ÖZEL HASTANELERDE MEMNUNİYET İLİŞKİSİ
|
|
- İbrahi̇m Ilhami Keleş
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 ÖZEL HASTANELERDE MEMNUNİYET İLİŞKİSİ Dr. Ömer BİLİCİ Van İl Sağlık Müdürlüğü
2 Sunum Planı Amaç Materyal Metod Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi Araştırma Sonuçları Sonuç ve Öneriler
3 Amaç Van Özel İstanbul Hastanesinde 2010 yılı sonrası; Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları için yapılan maliyetlerin hesaplanması, Bu ek maliyetlerin SGK ödemelerindeki karşılığı Yapılan maliyetlerin hasta ve çalışan memnuniyeti açısından değerlendirilmesidir.
4 Materyal metot Özel İstanbul Hastanesi ile yapılan ön görüşme sonrasında; Kalite Yönetim Direktörü, Mali İşler Sorumlusu ve ilgili Yöneticiler. Kalite maliyeti. Memnuniyet anket verileri. Maliyet giderleri ve memnuniyet düzeyleri.
5 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi GİRİŞ SGK'nın 2010 yılında yayınlanan Özel Hastaneler İle vakıf Üniversite hastanelerinin puanlandırılması ve İlave Ücret alınması hakkında yönergesi. Bu teşvikler tarihinde yayınlanan SGK duyurusu
6 Memnuniyet İlişkileri Kalite Maliyet Memnuniyet
7 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi Maliyet Değerlendirme Tabloları Renk Skalası Renk İfade Ettiği Maliyet Kalemi Hasta ve Çalışan güvenliği, maliyeti için yapılan giderler Hastane mali açıdan katkı sağlayacağı düşünülen giderler Memnuniyet giderleri Zorunlu giderler Sadece hizmet kalite standartları gereği yapılan ek düzenlemeler.
8 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi FİZİKİ DÜZENLEME MALİYETLERİ Aylık Yıllık Hastalara hizmet verilen alanlar iletişime açık bir şekilde düzenlenmesi için; ,00 Yükseklik 5.000,00 Korkuluklar ,00 Kişisel temizlik alanlarının kapı giderleri (kapıların dışa açılması) 5.000,00 Engelilere yönelik düzenleme (tutunma barları, rampa, lavabo, otopark vb) ,00 Her odaya tuvalet banyo giderleri ,00 İzolasyon düzenlemeleri (yoğun bakımlar ve kliniklerde ünitesinde yer alan) ,00 Çevre Düzenlemesi (bank, oturma alanları vb.) ,00 Atık depolama alanlarının düzenleme giderleri ,00 Tüm muayene odalarına lavabo giderleri ,00 Bebek bakım emzirme odası giderleri 7.000,00 Acil servis fiziki giderleri (kapalı ve bağımsız giriş) ,00 Endoskopi ünitesi giderleri (yüzey, lavabo, tuvalet, dinlenme alanları düzenlemeleri) 6.500,00 Yoğun Bakım fiziki düzenleme giderleri hasta bilgilendirme alanı, (sağlık çalışanı tarafından sürekli gözetim ve izlenmesine uygun düzenleme) 4.500,00 Yenidoğan yoğun bakım ünitesi fiziki düzenleme giderleri (bebek besleme alanı, besin hazırlama alanı ,00 Psikiyatri kliniği fiziki düzenleme (Rehabilitasyon alanları, Sigara içen hastalar için sigara içme alanı, ,00 Mutfak fiziki düzenleme giderleri ,00 Otopark Hizmetleri ,00 Tablo-1: Fiziki Maliyet Tablosu ,00 Fiziki Maliyet=> ,00
9 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi TEKNİK GİDERLER Aylık Yıllık Doküman Panoları 5.000,00 Yönlendirme Levhaları 7.000,00 Uyarı Levhaları(Dikkat kaygan zemin yonca, kırmızı yıldız, mavi çiçek, vb) 300,00 Kroki 200,00 Bilgilendirme Levhaları (Sonuç verme süreleri, Refakatçi Bilgilendirme Panoları, hekim seçme vb.) 1.500,00 Teknik Maliyet Klima ve iklimlendirme cihazları (bilgi işlem, eczane, poliklinik alanları, yoğun bakımlar) Güvenlik görüntüleme ve kayıt giderleri ,00 YOTA Malzemeleri (kilit, ip vb.) 1.000,00 Hareket kısıtlama malzemeleri 1.000,00 Hasta mahremiyeti için paravan ,00 Asansör ruhsatı ve bakım giderleri 3.833, ,00 Jeneratör ruhsatı bakım giderleri ,00 Priz koruma 1.000,00 Su deposu (çelik veya beton) bakım giderleri ,00 Sıkıştırılmış gaz konteynırları sabitleme giderleri 4.000,00 UPS ,00 Yangın söndürücüler ve bakım giderler 2.500,00 Acil durum erken uyarı sistemi 5.000,00 Yangın algılama sistemi ,00 Yangın dolabı içindeki ekipman giderler 5.000,00 Bina çatı yangın önlem ve bakım giderleri 5.000,00 Depo giderleri (uygun raflar) 6.500,00 Endoskopi için kilitli hasta dolabı 1.000,00 Doğumhane fiziki düzenlemeleri (izlem odası personel giyinme odası vb) ,00 Duvara monte dolap ve etajer ,00 Arşiv giderleri 6.500,00 Kapalı çamaşır taşıma araçları 750,00 Tablo-2: Teknik Maliyet Tablosu ,00
10 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi TIBBİ GİDERLER Aylık Yıllık İlaç ve kit malzeme saklamak için Buzdolabı ,00 Hasta Kimlik Doğrulama Bileklikleri 315, ,00 Kan ürünleri Saklama Dolabı 5.400,00 Kilitli İlaç Dolapları 2.070,00 Radyasyon Koruyucular 2.890,00 Tıbbi Atık Kutuları 6.600,00 Tıbbi Atık Bertaraf Giderleri , ,00 Kalibrasyon Giderleri 1.150, ,00 Kapalı tek kişilik ilaç kadehleri 100, ,00 Kişisel koruyucu ekipman (Maske, eldiven, Önlük, Gözlük vb.) 9.645, ,36 Mavi Kod uyarı Sistemi 100,00 Pembe kod uyarı sistemi 1.200,00 Beyaz kod uyarı sistemi 100,00 Acil müdahale setleri ,00 Laboratuar numune taşıma kapları 300,00 Hemşire çağrı sistemi ,00 Alkol bazlı El dezenfektanı 1.050, ,00 Isı ve nemölçer 1.400,00 Ultrason (kadın doğum kliniğine) ,00 Kan alma koltukları 5.500,00 Sedye ve tekerlekli sandalyeler ,00 Boyunluk ve travma tahtası 1.750,00 Kültür testleri biyogüvenlik kabinin ,00 Otoklav ,00 (TAEK) lisansı 5.159,00 Dozimetre takip giderleri 3.011,00 Endoskopi Oksijen ve aspirasyon sistemi ,00 Pulse oksimetri cihazı ,00 Dezenfektan (Endoskopi) 352, ,00 İndikatör giderleri (biyolojik, kimyasal vb.) 748, ,00 Endoskopik işlem görüntü kayıt sistemi ,00 Buzdolabı ısı takip derecesi 8,00 96,00 Partikül sayım giderleri 6.000,00 Hepafiltre sistemleri ,00 Tıbbi medikal gaz sistemleri ve bakım giderleri ,00 Tıbbi Malzeme Giderleri ,86 Yoğun Bakım Transport monitörü, ventilatörü, Oksijen tüpü, Entübasyon seti, 745, ,50 Farklı boyutlarda fototerapi göz bandı 340, ,00 Genital koruyucu 350,00 Oftalmoskop, 675,00 Laringoskop 7.350,00 O2 tüpünün yerleştirileceği dahili yuvası ve iki O2 tüpü olan şarj edilebilen Transport kuvözü Tablo-3: Tıbbi Maliyet Tablosu ,86
11 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi KIRTASİYE GİDERLERİ Aylık Yıllık A4 Kâğıdı 1.500, ,00 Hasta Bilgilendirme Broşürleri 4.500, ,00 Kırtasiye Diğer 1.429, ,00 Matbuu Evraklar , , ,00 Kırtasiye Giderleri=> ,00
12 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi PERSONEL GİDERLERİ Aylık Yıllık Kalite Yönetim Direktörlüğü Giderleri 6.500, , ,0 Sağlık Tarama Maliyetleri ,00 Anketör Giderleri 2.688, , ,0 Yönlendirme Görevlisi ,00 Danışma Görevlisi 4.480, , ,0 Hasta Kayıt Görevlisi ,00 Sekreter , ,00 Kalifiye Personel Giderleri , ,00 Tanıtım Kartları 292, ,00 Organ bağış birimi Sorumlusu 2.538, ,00 Hasta Hakları Sorumlusu 3.500, ,00 Enfeksiyon hemşiresi 4.000, ,00 Teknik direktör giderleri 9.500, ,00 Otopark görevlisi 2.688, ,00 Temizlik personeli giderleri , ,00 Eğitim Giderleri , ,00 Tablo-5: Personel Giderleri ,00 TL Personel Giderleri ,00
13 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi TOPLAM GİDER FİZİKİ DÜZENLEME MALİYETLERİ ,00 TEKNİK GİDERLER ,00 TIBBİ GİDERLER ,86 KIRTASİYE GİDERLERİ ,00 PERSONEL GİDERLERİ ,00 BİLGİ İŞLEM GİDERLERİ ,00 Genel Toplam ,86 Toplam Maliyet ,86
14 Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi Renk skalasının İfade ettiği maliyet kalemlerine göre; toplam tutarlar Renk İfade Ettiği Maliyet Kalemi Toplam tutar Hasta ve Çalışan güvenliği, maliyeti için yapılan ,36 giderler Hastane mali açıdan katkı sağlayacağı düşünülen ,50 giderler Memnuniyet giderleri ,00 Zorunlu giderler ,00 Sadece hizmet kalite standartları gereği yapılan ek düzenlemeler ,00
15 yılı gruplandırılmış çalışan memnuniyet oranları 0 Hasta Hizmetleri Hemşirelik hizmetleri Destek Hizmetleri İdari Hizmetleri , , yılı gruplandırılmış çalışan memnuniyet oranları 10 0 Hasta Hizmetleri Hemşirelik hizmetleri Destek Hizmetleri İdari Hizmetleri Özel Hastanelerde Kalite, Maliyet ve Memnuniyet İlişkisi
16 Hizmetlere göre Memnuniyet Durumu Aylara Göre Ortalama Memnuniyet % Hasta Hizmetleri Memnun % 71 Memnuniyetsiz % 10 Tıbbi Hizmetler Memnun % 73 Memnuniyetsiz % 8 Hemşirelik Hizmetleri Memnun % 60 Memnuniyetsiz % 10 Hastaların Temizlikten Memnuniyet Oranı Memnun % 73 Memnuniyetsiz % 10 Hastaların Yemekten Memnuniyet Oranı Memnun % 63 Memnuniyetsiz % 18 Hastaların Teknik Hizmetlerden Memnuniyet Oranı Memnun % 79 Memnuniyetsiz % 8 Hastanenin Fiziki Yapısı Memnun % 74 Memnuniyetsiz % 10 Hastaların Kafeterya hizmetlerinden Memnun % 65 Memnuniyetsiz % 12 Hastaların Güvenlik Hizmetlerinden Memnun % 65 Memnuniyetsiz % 11 Hastaların Otopark Hizmetlerinden Memnun % 53 Memnuniyetsiz % 25 Ay Bazında Bölüm Toplam Memnun % 62 Memnuniyetsiz % 11 Ay Bazında Genel Toplam Memnun % 62 Memnuniyetsiz % yılında genel memnuniyet: % 62 iken 2014 yılına gelindiğinde bu oran % 74 şeklinde yükselmiştir. HASTA MEMNUNİYET ORANLARI 2013 HASTA MEMNUNİYET ORANLARI yılında genel memnuniyetsizlik: % 11 den % 7 düşmüştür. Hizmetlere göre Memnuniyet Durumu Aylara Göre Ortalama Memnuniyet % Hasta Hizmetleri Memnun % 77 Memnuniyetsiz % 5 Tıbbi Hizmetler Memnun % 82 Memnuniyetsiz % 4 Hemşirelik Hizmetleri Memnun % 75 Memnuniyetsiz % 7 Hastaların Temizlikten Memnuniyet Oranı Memnun % 72 Memnuniyetsiz % 8 Hastaların Yemekten Memnuniyet Oranı Memnun % 79 Memnuniyetsiz % 5 Hastaların Teknik Hizmetlerden Memnuniyet Oranı Memnun % 80 Memnuniyetsiz % 5 Hastanenin Fiziki Yapısı Memnun % 79 Memnuniyetsiz % 9 Hastaların Kafeterya Hizmetleri Memnun % 71 Memnuniyetsiz % 9 Hastaların Güvenlik Hizmetleri Memnun % 72 Memnuniyetsiz % 9 Hastaların Otopark Hizmetleri Memnun % 69 Memnuniyetsiz % 9 Ay Bazında Bölüm Toplam Memnun % 74 Memnuniyetsiz % 7 Ay Bazında Genel Toplam Memnun % 74 Memnuniyetsiz % 7
17 Sonuç ve Öneriler 1. Hizmet Kalite Standartlarının SGK'nın ücretlendirme sistemindeki kriterlerinden biri olması özel hastanelerde standart kalite hizmeti sunumunun başlangıç noktası olmuştur tarihinde yayınlanmış olan SGK duyurusu ile birlikte özel hastanelerin hastalardan almış olduğu fark ücretlerinin hastanenin SKS denetimi neticesinde almış olduğu puanla ilişkisi kalmamıştır. 3. Bu desteklerin kaldırılması sağlıkta standart kalite hizmetlerinin sekteye uğratmıştır.
18 Sonuç ve Öneriler 4. SGK Kalite standartlarına olan teşviki özel hastanelerin uluslararası standartlar doğrultusunda gelişim göstermesini destekleyecektir.
19 Sonuç ve Öneriler yılında özel hastanelerin hayatına giren SKS neticesinde alınan puanın hastadan alınan tutarı (Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları) belirlemekte idi. Özel Hastaneler için önerimiz alınan puanın, hastadan alınan farkları değil de, SGK' nın hastanelere ödediği tutarı belirlemesidir. Çünkü yapılan denetim bir kalite denetimidir ve alınan puanda hastanenin sunmuş olduğu hizmetlerin niteliğini ortaya koymaktadır.
20 Sonuç ve Öneriler 6. Özel hastanelerde kalite değerlendirmesi yapan Sağlık Bakanlığı Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı, hala özel hastaneleri değerlendirmektedir. Fakat Sağlık Bakanlığının Özel hastanelerüzerinde maddi yaptırımı yoktur. Bu durum değerlendirme kavramı önemini azaltmaktadır. 7. Bu durum kalite standartları uygulayan özel hastanelerin kurumsal gayretini ve heyecanını düşürmektedir.
21 Sonuç ve Öneriler 8. Özetle kaliteli hizmet sunan, bu işe bütçe ayıran özel hastanelerin doğru ödüllendirme mekanizmaları işletilerek ödüllendirilmesi gerekmektedir.
22
Hasta Kayıt Birimi 2
ÖRNEK UYGULAMALAR 1 Hasta Kayıt Birimi 2 Hasta Kayıt Biriminde Yeterli Oturma Grupları 3 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Öncelikli Oturabilmeleri 4 5 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Önceliği İle İlgili Bir
DetaylıSHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR
SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI). KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR. SHKS (Sağlık Hizmet Kalite Standartları) zorunlu dokümanları oluşturuldu.
DetaylıUYGUN DEĞİLSE YAPILACAK FAALİYET. Bildirim
T.C ÇANAKKALE ONSEKİZMART ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ BİNA TURU KONTROL VE İYİLEŞTİRME FAALİYETLERİ FORMU KODU: YÖN.FR.14 YAYINLAMA TARİHİ: 21.04.2014 REVİZYON TARİHİ: 00 REVİZYON NO:
DetaylıBİNA TURU KONTROL VE İYİLEŞTİRME FALİYETLERİ FORMU KOD :TSY.FR.09 YAYIN TAR.:EYLÜL 2012 REV.TRH.: REV.NO : SAYFA NO : 1/10
BİNA TR KONTROL VE İYİLEŞTİRME FALİYETLERİ FORM KOD :TSY.FR.09 YAYIN TAR.:EYLÜL 2012 REV.TRH.: REV.NO : SAYFA NO : 1/10 Bina Turunun Düzenlendiği alan : Kontrol Tarihi : TEMİZLİK BAHÇE ÇATI MTFAK DENETİM
DetaylıBĠNA TURU FORMU POLĠKLĠNĠKLER TY.FR Doküman Kodu Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi. Sayfa No. D.Ö.F AçılmıĢsa Tarih ve Sorumlusu
ĠyileĢtirm e 7.8.217 POLĠKLĠNĠKLER 1 AçılmıĢsa Tarih OTURMA ALANLARININ TEMİZLİK VE DÜZENİ / İKLİMLENDİRME PERSONEL KILIK KIYAFETİ-KİMLİK KARTI EMZİRME ODASI MUAYENE ODALARININ TEMİZLİK VE DÜZENİ TIBBİ
DetaylıT.C. SAĞLIK BAKANLIĞI MÜMİNE HATUN HASTANESİ BÖLÜM BAZINDA TEMİZLİK PLANI
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI MÜMİNE HATUN HASTANESİ BÖLÜM BAZINDA TEMİZLİK PLANI Doküman No: DD.52 Yürürlük Tarihi: 24.11.2011 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: Sayfa No: 1/5 SÜREÇLER YAPILAN TEMİZLİK SIKLIK/GÜN
DetaylıT.C SAĞLIK BAKANLIĞI SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ HASTANE KOMİTLERİ
KOMİTELER-EKİPLER BEYAZ KOD EKİBİ PEMBE KOD EKİBİ MAVİ KOD EKİBİ YÖNETİM EKİBİ (BAŞHEKİM,BAŞHEMŞİRE HASTANE MÜDÜRÜ) KOMİTE GÖREVLİLERİ MESAİ SAATLERİ İÇİNDE EKİP SORUMLUSU BAŞHEKİM HASTANE MÜDÜRÜ BAŞHEMŞİRE
DetaylıTOPLUM RUH SAĞLIĞI MERKEZİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU. Tarih :././... Birim Adı:. Adresi :.
TOPLUM RUH SAĞLIĞI MERKEZİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: /. Tarih :././... Birim Adı:. Adresi :. Telefon / Faks : /.. TRSM Sorumlusu : TRSM Personeli: Psikiyatrist(.)Tabip ( ) Psikolog( ) Sosyal
DetaylıPOLİKLİNİK HİZMETLERİ
POLİKLİNİK HİZMETLERİ Hasta kayıt işlemlerinin yapıldığı birime yönelik düzenleme bulunmalıdır. Hasta kayıt işlemlerinin yapıldığı birim bulunmalıdır. Bu birimde, bölümde hizmet veren hekimlerin listesi
DetaylıKARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ ÖZ DEĞERLENDİRME SORULARI
KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ ÖZ DEĞERLENDİRME SORULARI YAYIN TARİHİ: 12/06/2013 PROSEDÜR NO: 071 REV NO: REV TARİHİ: SIRA ÖZ DEĞERLENDİRME SORULARI DEĞERLENDİRME ACİL SERVİS CİHAZ YÖNETİM SORULARI 4
DetaylıHASTANE TEMİZLİK PLANI
Sayfa 1 / 7 ZAMANI KURALLARI MALZEMELERİ YÜKSEK YOĞUN BAKIM VE İZOLASYON ODALARI AMELİYATHANE Günde iki defa (her ameliyat öncesi ilgili ameliyat odası temizlenir Tuvalet temizliği günde iki defa yapıldıktan
DetaylıYILLIK EĞİTİM PLANI 2016
Eğitim Konusu - içeriği Türkiyede Emzirme Anne Sütünün Özellikleri Emzirme Nasıl Olur Emzirmeyi Değerlendirmek Dinleme Ve Öğrenme Becerileri Özgüven Ve Destek Süt Sağma Teknikleri Meme İle İlgili Sorunlar
DetaylıVEREM BİRİMİ İZLEME DEĞERLENDİRME FORMU
VEREM BİRİMİ İZLEME DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: Birim Adı:.. Tarih :././... Birim Kodu: Adresi : Telefon / Faks :... / Verem Birimi Sorumlusu : Personel Durumu : Uzman Hekim (...) Doktor ( ) Hemşire
DetaylıDERİ VE TENASÜL HASTALIKLARI BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
DERİ VE TENASÜL HASTALIKLARI BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: Tarih :././... Birim Adı:.. Birim Kodu: Adresi : Telefon / Faks :... / Deri ve Tenasül Hastalıklar Birim Sorumlusu : Personel
DetaylıKIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ
KIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ ÖZGEÇMİŞ 1961 tarihinde 10 yataklı Sağlık Merkezi olarak hizmete başlayan kurumumuz 1974 yılında 25 yataklı Sağlık Merkezi
DetaylıT.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Artvin İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Artvin Devlet Hastanesi
Sayfa No: 1/6 RİSK BÖLÜMLER OLUŞMA NEDENİ KORUYUCU ÖNLEMLER ENFEKSİYON Yoğun bakım, Diyaliz Ünitesi, Laboratuvarlar Ameliyathane, Yoğun bakım, Yeni doğan Yoğun bakım Vücut kan ve sıvı sıçraması Kişisel
DetaylıDoğumhaneye yönelik düzenleme yapılmalıdır.
Doğumhaneye yönelik düzenleme yapılmalıdır. Doğumhane girişinde çalışanlar için giyinme odası bulunmalıdır. Doğum öncesi izlem ve doğum işlemi tek kişilik odalarda yapılmalıdır. Doğum öncesi izlem, doğum
DetaylıEnfeksiyon El Hijyeni ve Atık Yönetimi Hakkında Bilgilendirme İş ve İşçi Sağlığı Güvenliği (Çalışan Güvenliği Programı)
KURUM İÇİ TÜM PERSONEL EĞİTİMLERİ 2015 EĞİTİM P Genel Oryantasyon Programı Hekim Oryantasyon Programı Medin EĞİTİM KONULARI Enfeksiyon El Hijyeni ve Atık Yönetimi Hakkında Bilgilendirme İş ve İşçi Sağlığı
DetaylıÖZEL UNCALI MEYDAN HASTANESİ ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PLANI
Sayfa No: 1/5 ların yaralanma riskinin azaltılması Hastanelerimizde kesici ve delici alet yaralanmalarını önlemeye yönelik düzenlemelerin yapılması -Enfeksiyon Kontrol tedavisini sağlayan tüm sağlık personeli
DetaylıHASTA BAKIM HİZMETLERİ
HASTA BAKIM HİZMETLERİ Hastanın/hasta yakınının bölüme uyumu sağlanmalıdır. Hastanın bölüme kabulünde hasta/hasta yakını; o Kahvaltı ve yemek saatleri, o Hasta ve yakınının uyması gereken kuralları, o
Detaylı2014 YILLIK EĞİTİM PLANI. Ocak. Eğitim Alan Grup / Bölüm ZORUNLU EĞİTİM. Laboratuar Çalışanları. Psikiyatri Servis.
Dok.Kod.: SPEH.EGT.PL.02 2014 YILLIK EĞİTİM PLANI Hazırlanma Tar.: 19/08/14 Sayfa No: 1/1 Sıra No Eğitim Eğitimci Eğitim Alan Grup / Bölüm Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim
DetaylıT.C. ÇANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERİSTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ACİL SERVİS TEMİZLİK PLANI
T.C. ÇANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERİSTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ACİL SERVİS TEMİZLİK PLANI KODU: ENF.PL.05 YAYINLAMA TARİHİ: 21.04.2014 REVİZYON TARİHİ: 00 REVİZYON NO: 00 SAYFA SAYISI:05 AY/YIL:
DetaylıÇOCUK İZLEM MERKEZİ (ÇİM) İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÇOCUK İZLEM MERKEZİ (ÇİM) İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: /. Birim Adı: Tarih:././... Birim Kodu: Adresi :. Telefon / Faks : / ÇİM Sorumlusu : Personel Sayısı :Uzman Tabip ( ) Tabip ( ) Psikolog
DetaylıACİL SAĞLIK HİZMETLERİ
ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ Acil sağlık hizmetlerinin sunulduğu alanlara yönelik düzenleme yapılmalıdır. Hastane dışında acil servise ulaşımı kolaylaştırıcı yönlendirici işaretler bulunmalıdır. Acil servis
Detaylı2016 YILI EĞİTİM PLANI
Doküman No EY.PL.01 Yayın 01.10.2015 Revizyon No 00 Revizyon 00 Sayfa 1 in Adı Enfeksiyon önlenmesi in Amaç ve Olası Enfeksiyonları önleyerek Tedavi sürecini kısaltmak 08.01.2016 i Hemşiresi e Çalışanlar
Detaylı2017 EĞİTİM PLANI. Alt Kategori OCAK EĞİTİMCİ. Kurumsal Gerekli. Oryantasyon Ekibi. Kurumsal Gerekli. Birim Yöneticileri.
2017 EĞİTİM PLANI EĞİTİM KONULARI HEDEF KİTLE Katalog Kategori Alt Kategori EĞİTİMCİ OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK Genel Oryantasyon Programı İşe yeni başlayan
DetaylıSITMA BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
SITMA BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: Tarih :././... Birim Adı:.. Birim Kodu: Adresi : Telefon / Faks :... / Sıtma Birim Sorumlusu : Personel Durumu : Uzman Hekim (...) Doktor ( ) Psikolog
DetaylıSAĞLIK BAKANLIĞI ORDU ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ YILLIK EĞİTİM PLANI
YÖN.PL.03 04.05.2009 1 / 5 OCAK Riskli Birimlerde Temizlik Ve Dezenfeksiyon Riskli Birim Temizlik Şirket (29) OCAK Mutfak Eğitimi Besin Kalitesi/Yiyecek Satın Alma Ve Kontrol Yöntemleri Gıda Mühendisi
DetaylıHALK SAĞLIĞI LABORATUVARI İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
HALK SAĞLIĞI LABORATUVARI İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: Birim Adı:.. Tarih :././... Birim Kodu:. Adresi : Telefon / Faks :... / Laboratuvar Tipi: L1 (.) L2 ( ) HSL Sorumlusu: Personel Durumu
DetaylıENDOSKOPİ HİZMETLERİ
ENDOSKOPİ HİZMETLERİ Endoskopi ünitelerinde fiziki düzenleme yapılmalıdır. Endoskopi işleminin yapıldığı odanın tüm yüzeyleri kolay temizlenebilir ve dezenfekte edilebilir nitelikte olmalıdır. Endoskopi
Detaylı2016 YILI EĞİTİM PLANI
amaç ve hedefi Tarihi veren kişi e katılacaklar i Yöntemi aşamaları yeri süresi i içerik içi gerekli meteryal Etkinlik değerlendirme yöntem Enfeksiyon önlenmesi Olası Enfeksiyonları önleyerek Tedavi sürecini
DetaylıKALİTE YÖNETİM BİRİM ÇALIŞMA TALİMATI
Sayfa No 1 / 7 AMAÇ : SKS ve SAS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonu sağlamak. KAPSAM: Tüm Hastane KISALTMALAR: SKS: Sağlıkta Kalite Standartları SAS: Sağlıkta Akreditasyon Standartları DÖF:
Detaylı2018 YILI EĞİTİM PLANI
2018 YILI EĞİTİM PLANI Doküman No Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi Sayfa no EY.PL.01 1.10.2015 0 0 1. Adı amaç ve hedefi Tarihi veren kişi e katılacaklar i Yöntemi ş yeri süresi i içerik başlıkları
DetaylıBu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.
T.C SAĞLIK BAKANLIĞI PENDİK DEVLET HASTANESİ TEMİZLİK HİZMETLERİ BÖLÜM ORYANTASYON REHBERİ Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır. EĞİTİM KOMİTESİ GENEL TANITIM Birim
DetaylıEĞİTİMCİ. Eğiticinin Eğitimi Sorumlu/Müdür/Eğitimciler YILDA 1 KEZ Dış Firma. Kriz Yönetimi Müdür/ Direktör YILDA 1 KEZ Dış Firma
EĞİTİM KONULARI GENEL EĞİTİMLER HEDEF KİTLE EĞİTİM HEDEFLERİ EĞİTİMİN YÖNTEMİ EĞİTİM TÜRÜ Genel Oryantasyon Programı İşe Yeni Başlayan - Tüm Çalışanlar Kurum İçi Hekim Oryantasyon Programı İşe Yeni Başlayan
DetaylıÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PROGRAMI
KOD YÖN.PL.06 YAY. TAR OCAK 2013 REV.TAR OCAK REV. NO 02 SYF. NO 1/5 S. NO PLANLANAN FAALİYET SORUMLULAR PLANLANAN FAALİYET DÖNEM Her doktor ve hemşire odasında el hijyeni malzemeleri (alkol bazlı el antiseptikleri,
Detaylı1.Kapsamlı bir tatbikat uygulanmasını sağlamak
DOKÜMAN NO KU.YD.004 İLK YAYIN TARİHİ 01.01.2014 REV. NO - TARİHİ 01.14.09.2015 Sayfa 1 / 7 1 BOYUT KURUMSAL HİZMETLER BÖLÜMLER Kurumsal Yapı Kalite Yönetimi Amaç: Kurumsal Hizmetlerin İşleyişini Sorunsuz
DetaylıT.C ÇANAKKALE ONSEKİZMART ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PROSEDÜRÜ
T.C ÇANAKKALE ONSEKİZMART ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PROSEDÜRÜ KODU: YÖN.PR.09 YAYINLAMA TARİHİ: 21.04.2014 REVİZYON TARİHİ: 00 REVİZYON NO: 00 SAYFA SAYISI:05 1. AMAÇ:
Detaylı2018 YILI EĞİTİM PLANI
208 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
DetaylıEvde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı
Evde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR. SAMİ ULUS KADIN DOĞUM, ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ Evde Sağlık
DetaylıKANSER ERKEN TEŞHİS, TARAMA VE EĞİTİM MERKEZLERİ (KETEM) İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
KANSER ERKEN TEŞHİS, TARAMA VE EĞİTİM MERKEZLERİ (KETEM) İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli /İlçesi Tarih Birim Adı Adresi :../.. :../../.. :.. :.. Telefon / Faks : /.. Mail Adresi : KETEM Sorumlusu : Personel
DetaylıGENEL EĞİTİMLER SİSTEM / TEKNİK EĞİTİMLERİ EĞİTİM KONULARI. Genel Oryantasyon Programı. Hekim Oryantasyon Programı. Eğiticinin Eğitimi
EĞİTİM KONULARI GENEL EĞİTİMLER Genel Oryantasyon Programı Hekim Oryantasyon Programı Eğiticinin Eğitimi Yönetim Becerilerini Geliştirme / Liderlik Kriz Yönetimi Stratejik Yönetim Analiz Etme ve Problem
DetaylıT. C. SAĞLIK BAKANLIĞI KEÇİÖREN EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ TELEFON REHBERİ
T. C. SAĞLIK BAKANLIĞI KEÇİÖREN EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ TELEFON REHBERİ İDARİ BİRİMLER KALİTE YÖNETİM BİRİMİ Kalite Direktörü 2103 Kalite Yönetim Birimi 1387 Kalite Sekreteri 1382 PERSONEL (ÖZLÜK)
Detaylı2015 HİZMET İÇİ YILLIK EĞİTİM PLANI
2015 HİZMET İÇİ YILLIK PLANI DÖK.NO: YÖN.PL.02 YAY.TARH:21.01.2013 REV.TRH:00 REV.NO:00 SAYFA NO: 1 / 7 KONUSU İ ALACAK KİŞİLER İ VERECEK EL HİJYENİ-5 ENDİKASYON KURALI ENF. HEMŞİRESİ CPR (UYGULAMALI )
Detaylı2017 YILI EĞİTİM PLANI
207 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
DetaylıANA ÇOCUK SAĞLIĞI ve AİLE PLANLAMASI (AÇSAP) BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ANA ÇOCUK SAĞLIĞI ve AİLE PLANLAMASI (AÇSAP) BİRİMİ İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU İli/İlçesi: Birim Adı:.. Tarih :././... Birim Kodu: Adresi : Telefon / Faks :... / AÇSAP Sorumlusu :. Personel Durumu :
DetaylıREVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: Yrd. Doç. Dr. Kaya Süer Adem Aköl Sinan Özyavaş Dilek Baytaş Kalite Konseyi Başkanı Kalite Koordinatörü 1/5 1. AMAÇ
DetaylıEK 1 AĠLE SAĞLIĞI MERKEZĠ DEĞERLENDĠRME FORMU. Ġli / Ġlçesi : / Tarihi:././. ASM Adı :. Aile Sağlığı Merkezi Fiziki Ve Teknik ġartları
EK 1 AĠLE SAĞLIĞI MERKEZĠ DEĞERLENDĠRME FORMU Ġli / Ġlçesi : / Tarihi:././. ASM Adı :. Adresi :. Telefon / Faks : / ASM Temsilcisi : Soğuk Zincir Sorumluları: Toplam AH / ASE Sayısı:. / Binanın Mülkiyeti:
DetaylıHASTANE GENEL TEMİZLİK PLANI. Ayda bir
YER: İZOLASYON ve NOTRÖPENİK HASTA ODASI YÜKSEK RİSKLİ ALAN GÜNLÜK HAFTALIK AYLIK Tuvalet hariç bütün ıslak alanlar: Sarı Yoğun Bakım, Laboratuvar Alanları, İzolasyon Odası, Ameliyathane :Beyaz 1-Tuvaletler
DetaylıÖZEL YALOVA HASTANESİ EĞİTİM PLANI
2018 YILI HİZMET İÇİ HİZMET İÇİ EĞİTİM Tarihi Süresi Konusu Alt Konuları/İçeriği cisi Yeri Materyalleri Değerlendirme Verilecek Adı Soyadı Görev/Ünvan 01.01.2018 31.12.2018 1 Hafta Uyum leri 1-Genel Uyum
DetaylıARŞİVDE MALZEME SAKLAMA SÜRESİNİN LİSTESİ
ARŞİVDE MALZEME NİN LİSTESİ ARŞ.LS.01 01.08.2013 0 1/5 BİRİM ARŞİV KURUM ARŞİV Yatan Hasta Dosyası Kurumda saklanır Ameliyat defteri 20 yıl Kurumda saklanır Hasta Kayıt Defteri (Servisler) 20 yıl Devlet
DetaylıEngelsiz Yaşam, Sağlık, Medikal, Hastane Ekipmanları ve Tıbbi Cihazlar Fuarı Ankara da açılıyor.
Engelsiz Yaşam, Sağlık, Medikal, Hastane Ekipmanları ve Tıbbi Cihazlar Fuarı Ankara da açılıyor. 04 07 Mayıs 2017 tarihleri arasında Ankara Altınpark Fuar Alanı nda Engelsiz Yaşam, Hastane Ekipmanları,
Detaylı2016 YILI EĞİTİM PLANI
206 YILI EĞİTİM PLANI Doküman Kodu: EY.PL.03 Yayın Tarihi:0.202 Revizyon Tarihi:20..205 Revizyon no:0 Sayfa / 7 No Eğitimler Süre Katılımcılar Eğitim Yeri 2 Acil servis çalışanlarına iletişim becerileri
DetaylıDoğumhane Standartlarımızın Gözden Geçirilmesi
Doğumhane Standartlarımızın Gözden Geçirilmesi Prof Dr Selahattin KUMRU Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları ve Doğum AD Antalya Türk Alman Jinekoloji Eğitim Araştırma ve Hizmet Vakfi
DetaylıHASTANE TEMİZLİK PLANI
Sayfa No 9/1 Hazırlayan İnceleyen Onaylayan Enfeksiyon Kontrol Kalite Yönetim Direktörü Başhekim 1.RİSK DÜZEYLERİ YÜKSEK RİSKLİ ALANLAR AMELİYATHANELER STERİLİZASYON ÜNİTESİ (steril destek alanları) YOĞUN
DetaylıSELİN ALICI T.C İSTANBUL BİLİM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ YÜKSEK LİSANS
SELİN ALICI T.C İSTANBUL BİLİM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ YÜKSEK LİSANS ÖNCE ZARAR VERME HATA İNSANA ÖZGÜDÜR!! Hasta düşmeleri, tüm Dünya da sağlık bakım kurumlarında önemli bir hasta güvenliği
DetaylıT.C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ MERAM TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ RİSK DÜZEYİNE GÖRE TEMİZLİK PLANI
SAYFA NO 1/9 HASTANE TEMİZLİĞİNDE RİSK SINIFLAMASI YÜKSEK RİSKLİ ALANLAR ORTA RİSKLİ ALANLAR DÜŞÜK RİSKLİ ALANLAR 1. AMELİYATHANELER 1. ACİL SERVİS 1. İDARİ BİRİMLER (ayniyat, satın alma,muhasebe, maaş
Detaylı2016 EĞİTİM PLANI EĞİTİMİN EĞİTİM VERİLECEK GRUBUN NİTELİĞİ EĞİTİMCİ PLANLANAN TARİHİ EĞİTİMİN KONUSU MATERYALİ
2016 PLANI İN KONUSU İN Cİ GÜVENLİ CERRAHİ UYGULAMALARI Hizmet İçi Toplantı Salonu 05/01/2016 1 Saat İlgili CERRAHİ GÜVENLİK + PRE-OP HAZIRLIK Hizmet İçi Toplantı Salonu 09/01/2016 1 Saat İlgili BASI YARASINI
Detaylı2016 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI
2016 YILI SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİM PLANI Eğitim Konusu Eğitimi Veren Birim/Kişi KATILIMCI Eğitim Süresi Eğitim Tarihi Eğitim Yeri Panik Değerler & Panik Değer Bildirimi Laboratuvar Birim Sorumlusu
DetaylıT.C. ÇANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERİSTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ DAHİLİ SERVİSLER TEMİZLİK PLANI
T.C. ÇANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERİSTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ DAHİLİ SERVİSLER TEMİZLİK PLANI KODU: ENF.PL.08 YAYINLAMA TARİHİ: 24.06.2014 REVİZYON TARİHİ: 00 REVİZYON NO: 00 SAYFA SAYISI:05
DetaylıYIKIM ONARIM VE YAPIM ÇALIŞMALARINDA ENFEKSİYON KONTROL TALİMATI
Dok No: ENF.TL.030 Yayın tarihi: NİSAN 2013 Rev.Tar/no: -/0 Sayfa No: 1 / 6 1.0 AMAÇ: Bu talimatın amacı Özel VİTALE Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi ve Polikliniklerinde yapılan yapım, yıkım, onarım
Detaylı2014 HİZMET İÇİ YILLIK EĞİTİM PLANI
2014 HİZMET İÇİ YILLIK PLANI DÖK.NO: YÖN.PL.02 YAY.TARH:21.01.2013 REV.TRH:00 REV.NO:00 SAYFA NO: 1 / 9 KONUSU İ ALACAK KİŞİLER İ VERECEK ANNE SÜTÜYLE BESLENME VE ANNE SÜTÜNÜN ÖNEMİ, EMZİRME NASIL OLUR,
DetaylıRİSK BÖLÜMLER OLUŞMA NEDENİ KORUYUCU ÖNLEMLER. Vücut kan ve sıvı sıçraması. İzolasyon önlemlerine dikkat edilmemesi. Sterilizasyona dikkat edilmemesi
Doküman Kodu: KRY.PL.01 Yürürlük Tarihi: 03.2015 Revizyon No/Tarihi: 01/07.2015 Sayfa No: 1 / 5 Vücut kan ve sıvı sıçraması Eldiven ve koruyucu ekipman kullanılması için personelin uyarılması ve eğitim
DetaylıT.C. SAĞLIK BAKANLIĞI BAĞCILAR EĞİTİM ve ARAŞTIRMA HASTANESİ BİNA TAHLİYE TALİMATI
1.AMAÇ Meydana gelebilecek acil veya olağanüstü durumlarda bina içinde bulunan hasta, personel ve eşyaların dışarıya çıkartılarak emniyet altına alınması için bir yöntem belirlemektir. 2. KAPSAM Tüm çalışanları
DetaylıRadyasyon yayan cihazların bulunduğu alanlara yönelik düzenleme yapılmalıdır.
Radyasyon yayan cihazların bulunduğu alanlara yönelik düzenleme yapılmalıdır. Radyasyon yayan cihazların bulunduğu alanların Türkiye Atom Enerjisi Kurumundan (TAEK) lisansı bulunmalıdır. Radyasyon yayan
Detaylı2014 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI
NO KONU EĞİTİM VERECEK KİŞİ EĞİTİME KATILACAK PERSONEL TARİH / SÜRE YÖNTEM 1 Adli Vakalardan Örnek Alımı Laboratuvar Teknisyenleri 2 Verem Hastalığı (TBC) Uzm. Dr. Aylin CİCİMEN 3 El Hijyeni (Endikasyonları,
DetaylıACİL SERVİS HEMŞİRESİ BİRİM ORYANTASYON DEĞERLENDİRME FORMU
ACİL SERVİS HEMŞİRESİ BİRİM ORYANTASYON DEĞERLENDİRME FORMU Adı-Soyadı: Kadrosu: İşe Başlama i: Bölümü: ACİL SERVİS HEMŞİRESİ Oryantasyıon Bitiş i: Formun İnsan Kaynaklarına Geliş i: Uygulama Puanları
DetaylıDOKÜMAN NO. YAYIN TARİHİ REVİZYON NO. REVİZYON TARİHİ SAYFA NO. YÖN. PL. 01 01.2009 03 01.09.2014 01 PLANLANAN EĞİTİM TARİHİ
Zonguldak İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Zonguldak Kadın Doğum Ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi İN KONUSU TARİHİ İ FORMATI ALACAK GRUP 1- Kardiopulmoner Resüsitasyon Kurumdışı Uzman 06-08
DetaylıEK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel)
EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ Anket Uygulama Yöntemi Kurumlar, yüzyüze, internet, telefon, posta yolu gibi yöntemler ile anket uygulayabilirler. Anket Uygulanmayacak Kişiler 16 yaşından küçükler
DetaylıT.C D.Ü. DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ HASTANESİ YILLIK EĞİTİM PLANI. Konferans Salonu. Konferans Salonu. Konferans Salonu.
SAĞLIKTA KALİTE STANDARTLARI EĞİTİMLERİ (ZORUNLU) Revizyon No 0 09.02.205 Revizyon i 02.0.208 Sayfa No Sayfa /2 Yılı:208 in Adı/Genel / in Yer Yöntemi Grup Kodu Temel Kalite i ın Şubat 0,20,30 ların Önlenmesi
DetaylıTESİS GÜVENLİĞİ PROSEDÜRÜ
1/5 1.AMAÇ: : Hastalar, hasta yakınları, ziyaretçiler ve çalışanlar için güvenli ve işlevsel sağlık tesisinin oluşturulması, tehlike ve risklerin azaltılıp kontrol altına alınması, kazaların ve yaralanmaların
DetaylıEĞİTİMCİLERİN ADI KONU ALT KONU UNVAN SÜRE ÜNVANI SOYADI. Bilgi Güvenliği Çalışan ve Hasta Bilgi Güvenliği Tüm Personel 50 Ocak 1 saat Turgay BAĞBAŞI
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Bartın İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Yöneticiliği Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi 2015 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM
DetaylıMEDICANA SAĞLIK GRUBU..HASTANESİ EĞİTİM PLANI
MEDICANA SAĞLIK GRUBU..HASTANESİ EĞİTİM PLANI EĞİTİMİN TÜRÜ GENEL UYUM EĞİTİMİ () KURUM TANITIMI Medicana Sağlık Grubu Tanıtımı Hastanenin Fiziksel Yapısı Hizmet Sunulan Birimler Yönetsel Yapı ve Yöneticiler
DetaylıTÜM PERSONEL ( KLİNİKLER / ACİL SERVİS/ YOĞUN BAKIM / POLİKLİNİKLER / MORG / DİŞ ÜNİTESİ )
RİSK GRUBU OLASI RİSKLER ÖNLEMLER PERİYOT TÜM PERSONEL ( KLİNİKLER / ACİL SERVİS/ YOĞUN BAKIM / POLİKLİNİKLER / MORG / DİŞ ÜNİTESİ ) Doğal afet (yangın, deprem, sel) Tehlikeli maddeler (alkol, kimyasal
DetaylıAPARTMANLAR KONTROL FORMU
SORU E H ÖNERİ 1. Apartmanın sokak numarası gece ve gündüz görülebilecek durumda mı? 2. Apartman dairelerinin numaraları var mı? 3. Apartmana giren kişiler için geçiş kontrolü var mı? 4. Apartman, site
DetaylıT.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Sinop İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği. Türkeli Devlet Hastanesi
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU Sinop İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Türkeli Devlet Hastanesi TARİHÇE: 2001-2015 HASTANEMİZ 1999 YILINDA BİTİŞİK 2 BLOK ŞEKLİNDE İNŞAA
DetaylıT.C. ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ
T.C. ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİ DOKÜMAN NO : EY.PL.01 YAYIN TARİHİ: 02/12/2015 REVİZYON NO : 01 REVİZYON TARİHİ : 23/12/2016 SAYFA NO: 1/7 2017 YILI EĞİTİM PLANI SAYI EĞİTİMİN
DetaylıHASTANE YER VE YÜZEYLERİN TEMİZLİĞİ PLANI
Sayfa No: 10/1 Hazırlayan İnceleyen Onaylayan Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi Kalite Yönetim Direktörü Başhekim 1.RİSKLER YÜKSEK RİSKLİ ALANLAR ORTA RİSKLİ ALANLAR DÜŞÜK RİSKLİ ALANLAR ACİL SERVİS KLİNİKLER
DetaylıHASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ
HASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ Hasta dosyalarına yönelik düzenleme yapılmalıdır. Hasta dosyaları için standart bir dosya içeriği belirlenmeli, o Dosyalarda bulunması gereken bilgi ve dokümanlar belirlenmeli,
DetaylıÇALIŞAN GÜVENLİĞİ PROSEDÜRÜ
12.09.2013 0 0 1 / 5 AMAÇ Hastanemizde, çalışan güvenliği ile ilgili risklerin azaltılması için çalışan güvenliği kültürünün geliştirilmesine ve yaygınlaştırılmasına, bunu tesis edecek uygun yöntem ve
DetaylıENTEGRE İLÇE DEVLET HASTANESİ İZLEME DEĞERLENDİRME FORMU
ENTEGRE İLÇE DEVLET HASTANESİ İZLEME DEĞERLENDİRME FORMU İli / İlçesi : / Hastane Adı: Tarih:././ Birim Kodu: Adresi : Telefon / Faks : / Fiili Yatak Sayısı : Yatak Kullanım Oranı (%)*.. * (Son 1 yılda
DetaylıHAP TEKNİK HİZMETLER VE DESTEK HİZMETLER DİREKTÖRÜ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI
SAYFA NO 1/5 1.POZİSYON ADI: Teknik Hizmetler ve Destek Hizmetleri Direktörü (Başhekim Yrd.) 2.BAĞLI OLDUĞU ÜST POZİSYON: HAP Başkanı-HAP Kordinatörü 3.KENDİSİNE BAĞLI ALT POZİSYONLAR: Teknik Bakım ve
DetaylıA Bilgisayar, data show 8. A Bilgisayar, data show 1. A Bilgisayar, data show 1. A Bilgisayar, data show 1. A Bilgisayar, data show 1
2017 YILLIK ĞĠTĠM PLANI NO ĞĠTĠM KONUSU ĞĠTĠM TĠPĠ* AMAÇ HDF ĞĠTĠM VRN KĠġĠ/KURUM ĞĠTĠM YÖNTMĠ** ĞĠTĠM MATRYALĠ*** TKĠNLĠK DĞRLNDĠRM**** PLANLANAN ĞĠTĠM TARĠHĠ V SAATĠ ĞĠTĠM YRĠ ĞĠTĠM ALACAK PRSONL ĞĠTĠM
DetaylıUYGULAM YÖNETMELİĞİ EK-3 ÇALIŞMA GRUBU RAPORU. asm standartları
UYGULAM YÖNETMELİĞİ EK-3 ÇALIŞMA GRUBU RAPORU Grup katılımcıları: 1.Erhan Bayuk 2.Şaban Kaya 3.Tayfun Çiğdem 4.Levent Özkan 5.Hasan Eraydın 6.Recep Sağlam 7.Kadircan Tuncel Konu Başlıkları: asm standartları
DetaylıPOLİKLİNİKLER TEMİZLİK PLANI VE KONTROL FORMU
Masalar Odaların ince temizliği Oda temizliği (paspas) Koridorlar Müdahale, Pansuman Odası Çöplerin Toplanması Çöp Kovaları Duvarlar ve camlar DOKÜMAN KODU PLN 15-1 REVİZYON TARİHİ 01.01.2016 Kapılar Kapı
DetaylıGAZİ HASTANESİ 2016 YILI EĞİTİM PLANI
Yayın Tarihi 01/05/2009 GAZİ HASTANESİ 2016 YILI EĞİTİM PLANI Dokümantasyon No İ.K..PL..01 Revizyon Tarihi 25.02.2013 Revizyon No 01 Sayfa No 1/5 PLANLANAN EĞİTİM KONUSU VEREN KİŞİ VEYA BÖLÜM HEDEFLENEN
DetaylıBu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.
T.C SAĞLIK BAKANLIĞI PENDİK DEVLET HASTANESİ GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERİ BÖLÜM ORYANTASYON REHBERİ Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır. EĞİTİM KOMİTESİ 1-YÖNETİCİ VE ÇALIŞANLARI
DetaylıEĞİTİM PLANI Rev. Tar
00 1/8 EĞİTİM KONUSU Kişisel koruyucu ekipman kullanımı İSG Kurulu Çalışma Prensipleri- Çalışan Temsilcisinin Eğitimi Meslek Hastalıklarının Sebepleri. Hastalıktan korunma prensipleri ve korunma tekniklerinin
DetaylıHASTANE TEMİZLİK PLANI
1-RİSKLER HASTANE TEMİZLİK PLANI YÖN.PL.01 15.02.2013 11.07.2013 01 1/14 YÜKSEK RİSKLİ ALANLAR ORTA RİSKLİ ALANLAR DÜŞÜK RİSKLİ ALANLAR - AMELİYATHANELER - STERİLİZASYON ÜNİTESİ (steril destek alanları)
DetaylıDERİNCE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ SKS KALİTE YÖNETİMİ
DERİNCE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ SKS KALİTE YÖNETİMİ www.derinceadsm.gov.tr BÖLÜM SORUMLULARI Yönetim Hizmetleri Demet YENİGÜN EROL Ahmet DEMRİ Meryem MUMCUUĞLU Kalite Yönetim Direktörü İdari ve Mali
DetaylıSAĞLIK EVİ DEĞERLENDİRME FORMU
SAĞLIK EVİ DEĞERLENDİRME FORMU İli / İlçesi : / Tarihi:././. Sağlık Evi Adı : Adresi :. Telefon / Faks : / Hizmet Verdiği Nüfus : Sağlık Evi Personelinin : Binanın Mülkiyeti: HSM Diğer Kamu Özel Sağlık
DetaylıSAĞLIK BAKANLIĞI-ORDU ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 2014 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI
VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 2014 YILI HİZMET İÇİ PLANI YÖN.PL.03 10.01.2013-00 1 / 12 TARİH İN KONUSU İN ALT KONUSU YER SÜRE CİNİN ADI SOYADI KATILIMCILAR OCAK HASTA HAKLARI VE GÜVENLİĞİ HASTA HAKLARI VE HASTA
DetaylıRADYOLOJĠ ANABĠLĠM DALI GENEL ĠġLEYĠġ PROSEDÜRÜ
KODU: SRG. PR. 87 YAYIN TA: 11.06.2018 REVĠZYON TA:---- REVĠZYON NO:03 Sayfa 1 / 6 1. AMAÇ: Radyoloji Bölümünün kayıt, randevu verme, çekim süreci ve sonuç verme gibi genel işleyişinin tanımlanmasını sağlamak.
DetaylıGENEL EĞİTİMLER SİSTEM / TEKNİK EĞİTİMLERİ EĞİTİM KONULARI. Genel Oryantasyon Programı. Hekim Oryantasyon Programı. Eğiticinin Eğitimi
EĞİTİM KONULARI GENEL EĞİTİMLER Genel Oryantasyon Programı Hekim Oryantasyon Programı Eğiticinin Eğitimi Yönetim Becerilerini Geliştirme / Liderlik Kriz Yönetimi Stratejik Yönetim Analiz Etme ve Problem
Detaylı1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ
KALİTE YÖNETİMİ 1)KALİTE POLİTİKASI KALİTE POLİTİKAMIZ Aydın ve çevresindeki hizmet verdiğimiz bireylere dünya standartları seviyesinde çağın gerektirdiği güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmetini
DetaylıYILLIK EĞİTİM PLANI. Doküman No Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi Sayfa No YÖN.PL.03 02.05.2013 00 _ 1/1 EĞİTİM EĞİTİMİN EĞİTİMİN KAYNAĞI
1 07/01/2014 HİE 09/01/2014 HİE İletişim teknikleri Gülser AKURAL Doktorlar 22 kişi 2 08/01/2014 HİE YOTA bilgilendirme eğitimi Tülay AKGÜN Birim sorumluları 3 09/01/2014 HİE Verem Haftası Etkinlikleri
DetaylıT.C. SAĞLIK BAKANLIĞI PERFORMANS YÖNETİMİ VE KALİTE GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI. Diş Hekimi İsmail SERDAROĞLU
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI PERFORMANS YÖNETİMİ VE KALİTE GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI Diş Hekimi İsmail SERDAROĞLU Hizmet Kalite Standartlarının Amacı Hizmet Kalite Standartları AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ
DetaylıYILLIK EĞİTİM PLANI-2017
2 Hafta Ilgili Birim Sözel Anlatım,Uygulamalar Birim Dokümanları 1 Gün Toplantı Salonu Projektör+ Bilgisayar Yönte m Değ. i Gereçle Sayfa No: 1 / in Adı in Konusu ci Amaç/Hedef Hedef Grup Ayda 1 Kere Olmak
DetaylıHASTANE TEMİZLİĞİNDE RİSK SINIFLAMASI
SAYFA NO 1/9 HASTANE TEMİZLİĞİNDE RİSK SINIFLAMASI YÜKSEK RİSKLİ ALANLAR ORTA RİSKLİ ALANLAR DÜŞÜK RİSKLİ ALANLAR 1. AMELİYATHANELER 1. ACİL SERVİS 1. İDARİ BİRİMLER (ayniyat, satın alma,muhasebe, maaş
DetaylıYILLIK ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI
YILLIK ÖZ DEĞERLENDİRME PLANI Hazırlayan Kontrol Eden Onaylayan Kalite Yönetim Direktörü Ayşe ÜSTÜNOL Kalite Yönetim Direktörü Ayşe ÜSTÜNOL Doküman No Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi KLT.PL.01
Detaylı