05/12/2013 1)İŞ BİRLİĞİ 1)İŞ BİRLİĞİ. BÖLÜM 10 iş birliği 2)İŞ BİRLİĞİNİN HEDEFLERİ

Transkript

1 1)İŞ BİRLİĞİ İnsanın bağlantı arayışı, milyonlarca kullanıcıyı liste sunucularına katılmaya, sohbet odalarını ziyarete, çevrimiçi topluluklar için yararlı bilgiler ve destekleyici tepkilere teşvik etmiştir. Web bazen bir oyun alanı olarak görülebilir, ancak sağladığı kolay bilgi akışı son derece ciddi bir çalışma ve yaratıcı çabalar tarafından yürütülmektedir. Cep telefonları ve mobil cihazların da ses, metin mesajları, dijital fotoğraflar ve video olanakları iletişim için genişletilmiştir. BÖLÜM 10 iş birliği Üç kişinin birbiriyle çalışması altı kişinin tek çalışmasından daha faydalıdır. İspanyolca Atasözü Hedefe yönelik bireyler iş için ağa bağlı küresel yerlerde en hızlı elektronik işbirliğini ve bunun potansiyel yararlarını kullanırlar. İş arkadaşları için mesafe artık, mil veya kilometre değil, daha ziyade entelektüel uyumluluk ve hızlı çözüm oluşturmadır. 1)İŞ BİRLİĞİ Eğitimcilere göre, sosyal-yapı teorileri öğrenme hareketi World Wide Web tarafından işbirlikçi sınıf, araç ve teknikleri ile daha da artmıştır. Tüketiciler için, cep telefonu sosyal ilişkilerin alt yapısının parçasıdır; telefon numarası verme kişisel yakınlık ve ticari güven yönünde bir adımdır. Görüntüleme unsurlarının doğrudan işlenmesinin daha büyük bir hedefin parçası oluşu doğrudan işbirliğini etiketlenmelidir. Bu bölümde insanlara ihtiyaçlarını desteklemek için sunulan ortak arayüzleri 2 x 2 matris şeklindedir ve insanların işbirliğini neden desteklediğinin analizi ile başlar. 2)İŞ BİRLİĞİNİN HEDEFLERİ İnsanlar işbirliğini üretkenliğin artması ve daha memnun edici sonuçlar almak için veya hedef odaklı olması açısından desteklemektedir. İşbirliği bir kerelik bir anlaşma için olabildiği gibi kalıcı bir ortaklık da oluşturabilir. İşbirlikçi arayüzler için bu farklılık durumları katılımcıların analiz süreçlerini ve stratejilerini anlayarak kolaylaştırılmıştır. Odaklı ortaklıklarda bir görevi tamamlamak için kişilerin ortak teknik bir rapor oluşturmaları gerekmektedir. Ortaklar elektronik posta, sohbet, anlık mesajlaşma, telefon, sesli posta, video konferans ya da bu teknolojileri bir arada kullanabilir. Bir konferans yöneten lider veya moderatör belirli sürelerde hedeflerine ulaşmak için çevrimiçi bağlantılı tartışmalar yaparlar. Yapılandırılmış iş süreçleri, farklı iş rolleri olan insanları bir görev için işbirliği yapmaya sevkeder. aynı zaman farklı zaman aynı yer yerel eş zamanlı yerel eş zamansız (yüz-yüze) (ekipman günlükleri, (kontrol odaları,toplantı odaları, ekip planlama,grup takvimleri) masa/duvar projeksiyonları, sanat/bina tesisatları) farklı yer dağıtık eş zamanlı dağıtık eş zamansız (sohbet,yazışma,anlık (e-posta,haber grupları, mesajlaşma,ses/video liste sunucuları,tartışma panoları konferansları) konferanslar,bloglar,küresel bağlantılar,çevrimiçi ağ toplulukları) 1

2 2)İŞ BİRLİĞİNİN HEDEFLERİ İşbirlikçi arayüzler genellikle tek kullanıcı arayüzlerden daha karmaşıktır. Kullanıcıların çokluğu kontrollü deneyler yapmayı zorlaştırır ve birden çok kullanıcı için yararlı verisel araştırma sağlar fakat küçük grup psikolojisi, endüstriyel ve topluluksal davranış, sosyoloji ve antropoloji düzenli analiz çalışmalarına olumsuz etkiler. İşbirlikçi arayüzler için grup yazılımı araçları olay çalışmalarında iyileşme ve rehberlik analizlerinin benimsenmesini sağlamaktadır, ancak birçok kuruluş için başarının en zorlayıcı göstergesi istekli elemanlardır. Çevreden kendini yeteneklerle ayırmak ve kendini göstermek için istekli olan bireyler, tüm ortaklar arasında bir toplantı durumunu yükseltir ve yapıcı bir sonuç oluşturma kararlılığını artırabilir. İşbirliği ve tartışma demokratik süreçlerin doğal bir parçasıdır, bu nedenle online kampanya, örgütlenme ve fikir birliği oluşturma politikacılar için gerekli beceriler haline gelmektedir. 3)ASENKRON DAĞıTıLMıŞ ARAYÜZ; FARKLı YER-FARKLı ZAMAN Kapalı işbirliği için farklı yer ve farklı zamanın kullanılabilirliği teknolojinin hediyesidir. Bir çok kullanıcı için e-posta artık telefon kadar kullanışlı olmuştur. E-posta sadece iş alanlarında değil aile haberleşmelerinde bireysel işlemlerde de kullanılmaktadır. Karmaşık ve genişletilmiş tartışmalar için yapılandırılmıştır.konuyla ilgili mesajları bulma konusunda sıkıntı yaşanabilmektedir. Bir e-posta tartışmasına sonradan katılan katılımcılar ilk yorumları bulmada güçlük çekebilirler. 3.1) ELEKTRONIK POSTA Elektronik posta kullanıcıları için işbirliğinin temel birimi mesajlardır. Mesajlar genellikle saniye veya dakika içinde teslim edilir; cevaplama kolay ve hızlıdır ama alıcılar yanıtlarken önce ne kadar bekleyeceğine karar vererek etkileşim hızı kontrolünü eline alır. Elektronik-posta iletileri genellikle metin,grafik / elektronik tablolar, sesler, animasyonlar ve diğer yapılandırılmış nesneler içeren mesajın bir parçası olarak dahil edilmiş veya ayrı bir belge olarak eklenmiş olabilir. Ancak, yavaş çevirmeli hatları olan kullanıcılar için, bu eklemeler sinir bozucu gecikmelere neden olur ve bunları indirmek maliyetleri artırabilir. 3.1) ELEKTRONIK POSTA Kullanıcılar belirli iletilerini ve kopyalarını arkadaşları veya yardımcılarına gönderilecektir bunu belirtebilir ve belirli bir gönderenden gelen ya da belirli bir konuda bildirimleri almak istemediğiniz mesajları belirtip filtrelemek için izin verir. Birçok web hizmetleri gibi Microsoft'un Hotmail ve Yahoo! Mail gibi, bazen ücretsiz, kendi e-posta programları vardır. Bir web tarayıcısı ile donatılmış herhangi bir bilgisayar aracılığıyla dünyanın her yerinden kolay erişim sağlayan Web tabanlı e-posta hizmetleri giderek daha popüler hale gelmiştir. E-posta, evrensel bir yapım ve büyük bir kolaylıktır, hızlı eğitim, daha etkili filtreleme, ve daha düşük maliyetli donanım ve ağ hizmetleri gerektirir. 2

3 3.2) HABER GRUPLARı, LISTE SUNUCULARı, TARTıŞMA PANOLARı, KONFERANSLAR, BLOGLAR VE KÜRESEL BAĞLANTıLAR Elektronik posta elektronik iletişimi başlamak için harika bir yoldur, ama onun temel özellikleri grupların ihtiyaçlarını karşılamak için yetersizdir. Gruplar daha yapılandırılmış tartışmalar istediğiniz zaman, arşiv düzenlemek ve tartışma geçmişini aramak için araçlara ihtiyaç duyar. Haber grubu kullanıcıların bir haber grubunu seçip önceki birçok notu ve yorumu okumayı sağlar.tüm haber grupları Google gibi web arama motorları yoluyla global arama yapar. Haber Grupları kullanıcıların ilgilendiği konuları bulmak için yardımcı hiyerarşiler halinde düzenlenmiştir. Bireylerin elektronik - posta bildirimleri almak için abone olması gereken liste sunucuları vardır. Liste sunucuları önemsiz mesajları tutan bir kişi tarafından veya yetkili olmayan biri tarafından yönetilebilir. 3.2) HABER GRUPLARı, LISTE SUNUCULARı, TARTıŞMA PANOLARı, KONFERANSLAR, BLOGLAR VE KÜRESEL BAĞLANTıLAR Liste sunucusu aboneleri istemedikleri mesajları ve kullanıcıları filtreleyebilir, gerekli konuları,çalışmaları,notları arşivleyebilir. Web tabanıyla evrimleşen tartışma panoları da günümüzde oldukça popülerdir. Tartışma panolarının avantajı mesajların kullanıcı tarafından kronolojik olarak veya konuya göre sıralama imkanı vermesidir. Bazı haber grupları ve liste sunucuları da günümüzde bunu sağlamaktadır. Web tabanlı tartışma panoları şimdi tartışmaları yönetmek,grafik eklemek, web sitelerine bağlantı yapmak, özel tartışma alanları açmak, gelişmiş ileti arşivleme ve arama, yeni mesajlar hakkında e-posta bildirimi gibi araçlar destekler. 3.2) HABER GRUPLARı, LISTE SUNUCULARı, TARTıŞMA PANOLARı, KONFERANSLAR, BLOGLAR VE KÜRESEL BAĞLANTıLAR 3.2) HABER GRUPLARı, LISTE SUNUCULARı, TARTıŞMA PANOLARı, KONFERANSLAR, BLOGLAR VE KÜRESEL BAĞLANTıLAR Konferanslar genellikle fikir birliği oluşmasına karar verme ve bunu belirli bir süre içinde yapmaya ve oylama özelliklere sahiptir. Organize online konferanslar sık sık işlerini bitiren veya belirli bir tarihe kadar bir karar verme amacı ile takip edilen programa sahiptir. Bloglar web üzerinde herkese açık olarak kendi yaratıcıları tarafından oluşturulan günlüklerdir ve okuyucular yorum yaparak katkıda bulunabilir. Ek araçlar online rehberler, belge arşivleri, programlar, organizasyon şemaları ve yönetim ilkeleridir. Konferanslar eş zamanlı veya eş zamansız yapılabilir bu katılımcılara meslektaşları ile ilgili sorunları tartışmak, rakiplerin teklifleri için gözlem yapma, baskı olmadan acil yorum yapmak gibi farklı kolaylıklar sağlamaktadır. Bloglar siyaset, müzik, popüler edebiyat, seyahat, film, eleştiri, ve kişisel günlükler gibi konuları içerir Blogger.com ve başkaları tarafından sağlanan blog yazılımı, kolay blog sahiplerine kendi hikayelerini anlatmak için olanak sağlar. Okuyuculara resim eklemek ve bağlantıları için yazılım şablonları sağlar. Kişinin ve blogun başarısı insanların bağlantıyı ziyaretine göre değerlendirilecektir ve diğer blogcular tarafından dikkate alınmasını sağlayacaktır. 3.3) ÇEVRIMIÇI VE AĞ TOPLULUKLARı Çevrimiçi topluluklar konusal odaklı ve coğrafi olarak dağınıktır.ağ toplulukları coğrafi nedenlerle sınırlandırılmamaktadır. Olumlu yanı aynı çıkarları paylaştığını düşünen insanlar arasında iletişimin kolaylaştırılması olduğudur. Çevrimiçi topluluklar olan yüksek bant genişliği ile dünya genelinde sınırlı erişime sahip insanlara iletişim imkanı sağlamaktadır. Binlerce başarılı çevrimiçi ve ağ toplulukları bulunmaktadır. 3.3) ÇEVRIMIÇI VE AĞ TOPLULUKLARı Çevrimiçi topluluklar için kullanıcı arabirimleri düşük hızlı çevirmeli erişimi olmayan kullanıcıların fazla sayısını karşılamak için basit olma eğilimindedir. Kullanıcı sayısı arttıkça, moderatör yeni mesajlar ve fazla sayıda katılımcıyı önlemek için daha çok gruba odaklı olarak toplumu bölmelidir. Çevrimiçi topluluklar uzaktan eğitim kursları için yaygın hale gelmiştir ve yüzyüze olan derslere benzemiştir çünkü eğitimcilerin canlı eğitim deneyimleri vardır. İyi programlanmış arayüzlerin başarısını belirlemede çevrimiçi ve ağ toplulukları sadece bir faktördür.dikkat ve sosyal etkileşim için topluluk desteği de aynı derecede önemlidir. Linux işletim sistemi gibi bazı çevrimiçi topluluklar önemli binlerce projeye katkıda bulunmaktadır. Açık kaynak hareketi ve olağanüstü etkisi coğrafi olarak dağınık çevrimiçi topluluklarda ne kadar etkili olabileceğini göstermektedir. 3

4 4) SENKRON DAĞıTıLMıŞ ARA YÜZLER FARKLı YER AYNı ZAMAN 4.1) SOHBET, ANLıK MESAJLAŞMA VE MESAJLAŞMA Grup düzenleme ve senkron çevrimiçi konferans gibi dağıtılmış uygulamalar olanakları zenginleştirmektedir. Aynı anda aynı belgeyi farklı yerlerde etkin birden fazla kullanıcının düzenlemesine olanak vermektedir. Modern işbirlikçi ara yüzlere sahip gruplara sohbet, anlık mesajlaşma ya da mesajlaşma ile aynı anda birlikte çalışmasını sağlar. İnsan sesi için daha zengin bir deneyim isteyen işbirlikçiler ses veya video konferansını kullanabilirler. İşbirliği her bir form için, kullanıcılara aynı belge, slayt gösterisi ya da web sayfasını görmeyi sağlamaktadır. Bir konferans çağrısı üzerine konuşurken yazılım geliştiriciler insanlara birden sitelerde yeni ara yüzler gösterebilir. 2 ila 20 katılımcı gruplar arasında metin mesajlarının bile basit eşzamanlı mevcut değişim programları ve özel yazılım penceresinin yanı sıra grafiksel ara yüzleri var. Kullanıcılar grafiksel dünyalarda gezinmek isteyebilir bu yüzden sık sık metinsel sohbete daha fazla zaman harcamazlar. Sohbet ortamlarda katılımcıların ilgi çekici isimler altında yeni kişilikler almasına izin olmasıdır.fakat bu sosyal sohbet, hafif kışkırtıcı veya korkutucu olabilir. Anlık mesajlaşma kısmında, sohbet odaları açmak için popüler bir alternatiftir. Masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarda hazır yakın arkadaşlar, aile üyeleri ya da küçük gruplar arasında hızlı iletişim için idealdir. 4.2 ) SES VE VIDEO KONFERANSı Multimedya özellikleri ile senkron ses ve video konferansı destekleyen donanım, ağ ve yazılım mimarileri önemli ölçüde iyileştirilmiştir. Ancak, kullanıcılar hala gecikme sorunları, paylaşım zorluğu, eylemler eş zamansızlığı,görüş alanı darlığı ve etkin dönüş çekimi için gerekli olan beden dili değişikliklerinden şikayet etmektedir. Ses veya video konferanslı sohbet kullanıcılara, mesajlaşma veya asenkron metinsel tartışmadan daha etkili ve daha çekici gelmektedir. 5) YÜZ-YÜZE ARAYÜZLER: AYNı YER, AYNı ZAMAN 5.1) ELEKTRONIK TOPLANTı ODALARı, KONTROL ODALARı VE KAMU ALANLARı İnsanlar ekip olarak sık sık aynı odada birlikte çalışır ve karmaşık olarak paylaşılan teknolojiyi kullanır. İş toplantılarında bilgisayar sunumları göz temasını azaltır ve karanlık bir odada sıkıcı bir monolog halinde canlı diyalogu ve iletişimi engelleyebilir. Önemli olan bilgi transferini destekleyen teknolojinin rolünü anlamaktır. Beyin Fırtınası ekipleri ve tasarım ekipleri yakından çalışmaktadır çünkü hızlı değişim, sık sık güncellemeler yapılması, olaylar ve sonuçlarının kesin kayıtları gibi özel ihtiyaçları vardır. Beyin fırtınası,oylama ve sıralama iş toplantıları için, yapılandırılmış sosyal süreçlerde son derece verimli sonuçlar üretebilir. Paylaşılan bir kamusal alanın avantajı herkesin aynı ekranı görüyor oluşu ve kaydedilecek bir ortak sonuç üretmek için çalışmak olabilir. 4

5 5.2)ELEKTRONIK SıNıFLAR Eğitimde bir ekip çalışması aracılı düşüncelerin kayması için potansiyel adanmışlılar merak uyandırır ama şüphecilik ve direniş için yeterli sebep vardır. Her öğrenciye bir klavye ve basit bir yazılım vererek konuşma, karşılaştırma, ya da beyin fırtınası için davetkar bir ortam yaratmak mümkündür. Elektronik-sınıf teknolojileri dersleri canlandırmaktadır. Elektronik-sınıflara adapte olmak geleneksel sınıflara adapte olmaktan daha kolaydır. Elektronik-sınıfların zaman açısından sınırlandırılması olmaktadır. 5