ADOBE CONNECT 9'u Taşıma, Kurma ve Konfigüre Etme

ADOBE CONNECT 9'u Taşıma, Kurma ve Konfigüre Etme

Yasal bildirimler Yasal bildirimler Yasal bildirimler için, bkz. http://help.adobe.com/tr_tr/legalnotices/index.html.

iii İçindekiler Bölüm 1: Bu belge hakkında Bu belgenin içindekiler................................................................................................ 1 Bu belgeyi kimler okumalıdır?.......................................................................................... 1 Bu belgede kullanılan kurallar.......................................................................................... 1 Kullanışlı kaynaklar.................................................................................................... 1 Bölüm 2: Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum gereksinimleri................................................................................................ 3 Desteklenen konfigürasyonlar......................................................................................... 4 Geçişe hazırlama...................................................................................................... 6 Adobe Connect'i kurmaya hazırlanma.................................................................................. 8 Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama.................................................................. 16 Bölüm 3: Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Adobe Connect'i ve ilgili ürünleri yükleme............................................................................. 22 Adobe Connect 9.2'ye Yükseltme..................................................................................... 27 Kurulumu doğrulama................................................................................................. 28 Adobe Connect Edge Server'ı yükleme................................................................................ 31 Sunucuları kaldırma.................................................................................................. 32 Bölüm 4: Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect Server'ı konfigüre etmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın.................................. 33 Adobe Connect'i dağıtma............................................................................................. 33 Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma................................................................................ 37 Dizin hizmetiyle tümleştirme......................................................................................... 39 Universal Voice uygulamasını dağıtma................................................................................ 47 Adobe Connect ile çalışacak bir video telefon cihazı konfigüre etme................................................... 53 Entegre telefon bağdaştırıcılarını dağıtma............................................................................. 54 Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme........................................................................... 58 Yardım ve Kaynaklar bağlantılarını konfigüre etme.................................................................... 61 Hesap bildirimi ayarlarını konfigüre etme............................................................................. 62 Oturum zaman aşımı değerini konfigüre etme......................................................................... 63 PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemini konfigüre etme................................................................. 64 Tek kayıt (SSO) özelliğini konfigüre etme.............................................................................. 65 Adobe Connect'te ters bir proxy'yi konfigüre etme.................................................................... 69 Adobe Connect Eklentisi'ni barındırma................................................................................ 71 Bölüm 5: Güvenlik SSL (güvenli soketler katmanı)........................................................................................ 73 Altyapıyı güvenli hale getirme........................................................................................ 73 Güvenlik ipuçları ve kaynaklar........................................................................................ 76

İçindekiler iv Bölüm 6: Adobe Connect'i Yönetme Sunucuları başlatma ve durdurma.................................................................................... 78 Günlükleri yönetme ve izleme........................................................................................ 81 Disk alanını koruma.................................................................................................. 88 Veri yedekleme....................................................................................................... 89 Özel rapor oluşturma................................................................................................. 91

1 Bölüm 1: Bu belge hakkında Bu belgenin içindekiler Bu belge; Adobe Connect 9.2 ve ilişkili bileşenlerin nasıl yükleneceğini, konfigüre edileceğini ve dağıtılacağını açıklar. Ayrıca belge, yükleme öncesi gereksinimleri ve doğrulama, manuel ayarlar, sistem güvenliği ve yönetim görevleri gibi yükleme sonrası görevleri de kapsar. Adobe Connect'in diğer sürümlerinin yükleme, konfigüre etme ve dağıtma talimatlarına başvurmak için şu adreste tüm belgelerin kataloğuna bakın: http://www.adobe.com/go/learn_connect_doclisting_tr. Bu belgeyi kimler okumalıdır? Bu belge Adobe Connect'i ve ilişkili bileşenleri yükleyen, konfigüre eden, yöneten ve dağıtan kullanıcılara yöneliktir. Bu kullanıcılara Adobe Connect değerlendiricileri, yöneticileri, geliştiricileri ve Adobe iş ortakları dahildir. Bu belgede kullanılan kurallar Bu belge, ortak dosya yolları için aşağıdaki adlandırma kurallarını kullanır. Ad Varsayılan değer Açıklama [root_install_dir] C:\Connect Adobe Connect 9.2'nin yüklendiği varsayılan yükleme dizini şudur: C:\Connect\9.2.1\. Ancak içerik ve günlükler C:\Connect klasörüne yerleştirilir. [extract_dir] Yok Adobe Connect ESD dosyasından dosyaları çıkarttığınız sabit sürücünüzde yer alan konum. Kullanışlı kaynaklar Şu kaynaklar Adobe Connect hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve Adobe Connect sorunlarını gidermenize yardımcı olabilir. Şununla ilgili bilgi için Adobe Connect için yardım ve destek Adobe Connect forumları, eğitimler, tanıtım yazıları, iş ortağı gösterileri, etkinlikler ve en güncel haberler Adobe Connect'i kullanma kılavuzu Adobe Connect kaynakları listesi Adobe TV'de Adobe Connect videoları Bkz. Adobe Connect Yardımı Adobe Connect Kullanıcı Topluluğu Adobe Connect'i kullanma kılavuzu Adobe Connect kaynakları Adobe TV'de Adobe Connect

Bu belge hakkında 2 Şununla ilgili bilgi için Bkz. Toplantı eklentileri, yerinde dağıtımlar için yamalar, uzantılar ve daha fazlası gibi Adobe Connect indirme ve güncellemeleri Adobe Connect indirme ve güncellemeleri En yeni Adobe Connect eklentisini alma Windows için en yeni eklenti Mac için en yeni eklenti Geliştiricilerin, son kullanıcılar için Adobe Connect işlevselliğini genişletmelerine yardımcı olabilecek SDK'ler ve eğitim materyalleri. Adobe Connect haberleri, duyurular, en iyi uygulamalar ve nasıl yapılır talimatları Yükleme, dağıtım ve konfigürasyon sorunlarını giderme Adobe Connect Geliştirme Merkezi Adobe Connect resmi blog'u Adobe Connect Destek blog'u

3 Bölüm 2: Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum gereksinimleri Adobe Connect uygulamasını kurmak için kullandığınız teknikler gerçekleştirdiğiniz kurulum türüne bağlıdır. Adobe Connect'i ilk defa kuruyorsanız, kurulum gereksinimlerini, desteklenen konfigürasyonları ve teknik genel bakışı gözden geçirin. Ardından bkz. Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme sayfa 22. Adobe Connect'in önceki bir sürümünden taşıma yapıyorsanız, bu sürümdeki yeniliklerin açıklandığı bilgileri inceleyin. Ardından bkz. Geçişe hazırlama sayfa 6. Donanım, yazılım ve kullanıcı gereksinimleri Adobe Connect ve Adobe Connect Edge Server gereksinimleri için bkz. www.adobe.com/go/adobeconnect_techspecs. Bağlantı noktası gereksinimleri Aşağıdaki tablo, kullanıcıların TCP bağlantıları kurabilmesi gereken bağlantı noktaları açıklanmaktadır. Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 80 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel HTTP, RTMP 443 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel HTTPS, RTMPS 1935 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel RTMP Not: RTMP (Gerçek Zamanlı Mesajlaşma Protokolü) bir Adobe protokolüdür. Aşağıdaki tablo, bir kümedeki açık bağlantı noktalarını açıklar. Bir kümedeki her Adobe Connect sunucusunun bu bağlantı noktalarındaki kümede bulunan diğer tüm hizmetlere TCP bağlantıları kurabilmesi gerekir. Not: Küme kullanmasanız da, bu bağlantı noktalarının genel olarak herkese açık olmaması gerekir. Sayı Kaynak Bağlantı Noktası Bağlama Adresi Erişim Protokol 8506 Herhangi Bir */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Özel RTMP 8507 Herhangi Bir */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Özel HTTP Bir kümedeki her Adobe Connect sunucusu, şu bağlantı noktasındaki veritabanı sunucusuna bir TCP bağlantısı kurabilmesi gerekir: Sayı Kaynak Bağlantı Noktası Erişim Protokol 1433 Herhangi Bir Özel TSQL Aşağıdaki tabloda, Adobe Connect'in dahili olarak iletişim kurmak için kullandığı sunucu bağlantı noktaları açıklanmaktadır. Bu bağlantı noktaları, Adobe Connect'i barındıran bir sunucuda başka bir işlem veya program tarafından kullanılmamalıdır; aksi takdirde Adobe Connect başlatılamayabilir.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 4 Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 1111 127.0.0.1 Dahili RTMP 2909 127.0.0.1 Dahili RMI 4111 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Dahili JMX 8510 127.0.0.1 Dahili HTTP Entegre veya özel telefon bağdaştırıcısı kuruyorsanız, kümedeki her Adobe Connect sunucusunda şu bağlantı noktası kullanılabilir olmalıdır: Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 9080 veya 9443 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Arkadin telefon bağdaştırıcısı kullanılıyorsa genel; aksi takdirde dahili. HTTP Bazı entegre telefon bağdaştırıcıları, yukarıdaki tablolarda listelenen bağlantı noktalarına ek olarak belirli bağlantı noktalarına da erişim gerektirir. Bu bağlantı noktaları, her bağdaştırıcının bilgilerinde listelenmektedir; bkz. Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama sayfa 16. Flash Media Gateway bağlantı noktaları hakkında bilgi için, bkz. Flash Media Gateway bağlantı noktaları ve protokolleri sayfa 48. Kümeleme için Adobe CQ, 8088-8093 aralığındaki bağlantı noktalarını kullanır. Daha fazla bilgi için bkz. CRX Kümeleme. CQ Author ve Publish sunucularının varsayılan bağlantı noktaları sırasıyla 4502 ve 4503'tür. CQ'nun yüklü olduğu sistemlerde, bu aralıktaki bağlantı noktalarının serbest olmasını sağlayın. Desteklenen konfigürasyonlar Desteklenen Adobe Connect-Adobe CQ konfigürasyonları Etkinlik, e-posta şablonları ve etkinlik kataloğu oluşturmak ve yönetmek için Adobe Connect, Adobe CQ teknolojisini kullanır. Adobe CQ Author ve Publish sunucuları yazma ve yayınlamayı ayrı ayrı destekler. Adobe Connect ile CQ Author ve CQ Publish sunucuları tek bir makineye veya ayrı makinelere yüklenebilir. Ayrıca bir CQ Author sunucusu kümesi, CQ Publish sunucusu veya her ikisi, bir sunucu veya bir Adobe Connect kümesiyle birlikte var olabilir. Desteklenen sunucu-veritabanı konfigürasyonları Adobe Connect, kullanıcı ve içerikler hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Adobe Connect 9.2 yükleyicisine Microsoft SQL Server 2008 Express Edition dahildir ve yükleyici Microsoft SQL Server 2008'i destekler. Aşağıda, desteklenen Adobe Connect ve veritabanı konfigürasyonları yer almaktadır: Tümleşik veritabanı motoru ile tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve aynı bilgisayara tümleşik veritabanı motorunu da (Adobe Connect yükleyiciye dahil edilmiştir) kurun. Tümleşik veritabanı motoru Microsoft SQL Server 2008 Express Edition'dır. Not: Bu konfigürasyonun üretim ortamlarında değil, yalnızca test ortamlarında kullanılması gerekir. SQL Server ile tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i yükleyin ve MicrosoftSQL Server'ı aynı bilgisayara yükleyin.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 5 Harici SQL Server veritabanına sahip tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve başka bir bilgisayara SQL Server'ı kurun. Birden çok harici SQL Server veri tabanına sahip tek bir sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve Adobe Connect'e harici durumda olan birden çok bilgisayara da (ayrıca küme de denir) SQL Server'ı kurun. Adobe Connect, SQL Server veritabanlarının yansıtma ve kümeleme özelliklerini destekler. Harici SQL Server veritabanına sahip birden çok sunucu Adobe Connect'i birden çok sunucuya (ayrıca küme de denir) kurun ve başka bir bilgisayara da SQL Server'ı kurun. Birden çok harici SQL Server veritabanına sahip birden çok sunucu Adobe Connect'i birden çok sunucuya (ayrıca küme de denir) kurun ve ayrı bir kümeye de SQL Server'ı kurun. Adobe Connect, SQL Server veritabanlarının yansıtma ve kümeleme özelliklerini destekler. Desteklenen Flash Media Gateway dağıtımları Universal Voice'u etkinleştirmek için Flash Media Gateway dağıtımı yapın. Desteklenen dağıtımlar aşağıdadır: Tek bilgisayar Adobe Connect, Flash Media Gateway ve SQL Server'ı aynı bilgisayara kurun. İki bilgisayar Adobe Connect ve Flash Media Gateway'i aynı, SQL Server'ı da ayrı bir bilgisayara kurun. Bilgisayar kümesi Her Adobe Connect sunucusunu ve her Flash Media Gateway'i kendi bilgisayarına yükleyin. Adobe Connect ve FMG'yi ayrı makinelere yüklüyorsanız FMG'yi yüklemeden önce Adobe Connect'i yükleyin. Daha fazla Yardım konusu Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri sayfa 16 Universal Voice uygulamasını dağıtma sayfa 47 Desteklenen LDAP dizin sunucuları Kullanıcının kimliğini kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusuna göre doğrulayabilir ve dizin bilgilerini kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusundan Adobe Connect'e içe aktarabilirsiniz. Desteklenen LDAP dizinlerinin listesi için bkz. www.adobe.com/go/learn_cnn_sysreqs_tr. Not: Herhangi bir LDAP v.3 dizin sunucusu Adobe Connect ile entegre olabilir. Ancak, yalnızca Adobe tarafından test edilmiş dizin sunucuları desteklenir. Daha fazla Yardım konusu Dizin hizmetiyle tümleştirme sayfa 39 Desteklenen içerik depolama aygıtları Adobe Connect sisteminizi Ağa Bağlı Depolama Alanı (NAS) ve Depolama Alanı Ağı (SAN) aygıtlarında içerik saklayacak şekilde konfigüre edebilirsiniz. Desteklenen NAS ve SAN aygıtlarının listesi için bkz. www.adobe.com/go/learn_cnn_sysreqs_tr. Daha fazla Yardım konusu Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme sayfa 58

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 6 Geçişe hazırlama Geçiş yolları Adobe Connect'in önceki sürümlerinden yükseltme yapmak için Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın Adobe Connect yükleyicisi yükseltme boyunca size yol gösterir. Yükseltme yolları aşağıda belirtilmiştir. Adobe Connect 9.2 yükleyicisi Adobe Connect'in şu sürümlerinden yükseltme yapmayı destekler: Adobe Connect 8.0 Adobe Connect 8.1.x Adobe Connect 8.2.x Adobe Connect 9.0 Adobe Connect 9.1 Yükseltmeyle ilgili daha fazla bilgi için Adobe Destek'e başvurun: www.adobe.com/tr/support/programs/connect. Adobe Connect 9.2'ye taşıma işlemi için iş akışı Adobe Connect 9.2'ye taşıma işlemi için bu iş akışını takip edin. 1. Geçişi üretim-dışında bir ortamda test edin. Üretim ortamınızda geçiş yapmadan önce, geçerli üretim ortamınızın anlık görüntüsünü çekip üretim-dışında bir ortamda geçişi test etmek iyi bir fikirdir. Test ortamında başarıyla taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra adım 2'ye ilerleyin. 2. Geçişle ilgili olarak kullanıcıları bilgilendirin. Bkz. Kullanıcıları geçiş hakkında bilgilendirme sayfa 7. 3. (İsteğe bağlı) İçerik ve konfigürasyon dosyalarını yedekleyin. Bkz. Dosyaları yedekleme sayfa 7. 4. Veritabanını yedekleyin. Bkz. Veri tabanını yedekleme sayfa 90. 5. Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın. Bkz. Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme sayfa 22. Yükleyici Adobe Connect servislerini durdurur ve custom.ini dosyası da dahil olmak üzere varolan dosyaları yedekler. (İsteğe bağlı) Bir veya daha fazla entegre telefon bağdaştırıcısı kurmak için gerekli bilgileri toplama. Bkz. Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama sayfa 16. Kurulumu doğrulayın. Bkz. Kurulumu doğrulama sayfa 28.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 7 Kullanıcıları geçiş hakkında bilgilendirme Her yazılım yükseltmesinde olduğu gibi özellikle de çalışma grubunu etkileyen bir yazılım yükseltmesinde iletişim ve planlama önemlidir. Geçiş veya Adobe Connect'e modüller ekleme işlemine başlamadan önce, Adobe şunları yapmanızı önerir: Başarılı bir geçişi güvence altına almak için yeterli zaman ayırın. Yükseltme, normal bakım sürenize sığmalıdır. Kullanıcıların geçiş sırasında Adobe Connect'i kullanamayacaklarını önceden bilmelerini sağlayın. Kullanıcıların geçiş işleminden sonra ne tür değişiklikler bekleyebileceklerini (örneğin, yeni özellikler veya gelişmiş performans) bilmesini sağlayın. Yeniliklerle ilgili bilgi için bkz. www.adobe.com/tr/products/adobeconnect.html. Dosyaları yedekleme Yükleyici, appserv ve comserv dizinlerinin ve custom.ini dosyasının yedek kopyalarını oluşturur ve yeni sürümleri kurar. Yükleyici, içerik dizinini silmez veya bu dizinin üzerine yazmaz. 64 bit işletim sistemindeki ConnectProSvc.conf veya TelephonyService.conf dosyalarında gerçekleştirilen özelleştirmeler Adobe Connect 9'a geçişin ardından tutulmaz.x. İsteğe bağlı olarak bu dizinlerin ve dosyaların yedek kopyalarını oluşturmayı seçebilirsiniz. Varolan veritabanının yeni bir makineye taşınması Tümleşik veritabanını kullanma işleminden farklı bir bilgisayardaki SQL Server 2008'i (Adobe Connect 9.2 için) kullanmaya geçiş yapmak için bu iş akışını izleyin. Not: Adobe Connect'e taşıma işlemi yaparken bu taşımayı gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca bu geçişi Adobe Connect'i kurduktan sonra istediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz. 1. SQL Server'ı, Adobe Connect'i barındıran bilgisayardan farklı bir bilgisayara kurun. SQL Server'ı kurmak için Microsoft tarafından sağlanan talimatları izleyin. 2. Tümleşik veritabanını yedekleyin (SQL Server 2008 Express Edition). Bkz. Veri tabanını yedekleme sayfa 90. 3. BAK dosyasını Adobe Connect'i barındıran bilgisayardan SQL Server'ı barındıran bilgisayara kopyalayın. SQL Server Express Edition'ı yedeklediğinizde breeze.bak (burada breeze, veri tabanının adıdır) adlı bir dosya oluşturulur. 4. Veri tabanını SQL Server'ı barındıran bilgisayara geri yükleyin. SQL Server'ı geri yüklemeyle ilgili daha fazla bilgi için bkz. Veri Tabanı Yedeklemesini Geri Yükleme. 5. SQL Server veri tabanı bilgilerini, Adobe Connect'i barındıran sunucu üzerindeki Uygulama Yönetim Konsolu'na girin. Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 8 Adobe Connect'i kurmaya hazırlanma Adobe Connect' teknik genel bakış Adobe Connect yükleme işlemi birkaç bileşenden oluşur: Adobe Connect Central Application Server, Adobe CQ, Adobe Flash Media Server, Adobe Connect, Flash Media Gateway (Universal Voice), bir veritabanı, Adobe Connect Telephony hizmeti ve sesli konferans için telefon bağdaştırıcıları. Adobe Connect Central Uygulama Sunucusu Tomcat servlet motorunda çalışan bir J2EE web uygulaması olarak yapılandırılmıştır. Uygulama sunucusu olarak adlandırılır ve kullanıcıları, grupları, isteğe bağlı içeriği ve istemci oturumlarını yönetir. Uygulama sunucusunun bazı görevleri arasında, erişim denetimi, güvenlik, kotalar, lisans ve küme oluşturma, yük devretme ve yineleme gibi denetim ve yönetim işlevleri yer alır. Bu aynı zamanda Microsoft PowerPoint'i ve sesi Adobe Flash formatına dönüştürme gibi, ortamların kodlama yöntemini de değiştirir. Uygulama sunucusu bir HTTP veya HTTPS bağlantısı üzerinden toplantı isteklerini ve içerik aktarımı isteklerini (slaytlar, HTTP sayfaları, SWF dosyaları ve Dosya Paylaşımı bölmesindeki dosyalar) işler. Toplantı sunucusu olarak da adlandırılan Flash Media Server'ın (FMS) belirli bileşenleri, Adobe Connect toplantı etkileşimleri de dahil olmak üzere, gerçek zamanlı ses ve video akışını, veri senkronizasyonunu ve zengin-ortam içeriği teslimini işlemek için Adobe Connect ile birlikte kurulur. Flash Media Server görevlerinden bazıları, toplantı kaydetme ve oynatma, ses ve video senkronizasyonunu zamanlama ve kodlama yöntemini değiştirmedir (gerçek-zamanlı ekran paylaşımı ve etkileşim için verileri dönüştürme ve paketleme). Flash Media Server ayrıca sık erişilen web sayfalarını, akışları ve paylaşılan verileri önbelleğe alarak sunucu yükünü ve gecikmeyi azaltır. Flash Media Server, Adobe'nin yüksek performanslı Gerçek Zamanlı Mesajlaşma Protokolü (RTMP veya RTMPS) üzerinden sesi, videoyu ve eşlik eden toplantı verilerini akışa alır. Flash Media Gateway, Adobe Connect'i SIP/RTP alt yapınızla entegre edilir. Flash Media Gateway, bir SIP sunucusundan sesi alır ve Adobe Connect toplantı odalarına gönderir. Flash Media Gateway ayrıca Video Konferansı aygıtlarından Video Telefon bölmesine video ve ses akışı sağlar. Bu çözüm Universal Voice olarak adlandırılır. Adobe Connect, kullanıcı, grup, içerik ve raporlama bilgileri gibi işlem ve uygulama meta verilerinin kalıcı olarak saklanması için bir veritabanı gerektirir. Adobe Connect yükleyicisinde bulunan tümleşik veritabanı motorunu (SQL Server 2008 Express Edition) kullanabilirsiniz veya Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition'ı satın alıp kurabilirsiniz. Adobe Connect, sesli konferansı etkinleştirmek için birçok telefon bağdaştırıcısını destekler. Kurulum işlemi sırasında bir veya daha fazla bağdaştırıcı kurmayı seçebilirsiniz.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 9 Veri akışı Aşağıdaki diyagramda istemci uygulaması ile Adobe Connect arasındaki veri akışı gösterilmektedir. İstemci uygulaması HTTPS:443 HTTP:80 Web tarayıcı 1 A Adobe CQ Author ve Publish sunucularını HTTP:80 HTTPS:443 2 B HTTPS:443 HTTP:80 WWeb Servisleri API'si Adobe Connect Web/ uygulamasunucusu JDBC veya SSL ile JDBC HTTP:2222 SQL veritabanı sunucusu port 80 port 9080 Telephony integration server Flash Media Gateway port 8506 C RTMPS:443 D Flash Player 3 3a RTMP:1935 RTMPT:80 4 4a Flash Media Server RTMP:8506 SIP:5060 RTP:5000~5500 PSTN SIP sunucusu Sesli konferans katılımcıları Sesli konferans hizmeti Video konferans hizmeti Veri, şifrelenmemiş bir bağlantı veya şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden akabilir. Şifrelenmemiş bağlantı Şifrelenmemiş bağlantılar HTTP ve RTMP üzerinden yapılır ve tabloda açıklanan yolları izler. Tablodaki numaralar, veri akışı diyagramındaki numaralara karşılık gelir. Sayı Açıklama 1 İstemci web tarayıcısı HTTP:80 üzerinden bir toplantı veya içerik URL'si ister. 2 Web sunucusu yanıt verir ve içeriği aktarır veya istemciye toplantıya bağlanma bilgilerini sağlar. 3 İstemci Flash Player, RTMP:1935 üzerinden toplantıya bir bağlantı ister. 3a İstemci Flash Player, toplantıya bir bağlantı ister ancak yalnızca RTMP:80 üzerinden bağlanabilir. 4 Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için kalıcı bir bağlantı açar. 4a Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için tünel oluşturulmuş bir bağlantı açar.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 10 Şifrelenmiş bağlantı Şifrelenmiş bağlantılar HTTPS ve RTMPS üzerinden yapılır ve tabloda açıklanan yolları izler. Tablodaki harfler, veri akışı diyagramındaki harflere karşılık gelir. Harf A B C D Açıklama İstemci web tarayıcısı, HTTPS:443'te güvenli bir bağlantı üzerinden toplantı veya içerik URL'si ister. Web sunucusu yanıt verir ve güvenli bir bağlantı üzerinden içeriği aktarır veya istemciye toplantıya güvenli şekilde bağlanma bilgilerini sağlar. İstemci Flash Player, RTMPS:443 üzerinden Flash Media Server'a güvenli bir bağlantı ister. Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için güvenli ve kalıcı bir bağlantı açar. Telefon veri akışı Aşağıdaki diyagramda telefon hizmetleri ile Adobe Connect arasındaki veri akışı gösterilmektedir. Veritabanı sunucusu A Adobe Connect E Connect Central B F Telefon Hizmeti İşlemi D Flash Media Server Adaptör C G Konferans Köprüsü Adobe Connect toplantı istemcisi A. Devamlılık. B. Hizmet yönetimi ve yük devretme, hizmet bağlantısı ve oturum aracılığı ve kullanıcı verilerini sağlama ve bu verilere erişim. C. Konferans denetimi için özel sağlayıcı API'lerini kullanan yerel komutlar ve olaylar. D. RPC çağrılarını kullanan komutlar ve olaylar. E. Temel hazırlık. F. Telefon hizmeti isteği. G. Telefon komutları ve durumu.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 11 Kurulum iş akışı Aşağıdaki adımlar, bir Adobe Connect sistemi tasarlamanıza, kurmanıza ve konfigüre etmenize yardımcı olur. Bazı adımlar bir karar vermenizi gerektirirken, bazı adımlar da bir görevi tamamlamanızı gerektirebilir. Her adım, karar veya görev hakkında arka plan bilgilerine başvurmanızı sağlar. 1. Kullanılacak veritabanını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Veritabanı seçme sayfa 13. 2. Adım 1'de SQL Server'ı seçtiyseniz, bunu kurun. Daha fazla bilgi için, SQL Server belgelerine bakın. Not: Tümleşik veritabanını kuruyorsanız bu adımı uygulamanız gerekmez. 3. (İsteğe bağlı) Telefon bağdaştırıcılarını kurmak için gerekli bilgileri seçin ve toplayın. Bir veya daha fazla entegre telefon adaptörü kuruyorsanız, yükleyicinin gerektirdiği bilgileri toplayın. Daha fazla bilgi için bkz. Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme sayfa 14. 4. Adobe Connect'i ve seçilen bileşenleri yükleyin. Adobe Connect'in yüklenmesi sırasında, Adobe CQ Author ve Publish sunucularını, gömülü veritabanı motorunu, bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısını ve Flash Media Gateway'i (Universal Voice) de yükleyebilirsiniz. Bkz. Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme sayfa 22. 5. Adobe Connect'in ve seçilen bileşenlerin doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Kurulumu doğrulama sayfa 28. 6. Adobe Connect'i Dağıtma. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe Connect'i dağıtma sayfa 33. 7. (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'i altyapınızla entegre edin. Adobe Connect'in kuruluşunuzun varolan altyapısıyla entegre edilmesi için birçok olasılık vardır. Bu özelliklerin her birini konfigüre ettikten sonra, Adobe Connect'in çalışıyor durumda olduğunu doğrulamak iyi bir fikirdir. Adobe Omniture ile tümleştirme Adobe Connect 9, ayrıntılı etkinlik analitik raporları sağlamak için Adobe Omniture teknolojisini kullanır. Adobe SiteCatalyst tümleştirmesinde Adobe Connect konfigürasyonundaki Adobe Omniture web sitesine kimlik bilgilerinin sağlanması dahildir. Daha fazla bilgi için http://www.omniture.com/en/contact/support adresindeki Omniture destek birimi ile iletişim kurun. SIP sağlayıcısıyla tümleştirme Sorunsuz sesli konferans sunmak için Adobe Connect'î kuruluşunuzun SIP sunucusuyla veya üçüncü taraf SIP sağlayıcısıyla (VoIP sağlayıcısı olarak da bilinir) entegre edin. Bkz. Universal Voice uygulamasını dağıtma sayfa 47. LDAP Diziniyle tümleştirme Birden çok kullanıcı dizinini yönetmenize gerek kalmaması için, Adobe Connect'i kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusuyla tümleştirin. Bkz. Dizin hizmetiyle tümleştirme sayfa 39. Güvenli soket katmanı konfigüre etme Tüm Adobe Connect iletişimini güvenli şekilde gerçekleştirin. Bkz. SSL (güvenli soketler katmanı) sayfa 73. NAS/SAN aygıtlarında içerik saklama İçerik depolama görevlerini paylaşmak için ağ aygıtları kullanın. Bkz. Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme sayfa 58. Adobe Connect Add-in'i barındırma Kullanıcılar Adobe sunucularından kolayca Adobe Connect Eklentisi'ni indirebilir. Ancak, kuruluşunuzun güvenlik politikası harici indirme işlemlerine izin vermiyorsa, add-in'i kendi

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 12 sunucunuzda barındırın ve bu şekilde de üstün kullanıcı deneyimi elde edin. Bkz. Adobe Connect Eklentisi'ni barındırma sayfa 71. 8. (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'in kurulup kurulmayacağını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe Connect'i bir kümede dağıtmayı seçme sayfa 12. 9. (İsteğe Bağlı) Edge sunucularının kurulup kurulmayacağını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe Connect Edge Server'ı dağıtmayı seçme sayfa 14. Adobe Connect'i bir kümede dağıtmayı seçme Veritabanı da dahil olmak üzere tüm Adobe Connect bileşenlerini tek bir sunucuya kurmak mümkündür ancak bu sistem tasarımı üretim için değil test için en iyi şekilde kullanılır. Her biri aynı işi yapan, bağlı sunucular grubuna genellikle küme denir. Bir Adobe Connect kümesinde, kümedeki her sunucuya Adobe Connect'in kopyasını kurabilirsiniz. Not: Adobe Connect'i bir kümeye yüklediğinizde desteklenen bir SQL sunucusu kullanın ve onu ayrı bir bilgisayara yükleyin. Kümedeki bir toplantı sahibi başarısız olursa kümedeki başka bir toplantı sahibi bu görevi üstlenebilir ve aynı toplantının ev sahipliğini yapabilir. Küme için yük dengeleme özelliği sağlamak üzere üçüncü taraf donanımı veya yazılımı kullanmanız gerekir. Genellikle yük dengeleme donanımı, SSL hızlandırıcı olarak da işlev gösterebilir. Not: İçeriğin harici aygıtlarda saklanmasını ve Adobe Connect sunucusunda önbelleğe alınmasını sağlamak için Uygulama Yönetimi Konsolu'nda paylaşılan depolama alanını konfigüre edebilirsiniz. Yeni bir yükleme için NAS'yi de konfigüre edebilirsiniz. Güvenilir ağ iletişimi sistemleri artıklı bileşenlerle tasarlanır; bir bileşen arızalanırsa başka bir aynı (artıklı) bileşen aynı işi devralabilir. Bir bileşen arızalanıp bileşenin eşdeğeri işi devraldığında, yük devralması gerçekleşmiş olur. İdeal olarak yalnızca Adobe Connect'in değil, bir sistemdeki her bileşenin artıklı olması gerekir. Örneğin, birden çok bilgisayarda birden çok donanım yükü dengeleme aygıtını (örn. F5 Networks tarafından üretilen BIG-IP), Adobe Connect'i barındıran sunucular kümesini ve SQL Server veritabanlarını kullanabilirsiniz. Olabildiğince fazla artıklı öğe içerecek şekilde sisteminizi oluşturun ve bu artıklı öğeleri zamanla ekleyin.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 13 istemciler istemciler istemciler Yönlendirici Donanım yük dengeleme cihazları Adobe Connect/CQ kümesi Adobe Connect/CQ kümesi Adobe Connect/CQ kümesi Microsoft Ağ Yükü Dengeleme yazılımı SQL Sunucusu kümesi SQL Sunucusu kümesi SQL Sunucusu kümesi A B C Üç küme oluşturma seçeneği A. Ağ Yükü Dengeleme yazılımı ve iki harici veritabanı içeren bir küme B. BIG-IP donanım yükü dengeleme aygıtları, küme ve iki harici veritabanı C. İki BIG-IP yük dengeleme aygıtı, küme ve iki harici veritabanı Daha fazla Yardım konusu Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme sayfa 58 Veritabanı seçme Adobe Connect, kullanıcılar, içerik, dersler, toplantılar ve raporlar hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Tümleşik veritabanı motorunu (yükleyiciye dahil edilmiştir) kullanabilir veya desteklenen bir SQL sunucusu (ayrıca satın alınması gerekir) yükleyebilirsiniz. Not: Adobe Connect 9.2'deki tümleşik veritabanı motoru, Microsoft SQL Server 2008 Express Edition'dır. Tümleşik veritabanı Tümleşik veritabanı motoru, test ve geliştirme için önerilir. Bu, SQL Server 2005 Standard Edition ile aynı veri yapılarını kullanır ancak onun kadar güçlü değildir. Tümleşik veritabanı motoru şu sınırlamaları içerir: Lisans sınırlamaları nedeniyle, tümleşik veritabanı motorunu Adobe Connect ile aynı bilgisayara kurmanız gerekir. Bilgisayar tek işlemcili bir bilgisayar olmalıdır. Maksimum veritabanı boyutu 2 GB'tır. Tümleşik veritabanı motorunda grafiksel kullanıcı arabirimi yerine bir komut satırı arabirimi bulunur.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 14 Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition Çok sayıda eşzamanlı kullanıcıyı desteklemek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir bir veritabanı yönetim sistemi (DBMS) olduğundan, Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition altyapısını üretim ortamında kullanmak iyi bir fikirdir. SQL Server 2008 Standard Edition ayrıca veritabanının yönetimi ve sorgusu için grafiksel kullanıcı arabirimleri de sağlar. SQL Server 2008 Standard Edition'ı Adobe Connect ile aynı bilgisayara veya farklı bir bilgisayara yükleyebilirsiniz. Bunları farklı bilgisayarlara yüklerseniz, bilgisayarı aynı saat kaynağına senkronize edin. Daha fazla bilgi için, bkz. TechNote: www.adobe.com/go/2e86ea67. SQL kimlik doğrulamasını kullanabilmeniz için SQL Server'ı karma oturum açma modunda kurun. Veritabanını büyük/küçük harf duyarlı olarak ayarlayın. SQL Server'ı şu dağıtım senaryolarında kullanmanız gerekir: Veritabanını Adobe Connect yüklü olmayan bir bilgisayara yüklemek için. Adobe Connect bir kümede dağıtıldığında. Adobe Connect, Hyper-Threading teknolojisine sahip çok işlemcili bilgisayarlara kurulduğunda. Daha fazla Yardım konusu Desteklenen sunucu-veritabanı konfigürasyonları sayfa 4 Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme Adobe Connect kurulum işlemi sırasında, bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısı kurma seçeneğiniz vardır. Her bağdaştırıcı belirli bilgileri sağlamanızı gerektirir. Bilgilere sahipseniz, Adobe Connect'in başlangıç kurulumu sırasında bağdaştırıcıyı konfigüre edebilirsiniz. İsterseniz, bağdaştırıcıyı konfigüre etmeden de kurabilirsiniz. Bağdaştırıcıyı konfigüre etmeye hazır olduğunuzda, yükleyiciyi yeniden çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz. Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama sayfa 16. Adobe Connect Edge Server'ı dağıtmayı seçme Ağınızda Adobe Connect Edge Server'ı dağıttığınızda, istemciler edge sunucusuna ve edge sunucusu da Adobe Connect'e (ayrıca origin sunucusu da denir) bağlanır. Bu bağlantı kullanıcılar için saydam şekilde gerçekleşir, kullanıcılara toplantıyı barındıran origin sunucusuna doğrudan bağlanıyorlarmış gibi görünür. Edge sunucuları şu avantajları sağlar: Düşük ağ gecikmesi Edge sunucuları, isteğe-bağlı içerikleri (örn. kayıtlı toplantılar ve sunumlar) önbelleğe alıp canlı akışları bölerek origin'e doğru daha az trafik oluşmasını sağlar. Edge sunucuları, kaynakları istemcilere daha çok yaklaştırır. Güvenlik Edge sunucuları, istemci İnternet bağlantısı ile origin arasında ek bir katmandır. Lisansınız izin veriyorsa, edge sunucuları kümesi kurabilir ve konfigüre edebilirsiniz. Edge sunucularını bir kümede dağıtmanın şu avantajları vardır: Yük devretme Edge sunucusu arızalandığında istemciler başka bir edge sunucusuna yönlendirilir. Büyük etkinlikler için destek Aynı toplantıya 500'den fazla eşzamanlı bağlantı gerekiyorsa, tek bir edge sunucusunun soketi yetersiz kalabilir. Küme, aynı toplantıya daha fazla bağlantı gerçekleşmesine izin verir. Yük dengeleme 100'den fazla eşzamanlı toplantı gerekiyorsa, tek bir edge sunucusunun belleği dolabilir. Edge sunucuları bir yük dengeleyicisinin ardında kümelendirilebilir.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 15 Edge sunucularının çalışma şekli Edge sunucuları kullanıcıların kimliğini doğrular ve kullanıcıların Adobe Connect Meeting gibi web hizmetlerine yönelik her isteğini origin sunucusuna iletip bu görevlere yönelik kaynaklarını tüketmek yerine bu istekleri yetkilendirir. İstenen veri edge sunucusunun önbelleğinde bulunursa, Adobe Connect'i çağırmadan, istekte bulunan istemciye veriyi döndürür. İstenen veri edge sunucusunun önbelleğinde bulunmazsa, edge sunucusu istemcinin isteğini origin sunucusuna iletir, burada kullanıcının kimliği doğrulanır ve hizmet isteği yetkilendirilir. Origin sunucusu, istekte bulunan edge sunucusuna sonuçları döndürür ve edge sunucusu da bu sonuçları istekte bulunan istemciye döndürür. Ayrıca edge sunucusu bu bilgileri önbelleğinde saklar, diğer kimliği doğrulanan kullanıcılar da bu önbelleğe erişebilir. Örnek edge sunucusu dağıtımı Şu örnek edge sunucusu dağıtımını göz önünde bulundurun: Toplantı X Adobe Connect Edge Sunucusu BOSTON Toplantı X Adobe Connect kaynak sunucusu CHICAGO Toplantı X Adobe Connect Edge Sunucusu SAN FRANCISCO Chicago'daki yerleşik istemciler, Chicago'daki bir veri merkezinde bulunan origin sunucusunu kullanır. Boston ve San Francisco'daki edge sunucuları yerel istemci isteklerini toplar ve bunları origin sunucusuna iletir. Edge sunucuları, Chicago'daki origin'den gelen yanıtları alır ve bu yanıtları kendi bölgelerindeki istemcilere iletir. Daha fazla Yardım konusu Adobe Connect Edge Server'ı yükleme sayfa 31 Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma sayfa 37 VMWare ortamı oluşturma ve optimize etme Adobe Connect'in VMWare uygulamasına kurulumu fiziksel bir bilgisayara kurulumundan farklı değildir. Donanım, yazılım ve konfigürasyon gereksinimleri hakkında bilgi için Adobe Connect'i sanal ortamda çalıştırmaya yönelik belgesine bakın.

Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 16 Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri Adobe Connect sesli konferans sağlayıcılarına bağlanmak için iki yöntemi destekler: Universal Voice ve tümleşik telefon bağdaştırıcılar. Her çözümün farklı faydaları vardır. Tek bir sesli konferans sağlayıcısı için tek bir çözümü veya her iki çözümü konfigüre edebilirsiniz. Bir Adobe Connect hesabı için herhangi bir sayıda sesli konferans sağlayıcısını konfigüre edebilirsiniz. Universal Voice, Adobe Connect'in herhangi bir sesli konferans sağlayıcısına ses göndermesine ve buradan ses almasına olanak tanır. Ses web konferansınızla birlikte kaydedilebilir ve yalnızca VoIP katılımcılarına akışı yapılabilir. SIP/H.264 destekleyen telefon aygıtlarını entegre etmek için Universal Voice kullanın. Adobe Connect resmi olarak Tandberg 990MXP ve Edge 95 görüntülü konferans aygıtlarını destekler. Ancak diğer Tandberg H.264 aygıtları da çalışmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Tandberg web sitesi. Universal Voice çözümü, Adobe Connect ile birlikte kurulan Flash Media Gateway adlı bir bileşen kullanır. Flash Media Gateway, bir SIP sunucusundan sesi alır ve RTMP üzerinden Adobe Connect'e gönderir. Universal Voice uygulamasını kullanmak için kendi SIP sunucunuzu barındırmanız veya SIP sağlayıcısına sahip bir hesabınız olması gerekir. Flash Media Gateway'i konfigüre etme hakkında bilgi için, bkz. Universal Voice uygulamasını dağıtma sayfa 47. Universal Voice'u dağıttıktan sonra, hesap yöneticileri sesli konferans bilgilerini konfigüre etmek için Adobe Connect Central'ı kullanabilirler. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Tümleşik telefon bağdaştırıcıları, Adobe Connect ve belirli sesli konferans sağlayıcıları arasında iletişim sağlayan Java uzantılarıdır. Tümleşik telefon bağdaştırıcıları gelişmiş çağrı denetimi sağlar. Adobe Connect'i kurduğunuzda bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısı kurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme sayfa 14. Sesli konferans sağlayıcıları için entegre bir telefon bağdaştırıcısı geliştirmek üzere Adobe Connect Telephony Java API'sini de kullanabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda her iki çözümün özellikleri açıklanmaktadır. Universal Voice Ses Sağlayıcısı Tümleşik Telefon Bağdaştırıcı Yalnızca VoIP katılımcılarına ses yayını Evet Hayır (bağdaştırıcı Universal Voice için konfigüre edilmemişse) Genişletilmiş çağrı kontrolü. Örneğin, sesi kapatma, beklemeye alma ve diğerleri. Hayır Evet Adobe Connect toplantısıyla ses kaydetme Evet Evet Flash Media Gateway gerektirir (Adobe Connect yükleyiciyle birlikte gelir) Evet Hayır (bağdaştırıcı Universal Voice için konfigüre edilmemişse) Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama Entegre edilmiş telefon bağdaştırıcıları, Adobe Connect ve belirli sesli konferans sağlayıcıları arasında iletişim sağlar. Tümleşik bağdaştırıcıların, toplantı sahiplerine ve sunum yapan kişilere toplantı sırasında sesli konferansı yönetme olanağı sunan gelişmiş çağrı özellikleri vardır. Tümleşik telefon bağdaştırıcılarını kurmak için Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın. Her bağdaştırıcı kurulumu gerçekleştirilirken belirli bilgiler sağlamanızı gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz: Avaya telefon bağdaştırıcısı sayfa 17