Sayfa No 1 / 7 Meltem KÜÇÜK Murat SÜNBÜL
Sayfa No 2 / 7 1. AMAÇ Bu talimatın amacı, EUROCONT un belgelendirmiş olduğu personelin ve muayene faaliyetleri ile ilgili hazırlanmış dokümantasyonda (sertifika, rapor vb.) logo ve belge kullanımına ilişkin esaslarını belirlemektir. 2. KAPSAM EUROCONT olarak belgelendirilen tüm personelin ve yapılan muayenelerin sonucunda oluşturulan belge (sertifika, rapor vb.) ve logoların kullanımını kapsamaktadır. 3. SORUMLULAR Personel Belgelendirme Yöneticisi Teknik Yönetici (Teknik Düzenleme Sorumlusu) Belgeli Personel 4. TANIMLAR -- 5. UYGULAMA 5.1 Personel Belgelendirme Faaliyetleri 5.1.1 Logo Kullanımı EUROCONT logo kullanım şartları bu talimatta belirtildiği gibidir. Adaylar imzalamış oldukları Belge Kullanım Sözleşmesi ile bu şartları kabul etmiş sayılırlar. Logo kullanımına ait kurallar aşağıdaki gibidir: Belgeli personel, bu talimattaki logo kullanımına ait şartları yerine getirmemesi durumunda belgesi askıya alınır/iptal edilir. EUROCONT logosu, sadece belge kapsamındaki faaliyet alanlarında kullanılabilir. Belge kapsamı dışındaki faaliyet alanlarında logo kullanılamaz. EUROCONT logosunun, kullanıldığı her alanda, hizmete ait olmadığı, hizmetin sunulması sırasında çalışan personele ait olduğu belirtilir. EUROCONT logosu, web sitesinde belirtilen şekillerde, renklerde ve beyaz zemin üzerinde kullanılabilir. EUROCONT logo boyutları, okunabilirliği bozulmamak şartıyla yeniden boyutlandırılabilir. EUROCONT logosu, belgeli personelin veya çalıştığı firmasının basılı ve elektronik ortamda reklam ve halkla ilişkiler amaçlı yayınlarında, tanıtım kataloglarında ve faaliyet raporlarında kullanılabilir. Belgeli personel TÜRKAK ve MYK kurallarına da uymakla yükümlüdür. EUROCONT logosu, basılı veya elektronik ortamda, kuruluşun logosundan büyük olmamak, ön plana çıkmamak koşuluyla kullanılabilir. EUROCONT logosu, başka bir logonun bir parçası veya tasarım öğesi olarak kullanılamaz. EUROCONT logosu, ürün üzerinde kullanılamaz.
Sayfa No 3 / 7 Belgeli personelin belge süresinin sona ermesi veya belgesinin askıya alınması/iptal edilmesi durumlarında, belgeli personel logo kullanımını durdurmalıdır. Belgeli personel, EUROCONT logosunun kullanım şartlarına uymadığı takdirde, belgenin kullanımı askıya alınır ve belgeli personelden düzeltici faaliyet gerçekleştirmesi talep edilir. Düzeltici faaliyete rağmen şartlara uymamaya devam etmesi halinde belge iptal edilir. Belge üzerindeki EUROCONT logosu hiçbir şekilde tek başına kullanılamaz. EUROCONT, logo kullanımı konusunda verdiği izni, tek taraflı olarak kaldırma yada koşullarını değiştirme hakkına her zaman sahiptir. EUROCONT, bu kurallara uymayan, EUROCONT un haklarını çiğneyen veya uygulanabilir diğer yasalara aykırı kullanım durumlarına karşı harekete geçme hakkını saklı tutar. Belgeli personel, belgenin geçerliliği devam ettiği sürece bu hükümlere uymakta yükümlüdürler. Bu hükümler kapsamında, EUROCONT un logolarında kullanıcıya herhangi bir hak verilmemektedir. 5.1.2 Belge Kullanımı EUROCONT belge kullanım şartları bu talimatta belirtildiği gibidir. Adaylar imzalamış oldukları Belge Kullanım Sözleşmesi ile bu şartları kabul etmiş sayılırlar. Belge kullanımına ait kurallar aşağıdaki gibidir: Belgeli personel, bu talimattaki belge kullanımına ait şartları yerine getirmemesi durumunda belgesi askıya alınır/iptal edilir. Belgeli personel, EUROCONT tarafından verilen belgeyi, sadece belge kapsamındaki faaliyet alanlarında kullanılabilir. Belge kapsamı dışındaki faaliyet alanlarında belgeyi kullanılamaz. Belge, EUROCONT un mülkiyetinde olup, belgelendirme prosedür ve proseslerine uyulduğu ve belgenin geçerli olduğu sürece, belgeli kişi, belgenin kullanım hakkına sahiptir. Belgeli kişi, belgeyi hiçbir surette başkasına devredemez, kullandıramaz. Belge, askı süresince düzeltici faaliyetler gerçekleştirilene kadar geçersizdir. Gerekmesi durumunda, EUROCONT, askı süreci ile ilgili bilgiyi web sayfasında ilan edebilir. Belgenin haksız kullanımından doğan sorumluluk belgelendirilmiş kişiye aittir. Belgeli kişi belgesinin askıya alınması/iptalinden sonra belgesini kullanmayı ve ona atıfta bulunmayı durdurmakla yükümlüdür. Belgeli personel, belgesini EUROCONT un itibarına zarar verecek şekilde kullanamaz. Belgeli personel, belgesini yanıltıcı bir şekilde kullanamaz. Belgelendirme ile ilgili olarak, belgeli personel belgesini, EUROCONT hakkında yanıltıcı ve yetkisiz bir beyanda bulunacak biçimde kullanamaz. Belgeli personel, belge üzerinde herhangi bir değişiklik yapamaz.
Sayfa No 4 / 7 Belgenin üzerinde herhangi bir yırtılma, anlaşılmasını engelleyecek tahribat vb. olması durumunda belgenin kullanımına son verilerek, belgenin yenilenmesi için EUROCONT a eski belge ile birlikte başvuruda bulunulmalıdır. Belgenin askıya alınması veya iptal edilmesi durumunda, belgelendirme konusunda herhangi bir atıf içeren bütün belge ve eklerinin kullanımına son verilmelidir. Belgenin askıya alınması yada iptali durumunda belge ve eklerinin kullanımı sonlanacaktır. Belge, belgeli personel tarafından 15 (on beş) gün içerisinde EUROCONT a teslim edilmelidir. Belgeli personel, belgesini kaybetmesi durumunda, yayınlanmış kayıp ilanını bir dilekçe ile EUROCONT a bildirmelidir. Belgenin orijinal nüshası, belgeli personelin belgelendirme kapsamında yeterliliğini göstermek amacıyla çoğaltılabilir, fakat aslı yerine geçmez. Belge, belgeli personel tarafından ilgili alanda yeterliliğini göstermek amacıyla, dergi, kitap vb. yayınlar ve internet ortamında kullanılabilir. Belgenin herhangi bir bölümü ayrı olarak kullanılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz. 5.2 Muayene Faaliyetleri 5.2.1 Logo ve Marka Kullanımı TÜRKAK Akreditasyon Markası R10.06 TÜRKAK Akreditasyon Markası nın TÜRKAK Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin Şartlar Rehberinde detaylı olarak anlatılan formatta, ebatta ve renkte kullanılmalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası A4 ebadından daha büyük olmayan bir sarf malzemesi üzerine basılmışsa, en boy oranı sabit olmak üzere eni 30 mm den daha büyük olmamalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası kırtasiye malzemelerinin üzerinde de kullanılabilir. Ancak Marka; EUROCONT un logosu veya ismi ile birlikte baskı yapılan dokümanın üzerinde bulunmalıdır ve EUROCONT logosundan veya isminden daha baskın olmamalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası kabartma veya hologram şeklinde kullanılabilir. TÜRKAK Akreditasyon Markasının elektronik ortamdaki reprodüksiyonları, TÜRKAK Akreditasyon Markası nın TÜRKAK Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin Şartlar Rehberindeki tüm şartlara ilave olarak aşağıda sıralanan şartları karşılıyor olması koşuluyla kabul edilebilir. a) EUROCONT un akreditasyon numarası markanın tam altına merkezi bir şekilde yazılmış olmalıdır. b) TÜRKAK Logosunda herhangi bir tahrifat yapılmamalıdır. c) Markanın formatında herhangi bir değişiklik yapılmamalıdır. d) TÜRKAK Akreditasyon Markasının kullanılacağı doküman zemininin renkli olması durumunda TÜRKAK Akreditasyon Markası beyaz bir fon ile çerçevelenmelidir. e) Bilgisayar ortamında hazırlanan markalar TÜRKAK Akreditasyon Markası nın TÜRKAK Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin
Sayfa No 5 / 7 Şartlar Rehberinde belirtilen formatlar çerçevesinde veya TÜRKAK ın elektronik ortamda sunduğu formatlar çerçevesinde hazırlanmalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası, EUROCONT un statüsü hakkında yanlış anlaşılmaya sebep olabilecek şekilde kullanılmamalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası nın TÜRKAK Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin Şartlar Rehberindeki şartları karşılıyor olmaları koşuluyla, EUROCONT ilgili tanıtım/reklam materyallerinde TÜRKAK Akreditasyon Markasını kullanma hakkına sahiptir. Antetli kağıtlarda kullanılan TÜRKAK Akreditasyon Markası, bu Rehberde belirtilen ve elektronik ortamda EUROCONT a iletilen formatla uyuşmalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası EUROCONT un logosundan daha ön planda olmamalıdır. Akreditasyon kapsamı dahilinde olmayan bir faaliyete ilişkin yapılan tekliflerde üzerinde TÜRKAK ın Akreditasyon Markası olan antetli kağıtlar kullanılıyorsa, hangi faaliyetlerin akredite edilmiş olduğu açıkça belirtilmelidir. Bu gibi durumlarda ilgili antetli dokümanda, örneğin Bu teklif akreditasyon kapsamı dahilinde olmayan hizmetleri içermektedir şeklinde bir ibare bulunmalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası EUROCONT un personeli için bastırılan kartvizitler üzerinde kullanılamaz. Kartvizitler üzerinde EUROCONT un akreditasyonuna ilişkin hiçbir atıfta bulunulamaz. Elektronik postalarda kullanılan imza/kartvizitler de bu kapsamda değerlendirilmektedir. EUROCONT, üzerinde TÜRKAK Akreditasyon Markasını kullanacağı her tür malzemeyi (kırtasiye,vs..) kullanıma almadan önce, ilgili materyale ilişkin olarak TÜRKAK ın onayını almalıdır. a) Bir reklam kampanyasının parçası olacak şekilde bu Rehberde belirtilen şartlara uygun olarak TÜRKAK Akreditasyon Markası içeren reklam malzemeleri haricinde, TÜRKAK Akreditasyon Markası taşıtların üzerinde kullanılmamalıdır. b) TÜRKAK Akreditasyon Markaları binaların veya bayrakların üzerinde kullanılmamalıdır. c) TÜRKAK Akreditasyon Markası EUROCONT un binasının iç duvarlarında, kapılarında veya fuarlardaki tanıtım stantlarında kullanılabilir. TÜRKAK Akreditasyon Markası TÜRKAK ın herhangi bir ürünü veya hizmeti onayladığı veya önerdiği anlamına gelebilecek şekilde kullanılmamalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası akreditasyon kapsamındaki belgelendirme ve muayene faaliyetleri için TÜRKAK ın sorumluluğu üstüne aldığını ima edecek şekilde kullanılmamalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası içeren her türlü belge ve raporda TÜRKAK tarafından akredite edilmiş bütün faaliyetler açıkça belirtilmelidir. EUROCONT a verilen TÜRKAK Akreditasyon Markası muayene edilmiş bir malzeme veya ürün üzerine konulmamalı ayrıca ürün belgelendirmesi veya onayını ima edecek biçimde de kullanılmamalıdır. TÜRKAK tarafından akreditasyon askıya alındığında TÜRKAK Akreditasyon Markası içeren muhtelif sertifika, rapor vs. yayımını derhal durdurmalıdır.
Sayfa No 6 / 7 TÜRKAK tarafından akreditasyon iptal edildiğinde TÜRKAK Akreditasyon Markası içeren her tür sertifika, rapor, promosyon, reklam malzemesi vb. dağıtımını derhal durdurmalıdır. TÜRKAK Akreditasyon Markası muayeneye konu olan malzemenin/ürünün TÜRKAK tarafından onaylandığını ima edici şekilde kullanılmamalıdır. EUROCONT un, akredite sonuç içermeyen rapor veya sertifikalarıyla birlikte göndereceği yazılarda, TÜRKAK Akreditasyon Markası taşıyan antetli kağıt kullanmaları halinde; ekli rapordaki/sertifikadaki sonuçların akreditasyon kapsamı dahilinde olmadığını belirten bir uyarı yazı içinde yer almalıdır. EUROCONT, taşerondan elde etmiş olduğu sonuçları ve kendi akreditasyon kapsamındaki sonuçları kullanarak bir rapor hazırlamak istiyorsa, hazırlanan raporda veya sertifikada muayene işlerinin hangilerine ait sonuçların taşerondan elde edilmiş olduğunu açıkça belirtmelidir. Akreditasyon kapsamında olan ve olmayan faaliyetlere ilişkin ortak bir rapor/sertifika düzenlendiğinde, uygunluk değerlendirme kuruluşu müşterinin akreditasyon kapsamında olan ve olmayan faaliyetleri kolayca ayırt edebilmesini sağlamalıdır. EUROCONT, düzenlemiş olduğu raporun kapağına veya ilk sayfasına aşağıdaki ifadelerden bir tanesini eklemelidir. Bu raporda/sertifikada TÜRKAK tarafından akredite şeklinde işaretlenmiş muayene sonuçları... numaralı TÜRKAK Akreditasyon Sertifikasında detaylı olarak belirtilen kapsamla ilişkilidir. Bu raporda/sertifikada TÜRKAK tan akredite değil şeklinde işaretlenmiş muayene sonuçları TÜRKAK tan alınmış akreditasyonun kapsamı dahilinde değildir." Bu ifade kolayca okunabilir şekilde olmalıdır ve muayene raporunun iç sayfalarında da akreditasyon kapsamında olan sonuçlar ile akreditasyon kapsamında olmayan sonuçların açıkça ayırt edilmesini sağlayacak bir işaretleme yapılmalıdır. Akreditasyon kapsamında olmayan muayene faaliyetleri için düzenlenen sertifikalarda/raporlarda TÜRKAK Akreditasyon Markası kullanılmamalıdır. EUROCONT, sehven akredite olduğu kapsam dışında TÜRKAK markasını içeren bir rapor/sertifika yayımlarsa, derhal söz konusu rapor/sertifikaları geri çekmeli ve müşterilerini akreditasyona atıfta bulunmamaları hususunda uyarmalıdır. Ayrıca, EUROCONT, benzeri durumların olup olmadığı hususunda bir değerlendirme/risk analizi yapmalı, TÜRKAK' a düzeltici faaliyet planlarını sunmalı ve sonuçlarını zamanında TÜRKAK' a göndermelidir.
Sayfa No 7 / 7 6. İLGİLİ DOKÜMANLAR Belge Kullanım Sözleşmesi TÜRKAK Akreditasyon Markası nın TÜRKAK Tarafından Akredite Edilmiş Kuruluşlarca Kullanılmasına İlişkin Şartlar Rehberindeki 7. REVİZYON TARİHÇESİ Revizyon No. Revizyon Tarihi Revizyon Sebebi 00 21.04.2016 Yeni Yayın 01 17.08.2017 5.2 maddesi eklendi.