Liberty Sigorta Türkiye de Birlikte Büyüyelim

Transkript

1 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:37 PM Page 2 Liberty Sigorta Türkiye de Birlikte Büyüyelim

2 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:38 PM Page 4 LIBERTY MUTUAL GRUP Güçlü, büyük ve girişimci... Ame ri ka Bos ton mer kez li Li berty Mu tu al Grup, ku rul du - ğu 1912 yı lın dan bu ya na in san la rın daha güvenli ve daha emniyetli ha yat lar yaşamasına yardım etmek için ça lış mak ta dır. Özel lik le bi rey sel oto mo bil ve ko nut si gor ta la rın da ih ti sas sa hi bi olan Li berty Mu tu al Grup, dün ya nın ön de ge len si gor ta şir ket le ri ara sın da yer al mak ta dır. Liberty Mutual Grup, bireysel otomotiv ve ticari filo, konut, işçi tazminat, endüstriyel ve ticari riskler, genel sorumluluk, mesleki sorumluluk, bireysel ve grup ferdi kaza sigortaları gibi çok farklı ürün ve hizmet yelpazesinin yanı sıra yangın ve muhtelif branşlarda reasürans desteği sağlamaktadır. Liberty Mutual Grup, 2006 yılında Şeker Sigorta yı satın alarak Türk sigorta sektörüne girmiştir. 53 yıldır sigorta sektöründe Şeker Sigorta unvanı ile hizmet veren şirketimiz 2007 yılından bu yana Liberty Sigorta unvanıyla faaliyetlerine devam etmektedir. İnsanların daha güvenli ve daha emniyetli hayatlar yaşamasına yardım eder. 3

3 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:39 PM Page 6 BİR DÜNYA DEVİ Dürüstlükle hareket ederiz. İnsanlar hayatlarını bizim verdiğimiz sözler üzerine inşa ediyor ve sözümüzü tutacağımız konusunda bize güveniyorlar. KANADA AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ İRLANDA PORTEKİZ İNGİLTERE POLONYA FRANSA ALMANYA HOLLANDA İSVİÇRE TÜRKİYE İSPANYA Liberty Mutual Grup dünya çapında 5 kıtada 26 ülkede 900 ofis ve den fazla çalışan ile hizmet vermektedir. VENEZUELA KOLOMBİYA BREZİLYA ARJANTİN DUBAİ HİNDİSTAN ÇİN HONG KONG TAYLAND MALEZYA VİETNAM SİNGAPUR AVUSTRALYA ŞİLİ 4 5

4 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:39 PM Page 8 GÜÇLÜ FİNANSAL YAPI Liberty Mutual Grup derecelendirmelerde hep üst sıralarda... $ 32,9* Liberty Mutual Grup finansal gücünün dünyanın önde gelen derecelendirme firmaları tarafından onaylanmasının kıvancını yaşıyor. A.M. BEST CO. 'A' (Mükemmel) $ 23,5 $ 26,0 STANDARD & POOR'S 'A-' (Güçlü) $ 19,6 $ 21,2 Liberty Mutual Grup Yıllık Ciro (milyar $) MOODY'S 'A2' (İyi) * Liberty Mutual ve Safeco toplam ciro Liberty Mutual Grup 2008 yılında 32,9* milyar dolar yazılı prim (konsolide gelir) ve 1,6 milyar dolar vergi öncesi kâr ile istikrarlı büyümesini sürdürerek dünyanın önde gelen sigorta şirketleri sıralamasında 6.* sıraya yükselmiştir. Liberty Mutual Grup dünyada İşveren Sorumluluk sigortalarında 1 Numara! Fortune 500 listesinde tırmanmaya devam ediyor. Liberty Mutual Grup Amerika nın en büyük şirketlerinin açıklandığı listede 86. sırada! * Liberty Mutual şirket verilerine göre 6 7

5 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:39 PM Page 10 LIBERTY SİGORTA İnsanların daha güvenli ve daha emniyetli hayatlar yaşamasına yardım eder yılında, Liberty Mutual Grup, Türkiye sigorta sektörünün köklü kuruluşlarından Şeker Sigorta A.Ş. nin hisselerini satın almış ve Ekim 2007 tarihinde Liberty Sigorta ismiyle Türkiye deki faaliyetlerine başlamıştır. Liberty Sigorta bireyler için bireysel oto, konut, seyahat sağlık, ferdi kaza, yat sigortalarının yanı sıra ticari ve sınai riskler için filo, yangın ve doğal afetler, hırsızlık, sorumluluk, kargo, inşaat ve montaj bütün riskler, elektronik cihaz ve makine kırılması, grup ferdi kaza sigortaları gibi çok çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Liberty Sigorta, TL nominal sermayesiyle sektörünün en büyük 5. şirketidir. Liberty Sigorta, Liberty Mutual Insurance ve Milli Reasürans T.A.Ş gibi reasürans alanındaki güçlü iş ortakları sayesinde müşteri ihtiyaçlarına uygun teminatları uygun koşullara müşterilerine sağlayabilmektedir. 8

6 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:40 PM Page 12 LIBERTY SİGORTA YÖNETİM YAPISI Liberty Sigorta, Türkiye deki güçlü yönetim yapısı, başarılı stratejileri ve kaliteli hizmetleriyle fark yaratmak ve uygun fiyata rekabetçi ürünler geliştirerek değerli müşterilerine sunmak için çalışıyor. Liberty Sigorta yönetim ekibi, yurtiçi ve yurtdışı deneyimlerini ve edindikleri tüm bilgi birikimlerini Liberty Sigorta müşterileri ve acentelerine aktarıyor. GENEL MÜDÜR SATIŞ HASAR İNSAN KAYNAKLARI PAZARLAMA TEKNİK MALİ İŞLER BİLGİ İŞLEM 10

7 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:41 PM Page 14 Liberty Sigorta İller Bazında Satış Noktaları SATIŞ ORGANİZASYONU Liberty Sigorta Genel Müdürlük ve 8 Bölge Müdürlüğü olarak faaliyetlerini BURSA sürdürmektedir. Liberty Sigorta ürün ve hizmetlerini profesyonel acenteler ve brokerlar İZMİR aracılığıyla Türk tüketicilerine sunmaktadır. Liberty Sigorta ürünleri yurt çapında toplam 400 den* fazla noktada müşterilere ADANA ulaştırılmaktadır. * Ağustos 2009 tarihi itibariyle AKDENİZ BÖLGESİ EGE BÖLGESİ GÜNEY ANADOLU BÖLGESİ İÇ ANADOLU BÖLGESİ İSTANBUL AVRUPA BÖLGESİ İSTANBUL ANADOLU BÖLGESİ KARADENİZ BÖLGESİ MARMARA BÖLGESİ 12 13

8 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:41 PM Page 16 LIBERTY ACENTESİ OLMAK "Liberty Sigorta, rekabetçi, hızlı, kolay iş yapılabilen ve şirketine bağlı profesyonel acenteler ile büyümeyi hedeflemektedir". Liberty Sigorta; Kurallara ve kanunlara uyan; DÜRÜST, Müşterisini dinleyen ve gerekli şekilde bilgilendiren; BİLGİLİ, Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak konusunda istekli ve DENEYİMLİ, Yeni iş yaratma ve hacim konusunda REKABETÇİ, Acente Konseyi ve bölgesel toplantılara katılarak şirket kararlarında etkileyici rol alan; KATILIMCI, Yani GERÇEK İŞ ORTAKLARI ile Türkiye de büyümeyi ve gelişmeyi hedefliyor. Liberty tüm dünyada ve Türkiye de, Acentelerine yeni ve rekabetçi Liberty ürünleri ve dinamik komisyonlarla AVANTAJ SAĞLAR, Acente eğitimleri ve bölgesel projelerle DESTEKLER, Yenileme, bilgilendirme ve takip işlemlerinde OTOMASYON ALTYAPISI SUNAR, Kredi kartı ve taksitlendirme ile acentelerinin TAHSİLAT YÜKÜNÜ AZALTIR, Hızlı ve kaliteli hizmet yapısı ile tüm acentelerin OPERASYON YÜKÜNÜ AZALTIR. 14

9 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:41 PM Page 18 LIBERTY ACENTESİ OLMANIN AVANTAJLARI TEŞVİKLER, KAMPANYALAR, KAZANÇLAR Acentelerimizin gelirlerini artırmaya yönelik ürünlerde Dinamik Komisyon Sistemi, Üretim Kampanyaları ve KAZAN-KAZAN Teşvik Sistemi devreye alınmıştır. UYGUN FİYATLANDIRILMIŞ REKABETÇİ ÜRÜNLER Bireysel ve ticari ürünlerde müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak ve memnuniyetlerini artırmak için yeni ürünler geliştiriyoruz. EĞİTİM VE SEMİNER DESTEĞİ Bilgiyle, hep birlikte büyümek ve acente ve müşteri önerileriyle gelişebilmek için düzenli olarak özel Liberty satış ve ürün eğitimleri, acente konsey, eğitim ve seminer toplantılarını gerçekleştiriyoruz. ACENTE ODAKLI YAKLAŞIM Acentelerimizin talepleri tek bir merkez tarafından ele alınır, anında ilgili birime iletilir ve en kısa sürede çözüm sunulur. Bölge Satış Ekiplerimiz ise acentelerimizin sahada ihtiyaç duyduğu ilgi ve desteği sağlamak üzere her zaman yanlarındadır. HİZMET KALİTESİ H İ Z M E T M E R K E Z İ ACENTE HİZMET MERKEZİ İhtiyaç anında iyi bir müşteri deneyimi sunar. HİZMET MERKEZİ, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her an yanlarında olmak amacıyla 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Kolay iş yapılabilen şirket ayrıcalığını sunar. ACENTE HİZMET MERKEZİ, özellikle oto dışı işlerde acentelerimize destek vermek ve operasyonel yüklerini hafifletmek amacıyla hizmet vermektedir. acentehizmetmerkezi@libertysigorta.com.tr 16 17

10 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:42 PM Page 20 Sigorta Acenteliği Gerçek veya Tüzel Kişilerce yapılır. Sigorta Acenteliği yapmak isteyenlerin Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından tutulan Levhaya yazılı olması gerekir! BAŞARILI, GÜÇLÜ VE KOLAY İŞ YAPILABİLEN BİR DÜNYA DEVİNİN ŞEMSİYESI ALTINDA, GELİŞEN SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE İDDİALI BİR OYUNCU OLMAYA HAZIR MISINIZ? ACENTELİK BAŞVURUSU ŞARTLARI TÜZEL KİŞİLER Merkezlerinin Türkiye de bulunması, İflas etmemiş ve konkordato ilan etmemiş olması, Asgari sermaye şartının yerine getirilmiş olması ( TL), Fiziksel, teknik ve idari altyapı ile insan kaynakları bakımından yeterli olması, Acentelik faaliyetinde bulunacak tüzel kişilerin yetkililerinde, gerçek kişi ortaklarında ve tüzel kişi ortaklarının yetkililerinde aşağıdaki nitelikler aranır: a) 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu nda belirtilen suçlardan hüküm giymemiş veya ceza almamış olması, b) İflas etmemiş veya konkordato ilan etmemiş olması, Acentelik faaliyetinde bulunacak tüzel kişilerin tüzel kişi ortaklarında iflas etmemiş ve konkordato ilan etmemiş olması şartı aranır. Sigortacılık dışında başka bir ticari faaliyette bulunmamaları (yetkili acentelik için), Sözleşme yapma ve prim tahsil etme yetkilerine sahip tüzel kişi acentelerin, şirket müdürünün veya bu unvanı taşımasa bile fiilen bu görevi yerine getiren kişilerin; a) En az dört yıllık yükseköğretim kurumlarından mezun olması ve iki yıllık mesleki deneyim kazanmış olması, b) En az iki yıllık aktüerya, pazarlama, risk yönetimi ve sigortacılık ile ilgili yüksek okullardan mezun olması ve iki yıllık mesleki deneyim kazanmış olması. GERÇEK KİŞİLER Türkiye de yerleşik olması, Medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olması, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu nda belirtilen suçlardan hüküm giymemiş veya ceza almamış olması, İflas etmemiş veya konkordato ilan etmemiş olması, Teknik personel vasıflarını taşıması, Asgari malvarlığı şartını yerine getirmiş olması ( TL), Fiziksel, teknik ve idari altyapı ile insan kaynakları bakımından yeterli olması, Sigortacılık dışında başka bir ticari faaliyette bulunmamaları (yetkili acentelik için), Sözleşme yapma ve prim tahsil etme yetkilerine sahip gerçek kişi acentelerin; a) En az dört yıllık yükseköğretim kurumlarından mezun olması ve iki yıllık mesleki deneyim kazanmış olması, b) En az iki yıllık aktüerya, pazarlama, risk yönetimi ve sigortacılık ile ilgili yüksek okullardan mezun olması ve iki yıllık mesleki deneyim kazanmış olması gerekir

11 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:42 PM Page ADIM FAALİYET ŞARTI Sigorta Acenteleri Yönetmeliği çerçevesinde Acente Uygunluk Belgesi nin ibraz edilmesi (Levha Kayıt No) Acentelik Başvuru Formu nun doldurulması 3. ADIM ACENTELİK SÖZLEŞMESİ 2. ADIM KURULUŞ BELGELERİ Onay süreci olumlu sonuçlanan başvuru sahiplerinden kuruluş belgeleri istenir. Tüzel kişilerden talep edilen belgeler: Şirket Ana Sözleşmesi veya Kuruluş Gazetesi Şirket ortaklarının nüfus cüzdan fotokopisi Şirket imza sirküleri Temsil ve imzalama yetkili kişilerin diploma örnekleri Her ortak için sabıka kaydı (Cumhuriyet Savcılığı) Her ortak ve şirket için icra-iflas belgesi (İcra Tetkik Mercii Hakimliği) 2 adet resim İmza beyannamesi (Ortakların) Vergi levhası fotokopisi Teminat Gerçek kişilerden talep edilen belgeler: Nüfus cüzdan fotokopisi İkametgah kağıdı Diploma Sabıka kaydı (Cumhuriyet Savcılığı) İcra-iflas belgesi (İcra Tetkik Mercii Hakimliği) 2 adet resim İmza beyannamesi Vergi levhası fotokopisi Teminat Acente adayları ile karşılıklı olarak Acentelik Sözleşmesi imzalanır. Noterde onaylatılan vekaletnamelerden ilgili nüshalar acente adayına verildikten sonra Ticaret Sicil Memurluğu na tescil ettirilir ve Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan işlemleri yapılır. 4. ADIM ACENTE AÇILIŞ İŞLEMLERİ Acente dosyası açılır, Acente Partaj Numarası oluşturulur, Liberty Sigorta Bilgi İşlem Departmanı tarafından Acente Kullanıcı Kodu ve şifreleri tanımlanır ve bilgiler Liberty Sigorta içinde tüm birimlerle duyurulur. Acente açılışı Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği ne bildirilir

12 LIBERTYKURUMSAL.e$S:Layout 1 8/10/09 12:42 PM Page ADIM MATBU BELGELER Açılış işlemleri tamamlanan acentelere zimmet karşılığında alacakları matbu belgeler teslim edilir. 6. ADIM EĞİTİM VE DİĞER TALEPLER Yeni kurulan acentelere acentenin satış temsilcisi tarafından eğitim verilir. Ayrıca acentelerin tabela, PC ve donanım gibi ihtiyaçlarına yönelik talepleri değerlendirilir. 7. ADIM TEBRİKLER! Artık siz de bir Liberty Sigorta Acentesi olarak Liberty Sigorta ürünlerini müşterilerinize sunmaya hazırsınız. Liberty Sigorta Ailesine Hoşgeldiniz. 22