Saygılarımızla, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.

Transkript

1 Değerli İş Ortaklarımız, Konu: Benim Ustam Programı Lansman Bilgilendirmesi Benim Ustam Programımızı sizler ile paylaşmaktan mutluluk duymaktayız. Opar Web programına ek olarak tamirhane uygulamamız siz perakendecilerimizin ve ustalarınızın kullanımına açılmıştır. Benim Ustam programı, tamirhaneler (ustalar) için hazırlanmış bir memnuniyet programıdır. Bu program ile tamirhaneler, Opar web e üye siz perakendecilerimizden yapacakları yedek parça alımlarında puan kazanacak ve biriken puanları ile Benim Ustam Hediye Sitesinden hediyelerini seçilebileceklerdir. Hediye sitesi bilindiği üzere, elektronik malzemeden beyaz eşyaya, ofis ürünlerinden kişisel bakım ürünlerine kadar zengin bir ürün çeşitliliğine sahiptir. Tamirhaneler, linkine girerek hediye sitesine ulaşabileceklerdir. Tamirhanelerin, öncelikle, ilgili siteye yalnız bir kereye mahsus üyelik kaydı yapmaları gerekmektedir. Site, tamirhaneye özel kod ve siteye giriş şifresi verecektir. Alışveriş sonrası, ustalar biriken puanlarını Benim Ustam Hediye Sitesine kişisel şifre ile girerek takip edip, hediye siparişlerini verebileceklerdir. Kullanım ekranları, bilgi olarak sizlerle ekte paylaşılmaktadır. Perakendeci Uygulama Yöntemi: Opar Web Sitesi üzerinden, perakendecilerimizin kendilerine ve ustalarına puan kazandıracakları yeni bir uygulama tasarlanmıştır. Perakendecilerimiz, ilgili ekrana tamirhane kodu ile satışı yapılan yedek parça numarası ve adedini girerek ustaya satış anında puan kazandırabileceklerdir. Tamirhane puanları satış fatura tutarı üzerinden değil, her bir ürün için belirtilmiş puanlarla hesaplanacaktır. Ürün bazında puanlara, üzerinden, ulaşılabilmektedir. Perakendeci müşterilerimiz Opar Web üzerinden toptancı Tofaş bayisinden yapmış olduğu yedek parça alım adedi kadar satışında puan kazandırabilecektir. Puan kazandırma sistemi başlangıcı için; Tofaş bayisinden alış ve tamirhaneye satış adet karşılaştırmalarına, son 1 aylık alımlarınız dahil edilecektir. Perakendeci Faydası: İlgili sadakat programı ile, Opar ve Magneti Marelli marka yedek parça satışlarınızı kolaylaştırmak üzere tamirhanelerden gelen talebin arttırılması ve tamirhanelerde markalarımıza yönelik memnuniyet yaratılması hedeflenmektedir. Bu program aynı zamanda Opar Web üyesi siz perakendecilerimize de ek fayda sunmaktadır. Her tamirhane işlemi sonrasında perakendeci müşterilerimiz ek Opar Puan* kazanacak ve kazanılan ek Opar puanlarını mevcut puanları ile birlikte Opar hediye sitesinde harcayabileceklerdir. Sizlerden alışveriş yapan ustalarınıza, yeni programımız hakkında bilgi vermenizi rica ederiz. Benim Ustam programının ticari faaliyetlerinize katkı sağlamasını temenni eder, işlerinizde başarılar dileriz. Not: Detaylı kullanım kılavuzu OPAR Web de yayınlanacaktır ve sizlere ile iletilecektir, aşağıdaki özet bilgiler sizlere yön göstermek için öncelikle paylaşılmaktadır. Saygılarımızla, TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. * Perakendecimiz, Tamirhaneye kazandırdığı puanın ¼ ü kadar ek puan hakkedecektir, geçerlilik süresi ve detayları ile ilgili bilgi bilahare duyurulacaktır Ek 1: Opar Web Perakendeci Benim Ustam Kullanımı Ek2: Tamirhane Kullanımı Ek3: Benim Ustam Broşürü

2 PERAKENDECİ KULLANIMI: (Ek 1) Aşağıda yer alan ekran Opar web perakendeci ana ekranıdır. Puan sistemi için, aşağıda işaretli alanda Usta Puan Giriş İzleme sekmesine giriş yapılır. Usta Puan Giriş İzleme sekmesi tıklandığında aşağıdaki ekrana ulaşılacaktır. İlgili ekranda, parça puan girişi (a) ve parça puan geçmiş izleme (b) olarak iki ayrı sorgu yapılabilmektedir. Usta puan girişi tıklanır. Parça puan girişi (a) için, 2 adet veri girişi yapılması yeterlidir. Tamirhane kodu (tamirhane tarafından alışveriş esnasında perakendeciye iletilmesi gereken kod dur.) Alışveriş yapılan parça numarasını ve adedi girilir. (Sistem parça tanımını ve tamirhanenin kazanacağı puan bilgisini otomatik olarak getirecektir.)

3 Aynı ekrandan perakendeci tarih aralığı girerek tüm ustalarına kazandırdığı puan bilgisi (b) raporuna ulaşabilmektedir. Tamirhane kodu girerek yalnız ilgili ustaya kazandırdığı puan raporu, girilmez ise tüm ustalara kazandırdığı puan raporu görüntülenir. Onaylanmış işlemlerin detayına girilerek işlem iptali aşağıdaki şekilde İPTAL butonuna basılarak gerçekleştirilir. İptal edilen kayda ait puan kazanımları Usta bazında ve Perakendeci bazında aynı şekilde iptal edilerek sisteme işlenir. İşlemi iptal etmek için detayına girilerek İPTAL butonuna basılarak iptal işlemi yapılır.

4

5 TAMİRHANE KULLANIMI: (Ek2) Tamirhane (usta); linkine tıklayarak hediye sitesine girer. Yeni Üye Girişi alanından sisteme üyeliğini gerçekleştirir. Sistem tamirhane kodu ve şifresi oluşturacaktır. İlgili şifre kişiye özel olup paylaşılmaması önemlidir. Alışverişi esnasında usta, perakendecisine tamirhane kodunu ilettiği takdirde puan kazanımı gerçekleşecektir. Tamirhane, hediye sitesinden puan geçmişini sorgulayabilecek, yedek parça puan bilgisine ulaşabilecektir.

6 BENİM USTAM BROŞÜRÜ (Ek3)