2 2 Diyanet Umre DİYANET ORGANİZASYONUNUN TEMEL NİTELİKLERİ: 1- Umre yolculuğunu manevi bir yenilenme haline getirebilmek amacıyla irşat ve rehberlik 2- Görevlilerimiz nezaretinde usulüne ve adabına uygun ibadet 3- Güvenli ve huzurlu bir yolculuk 4- Sağlıklı bir intikal ve ikamet hizmeti 5- Zamana ve mali duruma göre tercih edilebilecek farklı konaklama türleri 6- Tecrübeye dayalı kaliteli hizmet
BAŞLARKEN: Umre kelimesi imar kelimesi ile aynı kökten türetilmiştir. Umre; kalbi imar etme, yıpranan yönlerini tamir etme seferidir. Kutsal topraklara yapacağımız bu yolculuk ile yüreklerimizi kirlerden arındırmayı, yeniden imar ve tamir etmeyi, manevi dünyamızda yeni birer pencere açmayı amaçlıyoruz. Bu yolculuğun hayatımızda olumlu gelişmelere başlangıç olmasını diliyoruz. Diyanet İşleri Başkanlığı olarak yılında da umre organizasyonlarımızla vatandaşlarımıza hizmet etmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Yılların verdiği tecrübe ve kaliteli hizmet anlayışımız ile huzurlu, sağlıklı ve güvenli bir umre organizasyonu için hizmete hazırız. Elinizdeki bu broşürde yılı Umre Organizasyonumuzla alakalı ayrıntılı bilgileri ve hizmet yöntemlerimizi bulacaksınız. Seyahatimizi kolaylaştırmasını, ibadetlerimizi kabul etmesini Cenab-ı Hak tan niyaz ederiz. Diyanet Umre 3
Umre Diyanet 4
HİZMET ANLAYIŞIMIZ 1- Yolcularımızı Allah ın birer misafiri olarak görüyor ve Allah ın misafirlerine hizmet etmeyi en büyük şeref olarak değerlendiriyoruz. 2- Umre de, Hac gibi bilgi ve rehberliğe dayalı bir ibadettir. Alanlarında yetkin ve yetenekli görevlilerimiz ile birlikte umre yolcularımıza hizmet etmek temel düsturumuzdur. 3- Geçtiğimiz yıl ülkemizden yaklaşık 395.000 kişi Umre yolculuğuna çıkmıştır. Vatandaşlarımızın her yıl artarak devam eden ilgi ve talebini dikkate alan Başkanlığımız, bu yıl da Mekke ve Medine de umre yolcularımıza hizmet etmeye yönelik yoğun tedbirler almış, ciddi gayretler ortaya koymuştur. 4- Vatandaşlarımızın kutsal topraklarda geçirilen süreyi en iyi şekilde değerlendirebilmelerini temin etmek için otellerimizde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği verilmeye devam edilecektir. 5- Bu yolculukta yapılması gereken her şeyi bir emanet ve sorumluluk anlayışı içerisinde yerine getirmenin gayretinde olacağız. Ekiplerimiz alanlarında eğitimli ve hizmet yarışında heyecanlı olacaklar ancak buna rağmen yolculukta beklenmedik birtakım problemlerle de karşılaşmamız mümkündür. Başkanlığımız yurt içi ve yurt dışında bu tür engelleri aşmayı ve insanımıza yardımcı olmayı kendisine şiar edinmiştir. Diyanet Umre 5
Umre Diyanet 6 HİZMETLER a) Eğitim ve İrşat Hizmetleri Umre ibadetini manevi bir yenilenme fırsatı haline getirebilmek, yolcularımızın ibadetlerini usulüne uygun ve bilinçli bir şekilde yerine getirebilmelerini temin edebilmek için Umre yolcularımıza, yolculuk öncesinde ve yolculuk esnasında eğitim, bilgilendirme ve irşat seminerleri verilmektedir. b) Havaalanları ile ilgili hizmetler Umre yolcularımıza yardımcı olmak üzere ve onlara en güzel hizmeti sunabilmek amacıyla gerek yurt içinde gerekse yurt dışında havaalanlarında gerekli tedbirler alınmaktadır. Yolcularımız mümkün olduğunca kendilerine en yakın havaalanlarından kutsal topraklara uğurlanırlar. Yeterli sayıya ulaşılamadığı durumlarda uçulacak havaalanına intikal karayolu veya havayolu ile Başkanlığımız tarafından sağlanır. İstisnai bazı durumlarda gidiş ve dönüşlerde uçakların iniş iznine bağlı olarak yapılan planlamalarda takdim tehir olabilir. c) Sağlık ve Yemek Hizmetleri İbadet sağlıklı insanların eda edebilecekleri bir görevdir. Umre yolcularımızın ibadetlerini en güzel şekilde yerine getirebilmeleri için sağlık ekiplerimiz Mekke ve Medine de hizmet vereceklerdir. Yolcularımıza imkânlar ölçüsünde en kaliteli sağlık hizmetini takdim etmeyi amaçlıyoruz. Hastane gerektiren durumlarda ise tercümanlarımız aracılığı ile mahalli hastanelerden yararlanılacaktır. Ayrıca yolcularımızın ibadete daha fazla zaman ayırabilmeleri için otellerinde sabah ve akşam olmak üzere iki öğün yemek hizmeti verilecektir. d) Servis, Gezi ve İntikal Hizmetleri Mekke ve Medine de ziyaret yerlerine gezi organizasyonu ve Mekke-Medine arasındaki intikal Başkanlığımız tarafından gerçekleştirilecektir. Ayrıca Mekke de Harem e 1 km. den uzak olan oteller için servis hizmeti sunulacaktır.
e) Umre Yolcularına Verilecek Malzemeler Umre yolcularımıza yolculuk öncesi aşağıda sayılan malzemeler verilecektir. 1- Kur an-ı Kerim 2- El çantası 3- Kutsal toprakları tanıtıcı Hicaz Albümü 4- Hz. Peygamber in İzinde isimli Peygamber (sas) Efendimizin hayatını anlatan kitap 5- Umre Rehberi isimli kitap 6- Umre tavaf ve sa y dualarını içeren dua kitabı 7- Umre duaları kitabı 8- Umre ibadetini tanıtıcı cd 9- Seccade 10- Tesbih 11- İpli sırt çantası TURLARI Vatandaşlarımızdan gelen talepler göz önünde bulundurularak, özel paketler halinde kapsamlı umre tur programları hazırlanmıştır. Gidiş-dönüş zamanları, kalınacak süre ve yer umre seyahatlerindeki tecrübe ve talebe dayalı olarak imkânlar ölçüsünde belirlenmiştir. Fiyatların asgari ölçüde tutulmasına gayret edilmiştir. yılı Umre organizasyonunda üç aylara (Recep, Şaban, Ramazan) kadar planlanan umre turlarının özellikleri, broşürde tablolar halinde belirtilmiştir. Uçuşlar, programa göre Türk Hava Yolları, Suudi Arabistan Hava Yolları veya özel hava yolu şirketleri ile sağlanacaktır. Uçak programı ve otel rezervasyonlarının zorunlu kılması halinde, Mekke ve Medine deki ikamet süreleri değişebilecektir. Otel 3, Normal ve Ekonomik kategorilerinde 3 lü odaların sayısı %30 ile sınırlı tutulmuştur. 2014 Yılı Üç Aylar (Recep- Şaban- Ramazan) Programımız bilahare ilan edilecektir. Diyanet Umre 7
Umre Diyanet 8
YILI KONAKLAMA TÜRLERİ OTEL 1 (7 Günlük) OTEL 2 (10 Günlük) OTEL 3 (14 Günlük) NORMAL(14 Günlük) EKONOMİK (14 Günlük) 7 Günlük Umre Programı (3 Gün veya Gece Medine, 4 Gün veya Gece Mekke) 10 Günlük Umre Programı (5 Gün veya Gece Mekke, 5 Gün veya Gece Medine) 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) Diyanet Umre 9
Diyanet Umre 10 OTEL 1 KONAKLAMA TÜRÜ 1. Zamanları kısıtlı olan vatandaşlarımız için düşünülen, 5 yıldızlı otellerde ikametin sağlandığı bir haftalık tur programıdır. Medine de 3 gün veya gece, Mekke de 4 gün veya gece olarak planlanmıştır. 2. Her turda genel olarak kontenjan sınırlı olduğundan, fazla müracaat bir sonraki tura alınacaktır. 3. Gidiş ve dönüşler kafile ve grup düzeninde olacak ve umre yolcularımıza rehberlik yapmak üzere tecrübeli ve başarılı görevliler verilecektir. 4. Gidiş; İstanbul-Medine/Cidde, Dönüş; Cidde / Medine-lstanbul şeklinde planlanmaktadır. 5. Otel 1 Konaklama Türü nü tercih edenler, Medine de; Obray - Hilton Mekke de; Hilton Ana Gövde - Mövempick otellerinde kalacaklardır. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olarak verilecektir. 6. İstanbul dışından katılan umre yolcularımızın ilgili havaalanına ulaşımı ve evlerine dönüşleri, Başkanlığımızca havayolu ile, mümkün olmaması halinde ise karayolu ile sağlanacaktır.
YILI OTEL-1 KONAKLAMA TÜRÜ 7 Günlük Umre Programı (3 Gün veya Gece Medine, 4 Gün veya Gece Mekke) Medine Otel : Hilton- Obray. Mekke Otel : Hilton Ana Gövde-Mövempick. TURLAR SON MÜRACAAT TARİHİ GİDİŞ TARİHİ GİDİŞ ( MEDİNE ) DÖNÜŞ TARİHİ DÖNÜŞ ( MEKKE ) Kahvaltı + Akşam Yemeği (Açık Büfe) Kişi Başı Umre Ücreti ( EURO) 2 KİŞİLİK BANKA KODU ODA 1.TUR Q041101B 4. TUR 5.TUR Q010805B 6. TUR Q081506B 8.TUR 9. TUR 10.TUR 11.TUR Diyanet Umre 11
Diyanet Umre 12
Diyanet Umre 13
Diyanet Umre 14 OTEL 2 KONAKLAMA TÜRÜ 1. Zaman yönünden biraz daha müsait olup; eş, yakın akraba ve arkadaş gruplarıyla birlikte tercih edilebilecek bir tur sistemidir. Medine ve Mekke de (5+5 gün veya gece) olmak üzere toplam 10 günlük olarak planlanmıştır. 2. Otel 2 Konaklama Türü nü tercih edenler, Mekke de; Ecyad Mekarim, Medine de; Holiday Villa otellerinde kalacaklardır. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olarak verilecektir. 3. Bu konaklama türündeki oteller Mekke ve Medine de merkeziyede olup, hareme yürüme mesafesindedir. 4. Bu konaklama türünde, her turda Mekke ve Medine deki kontenjan sınırlı olduğundan, fazla müracaat bir sonraki tura alınacaktır. 5. Gidişler; İstanbul-Medine / Cidde, Dönüşler; Cidde / Medine-İstanbul şeklinde planlanacaktır. 6. İstanbul dışından katılan umre yolcularımızın ilgili havaalanına ulaşımı ve evlerine dönüşleri, Başkanlığımızca havayolu ile, mümkün olmaması halinde ise karayolu ile sağlanacaktır.
Mekke Otel : Ecyad Mekarim. Medine Otel : Holiday Villa. TURLAR YILI OTEL-2 KONAKLAMA TÜRÜ 10 Günlük Umre Programı (5 Gün veya Gece Mekke, 5 Gün veya Gece Medine) SON MÜRACAAT TARİHİ GİDİŞ TARİHİ GİDİŞ ( MEKKE-MEDİNE ) DÖNÜŞ TARİHİ DÖNÜŞ ( MEKKE - MEDİNE ) Kahvaltı + Akşam Yemeği (Açık Büfe) Kişi Başı Umre Ücreti ( EURO) 2 KİŞİLİK BANKA KODU ODA 1.TUR W041401B 4. TUR 5.TUR 6. TUR 8.TUR 9. TUR 10.TUR 11.TUR Diyanet Umre 15
Diyanet Umre 16
Diyanet Umre 17
Diyanet Umre OTEL 3 KONAKLAMA TÜRÜ 1. Zaman yönünden daha da müsait olup; eş, yakın akraba ve arkadaş gruplarıyla birlikte tercih edilebilecek bir tur sistemidir. Medine ve Mekke de (7+7 gün veya gece) * olmak üzere toplam 14 günlük olarak planlanmıştır. 2. Otel 3 Konaklama Türü nü tercih edenler, Mekke de; Ramada Mekke, Medine de; Holiday Villa veya aynı standarttaki otellerin birisinde kalacaklardır. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe olarak verilecetir. 3. Bu konaklama türündeki oteller Mekke ve Medine de merkeziyede olup, hareme yürüme mesafesindedir. 4. Bu konaklama türünde her turda Mekke ve Medine deki kontenjan sınırlı olduğundan kontenjan fazlası müracaatlar bir sonraki tura alınacaktır. 5. Gidişler; İstanbul-Medine/Cidde, Dönüşler; Cidde / Medine-lstanbul şeklinde planlanacaktır. 18 6. İstanbul dışından katılan umre yolcularımızın ilgili havaalanına ulaşımı ve evlerine dönüşleri, Başkanlığımızca havayolu ile, mümkün olmaması halinde ise karayolu ile sağlanacaktır. * Uçak programı ve otel rezervasyonlarının zorunlu kılması halinde, Mekke ve Medine deki ikamet süreleri değişebilecektir.
Mekke Otel : Ramada Mekke vb. Medine Otel : Holiday Villa vb. TURLAR SON MÜRACAAT TARİHİ YILI OTEL-3 KONAKLAMA TÜRÜ 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) GİDİŞ TARİHLERİ GİDİŞ (MEKKE/MEDİNE) DÖNÜŞ TARİHLERİ DÖNÜŞ (MEKKE/MEDİNE) Kahvaltı + Akşam Yemeği (Açık Büfe) Kişi Başı Umre Ücreti ( EURO) 2 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 3 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 1. TUR X011901B X011901C 4. TUR 5. TUR Diyanet Umre 6. TUR 8.TUR 19
Diyanet Umre NORMAL KONAKLAMA TÜRÜ 1 Bu konaklama türünü tercih edenler, 7 gün veya gece Mekke de, 7 gün veya gece Medine de olmak üzere toplam 14 gün kalacaklardır. * 2. Bu konaklama türündeki kayıtlar genelde 2 ve 3 kişilik odalara yapılacaktır. 3. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği Türk aşçıları tarafından hazırlanacak ve Tabldot şeklinde ikram edilecektir. 4. Her turda Mekke de ve Medine deki kontenjan sınırlı olduğundan, kontenjan fazlası müracaatlar bir sonraki tura alınacaktır. 5. Bu konaklama türünü tercih edenlerin uçuşları; kafile oluşması halinde, bulundukları yere en yakın olan ve Bakanlıklar arası Hac ve Umre Kurulu nca belirlenen havaalanlarından, bunun mümkün olmaması halinde ise ulaşımları karayoluyla sağlanmak kaydı ile Ankara ve İstanbul havaalanlarından yapılacaktır. 20 *Uçak programı ve otel rezervasyonlarının zorunlu kılması halinde, Mekke ve Medine deki ikamet süreleri değişebilecektir.
YILI NORMAL KONAKLAMA TÜRÜ 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) TURLAR SON MÜRACAAT TARİHİ GİDİŞ TARİHLERİ GİDİŞ (MEKKE/MEDİNE) DÖNÜŞ TARİHLERİ DÖNÜŞ (MEKKE/MEDİNE) Kahvaltı + Akşam Yemeği (Tabldot) Kişi Başı Umre Ücreti ( EURO) 2 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 3 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 1. TUR 4. TUR 5. TUR Diyanet Umre 6. TUR 8.TUR 21
Diyanet Umre 14 GÜNLÜK EKONOMİK KONAKLAMA TÜRÜ 1. Medine ve Mekke de (7+7 gün veya gece) * olmak üzere toplam 14 günlük olarak planlanmıştır. 2. Bu katagorideki kayıtlar 2 ve 3 kişilik odalara yapılacaktır. 3. Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği Türk aşçıları tarafından hazırlanacak ve Tabldot şeklinde ikram edilecektir. 4. Bu konaklama türündeki oteller için: Mekke de; Harem e servis ile ulaşım sağlanacak, Medine de ise; Merkeziye olup, hareme yürüme mesafesindedir. 5. Bu konaklama türünü tercih edenlerin uçuşları; kafile oluşması halinde, bulundukları yere en yakın olan ve Bakanlıklar arası Hac ve Umre Kurulu nca belirlenen havaalanlarından, bunun mümkün olmaması halinde ise ulaşımları karayoluyla sağlanmak kaydı ile Ankara ve İstanbul havaalanlarından yapılacaktır. 22 *Uçak programı ve otel rezervasyonlarının zorunlu kılması halinde, Mekke ve Medine deki ikamet süreleri değişebilecektir.
YILI EKONOMİK KONAKLAMA TÜRÜ 14 Günlük Umre Programı (7 Gün veya Gece Mekke, 7 Gün veya Gece Medine) TURLAR SON MÜRACAAT TARİHİ GİDİŞ TARİHLERİ GİDİŞ (MEKKE/MEDİNE) DÖNÜŞ TARİH- LERİ DÖNÜŞ (MEKKE/MEDİNE) Kahvaltı + Akşam Yemeği Tabldot Kişi Başı Umre Ücreti ( EURO ) 2 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 3 KİŞİLİK ODA BANKA KODU 1. TUR 995 995 995 4. TUR 995 5. TUR 995 6. TUR 995 995 Diyanet Umre 8.TUR 995 9.TUR 995 23
Diyanet Umre MEKKE ZİYARET YERLERİ Cennetü l Mualla Kabristanı Hz. Muhammed (s.a.s.) in Dünyaya Geldiği Evin Bulunduğu Yer 24
MEKKE ZİYARET YERLERİ Arafat Diyanet Umre Cin Mescidi Müzdelife 25
Diyanet Umre MEKKE ZİYARET YERLERİ Cemarat Sevr Dağı Hira (Nur) Dağı 26
MEDİNE ZİYARET YERLERİ Kuba Mescidi Mescid-i Nebevi Diyanet Umre 27
Diyanet Umre MEDİNE ZİYARET YERLERİ Kıbleteyn Mescidi Uhud Şehitliği 28
MEDİNE ZİYARET YERLERİ Yedi Mescitler Cennetü l Baki Kabristanı Diyanet Umre 29
Diyanet Umre 30 KAYITLAR İÇİN LÜTFEN ACELE EDİNİZ Kutsal yolculuğa niyet eden vatandaşlarımız, birlikte gitmek istedikleri yakınlarıyla il, ilçe müftülüklerine veya cami görevlilerine başvurarak gerekli bilgileri alacaklardır. Ancak pasaport ve vize işlemlerinin zamanında tamamlanıp tercih edilen turlarla gidebilmesi için tercih edilen turun son müracaat tarihinden önce ilgili Müftülüğe kayıt yaptırılması gerekmektedir. Bu mümkün değilse, acele etmeden bir sonraki tura başvurulabilir. Ancak uçak ve kalınacak otellerin planlanabilmesi için ihtiyaç duyulan bilgiler, müftülükler aracılığı ile Başkanlığımıza zamanında ulaştırılmalıdır. İşlemleri bir önceki tur için yetişemeyenler, daha sonraki turlardan biriyle gönderileceklerdir. YILI BEBEK VE ÇOCUK ÜCRETLERİ BEBEK ve ÇOCUK ÜCRETLERİ (BÜTÜN TURLAR İÇİN - EURO) 00-02 YAŞ (0-24 AY) 110 03-05 YAŞ (25-60 AY) 510 06-12 YAŞ ÇOCUKLAR İÇİN (61-144 AY) 2 Kişilik Oda 3 Kişilik Oda OTEL 1 (7 Günlük) 1.100 OTEL 2 (10 Günlük) 1.100 - OTEL 3 (14 Günlük) 1.100 1.060 NORMAL (14 Günlük) 795 745 EKONOMİK (14 Günlük) 740 730 tarihi dikkate alınarak hesaplanacaktır.
KAYIT İÇİN İSTENEN BELGELER Umreye gitmek isteyen vatandaşlarımız, müracaatlarını ilan edilen yılı Umre Konaklama Türleri nden tercih ettiği o türe ait Banka Kodu ile Türkiye Diyanet Vakfı Hac ve Umre Muhasebe Müdürlüğü nce anlaşmalı bankalara açtırılan Umre Kurumsal Tahsilat Hesabı na (T. Vakıflar Bankası, T.C. Ziraat Bankası, T. Halk Bankası, Akbank A.Ş., Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş., Asya Katılım Bankası A.Ş., Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. ve Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.) ücretini yatırdıktan sonra kendisine en yakın İl ve İlçe Müftülüğü nde ya da elektronik ortamda http://hac.diyanet.gov.tr adresinde Umre Bilgi Giriş Programı ından yapabileceklerdir. Müraacatlarını yaptırdıktan sonra, müftülüklerden alacakları Yılı Umre Kayıt Formu nu 2 nüsha halinde doldurarak aşağıdaki belgeler ile bir nüshasını ilgili müftülüğe teslim edileceklerdir. 1. Katılacağı tur tarihi itibariyle geçerlilik süresi en az bir yıl olan pasaport 2. 4x6 ebadında her birinin arkasına; Umre yolcusunun T.C. Kimlik numarası, adı, soyadı ve ili yazılı olan 2 adet vesikalık fotoğraf, (Pasaportu çipsiz olanlar için) 3. Ücretin yatırıldığını gösterir banka dekontu, 4. Aşı kartı (Menenjit ACW 135Y), 5. 45 yaşından küçük olup eşleriyle birlikte gidecek bayanlardan evlenme cüzdanı fotokopisi, 6. 45 yaşından küçük bayanlar ile 18 yaşından küçük erkeklerden birinci derece erkek akrabasıyla gidecek olanlardan refakat belgesi (vukuatlı nüfus kayıt örneğinin aslı), birinci derecede akrabası olmayanların ise, örneğini müftülükten temin edecekleri noterden alınacak muvafakatname ve taahhütname, (Bu belge Suudi Arabistan Büyükelçiliği nden / Konsolosluğundan vize almak için geçerlidir.) Umre yolcularımıza anlaşmalı bankalardan taksit imkanı sunulabilmektedir. Diyanet Umre 31
Müstesna bir zaman dilimi...
! "! " # $ % & $ '$ " $ ( $ ) $ * $ $+ + " $,, + - &" $+ +, $!, + $ +