektrik enerjisi, Şirket in Dağıtım Şirketi ile arasında imzalanan sistem kullanım anlaşması ( Sistem Kullanım Anlaşması ) hükümlerine uygun olarak, Abone ye temin edilecek ve mülkiyeti Özel Şartlar da belirtilen Teslim Noktası nda Abone ye geçecektir. 4.1 Abone nin aylık tükettiği elektrik enerjisi miktarı, Abone nin ölçü devrelerindeki mevcut sayaçlardan Dağıtım Şirketi tarafından tespit edilerek EPİAŞ a bildirilecek; bildirilen tüketim miktarı, Sözleşme hükümleri doğrultusunda Şirket tarafından Abone ye kesilecek faturaya esas teşkil edecektir. 4.2 Taraflar, sayaçlarda meydana gelen arızalar nedeniyle, belli bir süreyle tüketim miktarının hiç veya doğru şekilde tespit edilememesi hali dahil olmak üzere her halükarda EPİAŞ internet sitesinde yayımlanan tüketim miktarının bağlayıcı olacağını kabul ve taahhüt ederler. 5.1 Şirket tarafından Abone ye uygulanacak olan elektrik enerjisi birim satış fiyatı; Sözleşme nin ilgili maddeleri saklı kalmak üzere, Sözleşme nin Özel Şartları nda belirlenen bedel olacaktır. Söz konusu bedele; Diğer Sistem Bedelleri, TRT Payı Bedeli, Enerji Fonu Bedeli, BTV ve mevzuat uyarınca alınması gereken ilgili sair vergiler ve bedeller de eklenecektir. TEDAŞ tarafından uygulanan fiyat artışı ile Abone nin tabi olduğu ve Özel Şartlar da belirtilen abone tarife grubunda yapılacak fiyat artış oranlarının (yukarıda belirtilen ilgili sair vergiler ve bedeller hariç) %100 ü anılan fiyat artışının yapıldığı ay itibarıyla, Abone ye herhangi bir bildirim yapılmasına gerek kalmaksızın, Sözleşme kapsamında Abone ye uygulanacak enerji birim satış fiyatına ayrı ayrı yansıtılacaktır. Abone, Sözleşme kapsamında ödenmesi kararlaştırılan ve Şirket in Abone den tahsiline sadece aracılık ettiği bedellerin iadesinden; Şirket in herhangi bir sorumluluğu olmadığını/olmayacağını bilmekte ve kabul etmektedir. Birim fiyat değişikliği ile doğal gaz ve TEDAŞ zamları haricindeki piyasa koşullarından kaynaklanan ve serbest tüketici ile karşılıklı mutabık kalınan fiyat değişiklikleri de dâhil olmak üzere tüm birim fiyat değişiklikleri taraflar arasında akdedilecek ve Sözleşme nin ekini teşkil edecek bir ek protokol uyarınca düzenlenecektir. 5.2 Sözleşme imzalanmış olmasına rağmen, Şirket ten kaynaklanmayan sayaca ait teknik nedenler, Abone nin mevcut tedarikçisine borçlu olması veya dağıtım bölgesi nezdindeki yaptırımlar gibi durumlar nedeniyle Abone ye ait EPİAŞ kayıt işlemlerinin gerçekleştirilememesi durumunda Şirket bir sonra kayıt yapılacak dönemlere ilişkin Sözleşme fiyatını revize etme hakkını saklı tutar. 5.3 Şirket in, Sözleşme nin 10.2. maddesinde düzenlenen hakkı saklı kalmak kaydıyla Abone nin Sözleşme uyarınca ödeyeceği enerji satış bedeli, Abone nin tabi olduğu ve Özel Şartlar da belirtilen abone tarife grubu için, TEDAŞ tarafından uygulanan fiyatı geçmeyecektir. Sözleşme kapsamında Şirket, faturaları aylık olarak düzenler. Faturaya esas alınacak tüketim miktarı, EPİAŞ web sitesinde açıklanan tüketim miktarıdır. Söz konusu faturaların suretlerinin Abone ye e-posta yoluyla gönderilmesiyle, faturalar Abone ye tebliğ edilmiş sayılacaktır. Fatura suretinin e-posta yoluyla Abone ye gönderilmesini müteakip faturanın aslı aynı gün içerisinde Abone nin tebligat adresine postalanacak ya da kargo ile gönderilecektir.
7.1 Faturanın son ödeme tarihi ( Son Ödeme Tarihi ), Abone ye gönderilen faturanın üzerinde yazılı bulunan tarihtir. Abone e-posta vasıtasıyla kendisine iletilen fatura sureti ile fatura son ödeme tarihini öğrenmiş olacak ve fatura aslının kendine tebliğini beklemeksizin, en geç son ödeme tarihinde ilgili faturanın ödemesini gerçekleştirecektir. Fatura, Şirket in belirteceği banka hesabına veya anlaşmalı kurumlar vasıtasıyla nakit olarak ödenecektir. 7.2 Fatura bedelleri, işbu madde hükümlerine uygun olarak ödenmediği takdirde Şirket, Türk Borçlar Kanunu 88. madde hükümleri saklı kalmak kaydıyla ödenmeyen elektrik enerjisi fatura tutarına, Amme Alacaklarının Tahsili Usulü Hakkında Kanun da belirtilen gecikme zammı oranında gecikme faizi uygulayacaktır. Zamanında ödenmeyen fatura miktarının Son Ödeme Tarihi nden sonra, Abone tarafından eksik veya faizsiz olarak ödenmesi halinde ödemeyi kabul eden Şirket, faiz alacağından ve/veya ödenmeyen kısımdan feragat etmiş sayılmayacak, doğmuş olan faizi ve/veya eksik ödemeyi ileri bir tarihte talep edebilecektir. Abone nin herhangi bir faturasını kısmen veya tamamen yukarıda belirtilen kesin vade içerisinde ödememesi halinde, anılan ödeme yapılıncaya kadar, Şirket in, 7. ve 13. madde deki hakları saklı kalmak kaydıyla, Abone ye uygulanan enerji satış bedeli, ödemenin yapılmadığı ayı takip eden ay itibarıyla kesilecek faturalarda, Özel Şartlar da belirtilen Abone tarife grubu için TEDAŞ tarafından uygulanan TEDAŞ tarifesi üzerinden tahakkuk ettirilecektir. 7.3 Fatura bedelinin vadesinde ve tam olarak ödenmemesi halinde, herhangi bir ihbara veya ihtara gerek kalmaksızın, Şirket Abone ye vermekte olduğu elektrik enerjisinin kesilmesi için ilgili Dağıtım Şirketi ne de müracaat edebilecektir. Şirket in Sözleşme madde 13.2 deki ve diğer yasal hakları saklıdır. 7.4 Abone tarafından faturaya yapılan itirazın konusunun madde 4 te belirtilen şekilde EPİAŞ internet sitesinde yayımlanan tüketim miktarına ilişkin olması durumunda Abone, Dağıtım Şirketi nin ilgili aya ait sayaç ölçüm endekslerini Şirket e ibraz etmek zorundadır. Abone tarafından Şirket e endeks tutanağı sunulamaması halinde veya faturada yer alan miktarın endeks tutanağında belirtilen miktar ile aynı olması durumunda Abone nin itirazı Şirket tarafından kabul edilmeyecektir. 7.5 Abone, herhangi bir faturaya itiraz etmiş olması halinde dahi ilgili faturaya ait ödemeyi zamanında yapmakla yükümlüdür. 7.6 Abone nin fatura bedelini vadesinde ve tam olarak ödememesi halinde, Abone hiçbir ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşmüş sayılır ve bu durumda Şirket Sözleşme yi faturada belirtilen ödeme tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla tek taraflı olarak feshedebilecektir. Abone, Sözleşme ile belirtilen yükümlülüklerinin yanı sıra: 8.1. Dağıtım Şirketi ve Şirket ten yazılı onay almadan, Şirket ten satın aldığı elektrik enerjisini hiçbir şekilde başka kişi veya kuruluşlara doğrudan ya da dolaylı olarak kullandırmayacak ve satmayacaktır. 8.2. Ölçü devrelerindeki mevcut sayaçların kendisine ait olması durumunda, Şirket tarafından istendiğinde, Dağıtım Şirketi nce değiştirilmesine gerek görüldüğü takdirde veya sayacının Şirket veya Dağıtım Şirketi isteği ve bilgisi dışında herhangi bir sebeple zayii veya hasarı hallerinde bedeli Abone tarafından karşılanmak koşuluyla; Şirket veya Dağıtım Şirketi nce uygun bulunan yeni bir sayaç alıp taktırmakla yükümlü olacaktır. Sayacın eksik veya hatalı ölçüm yapmasından kaynaklanan tüm sorumluluk Abone ye aittir. 8.3. Abone nin sistemde kullandığı reaktif enerji ilgili mevzuat ve/veya Dağıtım Şirketi uygulamalarında belirtilen sınırı aşarsa Abone ile Dağıtım Şirketi arasındaki mevcut Sözleşme hükümlerine göre, reaktif enerji bedeli ve
reaktif cezaları ile Güç Bedeli ve Güç Aşım Bedeli (Abone ye uygulanması halinde), sayaç kirası ve bakım ücreti Abone tarafından faturayı kesen kurum veya kuruluşa ödenecektir. İşbu kalemleri kapsayan fatura Şirket e kesilecek olursa, bu bedel, Şirket tarafından Abone ye fatura edilecek ve Abone bu miktarı, en geç faturanın tebliğ tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde ödeyecektir. 8.4. Abone tarafından Dağıtım Şirketi ile yapılan sözleşmelere uyulmaması ve Sözleşme de belirtilen diğer sebepler yüzünden elektrik enerjisi temini kesildiği takdirde; Abone, Şirket ten herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunmayacaktır. 8.5. Abone nin kusuru sonucu, Elektrik Piyasası Kanunu ve diğer mevzuat gereğince Şirket e ceza kesilmesi durumunda, kesilen cezalar aynen Abone ye rücu edilecektir. Abone, böyle bir cezayı Şirket in ilk yazılı talebini müteakip 7 (yedi) gün içerisinde ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Süresi içerisinde ödenmeyen cezaların, gecikmeden doğan faizi Abone tarafından karşılanacaktır. Böyle bir hata veya kusurlu hareket neticesinde Abone, Şirket in uğrayacağı her türlü zararı tazmin edecektir. 8.6. Abone'nin Sözleşme kapsamında elektrik enerjisi temin edilen tesisinde, Şirket veya resmi makamlar tarafından inceleme ve denetleme yapılması veya bilgi istenmesi durumunda tesisini denetlemeye ve incelemeye açacak ve talep edilmiş olan bilgileri doğru ve eksiksiz olarak zamanında Şirket yetkililerine ulaştıracaktır. 8.7. Abone, Şirket in Sözleşme hükümleri çerçevesinde yapılacak elektrik enerjisi satışı ile ilgili yükümlülüğünün sadece elektrik enerjisinin fiyatlandırılması hususuna yönelik olduğunu kabul eder. Satılacak elektrik enerjisinin fiziksel olarak tedariğinde ve taşınmasında Şirket in herhangi bir sorumluluğu bulunmamakta olup, sorumlu kişi ilgili Dağıtım Şirketi dir. 8.8. Abone nin ilgili Dağıtım Şirketi tarafından Şirket e düzenlenen sistem kullanım faturasında Şirket tarafından Abone den tahsil edilen sistem kullanım bedellerinden kaynaklanan farklar ve bu gibi diğer giderler Abone ye yansıtılır. Abone nin Özel Şartlar da belirtilen tarife grubunun değişmesine neden olabilecek her türlü uygulama ve/veya gelişmenin derhal Şirket e yazılı olarak bildirmesi gerekmektedir. Böyle bir durumda taraflar Sözleşme şartlarını yeniden gözden geçirecektir. Değişecek koşullarla ilgili mutabakatın, görüşmelerin başlamasından itibaren 15 (onbeş) iş günü içerisinde sağlanamaması durumunda tarafların Sözleşme yi tek taraflı feshetme hakkı bulunmaktadır. Abone, bildirim yükümlülüğünü ihlal etmesi neticesinde Şirket in uğrayacağı her türlü zararı tazmin edeceğini kabul ve beyan eder. 8.9. Sözleşme nin 14. maddesinde yer alan hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Abone Özel Şartlar da belirtilen adresten ayrılması, herhangi bir sebeple sayaç devri yapması veya sayaç abone grubunun değişmesi halinde derhal mevcut sayacın kapatılmasını sağlamakla ve bu durumu Şirket e yazılı olarak bildirmekle yükümlü olup, söz konusu yükümlülüğün ihlali halinde bu sebeple Şirket in maruz kalacağı her türlü zararını karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 8.10. Abone, Sözleşme nin 15. maddesinde, Sözleşme Ekleri başlığı altında sayılan belgelerin tümünü Şirket e vermekle yükümlü olacaktır. 8.11. Abone; halihazırda elektrik tedarik ettiği görevli tedarik şirketi portföyünden çıkmak suretiyle işbu Sözleşme ile Şirket imizin portföyüne girmeyi talep etmesi halinde Ek 5 te yer alan Perakende Satış Sözleşmesi Sona Erdirme Talep Formu nu imzalayarak Şirket imize sunmakla mükelleftir. 8.12. Abone, bir önceki takvim yılına ait toplam elektrik enerjisi tüketiminin cari takvim yılı için belirlenmiş serbest tüketici limitinin altında kalması durumunda serbest tüketici hakkını kaybeder ve Şubat ayı itibarıyla Şirket portföyünden çıkartacaktır.
9.1. Şirket, Abone ye Sözleşme ile Dağıtım Şirketi hatları kullanılarak vermeyi taahhüt ettiği elektrik enerjisini, üçüncü kişiler veya Dağıtım Şirketi nden kaynaklanan sebeplerle veremez veya taahhüdünden az vermek durumunda kalırsa; Şirket tarafından Abone ye yazılı olarak bildirilmesi koşulu ile Abone; taahhüt edilen elektrik enerjisinin Dağıtım Şirketi tarafından temin edileceğini kabul eder. Bu durumda Dağıtım Şirketi ile Abone arasındaki mevcut sözleşme hükümlerine göre Dağıtım Şirketi faturayı kendi birim fiyatları üzerinden kesecek ve Abone düzenlenecek faturaya göre ilgili ödemeyi Dağıtım Şirketi ne yapacaktır. Abone nin bu sebeple Şirket ten her ne nam altında olursa olsun, fark veya tazminat isteme hakkı olmayacağı gibi, Abone nin Dağıtım Şirketi ile yaptığı sözleşmelere uymaması nedeniyle elektrik enerjisi temininin kesilmesi durumlarında, Şirket ten herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacaktır. 9.2. Mevzuat ya da tarife değişikliği kararları, TEDAŞ ın tarifesinin yürürlükten kaldırılması veya bölgesel tarifeye geçilmesi gibi enerji satış fiyatını etkileyen durumların ortaya çıkması ya da söz konusu Abone tarife grubu için TEDAŞ tarafından uygulanan fiyatın mevcut piyasa koşullarında Şirket in maliyetlerini karşılamaması halinde Şirket, Sözleşme yi 2 (iki) ay önceden yazılı bildirimde bulunmak koşuluyla tek taraflı olarak feshedebilecektir. Şirketin elektrik tedarik ettiği enerji santrallerinin üretim kapasitesinde azalmaya neden olacak hasar, arıza, planlı ya da plansız bakım çalışmaları meydana gelmesi ve/veya söz konusu üretim tesislerinde öngörülemeyen şekilde kapasite altı elektrik üretimi gerçekleşmesi vb. sebeplerin meydana gelmesi halinde Şirket fiyat revizyonu yapabilecek ya da Sözleşme yi tek taraflı olarak feshedebilecektir. 9.3. Taraflar doğal gaz fiyatındaki artışlar sonucunda Abone ye uygulanan satış fiyatının Özel Şartlar da belirtilen ilgili abone tarife grubu için TEDAŞ tarafından uygulanan Tarife deki satış fiyatını aşması durumunda 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak koşuluyla Sözleşme yi derhal feshedebilirler. 10.1 Deprem, su baskını, yangın gibi tabii afetler, salgın hastalıklar, ülkede seferberlik ilanı, savaş hali, nükleer ve kimyasal serpintiler, kuraklık, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri ve sabotajlar, grev, lokavt veya diğer memur ve işçi hareketleri, piyasa fiyatlarında öngörülemeyen değişiklikler olması, elektrik arzında kısıntı yapılması ve söz konusu kısıntıya bağlı olarak fiyat ve maliyetlerde artışlar gerçekleşmesi, ülkenin toplam üretim kapasitesini etkileyebilecek ölçüde büyük enerji santrali arızalarının oluşması, Şirket in elektrik tedarik etme yükümlülüğünü Şirket açısından ekonomik olarak dayanılmaz hale getirebilecek kaza, santral arızası, ceza tahakkuku, tedarik güçlüğü yaşanması gibi olayların çıkması veya kamu otoritelerinin müdahalesi veya ilgili mevzuatta yapılan değişiklikler sonucu tarafların kusuru olmaksızın ve makul kontrolleri dışında oluşan bir mücbir sebebin meydana gelmesi nedeniyle, edimlerini yerine getirmelerinin imkânsızlaşması, çok güç hale gelmesi veya Sözleşme nin ifasının yerine getirilemez hale gelmesi durumunda, mücbir sebepten etkilenen taraf, gecikmenin veya ifa edememenin sebebini ve muhtemel süresini diğer tarafa, mücbir sebebin oluştuğu tarihten itibaren 7 (yedi) iş günü içerisinde yazılı şekilde bildirecektir. Boru Hatları İle Petrol Taşıma A.Ş. ( BOTAŞ ) ya da diğer bir doğal gaz tedarikçisi tarafından geçici ya da sürekli olarak Şirket e yapılan doğal gaz arzına son verilmesi, doğal gaz arzında kısıntıya gidilmesi, Sözleşme uyarınca mücbir sebep olarak kabul edilmiştir. Mücbir sebepten etkilenen taraf, gecikmenin veya ifa edememenin diğer taraf üzerindeki etkisini azaltmak için elinden gelen bütün çabayı gösterecektir. 10.2 Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde, taraflar, yazılı ihbarda bulunmak kaydıyla Sözleşme yi derhal feshedebilir. Tarafların mücbir sebep tarihine kadar doğmuş olan hak ve alacaklarını talep hakkı saklıdır. 10.3 Mücbir sebebin 30 (otuz) günden az sürmesi halinde, mücbir sebebin sona erdiği tarih itibarıyla, taraflar Sözleşme den kaynaklanan yükümlülüklerini aynen ifaya devam etmekle yükümlüdür.
11.1 Sözleşme, Abone nin Şirket portföyüne kabulünün EPİAŞ tarafından onaylanmasını müteakip yürürlüğe girecek olup, Özel Şartlar da belirtilen süre boyunca yürürlükte kalacaktır. Sözleşme nin imzalanmasından itibaren 2 (iki) ay içinde EPİAŞ kayıt işlemlerinin tamamlanamaması halinde ise, Sözleşme başlangıç tarihi EPİAŞ onayını müteakip yeniden düzenlenebilecektir. Sözleşme kapsamında Abone ye elektrik tedariği EPİAŞ onayına müteakip başlayacaktır. 11.2 Şirket tarafından, Sözleşme nin sona erme tarihinden 60 (altmış) gün önce Abone ye yazılı olarak Sözleşme süresinin uzatılacağını bildirmesi ve Abone nin onay vermesi halinde, Sözleşme, süresi bitiminde bir yıllığına uzamış kabul edilecektir. 12.1 Taraflardan birinin Sözleşme de yer alan şartlara ve esaslara uygun olarak taahhütlerini yerine getirmemesi halinde; Sözleşme yi ihlal eden tarafın söz konusu ihlalin diğer tarafça yapılacak yazılı bildirimini takip eden 10 (on) iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, diğer taraf, Sözleşme yi herhangi bir ek bildirime gerek kalmaksızın derhal feshedebilecektir. Sözleşme yi ihlal etmeyen tarafın Sözleşme nin feshinden doğan tüm zarar ve ziyanlarını talep hakkı saklıdır. 12.2 Abone Sözleşme yi, 12.1. maddede düzenlenen fesih hakkı saklı kalmak kaydıyla, Sözleşme Süresi nin bitiminden önce feshederse ilgili faturanın tebliğ tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde Sözleşme nin imza tarihinden fesih tarihine kadar geçen dönemdeki en yüksek fatura bedelinin 2 (iki) katı tutarında erken fesih cezası ödeyecektir. 12.3 Şirket in kast ve ağır kusurundan kaynaklanan nedenlerle, Sözleşme de belirtilen nitelikte elektrik temin edilememesi halinde Abone, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 11. veya 15. maddelerinde yer alan hakları haizdir. 12.4 Şirket, Abone tarafından Sözleşme nin tanzimi sırasında verilen belge ve bilgilerin doğruluğunun kontrolü amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlara başvurarak bilgi edinebilir veya Abone den ek bilgi ve belge talep edebilir. Şirket tarafından bu bilgi ve belgelerin eksik, sahte veya yanlış olduğunun herhangi bir şekilde saptanması veya aboneliğin kötü niyetle yapılmış olduğunun tespit edilmesi halinde elektrik enerjisi tedarik tarihinden evvel aboneliği reddedebilecek veya elektrik enerjisi tedariki başlamış ise Sözleşme yi tek taraflı olarak feshedebilecektir. 12.5 Abone ye karşı herhangi bir kimse tarafından borç ödemeden aciz, haciz, ihtiyatı haciz vb. yollardan biriyle yasal kovuşturmaya başlanması hallerinde Şirket, Sözleşme yi derhal ve Sözleşme den doğan hakları saklı kalmak üzere haklı nedenle ve tek taraflı olarak feshedebilecektir. 13.1 Sözleşme kapsamında yapılan elektrik enerjisi satışı ile ilgili, yürürlükte olan/olacak her türlü vergi, resim ve harçlar Abone tarafından ödenecektir. 13.2 Sözleşme, aşağıda belirtilen tarihte Abone ile Şirket arasında 1 (bir) nüsha olarak akdedilmiştir. Sözleşme nin aslı Şirket te kalacak, Aslı Gibidir tasdikli bir sureti ise Abone ye verilecektir. Sözleşme den damga vergisi doğması halinde, işbu damga vergisi Abone tarafından karşılanacaktır. Damga vergisi, Şirket tarafından beyan edilerek ödenecek olup, Abone ye fatura edilecektir. Abone ilgili faturanın kendisine tebliğinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ilgili fatura bedelini Şirket e ödeyecektir.
14.1 Bildirimler: Fatura aslı Abone ye posta ya da kargo yolu ile iletilecektir. Tarafların Sözleşme nin Özel Şartlar ında yazılı bulunan adresleri yasal tebligat adresleri olup, değişiklik yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli olacaktır. Aksi halde eski adrese yapılan bildirimler geçerli kabul edilecektir. Abone, adres dışında, telefon numarası, e-posta adresi, tabi olduğu ve Özel Şartlar da belirtilen tarife grubu ve unvan değişikliği dâhil Özel Şartlar da belirtilen bilgilere ilişkin her türlü değişiklik bildirimini ise söz konusu değişiklik tarihinden 7 (yedi) gün önce Şirket e derhal e-posta ile bildirecek; bildirimin aslı ise iadeli taahhütlü mektup veya posta yoluyla Şirket e ayrıca gönderilecektir. İşbu bildirimlerin yapılmaması nedeni ile doğacak her türlü sorumluluk Abone ye aittir. Sözleşme uyarınca yapılacak, fatura dâhil, tüm bildirimler e-posta yoluyla iletilebilecektir. Sözleşme kapsamında düzenlenen onaylar ise yazılı ya da sözlü olarak veya e-posta yoluyla verilebilecektir. E-postanın ulaştığına dair raporlar, posta veya kargonun teslimat makbuzları ile Sözleşme uyarınca verilen sözlü onaylara dair sesli kayıt sistemi verileri 6100 sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu nun 193. maddesinin birinci fıkrası hükümleri gereğince, kanunda belirtilen delil vasıtalarının yanı sıra, tebligatın usulüne uygun olarak yapıldığına ve onayların usulüne uygun olarak verildiğine ilişkin taraflar arasında yasal delil teşkil edecektir. 14.2 Mevzuata Uyum: Abone ve Şirket, elektrik faaliyetlerine ilişkin yürürlükte bulunan tüm mevzuata Kurul da dâhil ilgili idarelerce yayımlanacak karar, tebliğ vb. hükümlere uymayı peşinen kabul ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme de belirtilmeyen hususlarda; ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır. Kurul ya da diğer bir kurum, kuruluş ya da idare tarafından Abone nin elektrik enerjisi tedarik ettiği döneme ilişkin olarak uygulanan tarife, fon, vergi, harç, ceza gibi bedeller Abone ye aynen yansıtılacak, Abone ilk talepte anılan bedelleri Şirket e ödeyecektir. 14.3 Geçerlilik: Sözleşme, münferit hükümlerinin geçerliliğini kaybetmesi halinde bile geçerliliğini koruyacaktır. Böyle bir durumda söz konusu geçersiz hüküm, özüne uygun şekilde değiştirilecektir. Ayrıca Sözleşme nin geri kalan diğer hükümleri de aynı şekilde hüküm ifade etmeye devam edeceklerdir. 14.4 Devir ve Temlik: Abone, Şirket in yazılı onayı olmadan, Sözleşme den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez. Şirket, Sözleşme den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerinin bir kısmını veya tamamını kendi grup şirketleri, iştirakleri ve finans kuruluşlarına serbestçe devir ve temlik edebilir. İşbu kişi ve/veya kurumlara yapılacak temlik/devirler dışındaki temlik/devirler Abone nin yazılı onayına bağlıdır. 14.5 Gizlilik: Taraflardan herhangi biri; yasal düzenlemeler, mahkeme veya borsalar dâhil resmi bir merci kararı gerektirmediği sürece diğer tarafın yazılı onayını almaksızın Sözleşme hükümleri de dâhil olmak üzere birbirlerinden aldıkları bilgileri üçüncü şahıslara açıklayamaz. Abone, Sözleşme'nin kurulması ve ifası için Şirket ile paylaştığı kişisel verilerinin, yasaya uygun işlenmesine ilişkin Şirket'in web sitesinde yayımlanan (http://www.zorluelektrik.com/) Şirket politikasından haberdar olduğunu kabul etmektedir. Abone, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) tarafından kendisine yazılı olarak yönlendirilen bilgi paylaşım talebine onay vermesi halinde, Şirket in Abone ye ilişkin kredi notu bilgisini Findeks platformu üzerinden sorgulayabileceğini kabul etmektedir. Söz konusu işlem hakkında Abone yi aydınlatma yükümlülüğü veri sorumlusu olan KKB ye aittir. 14.6 Kampanyalar ve Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Şirket, Sözleşme konusu hizmet ile ilgili Abone'nin yararlanabileceği kampanyalardan Abone'yi haberdar etmek ile yükümlüdür. Şirket bu çerçevede Abone'ye Sözleşme kapsamında verilen iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilecektir. Şirket ve hizmet aldığı danışmanları Sözleşme konusu hizmetin kalitesini ve müşteri memnuniyetini ölçmek amacı ile Abone ile her zaman iletişime geçebilir. 14.7 Sözleşmenin Bütünlüğü: Sözleşme nin Özel Şartları ve Ekleri Sözleşme ile bir bütündür ve Sözleşme nin ayrılmaz bir parçasını teşkil etmektedir. 14.8 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü: Sözleşme ye Türk hukuku uygulanacak olup; Sözleşme den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemesi ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Abone uyuşmazlık konusundaki başvurularını tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine yapabilecektir.
14.9 Talep Edilmesi Gereken Belgeler: Belge 1: Abone nin T.C. Kimlik Numarasını gösterir nüfus cüzdanı suretinin ön yüzü Belge 2: TEDAŞ tan gelen son aya ait elektrik faturası Ek 1: Zorlu Enerji Satış Sözleşmesi Özel Şartlar Ek 2: Serbest Tüketicilere Satışlar İçin Enerji Alım-Satım Bildirim Formu Ek 3: Perakende Satış Sözleşmesi Sona Erdirme Talep Formu (Sadece görevli tedarik şirketinden alınan müşterilerden alınmaktadır.) Ek 4: Beyan Formu İstanbul,.. 20 Tarih: ZORLU ELEKTRİK ENERJİSİ İTHALAT İHRACAT VE TOPTAN TİCARET A.Ş. (Lütfen Abone nin Ad - Soyad bilgilerini giriniz) (İmza)
Unvan Zorlu Elektrik Enerjisi İthalat İhracat ve Toptan Ticaret A.Ş. Adres Büyükdere Cad. No:199 Levent 199 Şişli / İstanbul İlgili Kişi/Departman Zorlu Enerji Elektrik Ticaret Departmanı Telefon 444 80 82 Faks 0212 422 00 99 E-Posta elektriksatis@zorlu.com MERSİS No 0999-033555600015 Müşteri Temsilcisi Abone Ticari Unvan Abone Merkez Adresi Abone Merkez İlçe / Şehir İlgili Kişi Adı & Soyadı Vergi Dairesi Vergi Numarası/T.C. Kimlik No Telefon E-Posta Elektrik Enerjisi Birim Satış Fiyatı kuruş/kwh Kampanya Sözleşme Süresi.../.../20...../.../20.. SAYAÇ BİLGİLERİ Tarife Sayaç Tesis Adı Sayaç Adres Sayaç İlçe / Şehir Sayaç Seri No Sayaç Abone No Sayaç Markası Bağlantı Tipi (AG / OG) Dağıtım Şirketi Adı Mevcut Tedarikçisi Bağlı Olunan Belediye ZORLU ELEKTRİK ENERJİSİ İTHALAT İHRACAT VE TOPTAN TİCARET A.Ş. Yetkili: İmza: Kaşe:
No Fatura Üzerindeki Unvan Zorlu Faturasının Gideceği Adres 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sayaç Tesis Adı Adres İlçe Şehir Sayaç Abone No Bağlantı Tipi (AG/OG) Tarife
FORM NO: İA-02 SERBEST TÜKETİCİLERE SATIŞLAR İÇİN ENERJİ ALIM-SATIM BİLDİRİM FORMU FORM İMZA TARİHİ / / TEDARİKÇİ SERBEST TÜKETİCİ Unvanı PK Kodu Adı Soyadı veya Unvanı Yukarıda bilgileri yer alan tedarikçi ile serbest tüketici arasında, aşağıda kodu/kodları bulunan noktası/noktaları için / / tarihinden itibaren ikili anlaşma yapılmıştır. Portföye eklenecek ölçüm noktasının Tekil Kod veya EIC Kodunu giriniz. 1 6 11 16 2 7 12 17 3 8 13 18 4 9 14 19 5 10 15 20 ölçüm TEDARİKÇİ ADINA 1. Yetkili Kişi 2.Yetkili Kişi (Gerektiğinde) Adı Soyadı İmza SERBEST TÜKETİCİ ADINA 1. Yetkili Kişi 2.Yetkili Kişi (Gerektiğinde) Adı Soyadı İmza Bu formun formatı DUY 30/A maddesi kapsamında Piyasa İşletmecisi sıfatıyla EPİAŞ tarafından belirlenerek, internet sitesinde ilan edilmiştir. Form içeriğinde eksik bilgi bulunan, form imza tarihi boş bırakılan, format değişikliği, tahrifat (karalama, silme vb.) ve mevcut bilgi alanlarında ekleme, çıkartma yapılan form geçersizdir. Ölçüm Noktası sayısının daha fazla olması durumunda bu Ölçüm Noktalarının listesi forma eklenir ve ek sayfalar imzalanır.
PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMESİ SONA ERDİRME TALEP FORMU ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİNE Aşağıda bilgileri verilen elektrik tüketim aboneliğime ilişkin perakende satış sözleşmemin Piyasa Yönetim Sistemi üzerinde yeni tedarikçimin portföyüne geçtiğim tarih itibarıyla sonlandırılması ve güvence bedelimin belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ederim. Şirket adına teslim alan: İmza: Adı SOYADI İmza: Adı SOYADI Tarih: Abone Bilgileri T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası Abone Numarası * Sözleşme Numarası * Tesisat Numarası * Sözleşmenin Sona Erme Tarihi 01/ /20 *Abone, sözleşme veya tesisat numaralarından sadece birisi yeterlidir. Güvence Bedeli İade Şekli Elden IBAN ** numarası: TR PTT ** IBAN numarasının abone adına olması zorunludur. Yukarıda bilgileri verilen tüketicinin portföyümüze geçeceği 01/ /20 tarihi itibarıyla Şirketinizle olan perakende satış sözleşmesinin sona erdirilmesini rica ederiz. / / 20 Derya Atalay Ulaş Kıdemli Yönetici / Satış Sonrası ve Operasyon Ek: Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı sureti, tüzel kişiler için temsile yetkili olduğuna dair yetki belgesi sureti. Bu belge iki nüsha düzenlenecek, bir nüshası imza anında teslim alan imzası ile birlikte tüketiciye teslim edilecektir. Müşteriye teslim edilecektir.
PERAKENDE SATIŞ SÖZLEŞMESİ SONA ERDİRME TALEP FORMU ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ ANONİM ŞİRKETİNE Aşağıda bilgileri verilen elektrik tüketim aboneliğime ilişkin perakende satış sözleşmemin Piyasa Yönetim Sistemi üzerinde yeni tedarikçimin portföyüne geçtiğim tarih itibarıyla sonlandırılması ve güvence bedelimin belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ederim. Şirket adına teslim alan: İmza: Adı SOYADI İmza: Adı SOYADI Tarih: Abone Bilgileri T.C. Kimlik/Vergi Kimlik Numarası Abone Numarası * Sözleşme Numarası * Tesisat Numarası * Sözleşmenin Sona Erme Tarihi 01/ /20 *Abone, sözleşme veya tesisat numaralarından sadece birisi yeterlidir. Güvence Bedeli İade Şekli Elden IBAN ** numarası: TR PTT ** IBAN numarasının abone adına olması zorunludur. Yukarıda bilgileri verilen tüketicinin portföyümüze geçeceği 01/ /20 tarihi itibarıyla Şirketinizle olan perakende satış sözleşmesinin sona erdirilmesini rica ederiz. / / 20 Derya Atalay Ulaş Kıdemli Yönetici / Satı Sonrası ve Operasyon Ek: Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı sureti, tüzel kişiler için temsile yetkili olduğuna dair yetki belgesi sureti. Bu belge iki nüsha düzenlenecek, bir nüshası imza anında teslim alan imzası ile birlikte tüketiciye teslim edilecektir. Zorlu Elektrik te kalacaktır.
BEYAN Aşağıda imzası bulunan ben [...] serbest irademle, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından yayımlanan diğer ilgili mevzuat, 6098 sayılı Borçlar Kanunu ve T.C. hudutları içerisinde çıkarılmış diğer ilgili mevzuat kapsamında haiz olduğum tüketici hakları, ikili anlaşmalar kapsamındaki ticari seçenekler ile, EPDK nın her yıl Kurul Kararı ile belirlediği Serbest Tüketici limitinin üstünde kalmam veya iletim sistemine doğrudan bağlı olmam sebebiyle, serbest tüketici olarak piyasada elektrik satış sözleşmesi imzalayarak kendi tedarikçimi serbestçe seçebileceğim hususunda ve muhtemel riskler ile talep tarafı katılımına ilişkin bilgiler hususlarında Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği nin 23. maddesinin 1. fıkrasının a bendine istinaden Zorlu Elektrik Enerjisi İthalat İhracat ve Toptan Ticaret Anonim Şirketi tarafından bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim. [TÜKETİCİNİN ADI-SOYADI] [TÜKETİCİNİN T.C. Kimlik Numarası] [TÜKETİCİNİN İMZASI] [TARİH]
ZORLU ELEKTRİK ENERJİSİ İTHALAT, İHRACAT ve TOPTAN TİCARET A.Ş. Levent 199 Büyükdere Cad. No:199 34394 Şişli - İSTANBUL F: 212 422 0099 destek@zorluelektrik.com 444 80 82 www.zorluelektrik.com