SURİYE KRİZİ İNSANİ YARDIM OPERASYONU ÜLKE ALAN KOORDİNATÖRLÜĞÜ Sınır Noktası 12 Toplam Sevkiyat Tutarı 2.272.814.787,62 TL Top. Sevkiyat İçindeki Gıda Oranı %67,61 Kurumsal-Bireysel Bağışçı 2.096 Araç Sayısı 38.970 Top. Sevk Edilen Mlz. Miktar 317.173.968 Kg 6.815.214 Gıda Kolisi 23.686.197 Lt Türk Kızılayı Suriye Krizi Sınır Yardımları Operasyonu, Suriye deki karışıklıkların artması sebebiyle ilk olarak Hatay ili Yayladağı ilçesinde 2012 yılı Ağustos ayında başlamıştır. Türk Kızılayı nın Uluslararası İnsancıl Hukuktan doğan hak ve görevleri ile Suriye topraklarındaki krizden etkilenen ihtiyaç sahiplerinden gelen yardım talepleri üzerine Türkiye-Suriye sınırının sıfır noktasında yürüttüğü insani yardım faaliyetleri krizin sonuçlarının giderek şiddetlenmesi nedeniyle bölgedeki ihtiyaçlar doğrultusunda artarak devam etmiştir.
Türk Kızılayı, bugün itibariyle Hatay, Kilis, Gaziantep, Şanlıurfa ve Mardin illerinde Türkiye-Suriye sınırı boyunca oluşturduğu 12 Sınır Yardım Noktasında ulusal ve uluslararası kurum, kuruluş ve şahısların insani yardım malzemesi bağışlarını kabul ederek Suriyeli ihtiyaç sahiplerine teslim etmektedir. Bunun yanı sıra yurtdışından hava, deniz ve kara yoluyla gelen insani yardım malzemeleri gümrük, liman ve havalimanlarında kabul edilerek, Sınır Yardım Noktalarından Suriyeli ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmaktadır. Ayrıca, Suriye de yaşanan kriz nedeniyle yerlerinden edilmiş Suriyeli vatandaşların barındığı Suriye topraklarındaki kampların oluşması için 125.000 kişiye barınma yardımı ulaştırılmıştır ve düzenli olarak temel ihtiyaçları karşılanmaktadır. Ayrıca Türk Kızılayı tarafından oluşturulmuş dağıtım organizasyonu, Uluslararası Gözlemci Heyeti nin denetim ve gözlemleri eşliğinde Valilikler tarafından verilen malzeme listesine göre sınır bölgesinde yığılmış bulunan Suriye vatandaşlarına da ulaştırılmaktadır. SINIR NOKTASI ÇALIŞMA DURUMU Türk Kızılayı tarafından Ağustos 2012 tarihinden itibaren, 5 ilde 12 Sınır Yardım Noktası oluşturulmuştur. 2012 yılında başlatılan operasyon kapsamında devam eden çatışma halleri ve göç hareketlerine bağlı olarak, sınır kapılarının çalışma durumları değişme göstermektedir. 2017 yılı Mart ayı itibari ile güncel harita aşağıda sunulmuştur.
SEKTÖR BAZINDA SINIR YARDIMLARI SEVKİYATI (KASIM AYI) SEKTÖR/MALZEME CİNSİ BİRİM TOPLAM MİKTAR TOPLAM TUTAR (TL) BARINMA Adet 86 162.584,50 BARINMA DİĞER (Konteyner vb.) Adet 70 51.054,00 ÇADIR Adet 16 111.530,50 EĞİTİM Adet 129.350 378.477,14 EĞİTİM MALZEMESİ Adet 129.350 378.477,14 GIDA Adet/Kg/Lt 4.342.920 7.637.914,21 EKMEK Adet 1.804.600 299.311,05 GIDA DİĞER Adet/Kg/Lt 820.802 4.670.973,88 GIDA KOLİSİ Adet 13.826 945.580,39 KUMANYA Adet 295.700 271.365,88 SU Adet/Lt 408.072 89.918,52 UN Kg 999.920 1.360.764,49 GIDA DIŞI MALZEME (Ev Eşyası vb.) Adet 458.392 6.054.506,96 BATTANİYE Adet 16.285 281.685,69 ENERJİ MALZEMESİ Adet/Kg 50.010 144.970,00 GIDA DIŞI MALZEME DİĞER Adet/Kg 53.974 1.127.397,13 GİYİM Adet 337.683 4.464.828,94 YATAK Adet 440 35.625,20 LOJİSTİK Adet 3 238.000,00 VASITA (Kamyon, İş Makinası vb.) Adet 3 238.000,00 SAĞLIK Adet 3.562.158 5.219.603,77 AMBULANS Adet 2 49.157,60 İLAÇ MUHTELİF Adet 2.528.721 3.792.855,06 TIBBİ CİHAZ MUHTELİF Adet 352 71.197,00 TIBBİ SARF MUHTELİF Adet 1.033.083 1.306.394,11 SU SANİTASYON, HİJYEN Adet 41.492 297.954,31 HİJYEN SETİ Adet 4.560 57.527,54 SU SANİTASYON, HİJYEN DİĞER Adet 36.932 240.426,77 Genel Toplam 8.534.401 19.989.040,89 TL * 12 Sınır Yardım Noktasından 02.08.2012-30.11.2017 tarihleri arasında toplam 2.272.814.786,62 tl tutarında malzeme sevkiyatı gerçekleştirilmiştir.
Sınır Kapılarının Durumu Açık Kapalı Sınırlı Mardin Şenyurt Nusaybin Hatay Kilis Gaziantep Şanlıurfa Yayladağı Öncüpınar Karkamış Mürşitpınar Cilvegözü Çobanbey Akçakale Bükülmez Ceylanpınar Şanlı SINIR YARDIMLARI OPERASYONU GRAFİKSEL DEĞERLENDİRMELERİ 451.120.630,02 622.300.380,47 343.198.570,23 418.190.519,25 391.848.189,01 46.156.497,64 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Tablo-1: Sıfır Noktası Yardım Faaliyetleri Yıllık Sevkiyat Tutarı
2.830.657,50 6.503.566,08 5.102.811,46 9.891.507,08 180.670,00 2.726.057,74 270.386,47 3.920.575,37 1.350.619,72 1.634.437,88 1.149.293,20 1.840.644,29 1.022.573,00 410.618,51 1.463.691,30 3.011.232,06 1.530,00 38.557,72 254.610,00 821.594,66 548.219,00 1.325.082,09 Tablo-2: Sınır Geçişleri (Karşılaştırmalı) 31 30 26 26 27 26 21 16 9 2 2 0 Yayladağı Öncüpınar Çobanbey Cilvegözü Karkamış Şanlı EKİM KASIM Tablo-3: Sınır Noktalarının Gün Bazında Kullanım Sayıları
Karkamış 26,79% Yayladağı 18,75% Öncüpınar 23,21% Cilvegözü 23,21% Çobanbey 8,04% Tablo-4: Türk Kızılayı nın Sıfır Noktası Kullanım Oranları (Gün Bazında) 9.891.507,08 3.920.575,37 1.840.644,29 3.011.232,06 1.325.082,09 CİLVEGÖZÜ ÇOBANBEY KARKAMIŞ ÖNCÜPINAR YAYLADAĞI Tablo-5: Sıfır Noktası İşlem Hacimleri (Kasım 2017)
Tablo-6: Sıfır Noktası İşlem Hacimleri 02.08.2012-30.11.2017 Tarihleri Arası 40.422.913,21 17.119.261,30 27.865.742,34 2.594.667,92 41.149.038,58 122.894.852,77 45.631.057,68 297.162.273,93 850.769.282,68 827.205.696,21 53.355.663,78 345.924.680,89 3.672.541,74 769.901.877,65 45.167.950,26 68.262.092,30 102.264.757,82 15.326.339,05 741.428.340,40 20.275.940,87 5.818.569,46 101.416.032,41 AFAD BİREYSEL YABANCI BİREYSEL YERLİ FİRMA YABANCI FİRMA YERLİ KIZILAY KURUMSAL KURUMSAL YABANCI YERLİ STK YABANCI STK YERLİ Tablo-7: Sıfır Noktası Yardım Faaliyetleri Bağışçı Değerleri
YERLİ 59,69% YABANCI 40,31% Tablo-8: Sıfır Noktası Yardım Faaliyetleri Yerli ve Yabancı Bağışçı Oranı LOJİSTİK 0,36% SAĞLIK 12,46% SU, SANİTASYON, HİJYEN 4,68% BARINMA 4,24% EĞİTİM 0,83% GIDA 41,35% GIDA DIŞI MALZEME 36,09% Tablo-9 Sıfır Noktası Yardım Faaliyetleri Sektör Yüzdeleri
9.982 10.252 7.162 6.223 4.561 790 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Tablo-10 Sıfır Noktası Sevkiyatları, Yıllara Göre Araç Sayıları (Adet) Sıfır Yardımlarının Ulaştırıldığı Bölgeler;
KIZILAYKART PROGRAMI Türk Kızılayı tarafından uzunca bir süredir ülkemizde bulunan ihtiyaç sahiplerine yönelik uygulanan Kızılaykart programı; sıcak yemek uygulamasına alternatif olarak ilk kez 5 Ekim 2012 tarihinde Kilis-Öncüpınar Geçici Barınma Merkezinde barınmakta olan Suriyelilerin kullanımına sunulmuştur. Birleşmiş Milletler Dünya Gıda Programı (WFP) finansal ve Halk Bankası teknik desteği ile hayata geçirilen Kızılaykart Programı Kamp İçi Uygulama, Sosyal Uyum Yardım Programı ve Şartlı Eğitim Yardımı Programı nı kapsamaktadır. Kamp İçi Uygulama Hâlihazırda 10 Geçici Barınma Merkezinde uygulanmakta olan kamp içi programı kapsamında Kızılaykart lara kişi başı 50,00 TL yüklenmektedir. Ekim 2012 tarihinden Aralık 2017 ye kadar kartlara toplamda 491.888.645,00 TL aktartılmış olup, Aralık ayı itibariyle 144.526 ihtiyaç sahibine hizmet verilmektedir.
Yabancılara Yönelik Sosyal Uyum Yardım Programı (SUY-ESSN) Türk Kızılayı, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (ASPB), Birleşmiş Milletler Dünya Gıda Programı (WFP), AFAD ve Avrupa Komisyonu İnsani Yardımlar Genel Müdürlüğü (ECHO) yetkilileri ile 2016 Mart ayında başlayan müzakereler neticesinde, Türkiye de resmi olarak yaşama hakkı bulunan ve T.C. İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından verilmiş ve 99 ile başlayan Yabancı Kimlik belgesine sahip toplamda 1.3 milyon yabancı ihtiyaç sahibini kapsayacak programın hayata geçirilmesine karar verilmiştir. Planlanan sistemde, ASPB nin veri sistemi kullanılarak ailelerin başvurularının alınması planlanmış, geri kalan tüm süreçler içinse Türk Kızılayı tarafından operasyonel destek ve WFP tarafından teknik destek sağlanması hususlarında mutabakata varılmıştır. ASPB nin Türkiye genelinde bulunan yaklaşık 1.000 Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı na ek olarak Türk Kızılayı tarafından 18 noktada açılan Hizmet Merkezleri aracılığı ile hem Suriyeli hem de diğer uyruklu yabancıların başvuruları alınmaktadır. ASPB veri sistemi üzerinden ailelerin program kriterlerine uygunluğu denetlenmekte, söz konusu kriterlere uygun ailelere dağıtılan Kızılaykart lara hanedeki her kişi için yüklenen tutar Haziran ayı itibariyle 100 TL den 120 TL ye yükseltilmiştir.
Programa İlişkin Bilgiler Tüm ilgili kuruluşlar ile yapılan görüşmelerde; 1. Kızılaykart aracılığı ile Kurumumuz, T.C. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (ASBP) ve Birleşmiş Milletler Dünya Gıda Programı nın (WFP) ortak çabaları ile 28 Kasım 2016 tarihinden bu yana Türkiye çapında yürütülmekte olan Yabancılara Yönelik Sosyal Uyum Yardım (SUY) Programı kapsamında, Program ortakları tarafından ortaklaşa belirlenmiş kriterleri karşılayan toplam 1.122.246 (189.589 aile) yabancı ihtiyaç sahibi için Kasım 2017 ayı itibariyle 164.462.470,00 tutarında yükleme yapılmıştır. Bu tutarın 29.776.350,00 lik kısmı Kasım ayı top-up ödemeleridir. Programın başlangıç tarihinden itibaren günümüze kadar yapılan toplam yükleme tutarı 926.439.140,00 dir. 2. Kriterlerde yapılan değişiklikler (hanedeki engelli birey sayısı 2 den 1 e düşürülmüş, bağımlılık oranı 2 den 1 e düşürülmüştür.) ve aylık yardım tutarının artırılması (100 TL den 120 TL ye ) ile birlikte yeni hedef 1.3 Milyon kişi olarak güncellenmiştir. 3. Hedef yararlanıcı sayısı olan 1 Milyon a ulaşılmıştır. SUY projesi Ekim ayının yükleme tutarı 164.462.470,00 olmuştur. SUY projesi Ekim ayı faydalanıcı sayısı 1.122.246 kişi olmuştur.
4. Kart dağıtım oranı yaklaşık %98 dir. 5. Başvuruların alımı sürecine destek olabilmek adına İlçe Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarında görev yapan ve istihdamı Kızılay tarafından sağlanan hali hazırda 107 tercüman bulunmaktadır. 6. SUY Programı kapsamında Program ortağımız Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü nde çalışmak üzere 4 personel Kurumumuzca istihdam edilmiştir.
Şartlı Eğitim Yardımı Programı (ŞEY-CCTE) ŞEY programı 2003 den beri Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından uygulanan ulusal sosyal yardım programıdır. ŞEY programının uzantıları Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, UNICEF ortaklığında Suriyeli ve diğer mültecilere destek sağlamaktadır. ŞEY programının uzantıları Avrupa Komisyonu İnsani Yardımlar Eşgüdüm Ofisi, ABD ve Norveç Hükümeti tarafından finanse edilmektedir. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, Türk Kızılayı ve Unicef işbirliği ile Nisan 2017 den itibaren yürütülmekte olan Şartlı Eğitim Yardımı Programı nın Suriyeli ve Diğer Uyruklardan Mültecilere Yaygınlaştırılması Programı kapsamında, program kriterlerine uygun oldukları tespit edilen ve program şartı olan okula düzenli devam koşulunu yerine getiren çocuklu ailelere Mayıs, Temmuz, Eylül ve Kasım aylarında Kızılaykart lar aracılığı ile ödemeler gerçekleştirilmiştir. Kasım Ayı Uygunluk Dosyası Kapsamında Ödeme Alacak Yararlanıcı Sayıları ve Ödeme Bilgileri Kart dağıtım süreçleri devam etmekte olup 30 Kasım itibari ile toplam 167.442 kişiye 6.482.530 TL yardım yüklemesi gerçekleştirilmiştir. Eylül ayında yalnızca ek ödeme alan 47.503 çocuğun 39.118 (%82) Kasım ayında düzenli olarak ödeme alacak. Proje başlangıcından bu yana toplam ödeme tutarı 32.167.110 TL. İç İşleri Bakanlığı Göç İdaresi Genel Müdürlüğü ne göre son güncel Suriyeli mülteci sayısı 3.069.963 kişi olup, İç İşleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri MERNİS te kayıtlı Suriyeli sayısı 1.585.353 kişidir. ŞEY programı kapsamındaki Kızılaykart dağıtım oranı %91 civarındadır.
Çağrı Merkezi Kızılaykart Çağrı Merkezi; program özelinde başvuru süreçleri, şifre ve bakiye sorunları, kullanıcı bilgilerinin güncellenmesi, vb. konularda yararlanıcılara içlerinde Arapça ve Türkçe nin de olduğu 5 farklı dilde (Türkçe, İngilizce, Arapça, Farsça, Peştuca) ücretsiz olarak destek olunması maksadıyla Gaziantep merkezli olarak 2015 yılının Ekim ayında faaliyete geçmiştir. Gaziantep Çağrı Merkezi daha sonra Genel Merkez 168 Kızılay Çağrı Merkezi ne entegre olmuştur.
Çağrı merkezlerinde alınmış toplam kayıt sayısı 497,524 olup; bu çağrıların en çok alındığı kayıtlar % 59,03 sı bilgi edinme talebi, % 21,84 u şikayetler, % 7,80 i kartla ilgili sorular şeklindedir. Ortak Yönetim Birimi (JMC) Ortak Yönetim Birimi, olası sorunları ve çözümleri, programın hedeflerini gözeterek projeye ait son tarihler içerisinde değerlendirmek üzere kurulmuştur. Eşlenen konuları ve ödevleri gruplayarak personelin iş yükünü azaltır. Önceki toplantılarda yapılan tartışmalarda, sınıflandırmada ve ilerlemelerde bulunulmasını ve her toplantıda çözülmesi gereken konular için katılımcıların fikirlerini istemektedir. Her Görev Gücü görevlerini son başvuru tarihleri içinde ihtiyaç duyulan hedef ve çözümleri gözeterek yerine getirir. ÇOCUK PROGRAMLARI Birleşmiş Milletler Çocuklara Yardım Fonu (UNICEF) ile Türk Kızılayı arasında Mayıs 2013 tarihinde imzalanan işbirliği anlaşması çerçevesinde Suriye Acil Durum Müdahalesi Kapsamında Çocuk Programları hayata geçirilmiştir. Proje çerçevesinde halihazırda 19 geçici barınma merkezi, 10 Toplum Merkezi, 2 mobil yapı ve 1 Çocuk Merkezinde (Ankara) kurulan çocuk dostu alanlar (ÇDA) ile 4-18 yaş grubu içindeki Suriyeli çocuk ve gençlere yönelik tamamlayıcı eğitim ile eğlendirici ve beceri geliştirici faaliyetler sunulmaktadır.
Bahse konu proje ile ülkemizde geçici koruma altında bulunan Suriyeli çocukların bulundukları ev sahibi topluluk içerisinde uyum güçlerinin arttırılması, yaşamlarına istikrar ve süreklilik anlayışının yeniden yerleştirilmesi hedeflenmektedir. Proje kapsamında engelli çocuklar da dâhil olmak üzere geçici barınma merkezlerinde yaşayan 4-18 yaş aralığındaki çocuk nüfusunun büyük bir çoğunluğuna ulaşılmış durumdadır. ÇDA larda Türk Kızılayı Çocuk ve Gençlik Çalışanları tarafından uygulanan etkinlikler aşağıdaki gibidir; Resim çalışmaları Kukla gösterileri El becerisi çalışmaları Origami Spor etkinlikleri Boyama çalışmaları Drama Satranç Çizgi Film Gösterimleri Film Gösterimleri Fidan dikimi
Ayrıca çocuk hakları, hijyen ve öz bakım, iletişim, liderlik, okullaşma, akran zorbalığı, empati ve incinebilir gruplar konularında da faaliyetler gerçekleştirilmektedir. KIZILHAÇ-KIZILAY HAREKETİ İŞBİRLİKLERİ PROGRAMI Kızılhaç-Kızılay Hareketi İşbirlikleri Programı; 25 Mart 2016 tarihinde Türk Kızılayı Göç ve Mülteci Hizmetleri Müdürlüğü ne bağlı olarak Uluslararası Kızılhaç ve Kızılay Dernekleri Federasyonu (IFRC), paydaş Ulusal Dernekler ve Uluslararası Kızılhaç Komitesi (ICRC) tarafından sağlanan işbirliklerinin yönetim ve tesisini sağlamak amacıyla kurulmuştur. Kızılhaç-Kızılay Hareketi İşbirlikleri Programı kapsamında işbirliği sağlanan kurumlarla istişare içerisinde ülkemizdeki yabancıların sorunlarına yönelik çözümler üreten projeler geliştirilmektedir. Projeler belirli bir zaman içinde gerçekleştirilen çalışmaların yanı sıra yeni ihtiyaçlar doğrultusunda gerçekleştirilecek projeleri de kapsamaktadır. Kızılhaç-Kızılay Hareketi İşbirlikleri Programı nın üzerinde çalıştığı güncel projeler; Toplum Merkezi, Ankara Şehit Serhat Önder Çocuk Koruma Merkezi ve Ulucanlar Aşevi Projesi dir. Ayrıca Aile Bağlarının Yeniden Tesisi, SUY-Koruma Bileşeni ve Şartlı Eğitim Yardımı-Koruma Bileşeni çalışmaları da yürütülmektedir.
Kentli Mültecilerin Desteklenmesi Projesi Kentli Mültecilerin Desteklenmesi Projesi, IFRC ile işbirliği içinde kamp dışında yaşayan Suriyelilerin desteklenmesi maksadıyla hayat geçirilmiş olup, proje kapsamında rapor son tarihine kadar kapsamında Ankara, Adana, Bursa, Konya, İzmir ve İstanbul illeri ile ihtiyaç halinde diğer illerde gıda ve gıda dışı yardım malzemelerinin dağıtım çalışmaları yürütülmüştür. Proje kapsamında toplam 586.400 kişiye ulaşılmış olup rapor son tarihine kadar yapılan dağıtım çalışmaları ve miktarları aşağıda verilmiştir. Proje kapsamında gıda kolisi, mutfak seti, hijyen seti, battaniye dağıtımları yapılmaktadır. DAĞITIM YAPILAN İL KENTLİ MÜLTECİLERİN DESTEKLENMESİ PROJESİ BATTANİYE DAĞITIM İCMALİ GIDA KOLİSİ MUTFAK SETİ HİJYEN SETİ ANKARA 7.555 8.334 3.035 7.369 8.003 ADANA 2.835 4.000 1.921 3.915 2.603 BURSA 13.005 6.500 3.500 6.500 4.500 İZMİR 12.005 5.500 3.000 5.500 5.600 İSTANBUL 6.510 8.600 3.588 8.600 8.600 KONYA 5.000 5.848 2.702 6.819 5.528 MARDİN 3.000 3.000 1.500 3.000 3.000 DİYARBAKIR 1858 1858 929 1858 1858 KAYSERİ 2000 2000 1000 2000 2000 KOCAELİ 2.000 2.000 1.000 2.000 2.000 MUĞLA 1000 1000 500 1000 1000 MANİSA 1000 1000 500 1000 1000 SİVAS 1000 1000 500 1000 1000 KAHRAMANMARAŞ 3.990 1000 2.495 3.990 3.990 GAZİANTEP 7.400 2.000 2.700 7.400 5.400 ŞANLIURFA 6.400 1.600 2.700 6.400 5.400 HATAY 6.400 1.000 2.700 6.400 5.400 KİLİS 600-300 600 600 KARABÜK 350 - - - - BATMAN 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 MERSİN 3.010 603 - - - SAMSUN 585 1000 1000 1000 1000 MALATYA 164 500 292 500 - ORDU 600 120 120 120 0 HAKKÂRİ 1.260 0 0 500 500 KAMPLAR 0 0 0 30.000 30.000 TOPLAM 90.527 59.463 36.982 108.471 99.982 BEBEK HİJYEN SETİ
Toplum Merkezi Ülkelerindeki iç çatışmadan kaçarak ülkemize sığınan Suriyelilerin kamplardan ziyade kent merkezlerini tercih etmesi nedeniyle bilhassa Gaziantep, Şanlıurfa ve Kilis gibi sınır illerine yerleşen Suriyeli nüfusta kısa bir sürede ciddi oranda artış olmuştur. Kentsel alanlardaki nüfus artışına paralel olarak yükseliş gösteren insani ihtiyaçlara cevap verebilmek adına Toplum Merkezi Projesi, Türk Kızılayı ve IFRC iş birliği ile Ocak 2015 te hayata geçirilmiştir. Proje kapsamında açılan ilk Toplum Merkezi 20 Ocak 2015 tarihinde Şanlıurfa da hizmete başlamıştır. Şanlıurfa, İstanbul (Anadolu ve Avrupa yakası), Konya, Ankara, Kilis, Bursa, İzmir, Adana ve Mersin, Gaziantep, Hatay olmak üzere toplamda 12 toplum merkezi hizmet vermektedir. Toplum Merkezleri nde Kasım 2017 itibariyle ulaşılan rakamlar aşağıdaki gibidir;
Ulucanlar Aşevi Projesi Ankara nın Ulucanlar bölgesinde Türk Kızılayı Ankara Şube Başkanlığı bünyesinde 1919 yılından bu yana ihtiyaç sahibi insanlara günlük öğün sağlamakta olan Ulucanlar Aşevi, bölgede bulunan yabancı uyruklu kişilere de hizmet vermesi maksadıyla IFRC finansal desteği ile 2016 yılı içerisinde restore edilmiştir. Aşevi içerisindeki sıcak yemek dağıtım hizmetine ek olarak, mobil ikram araçlarıyla da aşevine gelme imkânı bulunmayan Suriyeli ve Iraklılara günlük iki çeşit sıcak yemek ulaştırılmaktadır. Proje öncesinde ihtiyaç sahiplerine sağlanan günlük yemek yardımı 500 ile 2.000 tabak arasında değişmekteyken, bahse konu proje ile günde 5.000 kişiye ulaşılmaktadır. Ankara Şehit Serhat Önder Çocuk Koruma Merkezi Faaliyetlerine Mart 2017 tarihinde başlayan Şehit Serhat Önder Çocuk Koruma Merkezi, Ankara da yaşayan çocuklar için oluşturulan Çocuk Dostu Alan ve Genç Dostu Alan içerisinde 6-18 yaş grubu çocuklarla yaygın eğitim metotları ile psikososyal destek sağlamak için çeşitli konu başlıkları altında aktiviteler, atölye çalışmaları, seminer ve eğitimler düzenlemek amacıyla kurulmuştur. Merkezde ihtiyaç temelli bir eğitim yöntemi izlenmektedir. Merkezde ayrıca çocukların psikolojik ve gelişimsel süreçleri takip edilmekte, buna yönelik çalışmalar ilgili meslek uzmanları tarafından yürütülmektedir. Merkezde Türk Kızılayı Ankara Şubesi Aş Ocağı ndan gelen yemekler hem öğlen hem sabah gelen çocuklara sunulmaktadır. Ayrıca çocukların merkeze gelebilmeleri için de servis hizmeti sunulmaktadır. Türkiye de eğitimde ilk defa taşımacılık hizmeti bu projeyle birlikte başlamıştır. Kasım ayı itibariyle 4.493 çocuk bu faaliyetlerden faydalanmıştır. Aile Bağlarının Yeniden Tesisi Suriye'de altı yılı aşan kriz 4,8 milyondan fazla kişinin komşu ülkelere gitmesine neden olmuş ve binlerce insan göç yollarından ayrılmış ve/veya aile üyelerine kaybetmiştir. Türkiye'de yaşayan ve aile üyelerini yurtdışında bulmak isteyen, yurtdışında yaşayan ve aile üyelerini Türkiye'de bulmak isteyenler için de kayıp araştırma faaliyetleri; özellikle Suriye'den düzenli yollarla Türkiye'ye gelemeyen aile üyeleri ile Avrupa'ya giden aileler arasında aile birleşimi; aile bağlantılarını korumak ve temas kaybını önlemek için aile mesajı çalışmaları yürütülmektedir. Aile Bağlarının Yeniden Tesisi ile yürütülen çalışmalar: Kayıp Araştırma
Aile Birleşimi Aile Mesajı SUY Koruma Programı Bileşeni SUY Projesi kapsamında alınan nakit transferi başvurularında, Hizmet Merkezlerinde nakit transferinin yanı sıra müdahale gerektiren bazı sorun ve problemler ile karşılaşmaktadır. Bu ihtiyaca cevap verebilmek için, Mart 2017 de IFRC nin desteği ile ESSN Koruma Programı başlatılmıştır. Bu bağlamda, şikayet ve problemler alınmakta ve saha ekipleri tarafından takip ve yönlendirilmesi yapılmaktadır. Toplam Vaka Sayısı 2.162 Vaka çalışmasına dahil edilmeyen 350 Kabul Edilen 1.812 Devam Eden 1.386 Sonlanan 426 Nakit Temelli Koruma 324 Koruma 1.488
Şartlı Eğitim Yardımı - Koruma Programı Bileşeni Türk Kızılayı ve UNICEF eğitim yardımı programından faydalanmak için gereken şartları taşıyan dezavantajlı gruptaki ailelerin önemli bir bölümüyle irtibata geçilmesi ve bu ailelerin değerlendirmeye alınması için (ilk aşamada 15 ilde) topluma erişim ekipleri oluşturmuştur. Bu ekipler aile içi şiddet, çocuk işçiliği ve çocuk evlilikleri dâhil olmak üzere çocuk koruma alanındaki sorunların tespit edilmesini ve bu durumdaki çocukların ilgili hizmetlere sevk edilmesini sağlayacaktır. Ayrıca yapılan hane ziyaretlerinde karşılaşılan yetişkinler de gerekli ise vaka olarak alınmaktadır ya da ilgili yerlere yönlendirme yapılmaktadır. Bu kapsamda sürdürülen çalışmalar ile Kasım 2017 itibariyle ulaşılan rakamlar aşağıdaki gibidir; Kasım ayı itibariyle K E Toplam Liste İçi Çocuk 3821 3810 7631 Liste Dışı Çocuk 5878 6384 12262 Yetişkin Vaka 94 68 162 Yetişkin Yönlendirme 1324 542 1866 GENEL TOPLAM 21.921