T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI 01.08.2013



Benzer belgeler
T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI : S.K

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI :F.Y.

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU ŞİKAYET NO : /572 KARAR TARİHİ:10/02/2014 RET KARARI ŞİKÂYETÇİ : F.Ş

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

ŞİKAYET NO : /222 KARAR NO : 2013/88 TAVSİYE KARARI ŞİKAYETÇİ : T.Ç. ŞİKAYET EDİLEN İDARE : Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu /ANKARA

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

ŞİKAYET NO : /317 KARAR TARİHİ : 21/01/2014 RET KARARI ŞİKAYETÇİ :

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

TAVSİYE KARARI : N.M.Ü

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TAVSİYE KARARI : M.B.B

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) ŞİKAYET NO :2016/1888 KARAR TARİHİ :12/10/2016 tarih KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI ŞİKAYETÇİ :

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TAVSİYE KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI : 1.H T

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

ŞİKAYET NO: /295 KARAR NO: 2013/111 RET KARARI ŞİKAYETÇİ :

ŞİKÂYET EDİLEN İDARE VE ADRESİ

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI

T.C KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TAVSİYE KARARI. ŞİKAYET EDİLEN İDARE VE ADRESİ:KOSGEB (Samsun Hizmet Merkezi Müdürlüğü)

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) TAVSİYE KARARI :

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI : C.Ö

Kanun, üniversitelerin ülke sathına dengeli bir biçimde yayılmasını gözetir.

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI : M.C.

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü GENELGE NO: 2007/02....VALİLİĞİNE (Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü)

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

RET KARARI T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) ŞİKAYET NO : 2016/738 KARAR TARİHİ : 22/06/2016 ŞİKAYETÇİ :

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI : S.A. : Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu Genel Müdürlüğü ŞİKAYETİN KONUSU

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) BAŞVURU NO : 2016/1902 KARAR TARİHİ : 26/10/2016

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TAVSİYE KARARI

ŞİKAYET NO : /217 KARAR NO : 2013/75 RET KARARI ŞİKAYETÇİ VE ADRESİ :. Necatibey Cad. No:112 Bakanlıklar / ANKARA. belgesinin iadesi istemi

ELAZIĞ VALİLİĞİNE (Defterdarlık) tarihli ve /12154 sayılı yazınız

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) TAVSİYE KARARI

Anahtar Kelimeler : Yargılamanın yenilenmesi, kesinleşen mahkeme kararı, özel tüketim

ANAYASA MAHKEMESİNDEN KATMA DEĞER KANUNUYLA İLGİLİ BİREYSEL BAŞVURUYA İLİŞKİN YETKİSİZLİK KARARI

KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI

T.C. ÖMER HALİSDEMİR ÜNİVERSİTESİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ EĞİTİM-ÖĞRETİM VE SINAV YÖNERGESİ

ONÜÇÜNCÜ DAİRE USUL KARARLARI. Anahtar Kelimeler : Dava Açma Süresi, Yazılı Bildirim, Başvuru Mercii ve Süresi, Hak Arama Hürriyeti

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER: Başkan V. II. Başkan Kazım ÖZKAN Üyeler: Ali Kemal AKKOÇ, Ahmet ÖZBAKIR, Mehmet Zeki ADLI, Hamdi GÜLEÇ, Mehmet AKSOY

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

Sirküler Rapor /70-1 ANAYASA MAHKEMESİNİN ÖZEL USULSUZLUK CEZASIYLA İLGİLİ BAŞVURUYA İLİŞKİN KARARI

KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Şirketin Son Durumunu Gösterir Ticaret Sicil Gazetesinin Verilmemesi Eksiklik Midir?

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) : E BAŞVURU NO : 2018/2765 KARAR TARİHİ : 13/08/2018

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI. 2 Denizli Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü ŞİKÂYETİN KONUSU

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARI

2015 YILI 25. DÖNEM MİLLETVEKİLİ GENEL SEÇİMİNDE ADAY OLMAK İSTEYEN KAMU GÖREVLİLERİYLE İLGİLİ REHBER

KAMU İHALE KURUL KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI. : Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Ziyabey Cd. No:6 Balgat Ankara ŞİKAYETİN KONUSU

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU RET KARARI. : N.B :Av. Y.P

Hürriyet Mah.Hürriyet Cad.No:26/2 Dai.3 Yenibosna Bahçelievler/İSTANBUL

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

TÜRK MİLLETİ ADINA. Hüküm veren Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu'nca dosya incelendi, gereği görüşüldü:

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ PEDAGOJİK FORMASYON EĞİTİMİ SERTİFİKA PROGRAMI YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

İlgili Kanun / Madde 4857 S. İşK/18-21

KABUL EDİLMEZLİK KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI :M.S.

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TÜZEL KİŞİLER İÇİN ŞİKÂYET BAŞVURU FORMU

SAVUNMANIN ÖZETİ : Tesis edilen işlemde hukuka aykırılık bulunmadığı ileri sürülerek davanın reddi gerektiği savunulmuştur.

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU KISMEN RET KISMEN TAVSİYE KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI. : Orman Genel Müdürlüğü

2014 YILI MAHALLİ İDARELER SEÇİMİNDE ADAY OLMAK İSTEYEN KAMU GÖREVLİLERİYLE İLGİLİ REHBER

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM VE ÖĞRETİM YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI. : Ankara Valiliği

14. Daire 2012/679 E., 2014/2401 K. "İçtihat Metni"

İŞLETME İLE ORTAKLARI ARASINDAKİ PARASAL TRAFİĞİN BANKALAR ARACILIĞIYLA TEVSİKİ ZORUNLU MU?

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. DANIŞTAY SEKİZİNCİ DAİRE. Esas No : 2011/103. Davacı ve Yürütmenin Durdurulmasını isteyen : Türk Tabipleri Birliği. Vekii : Av.

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) RET KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) ŞİKAYET NO : 2016/1476 KARAR TARİHİ : 27/09/2016 tarih TAVSİYE KARARI ŞİKAYETÇİ :

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ PEDAGOJİK FORMASYON YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

ÖĞRENİM SÜRESİNİ AŞAN ÖĞRENCİLERDEN ALINACAK KATKI PAYLARI VE İKİNCİ ÖĞRETİM ÜCRETLERİ

KLİNİK BİYOKİMYA UZMANLARI DERNEĞİ

Anahtar Kelimeler : Merciine Tevdi Kararı, Süre Aşımı Dava Açma Süresi

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) : E SAYI BAŞVURU NO : 2018/3178 KARAR TARİHİ : 10/09/2018

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU TÜZEL KİŞİLER İÇİN ŞİKÂYET BAŞVURU FORMU

REKABET KURULU KARARI

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK)

İlgili Kanun / Madde 399 S.KHK/2

Transkript:

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU ŞİKAYET NO : 02.2013/424 KARAR TARİHİ : 30/01/2014 RET KARARI ŞİKAYET EDİLEN İDARE ŞİKAYETİN KONUSU ŞİKAYET BAŞVURU TARİHİ Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü (Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı)/ESKİŞEHİR Şikayetçinin Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Adalet Programında 2012-2013 dönemi kayıt yenileme ve açıköğretim materyalleri için ödemiş olduğu öğretim giderinin iadesi istemine ilişkindir. 01.08.2013 I. USÛL A. Şikayet Başvuru Süreci 1) Şikayet başvurusu 1/8/2013 tarihinde Kurumumuzun elektronik sistemi aracılığıyla ve 2/8/2013 tarih ve 5707 sayı ile kayıt altına alınan şikayet dilekçesi ile şikayetçi... tarafından yapılmıştır. Şikayet başvurusunun karara bağlanması için 28/3/2013 tarihli ve 28601 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 41/1-a maddesi ve İmza Yetkileri Yönergesinin 7 inci maddesinin birinci fıkrasının (e) bendi uyarınca, şikayetin incelenmesine ve araştırılmasına geçilmiş, 02.2013/424 şikayet no.lu ret önerisiyle Kamu Başdenetçisine sunulmuştur. B. Ön İnceleme Süreci 2) Yapılan ön inceleme neticesinde, şikayetin incelenmesine ve araştırılmasına engel bir eksikliğinin bulunmadığı tespit edilmiştir. II. OLAY VE OLGULAR A. Şikâyetçinin Konu Hakkındaki Açıklamaları ve İddiaları 3) Şikâyetçi, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Adalet Programında okumakta olduğunu, kendisinden 2012-2013 Eğitim-Öğretim yılında 2 dönem için 205 TL olmak üzere toplam 410 TL'nin hukuka aykırı olarak tahsil edildiğini iddia etmekte, Anadolu Üniversitesi tarafından kendisinden tahsil edilen öğretim giderinin iadesini talep etmektedir. 4) Şikâyetçi, iddiasını; 29/8/2012 tarih ve 28396 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan "2012-2013 Eğitim-Öğretim Yılında Yüksek Öğretim Kurumlannda Cari Hizmet Maliyetlerine Öğrenci Katkısı Olarak Alınacak Katkı Payları ve Öğrenim Ücretlerinin Tespitine Dair Bakanlar Kurulu Kararı"na dayandırmakta, adı geçen Bakanlar Kurulu Kararının 3 üncü maddesi gereği açıköğretim öğrencilerinden, kayıt ve kayıt yenileme sırasında katkı payı/öğrenim ücreti (açık öğretim ve uzaktan öğretim materyal ücreti) alınabileceğini kabul etmekle birlikte, yukarıda anılan kararda uzaktan öğretim materyallerinin alınmasının zorunlu olduğuna dair herhangi bir ifadenin bulunmamasına rağmen, kendisine isteği dışında materyal satıldığını, bu materyalleri almadığını, hukuka aykırı tahsilat yapıldığını iddia etmektedir.

B. İdarenin Şikâyete İlişkin Açıklamaları 5) Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü'nden (Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı) konuya ilişkin bilgi ve belgeler istenilmiş, ilgili idarece Kurumumuza 2/1/2014 tarihinde elektronik posta yoluyla gönderilen 24/12/2013 tarihli ve 21501 sayılı yazıyla, Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı'nın şikayet konusuna ilişkin değerlendirmesi, şikayetçi... 'ın 5/11/2012 tarihli BIMER başvurusuna Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı 'nın 4/12/2012 tarihli ve 20092 sayılı yazıyla vermiş olduğu cevabın sureti, şikayetçinin 17/7/2013 tarihli dilekçesinin ve idarenin bu dilekçeye verdiği 1/8/2013 tarihli ve 14939 sayılı cevabi yazısının bir örneği, şikayetçinin Isparta Valiliği Tüketici Sorunları Il Hakem Heyeti Başkanlığına 5/8/2013 tarihinde yapmış olduğu başvuruya ilişkin belgelerin suretleri ve Dönem Öğretim Giderinin nasıl hesaplanacağına ilişkin formülleri ve tanımları gösteren bir yazı eki gönderilmiştir. 6) Idare, konunun hukuki boyutlarına ilişkin olarak; Açıköğretim sistemine göre öğretim yapan fakültelere kayıtlı öğrencilerin iki tür ödemede bulunduklarını, birincisinin sınav hizmetleri ve basılı malzemeler karşılığı olan "Dönem Öğretim Gideri", ikincisinin ise her yıl Bakanlar Kurulu Kararı ile belirlenen "Dönem Öğrenci Katkı Payı" olduğunu ifade ederek 29/8/2012 tarih ve 28396 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan "2012-2013 Eğitim-Öğretim Yılında Yükseköğretim Kurumlarında Cari Hizmet Maliyetlerine Öğrenci Katkısı Olarak Alınacak Katkı Payları Ve Öğrenim Ücretlerinin Tespitine Dair Bakanlar Kurulu Karan"nın 1/3 maddesinde belirtilen "Öğrencilerden, kayıt ve kayıt yenileme sırasında katkı payı/öğrenim ücreti dışında (açık öğretim ve uzaktan öğretim materyal ücreti hariç) her ne ad altında olursa olsun ücret alınmaz." hükmü gereğince; Anadolu Üniversitesince kitap, sınav, basılı malzeme bedeli, (materyal ücreti) olarak belirlenecek olan "Dönem Öğretim Giderini" öğrencilerin ödemesi gerektiğini, 2012-2013 öğretim yılından itibaren anılan Bakanlar Kurulu Kararı gereği, program süresi içerisinde olan öğrencilerden "Dönem Öğrenci Katkı Payı" alınmadığını belirtmiştir. C. Olaylar 7) Şikâyet başvuru dilekçesindeki olaylar özetle şöyledir: a) Şikâyetçi Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Adalet Programına devam etmektedir. b) Şikâyetçi, 2012-2013 Eğitim-Öğretim yılında 1 dönem 205 TL olmak üzere 2 dönem için toplam 410 TL'nin kendisinden hukuka aykırı olarak tahsil edildiğini iddia etmekte, Anadolu Üniversitesi tarafından kendisinden tahsil edilen öğretim giderinin tarafına iadesini talep etmektedir. c) Şikâyetçi, 5/11/2012 tarihinde BlMER kanalıyla yaptığı başvuruda üniversite harçlarının kaldırılmasına rağmen, neden kendisinden dönem öğretim giderinin alındığını sormuş; başvurusuna, Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı 04/12/2012 tarihli ve 20092 sayılı yazısıyla cevap vermiştir. d) Şikayetçi 17/07/2013 tarihli dilekçesiyle idareye başvurmuş, ilgili Bakanlar Kurulu Kararında alınabilecek materyal ücretinin zorunluluğuna ve ne şekilde sunulacağına dair hüküm bulunmadığından ve bu materyalleri almadığından bahisle yatırdığı 410 TL'nin tarafına iadesini talep etmiş, idare 1/8/2013 tarihli ve 14939 sayılı yazı ile ilgili Bakanlar Kurulu Kararına atıf yaparak şikayetçinin talebinin reddi mahiyetinde bir cevap vermiştir. D. Kamu Denetçisi Serpil Çakın'ın İnceleme ve Araştırma Bulguları 8) İlgili Kamu Denetçisi şikayet başvurusunun çözümü amacıyla Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı'ndan, şikayetçinin konuya ilişkin herhangi bir başvuru yapılıp yapılmadığı, gerekçeleri ile sonucunun ne olduğu, söz konusu öğretim giderinin hangi kriterlere göre belirlendiği ve konuya ilişkin görüş ile gerekçeli açıklamalarını talep etmiş; ilgili idare tarafından konuya ilişkin bilgi ve belgeler gönderilmiştir. III. HUKUKİ DEĞERLENDİRME VE GEREKÇE A. İlgili Mevzuat 9) Şikâyet Konusuna ilişkin mevzuat hükümleri aşağıda sıralanmıştır. a) T.C. Anayasasının "E.Yükseköğretim kurumları ve üst kuruluşları" başlığı altında, "1. Yükseköğretim kurumları" alt başlıklı 130'uncu maddesinde: " Çağdaş eğitim-öğretim esaslarına dayanan bir düzen içinde milletin ve ülkenin ihtiyaçlarına uygun insan gücü yetiştirmek amacı ile; ortaöğretime dayalı çeşitli düzeylerde eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, yayın ve danışmanlık yapmak, ülkeye ve insanlığa hizmet etmek üzere çeşitli birimlerden oluşan kamu tüzelkişiliğine ve

bilimsel özerkliğe sahip üniversiteler Devlet tarafından kanunla kurulur. (...) Yükseköğretim kurumlarının kuruluş ve organları ile işleyişleri ve bunların seçimleri, görev, yetki ve sorumlulukları üniversiteler üzerinde Devletin gözetim ve denetim hakkını kullanma usulleri (.)yükseköğretime giriş, devam ve alınacak harçlar, Devletin yapacağı yardımlar ile ilgili ilkeler, (...) Yükseköğretim kuruluna ve üniversitelere Devletin sağladığı mali kaynakların kullanılması kanunla düzenlenir." hükümleri yer almaktadır. b) 2547 Sayılı Yükseköğretim Kanununun "Ders kitapları ve eğitim-öğretim araçlarının basılıp çoğaltılması" başlıklı 48'inci maddesinde (Değişik: 26/6/2001-4689/1 md.): "Üniversitelerde ders kitapları, bilgisayar ve elektronik ortamlarda hazırlanan eğitim-öğretim ve uzaktan öğretim ilkelerine göre oluşturulan her türlü materyal ilgili üniversite veya Yükseköğretim Kurulu tarafından hazırlanır ve hazırlattırılır ve öğrencilere uygun bedelle satılır." hükmü yer almaktadır. c) 29/8/2012 tarih ve 28396 sayılı R.G. de yayınlanan 2012-2013Eğitim-Öğretim Yılında Yükseköğretim Kurumlarında Cari Hizmet Maliyetlerine Öğrenci Katkısı Olarak Alınacak Katkı Payları Ve Öğrenim Ücretlerinin Tespitine Dair Bakanlar Kurulu Kararının 1'inci Maddesinin 3'üncü Fıkrasında: "Öğrencilerden, kayıt ve kayıt yenileme sırasında katkı payı/öğrenim ücreti dışında (açık öğretim ve uzaktan öğretim materyal ücreti hariç) her ne ad altında olursa olsun ücret alınmaz." hükmü yer almaktadır. d) 18/1/2013 tarih 28532 sayılı Anadolu Üniversitesi Açıköğretim, İktisat, İşletme Fakülteleri Öğretim ve Sınav Yönetmeliğinin "Öğrenci Kayıt ve Kayıt Yenilemeye ilişkin Esaslar" başlıklı ve "Kayıt ve kayıt yenileme" alt başlıklı 6'ıncı Maddesinde: "1. Kayıt ve kayıt yenileme tarihi, süresi, şekli, kayıtta istenecek belgeler ve kayıt koşulları Üniversite Yönetim Kurulunun belirleyeceği genel ilkeler çerçevesinde, ilgili Birim Yönetim Kurullarınca ortak olarak belirlenir. Öğrencilerin kayıtlarını yaptırabilmeleri için belirlenen bu koşullara uymaları, ilgili mevzuat ve Birim Yönetim Kurulunca belirlenen bedelleri süresi içerisinde ödemeleri gerekir. (...) 7. Merkezi açıköğretim ve uzaktan eğitim sistemine göre öğretim yapan fakültelere kayıtlı öğrenciler, öğretime devam etmek istedikleri dönemin başında, kayıt yenileme tarihlerinde, kayıtlarını yenilemek zorundadırlar. Kayıtlarını yenilemeyen ö ğ renciler, o döne mde sı navlara giremez l e r v e öğre ncilik hak l a rından yararlanamazlar." hükümleri yer almaktadır. B. Kamu Denetçisi Serpil Çakın'ın Kamu Başdenetçisine Önerisi 10) ilgili Kamu Denetçisi yaptığı inceleme ve araştırma neticesinde, Anadolu Üniversitesinin açıköğretim ve uzaktan eğitim ile sunmuş olduğu kamu hizmetinin nitelikleri ile yararlanma koşullarının kanun ve yönetmelik ile düzenlendiğini, idarece ilgili kılavuzlarda da ilan edildiğini bu yönüyle idarenin işleminde hukuka aykırılık tespit edilmediğini belirtmiş; açıköğretim ve uzaktan eğitim sistemiyle örgün eğitimin dışında istisnai bir yükseköğretim modeliyle yükseköğretim hizmeti veren Anadolu Üniversitesinin ana öğretim materyallerinin ders kitapları, televizyon programları, akademik danışmanlık hizmetleri, e- öğrenme hizmetleri ve video konferans uygulamalarından oluştuğu değerlendirildiğinde öğrencilerden sınav hizmetleri ve basılı malzeme karşılığı olan öğretim giderinin tahsil edilmesinin hakkaniyete aykırı olmadığı tespit etmiş ve şikayetin Reddini önermiştir. C. Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Yönünden Değerlendirme ve Gerekçe Hukuka Uygunluk Yönünden Değerlendirme 11) Şikayetçinin, kendisinden 2012-2013 Eğitim-Öğretim yılında 2 dönem için toplam 410 TL'nin hukuka aykırı olarak tahsil edildiği iddiasına yönelik işlemlere ilişkin olarak yukarıda yer verilen mevzuat hükümlerinin tetkiki neticesinde; a) T.C. Anayasasına göre üniversitelerin kamu tüzel kişiliğine haiz oldukları ve kanunla kuruldukları belirtilmektedir. Kanun koyucu bu anayasal normlara uygun olarak 2547 Sayılı Yükseköğretim Kanunu ile ülkemizde yükseköğretimin kanuni zeminini oluşturmuştur. b) 2547 Sayılı Yükseköğretim Kanunu "Ders kitapları ve eğitim-öğretim araçlarının basılıp çoğaltılması" başlıklı 48'inci Maddesinde (Değişik: 26/6/2001-4689/1 md.): "Üniversitelerde ders kitapları, bilgisayar ve elektronik ortamlarda hazırlanan eğitim-öğretim ve uzaktan öğretim ilkelerine göre oluşturulan her türlü materyal ilgili üniversite veya Yükseköğretim Kurulu tarafından hazırlanır ve hazırlattırılır ve öğrencilere uygun bedelle satılır." amir hükümleriyle Yükseköğretim Kurulu ve üniversiteler görevli ve yetkili kılınmıştır.

c) Nitekim Anadolu Üniversitesi de 28532 sayılı Anadolu Üniversitesi Açıköğretim, iktisat, işletme Fakülteleri Öğretim ve Sınav Yönetmeliği ile kanunun kendisine verdiği yetkiye dayanarak kanuna paralel düzenlemeler yapmıştır. Yönetmeliğin kayıt yenilemeye ilişkin esasları belirlediği 6'ıncı maddesinde: "Kayıt ve kayıt yenileme tarihi, süresi, şekli, kayıtta istenecek belgeler ve kayıt koşulları Üniversite Yönetim Kurulunun belirleyeceği genel ilkeler çerçevesinde, ilgili Birim Yönetim Kurullarınca ortak olarak belirlenir." denmektedir. Bu doğrultuda Anadolu Üniversitesi Ekim 2012'de mevcut öğrencileri için Anadolu Üniversitesi, Açıköğretim, İktisat, İşletme Fakülteleri Dönemlik-Kredili Sistem 2012-2013 Öğretim Yılı Güz Dönemi Kayıt Yenileme Kılavuzunu yayımlamıştır. Kılavuzda, şikayete konu öğretim giderini: "Açıköğretim, İktisat, İşletme Fakültelerinde kayıt yeniletecek öğrenciler yukarıda adı geçen Bakanlar Kurulu Kararının 3. maddesi gereğince kitap, sınav hizmetleri, basılı malzemeler ve diğer hizmetler karşılığı olan ve Anadolu Üniversitesince belirlenen " Dönem Öğretim Giderini (DÖG) ödeyeceklerdir. Açıköğretim, İktisat, İşletme Fakültelerinin bölüm/programlarına kayıt yeniletecek öğrencilerin (İngilizce Öğretmenliği Lisans Bölümü hariç) ödeyeceği miktar DÖG = 150 + [(A-X)/(30-X)] x55 formülüne göre hesaplanacaktır. A: Öğrencinin Aldığı Derslerin Toplam Kredisi, X: Programdaki Minimum Ders Kredisi" şeklinde tanımlanmıştır. Buna göre, 2012-2013 Öğretim Yılında program süresi içerisinde bulunan Açıköğretim Fakültesi Adalet Programı öğrencisinin ödediği "Dönem Öğretim Gideri" 205 TL dir. d) Yukarıda adı geçen Yönetmelikte ve Kılavuzda yer alan " Öğrencilerin kayıtlarını yaptırabilmeleri için belirlenen bu koşullara uymaları, ilgili mevzuat ve Birim Yönetim Kurulunca belirlenen bedelleri süresi içerisinde ödemeleri gerekir." hükümlerinden öğrencilerin söz konusu bedelleri ödemiş olmaları koşuluyla kayıt yeniletebildikleri anlaşılmaktadır. Burada Üniversite, öğrenciye -öğrencinin isteğine bağlı olarak kitap, sınav hizmetleri, basılı malzemeleri ve diğer hizmetleri talep edip etmemesi gibiseçimlik bir hak tanımamıştır. e) Ekim 2012'de yayımlanan 2012-2013 Öğretim Yılı Güz Dönemi Kayıt Yenileme Kılavuzunda, "Kayıt Yenileten Öğrencilerin AÖF Bürosundan Yapacakları İşlemler" başlığı altında ders kitaplarının dağıtımı ile ilgili olarak; Açıköğretim, İktisat, İşletme Fakültelerinin merkezi açıköğretim bölüm ve programlarında kayıt yenileten öğrenciler ders kitaplarını 11 Ocak 2013 tarihine kadar AÖF bürolarından almaları gerektiği, bu tarihten sonra kitap dağıtımı yapılmayacağı belirtilerek, süresi içerisinde kitapları teslim alma sorumluluğu öğrenciye verilmektedir. Burada, kayıt yenileten her öğrenci için Üniversitenin, kitapların hazırlanması, basılması, ilgili bürolara ulaştırılması gibi temel maliyetleri karşılaması durumu söz konusudur. Kayıt işlemleri için AÖF Bürolarına giden öğrenciler işlemlerini bitirdikten sonra, sorumlu oldukları derslere ilişkin kitapları ekstra bir ücret ödemeden (kayıt işleminden önce ödedikleri "Dönem Öğretim Gideri" kapsamında) edinebilmektedirler. 12) Anadolu Üniversitesinin açıköğretim ve uzaktan eğitim ile sunmuş olduğu kamu hizmetinin nitelikleri ve yararlanma koşulları; kanun ve yönetmelikle düzenlenmiş, idarece ilgili kılavuzlarda ilan edilmiş ve bu kamu hizmetinden yararlanmak isteyen herkes tarafından bilindiği varsayılmaktadır. Anadolu Üniversitesinin, şikayete konu olan işlemi ilgili mevzuatına uygun olarak tesis ettiği görülmektedir. Bu nedenlerle Anadolu Üniversitesi Rektörlüğünce yapılan işlemde hukuka aykırılık tespit edilmemiştir. Hakkaniyete Uygunluk Yönünden Değerlendirme 13) Yükseköğretim hizmetlerinin bir yandan kişisel getirilerinin fazla olması diğer yandan dışsal faydalarıyla topluma sağladığı getirinin fazlalığı, bu hizmetin piyasa ekonomisinde kamu arzı olarak sunulmasını sağlayarak yarı kamusal mal özelliği göstermesine neden olmuştur. Yarı kamusal malların en belirgin özelliği; özel sektör tarafından sunulup piyasada fiyatlandırılabilmesinin yanında kamu kesimince de sunulmasıdır. Özel sektör ve kamu kesiminin sundukları eğitim hizmetinin ikisi de kamu hizmetidir ancak, özel sektör yükseköğretim hizmetini sunarken maliyet koşullarını ve karlılığını esas alarak fiyatlandırma yapar. Kamu kesimi ise sosyal devlet olmanın gerekleri ve devlet politikaları doğrultusunda maliyetlerine bakmadan ve piyasada fiyatlandırmadan devletin mali kaynakları ölçüsünde bedelsiz olarak sunar. Bununla birlikte açık ve uzaktan öğretim gibi istisnai yükseköğretim uygulamalarında devlet üniversiteleri ekstra maliyetlere katlanırlar ve istisnai eğitim uygulamalarını tercih eden öğrencilerden ekstra maliyet kadar ücret talep edebilirler. 14) Bu bağlamda Anadolu Üniversitesinde; Açıköğretim ve Uzaktan Eğitim Sistemi ile örgün öğretimin dışında, istisnai bir yükseköğretim modeliyle yükseköğretim hizmeti verilmektedir. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim ve Uzaktan Eğitim Sistemi'nde ana öğretim materyallerinin; ders kitapları, televizyon programları, akademik danışmanlık hizmetleri, e- öğrenme hizmetleri ve video konferans

uygulamalarından oluştuğu değerlendirildiğinde ve her yıl basılan yaklaşık 5 milyon kitap yanında bu bilgileri desteklemeyi amaçlayan radyo ve televizyon programları hazırlandığı, Açıköğretim Fakültesi öğrencilerinin internet üzerinden istedikleri zamanda ve istedikleri yerde ders çalışmalarını sağlayan elektronik ders kitaplarının (e -Kitap), televizyon eğitim programlarının (e - televizyon), alıştırma yazılımlarının (e -alıştırma), deneme sınavlarının (e -sınav), akademik danışmanlık hizmetlerinin (e - danışmanlık), sesli kitapların (e -sesli Kitap), elektronik öğrenme hizmetlerinin "Açıköğretim e- Öğrenme Portalı" altında öğrencilerin kullanımına sunulduğu göz önüne alındığında; tüm bu hizmetlerin yüksek bir maliyetinin olduğu bu eğitimi tercih eden öğrencilerin de belirli bir oranda ücret ödeyerek maliyetin bir kısmına katlanmaları gerektiği değerlendirilmektedir. 15) Ayrıca üniversitenin dönem öğretim gideri adı altında aldığı ücret, sınav hizmetleri ve basılı malzemeler karşılığı alınmaktadır. Üniversite tüm ülke çapında sınavlar yapmakta ve bu sınavlarda binlerce görevli ve binayı kullanmakta, sınav sorularını hazırlatmakta, sınav kâğıtlarını bastırıp dağıtmakta ve bunlar için bir maliyete katlanmaktadır. Dolayısıyla her öğrencinin de sınava girmek zorunda olduğu düşünüldüğünde öğrencilerin sınav hizmetleri ve basılı malzeme karşılığı alınan öğretim giderini ödemesi gerektiği gayet açıktır. 16) Üniversite, eğitim öğretim planlamasını yaparken bir veya birkaç öğrencinin tercihine göre değil sunduğu hizmetin kalitesine ve genelin tercihlerine göre karar vermek ve her öğrencisine de eşit muamele ile basılı malzemesini önceden hazırlatıp sunmak durumunda olup, hitap ettiği 1.500.000 civarında öğrencinin tek tek tercihlerine göre hareket etmesi söz konusu olamayacağından şikayet konusu üniversite işleminde hakkaniyet ölçütlerine aykırılık tespit edilmemiştir. IV. HAK ARAMA ÖZGÜRLÜĞÜNE İLİŞKİN YASAL MEVZUAT A. Dava Açma Süresinin Yeniden Başlaması 17) 14/6/2012 tarihli ve 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 21 inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca, durmuş olan dava açma süresi gerekçeli ret kararının ilgiliye tebliğinden itibaren kaldığı yerden işlemeye başlayacaktır. B. Yargı yolu 18) 2709 Sayılı 1982 Anayasası'nın Temel Hak ve Hürriyetlerin Korunması Başlıklı 40.maddesinin ikinci fıkrasında, "Devlet, işlemlerinde, ilgili kişilerin hangi kanun yolları ve mercilere başvuracağını ve sürelerini belirtmek zorundadır." hükmü yer almakta olup, 6328 sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun 20 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, ilgili idarenin işlemine karşı 60 günlük dava açma süresinden arta kalan süre içinde Eskişehir İdare Mahkemesine yargı yolu açıktır. V. KARAR Açıklanan gerekçelerle; şikayetin REDDİNE, Kararın şikayetçiye ve Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Açıköğretim Fakültesi Dekanlığı'na tebliğine, Türkiye Cumhuriyeti Kamu Başdenetçisi'nce karar verildi. M.Nihat ÖMEROĞLU Kamu Başdenetçisi