KOBİ ler için McAfee Toplam Koruma Çözümü Total Protection for SMB (Small & Medium Business)

Transkript

1 KOBİ ler için McAfee Toplam Koruma Çözümü Total Protection for SMB (Small & Medium Business) KOBİ ler için özel geliştirilmiş olan toplam koruma çözümü McAfee Total Protection SMB Müşterilerinizi eksiksiz koruyan sürekli çalışan, sürekli güncel, entegre tek bir çözüm. McAfee Total Protection SMB müşterilerinizi, herhangibir ek donanım yatırımı, destek maliyeti olmadan korur. Kullanımı kolay, tam entegre bir güvenlik çözümüdür. Tek bir ürün ve aynı yönetim konsolu üzerinden antivirüs, antispyware (casus yazılım), antispam (istenmeyen posta) ve firewall (güvenlik duvarı) koruma hizmetleri sunar. Total Protection KOBİ çözümü Nedir? Total Protection, bilgisayarlarınızı ve ağınızı zararlı içeriğe karşı (virüs, spyware, spam,worm vb.) koruyacak web tabanlı yönetilen bir uygulamadır. İki versiyonu mevcuttur; 1-Total Protection for Small Business: İstemci ve sunucularınız için virüs ve spyware koruması, istemcileriniz için güvenlik duvarı (firewall) koruması ve aynı zamanda McAfee SecurityCenter a online erişim sağlar. Virüs ve spyware koruması, otomatik olarak tehditleri kontrol eder, eğer mümkünse temizler. Aksi takdirde siler ya da karantinaya alır. Güvenlik duvarı, diğer bilgisayarlarla ve internetle kurulan iletişimi izler, şüpheli etkinlikleri engeller. 2-Total Protection for Small Business-Advanced: Total Protection for Small Business özelliklerini içerdiği gibi e-posta sunucularınızı da korur. E-posta hesaplarına gelen virus, istenmeyen posta (spam) ve dolandırıcılık amaçlı (phishing) saldırılara karşı koruma sağlar. E-posta Güvenlik Servisi ( security service); E-posta koruması postalarınızı McAfee sunucuları üzerinde taradıktan sonra kullanıcı posta kutularına ulaştırır. Zararlı bulunan içerikler silinir ya da karantinaya alınır. Kullanıcının e-posta sunucusunu kendi ağında bulundurmasına gerek yoktur. POP3 ile alınan e-postalarda bu servis e-posta güvenliğini sağlar. E-posta Sunucusu Güvenlik Uygulaması ( security application); E-posta koruma uygulaması olan GroupShield for Microsoft Exchange ya da Lotus Domino, e-posta sunucunuza gelen ya da giden postalara karşı koruma sağlar. Özelleştirilebilir Servisler (Customized Services) Total Protection for Small Business bilgisayarınıza kurulduğu an sisteminizi standart ve önceden konfigüre edilmiş en optimum ayarlarla korumaya başlar. İsterseniz bilgisayarlarınız için gruplar yaratıp, güvenlik ayarlarını değiştirebilir ve raporlar görüntüleyebilirsiniz. Saatlik Güncellenen Raporlar (Reports updated hourly) İstemcilerinizin güncel durumu hakkında detaylı raporlar, tespit edilen zararlı içerikler ve virüs salgını gibi durumlar için detaylı raporlar alabilirsiniz. Güvenliğe üçlü yaklaşım ( Three-prong approach to security) Total Protection for Small Business bilgisayarınızın koruyucusudur ; Dosya giriş ve çıkışları, program kurulumları, giren (inbound) ve çıkan (outbound) iletişimler ve diğer sistem bağlantılı hareketler arka planda izlenir. McAfee Security Center dan güncel tehditlere karşı oluşturulan virüs tanımlama dosyaları düzenli olarak indirilerek daimi koruma sağlanır. Raporlar online olarak McAfee Security Center a aktarılır.

2 E-posta aracılığıyla gönderilen raporlar sayesinde mevcut durumunuz hakkında bilgi sahibi olursunuz. Total Protection for Small Business nasıl kurulur? Total Protection for Small Business ı kullanıcılara kurulum URL ini içeren e-posta göndererek ya da gelişmiş kurulum yöntemleri ile kurabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz. E-posta aracalığıyla gönderilen kurulum URL i kullanarak; 1. URL i tıklayarak kuruluma başlayın. 2. Sorulduğunda e-posta adresinizi girin. Total Protection for Small Business bilgisayarınıza otomatik olarak kurulacaktır. Özelleştirilmiş URL ve gelişmiş kurulum yöntemlerini kullanarak; Kurulum sihirbazı açmak ve kurulum sürecini izlemek için SecurityCenter ana sayfasındaki Install Protection u tıklayın. İstenilen dilde seçilen koruma servislerini kurmak için bir URL yaratılır ve bilgisayar belirlenen gruba yerleştirilir ve sonra URL kullanıcılara gönderilir Uzaktan kurulum için geliştirilmiş kurulum metodu seçilir. TotalProtection for Small Business nasıl çalışır? İstemci üzerinde çalışan yazılım, internet sitesi ile düzenli ve acil durum güncellemelerini almak için daima iletişim halindedir. Günceleme aşağıdakilerden bir ya da birkaçını içerebilir. Daily detection definition (DAT) files: Yeni ve mevcut virusler, istenmeyen programlar (potentially unwanted programs) ve diğer tehditlerle ilgili imzalar içerir. Client Software updates: Bilinen konularla ve yeni eklenen özelliklerle ilgili değişiklikleri içerir. Policy Changes: Gruplara uygulanacak özel güvenlik ayarlarını içerir. Gün boyunca: 1. Yeni bir güncelleştirme varsa istemci yazılımı internet sitesine bağlanır. İnternet bağlantısı varsa bilgisayar doğrudan bağlantı yapar. İnternet bağlantısı yoksa bilgisayar, kurulum sırasında relay server olarak belirlenen bilgisayar aracılığıyla bağlantı kurar. Bu yöntem Internet Independent Updating (IIU) olarak adlandırılır. 2. İstemci yazılımı ağda diğer bir bilgisayarın yeni bir güncellemeye sahip olduğunu tespit ederse internet bağlantısı olmaksınız güncellemesini bu bilgisayar üzerinden yapar. Bu süreç güncellemeleri paylaşarak bant genişliğini koruyan Rumor özelliğini kullanır. 3. Gün içinde aralıklarla her bilgisayar verilerini Security Center web sitesine gönderir. Bu veriler güncelleme durumu, tarama geçmişi gibi bilgileri içerir. 4. Salgın durumlarında McAfee acil outbreak DAT yayınlar. Bunu alan ilk billgisayarın, ağınızdaki diğer bilgisayarlarla güncellemeyi acil olarak paylaşması için özel kodlanmıştır.

3 Online SecurityCenter a giriş McAfee SecurityCenter, istemcileri yönetebileceğiniz, güvenlik ayarlarını özelleştirebileceğiniz ve raporlar alabileceğiniz bir web sitesidir. NOT; Sayfaya giriş için kullanılan URL servis sağlayıcınıza bağlı olarak değişir. Total Protection for Small Business giriş sayfasına gidin ya da servis sağlayıcınızdan aldığınız e-postadan URL i edinin Giriş (Logging in) 1. Servis sağlayıcnız tarafında gönderilen URL i web tarayıcınıza yapıştırın. 2. E-posta adresinizi ve şifrenizi (servise üyeliğiniz sırasında girdiğiniz) girip Log In i tıklayın. Mcafee koruma servisleri hakkında özet bilgi veren SecurityCenter ın ana sayfasındasınız. Site üzerinde yer alan tabları kullanarak hesabınızla ilgili bilgilere ve istemcilerinizi yönetmek için gerekli araçlara ulaşabilirsiniz.

4 SecurityCenter ı kullanmak McAfee servisleri kurulduğunda arka planda çalışır ve güncellemeleri düzenli olarak kendileri yapar. SecurityCenter sayafalarını kullanarak grup yaratma, rapor görüntüleme ve yeni politikalar yaratma gibi işlemler yapabilirsiniz. SecurityCenter sayfası Check Covarege instantly: Virüs ve spyware koruma servisinin, güvenlik duvarı koruma servisinin ve e-posta güvenlik servisinin neleri kapsadığını gör. Drill down to details: Grafik üzerindeki renkli dilime tıklayarak bu kategorideki bilgisayarları gör. Install protection: Bir ya da birden çok servisi bilgisayarlara yükle. Resolve security issue: İlgili açıklamaları görmek için kırmızı renkli uyarıları tıkla. Manage your subscriptions: Lisans ve abonelik al ya da yenile. Try new service: Bir koruma servisinin deneme kopyasını talep et. Open the security service portal: E-posta güvenlik servisinin (Total Protection for Small Buiness da yer alan) aktivasyon, konfigürasyon ve yönetim işlemlerini Your protection başlığı altından yapın. Print this page or attach it to an Basit işlemerle verilerinizi yazdırın ya da e-posta eki olarak gönderin.

5 SecurityCenter ı kullanmak: Bilgisayarlar Bilgisayarlarınızı görüntülemek ve yönetmek için bu sayfayı kullanın Find Computers: İsim, e-posta adresi ve ip adresi ya da başka bilgilere göre bilgisayarlarınızı araştırın. Select the type of data to display: Bilgisayarları grup, rapor periyodu ve bilgisayar durumuna göre görüntüle. Identify problem dates in red: Güncel olmayan bilgisayarları derhal görün. Problem çözümüm açıklamaları için önce SecurityCenter tabını ve sonra aynı işlem konularını tıkla Delete computers: Çoklu (eş) ve kullanılmayan bilgisayarları listenizden silin. Assign computers to groups: Bir ya da birden çok bilgisayarı gruba taşıyın. Send Güncel olmayan DAT dosyası gibi durumlar için kullanıcıya uyarı gönderin. Block/Unblock computers from updating: Bazı bilgisayarların güncellemeleri almasını engelle( örneğin kullanıcı şirketten ayrılmışsa), ya da engellenmiş olan bilgisayarları sil. Print, save or attach this page to an Verileri.doc ve.xls gibi formatlarda kaydet, yazdır ya da e-posta eki olarak gönder. View details: Bilgisayar hakkında detaylı bilgilere erişmek için bilgisayar adını seç.

6 SecurityCenter ı kullanmak: Raporlar Bilgisayarlar tarafından SecurityCenter a gönderilen(upload) bilgileri görüntülemek için bu sayfayı kullanın. Detections: Bilgisayarlarda tespit edilen zararlı içerkileri görüntüle. Bu raporları kullanarak ağınızda meydana gelen aktivitelerin hangi sıklıkla ve tipte olduğunu görebilirsiniz. Unrecognize Programs: Onaylanmamış internet uygulamalarını ve tespit edilen istenmeyen programları (potentially unwanted programs) görüntüle. Inbound Events Blocked by Firewall: Güvenlik duvarı tarafından engellenmiş içeri doğru kurulmuş (inbound) iletişimleri görüntüle. Security Reports: E-posta trafiği ve tespit edilen zararlı içerikle ilgili raporları görüntüle. Duplicate Computers: Eş(çoklu) isimli listelenen bilgisayarları görüntüle. Kullanılmayan ya da eş(çoklu) bilgisayarları tespit etmek ve silmek için bu raporları kullan. Computer Profiles: Microsoft Windows ve Internet Explorer versiyonlarına göre bilgisayarları görüntüle. Gerekli güncelleme ve yamaları tespit etmek için bu raporları kullan. Detection History: Bilgisayarlar üzerinde tespit edilen zararlı içeriklerin bir yıllık raporlarını görüntüle. Güvenlik ayarlarınızın etkinliğini değerlendirmek için bu raporları kullanın.

7 SecurityCenter ı kullanmak: Gruplar ve Politikalar Total Protection for Small Business, politikalar içinde tanımlanmış aynı güvenlik ayarlarını kullanan bilgisayar grupları yaratmanıza olanak. İşinizin gereklerine göre gruplar yaratabilirsiniz. Örneğin; coğrafik yerleşim, bölüm, bilgisayar tipleri, kullanıcı görevleri. Gruplar, farklı güvenlik ayarları kullanan bilgisayarları ya da çok sayıdaki bilgisayarları yönetmenize yardımcı olur. Gruplar özellikle büyük organizasyonlar ve şirketler için kullanışlıdır. Benzer bilgisayarları aynı gruba yerleştirmek raporları görüntüleyebilmenize ve güvenlik ayarlarını her grup için ayrı olarak yönetebilmenizi sağlar. NOT; Varsayılanda, her bilgisayar Default olarak adlandırılan ve Mcafee Default Policy politikasını kullanan bir gruba yerleştirlir. Groups + Policies sayfasını kullanarak yeni politika ve grup yaratabilir, bir politikayı gruba atayabilirsiniz. Computers sayfasını kullanarak bilgisayarları yeni gruba taşıyabilirsiniz. Eğer yaratılmış yeni bir grup ve politikanız yoksa sadece Default grup ve McAfee Default Policy listelenir. Manage groups: Grupları ekle, sil veya yeniden adlandır. Assign a policy to groups: Varsayılan ya da yeni yaratılan gruba yarattığınız yeni politikayı ata. Manage policies: Politikaları ekle, değiştir veya sil. Print this page or attach it to an Verilerinizi yazdırın ya da e-posta eki olarak gönderin. SecurityCenter ı kullanmak: Hesabım Total Protection for Small Business hesap ve üyeliğiniz hakkındaki bilgileri yönetmek için bu sayfayı kullanın. Change your SecurityCenter password: Hesabınızın güvenliği için şifrenizi güncelleyin. Edit your contact information: Servis sağlayıcınızın iletişim kurabilmesi için bilgilerinizi güncel tutun. View your subscriptions: Geçerli ve iptal edilmiş üyeliklerinizi lisans sayılarınız ve bitiş tarihi ile görüntüleyin. Manage your subscriptions: Lisans ve üyelikler alın ya da yenileyin. Try new services: Bir koruma servisi deneme kopyası talep et. Create group administrators: Gruplarınızı yönetmeye yardımcı olan kullanıcılara sınırlandırılmış SecurityCenter giriş hakları atayın.

8 Sign up for notifications: Hesabınız hakkında uyarılar ve durum e-postaları almak istediğinizde belirtin. Customize your report: Kullanıcı ve müşterilerinize göndereceğiniz raporlara şirket logonuzu ekleyin. SecurityCenter ı kullanmak: Yardım Ek ürün kaynaklarına erişmek için bu sayfayı kullanın. View product documentation: Product Guide, Quick Start Guide ve Release Notes dokümanlarını görüntüle ve yazdır. Download Utilities: İstemci yazılımı dağıtım programlarına ve kurulumla ilgili sorunların çözümlerine ulaşın. Contact Support: Çözüm için sorununuzla ilgili detayları içeren formu doldurun ve gönderin.

9 Politikaları yönetmek Şirket ihtiyaçlarınıza göre güvenlik ayarlarınızı özelleştirebilirsiniz. Örnegin, daha sık tekrarlanan güncelleme, haftalık yapılan tarama. Politikalarınıza Groups+Policies sayfasından girin. NOT; Eğer yeni bir politika yaratmadıysanız sadece Mcafee Default Policy listelenir. Değiştirilemeyen bu ayarları görmek için View ı seçin. Yeni Politika oluşturmak :Add policy yi tıklayın ve politika ismini girin. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak her adımda özellikler seçin. Yeni politikayı kaydetmek için Save ı tıklayın. (Siz değiştirene kadar seçenekler varsayılan ayarlara göre konfigüre edilmiştir.) Varolan bir politika üzerinde değişiklik yapmak: Politika ismi yanındaki Edit i tıklayın ve her adımda özellikleri seçin ve Save ile kaydedin. Oluşturulmuş bir politikayı bir gruba atamak: Grup isminin yanındaki Edit/Assign Policy i tıklayın, listeden politikayı seçin ve Save i tıklayın. Virüs ve spyware koruma seçenekleri İstenilen zamanlarda tarama seçeneği belirlemek (Schedule on-demand scan) Belirlediğiniz periyotlarla bilgisayarlarınızdaki klasör ve dosyaları tarayın (hariç bırakılanlar dışında). Güncelleme sıklığını belirlemek (Specify update frequency) Seçilen bilgisayarların hangi sıklıkla güncellemeleri kontrol edeceğini belirle. Kritik salgın DAT dosyalarını her saat kontrol etmek (Enable outbreak response) İsteğe bağlı taramaları aktif hale getirmek (Enable optional scan) Kötü niyetli yazılımlar için ek taramaları seç. İstenmeyen programları (specially unwanted programs) tara (spyware gibi). Sıkıştırılmış dosyaları tara (ZIP dosyaları gibi) Data için ayrılmış hafızada çalışan kodu tespit etmek ve durdurmak için buffer overflow korumasını aktif hale getir. Web sayfalarında gömülü zararlı kodları tespit etmek için script scan özelliğini aktif hale getir Gelen kutusuna yerleştirilmeden önce e-postaları virus ve zararlı kodları tespit etmek için tara. Specify the response to detections İstenmeyen program (potentially unwanted programs) tespit edildiğinde yapılması gerekeni belirleyin (silmek, kullanıcıya sormak ya da raporlamak) Exclude files and folders from scan (Dosya ve klasörleri tarama dışında bırak) On-access ve on-demand virüs taraması dışında bırakılacak dosya, klasör ve uzantı listesi yarat. Spyware olarak tespit edilmeyecek program listesi yarat.

10 Güvenlik duvarı seçenekleri (Firewall protection options) Specify who can configure security settings (Güvenlik ayarlarını kimin ayarlayabileceğini belirle.) Ayarları yöneticinin ayarlayıp ayarlayamayacağını belirle. Specify the response to detections (Tespit edilenlere verilecek aktiviteyi belirle) Güvenlik duvarı servisinin tespit edilenlere nasıl karşılık vereceğini ve ayrıca kullanıcıların bu ayarları değiştirip değiştiremeyeceğini belirle. Protect mode Tespit edilenleri engelle. Sadece yönetici ayarlara müdahale edebilir. Prompt mode Tespit edilenlere verilecek karşılığı kullanıcılara sor. Kullanıcı ve yönetici ayarlara müdahale edebilir. ( kullanıcı ayarları yönetici ayarlarını geçersiz kılar) Report mode Ek bir işlem olmaksızın tespit edileni basitçe raporla. Sadece yönetici ayarlara müdahale edebilir. İstemci bilgisayarlar tarafından kullanılacak ortamı belirle (Specify the envorinment where client computers are used) Untrusted network Bilgisayar internete doğrudan bağlanır. Aynı subnetten olan herhangi bir iletişim engellenmiştir. Trusted network Bilgisayar, bir donanım yönlendirici(router) ya da güvenlik duvarı(firewall) aracılığıyla internete ayrılmış ağa bağlanır. Aynı subnetteki bilgisayarlarla iletişim izinlidir. Custom settings Bilgisayar belirli bir port üzerinden belirlene IP aralığıyla iletişim kurar. Diğer bütün iletişimler engelledir. İzinli Internet uygulamalarını belirle (Specify allowed Internet applications) İnternete erişecek uygulamaların listesini oluştur. E-posta güvenlik seçenekleri ( security options) E-posta güvenlik servisi ayarlarını seçmek için Add Security Policy ve sonrada Application u seç Spam Filtering Hangi tip mesajların filtre edileceğini ve tespit edilenlerin nasıl idare edileceğini belirle. Virus Blocking Tespit edilenin nasıl idare edileceğini belirle. Sender List Engellenecek ya da izin verilecek e-posta adreslerini ekle. Sadece Total protection for Small Business Advanced ile elde edilebilir. Grup politikası için bir örnek; Nasıl grup yaratılır, kullanıcı eklenir ve politika yaratılır? Örnek şirketimizde satış departmanı çalışanları sık sık bilgisayarlarıyla seyahata çıkıyor ve şirket ağlarına dışarıdan bağlanıyorlar. Onlar diğer kullanıcılardan daha fazla risk altında olabilirler. Bu durumda yönetici, adı Sales Team olan yeni bir grup yaratır ve satış departmanın tüm üyelerini bu gruba ekler. Daha sonra yönetici adını Sales Policy verdiği yeni bir politika yaratır. En son olarak yönetici Sales Policy yi Sales Team grubuna uygular. Bu senaryonun adımları; 1. adım; Create a group (Grup yarat) 1. Groups + Policies i tıkla ve Add Group u seç. 2. Yeni grubun ismini yaz (bu örnekte, Sales Team) ve Save ı tıkla.

11 2. adım; Add computers to the group (Gruba bilgisayarları ekle) 1. Computer tabını tıkla ve eklemek istediğin bilgisayarları seç. 2. Move to listesini kullanarak bilgisayarları taşımak istediğiniz grubu seçin. (bu örnekte, Sales Team) 3. Move u tıkla 3. adım; Add and configure a new policy (Yeni politika ekle ve ayarla) 1. Groups + Policies i tıkla ve Add Policy yi seç. 2. Yeni politikanın ismini yaz (bu örnekte, Sales Policy) 3. Politikanda yer alan tabların ayarları seç. (aşağıdaki Sample policy table a bak.) 4. Save i tıkla.

12 4. adım; Assign the policy to a group (Gruba politika ata) 1. Groups + Policies sayfasındaki Sales Team in yanındaki Edit/Assign Policy yi seç. 2. Sales Team grubundaki bilgisayarlara politikayı atamak için listeden Sales Policy yi seçip Save i tıkla. Politika, SecurityCenter web sitesinde tutulur. Sales Team grubundaki herhangi bir bilgisayar SecurityCenter dan güncelleme aldığında, yeni Sales Policy indirilir ve kullanılmaya başlanır.

13 Örnek politika tablosu; Bu seçenekleri seçerseniz, Bu sonuçlara ulaşırsınız ; Virus Protection tab On-Demand Scan: On Scan frequency: Weekly Date: Saturday Scan start time: 21:00 Excluded Files and Folders: To add a folder Select Type: Folder Type Value: C:\Program Files\Mcafee\Managed VirusScan Click Add Exclusion To add a file extension Select Type: File extension Type Value: txt Click Add Exclusion Bu politikayı kullanan bilgisayarlar Managed VirusScan klasörleri ve alt klasörler taranmaz. TXT dosyaları taranmaz. Her Perşembe saat 21:00 da otomatik olarak tarama yapılacak. Note: Eğer bir bilgisayar belirlenen tarama zamanında kapalı ise açıldığında tarama yapılacaktır. Spyware Protection tab Spyware Protection Status: On Spyware Protection Mode: Protect Approved Programs: Select Type: Detection or User Approved Programs Select Value: any program Click Add Program Tarama sırasında istenmeyen programları ara. Tespit edilenleri otomatik temizle ve karantinaya al. Onaylanmış programları tespit etme. Desktop Firewall tab Yönetici tarafından ayarlanan politikayı Firewall Configuration: Administrator configures firewall kullan. Firewall Status: On Şüpheli aktiviteleri izle. Firewall Protection Mode: Protect Tanımlanamayan internet uygulamalarını Connection Type: Untrusted network ve şüpheli iletişimleri engelle, kullanıcıların Allowed Internet Applications: Make a selection from the yönetici ayarlarını değiştirmesine izin Detected Applications list, then click Add Application. verme.

14 Advanced Settings tab Advanced Virus Protection Settings: Select all Check for updates every: 4 hours Advanced Spyware Protection Settings: Select all Aynı ağdaki diğer bilgisayarlarla iletişimi engelle. Seçilen uygulamaların internetle bağlantısına izin ver. Güncellemeleri düzenli olarak 4 saate bir ve outbreak DAT dosyasını her saat kontrol et. Tarama sırasında bütün istenmeyen program tiplerini tara. (spyware, adware, dialers ve password crackers) Arşiv, script ve gelen e-postaları otomatik tara. Buffer overflow u kullanarak kötü niyetli programlara karşı korun. Hangi politika ayarlarını seçmelisiniz? Total Protection for Small Busines bir kez kurulduğunda, McAfee Default Policy içindeki güvenlik ayarları uygulanır. Böylece önemli iletişimler ve işinizin idaresi için ihtiyaç duyduğunuz programlar siz onları politikanıza eklemediğiniz sürece engellenmez. İşinizle ilgili özel ihtiyaçlarınız için McAfee yeni güvenlik ayarları oluşturmanızı tavsiye eder. Sizin için hangi ayarların doğru olduğuna karar vermek için aşağıdaki tabloyu kullanın ve sizin kendi ayarlarınızı içeren yeni bir politika yaratın. Yapmak istediğiniz Güvenlik duvarının istemci bilgisayarı üzerinde kontrolünü arttırmak veya güvenlik duvarı ayarlarını merkezi olarak belirlemek için, Bunun için takip edilmesi gereken yol; 1. Dektop Firewall tabında Administrator configure firewall u seçin 2. Protect modu seçin. Protect modda kullanıcılar güvenlik duvarı ayarlarını değiştiremezler. Prompt modda hem kullanıcılar hem de yönetici ayarları değiştirebilirler ve kullanıcı ayarları yöneticinin ayarlarını geçersiz kılar. Protect mode yönetimsel kontrolü sağlar. Ağınızdaki bilgisayarların birbirleriyle iletişime izin vermek için. Çeşitli şekillerde ağa bağlanan mobil bilgisayar kullanıcılarını koru. Desktop Firewall tabında Trusted Network u seç. Note: Ağ donanımsal bir yönlendirici (router) ya da güvenlik duvarı (firewall) ile internetten ayrılmış olmalı. İnternete doğrudan bağlıyken bu seçenek seçilmemeli. 1. Dektop Firewall tabında Administrator configure firewall u seçin 2. Protect modu seçin. 3. Kullanıcılarınıza ortam değiştirdiklerinde bağlantı tipini (Conneciton type) nasıl değiştireceklerini öğret. Ofis ağına bağlanıldığında Trusted Network ü seç. Güvenlik duvarı servisi ağdaki diğer bilgisayarlarla iletişime izin verir. Otel, havaalanı gibi güvensiz bir ağa bağlanıldığında Untrusted Network ü seç. Güvenlik duvarı servisi ağdaki diğer bilgisayarlarla iletişim engeller. Hangi programların uygun olacağını belirle. Böylece onlar tanımlanmamış programlar gibi tespit edilmeyecektir. 1. Spyware Protection ve Desktop Firewall tablarında Prompt modu seç. 2. Unrecognized Programs raporlarında hangi

15 programların tespit edildiğini kontrol et ve sonra hangilerinin işin için gerekli olduğuna karar ver. 3. Spyware Protection ve Desktop Firewall tablarında bu programları Approved Programs ve Approved Internet Applications listesine ekle. 4. Protection Mode u Protect ( tespit edilenleri silmek veya engellemek için) veya Report a (raporlar tespit edilenleri içerir fakat başka bir işlem yapılmaz.) güncelle. Note: Kullanıcılarına tespit edilenlere uygulanacak işlemin sorulmasının istemiyorsan Report modu aynı zamanda Learn (Öğren) mod gibi seçebilirsin. İstemci bilgisayarlarda beliren popup mesajları engelle. İstenmeyen programlari sil, şüpheli aktiviteleri engelle. Spyware Protection ve Desktop Firewall tablarında Protect ( tespit edilenleri silmek veya engellemek için) veya Report (raporlar tespit edilenleri içerir fakat başka bir işlem yapılmaz.) modu seç. Spyware Protection ve Desktop Firewall tablarında Protect modu seç Sıkça Sorulan sorular Kurulum Total Protection for Small Business ı (TPfSM) kurarken, Mozilla firefox veya Opera gibi Microsoft ürünü olmayan bir internet tarayıcısı kullanabilir miyim? Hayır. Yükleme Microsoft Internet Explorer (Versiyon 5.5 ya da daha üst bir versiyon) gerektirir. Ama TPfSM yazılımı kurulduktan sonra mevcut internet tarayıcınızı kullanabilirsiniz. SecurtyCenter web sitesini Internet Explorer ya da Firefox kullanarak görüntüleyebilirsiniz. Kurulum sırasında ekranda installation denied yazılı bir web sayfası beliriyor. Bu sayfa, Microsoft WindowsXP ServicePack2 yüklü sistemlerde, internet tarayıcısının ActiveX kontrollerini algılamadığı durumlarda ortaya çıkar. Installation Denied yazan web sayfasının üst kısmındaki dar görev çubuğuna tıklayıp Install ActiveX Control komutunu seçin. E-posta adresinizi yazıp yüklemeyi tamamlayacağınız orijinal web sayfası açılacaktır. Detaylar için Sorun Giderme paragrafında ürün kılavuzu başlığına bakınız. TPfSB yi kurarken Invalid Entitlement Error yazılı bir hata mesajı alıyorum. Tipik olarak bu hatanın sebebi e-posta mesajınızdaki URL satırında kesiklik olması ya da kötü formatlanmış olmasıdır. Arada boşluk bırakmadan URL nin tamamını kullandığınızdan ve firma anahtarının (URL içinde CK(Company Key) karekterlerinden sonra gelen değer) eksik olmadığından emin olun.bu hatanın bir başka sebebi de deneme sürenizin ya da abonelik sürenizin geçmiş olmasıdır. Installation cannot proceed because you have selected not to accept a vital agent component, you dont have administrative rights yazılı bir hata mesajı alıyorum. Bu hata çeşitli problemlerden dolayı oluşabilir, en sık başvurulan çözüm yöntemi Active X kontrollerini kabul etmektir.sayfanın üst kısmındaki dar görev çubuğunda ActiveX kontrolleri ile ilgili bir mesaj varsa görev çubuğuna tıklayıp Install ActiveX Control komutunu seçin. E-posta adresinizi yazıp yüklemeyi tamamlayacağınız orijinal web sayfasına geri döneceksiniz. Bu hataya sebep olabilecek diğer problemler şunlardır:

16 Internet tarayıcısının ön belleği dolu Internet tarayıcısının güvenlik ayarı fazla yüksek şekilde ayarlanmış Kullanıcının bilgisayarda yönetici yetkisi yok Bir registry dosyası eksik Detaylar için Sorun Giderme paragrafında Ürün Kılavuzu başlığına bakınız. TPfSB yi kurarken MyINX Error yazılı bir hata mesajı alıyorum. Bu hatanın sebebi yükleme programının bilgisayarda başka bir antivirüs programı bulmasıdır.bu antivirüs programı bilgisayarı satın aldığınızda hazır olarak gelen önceden yüklenmiş yazılımlardan olabilir.önceki antivirüs programını bilgisayardan silmeniz gerekecektir. 1 Windows penceresinde Denetim Masasına gidin ve Program Ekle/Kaldır komutunu seçin 2 Listeden antivirüs koruma yazılımlarını (TPfSB de dahil) seçin ve Kaldır seçeneğini tıklatın. Hata mesajını tekrar alıyorsanız sebebi bazı bileşenlerin yüklenmiş fakat görünmez durumda olmalarıdır. Detaylar için Sorun Giderme paragrafında Ürün Kılavuzu başlığına bakınız. TPfSB yi kurarken hangi adresini ya da tanımlayıcı bilgiyi girdiğim önemli midir? Hayır. Girmiş olduğunuz bilgi idari raporlarda gözükecek olan client bilgisayarı tanımlar. adresi kullanmak, esas kullanıcıyı güvenlik konularıyla ilgili bilgilendirmek amacıyla kurulmuş bir bağlantı görevi görür. Ama ilgili alana herhangi bir tanımlama da girebilir,boş da bırakabilirsiniz. Tarama On-demand Scan (gerektiğinde tarama işlemi) fonksiyonunu nasıl çalıştıracağım? Sistem sekmesindeki McAfee ikonuna sağ tıklayın ve Scan Tasks / Scan. komutunu seçin. Ekrana gelecek dosya ve klasörlerden taranmasını istediğinizi seçin. E-posta mesajlarını isteğe göre tarayabilir miyim? ( message on demand scanning) Evet. Microsoft Outlook Inbox bölümünde bir ya da birkaç mesajı seçin. Araçlar menüsünden Scan for Threats komutunu seçin. Bir klasöre virüs taraması yapılmasını engellersem alt klasörleri taranır mı? Hayır. Bir klasörü virüs taramasından çıkarırsanız alt klasörleri de taramadan çıkar. Spyware gibi potansiyel istenmeyen programlar için tarama nasıl yaparım? TPfSB.potansiyel istenmeyen programlar için otomatik olarak tarama yapar.yeni kurallar tanımladığınızda, Spyware Protection sekmesinde, Spyware Protection Status bölümünü On olarak seçin.advanced Settings sekmesinde bulunmasını istediğiniz program tiplerini secin. Bazı programların potansiyel istenmeyen programlar için taranmasını nasıl engelleyebilirim? Kural oluştururken ya da düzenlerken Spyware Protection sekmesinde onaylanmış programları belirleyebilirsiniz. Kullanıcılar bu işlemi kendi bilgisayarlarında uyarı popup ekranından ya da Potentially Unwanted Programs Viewer ekranından (sistem sekmesindeki McAfee ikonuna sağ tıklayın ve Scan Tasks / View PUP Detections komutunu seçin) yapabilirler. Firewall Hangi internet uygulamalarını onaylamam gerektiği konusunda bana yardımcı olacak bir Öğrenme modu varmı? Evet, Firewall koruma sevisini ilk kurduğunuzda Prompt modunu seçin. Daha sonra client bilgisayarlarında hangi programların tespit edildiğini görmek için Unrecognized Programs raporlarını düzenli olarak kontrol edin. Mevcut iş düzeni için gerekli uygulamalara onay verdikten sonra Protect modunu seçin. Kullanıcılarınızın tespitlere cevap vermeye yönlendirilmelerini istemiyorsanız Report modunu Öğrenme modu olarak seçebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için Kullanım Kılavuzuna bakınız.

17 Windows firewall ve McAfee firewall un aynı anda çalışmasında bir sakınca var mıdır? McAfee, Firewall koruma servisi çalışırken Windows firewall un devre dışı bırakılmasını tavsiye eder. (Firewall koruma servisi kurulduğunda otomatik olarak devre dışı kalır). Bilgisayarım e-posta virüslerine karsı korunuyor mu? Evet. Virus ve spyware koruma servisi, e-posta mesajları ve eklerini, ulaştıklarında ve açıldıklarında tarayan bir on-access tarayıcı içerir. Bu tarayıcı, Advanced Settings kural sekmesindeki Scan opsiyonu aktif hale getirildiğinde, virüs bulaşmış mailleri kullanıcının gelen kutusuna ulaşmadan temizler. E-posta mesajlarını isteğe göre tarayabilir miyim? ( message on demand scanning) Evet. Microsoft Outlook gelen kutusu bölümünde bir ya da birkaç mesajı seçin. Araçlar menüsünden Scan for Threats komutunu seçin. Hangi opsiyonel e-posta koruma yöntemleri mevcut? TPfSM-Advanced ürünümüzde, bir e-posta koruma servisi mesajları McAfee sunucularına yöneltir ve mesajlar istemci bilgisayarlara ulaşmadan spam, virüs ve diğer tehditlere karşı taranmasını sağlar. Zararlı tespit edilenler bloke edilir ya da karantinaya alınır.ayrıca bir server koruma uygulaması eklenerek Microsoft Exchange ve Lotus Domino e-posta sunucularında virüslere karşı içerik koruması yapılabilir. Raporlama Örnek raporları görebilir miyim? Örnek raporlara aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz: NOT; Örnek raporlar tüm ürün dillerinde mevcuttur.web sayfasının üst kısmındaki Global Sites listesinden dili seçebilirsiniz. Raporuma baktığımda bilgisayarlarımdan bazılarını göremiyorum. Eğer yeni bilgisayarlar eklediyseniz ya da deneme versiyonundan full ürüne geçiş yaptıysanız bazı bilgisayarlar raporlarınızda gözükmeyebilir. Eğer yeni bir e-posta adresi kullanarak ek servisler satın aldıysanız ya da yükselttiyseniz, lisansların mevcut hesabınıza eklenmesi yerine yeni bir hesap için müşteri anahtarı ve URL alırsınız.iki müşteri anahtarınız olduğu için (CK=) raporlar da iki farklı yerde gözükecektir. Deneme versiyonu kullanan tüm kullanıcıların yeni müşteri anahtarıyla gelen kurulum URL si ile tekrar yükleme yaptığından emin olun. Birleşik çoklu hesaplar ile ilgili yardım için Ürün Destek bölümüyle kontak kurunuz. Raporları görüntülemede Mozilla Firefox gibi Microsoft ürünü olmayan bir internet tarayıcısı kullanabilir miyim? Evet. SecurityCenter web sitesini Internet Explorer ya da Firefox ile görüntüleyebilirsiniz. Servis ekleme,yenileme ve yer değiştirme Yeni bilgisayarlar için lisans satın aldım, ama yeni bilgisayarlar raporlarda gözükmüyor. Ek servis satın aldığınızda ya da servisleri yenilediğinizde, orijinal servisi satın aldığınızda kullanmış olduğunuz adresini kullanın. Ayrıca siparişinizi orijinal servisleri satın aldığınız SecurityCenter

18 web sitesinden yapın. Bu şekilde, yeni servislerinizde de aynı firma anahtarı (CK=) olur ve yeni servisleri eski servislerle aynı raporda görüntüleyebilirsiniz. Birleşik çoklu hesaplar ile ilgili yardım için Ürün Destek bölümüyle kontak kurunuz. Lisansı bir iş istasyonundan diğerine götürebilir miyim? Evet. 1. Eski bilgisayardan yazılımı kaldırın. 2. SecurityCenter dan Computers sekmesine tıklayın. 3. Groups için, All komutunu seçin, listedeki eski bilgisayarları seçin ve Delete ye tıklayın. 4. Yeni bilgisayara yazılımı kurun. Yeni bilgisayarınız, statüsünü Security Center da upload ettikten sonra, yani yaklaşık 20 dakika içerisinde raporlarınızda gözükmeye başlayacaktır. İşletim sistemimi tekrar yüklemem gerekiyor. Bu durum lisans sayımı etkiler mi? Hayır.Ama İşletim sisteminizi yükledikten sonra TPfSB yazılımını tekrar yüklemeniz gerekecektir. 1 SecurityCenter dan Computers sekmesine tıklayın. 2 Groups için, All komutunu seçin, listedeki eski bilgisayarları seçin ve Delete ye tıklayın. 3 Yeniden formatlanmış bilgisayara yazılımı kurun. Yeni bilgisayarınız, statüsünü Security Center da upload ettikten sonra, yani yaklaşık 20 dakika içerisinde raporlarınızda gözükmeye başlayacaktır. Genel Sistem sekmesinde McAfee ikonunu göremiyorum İkonu görüntülemek için sırasıyla Başlat / Programlar / TPfSB / McAfee Total Protection a tıklayın. Neden Online Help penceresini düzgün görüntüleyemiyorum? Bir istemci bilgisayarda Help penceresinin düzgün görüntülenememesinin sebebi Microsoft Internet Explorer in ActiveX kontrollerini düzgün kullanmamasıdır. Bu kontroller Help penceresinin düzgün görüntülenebilmesi için gereklidir. Internet Explorer in en üst versiyonunu yüklediğinizden ve Internet Güvenlik seçeneklerini Medium a getirdiğinizden emin olun. Microsoft XP Service Pack 2 kullanıyorum ve bilgisayarımın risk altında olabileceğiyle ilgili bir mesaj alıyorum, bu ne anlama geliyor? Bu, Microsoft Security Center ile ilgili bilinen bir problemdir. Microsoft un TPfSB nin kurulu ve güncellenmiş olduğunu algılayamamasından kaynaklanır.eğer bilgisayarınızı açarken bu mesajla karşılaşıyorsanız, mesaja tıklayıp Recommendation penceresini acın, I have an antivirus program that i ll monitor myself komutunu seçin ve OK tıklayın.