[Type text] Başvuru Kılavuzu

Transkript

1 [Type text] Başvuru Kılavuzu

2 MobilePASS Token pilot programına katıldığınız için teşekkür ederiz. Bu uygulama, Citi nin Dijital Güvenlik te sınıfının en iyi müşteri deneyimini sunma konusunda süregelen çabasının önemli bir parçasıdır. Amacımız kullanıcı girişi deneyiminizi en üst düzey güvenliği ve ilgili yerel mevzuatla uyumu devam ettirerek geliştirmek. MobilePASS Başvuru Kılavuzu SafeWord TM Kartı na alternatif olarak kullanabileceğiniz MobilePASS token yüklemenize, etkinleştirmenize ve kullanmanıza yardımcı olmak için hazırlandı. MobilePASS Token nedir? Kullanıcılar CitiDirect BE, CitiDirect BE Mobile ve CitiDirect BE Tablet e iki Safeword Doğrulama seçeneğinden birini kullanarak giriş yapabilirler: (i) mevcut SafeWord Kartı veya (ii) kullanıcının kişisel cep telefonu ya da şirket cihazına yüklenen yeni MobilePASS Token MobilePASS, CitiDirect BE uygulamalarına hem HOST 2 hem de HOST 9 girişi için bir seçenektir. MobilePASS token herhangi bir internet veya ağ bağlantısına gerek duymadan dinamik şifreler üretir. Güvenlik Müdürünüz MobilePASS giriş metodunu profilinize ekledikten sonra uygulamayı App Store, Blackberry World veya Google Play den yükleyebilir ve CitiDirect BE, CitiDirect BE Mobile ve CitiDirect BE Tablet e girişlerinizde MobilePASS dinamik şifrelerini kullanmaya başlayabilirsiniz 2

3 MobilePASS Token Yükleme ve Aktivasyon Başlamak için aşağıdaki basit adımları takip edin: 1. Adım: MobilePASS Token Uygulamasını Yükleyin MobilePASS uygulamasını cihazınızın uygulama dükkanından yükleyin. App Store Blackberry World Google Play 3

4 2. Adım: Aktivasyon Kodunuzu Alın A) SafeWord Cihazınız ile CitiDirect BE üzerinden Mevcut SafeWord Kartınızı kullanarak CitiDirect BE ye giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üst köşesindeki My Settings (Ayarlarım ı) tıklayın. Global ekranı açılacaktır. Aktivasyon bilginizi görüntülemek için sol taraftaki Authentication (Kimlik Doğrulama ya) tıklayın. Kimlik Doğrulama ayarları ekranında MobilePASS Activation Code (MobilePASS Aktivasyon Kodu nuzu) göreceksiniz. 4

5 B) SafeWord cihazınız yok ise ve SMS üzerinden MobilePASS uygulamasını SafeWord Card olmadan kullandığınızda, aktivasyon kodu e-posta ve SMS aracılığıyla size iletilecektir. Bu yöntemin kullanılabilmesi için kullanıcının e-posta adresi ve telefon numarasının başka bir CitiDirect BE kullanıcısıyla bağlantılı olmaması gerekmektedir. Yetkili bir kullanıcı iseniz, kullanıcı kimlik numaranızı ve aktivasyon kodunuzu da içeren bir yukarıdaki formatta size iletilecektir. Örnek olarak: Kullanıcı Kimlik Numarası: a***64 MobilePASS aktivasyon kodunun ilk dört hanesi: 8U7D Yukarıda aldığınız e-posta ile eş zamanlı olarak MobilePASS aktivasyon kodunuzun son dört hanesi de SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir. Örnek SMS mesajı: CitiDirect BE Aktivasyon Kodunuz ****WXYZ. Bir sonraki aşamada, MobilePASS uygulamasının aktivasyonunu sağlamanız için e-posta ve SMS yoluyla gelen kodları birlikte girmeniz gerekmektedir. Örnek olarak: 8U7DWXYZ. Bu bilgileri içeren e-posta veya SMS almadığınız takdirde ya da her türlü sorunuz için, lütfen güvenlik yöneticiniz veya Citi müşteri temsilcinizle iletişime geçiniz. 5

6 3. MobilePASS Token ınınızı Etkinleştirin 6

7 Cihazınızdaki MobilePASS uygulamasını başlatın. Karşınıza Create New Token (Yeni Token Oluştur) ekranı gelecektir. Bir token ismi girip Create (Oluştur u) tıklayın. Bu isim, CitiDirect BE ye giriş yapmak için şifre üretirken kullanacağınız token ismi olacak. Auto Enrollment (Otomatik Kayıt a) tıklayın. Portal URL si yazmanız gerekecek, yazın. Continue (Devam) tuşuna basın. Daha sonra Auto Enrollment ekranına yönlendirileceksiniz. Bir User ID (Kullanıcı Kimliği) ve User Password (Kullanıcı Şifresi) girin. MobilePASS (Host 9) için User ID (Kullanıcı Kimliği) olarak mp_<userid> yazın ve SafeWord Kartı nızın arkasındaki Seri Numarası nı girin. Örnek: csa_hz2983. Eğer SafeWord cihazınız yok ise kullanıcı kimliğinizi csa_mp_<userid> şeklinde giriniz, UserID sizin CitiDirect BE kullanıcı kimliğinizdir. Örneğin, ALCO2233 ise csa_mp_alco2233 şeklinde girilmelidir. CitiDirect BE den aldığınız Aktivasyon Kodu nu User Password (Kullanıcı Şifresi) alanına girin. Aktivasyonu tamamlamak için Devam a tıklayın. 7

8 4. Adım: MobilePASS Token Pin Kodunuzu Belirleyin MobilePASS Token ı etkinleştirdikten sonra 4 basamaklı bir Kişisel Kimlik Numarası (PIN) seçip girin. Bundan sonra MobilePASS Tokenınızla şifre üretmek için bu PIN Kodu nu kullanacaksınız. Continue (Devam ı) seçin. Aynı Pin Kodu nu tekrar girin ve Continue (Devam a) tıklayın. MobilePASS Token kurulumu tamamlandı. 8

9 5. Adım: MobilePASS Token ı Kullanarak CitiDirect BE, CitiDirect BE Mobile ve CitiDirect BE Tablet e Giriş MobilePASS (Host 9) Token ı kullanarak Soru Yanıt veya Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama ile giriş Cihazınızdaki MobilePASS uygulamasını başlatın. Token ınızı seçin Token PIN (Token Pin Kodu) alanına 4 basamaklı pin kodunuzu girin. CitiDirect BE Giriş Sayfası nda Soru Yanıt Giriş Metodu nu seçin. Eğer Çok-Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) yetkiniz varsa CitiDirect BE de Multi-factor (Çok Faktörlü) Giriş Metodu nu seçin. CitiDirect BE Mobile ve CitiDirect Be Tablet i kullanan MFA kullanıcıları hallenge Response (Soru Yanıt ı) seçmelidir. Kullanıcı Kimliği nizi girin ve Continue (Devam a) tıklayın. Ekranda bir Soru Kodu belirecektir. CitiDirect BE Giriş Sayfası ndanki Challenge (Soru) kodunu MobilePASS uygulamasına girin ve Generate Passode (Şifre Üret i) seçin. Ekranda bir Cevap Verme Şifresi belirecektir. CitiDirect BE Giriş Sayfasında Şifre yi Response (Cevap) alanına girin. Eğer Giriş Metodu olarak Challenge Response (Soru Yanıt ı) seçtiyseniz giriş işlemini tamamlamak için Login (Giriş e) tıklayın. Eğer bir MFA kullanıcısıysanız, giriş işlemini tamamlamak için Şifre nizi girmeniz gerekecektir. 9

10 MobilePASS (Host 2) şifrematiğinizi kullanarak giriş yapın Cihazınızdaki MobilePASS uygulamasını başlatın. Token ı seçin. 4 basamaklı PIN Kodunuzu girin ve Continue (Devam a) tıklayın. Ekranda bir dinamik şifre belirecektir. CitiDirect BE Giriş Sayfası nda SafeWord Giriş Metodunu seçin ve Kullanıcı Kimliğinizi girin. Şifre alanına MobilePASS in oluşturduğu dinamik şifrenizi girin. Giriş işlemini tamamlamak için Login (Giriş i) tıklayın. Yararlı Kaynaklar Daha fazla bilgi için lütfen Sık Sorulan Sorular ı (SSS) inceleyiz. 10