2012 Faaliyet Raporu

Transkript

1

2 2012 Faaliyet Raporu Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.

3 İçindekiler 4 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 6 Yönetim Kurulu 20 Acıbadem Sağlık Grubu Gelişim Tablosu 23 Hastaneler 51 Ayaktan Tedavi Merkezleri 61 Medikal Teknoloji ve Altyapı 73 Sağlık Destek Hizmet Kuruluşları 81 Sosyal Sorumluluk 87 Yatırımlar 93 Başarı ve Kalite 99 Türk Sporunun Sağlığı 117 Atılım 123 Genel Kurul ve Mali Raporlar

4 5 YÖNETİM KURULU BAŞKANI NIN MESAJI Acıbadem artık bir dünya oyuncusu! Acıbadem; küçük bir semt hastanesinin ismini güçlü bir markaya dönüştürmenin ve dünya sahnesinde rol almanın başarı öyküsünü yazdı! Yazmaya da devam ediyor! 22 yıl önce başladığı yolculuğunda, kısa zamanda Türkiye nin superbrand niteliğini taşıyan dev markalarından biri haline geldi. Bu haliyle özel sağlık alanında Türkiye nin lider sağlık sunucusu oldu. Yine hızlı, yine emin adımlarla büyüyen Acıbadem artık bir dünya oyuncusu. Acıbadem i bu noktaya taşıyan en önemli itici güç, sağlık hizmetlerinde kalite arayışımızdır. Sağlıkta ve hastalıkta her insanın en üst nitelikte sağlık hizmeti alması gerektiğine olan inancımızı Acıbadem Kalitesi olarak tanımladık. Bu tanımın içini dolduracak özel hizmetler ve iş modelleri geliştirdik. Bugün geldiğimiz noktada; Acıbadem Kalitesi ni yansıtan 16 hastane, 12 tıp merkezi ve yine sağlık alanında faaliyet gösteren iştirakleriyle entegre sağlık modeli yaratmış bir grup olmanın kıvancını yaşıyoruz. Acıbadem e özgü bu model ile yalnızca ülkemize değil dünyaya da özel bir örnek sunuyoruz. Bu anlayış ve birikimle dünyaya açıldığımız ilk nokta; Makedonya Sistina Hastanesi oldu. Sistina Hastanesi ni 2011 yılında Acıbadem çatısı altına alarak Acıbadem Sistina Hastanesi adıyla ve Acıbadem kalitesi ile devam etmesini sağladık. Acıbadem in bilgi birikimi ve deneyiminin taşındığı hastane, aynı zamanda grup olarak yurt dışı yatırım fırsatlarını değerlendirme ve geliştirme anlamında önemli bir mihenk taşı oldu de Uzakdoğu nun en büyük gruplarından biri olan IHH Healthcare Berhad ile anlaşma yapıldı. Asya Pasifik bölgesinde 8 büyük ülkede hastane ve sağlık yatırımlarının yanı sıra dünyanın birçok ülkesinde eğitim ve gayrimenkul yatırımları da bulunan IHH Healthcare Berhad, Malezya Hükümeti nin yatırım fonu Khazanah Nasional Berhad, Japonya nın Mitsui&Co. Ltd. şirketi ve Aydınlar Ailesi ortaklığından oluşan güçlü yapısıyla, dünyanın 2. Büyük Sağlık Zinciri konumunda. Yine 2012 yılı içinde IHH Healthcare Berhad olarak dünyanın ilk eş zamanlı halka arzı Malezya ve Singapur borsasında gerçekleştirildi. Bu işlem de 2012 yılında dünyanın 3. büyük halka arzı olarak nitelendirildi ve bu başarısıyla uluslar arası alanda 10 önemli ödül kazandı. Acıbadem Sağlık Grubu için 2012, yine farklı yatırımların hizmete dönüştüğü bir yıl oldu. Bodrum u ve Ankara yı Acıbadem kalitesiyle tanıştırdık. Haziran 2012 de açılan Acıbadem Bodrum Hastanesi, hem Bodrum un hem de çevre illerin nitelikli sağlık hizmeti almasında önemli bir role sahip. Acıbadem, hizmet zincirinin son halkası olan Acıbadem Ankara Hastanesi ile başkentlilere kaliteli sağlık hizmeti sunuyoruz. Şimdi sırada yeni bir Acıbadem var; Acıbadem Atakent Hastanesi 2013 sonuna doğru Halkalı da hizmete girecek olan yeni hastanemiz ile Acıbadem markası güçlenerek büyüyecek. Halkalı nın yanı sıra, 2013 te başta Altunizade ve Taksim de olmak üzere yeni hastane oluşumları için start düğmesine basıyoruz. Ayrıca Acıbadem Maslak Hastanesi ni 100 bin metrekareyi geçen bir hastane kompleksi haline getireceğiz. 20 yıldır sağlam altyapısı, deneyimli kadroları ve fark yaratan uygulamalarıyla, kendi alanında lider olan grubumuz, 2013 yılında da büyük adımlarla ilerlemeye devam edecek. Saygılarımla Mehmet Ali Aydınlar Yönetim Kurulu Başkanı

5 6 Yönetim Kurulu 7 Mehmet Ali AYDINLAR Yönetim Kurulu Başkan H. SEHER AYDINLAR Yönetim Kurulu Üyesi 1981 yılında mali müşavir olarak iş hayatına başlayan Galatasaray Üniversitesi Kimya Fakültesi nden mezun olduktan Mehmet Ali Aydınlar, 1993 yılında Acıbadem Hastanesi ile sonra 1993 yılında Acıbadem Hastanesi nde göreve başlayarak sağlık sektörüne adım attı. Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal sağlık sektörüne girdi. Aydınlar, halen Acıbadem Sağlık Grubu Bilimler Enstitüsü nden Fahri Doktora ünvanı aldı yılında Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktadır. Dünya Genç Girisimcisi İşadamı Yarışması nda Yönetimde Mükemmeliyet Ödülü ne layık görüldü yılında Ekonomist Mehmet Ali AYDINLAR Yönetim Kurulu Başkan Dergisi nin düzenledigi Yılın İş İnsanı anketinde, Yılın Erkek Girisimcisi ve Dünya Gazetesi & İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi tarafından Yılın İşletmecisi seçildi. Referans Gazetesi aynı yıl Acıbadem Sağlık Grubu nu Türkiye nin En Hızlı Balığı seçti. Aydınlar, 2007, 2009 ve 2010 yıllarında Sağlık Gönüllüleri Derneği tarafından Sağlığı En Çok Gönüllü Katkıda Bulunan Kişi ödülüne layık görüldü yılında Hastane Dergisi tarafından Sağlık Yönetimi Onur Ödülü nü aldı. Aydınlar, spora katkılarından dolayı 2011 yılında Yılın Spor Adamı ödülünü aldı. DATO MOHAMMED AZLAN HASHIM Yönetim Kurulu Üyesi Dato Mohammed Azlan bin Hashim, 1 Haziran 2004 te Khazanah Nasional Şirketi ne direktör olarak atandı. Dato Mohammed Azlan, D&O Green Technologies Berhad, Silk Holdings Berhad gibi halka arz edilmiş birçok şirketin yönetim kurulu başkanlığını ve Scomi Group Berhad Şirketi nin de direktörlüğünü yapmaktadır. Dato Mohammed Azlan, özellikle finansal servisler ve yatırım alanlarında kurumsal anlamda çok tecrübelidir. Ayrıca, Bumiputra Merchant Bankers Berhad, Amanah Capital Malaysia Berhad ve Bursa Malaysia Berhad da da üst düzey Dr. LIM CHEOK PENG Yönetim Kurulu Başkan Vekili H. SEHER AYDINLAR Yönetim Kurulu Üyesi Dr. LIM CHEOK PENG Yönetim Kurulu Başkan Vekili Dr. Lim sağlık sektöründe 25 yılı aşkın uluslararası tecrübeye sahiptir yılında Parkway Holding Genel Müdürü ve 2010 yılında ise yönetim kurulu başkan vekilliği görevine getirildi. Ayrıca Singapur da özel bir kuruluşta danışman hekim ve kardiyoloji uzmanı olarak görev yapmaktadır. Dr. Lim Sigapur, İngiliz İş Konseyi Sağlık ve Hayat Bilimi Bölümü Yönetim Kurulu Ortak Başkanı ve Toplumsal Gelişim, Gençlik ve Spor Bakanlığı Üçüncü Dönem Konseyi üyesidir yılları arasında Republic Polytechnic yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmuştur ve 2005 yılından bu yana da Singapur Tıp Konseyi üyesi görevini sürdürmektedir yılında yöneticilik yapmıştır. Labuan Financial Services Authority dahil olmak üzere hükümetle ilişkili birçok organizasyonda yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. Ayrıca, Çalışanlar Tasarruf Fonu Yatırımcı Paneli ve Emeklilik Fonu üyesidir. Dato Mohammed Azlan, Monash Üniversitesi, Merlbourne Ekonomi Fakültesi nden mezun olmuş ve aynı zamanda serbest muhasebeci unvanını kazanmıştır. Institute of Chartered Accountants, Avusturalya da akademi üyesi, Malaysian Institute of Accountants da üye, Malaysian Institute of Directors da akademi üyesi, Institute of Chartered Secretaries and Administrators da akademi üyesi ve The Institute of Internal Auditors, Malaysia da onursal üyedir. Dato Mohammed Azlan, Acıbadem Sağlık Grubu ve IHH de (IHH Healthcare Berhad) yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. Singapur Üniversitesi nin dahili ve cerrahi tıp bölümünden mezun olmuştur yılında Singapur Üniversitesi nde iç hastalıkları üzerine üst ihtisasını tamamlamıştır. Dr. Lim 1977 yılında Birleşik Krallık Royal College of Physicians üyeliğine KAICHI YOKOYAMA Yönetim Kurulu Üyesi seçildi yılında Royal College of Physicians and Surgeons Mitsui Co. Ltd. Şirketi nde Medikal Hizmetler Departmanı nın of Glasgow ve Royal College of Physicians and Surgeons of Genel Müdürü olarak görevini sürdürmekte olan Kaichi Edinburgh dan fellowship diploması ile mezun oldu Yokoyama, Mitsui Co. Ltd. Şirketi ndeki kariyerine 1995 yılında Singapore Academy of Medicine tarafından fellow luğa senesinde başlamıştır yılında, Mitsui Benelux Şirketi kabul edildi. Dr. Lim, Acıbadem Sağlık Grubu ve IHH de (IHH Genel Satış Departman Müdürü olarak atanmıştır yılında Healthcare Berhad) yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. ise, Müşteri Hizmetleri Birimi çatısı altında Medikal Sağlık Departman Müdürü olarak görev almıştır yılında, Stratejik DATO MOHAMMED AZLAN HASHIM Yönetim Kurulu Üyesi KAICHI YOKOYAMA Yönetim Kurulu Üyesi Planlama Departman Müdürü olarak Müşteri Hizmetleri Birimi ne atanmıştır yılından itibaren Medikal Hizmetler Departman Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır. Keio Üniversitesi, Japonya Ekonomi Bölümü mezunudur.

6 8 Yönetim Kurulu 9 SELÇUK YORGANCIOĞLU Yönetim Kurulu Üyesi GANENDRAN SARVANANTHAN Yönetim Kurulu Üyesi İstanbul Üniversitesi Ekonomi Fakültesi nden mezun olan Khazanah Nasional Berhad firmasında yatırımlardan sorumlu Selçuk Yorgancıoğlu, Amerika da New Haven Üniversitesi nde genel müdür yardımcısı olarak görev yapmaktadır. finans üzerine MBA derecesini tamamladı yılında kariyerine İnterbank Türkiye de yönetici adayı olarak başladı yılları arasında ABN AMRO Gruba bağlı Londra SELÇUK YORGANCIOĞLU Yönetim Kurulu Üyesi JUAN VILLALONGA Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi ve Amsterdam ofislerinde gelişmekte olan pazarlarda yatırım bankacılığı takımında Türkiye, Rusya, Kazakistan, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan ve Romanya ağırlıklı olarak Gelişmekte Olan Avrupa grubunda çalıştı yılları arasında Finansbank Grubu nda değişik iştiraklerde genel müdür yardımcılığı yaptı yılları arasında Deutsche Bank Londra da gelişen pazarlarda yatırım bankacılığı takımında üst düzey yöneticilik yaptı. Deutsche Bank ta görev aldığı yılları arasında Türkiye CEO luğu pozisyonuna getirildi. Yorgancıoğlu, Nisan 2008 tarihinden bu yana Abraaj Capital de Türkiye pazarından sorumlu icra direktörü olarak çalışmaktadır. HASAN ARAT Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu olan Hasan Arat, Türkiye (Bodrum Kaplankaya Projesi), Kazakistan, Rusya ve Ukrayna da Gayrimenkul Yatırım ve Geliştirme alanında faaliyet gösteren Capital Partners ın İcra Kurulu Başkanı olarak görev yapmaktadır. Arat, aynı zamanda Fiba Grubu nun Yönetim Kurulu Üyesidir. TMOK - Türkiye Milli Olimpiyat Komitesi nin başkan vekilliğini yürüten Hasan Arat geçmişte Beşiktaş Jimnastik Kulübü nde 5 yıl profesyonel basketbol oynadı. Arat, Beşiktaş Jimnastik Kulübü nün başkan yardımcılığı ve Türkiye Basketbol Federasyonu ikinci başkanlığı görevlerinde de bulunmuştur. Hasan Arat geçmişte başkanlık görevini yürüttüğü IAF - International Apparel Federation nın halen JUAN VILLALONGA Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi yönetim kurulu üyesidir ve TGSD (Türkiye Giyim Sanayicileri Derneği) de bir dönem başkanlık görevini üstlenmiştir. Halen Telefonica Grup un şirket değerini 12 milyar ABD dolardan 100 yürütmekte olduğu görevler arasında; UNWTO (Birleşmiş milyar ABD dolarının üzerine çıkaran Juan Villalonga, Telefonica Milletler Dünya Turizm Örgütü İş Konseyi) Başkan Yardımcılığı, Grup ta Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür olarak görev TOBB Turizm Meclisi Başkan Yardımcılığı, TYD (Türkiye almıştır yılında, Harvard Business Review Dergisi nde Turizm Yatırımcıları Derneği) Yönetim Kurulu Üyeliği ve DEİK Dünyanın En İyi 100 CEO su arasında 33. sırada yer almıştır. (Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu) Türk Çin İş Konseyi Yönetim Juan, Axiata ve Virgin Mobile Latin Amerika şirketlerinde Kurulu Üyeliği yer almaktadır. Aktif olarak yürüttüğü bu Yönetim Kurulu üyesi olup, Sunbay A.G şirketinin ise Yönetim görevlerine ek olarak TEGV (Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı), Kurulu Başkanlığı görevini yürütmektedir. Juan, McKinsey TESEV (Türkiye Ekonomik ve Sosyal Edütler Vakfı) ve GSD Eğitim HASAN ARAT Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi şirketinin eski ortaklarındandır. Deusto Üniversitesi LLB mezunu olan Villalonga, IESE Barcelona (University of Navarra) Vakfı nın kurucu üyeleri arasında yer alır. Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde ise, Kurumsal Yönetim ve Denetim Komitesi MBA programı çerçevesince master yapmıştır. Başkanlığını yürütmektedir.

7 10 Merkez Yönetimi 11 Prof. Dr. M. Necmettin PAMİR Ac badem Üniversitesi Kurucu Rektörü T bbi Yürütme Kurulu Başkan As m GÜN Mali şler Direktörü Hakan Ertem EVSİNE Sat nalma, Lojistik ve Biyomedikal Hizmetler Direktörü Oğuzhan SÜRAL Saha Tanıtım Direktörü Rengin AKILLIOĞLU Genel Müdür Yardımcısı Yasin KAYA International Hospital Mali şler Direktör Yardımcısı Prof. Dr. Ahmet ŞAHİN Ac badem Üniversitesi Rektörü T bbi Hizmetler Direktörü Tanzer ÖZDİL Bilgi Sistemleri Direktörü Beril ÖNGEN Uluslararası İş Geliştirme Direktörü İlyas BENVENİSTE Uluslararası Hasta Hizmetleri Direktörü Saliha KOÇ Hemşirelik Hizmetleri Direktörü Polat PAZVANT Mali İşler Direktörü (Acıbadem İştirakleri) Birol SÜMER Genel Müdür Yrd. Kemal KAPLAN Bilgi Teknolojileri ve Teknik Hizmetler Direktörü Muzaffer AKINCI İdari İşler ve Güvenlik Direktörü Azri ZAHARUDDİN Uluslararası İlişkiler Direktörü Hüseyin GÖKSEL Hastaneler Koordinasyon Direktörü ve Acıbadem Ortadoğu Sağlık Yatırımları Genel Müdürü Çiğdem NATAN Labmed Mali İşler Direktörü Tahsin GÜNEY Genel Müdür Yrd. Serpil SARIAYDIN Hasta Hizmetleri Direktörü Barış TURGUTOĞLU Merkezi Operasyonlar Koordinasyon Direktörü Vekaleten İK ve Organizasyonel Gelişim Direktörü Mehmet DEMİR Operasyonel Verimlilik Direktörü

8 12 Merkez Yönetimi Hastane ve Tıp Merkezleri Yönetimi* 13 Çağlayan SARAL T bbi Standardizasyon ve Kalite Direktör Yardımcısı Dr. Tahir ASLAN International Hospital Direktörü, Aile Hastanesi Direktörü Prof. Dr. Mustafa SERTESER Laboratuvar Direktörü Ersin ÖZÇELİK Mevzuat ve Resmi İlişkiler Koordinatörü Dr. Mustafa CANDAN Ac badem Kad köy Hastanesi Direktörü, Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi Direktörü Öznur Yeğen ÇOBAN Ac badem Maslak Hastanesi Direktörü, Acıbaden Göktürk Tıp Merkezi Direktörü Zeynep Çuhacı AYAZ Kurumsal İletişim Direktör Yardımcısı Arzu KARATAŞ Ac badem Bursa Hastanesi Direktörü, Bursa Konur Cerrahi Tıp Merkezi ve Gemlik Konur Tıp Merkezi Direktörü Prof. Dr. Ümit İNCE Patoloji Laboratuvar Direktörü Cenk ESEN Teknik Hizmetler Koordinatörü Dr. Engin ÇAKMAKÇI Ac badem Bakırköy Hastanesi Direktörü, Acıbadem Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi Direktörü Cemalettin YILMAZ Ac badem Kayseri Hastanesi Direktörü Elif KURHAN Çağrı Merkezi Direktör Yardımcısı Mustafa İDİZ Ac badem Kocaeli Hastanesi Direktörü Dr. Efe ONGANER T bbi Hizmetler Direktör Yardımcısı Evren GENCE Yatırım Yönetimi ve UFRS Raporlama Koordinatörü Dr. Demet DİNÇ Ac badem Kozyatağ Hastanesi Direktörü, Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi Direktörü Burcu TANER Ac badem Fulya Hastanesi Direktörü, Acıbadem Levent Tıp Merkezi ve Acıbadem Etiler Tıp Merkezi Direktörü Yeşim KAPLAN Pazarlama Direktör Yardımcısı Prof. Dr. Bülent SOYUPAK Ac badem Adana Hastanesi Direktörü

9 14 Hastane ve Tıp Merkezleri Yönetimi* 15 Celal DAĞ Ac badem Eskişehir Hastanesi Direktörü Ayşe CENGİZ Acıbadem Bakırköy Hastanesi Direktör Yardımcısı Dr. Mustafa KÖROĞLU Acıbadem Adana Hastanesi Direktör Yardımcısı Dr. Demet ÇETİN Acıbadem Atakent Hastanesi Direktörü Huriye GÜDÜL Ac badem Bursa Hastanesi Direktör Yrd., Bursa Konur Cerrahi Tıp Merkezi ve Gemlik Konur Tıp Merkezi Direktör Yardımcısı N. Yalçın TEMEL Acıbadem Eskişehir Hastanesi Direktör Yardımcısı Beril ÖNGEN Acıbadem Bodrum Hastanesi Direktörü Neslihan ERKİŞ NAK Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Direktör Yardımcısı Burcu GÜN Acıbadem Maslak Hastanesi Direktör Yardımcısı Vildan ORTAÇ Acıbadem Kadıköy Hastanesi Direktör Yardımcısı Songül ÖZEL Acıbadem Kocaeli Hastanesi Direktör Yardımcısı Nihan KARAÇAM Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi Direktör Yardımcısı Dr. Fatma SAR Acıbadem Ankara Hastanesi Direktörü Dr. Türker KUNDAK International Hospital Direktör Yardımcısı Zeynep AYDINLAR ERÖGÜT Acıbadem Fulya Hastanesi Direktör Yardımcısı *Hastanelerin açılış ve gruba katılış tarihlerine göre sıralanmıştır.

10 16 Hastane Başhekimleri* 17 Dr. Mustafa CANDAN Ac badem Kad köy Hastanesi Başhekimi Dr. Mustafa İDİZ Ac badem Kocaeli Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Mehmet Ali ÖZATİK Ac badem Eskişehir Hastanesi Başhekimi Dr. Tahir ASLAN International Hospital Başhekimi Dr. Ömer AKBEYAZ Ac badem Kayseri Hastanesi Başhekimi Dr. Aydın AKSOY Acıbadem Bodrum Hastanesi Başhekimi Dr. Engin ÇAKMAKÇI Ac badem Bak rköy Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Bülent SOYUPAK Acıbadem Adana Hastanesi Başhekimi Dr. Ljupco STOJKOVSKI Acıbadem Sistina Hastanesi Başhekimi Dr. Nadir ŞENER Bursa Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Reha BARAN Ac badem Fulya Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Mehmet ÖZCAN Acıbadem Ankara Hastanesi Başhekimi Dr. Demet DİNÇ Ac badem Kozyatağ Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Çağlar ÇUHADAROĞLU Ac badem Maslak Hastanesi Başhekimi Dr. Tansu GÜDELCİ Aile Hastanesi Bahçelievler Başhekimi *Hastanelerin açılış ve gruba katılış tarihlerine göre sıralanmıştır.

11 18 Tıp Merkezi Başhekimleri* Grup Şirketleri Genel Müdürleri ve Danışmanlar 19 Özgür TURGAY Ac badem Mobil Sağl k Hizmetleri Genel Müdürü Dr. Hasan FISTIKÇI Beylikdüzü Cerrahi T p Merkezi Başhekimi Sedat ARTUKOĞLU Yat r mlar ve Yeni Projelerden Sorumlu Yönetim Kurulu Dan şman Ac badem Proje Yönetimi Genel Müdürü Av. Umur YAŞAR Ac badem Sağl k Grubu Hukuk Dan şman Dr. Ali DEMİR Ac badem Bağdat Caddesi T p Merkezi Başhekimi Dr. Filiz OKTAY Bursa Konur Cerrahi Tıp Merkezi ve Gemlik Konur Tıp Merkezi Başhekimi Jordan KAMCEV Acıbadem Sistina Hastanesi CEO Dr. Nihat AYAN Ac badem Göktürk T p Merkezi Başhekimi Prof. Dr. İbrahim ÜNSAL Ac badem Labmed Genel Müdürü, Ac badem Sağl k Grubu T bbi Hizmetler Direktör Yrd. Av. Okan BEYGO Ac badem Sağl k Grubu Hukuk Dan şman Dr. Haluk SARICA Ac badem Etiler T p Merkezi Başhekimi Prof. Dr. Abdülkadir KAYSI Levent Tıp Merkezi Başhekimi Şener ÜNAL Marka Yönetimi ve Kurumsal İletişim Yönetim Kurulu Danışmanı Dr. M. Tanzer ÖLÇER Ac badem Ataşehir Cerrahi T p Merkezi Başhekimi Candan GÖKSU APlus Genel Müdürü Fikret BALABAN International Hospital Teknik Hizmetlerden Sorumlu Yönetim Kurulu Dan şman Hüseyin ÇELİK Acıbadem Sağlık Grubu Genel Müdür Danışmanı *Hastanelerin açılış ve gruba katılış tarihlerine göre sıralanmıştır.

12 20 Acıbadem Sağlık Grubu nun Gelişimi Acıbadem Kadıköy Hastanesi 1995 Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi 1996 Acıbadem Etiler Tıp Merkezi 1999 Acıbadem Kadıköy Hastanesi ek hizmet binalarının açılışı 2000 Acıbadem Bakırköy Hastanesi - İMKB Halka Arz 2001 Acıbadem Sağlık Grubu Merkez Laboratuvarları 2002 Acıbadem Eğitim ve Sağlık Vakfı - Genetik Tanı Merkezi - Çağrı Merkezi Alo Acıbadem 2003 Harvard Medical International İşbirliği - Kordon Kanı Bankası - ISO 9001 Kalite Sertifikası - Merkezi PACS Radyoloji Sistemi Acıbadem Sigorta - Acıbadem Labmed - Acıbadem Kozyatağı Hastanesi - Acıbadem Etiler Göz Merkezi - EFQM Mükemmellikte Kararlılık Sertifikası - Kalder Ulusal Kalite Harekatı - Acıbadem Proje Yönetimi 2005 International Hospital - International Etiler Tıp Merkezi - JCI (Joint Commission International) Kalite Akreditasyonu - Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi yeni hizmet binası açılışı 2006 Acıbadem Bursa Hastanesi - Acıbadem Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi - Acıbadem Kocaeli Hastanesi - Acıbadem Labmed Adana - Acıbadem Uludağ Polikliniği - APlus 2007 Acıbadem Göktürk Tıp Merkezi - Acıbadem Labmed Antalya - Acıbadem Üniversitesi 2008 Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi - Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri 2009 Acıbadem Maslak Hastanesi - Acıbadem Adana Hastanesi - Acıbadem Kayseri Hastanesi 2010 Ac badem Fulya Hastanesi - Ac badem Eskişehir Hastanesi - Konur Cerrahi Tıp Merkezi 2011 Makedonya Sistina Hastanesi - Aile Hastanesi Bahçelievler - Aile Hastanesi Göztepe - Konur Gemlik Tıp Merkezi - Acıbadem Levent Tıp Merkezi 2012 Acıbadem Bodrum Hastanesi - Acıbadem Ankara Hastanesi - IHH Ortaklık Anlaşması 2013 Acıbadem Atakent Hastanesi

13 Hastaneler Acıbadem Kadıköy Hastanesi 26 Acıbadem Kozyatağı Hastanesi 28 Acıbadem Maslak Hastanesi 30 Acıbadem Fulya Hastanesi 32 Acıbadem Bakırköy Hastanesi 34 International Hospital 36 Acıbadem Bursa Hastanesi 38 Acıbadem Kocaeli Hastanesi 40 Acıbadem Adana Hastanesi 42 Acıbadem Kayseri Hastanesi 44 Acıbadem Eskişehir Hastanesi 46 Acıbadem Sistina Hastanesi 48 Aile Hastanesi

14 24 Acıbadem Kadıköy Hastanesi 25 Acıbadem Kadıköy Hastanesi grubun ilk hastanesi olma özelliği taşıyor. Acıbadem markasına adını verdi Acıbadem Sağlık Grubu nun ilk hastanesi... İstanbul un Anadolu yakasının ilk nitelikli özel hastanesi... Bir semt hastanesi olarak doğdu ama ilk olmanın verdiği gururla önemini her zaman korudu ve çıtayı hep yükseltti. Acıbadem markasına adını veren Acıbadem Kadıköy Hastanesi, Acıbadem Sağlık Grubu nun ilk göz ağrısı ve bu haliyle oldukça özel. Acıbadem Kadıköy Hastanesi, grubun sağlık zincirinin ilk halkası. İstanbul un Anadolu yakasındaki Acıbadem semtinde l991 yılında hizmete açıldı. Fark yaratan hizmetler Tüp Bebek Merkezi Jinekolojik onkoloji Riskli gebelikler Başta el cerrahisi olmak üzere diz, omuz, omurga, kalça gibi ortopedik operasyonlar Yüksek riskli kalp ameliyatları İleri teknoloji cihazlar da Vinci Robotu Flash CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Magnetom Aera MR Greenlight Laser Ortophos XG 3D Fiziki özellikler 17 bin metrekare kapalı alan 6 bin 500 noktadan kontrollü akıllı bina sistemi 138 yatak kapasitesi 23 yoğun bakım yatağı

15 26 Acıbadem Kozyatağı Hastanesi 27 Acıbadem Kozyatağı Hastanesi onkoloji ve nöroloji alanında uzman. Onkoloji ve nörolojik bilimlerde fark yaratan hizmet anlayışı Acıbadem Sağlık Grubu, ilk defa Acıbadem Kozyatağı yla, uzmanlaşmış hastane konseptine geçti. Onkoloji ve nöroloji dallarında uzmanlaşan Acıbadem Kozyatağı Hastanesi ileri tıp teknolojisiyle donatılmış modern bir yapı. Acıbadem Kozyatağı Hastanesi, radyasyon onkolojisi altyapısıyla grubun 5 Kanser Tedavi Üssü nden biri. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Kemik İliği Transplantasyon Merkezi Nörolojik Bilimler Bölümü Hareket Analizi Merkezi İnme Kliniği Uyku Bozuklukları Kliniği Spastik Çocuk Cerrahisi Kliniği Nörofizyoloji İleri teknoloji cihazlar Truebeam Gamma Knife Perfextion 3 Tesla İntraoperatif MR 1.5 Tesla Açık MR PET-CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Brakiterapi DSA Fiziki özellikler 13 bin 700 metrekare kapalı alan 84 yatak kapasitesi 4 ameliyathane 8 yoğun bakım yatağı

16 28 Acıbadem Maslak Hastanesi 29 Acıbadem Maslak Hastanesi hastalarını otel konsepti ile hazırlanmış bir ortamda ağırlıyor. Sağlıkta 5 yıldızlı hizmet Acıbadem Maslak Hastanesi mimarisi, teknolojik altyapısı, cihaz parkı, özel birimleri ve deneyimli uzmanlarıyla dünya markası olma yolunda ilerliyor 2009 yılında hizmete açılan Acıbadem Maslak Hastanesi renkleri, aydınlatması, peyzajı ve iç mimarisiyle hastalarını alışık olmadıkları ortamda ağırlarken adeta 5 yıldızlı otel hizmeti veriyor. Her türlü tıbbi bilginin elektronik kayıt sistemiyle, en güvenli şekilde doktora ve hastaya sunulduğu kağıtsız ve dosyasız hastane olma yolunda ilerleyen Acıbadem Maslak ın bir başka özelliği ise akıllı bina teknolojisine sahip olması... Acıbadem Maslak ta tıbbın tüm dallarında hizmet veriliyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Tüp Bebek Merkezi Robotik Cerrahi Merkezi Meme Sağlığı Merkezi Obezite Merkezi Omurga Sağlığı Merkezi Kalp Yetmezliği Merkezi Elektronik İlaç Yönetim Sistemi Pyxis in gelişmiş versiyonuyla hasta güvenliğinde sıfır hata payı İleri teknoloji cihazlar da Vinci Robotu CyberKnife Flash CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi PET-CT 4 Boyutlu Meme Ultrasonografisi Tüm Vücut MR Trilogy RapidArc Intraoperatif Radyoterapi (LIAC) Fiziki özellikler 40 bin metrekare kapalı alan 191 yatak kapasitesi 27 yoğun bakım yatağı 9 u ileri seviyede steril, yüksek teknolojiyle donatılmış 15 ameliyathane

17 30 Acıbadem Fulya Hastanesi 31 Acıbadem Fulya Hastanesi FIFA sertifikalı sporcu sağlığı merkezini bünyesinde barındırıyor. İstanbul un merkezinde fark yaratıyor İstanbul un en merkezi semtlerinden Beşiktaş Fulya da konumlanan Acıbadem Fulya Hastanesi, grubun İstanbul daki 6., Türkiye deki 10. hastanesi. Hastane, şehrin merkezinde olması sayesinde kolayca ulaşılabilme avantajına sahip. Tıbbın tüm dallarında hizmet veren Acıbadem Fulya özellikle sporcu sağlığı, ortopedi, fizik tedavi ve travmatoloji alanlarında fark yaratan hizmetler sunuyor. Fark yaratan hizmetler Türkiye nin ilk ve tek, FİFA Mükemmeliyet Ödüllü Sporcu Sağlığı Merkezi İlk yataklı Crohn ve Kolit Merkezi Performans Laboratuvarı İzokinetik Ölçüm Sistemi Denge Analiz Alanı Üst ve Alt Vücut Propriosepsiyon Değerlendirme Alanı Kişiye Özel Tabanlık Ölçüm Platformu Hareket ve Koşu Analiz Merkezi Rehabilitasyon Havuzları İleri teknoloji cihazlar Fiziki özellikler 1.5 Tesla MR 22 bin metrekare kapalı alan Dijital Mamografi, 77 yatak kapasitesi Yeni Nesil Ultrasonografi 6 ameliyathane Dijital Panoramik Röntgen 9 yoğun bakım yatağı 128 Dedektörlü Dual Enerjili BT Cool Cap Sanal Endoskopi Çift Kaynaklı Bilgisayarlı Tomografi Dijital Floroskopi Kemik Yoğunluğu Ölçümü Çift Tüplü, 128 Dedektörlü, Dual Enerjili BT

18 32 Acıbadem Bakırköy Hastanesi 33 Acıbadem Bakırköy Hastanesi doğum kliniğinde verdiği hizmetlerle fark yaratıyor. Acıbadem in Avrupa yakasındaki ilk adresi Acıbadem Bakırköy, 2000 yılında grubun Avrupa yakasındaki ilk hastanesi olarak hizmete girdi. Avrupa yakasının genel amaçlı en büyük hastanelerinden biri olan Acıbadem Bakırköy Hastanesi, artan ihtiyacı karşılamak ve hastalara daha konforlu hizmet sunmak için 2008 ve 2009 yıllarında, yatar hasta katları ve ameliyathanelerini altyapı, teknoloji olarak yeniledi. Yenilenen kadın doğum servisi, bebek odası, yenidoğan yoğun bakım ünitesi yeni ve modern yüzüyle anne adaylarına, annelere ve bebeklerine hizmet vermeye devam ediyor. Fark yaratan hizmetler İleri teknoloji cihazlar Çocuk ve Erişkin Kalp Sağlığı Merkezi Da Vinci Robotu Yeni Doğan Yoğun Bakım Ünitesi 2x64 Kesit Bilgisayarlı Tomografi Pediatrinin tüm alt branşlarında hizmet Koroner BT Anjiyografi Yeni doğan göz muayeneleri (ROP) Tüm Vücut MR LDRP sistemi ile doğumhaneye dönüştürülebilen hasta odası Varis tedavisi (endovenöz lazer ve köpük skleroterapi tedavisi) Obezite Merkezi Meme Polikliniği Navigazyon ile Beyin Cerrahisi Ameliyatları Fiziki özellikler 17 bin 500 metrekare kapalı 6 bin 500 noktadan kontrollü akıllı bina sistemi 130 yatak kapasitesi (28 VIP oda) 7 ameliyathane Helikopter pisti 26 yoğun bakım yatağı

19 34 International Hospital 35 International Hospital farklı alanlarda özel hizmetler veriyor. İlk lerin hastanesi İlk açık kalp cerrahisi ameliyatı, ilk tüp bebek merkezi, ilk MR... International Hospital sağlık sektöründe ilklerin hastanesi olarak biliniyor... Türk insanını modern sağlık hizmetleriyle tanıştıran International Hospital, 2005 yılında Acıbadem Sağlık Grubu na katıldı. Böylece daha modern ve bir ilk e yakışır kalitede hizmetlerini sürdürmeye devam etti. International Hospital açıldığı günden bu yana yabancı uyruklu hastaların da güvenle başvurdukları bir adres haline geldi. Bu misyonunu bugün de devam ettiriyor yılındaki yenilenme süreci kapsamında pek çok yenilik yapıldı. Tıptaki gelişmelere paralel olarak sosyal, etik ve bilimsel nedenlerin yanı sıra, hasta mahremiyetini sağlayabilmek için yoğun bakım servislerinde hastaya özel yoğun bakım odası düzenine geçildi. Fark yaratan hizmetler Organ Nakli Merkezi Kalp Sağlığı Merkezi Tüp Bebek Merkezi Ayaktan Kemoterapi Ünitesi Uyku Laboratuvarı Kateter Laboratuvarı İleri teknoloji cihazlar 1.5 Tesla MR Kardiyak Tomogrofi Telemetri Sistemi 3 Boyutlu Panoramik Röntgen 4 Boyutlu Ultrasonografi CEREC cihazı Fiziki özellikler 19 bin metrekare kapalı alan Özel, tek kişilik yoğun bakım odaları Helikopter pisti 26 yoğun bakım yatağı

20 36 Acıbadem Bursa Hastanesi 37 Acıbadem Bursa Hastanesi grubun Anadolu da açılan ilk hastanesi. Anadolu da ilk Acıbadem Acıbadem in Anadolu daki ilk hastanesi... Modern tıbbın her alanında hizmet veren Acıbadem Bursa Hastanesi, bu özellikleriyle Bursalıların tanı ve tedavi için başka kente gitmelerine gerek bırakmıyor yılında hizmete giren hastanenin bünyesindeki Kanser Tedavi Merkezi, Acıbadem in son teknolojiyle donattığı 5 merkez arasında bulunuyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Organ Nakli Merkezi Uyku Laboratuvarı Tüp Bebek Merkezi Obezite Kliniği Ağrı Kliniği Varis Kliniği Hepatopankreatobilier Cerrahi Merkezi Koroner ve DSA Anjiyo Salonu Kimyasal ve Nükleer Yaralanmalara Özel Dekontaminasyon Odası İzolasyon Odası İleri teknoloji cihazlar 2x64 Kesit Çift Kaynaklı Bilgisayarlı Tomografi 64 Kesit Bilgisayarlı Tomografi 16 Kesitli Bilgisayarlı Tomografi 1,5 Tesla MR PET-CT 2 adet Lineer Hızlandırıcı Dijital Görüntüleme Sistemi Konvansiyonel Simülatörler Gamma Kamera 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Trilogy/DBX (IGRT-IMRT) Dijital Floroskopi Dijital Panoramik Röntgen Fiziki özellikler 30 bin metrekare kapalı alan 67 yoğun bakım yatağı Modern mimari yapı Helikopter pisti

21 38 Acıbadem Kocaeli Hastanesi 39 Acıbadem Kocaeli Hastanesi sağlıkta birçok yeniliği bulunduğu bölgeye taşıyor. Acıbadem kalitesiyle hizmet Acıbadem Kocaeli Hastanesi, İstanbul a en yakın lokasyonda konumlanıyor ve bölgede yaşayanların sağlık hizmetleri için İstanbul a gitmesine gerek bırakmıyor. Hastanede, iş kazaları ve her türlü travma vakalarına 24 saat müdahale edilebiliyor yılında açılan Acıbadem Kocaeli, tam donanımlı altyapısıyla tıbbın her branşında hizmet vermeyi sürdürüyor. Hastane, Kocaeli ve çevre illere sunduğu modern tıbbi hizmetlerin yanı sıra, sağlık alanında birçok yeniliği de bölgeye taşıyor. Fark yaratan hizmetler Uyku Polikliniği İşyeri Hekimlerine ve Çalışanlara Yönelik Kuruma Özel Sağlık Programları Kardiyoloji ve Kalp Damar Cerrahisi Doğumda Bölgenin Referans Merkezi Kanser Tedavi Merkezi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi İleri teknoloji cihazlar PET-CT Gamma Kamera Fiziki özellikler 6 bin 500 metrekarelik kapalı alan 61 yatak kapasitesi 3 ameliyathane 18 yoğun bakım yatağı

22 40 Acıbadem Adana Hastanesi 41 Acıbadem markasını Ortadoğu ya taşıdı Çukurova Bölgesi nin referans merkezi olan Acıbadem Adana Hastanesi, bölge sınırlarını aşarak Ortadoğu da sağlığın yeni adresi oldu. Grubun ileri teknoloji cihazlarla donattığı 5 kanser tedavi merkezinde birine sahip olan Acıbadem Adana, tıbbın tüm branşlarında tanı ve tedavi hizmeti veriyor. Uluslararası JCI akreditasyonuna sahip olan Acıbadem Adana, bölge halkının modern tıbbi hizmetle tanışmasını sağladı. Acıbadem Adana Hastanesi, bölge insanının İzmir, İstanbul ve Ankara gibi büyük kentlere gitmesine gerek kalmadan daha iyi tanı ve tedavi hizmeti almasına imkan tanıyor. Acıbadem Adana Hastanesi tıbbın tüm branşlarında hizmet veriyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Pediyatrik Kemik İliği Nakli Merkezi Tüp Bebek Merkezi Kardiyoloji ve Kardiyovasküler Cerrahi Bölümü Genel, KVC ve Yeni Doğan Yoğun Bakım Üniteleri Meme Sağlığı Merkezi Çocuk Onkolojisi Perinatoloji Uygulamaları Kozmetik Dermatoloji ve Saç Ekimi Merkezi Evde Sağlık Hizmetleri Aile Terapisi ve Danışma Merkezi İleri teknoloji cihazlar Trilogy 2x64 çift kaynaklı bilgisayarlı tomografi PET-CT IMRT IGRT Greenlight Fiziki özellikler 22 bin metrekarelik kapalı alan 120 yatak kapasitesi 6 ameliyathane 28 yoğun bakım yatağı