DERS BİLGİLERİ. Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS. Sağlık Hizmetleri Yönetimi I SYB

Transkript

1 DERS BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS Sağlık Hizmetleri Yönetimi I SYB Doç. Dr. Mesut ÇİMEN Doç. Dr. Mesut ÇİMEN Sağlık hizmetlerinin amacı, kapsamı ve önemini açıklamak, sağlık hizmetleri üreten sistem ve kurumları ayrıntılı olarak incelemektir Sağlık yönetimi içerisinde en önemli hizmet sunum organizasyonu olan hastane örgütünün tanımı, işleyişi, yönetimsel özellikleri ve sağlık yöneticisinin hastane örgütüne yönelik bilmesi gereken konularını işlemek. Bu dersi alan öğrencinin aşağıdaki konularda bilgi ve beceri sahibi olması beklenir: Sağlık kavramı ve belirleyicilerini, çevre, kalıtım, yaşam tarzının sağlığa etkilerini Sağlık yönetiminin amacı, kapsamı ve önemini, Sağlık hizmetleri, sağlık sistemi, sağlık hizmetleri üreten sistem ve kurumların neler olduğunu, Türkiye sağlık sistemi ve alt sistemleri ile amaçları, örgütsel yapısı, bugünkü durumu ve işleyişini, Koruyucu sağlık sistemi, tedavi hizmetleri rehabilitasyon hizmetleri, sağlık kurumlarının özelliklerini, Sağlık hizmetlerinin kullanımı, kullanımı etkileyen faktörler etkili sağlık hizmetinin özelliklerini,. Hastanelerin sınıflandırılması ve işleyişlerini, Hastane yöneticiliği mesleğinin tarihsel gelişimi ve hastane yöneticisinde olması gereken özellikleri, Hastane yönetimi ve organizasyonu ile hastanenin bölümleri ve işlevlerini, Hastane sektöründe ortaya çıkan son gelişmeleri ve bu gelişmelerin hastane yönetimi üzerine olan etkilerini öğrenmiş olacaktır. 1. Sağlık kavramı ve belirleyicileri; çevre, kalıtım, yaşam tarzının sağlığa etkileri 2. Sağlık yönetiminin tanımı, amacı, kapsamı ve önemi 3. Sağlık hizmetleri, sağlık sistemi, sağlık hizmetleri üreten sistem ve kurumların neler olduğu 4. Türkiye sağlık sistemi ve alt sistemleri ile amaçları, örgütsel yapısı, bugünkü durumu ve işleyişi 5. Hastane tanımı, hastanelerin amaçları, fonksiyonları ve hastaneleri diğer kurum ve kuruluşlardan ayıran özellikleri 6. Hastanelerin sınıflandırılması ve işleyişleri 7. Hastane yöneticiliği mesleğinin tarihsel gelişimi ve hastane yöneticisinde olması gereken özellikleri 8. Hastane yönetimi ve organizasyonu ile hastanenin bölümleri ve işlevleri. 9. Hastane sektöründe ortaya çıkan son gelişmeleri ve bu gelişmelerin hastane yönetimi üzerine olan etkileri

2 Önerilen Kaynaklar 1. Tengilimoğlu.D.,Işık O., Akbolat M.,Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Tıp Kitapevi 2009, Ankara 2. John R. Griffith (1995). The Well-Managed Health Care Organization. AUPHA Press/Health Administration Press, Ann Arbor, Michigan 3. Kavuncubaşı Şahin (2000). Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitapevi, Ankara 4. Lawrence F. Wolper (1995). Health Care Administration: Principles, Practices, Structure, and Delivery. Aspen Publishers, Inc., Gaithersburg, Maryland 5. John R. Griffith (1995). The Well-Managed Health Care Organization. AUPHA Press/Health Administration Press, Ann Arbor, Michigan

3 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+L+U Kredi AKTS Sağlık Ekonomisi SYB Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Ekonomik teori, kavram ve yöntemlerin sağlık sektörüne uygulanması ile ilgili temel bilgileri vermektir. Bu dersi alan bir öğrenci: 1. Ekonomide kullanılan temel teori, kavramları ve yöntemleri bilir 2. Sağlık sektörünün ekonomik anlamda farklılaşan özelliklerini bilir 3. Sağlık hizmeti talebi ile ilgili temel konu ve kavramları öğrenir 4. Sağlık hizmetlerinin arzı ile ilgili temel konu ve kavramları öğrenir 5. Sağlık sektörünün finansmanının önemini kavrar 6. Sağlık sektöründe müdahale ve düzenlemeleri anlar 7. Karar alma süreçlerinde ekonomik değerlendirmenin rolünü öğrenir Önerilen Kaynaklar 1. S. Folland, A.C. Goodman, M. Stano, The Economics of Health and Health Care. Pearson Education, Guinness, L., Wiseman, V, Introduction to Health Economics, Open University Press, Y. Çelik, Sağlık Ekonomisi. Siyasal Kitabevi, M.F. Drummond et al., Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programmes. Oxford University Press Inc., New York, H. Özgen, M. Tatar, Sağlık Sektöründe Bir Verimlilik Değerlendirme Tekniği Olarak Maliyet-Etkililik Analizi ve Türkiye de Durum, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 10(2): , Konferans tipi ders, tartışma, ödev

4 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık İşletmelerinde Maliyet Muhasebesi SYB Önerilen Kaynaklar Doç. Dr. Ali Coşkun Doç. Dr. Ali Coşkun Bu derste, sağlık işletmeleri yöneticileri için maliyet kontrolü ve yönetimi hakkında temel bilgiler verilecektir. Bu kapsamda, üretim ve hizmet maliyetleri, temel muhasebe tabloları ile maliyet bilgilerinin ilişkisi, mamul ve hizmet maliyetinin hesaplanması, maliyetlerin dağıtımı ve faaliyet tabanlı maliyet sistemleri, maliyet bilgilerinin karar vermede kullanımı gibi konular açıklanacaktır 1. Maliyet muhasebesi terimlerini kavrama 2. Maliyet muhasebesi kayıt sistemini tanıma 3. Sağlık işletmelerinde giderleri saptayıp izleyebilme 4. Sağlık işletmelerinde birim maliyetleri hesaplayabilme 5. Kar-hacim ve maliyet arasındaki ilişkiyi anlama ve karar vermede kullanabilme 6. Sağlık işletmelerinde yönetim kararlarında geçerli maliyetleri anlama Temel maliyet kavramları, maliyet muhasebesi kayıt sistemi, İlk madde ve malzeme giderleri, işçilik giderleri, genel üretim giderlerinin dağıtımı, birim maliyetlerin hesaplanması, faaliyet tabanlı maliyetleme, kar-hacim maliyet analizleri, geçerli maliyet analizi Ali Coşkun ve Ahmet Akın (Ed.), Sağlık İşletmeleri Yönetim Rehberi, Seçkin Yayınevi, Kamil Büyükmirza, Maliyet ve Yönetim Muhasebesi, Gazi Kitabevi. Ali Ildır, Faaliyet Tabanlı Maliyetleme ile Sağlık İşletmelerinde Maliyet Analizi ve Performans Yönetimi, Seçkin Yayınları, Sınıfta sunum, örnek uygulama çalışmaları, sınıf içi tartışma ve sınavlar

5 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS İstatistik SYB Yrd. Doç. Dr. Özgür ÇAKIR Yrd. Doç. Dr. Özgür ÇAKIR Temel İstatistik Kavramlarının Tanıtılması, Verilerin Elde Edilmesinden Çıkarımlarda Bulunmaya Kadar Tüm İstatistiksel Sürecin Aktarılması, Bir Takım Özel İstatistik Tekniklerinin Tanıtılması. 1. Verileri Derlemeyi, Sunmayı ve Özetlemeyi Bilmesi, 2. Veri Yapıları ile İstatistik Dağılımlarını İlişkilendirmeyi Bilmesi, 3. Hipotez Oluşturmayı ve Hipotezleri Sınamayı Bilmesi, 4. Verilerden Çıkarımlarda Bulunmayı Bilmesi. 1. Temel İstatistik Kavramları 2. Verilerin Sunulması ve Özetlenmesi 3. İstatistik ve Olasılık 4. Hipotez Sınamaları 5. İlişki Analizi Önerilen Kaynaklar 1. Armutlulu İ.H., İşletme İstatistiğine Giriş, Alfa, 2.Baskı, Özdemir O., Medikal İstatistik, İstanbul Medikal, 2006 Konferans Şeklinde Ders, Soru Yanıt, Örnek Uygulamalı Tartışma

6 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS Sağlık Hizmetlerinde Lojistik Yönetimi SYB Önerilen Kaynaklar Prof. Dr. Şakir Esnaf Prof. Dr. Şakir Esnaf Sağlık yönetimde lojistik ve operasyonel yönetim öğeleri ve uygulamaları Stok yönetimi, satınalma uygulamaları ve operasyonel faaliyetlerin etkin bir şekilde yürütülmesi Sağlık hizmetleri üretiminde girdi tanımlaması, malzeme yönetimi döngüsü ve kapsamı. Sağlık hizmetlerinde satınalma, sermaye malları satın alması, ihale yapma ve sözleşme hazırlama, stok yönetimi, talep ve tüketim tahminleri, hastane depo yönetimi, hastane eczane yönetimi, ulaştırma, kullanıma hazırlık ve steril süreçler, tüketim, geri dönüşüm ve tıbbi atık yönetimi Amer Dean s., Purchasing and materials Management for health Care İnstitutions, Burns, Lawton R., The Health Care Value Chain: Producers, Purchesers and Providers, Kawalski jamie C. Ve diğerleri, Managing hospital materials, Scheller Eugene S. Ve Larry R. Smeltzer, Strategic Management of teh Health Care Supply Chain, Konferans tipi ders, vaka tartışması, proje hazırlama, seminer çalışmalar Sözel ve görsel anlatım (bilgisayar, asetat )

7 DERS BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık Hukuku ve Etiği SYB Doç.Dr. Fulya İlçin Gönenç Doç.Dr. Fulya İlçin Gönenç İnsan haklarının sağlık hizmetlerindeki yansıması olan hasta hakları ve tıp etiğinin temel kavramlarının öğrenilmesi ve hayata geçirilmesi tıp ve hukuk uygulaması açısından büyük önem taşımaktadır. Ders kapsamında tıp hukuku ve etiğinin temel kavramları açıklanarak, hasta haklarının uluslararası bildirgelere ve tıp etiğine uygun bir şekilde ele alınması ve anlaşılmasının sağlanması amaçlanmaktadır. Hasta hakları ve tıp etiğinin temel kavramlarının öğrenilmesi. Sağlık hukuku konuları ve güncel sorunlarını analiz edebilme, çok yönlü düşünebilme, yorum yapabilme, kuramsal bilgiyi uygulamaya dönüştürme, bilgiyi yönetme. Temel hukuk kavramları, sağlık mevzuatı, Türkiye de sağlıkla ilgili yasal düzenlemeler ve son değişiklikler, hasta hakları ve bilgilendirilmiş onam, sağlık çalışanlarının hak ve sorumlulukları, malpractice davaları, etik, etik yaklaşımlar, tıbbi deontoloji. Önerilen Kaynaklar Hakan Hakeri, Tıp Hukuku Köksal Bayraktar, Tıp Etik Kurallarının Hukuka Etkisi. Ders notları, ele alınan konuya ilişkin önerilecek olan makale, kitap veya elektronik ortamdaki kaynaklar. Anlatım, tartışma, soru-cevap, kurgusal hukuki olay çözümlemeleri.

8 DERS BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık Hizmetleri Yönetimi II SYB Doç. Dr. Mesut ÇİMEN Doç. Dr. Mesut ÇİMEN Sağlık hizmetleri ve hastane işletmelerinin işleyişini birinci dönemde öğrenen öğrencilere sağlık hizmetlerinin farklı boyutlarını öğretmektir. Bu kapsamda; olağanüstü durumlarda sağlık hizmetleri yönetimi, acil sağlık hizmetleri organizasyonu, uzun dönemli sağlık bakım hizmetleri konularında bilgi vermek, küreselleşme ve sağlık konularının anlatılması amaçlanmıştır. Bu dersi alan öğrencinin aşağıdaki konularda bilgi ve beceri sahibi olması beklenir: Sağlık işletmelerinde denetim, Olağanüstü durumlarda sağlık hizmetleri yönetimi, Acil sağlık hizmetleri organizasyonu ve sunumu, Uzun dönemli sağlık bakım hizmeti Türkiye de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve organizasyonu, sağlıkta dönüşüm programı, Türkiye de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve organizasyonu, birinci basamak sağlık hizmetleri, aile hekimliği sistemi, Sağlık işletmelerinde hasta hakları ve etik, Sağlık çalışanlarının sorunları ve etkileri, Sağlığı geliştirme ve yükseltme, Küreselleşme ve sağlık konularını kavramış olacaktır. 1. Sağlık işletmelerinde denetim 2. Olağanüstü durumlarda sağlık hizmetleri yönetimi 3. Acil sağlık hizmetleri organizasyonu ve sunumu 4. Uzun dönemli sağlık bakım hizmeti (evde bakım) 5. Uzun dönemli sağlık bakım hizmeti (terminal dönem bakım, yaşlı bakım hizmetleri) 6. Türkiye de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve organizasyonu, sağlıkta dönüşüm programı 7. Türkiye de sağlık hizmetlerinin gelişimi ve organizasyonu, birinci basamak sağlık hizmetleri, aile hekimliği sistemi 8. Ara sınav 9. Sağlık işletmelerinde hasta hakları ve etik 10. Sağlık çalışanlarının sorunları ve etkileri (tükenmişlik, iş doyumu.) 11. Sağlık çalışanlarının sorunları ve etkileri (kuruma bağlılık, mobbing vb.) 12. Sağlığı geliştirme ve yükseltme 13. Küreselleşme ve sağlık Önerilen Kaynaklar 1. Tengilimoğlu.D.,Işık O., Akbolat M.,Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Tıp Kitapevi Hastane Yöneticiliği O.Hayran, H.sur., Nobel Tıp Kitapevi İstanbul 3. Kavuncubaşı Şahin (2000). Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitapevi, Ankara 4. Lawrence F. Wolper (1995). Health Care Administration: Principles, Practices, Structure, and Delivery. Aspen Publishers, Inc., Gaithersburg, Maryland 5. John R. Griffith (1995). The Well-Managed Health Care Organization. AUPHA Press/Health Administration Press, Ann Arbor, Michigan 6. Sağlık Ekonomisi ve Hastane Yönetimi,S. Kurulmuş, Değişim Dinamikleri Yayını, 7. Ali Coşkun ve Ahmet Akın, Sağlık İşletmeleri Yönetim Rehberi, Seçkin

9 Yayıncılık, Ankara, Nisan 2009, 8. Afetlerde Sağlık Hizmetleri Yönetimi, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Projesi Genel Müdürlüğü Yayını.2000 Konferans, öğrenci sunumu, soru-yanıt, grup tartışması,

10 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS Sağlık Sigortacılığı ve Ödeme Modelleri SYB Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Sağlık sisteminin finansmanında kullanılan kaynaklar, bu kaynaklardan elde edilen gelirlerin havuzlanması ve sağlık hizmeti sunucularına yapılan farklı ödeme yöntemleri hakkında bilgi vermektedir. Bu dersi alan öğrencinin aşağıdaki konularda bilgi ve beceri sahibi olması beklenir: Bir ülkenin sağlık sisteminin finansman fonksiyonlarının neler olduğu Sağlık sistemine hangi kaynaklardan gelir sağlanabileceği Bu kaynakların her birinin avantaj ve dezavantajlarının neler olduğu Elde edilen gelirlerin nasıl havuzlanabileceği Farklı havuzlama mekanizmalarının neler olduğu Havuzlanan gelirden farklı sağlık hizmetleri için farklı hizmet sunuculara hangi yöntemlerle ödeme yapılabileceği Türkiye de sağlık sisteminin finansman fonksiyonlarındaki gelişmeler Sağlık sisteminin finansman kaynakları, gelirlerin havuzlanması, havuzlanan gelirden farklı sağlık hizmetleri için farklı hizmet sunuculara yapılan ödeme yöntemleri, Türkiye de sağlık sisteminin finansman fonksiyonlarındaki gelişmeler Önerilen Kaynaklar 1. WHO (2000). The World Health Report 2000, Health Systems: Improving Performance. Geneva. 2. WHO (2010). The World Health Report 2010, Health Systems Financing. The Path to Universal Coverage. Geneva. 3. Mossialos E. and Dixon A. (2002). Funding Health Care: An Introduction. Mossialos, E. et al. (eds.). Funding Health Care: Options for Europe, pp:1-30. Buckingham & Philadelphia: Open University Press. 4. Özgen, H., Sağlık Hizmetleri Finansmanında Cepten Harcama: Nedir? Neden Önemlidir?, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 10(2): , Özgen, H., Tatar, M. Sağlıkta Hizmetleri Finansmanında İnformal Ödemeler, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 11(1): , Özgen H. et al. (2010). Predictors of Informal Health Payments: The Example from Turkey. Journal of Medical Systems, 34(3): Tatar M. et al. (2007). Formal and Informal Household Spending on Health: A Case Study from Turkey. Health Affairs 26(4): Morlock, L. ve diğerleri. TÜSİAD Sağlıklı Bir Gelecek: Sağlık Reformu Yolunda Uygulanabilir Çözüm Önerileri.TÜSİAD, İstanbul, Çelik, H. ve diğerleri. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası. Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği ile Sağlık Kuruluşları Derneği Yayını, İstanbul, Özsarı, S.H. Sağlık Harcamaları. İçinde: Sur, H., Palteki, T.: Hastane Yönetimi, Nobel Tıp Kitapevi Yayınları, İstanbul, 2013: s: Özsarı, S.H. Sağlık Sigortacılığı. İçinde: Aktan, C.A., Saran, U. Sağlık Ekonomisi ve Sağlık Yönetimi, Aura Kitapları, İstanbul, 2007: Özsarı, S.H. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Üniversite Hastanelerinde Sunulan Sağlık Hizmetleri İlişkisi. Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Dergisi, 14: 42-45, 2010 Konferans tipi ders, tartışma

11 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık İşletmelerinde Yönetim Muhasebesi SYB Önerilen Kaynaklar Doç. Dr. Ali Coşkun Doç. Dr. Ali Coşkun Bu derste, sağlık işletmeleri yöneticileri için maliyet kontrolü ve yönetimi hakkında temel bilgiler verilecektir. Bu kapsamda, üretim ve hizmet maliyetleri, temel muhasebe tabloları ile maliyet bilgilerinin ilişkisi, mamul ve hizmet maliyetinin hesaplanması, maliyetlerin dağıtımı ve faaliyet tabanlı maliyet sistemleri, maliyet bilgilerinin karar vermede kullanımı gibi konular açıklanacaktır 1. Sağlık İşletmelerinde finansal planlamayı kavrama 2. Bütçe hazırlama yönetmlerini anlama 3. Sağlık işletmelerinde kısa ve uzun vadeli fiyatları belirlemeyebilme 4. Sağlık işletmelerinde stok kontrolu yapabilme ve bunları raporlamada gösterme 5. Sağlık işletmelerinde standart maliyetleme yi kullanarak fark analizleri yapabilme 6. Sağlık işletmelerinde yönetim kararlarında geçerli maliyetleri anlama Faaliyet bütçelemesi, nakit bütçelemesi, geçerli maliyet analizi, fiyatlama kararları, tam, değişken ve normal maliyet yöntemleri, stok planlaması, standart maliyetleme ve sapma analizleri, kısa vadeli karar verme. Ali Coşkunve Ahmet Akın (Ed.), Sağlık İşletmeleri Yönetim Rehberi, Seçkin Yayınevi, Zeki Doğanve Zeynep Hatunoğlu (Ed.), Maliyet ve Yönetim Muhasebesi, Lisans yayıncılık, 2012 Sınıfta sunum, örnek uygulama çalışmaları, sınıf içi tartışma ve sınavlar

12 DERS BİLGİLERİ Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredisi AKTS Medikal Enformatik SYB Bora Gökçe Bora Gökçe Medikal enformatikte, metod ve sistemleri, analizler, süreçler ve bilimsel araştırmayla elde edilen bilginin önem ve yöntemlerinin anlatılması Veri tabanı yönetimi, klinik tedavi sistemleri, medikal görüntüleme sistemleri, kalite sistemleri, enformasyon sisteminin standartları Önerilen Kaynaklar Richard Laermer, Mark Simmons, Punk Marketing, Hasan Tutar, Yönetim Bilgi Sistemi, Hasan Kürşat Güler, Musa Özata, Sağlık, Bilişim Sistemleri Düz anlatım, soru-yanıt, slayt, makale

13 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi SYB Doç. Dr. Mesut ÇİMEN Doç. Dr. Mesut ÇİMEN - Kalite kavramını, sağlık hizmetlerinde kalitenin anlam ve önemini ve öğretmek, toplam kalite yönetimi bilincine sahip TKY ilkelerini ve uygulama adımlarını bilen ve bunu sağlık işletmelerinde uygulayabilecek düzeyde kalite yönetim sistemi ve standartlarının öğrenilmesini sağlayacak bilgileri vermektir.. Bu dersi alan öğrencinin aşağıdaki konularda bilgi ve beceri sahibi olması beklenir: Kalite alanındaki bir problemi, kurgulamak, çözüm yöntemi geliştirmek, çözmek, sonuçları değerlendirmek ve gerektiğinde uygulayabilmek Kalite alanındaki güncel gelişmeleri ve kendi çalışmalarını, alanındaki ve dışındaki gruplara, yazılı, sözlü ve görsel olarak sistemli bir şekilde aktarabilmek Kalite alanındaki uygulamalarda karşılaşacağı öngörülmeyen karmaşık durumlarda, yeni stratejik yaklaşımlar geliştirebilmek ve sorumluluk alarak çözüm üretebilmek Kalite alanı ile ilgili konularda strateji, politika ve uygulama planları geliştirebilmek ve elde edilen sonuçları, kalite süreçleri çerçevesinde değerlendirebilmek Kalite alanında özümsedikleri bilgiyi ve problem çözme yeteneklerini, disiplinler arası çalışmalarda uygulayabilmek Hasta güvenliği kavramını açıklamak, ilke ve uygulamalarını öğretmek Kalite çalışmalarının tarihsel süreci, kalite ile ilgili kavram ve tanımlar Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri ve araçları Temel kalite iyileştirme araçları Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı Kalite iyileştirme ekipleri Stratejik kalite yönetimi Hastane hizmet kalite standartları Akreditasyon kavramı ve süreci Akreditasyon kavramı ve süreci Hasta güvenliği ilke ve uygulamaları Performans İzleme ve Kalite İyileştirme Teknikleri Hasta güvenliği ilke ve uygulamaları Performans İzleme ve Kalite İyileştirme Teknikleri Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları Kaliteye ilişkin güncel konular (Pokayoke, six sigma) Önerilen Kaynaklar Ellen J. Gaucher, Richard J. Coffey. Total Quality in Healthcare. Jossey-Bass Inc., Publishers, San Francisco, California, 1993 Kavuncubaşı Şahin (2000). Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitapevi, Ankara John R. Griffith (1995). The Well-Managed Health Care Organization. AUPHA Press/Health Administration Press, Ann Arbor, Michigan Kavrakoğlu, İbrahim, Toplam Kalite Yönetimi, Kalder Yayını, Prof. Dr. Hasan Şimşek, Toplam Kalite Yönetimi-Kurma, İlkeler, Uygulamalar,, Seçkin Yayıncılık, 2007 Ishikawa, Kaoru, Yay. Haz.. Semih Ordaş,Nedret Yayla, Toplam Kalite Kontrol, 1993 Bulun, Mustafa, Hasta Güvenliği İyi Uygulamalar, Sage Yayıncılık-İstanbul 2009 Konferans tipi ders, tartışma, ödev

14 Dersin Adı Kodu Yarıyılı T+U +K Kredi AKTS Sağlık Hizmetlerinde Araştırma Yöntemleri SYB Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Prof. Dr. Hacer Özgen Narcı Kalitatif ve kantitatif yöntemlerle bilimsel bir araştırmanın nasıl yapılacağı, sonuçlarının nasıl yorumlanacağı ve raporlanacağı hakkında bilgi vermektir. Bu dersi alan öğrencinin aşağıdaki konularda bilgi ve beceri sahibi olması beklenir: 1. Bilimsel araştırma süreci ile ilgili temel konu ve kavramlar 2. Bilimsel araştırma aşamalarının neler olduğu 3. Bilimsel bir araştırmada araştırma sorusu ve hipotezlerin nasıl oluşturulduğu 4. Bilimsel bir araştırmada literatür incelemesinin nasıl yapıldığı 5. Bilimsel bir araştırmada hangi tasarımların kullanıldığı 6. Bilimsel bir araştırmada örneklemin nasıl belirlendiği 7. Bilimsel bir araştırmada verinin nasıl toplandığı 8. Bilimsel bir araştırmada veri kalitesinin nasıl değerlendirildiği 9. Bilimsel bir araştırmada verinin nasıl analiz edildiği 10. Bilimsel bir araştırmada bulguların nasıl yorumlandığı 11. Bilimsel bir araştırmada bulguların nasıl raporlandığı Bilimsel ve bilimsel olmayan araştırmaların özellikleri, bilimsel araştırma süreci ile ilgili temel konu ve kavramlar, bilimsel araştırma aşamaları Önerilen Kaynaklar 1. Denise F. Polit & Bernadette P. Hungler. Nursing Research Principles and Methods, Fifth Edition, J.B.Lippincott Company, USA, Ann Bowling, Research Methods in Health, Open University Press, USA, Barbara Hazard Munro. Statistical Methods for Health Care Research, Fifth Edition, Lippincott Williams & Wilkins, USA, Julius Sim,Chris Wright. Research in Health Care: Concepts, Designs and Methods, Stanley Thomas Ltd., England, Hilla Brink,Christa van der Walt. Fundamentals of Research Methodology for Health-care Professionals, Second Edition, 2006 Konferans tipi ders, tartışma