ORTA DOĞU TEKNİK ÜNİVERSİTESİ KUZEY KIBRIS KAMPUSU YEDEKLEME YAZILIMI ALIM İŞİ TEKNİK ŞARTNAME

Transkript

1 ORTA DOĞU TEKNİK ÜNİVERSİTESİ KUZEY KIBRIS KAMPUSU YEDEKLEME YAZILIMI ALIM İŞİ TEKNİK ŞARTNAME 1. GENEL İFADELER 1.1 Bu şartnamede bahsi geçen; İdare: Orta Doğu Teknik Üniversitesi Kuzey Kıbrıs Kampusu, Yüklenici: Bu şartname ile alımı yapılacak ürünleri sağlayacak olan kuruluşu, Bilgisayar Sistemleri: Bu şartnamede belirtilen ve satın alınan yazılımın üzerine kurulacağı donanım içeriklerini, Donanım: Bilgisayar sistemlerini oluşturan sunucuları, depolama ve bağlantı birimlerini ve bunların dahili bileşenlerini, güç ve veri bağlantı kablolarını (scsi, sas, v.b.), Yazılım: Bu şartname ile satın alınan Vmware Sanallaştırma Altyapısının Yedeğini Alma ve Monitörleme Yazılımını, Destek Garantisi: Bu şartname ile satın alınan yedekleme ve monitörleme yazılımının herhangi bir uyarı ve/veya hata vermesi durumunda Yüklenicinin ya da Üretici Firmanın yazılıma uzaktan güvenli bağlantı ile müdahalesini, ifade etmektedir. 2. GENEL KOŞULLAR 2.1 Firmalar, teknik şartnamenin tüm maddelerini kabul ettiğini ifade etmek amacı ile, şartnamenin her sayfasını imzalayıp, kaşeleyerek teklifleri ile birlikte İdare'ye vermekle yükümlüdürler. 3. TEKNİK ÖZELLİKLER Aşağıda belirtilen teknik özellikleri sağlayan ODTÜ KKK BTM Sistem Odasında mevcut 5 adet HP Blade Sunucu ve 2 adet Netapp disk kutuları donanımları üzerinde oluşturulacak sanal sunucu üzerine kurulmak üzere Vmware Sanallaştırma Altyapısının Yedeğini Alma ve Monitörleme yazılımı teklif edilmelidir. 3.1 Yedekleme yazılımı sanallaştırma sunucusu üzerine kurulu olan sanal makinaların imaj bazında yedeğini alabilmelidir. 3.2 Yedekleme yazılımı, sanal sunucuların yedeğini alabilmek için ne ana sunucu üzerine, ne de sanal sunucular üzerine hiç bir ajan ve ilave servis kurulumu gerektirmemelidir. 3.3 Yönetim konsolu sistemdeki herhangi bir fiziksel veya sanal, sunucu veya client pc üstünde çalıştırılabilir olmalıdır. 1/8

2 3.4 Yedekleme yazılımının tüm bileşenleri Windows 8 ve Windows Server 2012 üzerine kurulabilmeli ve çalıştırılabilmelidir. 3.5 Korunan sanal sunucuların üzerinde çalıştığı Ana Kaynak sunucu üzerinde CPU soket başına lisanslama yapılmalıdır. Bu şartname kapsamında 10 CPU luk lisansa sahip yedekleme yazılımı teklif edilecektir. 3.6 Ürün hem backup hem replikasyon özelliği taşımalı ve bu özellikleri tek konsoldan yönetilebilmelidir. 3.7 Sanallaştırma sunucusu üzerinde kurulu Windows, Linux, Unix, BSD ve Mac de dahil olmak üzere önemli işletim ve dosya sistemlerini yedekleyebilmelidir. 3.8 Yedekleme yazılımı istenilen zamanda istenilen yedekleme noktasına dönebilme özelliğine sahip olmalıdır. 3.9 Yedekleme yazılımı kendi içerisinde sıkıştırma ve tekilleştirme yapabilmeli, yedeklenen sunucuları bu şekilde saklayabilmelidir Yedekleme yazılımı, yedeklenen sanal makinaları saklamak için Windows, Linux veya CIFS/SMB dosya paylaşımı sunan cihazları kullanabilmelidir Yedeklerin saklanacağı disk depolarının sayısı ilave bir lisans gerektirmeden arttırıla bilmelidir Tekilleştirme çözümü için, sanallaştırma sunucusu veya sanal sunucular üzerinde herhangi bir ajan kurulumu gerektirmemelidir Yedekleme yazılımı alınan yedeklerin sağlıklı bir şekilde geri dönebilirliğini otomatik olarak test edebilmelidir. Bu testler işletim sistemi, ağ ve sanal sunucu üzerindeki uygulamanın alınan yedek üzerinden çalıştırılarak kontrol edilmesi ve sonucun rapor olarak gönderilmesi şeklinde olmalıdır Yedekleme yazılımı herhangi bir ajan kullanmadan, vmware tarafından desteklenen tüm sanallaştırılmış uygulamalardan nesne (uygulama öğesi) bazlı geri dönüş yapabilmelidir Yedekleme yazılımı, bir sanal makinanın disklerini bağımsız olarak geri dönebilmelidir Yedekleme yazılımı, bir sanal makinanın Ana Kaynak sunucu üzerinde bulunan konfigurasyon dosyalarını bağımsız olarak geri dönebilmelidir Yedekleme yazılımı, boyutu belirtilen değeri aşan 'snapshot' dosyalarını güvenli ve otomatik olarak silebilmelidir Yedekleme yazılımı, sanal sunucu içerisindeki geçici dosyaları otomatik olarak yedek dışında bırakmalıdır Dosya seviyesinde geri yükleme aşağıdaki dosya sistemlerini desteklemelidir: Linux; ext, ext2, ext3, esxt4, ReiserFS, JFS, XFS Unix; JFS, XFS, UFS, BSD; UFS, UFS2, Mac; HFS, HFS+ Windows; NTFS, Win 95 FAT, Win 95 FAT LBA 2/8

3 3.20 Yedekleme yazılımı komut satırı desteği bulunan diğer bilinen yedekleme yazımları ile entegre çalışabilmelidir Yedekleme yazılımı web ara yüzüne sahip olup web ara yüzünden yönetilebilmelidir Yedekleme yazılımı bileşenleri ilave yedekleme lisansı gerektirmeden, ayrı sunucular üzerine kurulabilmeli ve bu şekilde yapı daha çok sanal sunucuyu yedekleyebilecek kapasiteye çıkartılabilmelidir Ayrı sunuculara kurulan yedekleme bileşenleri arasında akıllı yük dengeleme olmalıdır Yedekleme yazılımı dahili bir zamanlayıcı sunmalı ve zamanlanmış dilimlerde yedek alabilmelidir Gelişmiş zamanlama özellikleri sunmalı, görevler birbiri arkasına eklenerek, bir görev tamamlandıktan sonra diğer görevin otomatik olarak başlanması sağlanabilmelidir Saat ve dakika aralıklı çalıştırılan yedekleme ve replikasyon görevlerinin sadece günün belirli saatleri arasında çalışması sağlanabilmelidir Yedekleme yazılımı komut satırından yönetilebilmelidir Yedekleme yazılımı bir felaket durumunda ilgili sanal sunucuyu, çalışmakta olduğu işletim sistemini sıfırdan kurmaksızın, minimum müdahale ile çalışır hale getirebilmelidir. Bu işlemi Windows, Linux ve UNIX platformlarında gerçekleştirebilmelidir Replike edilen sanal makinalar felaket anında hizmet verebilecek durumda (power on a hazır bir şekilde) beklemelidir Replikasyon yazılımı, replikasyon yaparken kullanılacak olan bant genişliğini zaman ve kapasite bazlı yönetebilmelidir Replikasyon yapılacak olan sanal makinaların, felaket anında hizmet vereceği IP ayarları replikasyon emrinde tanımlanabilmelidir 3.32 Replikasyon yazılımı, replikasyon yaparken dahili şifreleme özelliği ile birlikte gelmelidir Replikasyon yazılımı asenkron replikasyonu desteklemeli ve geriye dönük versiyonlar tutabilmelidir 3.34 Replikasyon yazılımı CPU lisanslama modeline göre lisanslanmalı ve sanal makina, bant genişliği veya veri boyutu sınırlaması olmamalıdır Yedekleme yazılımı kendi konfigurasyon yedeğini otomatik olarak alabilmelidir Yedekleme yazılımı, idarenin elinde bulunan NetApp Disk kutularının Storage Snapshot larından backup alma yeteneğine sahip olmalıdır. NetApp altyapısında SnapVault özelliğini kullanarak diskten diske yedek alma desteklenmelidir. 3/8

4 Sanal altyapı izleme ve Raporlama Yazılımı Koşulları: 3.37 Yazılım ile sanal ortamlar, sanal makinaların üzerinde çalıştığı fiziksel sunucular ve disk alanları için hem 7x24 gerçek zamanlı hem de geçmişe dönük kaynak kullanımı incelenebilmelidir Yazılım, incelenen sanal ve sanal sunucuların üzerinde çalıştığı fiziksel ortamlar için ajan kurulumu gerektirmeden ve sanal sunucular üzerinde hiçbir servis çalıştırmadan kaynak kullanımını ve operasyonlarını görüntüleyebilmelidir Tüm sanal ortam ve sanal ortamın üzerinde kurulu olduğu fiziksel ortamlar ile ilgili olayları tek bir ekranda gorüntüleyebilmelidir Vmware 4.x ve 5.x versiyonlarını desteklemelidir Microsoft Hyper-V 2008 R2 ve Hyper-V 2012 versiyonlarını desteklemelidir Vmware vcenter Server 2.5, 4.x ve 5.x desteklenmelidir Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 ve 2012 versiyonları desteklenmelidir Yukarıdaki 4 maddede belirtilen ortamlardan herhangi biri eklendiğinde, içerisindeki tüm sanal ortam bileşenleri otomatik olarak keşfedilmeli ve yazılımın içerisine kullanıcı müdahalesi gerektirmeden eklenmelidir Geçmişe dönük performans ve alarm verilerinin saklanması için gerekli veritabanı program tarafından kurulum esnasında otomarik olarak kurulmalıdır Yazılım, istenildiği takdirde harici bir SQL veri tabanını da kullanabilmelidir. SQL 2008 ve 2012 versiyonları desteklenmelidir Yazılım, Sanal ortamdaki uygulamalar ve bu ortamdan faydalanan kullanıcılar etkilenmeden olası performans problemlerini uyarı olarak iletmelidir Yazılım, Herhangi bir performans sorunu oluştuğunda yazılım bu sorunun detayını, olası nedenlerini ve çözümü için önerilen yöntemleri görüntülemeli, ayrıca vmare ve microsoft'un internet kaynaklarında sorun ile ilgili makaleye doğrudan link vererek yönlendirme yapabilmelidir Yazılım, Sanal ve sanal makinaların üzerinde çalıştığı fiziksel ortamların üzerindeki tüm objeler ve aktif işlemler görüntülenebilmelidir Yazılım, Microsoft Windows tabanlı sanal makinaların işletim sistemlerine ayrı bir araç ile ulaşmaya gerek kalmadan yürüttüğü işlemler görüntüleyebilmeli ve yönetilebilmelidir Yazılım, Sanal makinaların işletim sistemlerine ayrı bir araç ile ulaşmaya gerek kalmadan konsol erişimi sağlayabilmelidir Yazılım, altyapı ağacındaki her nesne için, nesnenin yapısına uygun olarak tasarlanmış özet bir kontrol paneli sağlamalıdır. Yazılım ile her nesne için en kullanışlı bilgilere hızlıca göz atılabilmeli ve gerekirse bu nesnelerin üzerine mouse ile basılarak daha detaylı verilere ulaşabilmelidir Yazılımın yönetim konsolu, sistemdeki herhangi bir windows tabanlı sunucu veya istemci üstünde çalıştırılabilir, ayrıca birden fazla sayıda istemci veya sunucu üzerine kurulabilir yapıda olmalıdır. 4/8

5 3.54 Yazlımın lisanslaması, sanal makinaların üzerinde bulunduğu fiziksel sunucularının işlemci soketi sayısına göre yapılmalıdır Yazılım; disk hacmi, disk sorunları, disk alanı kullanımı, veri deposu görüntüleme de dahil tam bir bellek görüntülemesi sağlamalıdır Veri deposu görüntüleme sayesinde, tüm Sanal Makinalar ve Sanal Makinaların üzerinde bulunduğu Ana Sunucuların disk kullanımını istatistiklerinden toplanan veriler sayesinde görüntüleyebilmelidir Yazılım içerisinde temel sistem bileşenleri ve özellikleri ile ilgili önceden tanımlanmış ve eşik değerleri daha önceki tecrübelere dayanarak ayarlanmış ve kurulur kurulmaz kullanılmaya başlanan hazır alarmlar bulunmalıdır Yazılım içerisinde standart olarak sunulan tüm alarmlar için alarmın tanımını, nedenini ve çözümünü içeren dahili bir bilgi bankası bulunmalıdır Yazılım içerisindeki tüm alarmlar kullanıcının isteklerine göre özelleştirilebilmelidir Yazılım içerisindeki tüm alarmların aktif olacağı zaman aralıkları bağımsız olarak ayarlanabilmelidir Yazılım içerisindeki tüm alarmlar için bağımsız , grupları ve snmp sunucuları gibi farklı uyarı çeşitleri tanımlanabilmelidir Yazılım içerisindeki tüm alarmların eşik değerlerinin doğru belirlenebilmesi için geçmiş performans değerlerini kullanarak alarm modelleme özelliği sunulmalıdır 3.63 Yazılım, yedekleme, snapshot, vmotion gibi sanal sunucu, ana sunucu veya disk üniteleri üzerinde ilave yük oluşturan sistem faaliyetleri sırasında alarmları devre dışı bırakabilme özelliği sunmalıdır Yazılım kapasite planlama özelliği sayesinde sunucu, işlemci, bellek, disk gibi kritik sistem kaynaklarının geleceğe dönük kullanım ömrü hakkında ayrıntılı raporlar verebilmelidir Yazılım içerisinde sık kullanılan ve tecrübelere dayalı olarak önceden tanımlanmış ve her biri özelleştirilebilen raporlar ve rapor şablonları bulunmalıdır Yazılım içerisindeki tüm raporlar istenilen sıklıkta zamanlanarak ilgili kişi veya gruplara otomatik olarak gönderilebilmelidir Yazılım içerisindeki tüm raporlar istenilen sıklıkta zamanlanarak, otomatik olarak belirtilen disk alanlarına veya portallere gönderilebilmelidir Yazılım içerisindeki her bir raporun kapsamı ortamdaki en küçük objeden başlayarak disk alanlarına, sunuculara, kümelere, gruplara, veri merkezlerine ve sanal ortamın tamamına kadar büyütülebilmeli ve her rapor için bağımsız olarak bu kapsam tanımlanabilmelidir Yazılım içerisinde sık kullanılan ve tecrübelere dayalı olarak önceden tanımlanmış ve her birinin içeriği ve formatı özelleştirilebilen özel konsollar (Dashboard'lar) bulunmalıdır Yazılım içerisindeki her bir konsola bağımsız olarak ağ üzerinden veya portal sunucularından erismek icin direkt URL Link verebilmelidir Yazılım içerisindeki her bir konsolun (dashboard) her bir öğesinin (widget) kapsamı ortamdaki en küçük objeden başlayarak disk alanlarına, sunuculara, kümelere, gruplara, veri 5/8

6 merkezlerine ve sanal ortamın tamamına kadar büyütülebilmeli ve her rapor için bağımsız olarak bu kapsam tanımlanabilmelidir Yazılım, tüm sanal altyapının; belirli bir zaman aralığındaki sunucu, kümeler ve sanal makina sayısı bazlı büyümesini animasyon olarak sunabilmelidir Yazılım tüm nesneleri ister fiziksel altyapı odaklı, ister iş kategorisi odaklı görüntüleyebilmelidir. Tüm raporlar ve konsollar ister fiziksel, ister iş odaklı objeler üzerinden düzenlenebilmelidir Yazılım iş kategorilerinin ve alt kriterlerinin kullanıcı tarafından düzenlenmesine olanak sağlamalıdır Bir küme, ana sunucu, sanal sunucu veya disk alanı (datastore) birden fazla kategorinin altında yer alabilir Yazılım, Bir ana sunucunun, kümenin, sanal sunucunun veya disk alanının yaratıldığı anda, ismine veya karakteristik özelliklerine göre otomatik olarak tanımlanan kategori veya kategorilerin altına taşınmasını sağlayacak dinamik gruplandırma özelliğine sahip olmalıdır Yazılım veri tabanında sakladığı geçmiş performans verilerini kullanarak sanal altyapı üzerindeki tüm nesneler için trend analizi yapabilmelidir Yazılım veri tabanında sakladığı geçmiş performans verilerini kullanarak, koşul/aksiyon analizi yapabilmelidir. Örneğin sanal ortamdaki bir fiziksel ana sunucuda sorun oluşması durumunda sistemin geri kalanının nasıl çalışacağını veya bu durumda ne kadar ilave kaynak sağlanması gerektiğini raporlayabilmelidir Yazılımın konsol, veritabanı ve web sunucusu bileşenleri aynı sunucu üzerine veya yapının büyüklüğüne göre farklı sunucular üzerine kurulabilmelidir Yazılım, Yedekleme altyapısının bileşenleri için gerçek zamanlı izleme sunmalıdır Yazılım, Yedekleme altyapısının bilşenleri için kullanım ve kapasite planlama raporları sunmalıdır Yazılım, sanal altyapıda bulunan tüm sanal makinalar için, bu sunucuların ilk ve son yedeklenme ve replikasyon tarihlerini, geri dönüş nokta sayılarını, hangi görev içinde korunduklarını içeren kapsamlı bir korunma raporu sunabilmelidir. 4. DİĞER HUSUSLAR 4.1 Yüklenici, ilgili yazılımlara tam destek sağlayabilecek nitelik ve nicelikte personel bulunduracaktır. 4.2 İstenen yazılımların mevcut en güncel sürümü sağlanacaktır. 4.3 Yazılımların eski sürümlerini kullanma hakkı lisansa dahil olacak ve bu sürümler erişime açık olacaktır. 4.4 İstenen yazılımları kapsayan yazılım paketlerinin ayrıntılı içeriği, lisansların kapsadığı yazılım aileleri ve alt bileşenleri, talep edilen yazılımlar dışında ek olarak/ücretsiz gelen yazılımlar tablo halinde verilecektir. 6/8

7 4.5 Yazılımlar, ürün anahtarları, lisans bilgileri, Internet ortamından ODTÜ KKK ya münhasır kimlik doğrulama ve yetkilendirme bilgileri ile erişim sağlanarak, üretici firmanın ürün ve lisans destek sistemlerinden görüntülenebilir ve indirilebilir olacaktır. Bu lisans ve yazılım alımı çerçevesinde lisanslanmış ürün anahtarlarına ve yazılımlara başka müşterilerin ya da kişilerin erişiminin mümkün olmayacağı teyit edilmelidir. 4.6 Yazılımlar istendiğinde CD/DVD ve benzeri fiziksel ortamlarda İdare ye ücretsiz olarak sağlanacaktır. 4.7 Yazılımlar Yüklenici personeli tarafından İdarenin sağladığı sanal suncuya kurulacaktır. Kurulum aşamasında karşılaşılabilecek çalışmama, kurulum yapılamama, yazılımlar için sağlanan ürün anahtarlarının geçersiz olması, çalışmaması, sunucu tabanlı ürün etkinleştirme süreçleri gibi sorunlar Yüklenici tarafından sağlanan teknik personel tarafından çözülecektir. 4.8 Yazılımlar İdarenin hazırlamış olduğu Windows ve Linux sanal sunuculardan oluşturulmuş test ortamında Yüklenici personeli İdarenin gözetiminde de belirtilen testleri yapacak ve yazılımların sorunsuz çalıştığı görülecektir. Yapılan testlerde çıkan sorunlar Yüklenici personeli tarafından çözülecektir Yapılacak testler: - Test ortamındaki sanal makinelerin yedeğini alacak bir yedek döngüsü oluşturmak. - Yedek süresini kısaltmak için yeni bir yedek vekil sunucusu kurmak ve bazı sanal makinelerin yedeğini bu sunucu üstünden almak. - Anında sanal sunucu kurtarma ve sanal sunucuyu yedekleme sistemi üzerinden hizmet vermesini sağlamak. - Silinen bir sanal sunucuyu yedeklenmiş en son hali ile kurtarmak. - Sanal sunucuda silinmiş bir veya birden fazla dosyayı kurtarmak. 4.9 Yazılımlar sipariş tarihinden itibaren en geç 15 (onbeş) takvim günü içerisinde teslim edilecektir Yüklenici, temin edilen yazılımlarla ilgili olarak yazılımlara erişim, lisanslama, lisanslama ile ilgili kurulum problemleri, lisanslama ile ilgili kullanım problemleri veya hataları olması durumunda haftanın 7 (yedi) günü, her günün 24 saati (7/24) içinde müdahalede bulunabilecektir. İdare, herhangi bir problem veya hata ile karşılaştığı durumda, Yüklenicinin ilgili destek personelinin telefonuna, elektronik posta adresine veya faksına problem bildiriminde bulunacak, bildirimi takip eden en geç 4 (dört) saat içinde Yükleniciden bir Teknik Destek Bakım ve Onarım uzmanı İdare yi telefonla arayacak ve başvuruyu onaylayacaktır. Problem en çok 1 (bir) gün içerisinde çözümlenecektir Yüklenici, bakım ve onarım çalışmaları sırasında yazılımın daha iyi işlemesini sağlamak için gerekli gördüğü değişiklikleri ODTÜ KKK BTM Sistem Yöneticileri onayıyla uygulayacaktır. Ancak bu tür değişikliklerin istenilen sonucu vermemesi, yazılımın daha az performansla çalışmasına yol açması veya yazılımda önceden tahmin edilemeyen karışıklıklar yaratması halinde, Yüklenici ücretsiz olarak yazılımı değişiklikten önceki duruma getirmek ya da yazılımı böyle bir değişikliğe adapte etmekle yükümlüdür. 5. GARANTİ VE TEKNİK DESTEK KOŞULLARI 5.1 Garanti koşulları Söz konusu yazılımlar 1 (bir) yıl Yüklenicinin garantisi altında olacaktır. 7/8

8 5.1.2 Garanti süresi içerisinde yazılımların yeni sürümlerinin çıkması durumunda, bu sürümler ve Teknik Destek Hizmetleri Yüklenici tarafından garanti süresi boyunca ücretsiz sağlanacaktır. 5.2 Teknik Destek Koşulları Teklif edilen yazılıma ait teknik özellikler ve kullanım kılavuzları üretici Firma'nın web sayfasından Madde 5.1 de belirtilen süre boyunca ücretsiz ulaşılabilir olmalıdır. Tüm bunların güncel hallerine erişip kullanabilmek için gerekli kullanıcı kodu ve şifre gibi bilgiler bu süreler için yazılım ile birlikte İdare'ye verilmelidir Teklif edilen yazılım ve bileşenlerinin Madde de belirtilen süre boyunca destek, güncelleme, sürüm yükseltme, güvenlik yaması ve ek bileşen güncelleştirmeleri, ek ücret talep etmeden sağlanmalıdır Teklif edilen yazılım üreticinin web sayfasında duyurulan ve satışı yapılan en üst sürüm ve en üst özelliklere sahip yazılım olmalıdır İdare, bu şartname ile satın alınan yazılımın hata veya uyarı üretmesi durumunda problemi Yükleniciye haftanın 5 (beş) günü, her günün 24 (yirmi dört) saati (7/24), telefon, e-posta, internet üzerinden erişilebilen çağrı takip uygulamaları vasıtası ile bildirir. Yüklenici bildirilen arıza kaydına, çağrı açılan web sitesi platformundan veya telefonla arayarak veya uzaktan güvenli bağlantı ile en az 4 (dört) saat en çok 24 (yirmidört) saat içerisinde çözer Firma, destek çalışmaları sırasında Yazılımın ya da Yazılımın üstünde çalıştığı Bilgisayar Sistemleri'nin daha iyi işlemesini sağlamak için gerekli gördüğü değişiklikleri ODTÜ KKK BTM Sistem Yöneticileri onayıyla uygulayacaktır. Ancak bu tür değişikliklerin istenilen sonucu vermemesi, Yazılımın ya da Yazılımın üstünde çalıştığı Bilgisayar Sistemleri'nin daha az performansla çalışmasına yol açması veya Yazılımda ya da Yazılımın üstünde çalıştığı Bilgisayar Sistemleri'nde önceden tahmin edilemeyen karışıklıklar yaratması halinde, Firma ücretsiz olarak Yazılımı ya da Yazılımın üstünde çalıştığı Bilgisayar Sistemleri'ni değişiklikten önceki duruma getirmek ya da Yazılımı ya da Yazılımın üstünde çalıştığı Bilgisayar Sistemleri'ni böyle bir değişikliğe adapte etmekle yükümlüdür. 8/8