Coca-Cola Enterprises, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler ile rekabetin üstesinden geliyor

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Coca-Cola Enterprises, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler ile rekabetin üstesinden geliyor"

Transkript

1 Microsoft Çevrimiçi Hizmetler Müşteri Çözümü Başarı Öyküsü Coca-Cola Enterprises, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler ile rekabetin üstesinden geliyor Genel Bakış Ülke veya Bölge: Dünya çapında Endüstri: Tüketim Malları, Perakende Müşteri Profili Coca-Cola Enterprises (CCE), dünyanın en büyük alkolsüz içecek pazarlamacısı, üreticisi ve dağıtımcısıdır ve bu yönde endüstrinin en etkili pazar çalışmalarını gerçekleştirir. İş Koşulları Giderek artan rekabet CCE nin gelirlerinde düşüşe neden oldu. Bu durum şirket yöneticilerinin tüm çalışanlarla iletişim ve bağlantı kurmaya yönelik bir platformu zorunlu tutan yeni bir stratejiye yönelmesini gerektirdi. Çözüm Microsoft, tüm çalışanların her türlü aygıttan erişebildiği ve böylelikle çalışan verimliliğini ve müşterilere ayrılan süreyi üst düzeye çıkaran, dünya çapında barındırılan intranet, ileti ve işbirliği araçlarının dağıtımını yaptı. Avantajlar Üretkenlik ve Müşteri Odağı Şirket Çapında İntranet BT Dönüşümü Etkili Çalışan Uzak Ekipler Masadan Bağımsız Çalışan Erişimi Coca-Cola Enterprises ın, çalışanlarımıza işlerinde daha iyi bir değer sağlamak için iletişim ve işbirliği teknolojilerini basitleştirmesi gerekiyordu. Microsoft Çevrimiçi Hizmetler bize bunu yapacak teknolojiyi sağladı ve beklentilerimizi aşan bir sonuç aldık. John Key, İletişim ve İşbirliği Teknolojileri Direktör Yardımcısı, CCE Coca-Cola Enterprises (CCE), dünyanın her yanına dağılmış 431 tesisinde yaklaşık kişiyi çalıştırmaktadır araç ve 2,4 milyon soğutucu, otomat ve içecek dağıtım aracıyla işgücünün büyük bölümünü mobil işgücü oluşturur. Pazarda rekabetin giderek artmasıyla, CCE de üretkenliği artırmak, daha iyi bir bilgi akışı sağlamak ve satış temsilcilerinin müşterilerle daha fazla zaman geçirmesine olanak tanımak için çalışanlarıyla işbirliği yapmanın daha etkili bir yolunu bulma gereği ortaya çıktı. Dünya çapında faaliyet gösteren bir şirkette çalışanların ve yöneticilerin her hafta şirket içi toplantılara katılmak için yollarda uzun saatler geçirmesi gerekiyordu. Microsoft Çevrimiçi Hizmetler teknolojileri, tüm saat dilimlerini ve coğrafi bölgeleri kapsayan çevrimiçi toplantı araçları ve işbirliği platformlarıyla CCE ye yolculuk giderlerinden tasarruf olanağı sağladı.

2 Tüm alanlarda ekonomik baskılarla karşılaşmaya devam ediyoruz ve bu nedenle kâr marjlarımızı iyileştirme, kârı artırma...ve verimlilik ve etkinliğimizi geliştirme çalışmalarımız yaşamsal önem taşıyor. John Brock, Başkan ve CEO, CCE Durum Coca-Cola Enterprises (New York Borsası nda: CCE ), dünyanın en büyük Coca-Cola ürünleri pazarlamacısı, üreticisi ve dağıtımcısıdır. Coca-Cola Enterprises ın giderek büyüyen ürün portföyü, endüstrinin en etkili pazar çalışmalarını gerçekleştirerek pazara sunulan dünyanın en önde gelen markaları ve içeceklerinden oluşur. Bugün, tüm Kuzey Amerika, Belçika, Fransa, Büyük Britanya, Lüksemburg, Monako ve Hollanda da 419 milyon tüketiciye hizmet vermektedir. Yaklaşık çalışana sahiptir ve 431 den fazla tesis, araç, 2,4 milyon soğutucu, oto mat ve içecek dağıtım aracıyla çalışmaktadır. İşletmenin Karşılaştığı Güçlükler Coca-Cola Enterprises Başkanı ve CEO su John F. Brock 2006 da şirkete katıldıktan sonra, CCE nin Üst Düzey Yönetici Kadrosu ve Yönetim Kurulu yla birlikte çalışarak, tüm çalışanlar tarafından benimsenecek bir kültürel değişimi gerekli kılan global bir işletme çerçevesi oluşturdu de hissedarlara yazdığı mektupta Brock, yeni stratejiyi ve CCE çalışanlarının bunun üzerindeki etkisini anlatıyordu: Tüm yıl boyunca çalışanlarımız değişimi benimseyerek, liderliğe ve kazanmaya yönelik tutumlarını açıkça ortaya koyarak azim ve kararlılıkla çalıştılar. Buna ek olarak, onların çabaları müşteri odağımızı artıran, günlük alan çalışma becerilerimizi geliştiren ve işlemlerimizin etkisini artıran bir yeniden yapılandırmayı başarılı bir şekilde hayata geçirmemize katkıda bulunuyor. Coca-Cola Enterprises, diğer içecek şirketlerinin güçlü rekabetiyle karşı karşıya kalıyor; bu nedenle, müşterileri ve ortaklarıyla daha etkili bir çalışma yapmaya gerek duyuyordu. Bu da şirket içinde bir yenilik yapma ve yeni bir çalışma yöntemi benimseme gereksinimini ortaya çıkardı de CCE, geçerli iletişim platformlarının artık yenilik yapmaya olanak tanımadığını ve giderek zorlu hale gelen bir ekonomik ortamda rekabet edebilmek amacıyla bu platformları bir sonraki düzeye çıkarmak için işbirliği yapmak gerektiğini kabul etti. Tüm Çalışanlarla İletişim Kurma: CCE de, şirketin girişimleriyle iletişim kurabilmek için liderliğe ilişkin merkezi bir platform bulunması gerekiyordu. İleti altyapıları temelde e-postaya dayanıyordu ve bu da büyük mobil işgücüne ulaşmak için yeterli değildi. Brock ve CIO Esat Sezer, şirketin kültüründe CCE nin müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik bir ilerleme sağlamak için yönetim ekibinin, sahada gündelik operasyonları yönetenler başta gelmek üzere tüm CCE çalışanlarıyla iletişim kurabilmesi gerektiğini kabul ettiler. Çeşitli CCE personelinin büyük çoğunluğu dağınık bir şekilde çalışıyordu. Üretim tesislerindeki çalışanların şirket ağına sınırlı bir erişimi vardı. Müşteri ilişkilerinde en ön sırada yer alan ve mağaza ortamlarında CCE ürünlerinin satışını ve konumlandırmasını üstlenen dağıtım filosunun mobil çalışanları da, şirketin e-postasına ve içeriğine erişmek için kullanışlı bir yöntemden yoksundu. Bunlara ek olarak, CCE nin tüm çalışanlarına üstlendikleri roller temelinde işlem ve bilgileri yönlendirmek için de bir yol gerekiyordu. Geçerli altyapı buna izin vermiyor, uygun içeriğin zamanında bulunmasını güçleştiriyordu. Çalışma Ekipleri arasında Daha İyi İşbirliği: Etkili işbirliği araçlarının yokluğu, organizasyon çapında önemli işletme güçlüklerini çözme çabalarını kimi zaman kesintiye uğratıyor ve aralarında bağlantı kurulmasını engelliyordu. Sezer in liderliğindeki BT bölümü, işletme birimleri arasında işbirliğini ve entegrasyonu güçlendirmek için şirket çapında bir intranet ve bunun yanı sıra kendi kendine yönetilen ekip siteleri oluşturmakla görevlendirildi. Şirket yıllardır büyük ölçüde e-posta tabanlı bir iletişime dayanıyordu.

3 Eski e-posta platformumuza bakarsanız, 50 den fazla e-posta sunucumuz vardı. Böyle bir durumun yönetimi...çok masraflıydı ve BT bölümümüzün değer katan fırsatlara odaklanma imkanı yoktu. John Key, İletişim ve İşbirliği Teknolojileri Direktör Yardımcısı, CCE BT nin Karşılaştığı Güçlükler Çeşitli Bilgisayarlar, Satıcılar ve Çözümler: Coca-Cola Enterprises da, BT bölümünün anlaması ve bakımını yapması gereken çok sayıda platform ve bunların birçok entegrasyon noktası vardı. Ayrıca BT nin bu platformların tümünde uzman olması ve altyapıyı başarılı bir şekilde yönetmesi bekleniyordu. BT nin stratejik olmayan alanlarının yönetimi, CCE ye çok yüksek bir idari ek yük getiriyordu. CCE gibi yerleşik ve çok yönlü bir organizasyonda, BT bölümü çözüm sayısı kadar satıcının yönetimiyle de ilgilenmek zorunda kaldığını fark etti. Yeni CIO BT ekibinden altyapılarını rasyonel hale getirmelerini istediğinde, altyapıyı basitleştirir ve birleştirirken bir yandan da işin benzersiz gereksinimlerini karşılamaya devam edecek kadar güçlü bir platform sağlamaya odaklandılar. BT yi Dönüştürme ve Maliyetleri Kısma: BT ekibi, şirket kültürünü dönüştürmeye yardımcı olmaya ve iş stratejisine daha iyi odaklanacak şekilde kendi işlevlerini dönüştürmeye girişti. Bir yandan bu alanlara çözüm getirirken diğer yandan da altyapıyı standartlaştırıp maliyetleri kısacak bir çözüme gerek duyuyorlardı. Geçmişte, CCE nin BT bölümü büyük ölçüde destek odaklı bir organizasyondu. Grubun, işletmenin organizasyonlarıyla arasındaki arabirimi geliştirmesi ve onlarla daha iyi bir ortak çalışmanın nasıl mümkün olacağını kavraması gerekiyordu. Sezer onları yaklaşımlarını değiştirmeye ve BT içinde değer katan etkinlikler oluşturmaya yöneltti. Bunun, işletme birimlerinde stratejik iş sorunlarının çözümüne de katkısı olabilirdi. BT nin aynı zamanda maliyetleri kısması ve altyapıyı daha verimli yönetmesi de gerekiyordu. CCE İletişim ve İşbirliği Teknolojileri Direktör Yardımcısı John Key, Eski e-posta platformumuza bakarsanız, 50'den fazla e-posta sunucumuz vardı. Böyle bir durumun yönetimi için çok fazla ek çalışma gerekiyordu. Bu 50 farklı ortamın tümü için yazılım ekleri, yükseltmeler, destek ve hizmetler söz konusuydu. Bu çok masraflıydı ve BT bölümümüzün değer katan fırsatlara odaklanma imkanı yoktu." diyordu. Birleştirilmiş İşbirliğine Dayalı Bir Çalışma Alanı ve Şirket İntraneti Sağlama: Şirket intraneti oluşturma gibi yeni bir projeye girişmek heyecan verici olduğu kadar korkutucuydu da; çünkü dönüşüm seferberliğinin bir parçası olarak, BT kaynaklarının ayrıldığı birçok başka girişim söz konusuydu. BT, ileti gereksinimlerinin karşılanmasında iş ortaklarından yararlanmayı düşünüyordu ve bu yaklaşımı, şirket intranetini geliştirme projesini de içerecek şekilde genişletmek istedi. Üretim tesislerinde ve sahada çalışanlara ulaşmak için her iki çözümün de mobil aygıtları desteklemesi gerekiyordu. Çözüm Birçok eski sistemi bulunan CCE nin, düzinelerce çözüm sağlayan çeşitli ortakları vardı. CCE, Microsoft la ilişkilerinde bu duruma çözüm getirecek bir fırsat olduğunu gördü. CCE, Microsoft Çevrimiçi Hizmetleri ve tesis içi yazılımlarda Microsoft'u kullanıma sokarak BT ortaklarını birleştirip düzenlemiş oldu ve işlerinde değer sağlama konusuna daha iyi odaklanabildi. İletişim ve İşbirliği Teknolojileri Direktör Yardımcısı ve Microsoft Çevrimiçi projesinin proje yöneticisi John Key, Microsoft Çevrimiçi BT elemanlarımızın işimizi geliştirecek ve değer sağlayacak etkinliklere odaklanmasına olanak tanıdı. diyordu. CCE Microsoft Çevrimiçi ve İntranetin dağıtımını yaptığı gibi, Microsoft tan tesis içi yazılımlar, yazılım hizmetleri ve destek satın alma işlemlerini de merkezileştirdi. Karar Ölçütleri: Geçerli platformu yükseltmenin mi yoksa barındırılan bir modeli benimseyecek şekilde şirketi dönüştürmenin mi tercih edileceği değerlendirilirken, önde gelen çeşitli yazılım ve hizmet sağlayıcılarının sunduğu seçenekleri göz önüne aldılar. CCE,

4 Beş aylık bir zaman çerçevesinde, çalışmalarını etkilemeden ve gündelik işlemlerini engellemeden kabaca kişinin barındırılan bir çözüme geçişini sağladık. Esat Sezer, CIO, CCE tesislerindeki kurumsal yazılımlarla sağlayıcıda barındırılan tümleşik yazılım hizmetlerinin birlikte geliştirilmesini sağlayabilecek bir ortak arıyordu ve hedeflerine ulaşmak için Microsoft a yöneldi. Güvenlik: Başlangıçta CCE de Bilgi Güvenliği Direktörü Tim Smith in, Microsoft un sıkı CCE gereksinimlerini karşılayan veya bunları aşan bir düzeyde güvenlik önlemleri sağlayabileceği konusunda ikna edilmesi gerekiyordu. Microsoft veri merkezlerinden birini ziyaret eden Smith, hem Microsoft tarafından sağlanan sanal ve fiziksel güvenliğe hem de Microsoft un güvenlik uyumluluğunu izlemek için yararlandığı, üçüncü taraf bir denetim standardı olan SAS 70 denetim raporlarına tanık oldu. CCE nin Bilgi Güvenliği Direktörü Tim Smith, Verilerimizi Microsoft a açma konusunda kendimizi rahat hissetmemiz için ilk adım, veri merkezlerinden birini ziyaret etmekti. Yalnızca kendi bilgilerini değil CCE ninkileri de korumak için yaptıkları çalışmaların fiziksel yapısını anlamak, Microsoft un tüm doğru işlemleri düşündüğü konusunda kendimizi çok rahat hissetmemizi sağladı. diyordu. Smith ve ekibi Microsoft un CCE nin veri güvenliği gereksinimlerini karşıladığını kabul etti ve Microsoft tarafından yönetilen Microsoft Çevrimiçi Hizmetler e geçme çözümünü onayladı. Microsoft Veri Merkezlerinde, CCE nin kendi ağının güvenli bir uzantısı olarak çalışan Microsoft Çevrimiçi Hizmetler in yeteneklerini görmek önemli bir değişime neden oldu. Smith, CIO m bana, CCE nin bunu Microsoft tan daha iyi nasıl çalıştırabileceğini sordu? Bu soru üzerine düşündüm: Microsoft dünyanın en büyük veri merkezlerinden bazılarını nasıl çalıştıracağını ve kurumsal düzeyde yazılımları nasıl koruyacağını biliyordu çünkü zaten bunu kendileri için yapıyorlardı. CCE de herhangi birimizin bunu yapabileceğimizi veya yapmamız gerektiğini düşünmememize neden yoktu. diye açıklıyordu. Smith in takdir ettiği avantajlardan biri de veri çoğaltmaydı. Microsoft, birincil verilerimizi birincil veri merkezlerinde depolama yeteneğine sahip. Ayrıca, yaptığımız söyleşme temelinde bunların kopyalarını gerçek zamanlı olarak başka veri merkezlerinde depolama yeteneğine de sahip. Bu bize Microsoft Çevrimiçi kullanmadan öncekine göre daha yüksek bir koruma düzeyi sağlıyor. yorumunda bulundu. Son olarak Smith, Güvenlik değişecek ve değişmeli de; biz de gerek duyduğumuzda bunu uyarlama esnekliğine sahip olmalıyız. Microsoft la yaptığımız çalışmanın sonucunda, bugünkü gereksinimlerimizi ve yakın gelecekte işlerin nasıl olacağını anlama esnekliğine sahip olduklarını kanıtladılar. diye ekliyordu. Var olan BT ortamıyla tümleştirme: CCE, büyük ve karmaşık organizasyonunda iletişimi düzenlemek için Microsoft un tümleşik iletişim ve işbirliği araçlarını kullanmaya karar verdi. SAP kullanıcı rolü bilgilerini tesis içindeki Active Directory ile ve Microsoft Çevrimiçi Hizmetler ortamıyla tümleştirmek için, CCE nin Güvenlik Yönetimi ekibi Microsoft la birlikte çalıştı. Bu çalışma, CCE nin doğru bilgileri SAP de belirlenen roller temelinde doğru çalışanlara yöneltmesine olanak tanıyacak. Bu, intranetlerinin önemli gereksinimlerinden biriydi. İleti geçişi: Projenin planlamasına Ocak 2008'in ortalarında başlandı ve proje Mayıs'ın ortasında tamamlandı. CCE de şirket çapında görevler arası bir grup liderden oluşan İletişim Konseyi, çözümün gerektirdikleriyle ilişkili olarak iş sahibi girdilerini sağladı ve teknolojinin iş gereksinimlerini nasıl karşılayabileceğini anlamaları için proje sahiplerine yol gösterdi. Sezer, Beş aylık bir zaman çerçevesinde, çalışmalarını etkilemeden ve gündelik işlemlerini engellemeden kabaca kişinin barındırılan bir çözüme geçişini sağladık. Bunun iş açısından değeri, Microsoft la birlikte yapılandırdığımız iletişim işbirliği teknolojilerimizin kullanımını yaygınlaştırmamızdan geliyor. diyordu.

5 CEO muz John Brock bizi, tüm çalışanlarımız arasında bağlantı sağlamanın daha iyi yollarını bulmaya davet etti. Microsoft Çevrimiçi Hizmetler bu davete karşılık verdi ve eski bir altyapıdan tüm çalışanlarımız için daha iyi iş değeri sağlayan bir çözümü başlatmamıza yardımcı oldu. Kevin Flowers, Teknoloji Etkinleştirme Müdürü, CCE Çok istekli ve kararlı bir CEO muz var. Onun için kuruluşla daha iyi, daha uygun iletişim yolları bulmak birincil önceliğe sahipti. Görüntünün intranetle tümleştirilebilmesi ve çalışanımız arasından daha çok kişinin CEO yu görebilmesi önemli. Lauren Sayeski, İletişim, CCE Temmuz itibarıyla Microsoft Exchange ve Microsoft Office SharePoint Server hizmet onayı aldı ve her ikisi için de kullanıcı geçişine Eylül de başlandı. Microsoft ekibi, onların geçerli platformundan Exchange Online a geçiş için Microsoft Çevrimiçi Hizmetlerine ek olarak e-posta ve iletişim kapasiteleri sağlayan Binary Tree Danışmanlık Hizmetleri yle birlikte çalıştı. Binary Tree nin ileti geçiş araçlarını kullanarak, geçiş zamanlamasını gecede tam 250 kullanıcıyla başlattılar. CCE, Microsoft ve Binary Tree arasındaki yakın işbirliği sayesinde, ekip geçişleri %1'den az bir hata oranıyla gecede 1000 kullanıcıya kadar artırmayı başardı in sonuna gelindiğinde, anlık ileti için kullanıcı Exchange e geçiriliyor, kullanıcı SharePoint te ve kullanıcı da IBM Sametime dan Microsoft Office Communications Server ürününe geçirilmiş durumdaydı. Nisan 2008'de CCE web konferansı ve görüntülü konferans için Microsoft Office LiveMeeting hizmetini de ekledi. Hızlı Uygulama ve Kalite: İşletmenin gereksinimlerini fark eden ve iletişim ve işbirliği yeteneklerinin artırılabileceğini gören CCE, geçişi gerçekleştirmek için hızla harekete geçebildi. Teknoloji Etkinleştirme Müdürü Kevin Flowers, Bizimle aynı düzeydeki şirketlerin yalnızca bir teknoloji yükseltmesi yaptıkları ortam ve sürede biz, barındırılan e-posta aracılığıyla kişinin etkili bir şekilde geçişini yapmayı ve aynı zamanda tüm şirket tarafından kullanılan baştan sona yeni bir intranet başlatmayı başardık. Microsoft geniş bir platformu olan büyük bir şirket. Gördüğümüz diğer şirketlerden çok üstün bir kurumsal işlevselliğe sahip. diyordu. Avantajlar Üretkenlik ve Müşteri Odağı: Microsoft çözümü sayesinde CCE şirketteki herkese yeni teknolojileri sunabildi ve onların en çok gerek duydukları yerde ve zamanda bilgiye erişmelerini sağlayabildi. Microsoft SharePoint Online, şirket çapında çalışanlardan kabul gördü. Kullanıcılara ekip siteleri oluşturma olanağı tanınınca, dört hafta içinde iş önceliklerine ve müşteriyle karşı karşıya gelen ekiplere odaklanmış 800 den fazla istek alındı. Kuzey Amerika, İşletme Dönüşümü Başkan Yardımcısı Tom Barlow, İşletme dönüşümü açısından bakıldığında, gelir oluşturmaya ve maliyet tasarrufuna odaklanmış, hazırlık aşamasında olan çok sayıda projemiz var. SharePoint i kullanarak, farklı projeler arasında bilgileri bulabilmeleri ve projeler arası bağımlılıkları oluşturabilmeleri için ekibinize eğitim verebiliyoruz. SharePoint bize, çok kısa sürede bulabilmek için bilgileri kodlama ve yönetme olanağı tanıyor. diyordu. BT Dönüşümü: Sezer şirkete katıldığında, BT Bölümünün birincil işlevi, çeşitli karmaşık silolar halindeki bir teknolojiyle kuruluşun sunucularını, depolamasını, güvenliğini ve desteğini yönetmekti. BT Dönüşümü stratejilerinin bir parçası olarak Microsoft Çevrimiçi Hizmetler in uygulamaya konması, CCE nin kullanıcılarına standart, birleştirilmiş ve güvenli bir iletişim platformu sunabilmesini sağladı. Microsoft tarafından barındırılan çözüm BT'ye yönelik yoğun talepleri hafifletti ve CCE nin ekibine CCE stratejisini yönlendiren işletme gruplarıyla daha yakın bir iş ortaklığı yapma olanağı tanıdı. BT, kullanıcı gruplarının ve erişimin yönetimi de içinde olmak üzere kaynakların stratejik denetimini yönetmeye devam etmektedir. Şirket Çapında İntranet Uygulaması: CCE nin daha önce hiç işbirliği yapmak ve önemli şirket malzemelerini barındırmak için güçlü bir intraneti olmamıştı. Microsoft Office SharePoint Online üzerine yapılandırılan özel bir intranet ve işbirliği platformunun gerçekleştirilmesine Sapient Consulting ve Slalom Consulting yardımcı oldu. Sapient, CCE nin portalı için kullanıcı tabanlı bir kurumsal portal iş akışıyla cazip bir görsel

6 Microsoft un... yatırımlarıyla müthiş bir iş başardığını ve hem hizmetlerde hem de ürün tekliflerinde çok daha eksiksiz bir tümleşik güvenlik özelliği takımı sunduğunu gördüm. Onların büyüdüğünü görmek, Microsoft la iş yapma konusunda beni rahatlattı, çünkü benim düşünmeme gerek kalmadan tüm doğru şeyleri benden önce düşünüyorlar. diyordu. tasarım oluşturdu. Slalom, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler standartları ve SharePoint en iyi uygulamalarıyla uyumlu, özel SharePoint özellikleri tasarlama ve geliştirmenin yanı sıra, SharePoint te var olan dağıtım ve yapılandırma seçenekleriyle ilgili olarak CCE ye rehberlik sağladı. John Key, Bu proje CCE, Microsoft, Sapient ve Slalom Consulting arasında müthiş bir ortaklık. Sapient ve Slalom Microsoft un teknolojilerini aldılar ve dünya çapındaki intranetimiz için CCE nin gereksinimlerine tam olarak uyan benzersiz bir çözüm geliştirmek üzere SharePoint i gerçekten özelleştirdiler. diye bildiriyordu. İntranet, CCE nin self servis İnsan Kaynakları portalı gibi öğeler için merkezi bir konum işlevi görüyor ve CCE nin masa başında çalışan elemanları için iletişim platformu sağlıyor. CEO, çalışanların açıkça yorumlarını yazdıkları ve şirket yönetimiyle etkileşim kurdukları etkin bloglar başlattı ve CCE portal içeriği aracılığıyla şirket sorumluluğu ve sürdürülebilirlik alanlarında çalışan katılımını ve eğitimini de artırdı. Kullanıcılara SharePoint Online ekip siteleri oluşturma olanağı tanınınca, dört hafta içinde iş önceliklerine ve müşteriyle karşı karşıya gelen ekiplere odaklanmış 800 den fazla istek alındı. Projeyi yürüten İletişim Konseyi nin üyelerinden Lauren Sayeski, Çok istekli ve kararlı bir CEO muz var. Mükemmel bir işletme lideri ve doğal bir iletişim yeteneğine sahip. Onun için kuruluşla daha iyi, daha uygun iletişim yolları bulmak birincil önceliğe sahipti. Görüntünün intranetle tümleştirilebilmesi ve çalışanımız arasından daha çok kişinin CEO yu görebilmesi, yani CEO nun daha geniş bir çevre tarafından erişilebilir olması önemliydi. İntranet aracılığıyla, CCE çalışanları şirket yönelimi ve diyalogunun bir parçası olma konusunda çok istekliler. Sayeski İki yönlü diyalog kavramının gayet iyi çalıştığını gördüğümüz bazı özel alanlar vardı. Bunlardan biri, çalışanların paylaştığı şirket sorumluluğu ve sürdürülebilirlik çabaları; kendi görüşlerini ve kendi tesisleri içinde enerji verimliliği sağlama yolları hakkında kendi geliştirdikleri sonuçları etkin bir şekilde paylaşıyorlar. diyordu. Çoklu Oturum Açma ve Güvenlik için Tümleşik Yazılım: Microsoft Çevrimiçi Hizmetler in yazılım artı hizmetler modeli, CCE nin Active Directory ve SAP arka ucuyla birleşerek CCE ye rolleri ve sorumlulukları kullanıcı gereksinimlerine göre hedef hizmetlere yükseltme olanağı sağlar. CCE artık doğru zamanda doğru bilgilerle doğru kullanıcının kimliğini doğrulayabilir. Smith, Microsoft un Forefront Araç Paketine yönelik yatırımlarıyla müthiş bir iş başardığını ve hem hizmetlerde hem de ürün tekliflerinde çok daha eksiksiz bir tümleşik güvenlik özelliği takımı sunduğunu gördüm. Onların büyüdüğünü görmek, Microsoft la iş yapma konusunda beni rahatlattı, çünkü benim düşünmeme gerek kalmadan tüm doğru şeyleri benden önce düşünüyorlar. diyordu. Uzak Ekiplerle Artan Verimlilik: Dünya çapında bir şirket olarak CCE nin çalışanlarının şirket merkezlerinde ve diğer tesislerdeki işletme liderleriyle bağlantı kurması gerekir. Microsoft Office LiveMeeting ve Microsoft Roundtable kullanılması seyahat giderlerinden tasarrufu ve bu bağlantıyı sağlar Önümüzdeki Yol: II. aşamada, CCE Microsoft Çevrimiçi Hizmetler'in etki alanını sahada veya üretim ya da satış/dağıtım tesislerinde çalışan masasız çalışana ulaşılacak şekilde genişletecek. Kendi bilgisayarları olmayan bu çalışanların, II. Aşamada tesislerindeki bilgisayar iş istasyonları aracılığıyla Microsoft SharePoint i kullanarak intranete erişimleri sağlanacak. Microsoft'la ortak bir satış kaynak otomasyon sistemi geliştiriliyor. Bu sistem SharePoint Online ı daha da genişletecek ve bölgesel satıcıların gerek duydukları şeyleri bayilere ve mağazalarına daha verimli bir şekilde alabilmeleri sağlanacak. Bunlara ek olarak, CCE çok kullanıcılı uygulamalar için

7 Daha Fazla Bilgi için Microsoft ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, (800) numaralı telefondan Microsoft Satış Bilgi Merkezi ni arayın. Kanada da (877) numaralı telefondan Microsoft Kanada Bilgi Merkezi ni arayın. İşitme engelli olan veya işitme güçlüğü çeken müşteriler ABD de (800) veya Kanada da (905) numaralı telefondan Microsoft un metin telefonu (TTY/TDD) hizmetlerine ulaşabilir. 50 ABD Eyaleti ve Kanada dışında, lütfen bölgenizdeki Microsoft a bağlı kuruluşa başvurun. World Wide Web kullanarak bilgilere erişmek için şu adrese gidin: Slalom Consulting ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, (678) numaralı telefonu arayın veya şu adresteki Web sitesini ziyaret edin: Sapient ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, (617) numaralı telefonu arayın veya şu adresteki Web sitesini ziyaret edin: Microsoft ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, ABD de numaralı telefonu (Sçk. 1) veya uluslararası +1 (212) (Sçk. 1) numaralı telefonu arayın ya da şu adresteki Web sitesini ziyaret edin: Coca-Cola Enterprises ürünleri ve hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için, (770) numaralı telefonu arayın veya şu adresteki Web sitesini ziyaret edin: Bu başarı öyküsü yalnızca bilgi verme amaçlıdır. MICROSOFT, BU ÖZETTE AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır. Microsoft Exchange, Live Meeting, Office Communicator ve SharePoint, Microsoft Corporation'ın Amerika Birleşik Devletleri'nde ve/veya diğer ülkelerde kayıtlı ticari markaları ya da ticari markalarıdır. Burada sözü edilen gerçek şirketler ve ürünler, ilgili firmaların ticari markaları olabilir. OCS masaüstü ses ve görüntüsünün yeni sürümüne geçecek ve BlackBerry kullanıcısı ekleyecek. John Key, Bugün hiçbir mobil destek almadan mağazalarda çalışan yaklaşık kişilik geniş bir grup var. BlackBerry aygıtlarıyla onların yöneticileriyle bağlantı kurmalarını, satış gücü otomasyon sistemimiz aracılığıyla mağazalardaki görüntüleri ve diğer bilgileri paylaşmalarını sağlayacağız. Dolayısıyla, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler bizim için e-posta, takvim, vb. işlevleri olan yaklaşık BlackBerry mobil aygıtını yönetecek. Bundan yararlanabilmemiz bizim açımızdan büyük bir hizmet. diye bildiriyordu. CCE de Teknoloji Etkinleştirme Müdürü Kevin Flowers, CEO muz John Brock bizi, tüm çalışanlarımız arasında bağlantı sağlamanın daha iyi yollarını bulmaya davet etti. Microsoft Çevrimiçi Hizmetler bu davete karşılık verdi ve eski bir altyapıdan tüm çalışanlarımız için daha iyi iş değeri sağlayan bir çözümü başlatmamıza yardımcı oldu.tüm şirkette CCE nin Microsoft la ortaklığı çevresinde inanılmaz bir heyecan ve enerji vardı. Bu, CCE nin gerçekleştirdiği en iyi ortak projelerden biriydi ve CCE nin şirket içinde oluşturulan bir çözüm yerine Microsoft u seçmesi daha uzun bir BT yol haritası elde etmek gibi ek bir değer de sağladı. İşletme ve BT açısından bakıldığında bu proje beklentilerimizi aştı ve bir kuruluşun büyük bir şirkette ne kadar iyi bir temel hazırlayıp insanların iletişim yollarını nasıl dönüştürebileceğini gösterdi. diyerek konuya bağladı. Yazılım ve Hizmetler Hizmetler Microsoft Exchange Online Microsoft SharePoint Online Microsoft Çevrimiçi Hizmetler Microsoft Çevrimiçi Hizmetler, işletme sınıfı iletişim ve işbirliği yazılım teklifidir; Microsoft tarafından barındırılan ve ortaklarla satılan bir abonelik hizmeti biçiminde sağlanır. Bu hizmetler müşterilerin en güncel teknolojilere hızla ve maliyet açısından verimli bir şekilde erişmesini kolaylaştırmaya yardımcı olur ve müşterilere düzenli iletişim, basitleştirilmiş yönetim ve işletme sınıfı güvenilirlik ve güvenlik sağlamak üzere hızla dağıtımı yapılacak şekilde tasarlanmıştır. BT personeli için, Microsoft Çevrimiçi Hizmetler yükleme, hazırlık, sürekli bakım, yazılım ekleri, güncelleştirmeler ve yükseltmeler gibi rutin BT yönetim görevlerinin yükünü azaltmaya yardımcı olur ve onların işletmeyi ileriye taşıyacak girişimlere daha fazla zaman ayırabilmelerini mümkün kılar. Bu hizmetler güçlü SLA lar tarafından desteklenir ve kurumsal müşterilerin yasal düzenlemelere uyumluluk ve güvenilirlik gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Teknik düzeyde, hizmetler müşterilerin Microsoft tan bekledikleri gelişmişlik ve güvenilirlik düzeyini rahatça ortaya koyarlar. Microsoft, bu hizmetleri destekleyecek veri merkezleri kurma alanındaki dev yatırımlarını sürdürmektedir. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: Microsoft Office Communications Online Microsoft Office Live Meeting Online Microsoft Consulting Services (MCS) Belge yayın tarihi: Haziran 2009

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Hızlı Başlangıç Kılavuzu Hızlı Başlangıç Kılavuzu 1. Adım Windows Server 2012'yi Yükleme Bilgisayarınız Windows Server 2012 yüklenmiş olarak teslim edildiyse, 1. Adım'ı atlayabilirsiniz. Yükleme Yönergeleri Yükleme yönergeleri,

Detaylı

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür. Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri

Detaylı

Intel Unified Communications ile Sesli Konferans Maliyetlerinde %20 Azalma Bekliyor

Intel Unified Communications ile Sesli Konferans Maliyetlerinde %20 Azalma Bekliyor Microsoft Office Sistemi Müşteri Çözümü Başarı Öyküsü Intel Unified Communications ile Sesli Konferans Maliyetlerinde %20 Azalma Bekliyor Genel Bakış Ülke veya Bölge: Amerika Birleşik Devletleri Endüstri:

Detaylı

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı

Detaylı

Royal Dutch Shell Envisions Birleşik İletişim le Çalışma Ortamını Geliştirdi

Royal Dutch Shell Envisions Birleşik İletişim le Çalışma Ortamını Geliştirdi Microsoft Office Sistemi Müşteri Çözümü Başarı Öyküsü Royal Dutch Shell Envisions Birleşik İletişim le Çalışma Ortamını Geliştirdi Genel Bakış Ülke veya Bölge: Hollanda Endüstri: Petrol ve doğalgaz Müşteri

Detaylı

Yazılım Güvencesi Yenileme Planlama Kılavuzu

Yazılım Güvencesi Yenileme Planlama Kılavuzu Yazılım Güvencesi Yenileme Planlama Kılavuzu Microsoft Yazılım Güvencesi geleneksel bir bakım teklifinden fazladır. Yazılım Güvencesi, teknoloji yatırımınızın dönüşünü artırmanıza yardımcı olan yazılım

Detaylı

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. İletişiminiz ne kadar iyi? Bu, günümüzün mobil ve sanal iş alanı ortamında çalışanları iş ortakları ve müşterileri arasında kesintisiz iletişim

Detaylı

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü

Smart Work ile SüreS. reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU. WebSphere Ürün Müdürü Smart Work ile SüreS reçlerinizi Daha Verimli Hale Getirin Yeşim MUTLU IBM Çözümler Zirvesi 2011 WebSphere Ürün Müdürü Đş Süreci Yönetimi Websphere Lombardi Edition Örnek Proje Profili Referanslar Đş Süreci

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

Tansu Kayrın. Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr

Tansu Kayrın. Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr Tansu Kayrın Uzman Satış Sorumlusu tansu.kayrin@eczacibasi.com.tr Gündem Eczacıbaşı Bilişim Tanıtımı - Tansu Kayrın Intranet Renovasyon Projesi - Özlem Engindeniz Proje Uygulama Süreci - Süheyla Özgül

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Cisco Bütünleşik İletişim 9.0 (UC 9.0) İletişim ve işbirliğindeki en son teknoloji olan Cisco Bütünleşik İletişim Sistemi 9.0 (Cisco Unified Communications System

Detaylı

Dell EqualLogic PS6010XV Depolama Dizisi

Dell EqualLogic PS6010XV Depolama Dizisi Dell EqualLogic PS6010XV Depolama Dizisi 10GbE Serisinde Yüksek Performanslı Sanallaştırılmış SAN Kapsamlı, zorlu Exchange veritabanı ve sanal sunucu dağıtımları gibi yüksek I/O'lu, büyük ölçekli uygulamalar

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

Scan Station Pro 550 Adminstration & Scan Station Service Araçları

Scan Station Pro 550 Adminstration & Scan Station Service Araçları Scan Station Pro 550 Adminstration & Scan Station Service Araçları Yapılandırma Kılavuzu A-61732_tr 7J4367 Kodak Scan Station Pro 550 Administration İçindekiler Farklılıklar... 1 Yükleme... 2 İş ayarları

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü

Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü Kerevitaş Neden ve Nasıl Lotus Domino ya Geçti? İbrahim AYSU Kerevitaş Bilgi Teknolojileri Müdürü Kerevitaş Kerevitaş, dondurulmuş gıda ve konserve gıda sektöründe, SuperFresh markasının üretici firması...

Detaylı

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu Microsoft Lync Projesi Durum: Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu 5 ayrı lokasyon arasında kuvvetli bir iletişim altyapısına ihtiyaç

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Kurumsal unsurlar ve BT üzerindeki etkileri ÇEVİKLİK Hızlı hareket edin, çevik ve esnek olun İşletme sahiplerinin %66'sı kurumsal çevikliğin öncelik olduğunu

Detaylı

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın. SATIŞ Microsoft Dynamics CRM Satış verimliliğini artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Çalışanlarınız: Satışa Daha Fazla Zaman Ayırsın Satış ekibinize doğal ve kolay anlaşılabilir bir CRM çözümü verin;

Detaylı

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli Etkin Kaynak Yönetimi Kolay İş Planlaması Verim ve Karlılık ITIL v3 Standartlarında Hizmetler

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık

Detaylı

Swissotel the Bosphorus, İstanbul / 15 Şubat 2012

Swissotel the Bosphorus, İstanbul / 15 Şubat 2012 Swissotel the Bosphorus, İstanbul / 15 Şubat 2012 Maliyet Optimizasyonunda Dış Kaynak Kullanımı Name Surname: Nevcihan Matur Title: Client Solution Executive / Strategic Outsourcing Company: IBM Gündem

Detaylı

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

Tek Kelimeyle Başarılı CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Rehber Serisi. Neden Maximizer CRM? Maximizer CRM i Seçmek için En İyi 10 Neden

Tek Kelimeyle Başarılı CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Rehber Serisi. Neden Maximizer CRM? Maximizer CRM i Seçmek için En İyi 10 Neden Tek Kelimeyle Başarılı CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Rehber Serisi Neden Maximizer CRM? Maximizer CRM i Seçmek için En İyi 10 Neden Maximizer CRM i Seçmek için En İyi 10 Neden: 1. Mobil CRM Liderleri

Detaylı

GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLAR

GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLAR GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLAR 1- Daire Başkanı: Kilis 7 Aralık Üniversitesi nın görevi; Başkanlık bünyesinde bulunan tüm iş tanımlarını ve çalışma gruplarının düzenli çalışması için personel ayırımı yapmaksızın

Detaylı

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın

İŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri

Detaylı

Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız

Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız Șirket Profilimiz Kusursuz IT Projeleri Kurumsal Sistem Çözümlerimiz Kurumsal Bilișim Hizmetlerimiz İș Ortaklarımız Șirket Profilimiz Novatech Computer Systems, bilișim hizmetleri alanında müșterilerine

Detaylı

Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0

Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0 Kurumsal İçerik ve Bilgi Yönetimi Kapsamında Web 2.0 Teknolojileri: Enterprise 2.0 Tolga ÇAKMAK Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü tcakmak@hacettepe.edu.tr On Dokuz Mayıs Üniversitesi Samsun, 2010 İçerik Kurumsal

Detaylı

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi

CEO - Yönetim Raporlama Sistemi CEO - Yönetim Raporlama Sistemi Tanıtım ve Çalışma Şekli: %100 Türk Mühendisleri tarafından geliştirilen CEO-Yönetim Raporlama Sistemi yazılımı, Nokta Bilgisayar A.Ş.'nin tescilli bir markasıdır. Günümüz

Detaylı

Odak noktamız 7/24 uzaktan erişim ve kamera kontrolüdür. Dynamic Transcoding

Odak noktamız 7/24 uzaktan erişim ve kamera kontrolüdür. Dynamic Transcoding Odak noktamız 7/24 uzaktan erişim ve kamera kontrolüdür Dynamic Transcoding 2 Dynamic Transcoding Her zaman, her yerde 7/24 uzaktan erişim ve kontrol Sınırlı bant genişliği mobil cihazlarda HD video yayınlamayı

Detaylı

ÖRNEK OLAY. L Oréal Canada

ÖRNEK OLAY. L Oréal Canada ÖRNEK OLAY L Oréal Kanada DoubleClick Bid Manager ve Google Analytics Premium ile Programlı Satın Almanın Güzelliğini Görüyor L Oréal Kanada, DoubleClick Bid Manager ve Google Analytics Premium ile Programlı

Detaylı

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri

HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP CloudSystem Matrix Yükseltme Uygulama Hizmetleri HP Hizmetleri Teknik veriler HP CloudSystem Matrix ortamınızı yükseltirken, ortamınızdaki her bileşenin uygun ve ilgili ürün yazılımı sürümüne yükseltildiğinden

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Biz Kimiz? Hizmetlerimiz Türmob ve İşNet Ortaklığı Hizmetlerimiz ve Artılarımız Temel Süreçler Biz Kimiz? Türkiye İş Bankası'nın %100 iştiraki

Detaylı

Örnek Yol Haritası (Example roadmap)

Örnek Yol Haritası (Example roadmap) Örnek Yol Haritası (Example roadmap) Bu belge, katılım yol haritası için önerilen bir şablon sunmaktadır. Planın kurumun stratejik hedefleriyle ilgili olmasını ve bunların yol haritasında yansıtılmasını

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans Kurumsal e-posta Dosya Paylaşımı Artı HD Video Konferans Office Masaüstü uygulamaları Office Web uygulamaları Office Mobil Her Yerden Erişim Teknik Destek Basit BT Yönetimi Finansal olarak yedekli SLA

Detaylı

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK

BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK BM Fotoğrafı/Larry Barns GLOBAL IMPACT METLIFE TA KURUMSAL SORUMLULUK Kurumsal sorumluluk; riskleri minimize edecek, mali gücü muhafaza edecek ve finansal taahhütlerimizi uzun vadede yerine getirmemize

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

Yöneticiler için Bilgi Güvenliği

Yöneticiler için Bilgi Güvenliği Yöneticiler için Bilgi Güvenliği GÜVENLİĞİ SAĞLAMAK İÇİN EN KRİTİK ROL YÖNETİM ROLÜDÜR 11.2.2015 1 Tanışma Çağan Cebe Endüstri Mühendisi Barikat Profesyonel Hizmetler - Yönetim Sistemleri Uzmanı 4 Yıl

Detaylı

Marka ya üyelik farklılık yaratır

Marka ya üyelik farklılık yaratır Marka ya üyelik farklılık yaratır bestwestern.com Best Western, dünyanın en büyük otel zincirine katılmanın avantajları. Best Western bağımsız kişiler tarafindan sahip olunan ve yönetilen bir otelciler

Detaylı

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Sorunlara farklı açılardan bakıp, değer katarak çözüm üretmek ve akıllıca konuşarak avantaj sağlamak Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Konuşarak Fark Yaratma

Detaylı

Microsoft Office Kurulumu 2012-09-12 Sürüm 2.1

Microsoft Office Kurulumu 2012-09-12 Sürüm 2.1 Microsoft Office Kurulumu 2012-09-12 Sürüm 2.1 İÇİNDEKİLER Microsoft Office Kurulumu... 2 Kurulum Öncesİ Bİlgİsİ... 2 Microsoft Office Kurulumu... 3 Başlarken... 7 Daha Fazla Yardım mı Gerekiyor?... 7

Detaylı

Mobil Dünyada IBM İşbirliği Çözümleri Özcan Çavuş Bilgi Teknolojisi Uzmanı IBM İşbirliği Çözümleri

Mobil Dünyada IBM İşbirliği Çözümleri Özcan Çavuş Bilgi Teknolojisi Uzmanı IBM İşbirliği Çözümleri Mobil Dünyada IBM İşbirliği Çözümleri Özcan Çavuş Bilgi Teknolojisi Uzmanı IBM İşbirliği Çözümleri 2011 IBM Corporation Not Gelecekte pazara sunulabilecek ürünlere ilişkin bilgiler, ürünlerimizin genel

Detaylı

Firma, Sanallaştırma Sayesinde 650 Sunucuyu 22 Adede Düşürdü ve Enerji Kullanımını Yüzde 90 Azalttı

Firma, Sanallaştırma Sayesinde 650 Sunucuyu 22 Adede Düşürdü ve Enerji Kullanımını Yüzde 90 Azalttı Microsoft Altyapı Optimizasyonu Müşteri Çözümü Örnek Olay İncelemesi Firma, Sanallaştırma Sayesinde 650 Sunucuyu 22 Adede Düşürdü ve Enerji Kullanımını Yüzde 90 Azalttı Genel Bakış Ülke veya Bölge: ABD

Detaylı

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İŞ YERİNDE GELİŞİM Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, farklı konumlara dağılmış durumda ve hareketli. Akıllı telefonlar ve

Detaylı

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM Orçun M. Özalp 1 Ajanda 1 Bulutistan Teknoloji de Yol Arkadaşınız 2 Veri Merkezi Yatırımımız ve Teknik Yetkinlikler 3 Çağrı Merkezi Yatırımımız ve Yardım Masası Hizmetimiz 4 Ürün Kataloğumuz ve İşyerim

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

AVRUPA ÇEVRİMİÇİ ÇOCUKLAR (EU KIDS ONLINE) PROJESİ ve SONUÇLAR

AVRUPA ÇEVRİMİÇİ ÇOCUKLAR (EU KIDS ONLINE) PROJESİ ve SONUÇLAR AVRUPA ÇEVRİMİÇİ ÇOCUKLAR (EU KIDS ONLINE) PROJESİ ve SONUÇLAR Projenin Amacı Çocuklar ve çevrimiçi teknolojiler konusunda Avrupa çapındaki sosyal, kültürel ve düzenleyici etkilerin neler olduğunu belirlemek

Detaylı

System Center ile Windows Server Dağıtma, Hazırlama ve Güncelleştirme. Başlıca Avantajlar

System Center ile Windows Server Dağıtma, Hazırlama ve Güncelleştirme. Başlıca Avantajlar Otomatik ve Merkezi Dağıtım, Windows Server'ı Hazırlama ve Güncelleştirme Veri merkezlerinde ve BT ortamlarında Windows Server işletim sistemlerinin dağıtımı ve bakımı karmaşık bir iş olabilir. Özellikle

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Serileştirme aracılığıyla izlenebilirlik

Serileştirme aracılığıyla izlenebilirlik Serileştirme aracılığıyla izlenebilirlik Tüketicileri bilgilendirmek, sahte ürünlere karşı verilen savaşa yardımcı oluyor. Nurcan Konak, Pazarlama Müdürü Yiyecek ve içecek, kozmetik ve ilaç gibi sektörlerin

Detaylı

KARADAĞ SUNUMU Natalija FILIPOVIC

KARADAĞ SUNUMU Natalija FILIPOVIC VII. ULUSLARARASI BALKAN BÖLGESİ DÜZENLEYİCİ YARGI OTORİTELERİ KONFERANSI 28-30 MAYIS 2012, İSTANBUL Yeni Teknolojiler ve Bunların Yargıda Uygulanmaları Türkiye Cumhuriyeti Hâkimler ve Savcılar Yüksek

Detaylı

Her Şeyin İnterneti (IoE) 12 Ülkede 7500 Karar Verici Kişi Üzerinde Yapılan Cisco'nun IoE Değer Endeksi'ne göre En Popüler 10 Öngörü

Her Şeyin İnterneti (IoE) 12 Ülkede 7500 Karar Verici Kişi Üzerinde Yapılan Cisco'nun IoE Değer Endeksi'ne göre En Popüler 10 Öngörü Her Şeyin İnterneti (IoE) 12 Ülkede 7500 Karar Verici Kişi Üzerinde Yapılan Cisco'nun IoE Değer Endeksi'ne göre En Popüler 10 Öngörü Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay Lauren Buckalew

Detaylı

SC-T47. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci

SC-T47. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T47 PC, güçlü Intel J1900 2GHz CPU ile Windows 8 Embedded Standard işletim sistemi kullanır. SC-T47, Citrix ICA/HDX, VMware PCoIP ve Microsoft RemoteFX gibi başlıca uzak ağ protokollerinin

Detaylı

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Bulut Bilişim Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Ediz TÜRKOĞLU 05-07-8509 Özlem GÜRSES 05-07-8496 Savaş YILDIZ 05-07-8569 Umut BENZER 05-06-7670 İ çerik İçerik...2 Bulut Bilişim Nedir?...3

Detaylı

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş Biz Kimiz? Destek, bilişim sektöründe; danışmanlık, tasarım, satış, kuruluş, network, dış kaynak, teknik ve bakım hizmetleri veren, müşterilerine

Detaylı

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor?

Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? www.pwc.com Büyük Veri İş Yapış Şekillerini Nasıl Etkiliyor? Mustafa Fuat Vardar Dijital dönüşümü anlamak Büyük veri- Neden Şimdi? KENTLİEŞME Yeni Müşteriler Yeni Davranışlar Yeni Talepler Yeni Formatlar

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 YILSONU FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 6 Şubat 2013 Güçlü Büyüme ve Karlılık 2012 de Devam Etti Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC. Sezgin AŞKIN

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC. Sezgin AŞKIN Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC Sezgin AŞKIN 1 ipad KAZANMAK için 1 - @EMCTurkey hesabını takip etmelisiniz. 2 - Tweetinizde 4 noktayı belirtmeyi unutmayın! Soru Görseli ( soru ekrana geldiğinde resmini

Detaylı

Hazırlayan: EMRAH HAS

Hazırlayan: EMRAH HAS Hazırlayan: EMRAH HAS Eşzamanlı ya da eş zamansız, metin, grafik, animasyon, ses, video gibi içeriğin tamamen işlenmiş, yarı işlenmiş ya da ham veri şeklinde dijital ortamda verinin toplanması, veriye

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

TÜSİAD YÖNETİM KURULU BAŞKANI CANSEN BAŞARAN-SYMES IN "SAĞLIĞA YENİLİKÇİ BİR BAKIŞ AÇISI: MOBİL SAĞLIK RAPORU TANITIM TOPLANTISI AÇILIŞ KONUŞMASI

TÜSİAD YÖNETİM KURULU BAŞKANI CANSEN BAŞARAN-SYMES IN SAĞLIĞA YENİLİKÇİ BİR BAKIŞ AÇISI: MOBİL SAĞLIK RAPORU TANITIM TOPLANTISI AÇILIŞ KONUŞMASI TÜSİAD YÖNETİM KURULU BAŞKANI CANSEN BAŞARAN-SYMES IN "SAĞLIĞA YENİLİKÇİ BİR BAKIŞ AÇISI: MOBİL SAĞLIK RAPORU TANITIM TOPLANTISI AÇILIŞ KONUŞMASI 22 Mart 2016 İstanbul, Sheraton Hotel&Convention Center

Detaylı

Yenilikçi bulut mimarimiz ve güçlü altyapımız bizi farklı kılıyor

Yenilikçi bulut mimarimiz ve güçlü altyapımız bizi farklı kılıyor KAPAK KONUSU RÖPORTAJI Yenilikçi bulut mimarimiz ve güçlü altyapımız bizi farklı kılıyor Türkiye de DorukCloud markasıyla, Microsoft Hyper-V platformu üzerinde, bulut bilişim hizmetini veren ilk firma

Detaylı

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası

HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası HP Yazılım Zirvesi - İstanbul 20 May 2015 - Wyndham Grand Levent Pınar Uğurlu Kirazcı Yeni Nesil Akıllı Servis Masası Yazılım Denetimleri DevOps IT performans metrikleri BYOD Zorunluluk Beklentiler değişiyor...

Detaylı

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1

Çevrimiçi baskı 4.0. Baskı 1 Çevrimiçi baskı 4.0 Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia

Detaylı

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI

İÇİNDEKİLER 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI 5 BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SERTİFİKA PROGRAMI HAKKINDA 6 SERTİFİKA PROGRAMININ AMACI 8 SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM HARİTASI İÇİNDEKİLER 10 MICROSOFT OUTLOOK 2010 TEMEL e-öğrenme EĞİTİMİ 11 MICROSOFT WORD 2010

Detaylı

Kurumsal Proje ve Portföy Yönetimine Microsoft Bakışı. Atalay Aktaş Ürün Pazarlama Müdürü Microsoft Türkiye

Kurumsal Proje ve Portföy Yönetimine Microsoft Bakışı. Atalay Aktaş Ürün Pazarlama Müdürü Microsoft Türkiye Kurumsal Proje ve Portföy Yönetimine Microsoft Bakışı Atalay Aktaş Ürün Pazarlama Müdürü Microsoft Türkiye Microsoft Project in Gelişimi Project 2010 Yatırım Alanları Sizinle Birlikte Gelişebilen Doğru

Detaylı

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi IBM Servis Yönetimi Stratejisi Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi Yenilikçilik & Değişim - yeni ürünler, servisler, süreçler ve iş modelleri ile rekabette öne geçerek büyümeyi

Detaylı

NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI

NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI GİRİŞ OPR EYLEM PLANI NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI Eylem planları, gelişimi yönlendirecek etkinliklere öncelik vermek için store ve field leader'larının birlikte çalışmalarına yardımcı olur. Store

Detaylı

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız En doğru Teknoloji Yatırımı için Intercomp'u tercih edin! biz kimiz? Kuruluş, 1993, Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30 da, Sistem Entegratörü, 45 kişiden oluşan seritifikalı

Detaylı

T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ

T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ T.C. ANKARA ÜNİVERSİTESİ BELGE YÖNETİMİ VE ARŞİV SİSTEMİ STRATEJİSİ (Doküman No: BEYAS-DK-02) Ankara Üniversitesi için aşağıda verilen temel bir Belge Yönetimi ve Arşiv Sistemi Stratejisi metni hazırlanmıştır.

Detaylı

Bağlantılar Kurma. Modül 3

Bağlantılar Kurma. Modül 3 Modül 3 Bağlantılar Kurma Bu Defter Intel Öğretmen Programı Çevrimiçi Temel Kursu kapsamında kullanılacaktır. Tüm kurs boyunca, düşüncelerinizi çevrimiçi araçlara ya da bu deftere kayıt edebilirsiniz.

Detaylı

WINDOWS SERVER 2008 R2-SERVER 2012 DE IP SANALLAŞTIRMA

WINDOWS SERVER 2008 R2-SERVER 2012 DE IP SANALLAŞTIRMA WINDOWS SERVER 2008 R2-SERVER 2012 DE IP SANALLAŞTIRMA IP Sanallaştırma Nedir? Windows Server işletim sistemlerinde Remote Desktop Host Services (önceki ismi Terminal Services) teknolojisini kullanarak

Detaylı

Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu

Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu Dell PowerEdge T110 II kompakt tower sunucu Küçük işletmelerin ilk sunucusu olarak ideal İşinizin sürekliliğini ve üretkenliğini geliştirmeye yönelik değer, güvenilirlik, işbirliği ve veri koruma özelliklerinin

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır Deloitte Academy olarak vermiş olduğumuz her eğitimde katılımcılardan değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. Bugüne

Detaylı

Bilgi Çağında Kütüphane

Bilgi Çağında Kütüphane Bilgi Çağında Kütüphane Gürcan Banger 27 Mart 2006 Yunus Emre Kültür Merkezi Değişen Dünya 1950 li yıllara kadar üretim için sermaye, işgücü, enerji ve hammadde önemli girdiler olarak kabul ediliyordu.

Detaylı

Mixerarts.com Sanat Platformu başarı hikayemizde Mixer Direktörü Bengü Gün konuyla ilgili sorularımızı yanıtladı:

Mixerarts.com Sanat Platformu başarı hikayemizde Mixer Direktörü Bengü Gün konuyla ilgili sorularımızı yanıtladı: 1 Mixerarts.com Sanat Platformu başarı hikayemizde Mixer Direktörü Bengü Gün konuyla ilgili sorularımızı yanıtladı: Mixer in faaliyetleri ve sektördeki konumuyla ilgili bilgi verebilir misiniz? Mixer,

Detaylı

Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC)

Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Kontrol Fonksiyonu Gerçekleştirilmek istenen amaçlara ne ölçüde ulaşıldığını belirlemek, planlanan amaçlar (standartlar), ile

Detaylı

1.Mailbox Server Role:

1.Mailbox Server Role: Exchange Server 2007 Role bazlı mimarisi ile organizasyonda ki mail trafiğini sağlamak için farklı sunucular üzerine farklı işlevselliğin dağıtılması ile karşımıza çıkıyor.daha önceki Exchange Server 2003

Detaylı

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur BuluTT TÜRK TELEKOM Gurubu Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur Gelirde Türkiye telekom pazarında %46 pazar payı ~15 milyon erişim

Detaylı

Google Apps ten işletme için Office 365 e geçiş

Google Apps ten işletme için Office 365 e geçiş Google Apps ten işletme için Office 365 e geçiş Geçiş yapma İşletme için Office 365 Google Apps ten farklı görünür, dolayısıyla oturum açtığınızda, başlangıç yapabileceğiniz şu görünümle karşılaşırsınız.

Detaylı

2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari

2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari Sohbet Baskı 1 2008 Nokia telif hakkıdır. Tüm hakları mahfuzdur. Nokia, Nokia Connecting People ve Nseries, Nokia Corporation'ın ticari veya tescilli ticari markalarıdır. Nokia tune, Nokia Corporation'ın

Detaylı

Bilgi Sistemleri Servisi Đş Zekası ve Karar Destek Birimi. Ekim 2010

Bilgi Sistemleri Servisi Đş Zekası ve Karar Destek Birimi. Ekim 2010 Bilgi Sistemleri Servisi Đş Zekası ve Karar Destek Birimi Ekim 2010 Allianz Türkiye Tarihi 1 Eylül 1923, Şark Sigorta adı ile Đtalyan sigorta şirketi Riunione Adriatica Di Sicurta (RAS) tarafından kuruldu.

Detaylı

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci

SC-T46. Genel Bakış. sertifikası. İnce İstemci Genel Bakış ViewSonic SC-T46 PC, güçlü Intel N2930 1.8GHz CPU ile Windows 8 Embedded Standard veya Linux işletim sistemi kullanır. SC-T46, Citrix ICA/HDX, PCoIP ve Microsoft RemoteFX gibi başlıca uzak

Detaylı

Lotus Türkiye Kullanıcı Grubu, Quickr ile Sanal Ortamda! Serdar Başeğmez Projeler Koordinatörü Developi Bilgi Sistemleri

Lotus Türkiye Kullanıcı Grubu, Quickr ile Sanal Ortamda! Serdar Başeğmez Projeler Koordinatörü Developi Bilgi Sistemleri Lotus Türkiye Kullanıcı Grubu, Quickr ile Sanal Ortamda! Serdar Başeğmez Projeler Koordinatörü Developi Bilgi Sistemleri Gündem Lotus Quickr Lotus Quickr Nedir? Avantajlar Özellikler Mimari Bileşenler

Detaylı

Hızlı Başlangıç Kılavuzu

Hızlı Başlangıç Kılavuzu Hızlı Başlangıç Kılavuzu Microsoft Project 2013 önceki sürümlerden farklı görünüyor, bu nedenle en kısa sürede öğrenmenizi sağlamak için bu kılavuzu oluşturduk. Hızlı Erişim Araç Çubuğu Sık kullandığınız

Detaylı

VBLOCK SİSTEMLERİ: DÜNYANIN EN GELİŞMİŞ BÜTÜNLEŞİK ALTYAPISI

VBLOCK SİSTEMLERİ: DÜNYANIN EN GELİŞMİŞ BÜTÜNLEŞİK ALTYAPISI VBLOCK SİSTEMLERİ: DÜNYANIN EN GELİŞMİŞ BÜTÜNLEŞİK ALTYAPISI VBLOCK 100 AİLESİ VBLOCK 200 AİLESİ VBLOCK 300 AİLESİ VBLOCK 700 AİLESİ VCE BT'yi Dönüştürüyor VCE'nin sunduğu yenilikler BT ekibinin, kaynaklarını

Detaylı