FAALİYET RAPORU 2014 Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.

Transkript

1 FAALİYET RAPORU 2014 Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. Faaliyet Raporu

2 ÇİN YÖNETİM KURULU BASKANI NIN MESAJI / 5 91 / İSBİRLİKLERİ EKİ YÖNETİM KURULU ACIBADEM SAĞLIK GRUBU GELİSİM TABLOSU HASTANELER AYAKTAN TEDAVİ MERKEZLERİ MEDİKAL TEKNOLOJİ ve ALTYAPI / 6 / 18 / 21 / 55 / / 101 / 107 / 113 / 129 / SOSYAL SORUMLULUKLAR YATIRIMLAR BASARI ve KALİTE ACIBADEM ve SPOR ATILIM SAĞLIK DESTEK HİZMET KURULUSLARI / / GENEL KURUL ve MALİ RAPORLAR

3 YÖNETİM KURULU BASKANI NIN MESAJI Acıbadem, dünya ölçeğinde referans marka dır. Özel sağlık hizmetleri alanında dünyanın örnek aldığı büyüme modelinin miladı, 1991 yılı oldu. Acıbadem, 24 yıl önce İstanbul da, küçük bir semt hastanesiydi. Bugün ise 17 hastanesi, 13 tıp merkezi ve destek hizmet şirketleri ile sağlık sektöründe dev bir dünya markasıdır. Bu büyük başarının ardında; Acıbadem in vizyoner anlayışı, bütüncül bakışı, inovatif yaklaşımı ve akılcı girişimciliği bulunuyor. Acıbadem, puzzle parçaları gibi, birbirini tamamlayan pek çok unsuru keşfederek bir araya getirmiş, dönüştürmüş ve kendi ekosistemi ni yaratmıştır. Bu öyle bir sistemdir ki, yalnızca Acıbadem Sağlık Grubu nun çatısı altındaki kurumları değil, periferisindeki pek çok ticari ve akademik kurumu etkilemiştir. Grubumuzun doğrudan ya da dolaylı olarak bağlantıda olduğu pek çok şirketin hizmet anlayışı değişmiş ya da hizmet sunumu farklı bir ivme kazanmıştır. Sağlık bilimlerinde akademik eğitim veren kurumların eğitime bakışı farklılaştırmıştır. Geliştirdiğimiz yeni bakış açıları ve ilişki biçimleriyle bu kurum ve kuruluşlarla özel bir sinerji oluşturmayı, onları değiştirirken gerektiği noktada biz de dönüşmeyi, yenilenmeyi önemsedik ve hayata geçirdik. Sinerjinin yarattığı etkileşimle gücümüzü ve etki alanımızı halka halka genişletmeyi bildik. Bugün dünya ölçeğinde bilgi ve birikimimizden yararlanmak üzere başvurulan bir referans marka haline geldik. Acıbadem, sağlık alanında yarattığı, geliştirdiği ekosistem ile sağlam, hızlı ve emin adımlarla dünya ölçeğinde büyümeye ve büyük hedefler doğrultusunda başarıyla gelişmeye devam ediyor yılı da başarılarımızdan söz edeceğimiz, büyüme grafiğimizde güçlü izler bırakacak bir yıl oldu. Geçen yıl gururla bahsedebileceğimiz 2 yeni açılış yaptık, 60 bin metrekare ile grubun en büyük hastanesi, Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi ni, ardından da Acıbadem Bahçeşehir Tıp Merkezi ni hizmete sunduk. Ayrıca sağlık hizmetlerinde geleceği bugünden yakalayan bir vizyonla yeni bir marka yarattık: Acıbadem Sports. Sporcu sağlığı alanındaki birikimimizi, daha yaygın ve farklı hizmetlerle sunacağımız bu çatı markayı oluşturduk metrekare kapalı alanda kurulu Acıbadem Sports; Fitness Club ile Türkiye nin ilk ve tek FIFA akreditasyonuna sahip olan Acıbadem Sporcu Sağlığı Merkezi ni aynı çatı altında birleştiriyor. Yatırımlarımıza da devam ediyoruz 2014 yılında inşaatına başlanan ve 90 bin metrekare kapalı alanıyla hizmet verecek olan Acıbadem Altunizade Hastanesi, grubumuzun en büyük hastanesi olmak üzere konumlandı. İnşaatı büyük bir hızla devam eden Acıbadem Altunizade Hastanesi nin 2016 yılının sonlarına doğru hizmete girmesini planlıyoruz. Yeni yatırımlarımızdan bir diğeri ise, yine 2013 yılında inşaatına başlanan Acıbadem Taksim Hastanesi. 21 bin metrekare kapalı alanda hizmet verecek olan hastanenin, 2015 in üçüncü çeyreğinde açılmasını hedefliyoruz. Ayrıca Acıbadem Maslak Hastanesi ni, yapacağımız ek hizmet binasıyla 100 bin metrekareye ulaşan bir hastane kompleksi haline dönüştürme çalışmalarımız sürüyor Acıbadem, sağlığın geleceğine yön veren birikimi ve vizyonuyla 2015 yılında da hizmet ağını geliştirmeye devam edecek Saygılarımla Mehmet Ali Aydınlar Yönetim Kurulu Başkanı Faaliyet Raporu

4 YÖNETİM KURULU Mehmet Ali AYDINLAR Yönetim Kurulu Başkanı 1956 yılında Malatya nın Arapgir ilçesinde doğan Mehmet Ali Aydınlar, 1977 yılı, Galatasaray İşletme Yüksekokulu mezunudur. İş hayatına 1981 yılında Mali Müşavir olarak başladı. Sağlık sektörüne, 1991 yılında Acıbadem Hastanesi ile adım attı. Bugün, bünyesinde 17 hastane ve 13 tıp merkezi ile sağlık alanında hizmet veren ve çeşitli destek şirketleri bulunan Acıbadem Sağlık Grubu nun Yönetim Kurulu Başkanıdır. Aynı zamanda 2012 yılından itibaren Integrated Healthcare Holdings Berhad ve Parkway Pantai Limited Şirketinin Yönetim Kurulu Üyesidir. Bir vakıf üniversitesi olan Acıbadem Üniversitesi nin Mütevelli Heyeti Başkanlığını da sürdürmektedir. Mehmet Ali Aydınlar, başarıları nedeniyle çeşitli ödüllerin de sahibidir yılında Dünya Genç Girişimci İşadamı Yarışması nda Yönetimde Mükemmeliyet Ödülü, Ekonomist Dergisi tarafından da 2006 yılı Yılın Girişimcisi, aynı yıl ayrıca, İstanbul Üniversitesi İşletme Dr. Tan See Leng Yönetim Kurulu Başkan Vekili Dr. Tan See Leng, IHH Healthcare Berhad ın ve şirketin en büyük iştiraki olan Parkway Pantai Ltd. in operasyonlarının stratejik yönetimi ile liderliğini yürütmektedir. Dr. Leng, Nisan 2012 de IHH Healthcare Berhad ın İcra Kurulu Üyesi, Ocak 2014 te de Genel Müdürü görevine atandı. Parkway ve Pantai ye katılmadan önce Singapur da özel bir sağlık hizmetleri grubu kurdu. Sağlık hizmetleri sektöründe 25 yılı aşkın tecrübesi bulunan Dr. Tan See Leng, aynı zamanda Singapur Sağlık Fakültesi ve Dünya Gazetesi nden 2006 Yılının İşletmecisi ödüllerini aldı. Ayrıca 2007 yılında Sağlık Gönüllüleri Derneği tarafından, Sağlıkta Sosyal Sorumluluk Ödülleri kapsamında Sağlığa En Fazla Gönüllü Katkıda Bulunan Kişi seçildi yılında düzenlenen 4. Türk-Arap Forumunda TAF Özel Ödülü ile ödüllendirildi yılında Türkiye Büyük Millet Meclisi tarafından TBMM Üstün Hizmet Ödülü ne layık görülerek TBMM Üstün Hizmet Madalyası ve Beratı aldı. Milliyet Gazetesi 2010 yılı Namık Sevik Özel Ödülü nü alan Mehmet Ali Aydınlar, 2014 yılında Capital Dergisi nin Türkiye nin En Gönlü Zengin İşadamları listesinde ilk 10 da yer aldı. Beş yıl Fenerbahçe Spor Kulübü Yönetim Kurulu üyeliği ve iki dönem Sağlık Kuruluşları Dernek Başkanlığı yapan Mehmet Ali Aydınlar, aynı zamanda Akredite Hastaneler Derneği Başkanı dır. İki dönem TÜSİAD Yönetim Kurulu Üyeliği de yapan Mehmet Ali Aydınlar, aynı zamanda Türkiye Futbol Federasyonu nun da 64. Başkanı olarak görev yapmıştır. Bakanlığı nın muhtelif sağlık komisyonlarında da fiilen görev almaktadır. Ağustos 2011 ile Aralık 2012 tarihleri arasında Duke-NUS Singapur Tıp Fakültesi Yüksek Lisans Programı, Eğitim Kürsüsü ne İlintili Öğretim Üyesi olarak atanan Dr. Leng, Ocak 2013 ile Aralık 2015 dönemini kapsayan süre için yeniden atandı. Singapur National University den tıp lisansı, yüksek lisansı (Aile Hekimliği) ve cerrah lisansı (MBBS) bulunan Dr. Leng in ayrıca Chicago Üniversitesi Booth İşletme Fakültesi nden işletme yüksek lisansı bulunmaktadır. H. Seher AYDINLAR Yönetim Kurulu Üyesi Galatasaray Üniversitesi Kimya Fakültesi nden mezun olduktan sonra 1993 yılında Acıbadem Hastanesi nde göreve başlayarak sağlık sektörüne girdi. Aydınlar, halen Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktadır. Dr. Lim Suet WUN Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Lim Suet Wun, Singapur National University den Tıp ve Cerrahi lisansını aldıktan sonra University of California da (Los Angeles) Kamu Sağlığı üzerine yüksek lisans ve MBA yaptı. Dr. Lim, sağlık yönetiminde 28 yıldan fazla deneyime sahiptir de Parkway e katılmadan önce, National Healthcare Group ve Tan Tock Seng Hospital da (TTSH) CEO görevini yürüttü te SARS krizi sırasında tüm Singapur için SARS hastanesi olarak belirlenen TTSH ekibine liderlik yaptı ve bu sayede Singapur Cumhurbaşkanı tarafından Dato Mohammed Azlan Bin Hashim Yönetim Kurulu Üyesi Dato Mohammed Azlan Hashim, Monash Üniversitesi, Melbourne Ekonomi Fakültesi nden mezun oldu ve serbest muhasebeci unvanını kazandı. Institute of Chartered Accountants, Avusturalya da akademi üyesi, Malaysian Institute of Accountants da üye, Malaysian Institute of Directors da akademi üyesi, Institute of Chartered Secretaries and Administrators da akademi üyesi ve The Institute of Internal Auditors, Malaysia da onursal üye. 1 Haziran 2004 te Khazanah Nasional şirketine direktör Public Service Star ödülüne layık görüldü de Joint Commission International (JCI) ın yönetim kurulu başkanlığını yürüttü. Dr. Lim, bir önceki dönemde ise Johns Hopkins International Medical Center ın (Singapur) yönetim kurulu başkanlığını yaptı. Ayrıca, Sağlık Bakanlığı bünyesinde kurulan birçok komiteye başkanlık etti. Dr. Lim, şu anda Parkway Pantai Ltd. şirketinin Parkway Operasyonları Biriminin CEO luğunu sürdürmektedir. Ayrıca, Merkezi Tasarruf Fonu yönetim kurulunda üye ve Singapur Ulusal İşverenler Federasyonu Konseyi nde onursal sekreterdir. olarak atandı. Bumiputra Merchant Bankers Berhad, Amanah Capital Malaysia Berhad ve Bursa Malaysia Berhad da üst düzey yöneticilik yaptı. D&O Green Technologies Berhad, Silk Holdings Berhad gibi halka arz edilmiş birçok şirketin Yönetim Kurulu Başkanı ve Scomi Group Berhad şirketinin de direktörü. Labuan Financial Services Authority de dahil olmak üzere hükümetle ilişkili birçok organizasyonda yönetim kurulu üyesi. Çalışanlar Tasarruf Fonu Yatırımcı Paneli ve Emeklilik Fonu üyesi. Dato Mohammed Azlan, Acıbadem Sağlık Grubu ve IHH de (IHH Healthcare Berhad) yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. Faaliyet Raporu

5 YÖNETİM KURULU Kaichi YOKOYAMA Yönetim Kurulu Üyesi Mitsui Co. Ltd. şirketinde Medikal Hizmetler Departmanı Genel Müdürü olan Kaichi Yokoyama, buradaki kariyerine 1995 yılında başladı yılında, Mitsui Benelux şirketine Genel Satış Departman Müdürü olarak atandı yılında aynı şirkette Medikal Sağlık Departman Müdürü oldu yılında, Stratejik Planlama Departman Müdürü olarak Müşteri Hizmetleri Birimi ne atandı yılından itibaren, Medikal Hizmetler Departman Genel Müdürü olarak çalışmaktadır. Keio Üniversitesi, Ekonomi Bölümü mezunudur. Juan Villalonga NAVARRO Yönetim Kurulu Üyesi Deusto Üniversitesi LLB mezunu olan Juan Villalonga Navarro, IESE Barcelona (University of Navarra) MBA programında master yaptı. Telefonica Grup ta Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür olarak çalıştı yılında, Harvard Business Review dergisinin Dünyanın En İyi 100 CEO su listesinde 33. sırada yer aldı. McKinsey şirketinin eski ortaklarından olan Navarro, Axiata ve Virgin Mobile Latin Amerika şirketlerinde Yönetim Kurulu üyesi. Ayrıca Sunbay A.G. şirketinde de Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yapıyor. Tengku Dato Sri Azmil Zahruddin Bin Raja Abdul Aziz Yönetim Kurulu Üyesi Ekim 2011 de Khazanah ya Yatırımlardan Sorumlu İcra Kurulu Üyesi olarak katılan Tengku Dato, farklı sektörlerdeki yatırım projelerini yönetti. Khazanah ya katılmadan önce Malezya Havayolları nda Genel Müdürlük görevini yürüttü. Ağustos 2004 ten bu yana Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi olduğu Malezya Havayolları na, Ağustos 2005 te Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi olarak katıldı. Öncesinde Penerbangan Malezya Berhad ta Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve ardından Genel Müdür olarak görev aldı. Ayrıca PriceWaterhouseCoopers ın Londra ve Hong Kong şubelerinde Denetim ve Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri Bölümü nde Mali İşler alanında uzman olarak çalıştı. Cambridge Üniversitesi Ekonomi Bölümü mezunu olan Tengku Dato yeminli mali müşavir olmakla birlikte, hem Malezya Mali Müşavirler Enstitüsü, hem de İngiltere ve Galler Yeminli Mali Müşavirler Enstitüsü bağlı üyesidir. Aynı zamanda da İngiltere, Kurumsal Finansman Derneği bağlı üyesidir. HASAN ARAT Yönetim Kurulu Üyesi İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu olan Hasan Arat; Türkiye (Bodrum Kaplankaya Projesi), Kazakistan, Rusya ve Ukrayna da gayrimenkul yatırım ve geliştirme alanında faaliyet gösteren Capital Partners ın İcra Kurulu Başkanı. Ayrıca Fiba Grubu nun Yönetim Kurulu Üyesi. Türkiye Milli Olimpiyat Komitesi (TMOK) nin başkan vekilliğini yürüten Hasan Arat geçmişte BJK de 5 yıl profesyonel basketbol oyunculuğu, BJK nin başkan yardımcılığı ve Türkiye Basketbol Federasyonu ikinci başkanlığı görevlerinde bulundu. Hasan Arat geçmişte başkanlık görevini yürüttüğü International Apparel Federation (IAF) ın halen Yönetim Kurulu Üyesi. Türkiye Giyim Sanayicileri Derneği (TGSD) nin bir dönem başkanlık görevini üstlendi. Hasan Arat ın halen yürüttüğü görevler arasında; Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü İş Konseyi (UNWTO) Başkan Yardımcılığı, Turizm Meclisi (TOBB) Başkan Yardımcılığı, Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği (TYD) Yönetim Kurulu Üyeliği, Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu (DEIK) ve Türk-Çin İş Konseyi Yönetim Kurulu Üyeliği yer alıyor. Aktif olarak yürüttüğü bu görevlerine ek olarak Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), Türkiye Ekonomik ve Sosyal Etütler Vakfı (TESEV) ve GSD Eğitim Vakfı nın kurucu üyeleri arasında yer alıyor. Yönetim Kurulu Üyesi olduğu Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde ise Kurumsal Yönetim ve Denetim Komitesi Başkanı görevlerini yürütüyor. Faaliyet Raporu

6 MERKEZİ YÖNETİM Prof. Dr. M. Necmettin PAMİR Acıbadem Üniversitesi Kurucu Rektörü Prof. Dr. Ahmet ŞAHİN Acıbadem Üniversitesi Rektörü Tıbbi Yürütme Kurulu Başkanı İcra Kurulu Üyesi Birol SÜMER İcra Kurulu Üyesi Tahsin GÜNEY Bölgesel Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İcra Kurulu Üyesi Asım GÜN Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı İcra Kurulu Üyesi Zeynep Çuhacı AYAZ Kurumsal İletişim Direktörü Elif KURHAN Çağrı ve Operasyon Merkezi Direktörü Çağlayan SARAL Kalite Direktörü Hakan ARTIŞ Acıbadem Sports Direktörü Evren GENCE Finansal Planlama ve Raporlama Direktörü Saliha KOÇ Hemşirelik Hizmetleri Direktörü Tanzer ÖZDİL Bilgi Sistemleri Direktörü Kemal KAPLAN Bilgi Teknolojileri ve Teknik Hizmetler Direktörü Serpil SARIAYDIN Hasta Hizmetleri Direktörü Hakan EVSİNE Satınalma, Lojistik ve Biyomedikal Hizmetler Direktörü Sami SEVGİLİ Planlama ve İş Geliştirme Direktör Yardımcısı Yrd. Doç. Dr. Efe ONGANER Tıbbi Hizmetler Direktör Yardımcısı Ebru YILDIRAN Hasta Hakları ve İlişkileri Koordinatörü Sevil Görkem UZER İş Geliştirme ve Pazarlama Direktör Yardımcısı Yasin KAYA Acıbadem International Hastanesi Mali İşler Direktör Yardımcısı Beril ÖNGEN IHH İlişkileri Direktörü Muzaffer AKINCI İdari İşler ve Güvenlik Direktörü Tolga ERYOLDAŞ İnsan Kaynakları Direktörü Polat PAZVANT Mali İşler Direktörü (Acıbadem İştirakleri) Çiğdem NATAN Laboratuvar Mali İşler Direktörü Ersin ÖZÇELİK Mevzuat ve Resmi İlişkiler Koordinatörü Cemil DEMİRCİ SGK Koordinasyon Direktör Yardımcısı Neslihan Erkiş NAK Operasyonel Verimlilik Direktör Yardımcısı Cenk ESEN Teknik Hizmetler Koordinatörü İlyas BENVENİTSE Uluslararası Hasta Hizmetleri Direktörü Azri Bin ZAHARUDDIN Uluslararası İş Geliştirme Direktörü Prof. Dr. Mustafa SERTESER Labmed Tıbbi Direktörü Prof. Dr. Ümit İNCE Patoloji Laboratuvar Direktörü Mehmet Sait BURUNCU Laboratuvar İşletme Direktörü Faaliyet Raporu

7 HASTANE ve TIP MERKEZLERİ YÖNETİMİ Dr. Mustafa CANDAN Acıbadem Kadıköy Hastanesi Direktörü, Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi Direktörü Dr. Engin ÇAKMAKÇI Acıbadem Bakırköy Hastanesi Direktörü Dr. Demet DİNÇ Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Direktörü, Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi Direktörü Dr. Tahir ASLAN Acıbadem International Hastanesi Direktörü Arzu KARATAŞ Acıbadem Bursa Hastanesi Direktörü, Acıbadem Bodrum Hastanesi Direktörü, Konur Cerrahi Tıp Merkezi ve Acıbadem Gemlik Tıp Merkezi Direktörü Huriye GÜDÜL Acıbadem Bursa Hastanesi Direktör Yardımcısı Songül ÖZEL Acıbadem Kocaeli Hastanesi Direktör Yardımcısı Özcan ÇİÇEK Acıbadem Adana Hastanesi Direktör Yardımcısı Burcu GÜN Acıbadem Maslak Hastanesi Direktör Yardımcısı Nazif Yalçın TEMEL Acıbadem Kayseri Hastanesi Direktör Yardımcısı Dr. Mustafa İDİZ Acıbadem Kocaeli Hastanesi Direktörü Prof. Dr. Bülent SOYUPAK Acıbadem Adana Hastanesi Direktörü Öznur Yeğen ÇOBAN Acıbadem Maslak Hastanesi Direktörü Dr. Ömer AKBEYAZ Acıbadem Kayseri Hastanesi Direktörü Burcu TANER Acıbadem Fulya Hastanesi Direktörü Şenay TOPRAK Acıbadem Fulya Hastanesi Direktör Yardımcısı Sema TÜRKKAN Acıbadem Bodrum Hastanesi Direktör Yardımcısı Oral ERTUĞRUL Acıbadem Atakent Hastanesi Direktör Yardımcısı Seyyal HACIBEKİROĞLU Acıbadem Göktürk, Etiler, Bahçeşehir, Zekeriyaköy Tıp Merkezleri ve Acıbadem Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi Direktör Yardımcısı Celal DAĞ Acıbadem Eskişehir Hastanesi Direktörü Türker SAZOĞLU Acıbadem Sistina Hastanesi Operasyon Direktörü Dr. Özlem ÇETİN Aile Hastanesi Direktörü Ayşe Nihan SALKAYA Acıbadem Ankara Hastanesi Direktörü Demet ÇETİN Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi Direktörü Dr. Fatma SAR Acıbadem Taksim Hastanesi Direktörü Vildan ORTAÇ Acıbadem Kadıköy Hastanesi Direktör Yardımcısı Ayşe CENGİZ Acıbadem Bakırköy Hastanesi Direktör Yardımcısı Gün GÜNSOY Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Direktör Yardımcısı Dr. Türker KUNDAK Acıbadem International Hastanesi Direktör Yardımcısı *Hastanelerin açılış ve gruba katılış tarihlerine göre sıralanmıştır. Faaliyet Raporu

8 HASTANE BASHEKİMLERİ TIP MERKEZİ BASHEKİMLERİ Dr. Mustafa CANDAN Acıbadem Kadıköy Hastanesi Başhekimi Dr. Engin ÇAKMAKÇI Acıbadem Bakırköy Hastanesi Başhekimi Dr. Demet DİNÇ Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Başhekimi Dr. Tahir ASLAN Acıbadem International Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Nadir ŞENER Acıbadem Bursa Hastanesi Başhekimi Dr. Ali DEMİR Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi Başhekimi Dr. Haluk SARICA Acıbadem Etiler Tıp Merkezi Başhekimi Dr. Hasan FISTIKÇI Acıbadem Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi Başhekimi Dr. Nihat AYAN Acıbadem Göktürk Tıp Merkezi Başhekimi Dr. Tanzer ÖLÇER Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi Başhekimi Dr. Mustafa İDİZ Acıbadem Kocaeli Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Bülent SOYUPAK Acıbadem Adana Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Çağlar ÇUHADAROĞLU Acıbadem Maslak Hastanesi Başhekimi Dr. Ömer AKBEYAZ Acıbadem Kayseri Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Reha BARAN Acıbadem Fulya Hastanesi Başhekimi Dr. Nilay Soydan ŞAHİNOĞLU Acıbadem Zekeriyaköy Tıp Merkezi Başhekimi Doç. Dr. Ahmet Cantuğ ÇALIŞKAN Acıbadem Eskişehir Hastanesi Başhekimi Dr. Aydın AKSOY Acıbadem Bodrum Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. M. Özcan ERDEMLİ Acıbadem Ankara Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Ljupco LEKOVSKI Acıbadem Sistina Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Cemal ÜSTÜN Aile Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Tansu GÜDELCİ Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi Başhekimi *Hastanelerin açılış ve gruba katılış tarihlerine göre sıralanmıştır. Faaliyet Raporu

9 GRUP SİRKETLERİ GENEL MÜDÜRLERİ ve DANISMANLARI Sedat ARTUKOĞLU Yatırımlar ve Yeni Projelerden Sorumlu Yönetim Kurulu Danışmanı Acıbadem Proje Yönetimi Genel Müdürü Prof. Dr. İbrahim ÜNSAL Acıbadem Labmed Genel Müdürü Candan GÖKSU APlus Genel Müdürü Hüseyin GÖKSEL Ortadoğu Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Rasim TOPUZ Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürü Dr. Hasan KUŞ Acıbadem Üniversitesi Genel Sekreteri Genel Müdür Danışmanı İcra Kurulu Üyesi Şener ÜNAL Marka Yönetimi ve Kurumsal İletişim Yönetim Kurulu Danışmanı Jordan KAMCEV Acıbadem Sistina Hastanesi CEO Av. Umur YAŞAR Acıbadem Sağlık Grubu Hukuk Danışmanı Fikret BALABAN Acıbadem International Hastanesi Teknik Hizmetlerden Sorumlu Yönetim Kurulu Danışmanı Nur BİRGEN Acıbadem Sağlık Grubu Adli Tıp Danışmanı Dr. Şerif Serdar MERCAN Acıbadem Sağlık Grubu Mevzuat ve Resmi İlişkilerden Sorumlu Genel Müdür Danışmanı Dr. Cevat ŞENGÜL SGK Hastaneleri Koordinasyonundan Sorumlu Danışman

10 ACIBADEM SAĞLIK GRUBU NUN GELİSİMİ Acıbadem Kadıköy Hastanesi 1995 Acıbadem Eğitim ve Sağlık Vakfı Genetik Tanı Merkezi Çağrı Merkezi Alo Acıbadem Acıbadem Bursa Hastanesi Acıbadem Beylikdüzü Cerrahi Tıp Merkezi Acıbadem Kocaeli Hastanesi Acıbadem Uludağ Polikliniği APlus Acıbadem Sistina Hastanesi Aile Hastanesi Konur Gemlik Tıp Merkezi Acıbadem Levent Tıp Merkezi Acıbadem Bağdat Caddesi Tıp Merkezi Harvard Medical International İşbirliği Kordon Kanı Bankası ISO 9001 Kalite Sertifikası Merkezi PACS Radyoloji Sistemi 2007 Acıbadem Üniversitesi Acıbadem Göktürk Tıp Merkezi 2012 Acıbadem Bodrum Hastanesi Acıbadem Ankara Hastanesi IHH Ortaklık Anlaşması Acıbadem Fulya Sporcu Sağlığı Merkezi Acıbadem Etiler Tıp Merkezi Acıbadem Kadıköy Hastanesi Ek Hizmet Binalarının Açılışı Acıbadem Sigorta Acıbadem Labmed Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Acıbadem Etiler Göz Merkezi EFQM Mükemmellikte Kararlılık Sertifikası Kalder Ulusal Kalite Harekatı Acıbadem Proje Yönetimi Acıbadem Ataşehir Cerrahi Tıp Merkezi Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri 2009 Acıbadem Kapadokya Tıp Merkezi Acıbadem Sporcu Sağlığı Merkezi FIFA Akreditasyonu Acıbadem Bakırköy Hastanesi İMKB Halka Arz 2001 Acıbadem Sağlık Grubu Merkez Laboratuvarı 2005 Acıbadem International Hastanesi JCI (Joint Commission International) Kalite Akreditasyonu International Etiler Tıp Merkezi Acıbadem Maslak Hastanesi Acıbadem Adana Hastanesi Acıbadem Kayseri Hastanesi 2010 Acıbadem Fulya Hastanesi Acıbadem Eskişehir Hastanesi Konur Cerrahi Tıp Merkezi Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi Acıbadem Bahçeşehir Tıp Merkezi Faruk Medical City (FMC) Kuzey Irak Acıbadem Sports 2015 Acıbadem Gemlik Tıp Merkezi Acıbadem Zekeriyaköy Tıp Merkezi Acıbadem Bakırköy Klinik Konuk Evi Acıbadem Taksim Hastanesi Faaliyet Raporu

11 AS ACIBADEM KADIKÖY HASTANESİ / / ACIBADEM KAYSERİ HASTANESİ ANE ACIBADEM BAKIRKÖY HASTANESİ ACIBADEM KOZYATAĞI HASTANESİ ACIBADEM INTERNATIONAL HASTANESİ ACIBADEM BURSA HASTANESİ ACIBADEM KOCAELİ HASTANESİ / 25 / 27 / 29 / 31 / / 43 / 45 / 47 / 49 / ACIBADEM FULYA HASTANESİ ACIBADEM ESKİSEHİR HASTANESİ ACIBADEM SİSTİNA HASTANESİ AİLE HASTANESİ ACIBADEM BODRUM HASTANESİ ACIBADEM MASLAK HASTANESİ / / ACIBADEM ANKARA HASTANESİ ACIBADEM ADANA HASTANESİ / / ACIBADEM ÜNİVERSİTESİ ATAKENT HASTANESİ Faaliyet Raporu

12 adıköy acıbadem kadıköy hastanesi Acıbadem markasına adını verdi ACIBADEM KADIKÖY HASTANESI GRUBUN İLK HASTANESİ OLMA ÖZELLİĞİ TAŞIYOR. Acıbadem Sağlık Grubu nun ilk hastanesi... İstanbul un Anadolu yakasının ilk nitelikli özel hastanesi... Bir semt hastanesi olarak doğdu ama ilk olmanın verdiği gururla önemini her zaman korudu ve çıtayı hep yükseltti. Acıbadem markasına adını veren Acıbadem Kadıköy Hastanesi, Acıbadem Sağlık Grubu nun ilk göz ağrısı ve bu haliyle oldukça özel. Acıbadem Kadıköy Hastanesi, grubun sağlık zincirinin ilk halkası. İstanbul un Anadolu yakasındaki Acıbadem semtinde l991 yılında hizmete açıldı. Fark yaratan hizmetler Tüp Bebek Merkezi Jinekolojik onkoloji Riskli gebelikler Başta erişkin ve pediatrik el cerrahisi olmak üzere diz, omuz, omurga, kalça gibi ortopedik operasyonlar Yüksek riskli kalp ameliyatları İleri teknoloji cihazlar da Vinci Robotu Flash CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Magnetom Aera MR Greenlight Laser Ortophos XG 3D Tüm Vücut MR Fiziki özellikler 17 bin metrekare kapalı alan 6 bin 500 noktadan kontrollü akıllı bina sistemi 138 Yatak kapasitesi 23 Yoğun bakım yatağı Faaliyet Raporu

13 bakırköy acıbadem bakırköy hastanesi Acıbadem in Avrupa yakasındaki ilk adresi ACIBADEM BAKIRKÖY HASTANESİ DOĞUM KLİNİĞİNDE VERDİĞİ HİZMETLERLE ÖN PLANA ÇIKIYOR Acıbadem Bakırköy Hastanesi 2000 yılında grubunun Avrupa yakasındaki ilk hastanesi olarak hizmete girdi. Avrupa yakasının genel amaçlı ve tüm branşlarda hizmet veren Acıbadem Bakırköy Hastanesi, artan ihtiyacı karşılamak ve hastalara daha konforlu hizmet sunmak için, yatan hasta katları, ameliyathane, yoğun bakımlardaki alt yapısını teknolojik olarak yeniledi ve düzenli olarak yenilemeye devam ediyor. Kadın doğum servisi, bebek odası, yoğun bakım ünitesi yeni ve modern yüzüyle anne adaylarına, annelere ve bebeklerine hizmet vermeye devam ediyor. Fark yaratan hizmetler Çocuk ve erişkin kalp sağlığı merkezi, Navigasyonla beyin cerrahisi, Variste lazer, köpük skleroterapi tedavisi, Omurga sağlığı merkezi, Meme sağlığı, İleri teknoloji ile göz ameliyatları, prematüre, diyabet kaynaklı retina hastalıkları ve tedavisi Maxillofasial cerrahi, Çene cerrahisi, Cinsel işlev bozukluğu, Yetişkin ve çocuk endokrinolojisi, Romatoloji, Hematoloji, Uyku bozuklukları kliniği, Spor travmaları cerrahisi, Fono cerrahi(ses kısıklığı tedavisi) Girişimsel radyoloji Menapoz kliniği, Robotik cerrahi İleri teknoloji cihazlar Da vinci robotu Düşük doz mamografi cihazı Koroner BT anjiyografi 2x64 kesit bilgisayarlı tomografi, Digital röntgen, 3 tesla MRI cihazı ile tüm vücut MR çekimi, kardiyak MR En son teknoloji rehabilitasyon cihazları Fiziki özellikler 17 bin 500 metrekare kapalı alan 6 bin 500 noktadan kontrollü akıllı bina 133 yatak 7 ameliyathane, kardiyovasküler yoğun bakım, genel yoğun bakım, koroner yoğun bakım, yenidoğan yoğun bakım Helikopter pisti Doğumhaneye dönüştürülebilen hasta odası (LDRP) Ulaşım kolaylığı Deniz manzaralı konforlu hasta odaları Faaliyet Raporu

14 kozyatağı acıbadem kozyatağı hastanesi Onkoloji ve nörolojik bilimlerde fark yaratan hizmet anlayışı Acıbadem Sağlık Grubu, ilk defa Acıbadem Kozyatağı yla, uzmanlaşmış hastane konseptine geçti. Onkoloji ve nöroloji dallarında uzmanlaşan Acıbadem Kozyatağı Hastanesi ileri tıp teknolojisiyle donatılmış modern bir yapı. Acıbadem Kozyatağı Hastanesi, radyasyon onkolojisi altyapısıyla grubun 5 Kanser Tedavisi Üssü ne sahip hastanelerinden biri. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Kemik iliği Transplantasyon Merkezi Nörolojik Bilimler Bölümü Hareket Analizi Merkezi İnme Kliniği Uyku Bozuklukları Kliniği Spastik Çocuk Cerrahisi Kliniği Nörofizyoloji İleri teknoloji cihazlar Truebeam Gamma Knife Perfextion 3 Tesla Intraoperatif MR 1.5 Tesla Açık MR PET-CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Brakiterapi DSA Fiziki özellikler 13 bin 700 metrekare kapalı alan 84 Yatak kapasitesi 4 Ameliyathane 8 Yoğun bakım yatağı BEYİN VE SİNİR CERRAHİSİNDE MULTİDİSİPLİNER YAKLAŞIMLA HİZMET SUNUYOR Faaliyet Raporu

15 international acıbadem international hastanesi İlk lerin hastanesi İlk açık kalp cerrahisi ameliyatı, ilk tüp bebek merkezi, ilk MR... Acıbadem International Hastanesi sağlık sektöründe ilklerin hastanesi olarak biliniyor... Türk insanını modern sağlık hizmetleriyle tanıştıran Acıbadem International Hastanesi, 2005 yılında Acıbadem Sağlık Grubu na katıldı. Böylece daha modern ve bir ilk e yakışır kalitede hizmetlerini sürdürmeye devam etti. Acıbadem International Hastanesi açıldığı günden bu yana yabancı uyruklu hastaların da güvenle başvurdukları bir adres haline geldi. Bu misyonunu bugün de devam ettiriyor yılındaki yenilenme süreci kapsamında pek çok yenilik yapıldı. Tıptaki gelişmelere paralel olarak sosyal, etik ve bilimsel nedenlerin yanı sıra, hasta mahremiyetini sağlayabilmek için yoğun bakım servislerinde hastaya özel yoğun bakım odası düzenine geçildi. Fark yaratan hizmetler Organ Nakli Merkezi Kalp Sağlığı Merkezi Tüp Bebek Merkezi Ayaktan Kemoterapi Ünitesi Uyku Laboratuvarı Çocuk Hematoloji & Onkoloji Çocuk Kardiyoloji Çocuk KVC Aferez Ünitesi Kan Bankası Kateter Laboratuvarı İleri teknoloji cihazlar 1.5 Tesla MR Kardiyak Tomografi Telemetri Sistemi 3 Boyutlu Panoramik Röntgen 4 Boyutlu Ultrasonografi CEREC Cihazı Fiziki özellikler 19 bin metrekare kapalı alan Özel, tek kişilik yoğun bakım odaları Helikopter pisti 26 Yoğun bakım yatağı ACIBADEM INTERNATİONAL HASTANESİ FARKLI TIBBİ ALANLARDA ÖZEL HİZMETLER VERİYOR Faaliyet Raporu

16 ursa acıbadem bursa hastanesi Anadolu da ilk Acıbadem ACIBADEM BURSA, GRUBUN ANADOLU DA AÇILAN İLK HASTANESİ Acıbadem in Anadolu daki ilk hastanesi... Modern tıbbın her alanında hizmet veren Acıbadem Bursa Hastanesi, bu özellikleriyle Bursalıların tanı ve tedavi için başka kente gitmelerine gerek bırakmıyor yılında hizmete giren hastanenin bünyesindeki Kanser Tedavi Merkezi, Acıbadem in son teknolojiyle donattığı merkezler arasında bulunuyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Organ Nakli Merkezi Uyku Laboratuvarı Tüp Bebek Merkezi Obezite Kliniği Ağrı Kliniği Varis Kliniği Hepatopankreatobilier Cerrahi Merkezi Koroner ve DSA Anjiyo Salonu Kimyasal ve Nükleer Yaralanmalara Özel Dekontaminasyon Odası İzolasyon Odası İleri teknoloji cihazlar 2x64- Kesit Cift Kaynaklı Bilgisayarlı Tomografi 64- Kesit Bilgisayarlı Tomografi 1 6 Kesitli Bilgisayarlı Tomografi 1,5 Tesla MR PET-CT 2 adet Lineer Hızlandırıcı Dijital Görüntüleme Sistemi Konvansiyonel Simülatörler Gamma Kamera 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi Trilogy/DBX (IGRT-IMRT) Dijital Floroskopi Dijital Panoramik Röntgen Fiziki özellikler 30 bin metrekare kapalı alan 67 Yoğun bakım yatağı Modern mimari yapı Helikopter pisti Faaliyet Raporu

17 kocaeli acıbadem kocaeli hastanesi Acıbadem kalitesiyle hizmet Acıbadem Kocaeli Hastanesi, İstanbul a en yakın lokasyonda konumlanıyor ve bölgede yaşayanların sağlık hizmetleri için İstanbul a gitmesine gerek bırakmıyor. Hastanede, iş kazaları ve her türlü travma vakalarına 24 saat müdahale edilebiliyor yılında açılan Acıbadem Kocaeli, tam donanımlı altyapısıyla tıbbın her branşında hizmet vermeyi sürdürüyor. Hastane, Kocaeli ve çevre illere sunduğu modern tıbbi hizmetlerin yanı sıra, sağlık alanında birçok yeniliği de bölgeye taşıyor. Fark yaratan hizmetler Uyku Polikliniği Kardiyoloji ve Kalp Damar Cerrahisi Doğumda ve Riskli Gebeliklerde Bölgenin Referans Merkezi Kanser Tedavi Merkezi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi Meme Sağlığı Merkezi İşyeri Hekimlerine ve Çalışanlara Yönelik Kuruma Özel Sağlık Programları İş kazalarına Yönelik Estetik, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi Saç Ekim Merkezi İleri teknoloji cihazlar PET-CT Gamma Kamera Fiziki özellikler 6 bin 500 metrekarelik kapalı alan 61 Yatak kapasitesi 3 Ameliyathane 18 Yoğun bakım yatağı 4 Suit oda 1 Doğumhane ünitesi ACIBADEM KOCAELİ, TAM DONANIMLI ALTYAPISIYLA İŞ KAZALARI VE HER TÜRLÜ TRAVMA VAKALARINDA 7/24 HİZMETTE Faaliyet Raporu

18 aslak acıbadem maslak hastanesi Özellikli merkezleriyle dikkat çeken hastane İSTANBUL UN FİNANS MERKEZİNDEKİ ACIBADEM MASLAK, HASTA GÜVENLİĞİ VE KONFORUNU ÖN PLANA ÇIKARIYOR Acıbadem Maslak Hastanesi mimarisi, teknolojik altyapısı, cihaz parkı, özel birimleri ve deneyimli uzmanlarıyla dünya markası olma yolunda ilerliyor yılında hizmete açılan Acıbadem Maslak Hastanesi renkleri, aydınlatması, peyzajı ve iç mimarisiyle hastalarını alışık olmadıkları ortamda ağırlarken adeta 5yıldızlı otel hizmeti veriyor. Her türlü tıbbi bilginin elektronik kayıt sistemiyle, en güvenli şekilde doktora ve hastaya sunulduğu kağıtsız ve dosyasız hastane olma yolunda ilerleyen Acıbadem Maslak ın bir başka özelliği ise akıllı bina teknolojisine sahip olması... Acıbadem Maslak ta tıbbın tüm dallarında hizmet veriliyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Tüp Bebek Merkezi Robotik Cerrahi Merkezi Meme Sağlığı Merkezi Obezite Merkezi Omurga Sağlığı Merkezi Kalp Yetmezliği Merkezi Elektronik ilaç Yönetim Sistemi Pyxis in gelişmiş versiyonuyla hasta güvenliğinde sıfır hata payı İleri teknoloji cihazlar da Vinci Robotu CyberKnife Flash CT 3 Boyutlu Tomosentez Özellikli Dijital Mamografi PET-CT 4 Boyutlu Meme Ultrasonografisi Tüm Vücut MR Trubeam STX Intraoperatif Radyoterapi (LIAC) Luviva Somatom Force Fiziki özellikler 40 bin metrekare kapalı alan 149 Yatak kapasitesi 27 Yoğun bakım yatağı 9 u İleri seviyede steril, yüksek teknolojiyle donatılmış 15 Ameliyathane Faaliyet Raporu

19 dana acıbadem adana hastanesi Acıbadem markasını Akdeniz e taşıyan hastane ACIBADEM ADANA, İLERİ TEKNOLOJİ CİHAZLARLA KANSER VE TÜP BEBEK KONUSUNDA ÇUKUROVA NIN ÖNCÜ TEDAVİ MERKEZİ Çukurova Bölgesi nin referans merkezi olan Acıbadem Adana Hastanesi, bölge sınırlarını aşarak Ortadoğu da sağlığın yeni adresi oldu. Grubun ileri teknoloji cihazlarla donattığı kanser tedavi merkezlerinden birine sahip olan Acıbadem Adana, tıbbın tüm branşlarında tanı ve tedavi hizmeti veriyor. Uluslararası JCI akreditasyonuna sahip olan Acıbadem Adana, bölge halkının modern tıbbi hizmetle tanışmasını sağladı. Acıbadem Adana Hastanesi, bölge insanının İzmir, İstanbul ve Ankara gibi büyük kentlere gitmesine gerek kalmadan daha iyi tanı ve tedavi hizmeti almasına imkan tanıyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Pediyatrik Kemik İliği Nakli Merkezi Tüp Bebek Merkezi Kardiyoloji ve Kardiyovasküler Cerrahi Bölümü Genel, KVC ve Yenidoğan Yoğun Bakım Üniteleri Meme Sağlığı Merkezi Çocuk Onkolojisi Perinatolojik Takip Kozmetik Dermatoloji ve Saç Ekimi Merkezi Evde Sağlık Hizmetleri İleri teknoloji cihazlar Trilogy 2x64 Çift kaynaklı Bilgisayarlı Tomografi PET-CT IMRT Greenlight Fiziki özellikler 22 bin metrekarelik kapalı alan 120 Yatak kapasitesi 6 Ameliyathane 28 Yoğun bakım yatağı Faaliyet Raporu

20 kayseri acıbadem kayseri hastanesi Orta Anadolu nun sağlık merkezi Nitelikli hizmetleriyle yalnızca Kayseri ye değil, Orta Anadolu ya da sağlık götüren Acıbadem Kayseri Hastanesi, bölgenin referans merkezi konumunda yılında açılan hastane, Acıbadem in ileri teknoloji cihazlarla donattığı kanser tedavi merkezilerinden birini bünyesinde bulunduruyor. Tıbbın tüm branşlarında hizmet veren Acıbadem Kayseri Hastanesi nin dikkat çeken özelliklerinde biri de farklı tasarlanan acil servisi Özel olarak tasarlanan servis, hastanın hastane içindeki hareketini optimize ediyor. Böylece hastanın acil servisteki zaman kaybı en aza indiriliyor. Fark yaratan hizmetler Kanser Tedavi Merkezi Tüp Bebek Merkezi Kalp Sağlığı Merkezi Uyku Bozuklukları Merkezi Dermakozmetik Uygulamaları Merkezi Obezite Merkezi Meme Sağlığı Merkezi İnme Merkezi Göz Sağlığı Merkezi Check-Up Merkezi Saç Ekim Merkezi Crohn ve Kolit Merkezi Reflü Kliniği Menapoz Kliniği İleri teknoloji cihazlar 2x64 Çift kaynaklı bilgisayarlı tomografi PET-CT Gamma Kamera IMRT IGRT 4 Boyutlu Ultrasonografi Fiziki özellikler 22 bin metrekare kapalı alan 110 Yatak kapasitesi 28 Yoğun bakım yatağı 6 Ameliyathane Noktadan kontrollü akıllı bina teknolojisi ACIBADEM KAYSERİ, 1924 YILINDA ATATÜRK TARAFINDAN AÇILAN TARİHİ MEMLEKET HASTANESİ BİNASINI RESTORE EDEREK TÜRK SAĞLIK SEKTÖRÜNE KAZANDIRDI Faaliyet Raporu