T.C. KALKINMA BAKANLIĞI

T.C. KALKINMA BAKANLIĞI Bilgi Toplumu Stratejisinin Yenilenmesi Projesi İlerleme Raporu 29 Nisan 2013

Bu rapor, Kalkınma Bakanlığı Bilgi Toplumu Dairesi ve McKinsey Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi arasında imzalanan Bilgi Toplumu Stratejisinin Yenilenmesine İlişkin Hizmet Alımı İşi Sözleşmesi kapsamında, gerekli bulgu ve analizler hazırlanmak suretiyle, oluşturulacak Bilgi Toplumu Stratejisine altyapı teşkil etmek üzere üretilmiştir. Bu raporun hazırlanmasında çalışma boyunca ilgili taraflardan elde edilen bilgi ve görüşler ile Kalkınma Bakanlığı nın değerlendirmelerinden istifade edilmiştir. Bu çalışma Kalkınma Bakanlığı nın kurumsal görüşlerini yansıtmaz. Bu raporda yer alan içeriğin tamamı ya da bir kısmı atıfta bulunmak kaydıyla Kalkınma Bakanlığı nın izni olmadan kullanılabilir. 1

İçindekiler 1 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen etkinliklerin özeti 2 Rapor dönemi içerisindeki diğer etkinlikler/gelişmeler 3 Rapor dönemi içerisinde yapılan toplantılar 4 Sonraki adımlar 2

Özet proje planı Taslak Rapor Nihai Rapor Portal ın hizmete sunulması Odak grup/atölye çalışmaları Hazırlık çalışmaları İdare nin değerlendirmesi Raporun güncellenmesi Bugün Haftalar Etkinlikler İş Programı nın hazırlanması 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Proje ve Katılımcılık Portalı nın oluşturulması Proje ve Katılımcılık Portalı nın yönetimi ve Değerlendirme Raporu nun oluşturulması Mevcut Durum Raporu nun eksen bazında hazırlanması Küresel Eğilimler ve Ülke İncelemeleri Raporu nun eksen bazında hazırlanması Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar Raporu nun hazırlanması İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun eksen bazında hazırlanması İlerleme raporlarının hazırlanması Eksen bazında odak grup çalışmalarının düzenlenmesi ve çıktıların raporlanması Atölye çalışmalarının düzenlenmesi ve çıktıların raporlanması Hizmet Alım Değerlendirme ve Kapanış Raporu 3

1 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen etkinliklerin özeti Alan Mevcut Durum Raporu Gerçekleşen etkinlikler İdare den 18 Şubat 2013 tarihinde iletilen yorumlara göre güncellenen Mevcut Durum Raporu 10 Nisan 2013 tarihinde İdare ye teslim edilmiştir. Küresel Eğilimler ve Ülke İncelemeleri Raporu Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar Raporu İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu Eksen bazında hazırlanan Küresel Eğilimler ve Ülke İncelemeleri Raporu 10 Nisan 2013 tarihinde İdare ye teslim edilmiştir. Taslak Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar raporu tamamlanmıştır. Hazırlanan taslak rapor 30 Nisan 2013 tarihinde yapılacak olan atölye çalışması öncesinde atölye çalışmasına katılacağını teyit eden katılımcılara posta yolu ile gönderilmiştir. İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun hazırlanmasına devam edilmiştir. Hazırlanan raporun 13 Mayıs 2013 tarihinde İdare ye teslim edilmesi planlanmaktadır. Atölye çalışmaları Rapor dönemi içinde herhangi bir atölye çalışması yapılmamıştır. Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar Raporu atölye çalışmasının 30 Nisan 2013 tarihinde Ankara da, İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu atölye çalışmasının 6 Mayıs 2013 tarihinde Ankara da ve kamu kurumlarının müsteşar veya başkan seviyesindeki yöneticilerinin katılımıyla yapılacak olan 4. atölye çalışmasının 27 Mayıs 2013 haftasında Ankara da yapılması planlanmaktadır. Proje ve Katılımcılık Portalı Proje ve Katılımcılık Portalı nın yönetilmesine devam edilmiştir. 4

2 Rapor dönemi içerisindeki diğer etkinlikler/gel /gelişmeler Alan İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu Diğer Raporlar Açıklama İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun İdare ye teslim tarihi 29.04.2013 tarihinden 13.05.2013 tarihine değiştirilmiştir. İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun teslim tarihi 13.05.2013 tarihine alındığından dolayı, raporun tartışılacağı atölye çalışmasının tarihi 6 Mayıs 2013 haftasına değiştirilmiştir. İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun teslim tarihi 13.05.2013 tarihine alındığından dolayı, İdare den rapor hakkında alınacak olan görüşlerin teslim tarihi 3 Haziran 2013 tarihine ve İdare nin görüşleri doğrultusunda güncellenmiş İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun teslim tarihi 24 Haziran 2013 tarihine değiştirilmiştir. Yüklenicinin 5 Nisan 2013 tarihli yazısı ve İdare nin 16 Nisan 2013 tarihli cevabı doğrultusunda projenin toplam süresinde 2 haftalık uzatım yapılmıştır. Bunun sonucunda; Proje ve Katılımcılık Portalı Değerlendirme Raporu nun İdare'ye teslim tarihi 10.06.2013 tarihinden 24.06.2013 tarihine değiştirilmiştir Hizmet Alımı Değerlendirme ve Kapanış Raporu nun İdare'ye teslim tarihi 10.06.2013 tarihinden 24.06.2013 tarihine değiştirilmiştir Hizmet Alımı Değerlendirme ve Kapanış Raporu değerlendirme toplantısının tarihi 10.06.2013 tarihinden 24.06.2013 tarihine değiştirilmiştir 5

Ziyaretçi çi, kayıtlı kullanıcı ve takipçi sayısı gelişimi Tekil ziyaretçi Ziyaret sayısı Tekil ziyaretçi ve ziyaret sayısı Bin Kayıtlı kullanıcı sayısı Twitter takipçi sayısı 11,2 14,0 11,5 17,9 280 347 385 141 164 191 9,2 1,7 2,9 0,9 1,3 7,3 60 126 46 61 26 Nis 31 Mar 4 Mar 3 Şub 4 Oca 26 Nis 31 Mar 4 Mar 3 Şub 4 Oca 26 Nis 31 Mar 4 Mar 3 Şub 4 Oca SOURCE: Google Analytics; Bilgi Toplumu Stratejisi Proje ve Katılımcılık Portali Yönetim Paneli; Twitter.com 6

Proje ve Katılımcılık Portalı Ziyaretçi sayısı gelişimi 680 993 761 594 490 Mevcut durum raporunun yayımlanma haftası Odak ve Atölye çalışması değerlendirme raporlarının yayımlaması Kamu kurumları bilgi işlem ve strateji geliştirme birimi yöneticileri atölye çalışması İhtiyaç Tespiti ve Öneriler raporu odak grup çalışması Mevcut durum ve küresel eğilimler ve ülke incelemeleri raporunun yayımlanması 267 201 28 40 396 201 141 402 376 61 333 272 251 245 224 214 175 183 145 90 76 176 167 124 174 124 141 64 69 306 179 75 180 124 118 78 110 130 114 123 94 72 54 111 75 112 93 103 87 88 36 52 35 41 138 137 96 85 69 103 98 44 72 28 329 286 251 187 217 199 163 82 71 87 49 341 72 281 223 166 25 26 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01 Şubat Mart Nisan KAYNAK: Google Analytics 7

Proje ve Katılımcılık Portalı En çok indirilen 10 doküman 25 NİSAN TARİHİNE GÖRE Doküman indirme sayısı Yüzdesi En çok indirilen 10 doküman Adet İş Programı 23,325 636 Atölye Çalışması 814 Değerlendirme Raporları 908 Odak Grup Çalışması 1,659 Değerlendirme Raporları Proje İlerleme Raporları Küresel Eğilimler ve Ülke İncelemeleri Raporları 2,481 %3 %3 %4 %7 %11 İnternet Girişimciliği ve e-ticaret (MDR) Bilgi Teknolojileri Sektörü (MDR) Bilgi Güvenliği, Kişisel Bilgilerin Korunması ve Güvenli İnternet (MDR) Bilgi ve İletişim Teknolojileri Destekli Yenilikçi Çözümler (MDR) 3021 1626 1283 1135 Diğer 1 5,858 %25 Kamu Hizmetlerinde Kullanıcı Odaklılık ve Etkinlik (MDR) 1076 Nitelikli İnsan Kaynağı ve İstihdam (MDR) 1054 Toplumsal Dönüşüm (MDR) 908 Mevcut Durum Raporları 10,969 %47 Genişbant Altyapısı ve Sektörel Rekabet (MDR) 866 Bilgi Teknolojileri Sektörü (KEUI) 593 1. İlerleme Raporu 505 1 Proje çıktıları dışında portale yüklenen referans dokümanlarının ve katılımcılar tarafından yüklelen dokümanları içermektedir KAYNAK: Bilgi Toplumu Stratejisi Proje ve Katılımcılık Portali Yönetim Paneli; 8

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (1/ 1/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih Akıllı kimlik kartı, e- devlet hizmetlerinde kullanıcı odaklılık ve etkinlik Cem Dilmegani Ümit Çakmak Emin Sadık Aydın Nevzat Murat İnce Yasin Çolak Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Genel Müdür Ahmet Sarıcan 26.04.2013 BTYK kararları, e- devlet hizmetlerinde kullanıcı odaklılık ve etkinlik Cem Dilmegani Ümit Çakmak Yasin Çolak TUBİTAK BİLGEM Yazılım Teknolojileri Araştırma Enstitüsü Müdür Murat Kahraman Güngör e-dönüşüm birimi yöneticisi Mustafa Afyonluoğlu 16.04.2013 Akıllı kimlik kartı Cem Dilmegani Ümit Çakmak Gemalto Yönetici Öner 04.04.2013 Çetinkaya E-sağlık hizmetleri Ümit Çakmak Özhan Yılmaz SGK Zeynel Balaban 10.04.2013 Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü Sanal Kütüphaneler Ümit Çakmak Özhan Yılmaz Kültür Bakanlığı Erhan Erkan Kütüphaneler ve Yayımlar Genel Müdürlüğü Şenol Karadeniz Mehmet Emin Küçük 10.04.2013 Yeşil Bilişim Ümit Çakmak Özhan Yılmaz Yenilenebilir Enerji Fatih Yazıtaş 10.04.2013 Dairesi E-sağlık hizmetleri Ümit Çakmak Özhan Yılmaz Sağlık Bakanlığı Mahir Ülgü 11.04.2013 9

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (2/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih İnternet Girişimciliği; Büyük Veri ve Bulut Bilişim Ogeday Karahan KXP Knowledge Experts Umut Aydın 08.04.2013 İnternet Girişimciliği ve E-ticaret Ogeday Karahan Endeavor Didem Altop 19.04.2013 Aslıhan Kurul Türkmen Ceki Salem İnternet Girişimciliği ve Ar-Ge Ogeday Karahan TVM Kapital Bavyera Ekonomi Bakanlığı eski yetkilisi) Friedrich Bornikoel 20.04.2013 Internet Girişimciliği Ogeday Karahan Intel Capital (Telefon Görüşmesi) Barış Aksoy 26.04.2013 İnternet Girişimciliği Ogeday Karahan TOBB Girişim Sermayesi Sektörü Meclis Başkanı Göktekin Dinçerler 23.04.2013 İnternet Girişimciliği ve e-ticaret Ogeday Karahan SteelOrbis (Telefon Murat Eryılmaz 08.04.2013 görüşmesi) İnternet Girişimciliği ve e-ticaret İGM/ Kuluçka perspektifi Ogeday Karahan Özyeğin Üniveristesi Kuluçka Merkezi İhsan Elgin 24.04.2013 10

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (3/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih İnternet Girişimciliği yatırımcı perspektifi Ogeday Karahan Earlybird Ventures Cem Sertoğlu 25.04.2013 İnternet Girişimciliği ve e-ticaret İGM/ Kuluçka perspektifi Ogeday Karahan TOBB / Garaj Ussal Şahbaz 25.04.2013 İnternet Girişimciliği ve e-ticaret Ogeday Karahan E-Tohum Burak Büyükdemir 24.04.2013 İnternet Girişimciliği ve e-ticaret Ogeday Karahan i-lab Mustafa Say 26.04.2013 İnternet Girişimciliği (Fainansmana Erişim) Erken Aşama Yatırımcılığı ve GİB Erken Aşama ve Teknoloji fonları Ogeday Karahan SPK Hüseyin Emre Uzer 18.04.2013 Ogeday Karahan BİST GİB Korhan Eryılmaz 25.04.2013 Ogeday Karahan ivci Jose Romano 26.04.2013 Bilgi Teknolojileri Sektörü Bengi Korkmaz Yavuz Demirci Cenk Erdoğan Demirhan Kobat Yonca Kumsar Emin Sadık Aydın Hakan Yerlikaya Dijital Türkiye Platformu Faruk Eczacıbaşı Levent Kızıltan Sektör Katılımcıları 11.04.2013 11

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (4/ 4/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih Toplumsal Dönüşüm: Geri dönüşümlü bilgisayarlar Başar Başaran Bilgisayar Hastanesi Ahmet Okyay 12.04.2013 Toplumsal Dönüşüm Başar Başaran UNDP Hansın Doğan 15.04.2013 FATİH Projesi Bengi Korkmaz Cenk Erdoğan Başar Başaran Emin Sadık Aydın Fatih Gürcan Agah Reha Turan TUBİTAK ULAKBİM Ahmet Kaplan 18.04.2013 Toplumsal Dönüşüm: Veli ve çocuklarda BT eğitimi ve bilinçlendirme Başar Başaran AÇEV Hilal Gencay 25.04.2013 Toplumsal Dönüşüm Başar Başaran Habitat Kalkınma ve Yönetişim Derneği Bora Caldu 26.04.2013 Kişisel Verilerin Korunması Emre Şarbak Yeni Zelanda Veri Koruma Otoritesi Blair Stewart 10.04.2013 Bilişim Suçları ile Mücadele Emre Şarbak Avustralya İletişim ve Medya Kurumu Bruce Matthews 10.04.2013 Bilgi Güvenliği Emre Şarbak Yavuz Demirci Murat Güngör TÜBİTAK, Ulaştırma Bakanlığı Mustafa Canlı Lütfi Aydın Bilge Karabacak 16.04.2013 12

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (5/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih Güvenli İnternet Emre Şarbak Yavuz Demirci Murat Güngör TİB Necmi Murat Güngör Ömer Boz Yasemin Durnagöl 16.04.2013 Güvenli İnternet Emre Şarbak enacso Tiziano Blasi 17.04.2013 Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Emre Şarbak TTNet Kubilay Önder 18.04.2013 Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Yavuz Demirci Emre Şarbak Garanti Teknoloji Rasim Mahmutoğulları Mehmet Feridun Aktaş 18.04.2013 Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Yavuz Demirci Emre Şarbak Akbank, ISACA Necdet Almaç 18.04.2013 Güvenli İnternet Emre Şarbak Yavuz Demirci Murat Güngör MEB Birol Ekici 25.04.2013 Bilişim Suçları Emre Şarbak Yavuz Demirci Murat Güngör Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı Bilal Şen Bahadır Tataroğlu 25.04.2013 Kişisel Verilerin Korunması Emre Şarbak Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı Mahmut Yaşar 17.04.2013 13

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (6/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih Kişisel Verilerin Korunması Emre Şarbak İsrail Veri Koruma Otoritesi Yoram Hacohen 18.04.2013 Genişbant internet (fiber) maliyetleri Yiğit Yavuz Ümit Çakmak Burak Karagöl Türk Telekom Serkan Çakır 18.04.2013 Mehment Avni Terzioğlu Genişbant internet (fiber) maliyetleri Yiğit Yavuz Ümit Çakmak Burak Karagöl Emrullah Kaya ARASKOM Muharrem Samuk 18.04.2013 Genişbant internet (fiber) maliyetleri Yiğit Yavuz Ümit Çakmak Superonline Kerem Akyüz Özlem Öğüt Gökhan Yüksektepe Selçuk Gürler 25.04.2013 Akıllı kentler ve belediyelerde ortak çözümler Ümit Çakmak Özhan Yılmaz Yasin Çolak Türkiye Belediyeler Birliği Genel Sekreter Yrd. Cevdet Sökmen Genel Sekreter Yrd. Recep Şahin 25.04.2013 Sektörler ve Bilgi Toplumu (Perakende ve Otomotiv) Bengi Korkmaz Yavuz Demirci Ümit Çakmak Cenk Erdoğan Yiğit Yavuz Emre Şarbak Emin Sadık Aydın Hakan Yerlikaya Özhan Yılmaz Agah Reha Turan Abudullah Yürektürk TÜSİAD 1 Perakende Sektörü 15.04.2013 10 katılımcı Otomotiv Sektörü 6 Katılımcı 1 Katılımcı listesi EK-1 kısmında bulunabilir 14

3 Rapor dönemi içerisinde gerçekleştirilen görüşmeler (7/7) Görüşme konusu McKinsey İdare Tarih Bilgi Toplumu Stratejisinin Yenilenmesi Projesi Özgür Tanrıkulu Bengi Korkmaz Yavuz Demirci Ümit Çakmak Cenk Erdoğan Cem Dilmegani Emin Sadık Aydın Hakan Yerlikaya Agah Reha Turan Burak Karagöl Ercan Boyar Fatih Gürcan Murat Güngör Özhan Yılmaz Abdullah Yürektürk Nevzat Murat İnce Kalkınma Bakanlığı Kalkınma Bakanı Cevdet Yılmaz Kalkınma Bakanlığı Bakan Yardımcısı Mehmet Ceylan Müsteşar Yardımcısı M.Cüneyd Düzyol 26.04.2013 15

4 Sonraki adımlar Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar Raporu nun 6 Mayıs tarihinde teslimi. Makroekonomik Projeksiyonlar ve Fırsatlar Raporu atölye çalışmasının 30 Nisan tarihinde gerçekleştirilmesi. İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun 13 Mayıs tarihinde teslimi. İhtiyaç Tespiti ve Öneriler Raporu nun atölye çalışmasının 6 Mayıs tarihinde gerçekleştirilmesi. Güncellenen Küresel Eğilimler ve Ülke İncelemeleri Raporunun 15 Mayıs 2013 tarihinde teslimi 16

EK 1: Sektörler ve Bilgi Toplumu Toplantı Dizisi Perakende ve Otomotiv Sektörü Katılımcıları AD SOYAD KURUM Sektör Toplantısı Serdar Urçar HP Perakende Filiz Bayrak Boyner Büyük Mağzacılık Perakende Özgür Yaman Boyner Büyük Mağzacılık Perakende Sedat Yıldırım BEYMEN AŞ. Perakende Önder Kaplancık HÖ Sabancı Holding Perakende Murat Baysal Metro Ag Holding A.Ş. Perakende Ozan Konya Bilsar Tekstil Perakende Levent Kızıltan Eczacıbaşı Holding Perakende Murat Çınaroğlu Doğuş Perakende Perakende Burak Günbal Doğuş Perakende Perakende Ayşegül İldeniz Intel Otomotiv Barış Erdim Toyota Pazarlama ve Satış A.Ş. Otomotiv Özlem Vidin Engindeniz Mercedes Benz Türk Otomotiv Remzi Ejderoğlu Türk Pirelli Lastikleri A.Ş. Otomotiv Hayriye Karakuzu Ford Otosan Otomotiv Hakan Korkmaz TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Otomotiv Ebru Dicle TÜSİAD Perakende ve Otomotiv 17