İÇİNDEKİLER FAALİYET RAPORU

Transkript

1 İÇİNDEKİLER 1. SUNUŞ 2 2. AYD HAKKINDA Vizyon, Misyon, Hedef Üye Profili Dönemi Yönetim Kurulları Üye Sayıları Yönetim Kurulu Toplantıları 9 3. YASAL DÜZENLEME VE LOBİ ÇALIŞMALARI Devlet Üst Düzey Yetkilileri ile Görüşmeler Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik Borçlar Kanunu Otopark Yönetmelik Taslağı TOBB Perakende Meclisinde Temsil TÜSİAD Perakende Grubu nda Temsil Görüş Verilen, Veri Sağlanan Kanun Teklifleri, Tebliğler ve Raporlar RUTİN TAKİP EDİLEN KONULAR AVM Endeksi AVM Databank Shopping Centers Turkey YILLIK ARAŞTIRMALAR AVM Tüketici Algı Araştırması Numaralı Markalar Araştırması AYD ÇALIŞMALARI AYD Yıl Değerlendirme ve Endeks Lansmanı AYD Genel Kurulu IX. AVM Yatırımları Konferansı ICSC JTR School AVM İnceleme Gezileri AYD Sürdürülebilirlik Çalıştayı ICSC Kitapları Türkçe de AYD Geniş Katılımlı Yönetim Kurulu Toplantısı Kamu Otoriteleri ile Görüşmeler AYD Kamu İlişkileri ve Hukuk Komitesi Çalışmaları MAPIC AYD Yemek Daveti Ödeme Sistemleri Paneli Söyleyeceklerimiz Var Toplantıları Anadolu Sohbetleri Diyarbakır AVM Yöneticileri Buluşmaları YURTİÇİ PERAKENDE SEKTÖRÜ İLE İŞBİRLİKLERİ TAMPF Arama Konferası Istanbul Shopping Fest Kalkınma Bakanlığı 11. Kalkınma Planı KATILDIĞIMIZ ORGANİZASYONLAR YURT İÇİ Gayrimenkulde Liderler Zirvesi Marka Türkiye Perakende Teknolojileri Konferansı Ortak Gelişim Kongresi Perakende Günleri RE360 Gayrimenkulün Büyük Buluşması KATILDIĞIMIZ ORGANİZASYONLAR YURT DIŞI ICSC Avrupa Konferansı ICSC Marketing Konferans MAPIC ULUSLARARASI TEMSİL ICSC Türkiye Temsilciliği AYD 2018 YILI FAALİYET PLANI İLETİŞİM VE BASIN ÇALIŞMALARI 31 1

2 FAALİYET RAPORU 1 2

3 Değerli Üyelerimiz, Hepinizin bildiği gibi yılını, 2016 yılında yaşananlardan sonra bir toparlanma yılı olarak büyük umutlarla karşılamıştık. Ülkemizin yaşadığı üzücü olayları hem toplumsal hem de ekonomik açıdan aşmaya çalıştığımız, zorlukları göğüslediğimiz, her birimizin kendi kurumları için fazladan çaba sarf ettiği ve kendimizi yenilediğimiz bir yıl oldu e de bu zor iki seneyi geride bırakarak daha büyük umutlarla merhaba dedik. Ülkemizde yerli ve yabancı AVM yatırımcılarının tek çatı kuruluşu AYD olarak geriye dönüp baktığımızda yılını sektörümüze katma değer yaratarak geçirmiş olduğumuzu görmek ise bizim için mutluluk kaynağı Umudumuz; 2018 in daha büyük başarılarla, ülkemizin ekonomik kalkınmasına destek olabileceğimiz, toplumumuzun refah seviyesini artıracak çalışmalara imza atarak, barış ve huzur içinde geçirmekten yana Geçtiğimiz yıl içinde yaşanan döviz kurlarındaki dalgalanmalarla birlikte AVM kiralarında TL ye dönülmesi konusu yine gündemdeki yerini korudu. AYD olarak, sektörümüzü büyütebilmek, ekonomik kalkınmaya destek olabilmek ve bunu sürdürülebilir kılmak adına bu sürecin masanın diğer tarafında oturan perakende markaları ile birlik olarak aşılması ve tüm sorumluluğun yalnızca AVM yatırımcılarına yüklenmemesi gerektiğinin son derece bilincindeyiz ve bunu her defasında dile getirdik. Sürecin bir an önce çözüme ulaşabilmesi ve yaşanan karmaşanın sonlanabilmesi adına hazırladığımız Stratejik Kur Riski Paylaşım Modeli ni ve bu çerçevedeki önerilerimizi de yıl içinde sektörümüz ve kamuoyu ile paylaştık. Devletimizin ve bankalarımızın da desteği ile kur riskini paylaşıp, bu soruna el birliği ile bir çözüm getirmekten yana olduğumuzu; ekonomimizin selameti ve sektörümüzün sürdürülebilir büyümesi yönünde ortak bir adım atmak istediğimizi ifade ettik. Her zaman birlik ve beraberlikten yana bir tutum sergileyen derneğimiz geçtiğimiz yıl da bu anlayışından vazgeçmemiş ve bu yönde çalışmalarına devam etmiştir. Bu kapsamda, yılın ilk günlerinde, basın mensuplarının katılımı ile 2016 Değerlendirme ve Öngörüleri Basın Buluşması nı düzenleyerek kendilerini sektörümüzün son durumu hakkında bilgilendirdik. Hemen ardından AYD 1 Numaralı Markalar Ödül Töreni, IV. AVM Yatırımları Konferansı ile çalışmalarımızı sürdürdük. Algı Araştırması Basın Toplantısı ile ziyaretçilerin gelecek beklentilerini gündeme taşıyarak gelecek döneme ilişkin öngörülerimizi paylaştık. Tüm bu çalışmalar sırasında yerel buluşmalarımızla farklı illerimizdeki yatırımcılarımızın ve sektör oyuncularımızın da nabzını tuttuk: Söyleyeceklerimiz Var, 3. Anadolu Sohbetleri: Işık Güneydoğu dan Yükselir toplantılarımız ile Ankara, İzmir ve Diyarbakır da yatırımcılarımız ve perakende markalarımızla bir araya geldik. Perakende Günleri 17 kapsamında ise Başkanlar Çözüm Yollarını Tartışıyor oturumunda BMD Başkanı Sinan Öncel ile aynı sahneyi paylaştık; sorunlarımıza birlikte çözüm aradık. Tüm bu çalışmalarımızla birlikte ülkemizin uluslararası platformlarda tanıtımına ve yabancı yatırımcıları ülkemize davet etmeye de hız kesmeden devam ettik. Dünyanın en büyük gayrimenkul ve perakende buluşması MAPIC de AYD nin ev sahipliğinde gerçekleşen Geleneksel AYD MAPIC Yemeği ne çoğunluğu yabancı 200 ün üzerinde yatırımcı, gayrimenkul geliştiricisi ve perakendeci katıldı. Burada da ülkemizi en iyi şekilde temsil ederek yabancı yatırımcılara ülkemizin taşıdığı potansiyeli ve ülkemize olan inancımızı anlattık. Bütün bu çalışmaları gerçekleştirirken çok büyük özveride bulunarak desteklerini esirgemeyen Yönetim Kurulu Üyelerimize, Komitelerimize ve bizleri bu görevlere layık gören bütün üyelerimize teşekkür ediyorum. Birlik ve beraberliğimizin önümüzdeki yılda da devam etmesini temenni ederken hep birlikte daha nice başarılara birlikte imza atacağımıza, sektörümüzü hep daha yukarı taşıyacağımıza olan inancımı da bir kez daha belirtmek isterim. Saygılarımla, Hulusi BELGÜ AYD Yönetim Kurulu Başkanı 3

4 2 4

5 2.1. VİZYON, MİSYON, HEDEF Vizyon Alışveriş merkezlerinin, ziyaretçilerine keyifli alışveriş imkânı veren, perakende sektörüne katma değer yaratan, kent ile bütünleşen ve dünya standartlarında mekânlar olmasını sağlamak. Misyon Bu vizyon kapsamında perakendeciler, ziyaretçiler ve sektörel çözüm ortaklıkları ile birlikte perakende sektörünün sağlıklı gelişimine katkıda bulunur. Alışveriş merkezlerini ve paydaşlarını ilgilendiren her konuda en yetkili merci ve sektörel otorite olarak; sektörü, üyeleri ve üyelerinin menfaatlerini yurtiçi ve yurtdışında, yürürlükteki kanunlar çerçevesinde temsil eder. AYD, ilkeleri doğrultusunda hareket ederek içinde bulunduğu sektörün ve üyelerinin menfaatlerini korur, toplumdaki algısına katma değer sağlayacak ve farkındalık yaratacak çalışmalar sürdürür. Seslerini hükümet ve sivil topluluklar nezdinde duyuracak ortamları yaratır ve ortak paydadaki sorunları araştırma ve verilere dayanarak dile getirir. Sektörün geleceği ve sürdürülebilirlik ile ilgili öngörülerde bulunur, üyelerine destek ve eğitimler verir. Komiteler yolu ile katılımcılığı teşvik eder, yurtdışındaki eşdeğer kuruluşlar ile iletişim sağlayarak işbirliği imkanları yaratır. Profesyonel kurumlar vasıtası ile geniş katılımlı paneller, konferanslar, fuarlar vb. etkinlikler düzenler. İlkeler Kurumsallık, sürdürülebilirlik, tarafsızlık, öncülük, girişimcilik, katılımcılık Hedef 1. AVM Sektörüne sorumlu liderlik yapmak - Standardizasyon - Eğitim - AVM Hizmet Başarı Ödülleri - AVM Endeksi 2. Perakende Sektörünün gelişimine katkıda bulunmak - Metre kare verimlilik, promosyon, AVM/Perakendeci koordinasyonu - Yeni ve başarılı perakendecileri teşvik 3. Sektörü çeşitli platformlarda temsil etmek - Ulusal ve Uluslararası Sektörel Meslek Ögütleri ve Kamu ile işbirliği - Sektörel araştırmalar - Yasal mevzuat çalışmalarına katkı 5

6 FAALİYET RAPORU 2.2. ÜYE PROFİLİ 6 6 AYD 2015 FAALIYET RAPORU BASKI.indd 6 2/4/16 3:43 PM

7 FAALİYET RAPORU ONURSAL ÜYELERİMİZ HONORARY MEMBERS Hayatın Her Rengine ve Her Keyfine Dokun 7

8 DÖNEMİ YÖNETİM KURULLARI DANIŞMA KURULU ( 19) 1. Zafer Kurşun Orta Gayr. Yat. Yön. A.Ş. 2. Murat Özyeğin Fiba Alışveriş Merkezleri Gel. İnş. Paz. Tic. A.Ş. 3. Yüksel Mermer Baymer Turizm ve Yatırım A.Ş. 4. Özcan Tahincioğlu Tahincioğlu Gayr. İnş. Tur. A.Ş. 5. Mustafa Bayraktar Bayraktar Gayr. Gel. A.Ş. 6. Avni Çelik Sinpaş Yatırım ve İşletme Ticaret A.Ş. 7. Gürcan Oral Odak İnşaat A.Ş. 8. Salih Bezci Panora İşletmecilik ve Ticaret A.Ş. 9. Süleyman Çetinsaya Avrupa Kent Gayrimenkul Gelişim A.Ş. 10. Hüseyin Özdilek Özdilek Alışveriş Merk. Teks. San. A.Ş. YÖNETİM KURULU ( 19) 1. Hulusi Belgü (Başkan) Multi Turkey Yönetim A.Ş 2. Nuri Şapkacı (Bşk. Yrd.) Ece Türkiye Proje Yön. A.Ş 3. Avraam Alkaş (Bşk. Yrd.) Jones Lang LaSalle Gayrimenkul Hizmetleri Ticaret A.Ş. 4. Fuat Atalay (Bşk. Yrd.) MAYA Holding A.Ş. 5. İhsan Gökşin Durusoy(Bşk. Yrd.) Akiş Gayrimenkul Yatırım A.Ş. 6. Hakan Kurt (Bşk. Yrd.) Orta Gayrimenkul Yatırım Yönetimi A.Ş. 7. Yurdaer Kahraman Fiba Ticari Gayrimenkul Yatırımları A.Ş. 8. Anthony Mehran Khoi Cefic Jestiyon AVM Yön. Ltd. Şti. 9. Artuğ Çetin Prime Development Proje Geliştirme Ltd. Şti. 10. Didem Aydın Zorlu Yapı Yatırım A.Ş. 11. Gökhan Çetinsaya Avrupa Kent Gayrimenkul Gelişim A.Ş. 12. Gündüz Bayer Metro Properties Gayrimenkul Yatırım A.Ş. 13. Alison Rehill Ergüven Pradera Gayrimenkul Yönetimi ve Tic. Ltd. Şti. 14. Hayal Olcay Tepe Emlak Yatırım Gayrimenkul A.Ş. 15. Kazım Köseoğlu Esasburda Turizm ve İnşaat San. Tic. A.Ş. 16. Kemal Osman İllez Bayraktar Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. 17. Levent Kirman Yeni Gimat GYO A.Ş. 18. Ceyda Çarmıklı Nurol GYO A.Ş. 19. Nuh Acar SBS Alışveriş İş ve Yaşam Merkezi A.Ş. 20. Orhan Murat İzci KDM AVM Kiralama ve Yönetim Dan. Ltd. Şti. 21. Müge Tuna Emaar Properties Gayrimenkul Geliştirme A.Ş. Türkiye 22. Tuncer Kınıklı Eczacıbaşı İlaç Sınai ve Fin. Yat. San. Tic. A.Ş. DENETİM KURULU ( 19) 1. Halit Serhan Ercivelek Sinpaş Yatırım ve İşletme Ticaret A.Ş. 2. Mühibe Elif Germirli Tahincioğlu Gayr. İnş. Tur. A.Ş. 3. Orhan Demir Baymer Turizm ve Yatırım A.Ş. (Carousel) 4. Sami Milli İstanbul Akvaryum Turizm Ticaret Ltd. Şti. 5. Tülin Aydan Ormancı İş Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. 6. Murat Kayman Akmerkez GYO A.Ş. 8

9 GENEL SEKRETER Günöz Atakan AYD KOMİTELERİ 1. AVM Yönetim Komitesi 2. Araştırma ve Yayın Komitesi 3. Üyelik Komitesi 4. Konferans ve Sponsorluk Komitesi 5. İstanbul Shopping Fest 6. Basın ve Halkla İlişkiler Komitesi 7. Kamu İlişkileri ve Hukuk Komitesi 8. Sosyal Sorumluluk Komitesi 9. Uluslararası İlişkiler Komitesi 10. İnsan Kaynakları ve Eğitim Komitesi 11. Sürdürülebilirlik Komitesi 12. Tesis Yönetimi Komitesi 2.4. ÜYE SAYILARI ŞUBAT 2018 ÜYE SAYILARI ŞUBAT Kurumsal Asil Üye 71 < Onursal (2) Üyeler dahil > - Kurumsal Faaliyet Üyesi Asil Üye AVM Üye Çalışan Şahıs YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI AYD Yönetim Kurulu toplantıları her ayın 3 üncü Perşembe günü yapılmaktadır. yılında Yönetim Kurulu toplantılarının yanı sıra: - AYD 9. Olağan Genel Kurul Toplantısı Genişletilmiş Yönetim Kurulu Toplantısı / gerçekleştirilmiştir. 9

10 3.1. Devlet Üst Düzey Yetkilileri ile Görüşmeler 3.2. Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik 3.3. Borçlar Kanunu 3.4. Otopark Yönetmelik Taslağı 3.5. TOBB Perakende Meclisi nde Temsil 3.6. TÜSİAD Perakende Grubu nda Temsil 3.7. Görüş Verilen, Veri Sağlanan Kanun Teklifleri, Tebliğler ve Raporlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Taslağı Maliye Bakanlığı Bazı Alacakların Yeniden Yapılandırılması Hk. Kanun Tasarısı Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Planlı Alanlar İmar Yönetmeliği Taslağı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Alt İşverenlik Yönetmeliğinin Değiştirilmesine Dair Yönetmelik Taslağı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Taslağı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Çalışanların İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Taslağı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Taslağı Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Otopark Yönetmelik Taslağı Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Atık Yağların Kontrolü Yönetmeliği Taslağı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik Taslağı Elektrik Piyasası Tarifeler Yönetmeliğinde Değişiklik Taslağı Son Kaynak Tedarik Tarifesinin Düzenlenmesi Hakkında Tebliğ Taslağı Kalkınma Bakanlığı, 11. Kalkınma Planı Ticaret Hizmetlerinin Geliştirilmesi Özel İhtisas Komisyonu TAMPF Ernst&Young ile Ekonomi Bakanlığı Çalıştayı Öncesi Rapor GYODER Gösterge Raporu AYD, yasal düzenlemeler ve hukuki konuları MGC Hukuk Bürosu nun danışmanlığı ile yürütmektedir. 10

11 4.1. AVM ENDEKSİ AYD AVM Endeksi, Akademetre işbirliği ile 2009 yılından itibaren yürütülmekte olup, AVM Ciro Endeksi ve AVM Ziyaretçi Endeksi nin oluşumuna bilgi sağlayan AVM sayısı Şubat 2018 itibari ile 54 tür. Amaç: AVM sektörünü ölçülebilir ve hesap verebilir duruma getirmek, sektörün gelişimini ve trendleri ortaya koymak, gelecek ile ilgili doğru kararlar alınmasını sağlamak ve tüm paydaşlar için sağlam bir referans noktası oluşturmaktır. Endeks kapsamında yapılan çalışmalar: Her ay düzenli olarak hazırlanan endeks raporları analiz edilip, ciro ve ziyaretçi sayılarına ilişkin özet bir bülten ile basına duyurulmaktadır. Sonuç: Endeks çalışması ile birlikte AVM ler kendi gelişimlerini sektör ortalaması, lokasyon ortalaması ve anchor yapısına bağlı olarak karşılaştırma olanağı bulmaktadır. Endeks, 2011 yılından itibaren 6 alt kategoride hazırlanmaya başlanan raporlar ile perakendeciler için de önemli bir bilgi kaynağı olmaktadır AVM DATABANK AYD Databank Projesi dahilinde, Türkiye de faaliyet gösteren, inşa halinde ve proje aşamasında olan AVM lere ilişkin bilgiler güncel olarak takip edilip çeşitli sorgulamalar ve filtrelemelerle sektöre hizmet edecek şekilde düzenlenmektedir Şubat ayı itibari ile AYD Databank ında bulunan faal AVM sayısı 395 ve toplam kiralanabilir alan 11.9 milyon m² dir. Amaç: Türkiye deki AVM sektörünün proje, inşaat ve aktiflik yönlerinden güncel durumunu ve gelişimini takip etmek ve bu bilgiye ihtiyaç duyan yatırımcı, perakendeci ve ilgili basın kuruluşlarına bilgi sağlamaktır. Sonuç: AVM Databank projesi ile AVM lerin yıllara göre gelişimini ve gelecek yıllarda oluşacak kiralanabilir alan miktarını hesaplamak, her ilde kişi başına düşen kiralanabilir alan miktarını gözlemlemek mümkün olmaktadır. Databank ile Türkiye deki AVM Sektörünün uluslararası AVM ler ile karşılaştırması ve potansiyel değerlendirilmesi de yapılabilmektedir. 11

12 4.3. SHOPPING CENTERS TURKEY AYD nin, AVM sektörü yöneticilerinin katkıları ile tamamladığı SC s TURKEY çalışması ile Türkiye çapında tüm AVM ler harita üzerine işlenmektedir. KNS Bilişim Teknolojileri nin de desteği ile SC s Turkey; AYD nin web sayfasının yanı sıra, iphone, ipad ve Android üzerinden ücretsiz uygulamalar ile kamuya açık olarak güncel bilgi sağlanmaktadır. 12

13 5.1. AVM TÜKETİCİ ALGI ARAŞTIRMASI AYD bugüne kadar 6 kez yayınladığı Türkiye Alışveriş Merkezi Tüketici Algı Araştırması ile tüketicilerin alışveriş tercihlerini inceleyerek AVM lere yönelik davranış ve yaklaşımları ortaya koymaktadır. Bu amaç çerçevesinde AVM lerden alışveriş yapan tüketiciler arasında gerçekleştirilen araştırmayla tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları, tüketicilerin AVM lere yönelik algısı, alışveriş noktaları tercihleri, AVM lerin düzenlediği kampanyalarla ilgili tutumları, AVM lerden beklentileri ve online alışveriş alışkanlıkları gibi temel tutum ve davranışlar incelenmektedir. yılında Akademetre Reserach Company işbirliği ile yapılan ve kalitatif / kantitatif araştırma yöntemleriyle gerçekleştirilen araştırmada: Kalitatif araştırma kapsamında; 6 oturum focus grup tartışması, 5 ilde etnografik gözlem, 3 oturum online forum, Kantitatif araştırma kapsamında; bölgesel temsiliyet ve AVM penetrasyonu dikkate alınarak seçilen 22 ilde 1536 yüz yüze görüşme gerçekleştirilmiştir. Türkiye Alışveriş Merkezi Tüketici Algı Araştırması nın sonuçları 12 Nisan Çarşamba günü Wyndham Grand Levent İstanbul da yapılan toplantı ile açıklandı. AYD Yönetim Kurulu Başkanı Hulusi Belgü nün ev sahipliğinde, Prof. Dr. Emre Alkin in moderasyonu ile düzenlenen toplantıda Akademetre Research Company Yönetim Kurulu Başkanı Halil İbrahim Zeytin rapora ilişkin sonuçları paylaştı. Toplantıda ayrıca JLL Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı ve AYD Başkan Yardımcısı Avi Alkaş, Teknosa CEO su Bülent Gürcan, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyoloji Bölüm Başkanı Prof. Dr. Nilüfer Narlı ve Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Birimi Direktörü Dr. Cüneyt Evirgen raporun ekonomik ve sosyolojik değerlendirmesini yaparak gelecek döneme ilişkin öngörülerde bulundu. 13

14 NUMARALI MARKALAR ARAŞTIRMASI AYD-Akademetre işbirliğiyle gerçekleştirilen AVM lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Markalar Araştırması nın sonuçları Oyuncu Kadir Çöpdemir in sunduğu 9 uncu 1 Numaralı Markalar Ödül Töreni nde açıklandı. Türkiye nin 14 ilinden kişinin katılımı ile tespit edilen 1 Numaralı Markalar, ödüllerini Zorlu Center in özel sponsorluğu ile Zorlu Performans Sanatları Merkezi nde gerçekleştirilen ödül töreni ile aldılar. Gecede Türkiye nin önemli perakende markaları toplam 15 farklı kategoride ödüllendirilirken; Anchor Mağaza ödülü ve En Beğenilen Marka Yüzü ödülleri de sahiplerini buldu. Etkinlik kapsamında markaların yönetim kurulu üyeleri, üst düzey marka yöneticileri, marka yüzleri, alışveriş merkezleri yatırımcıları, yöneticileri ve sektörün diğer iş ortakları bir araya geldi. Törende konuşma yapan AYD Başkanı Hulusi Belgü; Bu akşam sektörümüz için yine güzel şeylerden bahsetme zamanı, birlikte sevinme, birlikte eğlenme zamanı Yine birlik olma zamanı Çünkü bu gece hepsi birbirinden değerli perakende markalarımızın halk tarafından değerlendirilerek ödüle layık görüldüğü ve ödüllerine kavuşacağı bir akşam Hepimizin bildiği üzere, içinde bulunduğumuz coğrafyanın da etkisi ile ülkemiz her zaman birtakım zorluklarla mücadele etmek durumunda kalıyor. Fakat her seferinde alnımızın akıyla bu mücadeleden çıkıyoruz. İşte bu mücadele zamanlarında bile her geçen gün de markalarımızın başarılarına şahit oluyoruz. Bu başarıların başında da özellikle yurt dışına açılma planları yapan, yurt dışındaki mevcut mağaza sayısını artırmayı amaçlayan markalarımızın başarıları geliyor. AVM lerimizde yabancı markalarla aynı rekabet ortamında bulunup deneyim kazanarak bugün yurtdışına açılan markalarımız hepimiz için gurur kaynağı Bu sebeple bizim gönlümüzde tüm markalarımız 1 numara şeklinde konuştu. Kategori Ödülleri Kadın Giyim : Koton Erkek Giyim : Kiğılı Günlük Spor Giyim : LC Waikiki Çocuk Giyim : LC Waikiki Bebek Ürünleri-Oyuncak: Joker Spor Malzemeleri : Nike Ayakkabı Çanta : Derimod Kişisel Bakım Kozmetik : Watsons Ev Tekstili- Dekorasyon : Madame Coco Teknoloji Perakendeciliği : TeknoSA Teknoloji Üreticisi : Samsung Aksesuar : Atasay Self Servis Restoran : Burger King Restoran : HD İskender Kafe : MADO En Beğenilen Marka Yüzü : Penti Aslı Enver Anchor Mağaza : Boyner ve TeknoSA 14

15 6.1. AYD YIL DEĞERLENDİRME VE ENDEKS LANSMANI yılına girerken geçtiğimiz yılın değerlendirmesi ve gelecek yıla ilişkin sektör öngörülerinin basınla ve kamuoyuyla paylaşılması amacıyla 20 Ocak ta Wyndham Grand Levent te bir bilgilendirme toplantısı düzenlendi. Toplantıda Akademetre Research Company işbriliği ile hazırlanan sektöre yönelik 7 yıllık karşılaştırmalı veriler de basınla paylaşıldı. AYD Başkanı Hulusi Belgü nün ev sahipliğinde ve Prof. Dr. Emre Alkin in moderatörlüğünde gerçekleşen toplantıya Akademetre Research Company Yönetim Kurulu Başkanı Halil İbrahim Zeytin, Kiğılı Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Kiğılı, Koton Yönetim Kurulu Başkanı Yılmaz Yılmaz katıldı AYD GENEL KURULU AYD - Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği nin 9 uncu Olağan Genel Kurulu 27 Mart ta Orjin Maslak ta gerçekleştirildi. Dernek üyelerinin yoğun ilgi gösterdiği toplantıda, derneğin gelecek dönem stratejileri ve sektöre ilişkin son durum da masaya yatırıldı. Organize perakende sektörüne yön veren; milli, toplumsal ve ekonomik fayda sağlayan AVM lerin sözcüsü konumunda bulunan AYD de, yeni dönem ile birlikte Başkanlık görevini üçüncü kez Hulusi Belgü üstlendi. AYD Olağan Genel Kurulu nda yapılan oylamalarda oy birliği ile göreve seçilen yeni Yönetim, Denetim ve Danışma Kurulu, alışveriş merkezlerinin her platformda temsilcisi olmayı sürdürme kararlılığını ortaya koydu. 15

16 6.3. IX. AVM YATIRIMLARI KONFERANSI Derneğimizin geleneksel AVM Yatırımları Konferansı bu yıl 9 uncu kez, 09 Mart de Wyndham Grand İstanbul Levent Otel de alışveriş merkezi ve perakende sektörlerini temsilen 268 firmadan 536 kişilik bir katılımla gerçekleştirildi. AVM sektörüne yön veren AYD ve sektörün eğitim, bilgi ve gelişim merkezi SOYSAL işbirliği ile hayata geçirilen konferans; AVM yatırımcılarını, merkez yöneticilerini, perakendecileri ve sektöre destek veren firmaları bir araya getirdi. IX. AVM Yatırımları Konferansı, her yıl olduğu gibi katılımcılara yeni ufuklar açmak, sektörle ilgili en güncel gelişmeleri paylaşmak ve sektörel açıdan en yüksek yararı sağlamak amacıyla, dokuzuncu yılında da dolu bir içerikle tamamlandı. Konferansın moderatörlüğünü bu yıl Kadir Çöpdemir üstlendi. Çöpdemir, samimi üslubu ve eğlenceli yorumlarıyla konferans akışını yönetti. IX. AVM Yatırımları Konferansı, 7 farklı oturuma e v sahipliği y aptı. Konferans; AYD Başkanı Hulusi Belgü ve ana sponsor Emaar Türkiye Pazarlama, Satış ve Kiralama Kıdemli Direktörü Arzu Uludağ ın açış konuşmaları ile başladı. T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, sektörün mevcut durumuna ve geleceğine ilişkin açıklamalarda bulundu. Tüfenkci, AVM lerin kayıt dışılığın önüne geçilmesi, vergi kayıplarının önlenmesi, ticaret hacminin artması, kayıtlı istihdamla işçi sağlığı ve güvenliğinin temin edilmesi gibi konularda ekonomiye önemli katkılar sağladığını dile getirdi. Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Köserioğlu, AVM lerde güvenlik konusu üzerine konuşurken; dijital dünyanın sıradışı ismi, girişimci Leonard Brody, dijitalleşmeyle birlikte insan davranışının ve kurumların yaşadığı dönüşümü anlattı. Kahve molasının ardından Alışveriş Merkezleri Hizmet Kalitesi Benchmark Projesi nde 2016 yılında en yüksek notu alan beş AVM yöneticisine ödüllerini ECE Türkiye Genel Müdür Yardımcısı ve AYD Başkan Yardımcısı Nuri Şapkacı takdim etti. Bu yılın ödül alan AVM leri, Akmerkez Alışveriş Merkezi, Forum Bornova Alışveriş Merkezi, İzmir Balçova Kipa AVM, ÖzdilekPark İstanbul, Terracity Alışveriş Merkezi oldu. 16

17 Kırmızı Koltuk Oturumları nda Zorlu Gayrimenkul Genel Müdürü Didem Aydın ın moderatörlüğünde perakendede trendler konusu ele alındı. Kırmızı Koltuk Oturumlarının konukları Derimod Yönetim Kurulu Üyesi Murat Zaim ve HD Holding Yönetim Kurulu Başkanı Kaan Demirağ oldu. Kadir Has Üniversitesi Öğretim Görevlisi ve Ekonomist Mahfi Eğilmez, Türkiye ve dünya ekonomisine yönelik yorumlarını ve öngörülerini katılımcılarla paylaşırken konferans merakla beklenen Başkanlar Oturumu ile sona erdi. Başkanlar Oturumunda sektörün önde gelen derneklerinin başkanları Suat Soysal moderatörlüğünde perakendenin bugününe ve geleceğine ilişkin tespitlerini ve çözüm önerilerini paylaştı. KMD Başkanı Tekin Acar, TMD Başkanı Hülya Aslantaş, AYD Başkanı Hulusi Belgü, TURYİD Başkanı Kaya Demirer, BMD Başkanı Sinan Öncel ve GPD Başkanı Mustafa Songör ün katılımıyla gerçekleşen oturumda sektörün güçlü ve zayıf yönleri tartışıldı. VIII. AVM Yatırımları Konferansı, oturumların sonunda T AMPF Özel İkramlı Network Saati ile sona erdi ICSC JTR SCHOOL Sektörün ihtiyaçları doğrultusunda başarıyla sürdürülen ICSC John T. Riordan Perakende Gayrimenkul Profesyonelleri Okulu bu yıl Şubat tarihleri arasında Özyeğin Üniversitesi Alp Alkaş Perakende Gayrimenkul Merkezi çatısı altında Swissotel de yapıldı. Etkinliğe yılında toplam 46 öğrenci katılım gösterdi. ICSC John T. Riordan Perakende Gayrimenkul Profesyonelleri Okulu nda; AVM müdürleri, kiralamacılar ve pazarlamacılar başta olmak üzere AVM yönetim kadrosunda çalışanların yararlanabileceği önemli eğitimlere yer veriliyor. İçerikleri ICSC tarafından hazırlanan eğitimler, Türkiye den ve farklı ülkelerden gelen sektörün uzman isimleri tarafından veriliyor. Katılımcılar, ICSC John T. Riordan Perakende Gayrimenkul Profesyonelleri Okulu nda; AVM yönetimini ilgilendiren kiralama stratejileri, finans, pazarlama yöntemleri, araştırma verileri alanlarında bulunan derslere katılma şansı bulurken aynı zamanda ICSC tarafından organize edilen sertifikasyon sınavlarına hazırlanma şansını da elde ediyor. 17

18 6.5. AVM İNCELEME GEZİLERİ AYD, kuruluşundan bu yana dünyanın önemli büyük şehirlerindeki AVM oluşumlarını görmek ve değerlendirmek amacıyla gerçekleştirmekte olduğu inceleme gezilerinden 11. sini Eylül tarihleri arasında Nice ve Marsilya başta olmak üzere Güney Fransa nın birçok bölgesini 15 üye firma ile birlikte toplam 20 kişi gezerek gerçekleştirdi. Cagnes Sur Mer bölgesindeki ICSC European Shopping Centre Awards ödüllü Polygone Riviera, Marsilya nın niş markalarını bir arada toplayan ve ayrıca bir sanat galerisi olan Les Docks Village, dünyanın en lüks markalarının bir arada bulunduğu Monaco nun gözdesi Metropole SC gibi gerek içeriği gerek mimarisiyle göze çarpan birçok AVM incelendi AYD SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ÇALIŞTAYI AYD çatısı altında faaliyetlerini sürdüren Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından SKD iş birliği ile hayata geçirilen II. Sürdürülebilirlik Çalıştayı, 7 Kasım Salı günü, dernek üyelerinin katılımı ile Orijin Maslak ta düzenlendi. Sürdürülebilirlik alanında yaşanan gelişmelerin ve bu gelişmelerin AVM ve perakende sektöründe yaratacağı değişimin gündeme taşındığı çalıştayda, alanında uzman isimler de farklı konu başlıklarında görüşlerini paylaştı. Kanyon İstanbul Projeler Direktörü ve AYD Sürdürülebilirlik Komitesi Başkanı Tuncer Kınıklı AYD nin sürdürülebilirlik çalışmalarına ilişkin bilgiler aktarırken, SKD Genel Sekreteri Konca Çalkivik ise sürdürülebilirlik ve çevre konularına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. 18

19 Optima Mühendislik Genel Müdürü Cihan Akbulut, Schneider Elektrik Proje Geliştirme Müdürü Gökhan Kılıç, Siemens Binalarda Enerji Verimliliği Satış Yöneticisi Murat Nayal, Siemens Sürdürülebilirlik Yöneticisi Esra Kent ve Zorlu Center Tesis Yönetimi Direktörü Bülent Gülcan ın katılımı ile düzenlenen oturumlarda, enerji verimliliği, aydınlatma projeleri, dijital uygulamalara ilişkin bilgiler paylaşılırken, yurt içi ve yurt dışından en iyi uygulama örnekleri tartışıldı ICSC KİTAPLARI TÜRKÇE DE Türkiye deki yerli ve yabancı alışveriş merkezleri ve yöneticilerinin tek çatı kuruluşu olarak, alışveriş merkezleri ve yöneticileri, perakendecisi, markaları, mağazaları, tedarikçisi, üreticisi ve çalışanları ile bir bütün olan perakende sektörünün gelişimi için bugüne kadar pek çok çalışma gerçekleştiren AYD yılında bu çalışmalara bir yenisini daha ekledi. Alışveriş merkezi profesyonellerinin ve sektörde kariyer yapmayı hedefleyen gençlerin başucu kaynağı olarak faydalanabileceği iki ICSC kitabının Türkçe çevirisi yapılarak Türkiye deki tüm alışveriş merkezlerine gönderildi. Cefic Turkey ve JLL Turkey in destek ve sponsorluğu ile Türkçeye kazandırılan Sertifikalı Alışveriş Merkezi Yöneticisi El Kitabı ve Alışveriş Merkezi Kiralama kitapları bir yandan alışveriş merkezi yönetimi ve kiralamasına ilişkin temel prensipleri aktarırken bir yandan da Uluslararası Alışveriş Merkezleri Birliği ICSCS nin sınavlarına hazırlanma imkanı sunuyor. SERTİFİKALI ALIŞVERİŞ MERKEZİ YÖNETİCİSİ EL KİTABI 19

20 6.8. AYD GENİŞ KATILIMLI YÖNETİM KURULU TOPLANTISI AYD nin geniş katılımlı Yönetim Kurulu toplantıları yılında Haziran ayında Ankara Ticaret Odası ev sahipliğinde Ankara da ve Eylül ayında Ege Perla AVM ev sahipliğinde İzmir de gerçekleştirildi. Yönetim Kurulu toplantılarının ardından her iki ilde AVM Tüketici Algı Araştırması verilerinin paylaşıldığı Söyleyeceklerimiz Var etkinlileri gerçekleştirildi KAMU OTORİTELERİ İLE GÖRÜŞMELER AYD Yönetim Kurulu kararları çerçevesinde AYD Yönetim Kurulu temsilcileri ve üye temsilciler güncel konuların tartışılabilmesi ve karşılıklı işbirliği imkanlarının değerlendirilmesi amacıyla hükümet ve bürokrasi yetkilileriyle toplantılar düzenlemeye devam ediyor. Bu kapsamda 2016 Aralık ayının son gününde yürürlüğe giren Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik in uygulama esasları ve ortaya çıkabilecek sorunlarla ilgili Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile bir dizi toplantı gerçekleştirildi. Bakanlık görüşmelerinin yanı sıra yine Alışveriş Merkezleri Yönetmeliği kapsamında AVM lerde hayata geçirilmesi zorunlu hale gelen Plaka Tanıma Sistemleri ve Araç Altı Görüntüleme Sistemleri ile ilgili Bakanlık, Türk Telekom ve Emniyetin yetkili birimleri ile koordineli toplantılar düzenlenerek sorunlar ve bürokratik engeller ilgili mercilere aktarıldı AYD KAMU İLİŞKİLERİ VE HUKUK KOMİTESİ ÇALIŞMALARI Alışveriş merkezleri ve perakende sektörünü yakından ilgilendiren Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelikte 2016 Aralık ayı sonunda bir takım değişiklikler yapılarak yürürlüğe kondu. Yönetmelik değişikliği ile ortak alan giderlerinin metre kare üzerinden hesaplanması; alışveriş merkezlerinde Plaka Tanıma Sistemleri ve Araç Altı Görüntüleme Sistemleri kurulumunun zorunlu hale gelmesi gibi sektörü yakından ilgilendiren konular gündeme geldi. Sektörümüzü yakından ilgilendiren bir diğer hukuki gelişme de Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından Ağustos de yayınlanarak görüşe açılan Otopark Yönetmelik Taslağıydı.

21 AYD gerek AVM Yönetmeliği kapsamındaki Plaka Tanıma Sistemleri gerekse Otopark Yönetmelik Taslağı ile ilgili üyeleri ve Kamu İlişkiler ve Hukuk Komitesi koordinasyonuyla bakanlık emniyet ve belediye birimleri ile görüşmeler gerçekleştirdi. Otopark Yönetmelik Taslağı hakkında Eylül ayında Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile gerçekleştirilen görüşmeler sonrası mevcut 30 metre kareye bir araç şeklindeki uygulamanın yeterliliğine ilişkin teknik çalışma ve otopark uygulamalarında yaşanabilecek operasyonel sorunlara ilişkin görüşler Bakanlıkla paylaşıldı MAPIC AYD YEMEK DAVETİ Uluslararası yatırımcılar, Türk yatırımcılar ve perakendeciler Geleneksel AYD MAPIC Yemeği nde bir araya geldi. Dünyanın en büyük gayrimenkul ve perakende buluşması MAPIC, Fransa Cannes şehrinde Kasım tarihleri arasında gerçekleştirildi. Etkinlik kapsamında uluslararası yatırımcıların, Türk yatırımcılar ve perakendecilerle bir araya geldiği Geleneksel AYD MAPIC Yemeği de 15 Kasım akşamı InterContinental Carlton Hotel de yapıldı. Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği (AYD) ev sahipliğinde bu yıl 5. kez gerçekleşen yemeğe çoğunluğu yabancı 220 yatırımcı, gayrimenkul geliştiricisi ve perakendeci katıldı. Açılış konuşmasını AYD Başkanı Hulusi Belgü nün yaptığı gecede Uluslararası Alışveriş Merkezleri Birliği - ICSC Başkanı Tom McGee, Multi Yönetim Kurulu Başkanı Kemal Kaya, Metro Properties Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Gündüz Bayer, BMD Başkanı Sinan Öncel ve AVVA Yönetim Kurulu Başkanı & İHKİB Başkan Yardımcısı Volkan Atik Türkiye nin ve sektöürn yaıtırm potansiyeline ilişkin kısaca görüşlerini dile getirdi. 21

22 6.12. ÖDEME SİSTEMLERİ PANELİ Gerek alışveriş merkezi yatırımcısı gerekse perakendeci açısından son derece önemli olan kur riskinin yönetilebilmesi konusunda AYD, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) işbirliği ile bir panel düzenledi. 30 Mayıs ta Tekfen Holding Konferans Salonu nda düzenlenen panelde TEB Finansal Piyasalar Alım ve Satım Direktörü Göker Orhan, TEB Finansal Piyasalar Yapılandırılmış Döviz Ürünleri Müdürü Asu Pektaş İşler ve TEB Finansal Piyasalar Strateji Müdürü Hasan Erkin Işık panelist olarak yer aldı. Panelde Döviz Riski Yönetimi kapsamında döviz pozisyonu, hedge politikası ve kur riski yönetiminde kullanılan ürünler hakkında bilgi verilirken Genel Ekonomik Görünüm ve Piyasa Beklentileri de katılımcılarla paylaşıldı. 22

23 6.13. SÖYLEYECEKLERİMİZ VAR TOPLANTILARI AYD nin sektörün temsilcileriyle bir araya gelebilme ve alışveriş merkezlerinin ekonomik ve toplumsal katkılarına vurgu yapma amacıyla düzenlediği Söyleyeceklerimiz Var etkinlikleri yılında Ankara ve İzmir de gerçekleştirildi. 15 Haziran de Ankara da etkinliğin ev sahipliğini ATO üstlenirken Akademetre Research Company iş birliği ile bu sene altıncısını gerçekleştirilen ve AVM müşterisinin mercek altına alındığı Türkiye Alışveriş Merkezi Tüketici Algı Araştırması da Ankara iş dünyası ile paylaşıldı. ATO Başkanı Gürsel Baran, AYD Yönetim Kurulu Başkanı Hulusi Belgü, Prof. Dr. Emre Alkin ve Akademetre Research Genel Müdürü Halil İbrahim Zeytin in katılımı ile gerçekleşen toplantıda konuşma yapan Hulusi Belgü; Ankara daki AVM ler ve yatırımcılar bizim için çok önemli. AYD, sizleri dinlemek, yorum ve ihtiyaçlarınızı öğrenmek, sorunlarımıza birlikte çözüm getirmek için kuruldu. Bu doğrultuda AVM müşterilerini dinlediğimiz araştırmalarımızı sizlerle paylaşmak; yorum ve görüşlerini öğrenmek adına Ankara da toplandık dedi. İzmir deki Söyleyeceklerimiz Var toplantısı ise Ege Perla AVM nin ev sahipliğinde 07 Eylül de gerçekleştirildi. İletişim Uzmanı Ali Saydam ın moderatörlüğündeki etkinlikte, AYD Yönetim Kurulu Başkanı Hulusi Belgü, AYD Başkan Yardımcısı ve JLL Türkiye Başkanı Avi Alkaş ve Akademetre Research Genel Müdürü Halil İbrahim Zeytin birer konuşma gerçekleştirdi. 23

24 6.14. ANADOLU SOHBETLERİ DİYARBAKIR Türkiye deki yerli ve yabancı tüm alışveriş merkezleri yatırımcıları ve yöneticilerini aynı çatı altında birleştiren AYD nin sektör temsilcileriyle tüm platformlarda bir araya gelebilme ve sektör temsilcileriyle İstanbul dışında da buluşabilme amacıyla başlattığı Anadolu Sohbetleri yılında Işık Güneydoğu dan Yükselir teması ile Diyarbakır da yapıldı. Forum Diyarbakır AVM nin desteği ile hayata geçirilen ve AYD Başkanı Hulusi Belgü nün ev sahipliğinde düzenlenen etkinlikte Prof. Dr. Emre Alkin moderatörlüğü üstlenirken Boyner Genel Müdürü Bülent Başaran ile Koçtaş Genel Müdürü Alp Önder Özpamukçu konuşmacı olarak yer aldı. Etkinliğe çoğunluğu Diyarbakır ve yakın bölgelerden 100 ün üzerinde perakendeci ve alışveriş merkezi yöneticisi katıldı AVM YÖNETİCİLERİ BULUŞMALARI AYD, alışveriş merkezleri yöneticilerini sektörü ilgilendiren hukuki, teknik ve operasyonel pek çok konunun tartışılarak çözüm yollarının arandığı ve örnek uygulamaların paylaşıldığı toplantılarda biraraya getirmeye devam ediyor. Bu kapsamda yılında başta Plaka Tanıma Sistemleri ve Otopark Yönetmelik Taslağı olmak üzere farklı konularda AVM yöneticilerinin ve hukuk temsilcilerinin katılımlarıyla toplantılar gerçekleşti. Kasım ayında Grand Pera ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıya da AVM Yönetimi Komitesinden Muhsin Erkoç, Ercüment Alptekin ve AYD Hukuk Müşaviri Mustafa Güneş başkanlık etti. 24

25 7.1. TAMPF ARAMA KONFERANSI Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler Federasyonu nun (TAMPF) federasyonu oluşturan dernek başkanları ve temsilcilerinin katılımı ile Nisan ayında düzenlediği arama konferansından federasyonun kuruluş felsefesi ve amaçları tartışıldı. Konferansta ayrıca federasyonun tüm dernekler adına odaklanabileceği, çalışmalar yürütebileceği temel konular ele alındı ISTANBUL SHOPPING FEST İTO nun sahipliğinde ve İBB desteğiyle bu yıl 01-16Temmuz tarihlerinde düzenlenen ve AYD nin de desteklediği İstanbul Shopping Fest bir kez daha alışveriş ve festival coşkusunu bir arada yaşattı. Etkinlik süresince tüketicilerin kendilerine uygun bir etkinlik ve alışveriş imkânı bulduğu festival, hem İstanbulluları hem de İstanbul u ziyaret eden konuklara her yıl eğlence ve alışverişi bir arada yaşatmayı hedefliyor KALKINMA BAKANLIĞI 11. KALKINMA PLANI Kalkınma Bakanlığı tarafından hazırlıkları sürdürülen 11. Kalkınma Planı çalışmalarında perakende sektörü olarak yer alınması ve sektörün ekonomiye sağladığı katkıların yanı sıra yaşadığı temel sorunların hazırlanacak ön raporlarda sunulabilmesi amacıyla bakanlığın düzenlediği hazırlık çalıştaylarına katılım sağlandı. Aralık ayında düzenlenen 11. Kalkınma Planı Ticaret Hizmetlerinin Geliştirilmesi Özel İhtisas Komisyonu toplantılarında perakende sektörünün temel sorunları ve ekonomiye olan katkıları KDV İadeleri ve Diğer Vergisel Düzenlemeler, Vergilerdeki İyileştirmeler ve KDV İndirim Teşvikleri, Haksız Rekabet, Kaçak-Taklit-Sahte Piyasası, Yatırım Teşvikleri ve Yatırımlar, İstihdam, Çarpan etkisi başlıkları altında çözüm önerileri ile birlikte komisyona sunuldu. 25

26 GAYRİMENKULDE LİDERLER ZİRVESİ Tarih: 23 Mayıs Yer: Marriott Otel, İstanbul Bu yıl 6. sı düzenlenen Gayrimenkulde Liderler Zirvesi nin ana teması Ticari Ve Alternatif Gayrimenkulde Farklılık Yaratamak şeklinde belirlendi. Türkiye de gayrimenkul sektörüne yön veren yerli ve yabancı isimlerin bir araya gelerek sektörün sorunlarını ve geleceğe yönelik hedeflerini paylaştıkları etkinlikte AYD de yerini aldı MARKA TÜRKİYE Tarih: Mayıs Yer: Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı, İstanbul Türkiye İhracatçılar Meclisi TİM tarafından düzenlenen etkinlikte uzman isimler eşliğinde Türkiye Markası konuşuldu PERAKENDE TEKNOLOJİLERİ KONFERANSI Tarih: 03 Ekim Yer: Radisson Blu Hotel, İstanbul Kategori Mağazacılığı Derneği (KMD) tarafından bu yıl dördüncüsü düzenlenen konferans 03 Ekim de gerçekleştirildi ORTAK GELİŞİM KONGRESİ Tarih: 10 Ekim Yer: Wyndham Grand Levent, İstanbul Gıda Perakendeciler Derneği (GPD) tarafından bu yıl dördüncüsü düzenlenen Ortak Gelişim Kongresi Ortak Gelişim - Tüketici Odaklı Tedarikçi ve Perakendeci Verimliliği temasıyla 10 Ekim de gerçekleştirildi PERAKENDE GÜNLERİ Tarih: Kasım Yer: Lütfi Kırdar Kongre Merkezi, İstanbul Perakende ve alışveriş merkezleri sektörlerini bir araya getiren; Türkiye den ve dünyadan konusunda uzman konuşmacıların, son trendleri, yeni uygulamaları ve perakende dünyasının en yeni boyutlarını geniş bir yelpazede gündeme getirdiği 17. Perakende Günleri Kasım tarihlerinde Lütfi Kırdar Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi nde gerçekleştirildi RE360 GAYRİMENKULÜN BÜYÜK BULUŞMASI Tarih: Aralık Yer: Four Seasons Hotel, İstanbul Türkiye gayrimenkul sektörünü daha ileriye taşıma inancıyla, sektörün kamudan özele, yatırımcısından hizmet üretenine tüm ilgili kuruluş ve paydaşlarının bir Ortak Yarar Platformunda buluştuğu, geniş ve ulusal katılımlı RE360 bu yıl ilk kez Alkaş uzmanlığında başarıyla gerçekleştirildi.

27 9.1. ICSC AVRUPA KONFERANSI Tarih: Nisan Yer: Varşova Uluslararası Alışveriş Merkezleri Birliği ICSC nin her yıl düzenlediği ICSC Avrupa Konferansı bu yıl Nisan 20167tarihlerinde Varşova da gerçekleştirildi. Türk AVM sektörünün de yoğun katılım gösterdiği konferans kapsamında ICSC Avrupa Alışveriş Merkezleri Ödülleri de konferansın son gecesi düzenlenen bir törenle sahiplerini buldu ICSC MARKETING KONFERANS Tarih: Haziran Yer: Viyana Haziran tarihlerinde Viyana da gerçekleştirilen ICSC Avrupa Marketing Konferansı bu yıl da uluslararası sektörün uzmanlarını bir araya getirdi. Etkinlik sırasında katılımcılar sektöre yönelik pazarlama, reklam, teknoloji, araştırma ve müşteri ilişkileri konularındaki oturumlarda uzman isimlerin konuşmalarını dinleme ve tartışma olanağı buldular. Marketing Konferansı kapsamında 08 Haziran akşamı düzenlen bir törenle de ICSC Solal Marketing Awards kazananları ödüllerini aldılar. Türkiye den 5 i altın 5 i gümüş olmak üzere toplam 10 proje kazandıkları ödüllerle sektörümüzün başarısını dünya çapında da gösterme şansına sahip oldu. AVM lerimizden ödül almaya hak kazanan projeler ve kategoriler: Altın: Kategori: Corporate Social Responsibility Forum Bornova, Ten Thousand Warm Hearts Kategori :Customer Services Forum Bornova, Mavi s Place Pet Drop Off Point Kategori: Sales Activation Kanyon, WeBubble V2 Kategori: Business to Business Mall of İstanbul, Sparks of Istanbul Kategori: Footfall Activation Zorlu Center, Zorlu Center Emoji Event 27

28 Gümüş: Kategori: Customer Services Akmerkez, Kings Club: A Refined Place Inspired By Gentlemen Kategori: Sales Activation Forum Erzurum, Show Your ID, Get Your Discount Kategori: Sales Activation Forum Erzurum, Forum Istanbul, Marmara Forum Forum: Helping Youth to Stay Connected! Kategori: Brand Awareness & (Re) Positioning Marmara Forum, Crystal Camera Short Film Contest Kategori: Brand Awareness & (Re) Positioning Mavibahçe AVM, Feast on the Sky 9.3. MAPIC Tarih: Kasım Yer: Cannes Fransa Dünyanın en büyük perakende ve gayrimenkul fuarı MAPIC Kasım 28

29 10.1. ICSC TÜRKİYE TEMSİLCİLİĞİ AYD, AVM ve perakende sektörünü bir araya getiren ICSC - International Council of Shopping Centers ın Türkiye temsilciliği TAMPF tarafından yürütülmekte ve ICSC ile ilgili bütün operasyonlar AYD tarafından sürdürülmektedir. ICSC nin düzenlemekte olduğu etkinlikler, eğitim programları, sertifikasyon sınavları, üyelik yenilemeleri konularında AYD ICSC ile işbirliği içinde çalışmakta ve üyelerine destek sağlamaktadır. 29

30 Borçlar kanunun ertelenen maddeleri ile ilgili çalışmalar Perakende Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yayımlanan Alışveriş Merkezleri Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili yönetmelikler AVM leri ve yatırımcılarını ilgilendiren diğer mevzuat çalışmalarının takip edilmesi AVM Yönetimlerinde işletme maliyetlerini ilgilendiren düzenlemelerde sektör temsilcisi olarak toplu görüşmelerin yürütülmesi ve yönlendirilmesi o AVM lerde çalınan müzik eserleri telif anlaşmaları o Enerji verimliliği o Atık ve çevre sağlığı ile ilgili düzenlemeler o Tesis yönetimi o Yangın güvenliği AVM yönetici ve yönetici adayları kaynağının üniversitelerce hazırlanan eğitim programlarına destek ve işbirliği yapılarak oluşturulması Araştırma Çalışmaları o AVM Endeksi çalışmalarının sürdürülmesi, bilgi kaynaklarının çoğaltılması ve yeni ihtiyaçlara yönelik endeksin derinleştirilmesi o AVM Tüketici Algı Araştırması o AVM lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende Markaları Araştırması ve 1 Numaralı Markalar Ödül Töreni Türkiye AVM Envanteri ve yeni projeler datasının güncel olarak tutulması, şehirler ve bölgesel bazlarda yapılan araştırmalarla birlikte değerlendirilerek rapor ve analizler hazırlanmasına destek verilmesi Türkiye AVM Sektörünün ICSC, ICSC Çalışma Grupları ve ICSC Konferansları nda temsil edilmesi AVM Yatırımları Konferansı X (01 Mart 2018) AVM İnceleme Gezileri ICSC Avrupa Konferansı Katılımı (25-26 Nisan 2018) ICSC JTR Retail Property School (Haziran 2018) ICSC Marketing Conference Katılımı (Haziran 2018) İstanbul Shopping Fest (Temmuz 2018) MAPIC Katılımı ve AYD Yemeği (14-16 Kasım 2018) Perakende Günleri nde temsil (28-29 Kasım 2018) Anadolu Sohbetleri Basın Toplantıları Yayınlar AYD nin Asil üye sayısının temsil gücünü % 80 üzerine çıkartılması için artırma çalışmalar 30

31 İletişim Stratejisi: AYD (Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği) nin önceliklerine göre, ülke menfaatleri, paydaşların beklenti ve faydaları doğrultusunda milli bir duruş içinde, agresif ve her yerde güç gösteren bir yaklaşım sergilendi. İletişim Argümanları: Belirlenen iletişim yaklaşımı çerçevesinde AYD nin önceliklerine göre yüksek volümlü iletişim stratejisi benimsendi. Bakanlık, düzenleyici kurumlar, destekleyici STK lar, etkileyici paydaşlarla istişare, ikna, ittifak (3İ) çerçevesinde iletişimi yönetilmesine karar verildi. Bu kapsamda aşağıda yer alan üç başlık altında mesajların kurgulanmasına karar verildi: Duygusal / Milli fayda: AVM lerin varlığının ve sağladığı katma değerin, milli bir mesele olarak ele alınması ve ülke menfaatleri için birlik olma zamanı olduğunun vurgulanması Fonksiyonel fayda: AVM yatırımlarının ekonomik verilerle desteklenerek ülke ekonomisine, tanıtımına ve istihdama katkısı Toplumsal fayda: AVM lerin, bireyin / ailelerin sosyal ve ekonomik hayatına kattığı değerin vurgulanması Vurgulanan Konular: İletişim çalışmaları kapsamında aşağıda yer alan maddelerin altının çizilmesine karar verildi: AVM yatırımlarının geri dönüş hızı, Türkiye deki AVM yatırımları ve yoğunluğu, AVM yatırım ihtiyacı olan bölge ve şehirler, AVM yatırımlarında yabancı yatırımcıların payı ve katkısı, ülke ekonomisindeki yeri, AVM yatırımlarının sağladığı ve sağlayacağı istihdam rakamları, Ortak giderden dolayı kar eden bir yatırımcı var ise AYD sonuna kadar bu işin karşısında, perakendecinin yanındadır, AVM lerin kira maliyetleri için dengeleyici olması, Kira ciro endeksine göre endeksin altında kalan kiracılara yapılan yardım. Bu yardımın yıllık cirodaki payı, Kamu İlişkileri: Bakanlıklar, düzenleyici kurumlar, destekleyici STK lar, etkileyici paydaşlarla istişare, ikna, ittifak (3İ) çerçevesinde iletişim süreci yönetilmesi gündeme alındı. Ekonomi Bakanı Nihat Zeybekci Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki İTO Başkanı İbrahim Çağlar Türkiye Bankalar Birliği Başkanı Hüseyin Aydın TÜSİAD Başkanı Erol Bilecik YASED Başkanı Ahmet Erdem ATO Başkanı Gürsel Baran TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu TİM Başkanı Mehmet Büyükekşi MÜSİAD Başkanı Nail Olpak 31

32 Mecra Kapsamı: Ulusal ve yerel basın kuruluşları ile sürdürülebilir bir iletişim stratejisi kurgulanmış ve aşağıda yer alan mecralarda yıl boyunca aktif şekilde değerlendirilmiştir: Ajans, Gazete, Dergi (Ekonomi ve Sektör yayınları) Televizyon Sosyal Medya İletişim çalışmaları AYD nin Varoluş Nedeni ne hizmet edecek şekilde yazılı-sözlü olarak, Kurumsal Performans, Hizmet Performansı, Konu Yönetimi, Gündem Belirleme ve Liderlik İletişimi başlıkları altında şekillendirilmiştir. Bu çatı altında basın bülteni, yazılı haber çalışmaları, röportajlar, TV konuklukları, ilişki geliştirme buluşmaları, basın buluşmaları ve basın toplantılarının yanı sıra AYD ev sahipliğinde çeşitli etkinlikler düzenlenmiş (AYD 2016 Değerlendirme ve Öngörüleri Basın Buluşması (Perakende ve Ekonomi Basın Mensuplarının katılımı ile), AYD 1 Numaralı Markalar Ödül Töreni, IV. AVM Yatırımları Konferansı, Algı Araştırması Basın Toplantısı, Söyleyeceklerimiz Var I (Ankara) &II (İzmir), 3. Anadolu Sohbetleri: Işık Güneydoğu dan Yükselir (Diyarbakır), Perakende Günleri 17 Başkanlar Çözüm Yollarını Tartışıyor Oturumu, ve II. Hukuk Sempozyumu) ve bu etkinliklere dair tüm iletişim çalışmaları ilgili proje planlarına sadık kalarak hayata geçirilmiştir. Yıl boyunca sürdürülen medya çalışmaları kapsamında; 11 Üst Düzey Yetkili ile Kamu İlişkileri kapsamında birebir görüşme sağlandı. 27 basın bülteni hazırlandı. 18 yazılı haber çalışması yanıtlandı. 8 röportaj organize edildi. 9 televizyon programına konuk olarak katılım gösterildi. 7 Etkinlik düzenlendi. 1 Etkinlikte (Perakende Günleri 17) Konuşmacı olarak yer alındı. Bu çalışmalar çerçevesinde; 992 Yazılı Haber Yansıması, Dijital Yansıma, Erişim elde edildi. 32