1
BÖLÜM 1 GRUP HAKKINDA 2
VAROLMA SEBEBİMİZ Netlog Lojistik Grubu Türkiye de bilinen bazı lojistik hizmet şirketlerinin sahibidir. Gökalp ÇAK ve Şahap ÇAK tarafından 2003 senesinde kurulmuş bir aile şirketidir. Bugün Netlog un amacı özellikle taşımacılık ve lojistik sektörlerini kapsayan tüm ürünlerde, Türkiye ve Global arenada yenilikçi çözümler sunan lider bir lojistik şirketi olmaktır. 3
NETLOG YÖNETİM KURULU Şahap ÇAK Gökalp ÇAK Ataman YILDIZ Erdal KESRELİOĞLU Netlog Lojistik Gurubu Yönetim Kurulu Başkanı Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi 1954 yılında Tekirdağ da doğan Şahap ÇAK, 70 li yılların başında Saint Benoit Lisesinde yatılı okumak üzere İstanbul a gelmiştir. Profesyonel iş hayatına 16 yaşında ailesinin gayrimüslimler ile ortak olduğu Taksim'de bulunan yedek parça dükkanında çalışarak başlamıştır. 1976 senesinde ailesine ait benzin istasyonunun yönetimini üstlenmiş ve 1980 senesinde yurt içi taşımacılık, 1984 senesinde de uluslararası taşımacılık sektörüne girmiştir. 35 seneyi aşkın süredir sektörde ilkleri yapan kişiliğiyle tanınmış ve bu süreçte 6 sene boyunca uluslararası nakliyeciler derneği başkan yardımcılığı görevinde bulunmuştur. Şahap Çak, Türkiye taşımacılık sektörüne can veren UN Ro- Ro firmasının hem fikir babalarından hem de şirket Amerikalı KKR Fonuna satılıncaya kadar ana hissedar kurucu ortaklarından olmuştur. Evli ve bir çocuk babası olan Şahap Çak, çok iyi derecede Fransızca ve İngilizce bilmektedir. 1978 İstanbul doğumlu olan Gökalp Çak, lise eğitimini İsviçre Rolle de bulunan Institude Le Rosey okulunda yapmıştır. Buradan 1996 senesinde Prix D Excellence ödülüyle okul 2 ncisi olarak mezun olan Gökalp Çak, Avrupa kültürüne ek olarak, Amerikan kültürünü de öğrenmek için üniversite eğitimini Boston Üniversitesi'nde görmek üzere Amerika ya gitmiştir. 1999 yılında mezun olan Gökalp Çak, 21 yaşında üniversite eğitimini İşletme dalında başarı ile tamamlamıştır. Boston Merill Lynch firmasında 6 ay stajyerlik yaptıktan sonra Amerika Boston Logan Havalimanı nda bulunan ABX Logistics firmasında ilk iş deneyimini edinmeye başladı. 4 sene sonra Fransa'nın Lille şehrine taşındı ve dünyada çapında tanınan bir nakliye firmasının Türkiye, Bulgaristan, Romanya ve Çek Cumhuriyeti kara operasyonlar sorumlusu olarak görev yaptı. 2004 senesinde babasıyla birlikte Netlog'u kurmak için Türkiye'ye döndü. Gökalp Çak, çok iyi derecede İngilizce ve orta derecede Fransızca bilmektedir. 1938 yılında doğan Ataman Yıldız, üniversite eğitimini İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi'nde yapmıştır. 1964-1974 yılları arasında Maliye Bakanlığı Hesap Uzmanları Kurulu'nda Hesap Uzmanlığı, 1974-1980 yılları arasında T.C. Emekli Sandığı'nda Mali ve İdari konularda Genel Müdür Yardımcılığı, 1980-1981 yılları arasında Maliye Bakanlığı Baş Hesap Uzmanlığı, 1981-1994 yılları arasında Özel Sektörde Mali Danışmanlık (Ülker Grubu ve baraj ve yol inşası yapan yabancı şirketler), 1994-1997 yılları arasında ise Başbakanlık Sermaye Piyasası Kurulu Üyeliği görevlerinde bulundu. Evli ve 2 çocuk babası olan Ataman Yıldız, 2009 senesinde NETLOG Yönetim Kuruluna bağımsız üye olarak katılmıştır. 1955 yılında doğan Erdal Kesrelioğlu, üniversite eğitimini Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği Bölümü'nde yapmıştır. Wharton Business School'da Executive MBA yaptıktan sonra 18 yıl boyunca Unilever'de üretim, tedarik zinciri, operasyon ve satış bölümlerinde yönetici pozisyonunda görev yaptı. Koç Holding'deki gıda şirketlerinin birleşimine önderlik ettikten sonra Tat ve Düzey (Halka açık piyasa değeri 1.1 Milyar Dolar) firmalarında CEO olarak görevine devam etti. Erdal Kesrelioğlu Netlog Yönetim Kuruluna 2009 senesinde katılmıştır. Evli ve bir çocuk babası olan Erdal Kesrelioğlu, İngilizce ve Lehçe (Polonca) bilmektedir. 4
KALİTE YÖNETİMİ Küçük detaylar büyük farklar yaratır. Bizi rakiplerimizden farklı kılan, detaylarla yarattığımız üstün farklılıklardır. Gökalp ÇAK Netlog Lojistik Grubu Başkan Yardımcısı Netlog Lojistik Grubu olarak yeni teknoloji ve gelişmeleri takip etmek gerektiğine inanırız. Çalışanlarımızı, Müşterilerimizin kendilerini değerli hissedecek şekilde davranmaları için eğitiriz. Şirketimiz ileride ne kadar büyürse büyüsün, müşterilerimize her zaman butik bir aile şirketi ile çalıştıklarını hissettirmek isteriz.. 2012 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ YURT İÇİ LOJİSTİK İŞLETMECİLERİ BİRİNCİSİ NETLOG LOJİSTİK 2010 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ ULUSLARARASI TAŞIMACILIK İNTERCOMBİ 2010 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ ULUSLARARASI TAŞIMACILIK NEDLLOYD 2010 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ JÜRİ ÖZEL ÖDÜLÜ NETLOG LOJİSTİK 2010 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ YURT İÇİ TAŞIMACILIK NETLOG LOJİSTİK 2010 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ ANTREPO İŞLETMECİLERİ ÖZGÜR 2011 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ LOJİSTİK İŞLETMECİLERİ NETLOG LOJİSTİK 2011 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ ULUSLARARASI TAŞIMACILIK İNTERCOMBİ 2011 LOJİSTİK ÖDÜLLERİ JÜRİ ÖZEL ÖDÜLÜ NEDLLOYD 5
RAKAMLARLA NETLOG 6.750 PERSONEL HER YIL 740+ MİLYON KOLİ VE 360 MİLYON ASKILI TAŞIMA 74 DEPO (Yurt içi & Yurt dışı) 2.740 NETLOG ÖZMAL TAŞIMA ARACI 6
NETLOG ŞİRKETLERİ 7
GRUP YAPISI SERVİSLER YURT İÇİ LOJİSTİK ULUSLARARASI TAŞIMA DİĞER SERVİSLER Lojistik & Depolama Hizmetleri Kara Yolu Taşımacılığı Operasyonel Filo Kiralama Soğuk Zincir Gıda Lojistiği Deniz Yolu Taşımacılığı Mal Tedarik Çözümleri Komple Kara Taşıma Multimodal Taşımacılık İnşaat Taahhüt Dedike Mikro Dağıtım Proje Kargo Taşımacılığı Türkiye B2B Parsiyel Network Hava Yolu Taşımacılığı Likit Taşıma / Tanker Taşıma Gümrüklü Depolama 8
ANA GRUP MARKALARI Türkiye'nin En Büyük Gıda Lojistik Şirketi Türkiye'nin En Büyük Soğuk Zincir Lojistik Şirketi Tüm Türkiye Parsiyel Dağıtım Ticari Operasyonel Araç Kiralamada Öncü Enerji Taşıma Küresel ithalat & İhracat Türkiye'nin En Büyük Ululsararası Taşımacılık Şirketi Global Konteyner Taşımacılık Şirketi Multimodal Taşımacılık Çözümleri Satınalma & Tedarik Zinciri Yönetim Çözümleri Fashion Lojistik 9
NETLOG LOJİSTİK GRUBU HAKKINDA Bir Numaralı uluslararası taşıma şirketi Avrupa nın en büyük tekstil lojistik Şirketi Türkiye nin 1 numaralı hızlı tüketim malları ve gıda lojistik şirketi Türkiye nin 1 numaralı sıvı gıda taşıma şirketi Türkiye nin 1 numaralı mağaza zincir dağıtım hizmet sağlayıcısı Türkiye nin lider iade lojistiği şirketi Türkiye nin 1 numaralı depolama şirketi Türkiye nin 1 numaralı lojistik filosu sahibi Türkiye nin 1 numaralı soğuk zincir lojistik Şirketi Türkiye nin tek soğuk taşıma ağı sahibi Türkiye nin en büyük frigo araç filo sahibi Türkiyenin en büyük konteyner forwarding şirketi. 10
NETLOG CİRO 11
NETLOG İNSAN GÜCÜ 12
NETLOG FİLO ALYAPISI 13
RAKAMLARLA NETLOG TAŞIMA OPERASYONLARI 350 Tanker Yüklemesi / Gün 950 TIR Yüklemesi / Gün 650 Dağıtım Aracı Yüklemesi / Gün Günlük 1.950 33.000 Yüklenen ve Dağıtılan araç Yönetilen Teslimat 14
BÖLÜM 2 BİLGİ VE TECRÜBEMİZ 15
FİLO YÖNETİMİ Taşıma & Planlama Araç planlama ve takibi için 7/24 çalışan bir ekip bulunmaktadır. Netlog, müşterilerine, geriye dönük 3 yıla ait rota ve transit süreleri raporlayabilmektedir. Netlog, farklı taşıma gereksinimlerine ihtiyaç duyan böylesine büyük bir operasyonu yönetmek için en gelişmiş sistemleri kullanmaktadır. Filo Takip Sistemleri Sürücü Yönetimi İzlenebilirlik ve Kaliteli servis için tüm araçlar GPS, GPRS ve SMS ile takip imkanı sunan cihazlar ile donatılmıştır. Araçlarımız bu sistemler aracılığı ile 7/24 takip edilmektedir. Şirketin başarısında sürücülerin önemli bir rol oynadığının farkında olan NETLOG, farklı konularda sürücülerine sürekli olarak eğitim imkanları sağlamaktadır. Her bir sürücümüz yılda 25 saat eğitim almaktadır. 16
NETLOG TAŞIMACILIK HİZMETLERİ NETLOG Lojistik komple NETLOG Yurtiçi Parsiyel NETLOG Lojistik 400 NETLOG Lojistik Soğuk, NETLOG Lojistik araç yüklemeleri için Network birimi 2012 özmal ve 1.000 lerce Donuk veya Serin ürün Türkiye deki en büyük Türkiye de 16 ilde yer yılında, 18 X-Dock dedike tedarikçisiyle taşımacılığında Türkiye likit gıda taşıma alan 41 nakliye ofisi deposundan 1 Milyon tüm Türkiye de Mikro nin açık ara lider lojistik filosuna sahiptir. 2012 yöneterek sektöre yön noktaya %98 in üzerinde Dağıtım yapabilen çok firmasıdır. Netlog un, yılında 350 araçlık vermektedir. Netlog zamanında mal teslimatı az sayıda firmadandır. TIR, Kamyon ve tanker filosuyla 730 Günlük 1.000 araç gerçekleştirerek 14 Netlog aynı altyapıyı kamyonet sınıflarında Milyon litresi çiğ süt üzerinde komple yük Milyon paletli yükü kullanarak Türkiye nin en 1.000 nin üzerinde olmak üzere toplam 1 organizasyonu vaktinde dağıtmış veya büyük iade lojistik Soğutuculu ve FRC Milyon litre likit gıda yönetmektedir. toplamıştır. sistemini de kontrol Sertifikalı aracı vardır. ürünü taşıması etmektedir. gerçekleştirmiştir. 0 17
ARAÇ TAKİP & İZLEME SİSTEMLERİ İÇİN IT ÇÖZÜMLERİ Customer Service Center Müşterinin Kendi Sistemi NETLOG ERP «ANA» Web Aplikasyonları Netlog, pazarın en gelişmiş araç takip ve izleme sistemlerine sahiptir. 3PL Raporlama 18
FİLO BAKIMI Bakım Takımları Sorunsuz çalışan bir aracın öneminin farkında olan NETLOG, Türkiye de 3 farklı lokasyonda hizmet veren 64 kişilik teknisyen ve mühendis ekibiyle Öz mal araçlarına hizmet vermektedir. Bu ekipteki teknisyenler, çekici ve römorku tüm parçalarına ayırıp, sonrasında tekrar birleştirecek bilgi ve kaynağa sahiplerdir. Bakım Kayıtları 2.000 den fazla motorlu ve motorsuz taşıtın bakım kayıtları, NETLOG un SAP platformunda çalışan elektronik bakım sistemine girilmiştir. (RFID) ve periodik bakım sürelerinde bu sistem otomatik olarak uyarı durumuna geçer. 19
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Bizi biz yapan çalışanlarımızdır Netlog, insana yatırım yapan şirketlerin başarılara imza attığına inanır. Bu sebeple her Netlog çalışanı yılda 75 saat eğitim almaktadır. Çalışan eğitimleri Yönetim Eğitimleri (8 Program) Kalite Eğitimleri (4 Program) Şöför Eğitimleri (6 Program) Bilişim Teknolojileri (4 Program) İş ile İlgili Eğitimler (4 Program) Zorunlu Eğitimler (12 Program) 20
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ Teknolojimiz Netlog kullandığı üstün teknoloji donanımlarıyla, 74 den fazla deponun yönetimini, 950 den fazla barkod okuyucusunu, yüzlerce CCTV sistemini, 2.740 den fazla aracın yönetimini, günde 1.600 ün üzerinde yüklemeyi ve yılda 740.000.000 dan fazla koli ve 360.000.000 askılı ürün elleçlemesini yönetmektedir. Bunu yaparken de birbirinden farklı özelliklerdeki araçların ve yüklemelerin derecelendirme ve yükleme özelliklerine göre planlaması göz önünde bulundurulmaktadır. Binlerce cihazın kullanıldığı bu operasyonlar için Netlog, tüm bu cihazların uyum içerisinde, kusursuz ve hatasız çalıştığını görüntülemek için 24 saat çalışan bir Kontrol Kulesi oluşturmuştur. 21
BİLİŞİM SİSTEMLERİ YÖNETİMİ Bilgi Sistemleri Bilişim sektöründe dünyaca ünlü yazılımları kullanan Netlog, 1.000 lerce cihazlık elektronik bir ağı yönetmektedir. SAP/ERP, SAP Finans ve MS Dynamics, bu komplex yapıyı yönetmekte kullanılan başlıca yazılımlardır. Bilgi Güvenliği Netlog, Altyapı ve bilgi güvenliğinin sürekliliği için gerekli tüm prosedürleri uygular. Dışarıdan gelecek yazılımsal tehtitlerden korunmak amacıyla en gelişmiş yazılımları kullanır. Yangın, sel, deprem gibi doğal afetlerin olduğu durumlarda sistemlerini kesintisiz çalıştırabilmek için de Türkiye genelinde 3 adet backup merkezi bulunmaktadır. 22