SÜRAT TEKNOLOJİ SÜRAT TEKNOLOJİ MOBİL ÇÖZÜMLER ÇÖZÜM ORTAKLIĞI SÖZLEŞMESİ TARİH:.../../.

Transkript

1 SÜRAT TEKNOLOJİ - SÜRAT TEKNOLOJİ MOBİL ÇÖZÜMLER ÇÖZÜM ORTAKLIĞI SÖZLEŞMESİ TARİH:.../../.

2 İÇİNDEKİLER 1. TANIMLAR, KISALTMALAR VE SÖZLEŞMENİN EKLERİ 3 2. KONU 4 3. TARAFLAR IN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ 5 4. DİĞER HÜKÜMLER 8 5. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ VE GEÇERLİLİĞİ 9 6. ÖDEMELER 9 7. VERGİ VE MASRAFLAR 9 8. DEVİR, TEMLİK VE TEMSİL YASAĞI 9 9. FERAGAT SÖZLEŞMENİN FESHİ FESİH SONRASI İŞLEMLER MÜCBİR SEBEP TEBLİGAT UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME DELİL ANLAŞMASI DUYURULAR CEZAİ ŞART ÖZEL ŞARTLAR SÖZLEŞMENİN NÜSHALARI 12 EKLER EK-1 GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ EK-3 BAŞVURU FORMU, İMZA SİRKÜLERİ, DİĞER ŞİRKET EVRAKLARI

3 İşbu Mobil Çözümler Sözleşmesi,../../20.. Tarihinde bir tarafta, Bulgurlu Mah.Bağlar Cad. Şafak İş Merkezi No:5 Kat 4 Üsküdar-İSTANBUL adresinde yerleşik SÜRAT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. TİC. A.Ş. ki bundan sonra kısaca SÜRAT TEKNOLOJİ olarak anılacaktır) ile diğer tarafta,...adresinde yerleşik...ki bundan sonra kısaca ÇÖZÜM ORTAĞI olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarda imzalanarak yürürlüğe girmiştir. MADDE 1 - TANIMLAR, KISALTMALAR VE SÖZLEŞMENİN EKLERİ TANIMLAR, KISALTMALAR SÖZLEŞME: Taraflar arasında imzalanmış olan işbu Sözleşme yi ifade eder. TARAF/TARAFLAR: Taraf, SÜRAT TEKNOLOJİ veya ÇÖZÜM ORTAĞI tek başlarına, Taraflar ise her ikisini beraberce ifade eder. ÇÖZÜM ORTAĞI: SÜRAT TEKNOLOJİ ile arasındaki özel anlaşma uyarınca, ürün/hizmet geliştirme, programlama, kendi marka ve görseliyle satış yapma ve sair işlemleri yapmak üzere SÜRAT TEK NOLOJİ nin yetkilendirdiği, SÜRAT TEKNOLOJİ nin sunmuş olduğu çözüm ve hizmetlerin satış, pazarlama, destek faaliyetlerini, gerek kendi markası yada unvanı ile gerekse SÜRAT TEKNOLOJİ nin marka yada unvanı ile yürüten, Şirket in pazarlama ve satış politikaları dahilinde hareket eden, ticari kuruluş yada kişiler. ÜRÜN VE HİZMETLER: SÜRAT TEKNOLOJİ bünyesinde bulunan Mobil hizmetleri, Mobil Hizmet Gönderim Alt Yapısı, teknik desteği ve SÜRAT TEKNOLOJİ nin bünyesine katacağı yeni ürün ve hizmetleri kapsar. GÜN: Aksi açıkça yazılmadıkça takvim günü. YIL: Sözleşme nin yürürlük tarihinden itibaren geçen, her bir 12 (on iki) aylık dönemi ifade eder. BILGI (DATA) : Internet ortamında erişilebilir olarak sunucu üzerinde muhafaza edilen ve zaman zaman değiştirilerek ekleme veya çıkarmalar yapılabilen her türlü renkli, renksiz, hareketli, sabit resim grafik veya sesli dijitalize edilmiş bilgi nitelikli her şey. HOME PAGE: Sunumu gerçekleştirilen sayısal bilgi için Internet kullanıcılarının eriştiği ilk web sayfasıdır. Bu sayfa sunumu gerçekleştirilen bütün sayfalara erişimi mümkün kılan Ana Sayfa olarak da anılmaktadır. HOST: Server nitelikli Internet ortamına sunulan bütün bilgiyi muhafaza eden bilgisayar ve bu bilgisayarı muhafaza eden kurum. INTERNET SERVİSLERİ: SÜRAT TEKNOLOJİ ye erişen ÇÖZÜM ORTAĞI, ve/veya onaylı kullanıcılarına sunulan DNS (Primary ve Secondary), Telnet, Mail (IDA, Send mail, POP supported by ELM&PINE), STMP, MIME, INN/USES News, WWW, Gopher, Veronica, Archie, FTP, Unix Tools Communications (finger, ping, whois, talk), Internet Relay Chat gibi servisleri içeren uygulama servisleri. INTERNET SİTESİ: Home page ve sair bilginin, Internet ortamında tanımlı bir web adresi ile ulaşılan sunucu bünyesinde bulundurulması ile yaratılmış dijital mevkii ve bilgilerin tamamının birlikteliğini niteleyen sanal yer. 3

4 LINK: Bilumum hypertext, metin, reklam kuşağı ve kutusu, logo, içerik listeleri (hepsine birden Grafiksel Görüntü denilecektir) gibi Müşterinin internet sitesinden ilgili başka Internet sitelerine bu Grafiksel Görüntülerin seçilip tıklanması ile erişimin sağlandığı Internet sitelerine geçiş yolu. SERVER (SUNUCU), NETWORK: Internet ortamında Web sayfalarını ve içerdiği her türlü bilgiyi muhafaza etmek ve sürekli yayınlamak için kullanılan, mevcut kablolu hatlar ile Web sayfalarının Internet ortamında kesintisiz olarak ulaşılabilirliğini, kayıtlı bilgide değişiklik yapmak ve bütün bilginin yayınını sağlayan SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından organize edilip çalıştırılan elektronik donanım ve ürünler. SERVİS SAĞLAYICI: Küresel Internet erişimi ve Internet servisleri ile teknik desteği sağlamak üzere Türk Telekom A.Ş. ile yürürlükteki yasa, yönetmelik ve mevzuata uygun olarak düzenlenmiş sözleşme imzalayan özel ve tüzel kişiler. TT NET: Türk Telekom A.Ş. tarafından Internet Servis Sağlayıcı (ISS) kurumlara ve kendi abonelerine yönelik hizmet vermek için oluşturulmuş yatırımı ve işletimi Türk Telekom A.Ş ne ait olan network, yazılım ve sair desteklerden oluşan ana sistem (Internet back-bone). WEB ADRESI: Sorumluluğu ve tedariki sunucu cihazını kiralayıp kullanan ÇÖZÜM ORTAĞI na ait Internet ortamında sayfalarına erişim için gerekli kayıt ve pozisyon bilgisi. WEB HOSTING: Server üzerinde sunulan bütün bilginin ve görüntünün web sayfaları düzeninde yer alması. CEPOSTA: SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından geliştirilen, Masa üstü yada diz üstü herhangi bir bilgisayara yüklenerek, İnternet alt yapısı üzerinden Bilgisayardan Cep Telefonlarına tek tek yada toplu SMS göndermeyi sağlayan bilgisayar programı. ONLİNE SERVİSLER: CEPOSTA içinde yer alan web sayfalarından oluşan tüm hakları SÜRAT TEKNOLOJİ ye ait olan içerik sayfaları. REKLAM ALANI: CEPOSTA içindeki Online Servislerin ana sayfasında yer alan, tüm hakları SÜRAT TEKNOLOJİ ye ait olan reklam alanı. ALFANUMERİK: Kısa Mesajların (SMS) gönderici bilgisi (GSM Numarası yada Firma Unvanı) SÖZLEŞMENİN BAŞLANGICI: İşbu sözleşmenin okunarak mutabakata varılıp, imzalandığı tarih olarak kabul edilir. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ: Sözleşme başlangıcından itibaren...1(bir)... yıldır. 1.2 SÖZLEŞMENİN EKLERİ Sözleşme ve ekleri, taraflar arasında bu Sözleşme nin konusu ile ilgili olarak mevcut olan Sözleşme nin tamamını teşkil eder ve bu Sözleşme de yer alan hususlarla ilgili olarak taraflar arasında önceden mevcut bütün yazılı veya şifahi anlaşmaları, taahhütleri ve kabulleri hükümsüz kılar. Aşağıda yazılı ekler işbu sözleşmenin tamamlayıcı ve ayrılmaz ekleridir. Ek 1 Başvuru Formu, Vergi Levhası, İmza Sirküleri,teminat mektubu vb. SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından ÇÖZÜM ORTAĞI ndan talep edilen diğer belgeler. Ek-2 Gizlilik sözleşmesi MADDE 2 KONU İşbu sözleşme, ÇÖZÜM ORTAĞI nın; SÜRAT TEKNOLOJİ nin Mobil Hizmetler altyapısını ve teknik desteğini kullanarak, müşterilerine her türlü mobil hizmetleri gerçekleştirmek,kısa mesaj gönderim hizmetleri verebilmek ve pazarlama hizmetlerini gerçekleştirmek ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemek için düzenlenmiştir. 4

5 MADDE 3 TARAFLARIN GENEL YÜKÜMLÜLÜKLERİ SÜRAT TEKNOLOJİ nin Yükümlülükleri 3.1 SÜRAT TEKNOLOJİ sözleşme konusu ürün ve hizmetleri kullanan ÇÖZÜM ORTAĞI nın, sadece SÜRAT TEKNOLOJİ yazılım ve hizmetlerine ait olan ve kendisinden kaynaklanan (ÇÖZÜM ORTAĞI nin kusur ve ihmali hariç) şikayetlerinden sorumlu olduğunu kabul eder. 3.2 SÜRAT TEKNOLOJİ ÇÖZÜM ORTAĞI nın, SÜRAT TEKNOLOJİ Kısa Mesaj gönderim sistemini kullanarak Kısa Mesaj gönderebilmesi ya da ÇÖZÜM ORTAĞI nın Kendi Müşterilerine Kısa Mesaj pazarlama faaliyetlerini yürütebilmesi için ÇÖZÜM ORTAĞI na aşağıdaki alt yapı hizmet ve yazılımlarını sağlayacaktır; CEPOSTA Kısa Mesaj gönderme yazılımı Kendi Kısa Mesaj gönderme yazılımını geliştirmek isteyen ÇÖZÜM ORTAĞI/ÇÖZÜM ORTAĞI nın, SÜRAT TEKNOLOJİ Kısa Mesaj sistemine erişerek, Kısa Mesaj göndermesini sağlayan ara yazılımlar ÇÖZÜM ORTAKLARI larının kendi Müşterilerini yönetebilmeleri için Yönetici Sayfası 3.3 SÜRAT TEKNOLOJİ Mobil Çözümler kapsamında verilecek her türlü ürün ve çözüm alt yapı hizmet ve yazılımlarını sağlar. 3.4 SÜRAT TEKNOLOJİ kendisinin ve ÇÖZÜM ORTAKLARININ sunduğu ürün ve hizmetlerini değiştirme/iptal etme;istediği bayiye istediği ürününü sattırma hakkını saklı tutar. 3.5 SÜRAT TEKNOLOJİ gerekli gördüğü durumlarda ÇÖZÜM ORTAĞI nı ürün ve hizmetleri hakkında eğitmek amacıyla toplantılar düzenler. 3.6 SÜRAT TEKNOLOJİ ürün ve hizmetlerinin yazılı tanıtım materyallerini ÇÖZÜM ORTAĞI na internet üzerindeki web sitesi üzerinden sağlayacaktır. 3.7 SÜRAT TEKNOLOJİ, ÇÖZÜM ORTAĞI nın mesai saatleri içinde ulaşabileceği, Yazılım Destek birimi ile teknik desteği sağlayacaktır. 3.8 SÜRAT TEKNOLOJİ ÇÖZÜM ORTAĞI na her türlü uyarı ve ikazını yazılı ( Faks, , resmi tebliğ... vs ) olarak yapacaktır. Yazılı olarak yapılmayan uyarı ve ikazlardan doğabilecek sorunlardan ÇÖZÜM ORTAĞI sorumlu kabul edilmeyecektir. 3.9 SÜRAT TEKNOLOJİ, Kısa Mesaj gönderilecek abonenin hattının açık olmaması, telefon ayarlarının Kısa Mesaj almaya uygun olmaması, havasal ve karasal iletişim hatları ile şebekesinde yaşanabilecek sorunlardan kaynaklanan nedenlerden dolayı bilgilerin Kısa Mesaj ın alıcısına mutlak ulaştırılacağını garanti etmez. Gönderilecek Mesaj GSM Operatörüne teslim edildikten sonra, GSM operatörünün Kısa Mesaj Merkezinde yine GSM operatörünün belirlemiş olduğu Kısa Mesaj geçerlilik süresi boyunca iletilmesi denenecektir TELEKOM, GSM ve İNTERNET Operatörleri tarafında her ne sebeple olursa olsun meydana gelecek arızalar ve SÜRAT TEKNOLOJİ nin kontrolünde olmayan erişim problemi ve gecikmelerden SÜRAT TEKNOLOJİ sorumlu tutulamaz ÇÖZÜM ORTAĞI na ait web ortamına açılacak sayfalardaki bilgi ve içeriklerden SÜRAT TEKNOLOJİ sorumlu olmayacaktır. Yayınlanan web sayfalarının içeriği ile ilgili olarak çıkacak ÇÖZÜM ORTAĞI ve üçüncü şahısların dahil olduğu her türlü ihtilafta SÜRAT TEKNOLOJİ ye sorumluluk tevcih edilemeyecek ve sorumluluğuna gidilmesi halinde SÜRAT TEKNOLOJİ hizmeti durdurma hakkına sahip olacaktır. Üçüncü şahıslar tarafından SÜRAT TEKNOLOJİ nin sorumluluğuna gidilmesi halinde bütün yükümlülük ÇÖZÜM ORTAĞI na ait olup SÜRAT TEKNOLOJİ nin bütün maddi ve manevi zararları ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından tazmin edilecektir. 5

6 3.12 ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından web sitesinde yapılacak olan her türlü ticari faaliyetten kaynaklanan her türlü hukuki ve kamusal mükellefiyet ÇÖZÜM ORTAĞI na ait olup, müşteri ile SÜRAT TEKNOLOJİ arasında bu konuda ayrı ve özel bir sözleşme imzalanmadığı müddetçe yapılan faaliyetten doğacak her türlü hak, alacak, borç ve mükellefiyet ÇÖZÜM ORTAĞI na aittir SÜRAT TEKNOLOJİ nin yapacağı bakım, yedekleme işlemleri veya yeni yazılım ile cihazların devreye alınması esnasında meydana gelebilecek aksamalar kesinti olarak değerlendirilmeyecektir. Bu işlemler, Çarşamba veya Pazar günleri yerel saat ile 23:00 ile 07:00 arasında yapılacaktır Hizmet in verilmesi sırasında Operatörlerden kaynaklanan problemlerde, operatörlerin çözüm süreleri geçerlidir ve problemlerden kaynaklanan işbu sözleşme konusu hizmetin verilmesinde ortaya çıkabilecek olan aksamalardan, SÜRAT TEKNOLOJİ sorumlu olmayacaktır. Aynı şekilde şebeke bakım onarım çalışmaları, işletme arızaları, ÇÖZÜM ORTAĞI nın veya üçüncü şahısların hileli bir şekilde hizmeti bloke etmek amaçlı hareketleri sebebiyle veya yasal sebeplerle ya da SÜRAT TEKNOLOJİ nin elinde olmayan nedenlerle, mücbir sebeplerle hizmetin verilmesi geçici olarak ya da tamamen durabilir. SÜRAT TEKNOLOJİ nin bu gibi hallerde hiçbir sorumluluğu yoktur. SÜRAT TEKNOLOJİ, mümkün ve gerekli olan hallerde, bu tür kesintileri ÇÖZÜM ORTAĞI na duyuracaktır ÇÖZÜM ORTAĞI nın kendi müşterileriyle ve/veya üçüncü kişilerle işbu sözleşme konusu hizmetin verilmesi sırasında ortaya çıkabilecek problemlerden SÜRAT TEKNOLOJİ sorumlu değildir. ÇÖZÜM ORTAĞI nin Yükümlülükleri 3.16 SÜRAT TEKNOLOJİ nin ÇÖZÜM ORTAĞI na toplu Kısa Mesaj gönderme olanağını sağlayabilmesi için ÇÖZÜM ORTAĞI, Madde.3.2 ve Madde 3.3 de belirtilen yazılımları ya da SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından yazılı onay verilmiş bir Kısa Mesaj gönderme yazılımını kullanarak SÜRAT TEKNOLOJİ nin Kısa Mesaj gönderim sistemine ulaşacaktır ÇÖZÜM ORTAĞI ve Müşterileri göndereceği Kısa Mesajların içeriğini hazırlarken SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından belirlenmiş format ve teknik kurallara uymak ve bunları uygulamakla yükümlüdür. Aksi takdirde, bu nedenlerle gönderilemeyecek olan Kısa Mesajlardan SÜRAT TEKNOLOJİ sorumlu değildir. SÜRAT TEKNOLOJİ nin bahsedilen format ve teknik kuralları herhangi bir zamanda değiştirme hakkı saklıdır ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından kullanılacak her türlü ilan, pano ve matbuatında SÜRAT TEKNOLOJİ ye ait logo, marka, web sitesi (mevcut olan veya oluşturulacak web sayfasının tamamından veya bir kısmından alıntılar yapılması veya benzerlerinin kullanılması v.b.), amblem, ticari unvanı ve işletme adına kullanabilmek için yazılı onay alınması gereklidir ÇÖZÜM ORTAĞI, Mobil Çözümler temalı web sayfası yayınlarken sitenin içeriği vs konularında SÜRAT TEKNOLOJİ yi bilgilendirmekle yükümlüdür.çözüm ORTAĞI web sitesinde SÜRAT TEKNOLOJİ nin ÇÖZÜM ORTAĞI olduğunu belirtmek ve direkt operatörün ÇÖZÜM ORTAĞI olduğu izlenimini vermemekle yükümlüdür ÇÖZÜM ORTAĞI faaliyetlerini T.C. yasalarına, rekabet ve iş ahlakı prensiplerine uygun olarak yürütecektir SÜRAT TEKNOLOJİ nin aynı bölge içerisinde birden fazla ÇÖZÜM ORTAĞI ile Çözüm Ortaklığı Sözleşmesi yapma hakkı saklıdır. İş bu sözleşmeye konu olan Mobil Çözümler Satışında ÇÖZÜM ORTAKLARI nın ticari faaliyet alanını kısıtlayacak bölge sınırlaması yoktur. 6

7 3.22 ÇÖZÜM ORTAĞI nın alt çözüm ortakları edinebilmesi SÜRAT TEKNOLOJİ nin izni ve onayı dahilinde olmalıdır ÇÖZÜM ORTAĞI, Sürat Tekonoloji nin ve Operatörlerin Müşterilerin Aboneliği için istemiş olduğu Sözleşmeleri ve diğer evrakları kendi müşterileri ile birlikte hazırlamalı ve 7 (yedi) gün içinde bu belgeleri ekleri ile beraber SÜRAT TEKNOLOJİ ye ulaştırmalıdır. Aksi takdirde satış gerçekleşmez. ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ ile imzalamış olduğu iş bu Sözleşmenin bir benzerini kendi Çözüm Ortakları ile de 3 (üç) nüsha olarak imzalamalı ve istenildiği takdirde 3 (üç) gün içinde bu belgeleri ekleri ile beraber SÜRAT TEKNOLOJİ ye ulaştırmalıdır. Aksi takdirde sözleşme derhal feshedilir ÇÖZÜM ORTAĞI, müşterilerine SÜRAT TEKNOLOJİ nin bilgisi dışında Mobil Çözümlerle ilgili olarak herhangi bir sözleşme veya bağlayıcılığı bulunan belge veya doküman imzalatmamayı taahhüt eder ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin ÇÖZÜM ORTAĞI olduğu süre içerisinde Mobil Çözümlere ilişkin başka bir ÇÖZÜM ORTAĞI, tedarikçi bir firmayla iş ortaklığı anlaşması imzalayamaz ÇÖZÜM ORTAĞI,SÜRAT TEKNOLOJİ Mobil Çözümler ürünleri dışında başka firmaların ürün veya çözümlerini müşterilerine teklif olarak götürmemeyi taahhüt eder ÇÖZÜM ORTAĞI,sözleşme imzalandıktan sonraki ilk 6 aylık sürede en az 7 yeni müşteri;12 aylık sürenin bitiminde de toplamda yıllık 15 yeni müşteri kazanımını gerçekleştirmekle yükümlüdür ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ ye ortaklık sözleşmesi imzaladığı andan itibaren SÜRAT TEKNOLOJİ nin kendisinden istediği ve isteyeceği müşteri takip,fırsat takip,hizmet performansı ölçümleri için sözleşmede belirtilen ve belirtilmeyen her türlü bilgi ve raporu ve kullanması istenilen programları kullanarak vaktinde ve düzenli bilgi paylaşımı yapmayı taahhüt ve kabul eder ÇÖZÜM ORTAĞI her türlü müşteri bilgisini ve müşteri adaylarına götüreceği her türlü projeyi SÜRAT TEKNOLOJİ yle paylaşmak ve birlikte hareket etmek mecburiyetindedir ÇÖZÜM ORTAĞININ Gerekli bilgi paylaşımını vaktinde ve istenilen şekilde yapmaması durumunda ilgili döneme ait prim hak edişleri dondurulabilir,iptal edilebilir ÇÖZÜM ORTAĞI kendi SMS veya MMS hesabı üzerinden başka firmalar adına sms ve mms atmamakla yükümlüdür Bunun tespit edilmesi halinde ÇÖZÜM ORTAĞI yazılı olarak ihtar edilir,ilişkili dönem ve dönemlere ait primler iptal edilir ÇÖZÜM ORTAĞI tüm müşterileri adaylarındaki fırsatları ve müşteri ziyaretlerini SÜRAT TEKNOLOJİ ye bildirmek zorundadır. ÇÖZÜM ORTAĞI satışı sonlandıramazsa, bir başka ÇÖZÜM ORTAĞI nın o müşteride çalışmasına izin verilebilir ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin proje geliştirdiği müşterilere teklif veremez. SÜRAT TEKNOLOJİ müşteride hangi ÇÖZÜM ORTAĞI ile çalışma yapacağı hakkını saklı tutar ÇÖZÜM ORTAĞI, SMS ve MMS metni içerisinde yer alan ifadelerin T.C. Kanunları ve yürürlükteki mevzuata, ahlaka, adaba, kamu menfaatine, kamu güvenliğine, T.C nin bölünmez bütünlüğüne aykırılık teşkil etmeyeceğini, aksi halde, söz konusu ifadelerden kaynaklanan her türlü zarar ya da tazminat taleplerinden sorumlu olacağını, bu ifadeler nedeniyle SÜRAT TEKNOLOJİ nin maruz kalacağı her türlü hukuki anlaşmazlığın ve/veya tazminat taleplerinin muhatabının kendisi olduğunu, işbu sebeple SÜRAT TEKNOLOJİ nin herhangi bir tazminat ödemesi halinde, kendisine rücü edileceğini bildiğini beyan, kabul ve taahhüt eder ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin ihmal ve kusurundan kaynaklanan sebepler dışında, 7

8 gönderilen bilgilerin mesaj sahibine yanlış veya eksik gönderilmesinden veya Kısa Mesajların alıcıya isteği dışında gönderilmiş olmasından ve bu konularda 3. Şahıslar tarafından SÜRAT TEKNOLOJİ ye yöneltilebilecek talep ve davaların asıl muhatabının kendisi olduğunu, bu konuda SÜRAT TEKNOLOJİ nin hiçbir sorumluluğu bulunmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder ÇÖZÜM ORTAĞI nin ihmal ve kusuru nedeniyle sözleşme feshedilirse, sözleşmenin feshedildiği tarihten itibaren mevcut sistemdeki kullanıcılar SÜRAT TEKNOLOJİ kullanıcılarına dahil edilir. ÇÖZÜM ORTAĞI bu nedenle, mevcut sistemdeki kullanıcıların uğramış olduğu her türlü zarar, ziyan veya tazminat taleplerinden sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder Yasaların ve yargı kararlarının öngördüğü durumlarda, ÇÖZÜM ORTAĞI nın bu sözleşme ile elde ettiği haklara haciz veya tedbir konularak hizmetin kapattırılması, verilmesinin engellenmesi vb. hallerde ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ den hiçbir hak ya da tazminat iddiasında bulunamaz ÇÖZÜM ORTAĞI, CEPOSTA son kullanıcı programının kendi ticari ünvanına veya isme uyarlanması için 500 $ (Beş Yüz Amerikan Doları) ödemekle yükümlüdür Katma Değerli Servislerle ilgili olarak ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından gerçekleştirilecek olan içerik temini ve yönetiminin OPERATÖR ve SÜRAT TEKNOLOJİ stratejileri doğrultusunda gerçekleştirilmesi gerekmektedir ÇÖZÜM ORTAĞI her sözleşme yılı için SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından belirlenecek yıllık minumum gelir hedefine ulaşacağını,işbu sözleşme kapsamındaki tüm servislerin yürürlükte olduğu süre için taahhüt etmektedir.sürat TEKNOLOJİ nin her yıl belirlediği ve ÇÖZÜM ORTAĞI na bildireceği yıllık gelir hedefini 6 aylık dönem sonunda ÇÖZÜM ORTAĞI na yapacağı bildirimle tek taraflı olarak değiştirebilir.çözüm ORTAĞI bu değişikliğe tam olarak uymakla yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder SÜRAT TEKNOLOJİ kendisi tarafından belirlenecek gelir paylaşım modellerinde ve/veya oranlarında her zaman için değişiklik yapma hakkına sahiptir.çözüm ORTAĞI,SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından yapılan bu değişikliklere,değişikliğin bildirildiği tarihten itibaren tam olarak uyacağını kabul ve taahhüt eder Çözüm Ortağı ortaklık yapısında ortaya çıkabilecek herhangi bir değişikliği anında SÜRAT TEKNOLOJİ ye bildirmekle yükümlüdür.bu durumda SÜRAT TEKNOLOJİ,ÇÖZÜM ORTAĞI nın sunduğu hizmetleri durdurma yetkisini saklı tutar ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin yazılı onayı olmaksızın hiçbir kurum ve/veya kuruluş ile SÜRAT TEKNOLOJİ nin ve OPERATÖRÜN ünvanını kullanarak sözleşme imzalayamaz Sürat Teknoloji nin izni ve /veya onayı olmadan ünvanının kullanılmasından dolayı herhangi bir kurum/veya kuruluşun SÜRAT TEKNOLOJİ veya OPERATÖR den herhangi bir tazminat,cezai bedel vs.talep etmesi halinde ÇÖZÜM ORTAĞI söz konusu bu tutarı derhal ödemek ile yükümlüdür. MADDE 4 DİĞER HÜKÜMLER 4.1 ÇÖZÜM ORTAĞI aracılığı ile sattırılacak ürün ve hizmetler aksi belirtilmedikçe Mesaj gönderim hizmeti ile sınırlı olup bunlar dışında yeni ürün ve hizmetlerin satışı hususu gündeme gelirse tarafların anlaşacağı koşullarda, sözleşmeye ekler yapmak suretiyle mümkün olacaktır. 4.2 Bu Sözleşme nin bir hükmünün her hangi bir sebeple geçersiz hale gelmesi durumunda, hukuki bir engelin bulunmaması kaydıyla, geriye kalan diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir. Sözleşmenin diğer maddeleri geçerli olacak ve yürürlükte kalacaktır. 4.3 ÇÖZÜM ORTAĞI Madde 3.2 ve 3.3 de belirtilen tüm yazılım ve alt yapı hizmetlerinin tek hak 8

9 ve imtiyaz sahibinin SÜRAT TEKNOLOJİ olduğunu, SÜRAT TEKNOLOJİ nin haber vermeksizin bu ürünün özelliklerini değiştirebileceğini, bu yazılımlar içerisinde yer alan reklam alanlarının tüm haklarının SÜRAT TEKNOLOJİ ye ait olduğunu kabul ve beyan eder. 4.4 ÇÖZÜM ORTAĞI, tarafından verilen cep telefonu, faks, yada posta adresine teslim edilen Şifre, Kullanıcı Adı, detaylı raporlamalar gibi, ÇÖZÜM ORTAĞI na özel her türlü bilgi ve belgenin muhafazasından, bu bilgi yada belgelerin 3. şahısların eline geçmesi sonucu doğabilecek her türlü zarar ve ziyandan sorumlu olduğunu, bu konuda SÜRAT TEKNOLOJİ den hiçbir hak ve/veya iddiada bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder. 4.5 ÇÖZÜM ORTAĞI, kendisine teslim edilen bu bilgilerin, 3. şahısların eline geçmesi sonucu doğabilecek her türlü Müşteri şikayetleri ile tazminat taleplerinin tek muhatabı olduğunu, bu konuda SÜRAT TEKNOLOJİ den hiçbir hak ve/veya iddiada bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder. MADDE 5 SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ VE GEÇERLİLİĞİ 1. Sözleşme Taraflarca imzalanmasını müteakip yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren 1(Bir) YIL. süreyle yürürlükte kalır. Sözleşme bitiminden bir ay önce yeni bir sözleşme yapmak isteyen taraf, talebini yazılı olarak diğer tarafa iletir. Bunun üzerine bir araya gelen taraflar bu sözleşmenin hitamına kadar mutabık kaldıkları şartlar ve koşullar çerçevesinde yeni bir sözleşme imzalayabilir, aksi halde iş bu sözleşme imza tarihinden itibaren bir yıl sonunda taraflar sözleşme ile bağlı değildir. Sözleşmenin belirtilen şekilde sona ermesi durumunda tarafların alacak-borç ilişkisi sözleşme şartları çerçevesinde kat edilerek bir ay içerisinde hesap işlemleri ve ödemeler sonuçlandırılır. 2. İş bu sözleşme tarafların rızalarına uygun olarak hazırlanarak imza altına alınmış olup,../.../../ tarihinde yapılan Çözüm Ortaklığı Sözleşmesi taraflar arasında bundan böyle bir hüküm ifade etmeyecektir. MADDE 6 - ÖDEMELER Ödeme Şartları ve Planı 1.Ödeme (hizmet bedeli), fatura kesim tarihinden itibaren 15 iş günü içinde SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından ÇÖZÜM ORTAĞI na yapılacaktır. 2.SÜRAT TEKNOLOJİ nin bu sözleşmedeki ürün ve hizmetler ile ilgili uygulanacak prim sistemi Ek 2 te tarif edilmiştir. 3.SÜRAT TEKNOLOJİ 15 (on beş) gün öncesinde bildirmek koşulu ile söz konusu prim tutarının hesaplanmasında dilediği şekilde değişiklik yapma hakkına sahiptir.prim hesaplamalarında ve ödemelerinde OPERATÖR ün kayıtları esas alınacaktır. 4.ÇÖZÜM ORTAĞI belirtilen performans hedefleri kapsamında belirtilen 6 (altı) aylık süre içinde anılan kriterlerin yerine getirilmemesi durumunda,çözüm ORTAĞI na prim koşullarını yerine getirmesi için ikinci 6 (altı) aylık sürenin tanınıp tanınmayacağına dair bağlayıcı karar SÜRAT TEKNOLOJİ ye ait olacaktır. SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından ÇÖZÜM ORTAĞI na ikinci 6(altı) aylık sürenin tanınmadığı durumlarda veya bu sürenin tanınmasına rağmen ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından prim koşullarının yerine getirilmemiş olması halinde, SÜRAT TEKNOLOJİ iş bu sözleşmeyi feshedebilir MADDE 7 VERGİ VE MASRAFLAR Bu Sözleşmeden dolayı oluşabilecek harç, damga pulu vs. masraflar ÇÖZÜM ORTAĞI tarafından karşılanacaktır. 9

10 MADDE 8 DEVİR, TEMLİK VE TEMSİL YASAĞI 8.1- ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin yazılı oluru olmadan doğrudan veya dolaylı olarak, tamamen veya kısmen olsun Sözleşme konusu işleri, Sözleşmeden doğan tüm hak, alacak ve borçları herhangi bir üçüncü şahsa veya Firmaya devir ya da temlik edemez. Böyle izinsiz bir devrin yapılması halinde, İşbu Sözleşme SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından tek taraflı olarak fesih edilecek olup; ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin bu nedenle uğradığı her türlü zararı tazmin edecektir İşbu Sözleşme kapsamında Taraflardan hiç biri, hiçbir şekilde ve şartta diğer tarafın hukuksal temsilcisi, acentası veya vekili olmayıp; diğer Tarafı yükümlülük altına sokacak ve bağlayacak bir hak ve yetkiye de sahip değildir. Taraflardan hiçbiri, diğer Taraf adına veya hesabına hiç bir surette üçüncü şahıslarla (gerçek ya da tüzel kişiler) herhangi bir sözlü yada yazılı akit yapamaz, taahhütlerde bulunamaz. MADDE 9 FERAGAT Taraflardan birinin Sözleşmeden doğan haklarını kullanmaması bu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyeceği gibi bu hakkın daha sonra kullanılmasını da engellemez. MADDE 10 SÖZLEŞMENİN FESHİ 10.1 Taraflardan her biri sözleşmenin süresinin hitamından (1) bir ay öncesinden yazılı bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi gerekçe göstermeksizin fesih edebilir. Bu süre içerisinde ÇÖZÜM ORTAĞI ve sorumluluğunda bulunan kullanıcılar sistemi sürat kullanıcısı olarak kullanmaya devam ederler.aksi yazılı olarak kararlaştırılmamışsa fesih, sözü edilen bildirim tebliğinden itibaren yürürlüğe girer Birinci bentte sözü edilen fesih sebebi sınırlanmaksızın aşağıda maddeler halinde sayılan olayların her biri, ÇÖZÜM ORTAĞI nin neden olduğu veya sözleşmenin ruhuna ve amaçlarına aykırı bir olay ve fiil teşkil edeceğinden kesin fesih nedenidir. Fesih derhal veya bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girer, SÜRAT TEKNOLOJİ nin tazminat hakları saklıdır. 1. SÜRAT TEKNOLOJİ nin yazılı onayı alınmadan, ÇÖZÜM ORTAĞI nin sözleşmeyi ve sözleşmeyle kendisine tanınan herhangi bir hakkı fiilen satması, devir veya temlik etmesi veya devir veya temlike teşebbüs etmesi. 2. ÇÖZÜM ORTAĞI nın iş bu sözleşmede geçen yükümlülükler ve sorumluluklarını yerine getirmemesi SÜRAT TEKNOLOJİ yi zarara uğratacak eylem ve fiilleri yapması ve tespit edilmesi durumunda SÜRAT TEKNOLOJİ Sözleşmeyi herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın ve sonrasında herhangi bir tazmin yükümü altına girmeksizin tek taraflı olarak feshetme yetkisine sahiptir. 3. Sözleşmesi fesh edilen ÇÖZÜM ORTAĞI na primleri ödenmez. 4. SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından herhangi bir konuda 3 defa yazılı olarak ihtar edilen ÇÖZÜM ORTAĞI nın sözleşmesi fesh edilir. 5. ÇÖZÜM ORTAĞI nın 1 yıl boyunca 15 aboneden fazla abone oluşturmaması. 6. ÇÖZÜM ORTAĞI nın Müşterileri sözleşme yapmaması veya bu sözleşmelerin zamanında SÜRAT TEKNOLOJİ ye sunulmaması durumunda ÇÖZÜM ORTAĞI nın sözleşmesi fesh edilir. 7. SÜRAT TEKNOLOJİ iş bu sözleşmeyi süresinden önce herhangi bir sebep göstermek zorunda olmaksızın fakat 15gün (on beş) ihbar süresi vermek koşuluyla dilediği zaman tek taraflı olarak ve herhangi bir tazminat ödeme zorunda kalmaksızın feshetme yetkisine sahiptir. 10

11 10.3-SÜRAT TEKNOLOJİ nin çalışma prensiplerine aykırı davranan, maddi kaybına neden olan hallerin SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından tespiti hali de kesin fesih nedenidir. MADDE 11 FESİH SONRASI İŞLEMLER Sözleşmenin feshedildiğinde taraflar bir araya gelerek aşağıda belirtilen durumlara göre anlaşacaklardır SÜRAT TEKNOLOJİ sözleşme feshedildiği tarihten itibaren ÇÖZÜM ORTAĞI ve Müşterilere teklifte bulunma, onlarla çalışma ve kendisine ait diğer ÇÖZÜM ORTAĞI na yönlendirme hakkını saklı tutar. MADDE 12 MÜCBİR SEBEP 12.1 SÜRAT TEKNOLOJİ nin kontrolü dışında gelişen ve SÜRAT TEKNOLOJİ nin bu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana çıkması mücbir sebep hali olarak değerlendirecektir (örneğin, grev, lokavt, savaş (ilan edilmiş olsun yada olmasın), iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, su baskını, benzeri tabii afetler v.b.) mücbir sebep dolayısı ile sorumlu tutulmayacaktır Mücbir sebep hallerinin ortaya çıkması halinde bu durumdan etkilenen taraf durumu ilgili makamlardan alacağı belge ile birlikte diğer tarafa bildirecek ve taraflar alınması gereken acil önlemler konusunda anlaşma sağlayacaklardır Mücbir sebep durumunun iki (2) ay devam etmesi halinde Taraflar bir araya gelerek, bu Sözleşme nin devam, askıya alınma, fesih veya başka bir şekilde tasfiye şekillerini müzakere edeceklerdir Mücbir sebep durumu bu iki (2) aydan sonra bir (1) ay daha devam eder ve Taraflar arasında bir anlaşmaya varılmaz ise Taraflardan herhangi biri bu Sözleşme yi feshedebilir. Bu durumda Taraflar Sözleşme nin uygulanmamış kısmı ile ilgili olarak birbirlerinden herhangi bir talepte bulunmayacaktır. MADDE 13 TEBLİGAT Bu Sözleşme tatbikatı süresince Taraflardan birinin ötekine ihbar veya talepte bulunmasının icap ettiği hallerde, bu yazı, SÜRAT TEKNOLOJİ ye Posta yoluyla :Bulgurlu Mah. Bağlar Cad. Şafak İş Merkezi No:5 Kat:4 Üsküdar İSTANBUL Faks yoluyla :(0216) ÇÖZÜM ORTAĞI NA Posta yoluyla :... Faks yoluyla :(...)... Adresine, yetkili imza mukabili elden, taahhütlü posta, noter aracılığı ile veya daha sonra aslının aynı şekilde tebliğ edilmesi koşuluyla tele faksla yapılacaktır. Tele faks ile yapılan bildirimlerde, tele faks tarihi tebligat tarihi olarak kabul edilir. Taraflardan birinin adres değiştirmesi durumunda adresi değişen taraf diğer tarafa en geç bir hafta içinde yeni adresini,eposta,telefon ve faks numarasını bildirecektir. Aksi durumda eski adreslere yapılan tebligatlar geçerli kabul edilecektir. 11

12 MADDE 14 UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME 14.1 Sözleşme Türk Hukuku na tabidir Sözleşmenin uygulanmasından ve/veya yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümü için, yetkili mahkemenin İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri olduğu konusunda taraflar anlaşmışlardır. MADDE 15 DELİL ANLAŞMASI Taraf lar, bu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıkların hallinde, SÜRAT TEKNOLOJİ nin dijital ortamda sakladığı kayıtların kesin ve münhasır delil olacağını kabul ederler. MADDE 16 DUYURULAR SÜRAT TEKNOLOJİ tarafından ÇÖZÜM ORTAĞI na yapılacak bildirimler, mail veya SMS veya SÜRAT TEKNOLOJİ nin web sayfasında ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olacaktır. MADDE 17 - CEZAİ ŞART İşbu sözleşmenin ÇÖZÜM ORTAĞI nin kusur yada ihmali nedeniyle sona ermesi ve/veya bu ihmal yada kusur nedeniyle SÜRAT TEKNOLOJİ nin herhangi bir tazminat ödemesi durumunda ÇÖZÜM ORTAĞI, SÜRAT TEKNOLOJİ nin uğramış olduğu zarar ve ziyana ilave olarak, bu zararın 5 misli oranında cezai şart ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. MADDE 18 - ÖZEL ŞARTLAR MADDE 19 SÖZLEŞMENİN NÜSHALARI Bu Sözleşme metni iki (2) asıl halinde tanzim edilmiş olup, bir asıl ÇÖZÜM ORTAĞI, bir asıl SÜRAT TEKNOLOJİ nezdinde kalmıştır. SÜRAT TEKNOLOJİ Yetkili İmza: Tarih: ÇÖZÜM ORTAĞI Yetkili İmza: Tarih: Yetkili İmza: Tarih: Yetkili İmza: Tarih: 12