IOD Uygulaması Kullanıcı Sözleşmesi

Transkript

1 IOD Uygulaması Kullanıcı Sözleşmesi MADDE 1 TARAFLAR İşbu sözleşme Barbaros Mah. Kardelen Sok. N:2 K:3 Palladium TowerAtaşehir/İstanbul adresinde mukim CEVA LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "CEVA" olarak anılacaktır) ile IOD mobil uygulamalarından işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan Kullanıcı ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. MADDE 2 TANIMLAR 2.1. IOD (Information on Delivery), Teslimat Anında Bilgi anlamına gelmektedir. Anlık teslimat bilgisi iletimini hedefleyen ve CEVA müşterilerinin memnuniyeti sağlamak/arttırmak amacıyla CEVA tarafından yazılan ve üretilen mobil uygulamayı ifade etmektedir Uygulama : IOD Mobil uygulamasından sunulan hizmetleri ifade etmektedir. (Bundan sonra Uygulama olarak anılacaktır.) 2.3. Kullanıcı: Kendi telefonunu kullan ya da Kiralık şirket telefonu kullan modellerinden birini tercih ederek, bağlı olduğu CEVA Şube yetkilisine kullanmayı tercih ettiği modeli bildiren ve CEVA tarafından sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişileri ifade etmektedir. Kullanıcılar CEVA bordrosundaki kurye, CEVA taşeronlarına (sözleşmeli alt nakliyeciler ve diğer alt işverenler) bağlı kurye elemanı, CEVA Acentelerine bağlı kurye elemanlarından oluşmaktadır. (Bundan böyle "Kullanıcı olarak anılacaktır.) 2.4. Şahsi Telefon Modeli: Kullanıcı tarafından IOD uygulamasının şahsi telefon aracılığı ile kullanılmasını ifade eder Kiralık Şirket Telefonu Modeli: CEVA tarafından Kullanıcılara tahsis edilen kiralık şirket telefonları ile IOD uygulamasının Kullanıcılar tarafından kullanılmasını ifade eder. MADDE 3 KONU VE KAPSAM 3.1. İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcıya yönelik olarak IOD uygulamasında mevcut olan ve ileride bu kapsamda CEVA tarafından sunulacak tüm hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir Kullanıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmekle, IOD içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin CEVA tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder Kullanıcı işbu sözleşmeye konu IOD uygulamasını kendi tercihine göre dilerse Şahsi Telefonu veya Kiralık Şirket Telefonu aracılığı ile kullanabilir. Bu iki model türü de CEVA tarafından Kullanıcı ya teklif edilebilir. Kullanıcı dilediği modeli seçerek CEVA ya bildirir. CEVA dilediği zaman bu kullanım modellerini tek taraflı olarak değiştirebilir ve Kullanıcı buna itirazsız uymak zorundadır. MADDE 4 UYGULAMA KULLANIM ŞARTLARI 4.2. Kullanıcının, hesabının oluşturulabilmesi için bağlı olduğu/maliyet merkezinde olan/faaliyet alanındaki CEVA şube müdürüne beyan ettiği isim, soy isim, telefon gibi her türlü bilgi güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. CEVA, şube müdürüne Kullanıcı tarafından bildirilen bu bilgilere göre her Kullanıcıya özel bir Kullanıcı hesabı oluşturur. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Kullanıcıların veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlarda sorumluluk ilgili Kullanıcıya aittir IOD kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi başkalarına devredilemez. Kullanıcı statüsünü tesisi sırasında sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde söz konusu bilgiler derhal güncellenecektir. 4.2.CEVA, her zaman herhangi bir gerekçe göstermeden, herhangi bir bildirimde bulunmadan ve herhangi bir tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmadan ve derhal yürürlüğe girecek şekilde işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir ve Kullanıcının işbu Uygulamadan yararlanmasına son verebilir ve Kullanıcı hesabını tek taraflı olarak kapatabilir.

2 MADDE 5 KARŞILIKLI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER 5.1. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri: a) Kullanıcı, kullanıcı prosedürlerini yerine getirirken, Uygulamadaki hizmetlerden faydalanırken ve Uygulamadaki hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, CEVA İş ve Etik Kurallarına ve yürürlükteki tüm mevzuatlara uygun hareket edeceğini, işbu sözleşmede belirtilen tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder. b) Kullanıcı, CEVA nın yasal mevzuat gereği resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlarda, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde, Kullanıcılara ait, Uygulama dahilinde edinilen bilgileri, resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple kendisinden her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder. c) Kullanıcı, CEVA nın iş bu Sözleşme konusu hizmetlerin ifasına yönelik olarak ve/veya bu amaçla anlaşma akdettiği iş ortaklarına/müşterilerine, Kullanıcıya ait bilgileri açıklamaya yetkili olacağını, bu hususu kabul ettiğini beyan ederek bu sebeple CEVA dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder. d) Kullanıcı, Uygulama dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder. CEVA, Kullanıcı tarafından CEVA ya iletilen veya Uygulama üzerinden kendisi tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu değildir. e) Kullanıcı, IOD uygulamasını kendisine ait şahsi telefon modeli veya kendi kontrolündeki kiralık şirket telefonu modeli aracılığıyla aktif olarak kullanacağını taahhüt eder. f) Kullanıcılar, Uygulama dahilinde yalnızca hukuka uygun amaçlarla işlem yapabilirler. Kullanıcının, Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. Kullanıcılar, Uygulamayı kullanırken Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka, Patent, Faydalı Model, Endüstriyel Tasarım Haklarının Korunması ile ilgili kanun hükmünde kararnameler ve yasal düzenlemeler, halihazırda yürürlükte olan ilgili her türlü mevzuat hükümleri ile CEVA nın Uygulamaya ilişkin olarak yayımlayacağı bildirimlere uymayı kabul eder. g) Kullanıcı işbu IOD uygulamasının CEVA ya ait olduğunu ve onun tarafından işletildiğini kabul eder. İşbu uygulamanın içeriği Fikri ve Sınai haklar doğrultusunda korunmaktadır. Kullanıcı, CEVA ve/veya başka bir üçüncü şahsın aynı veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Uygulama dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. h). Kullanıcı, bu sözleşme hükümlerine aykırı olarak yapacağı bütün iletişimin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, her ne sebeple olursa olsun bu iletişimlerden kaynaklı olarak CEVA ya bir dava ve talep yöneltilmesi halinde; bu dava ve talebin CEVA tarafından kendisine ihbar edilebileceğini, CEVA nın savunma yapması için gerekli olan her türlü bilgi ve içeriği kendisine savunma için gerekli yasal sürelerin geçirilmemesini teminen derhal sağlayacağını, bahsi geçen dava ve talep sonucunda CEVA nın herhangi bir zarara uğraması durumunda bahsi geçen zararın CEVA tarafından, tazminat hakları saklı kalmak kaydıyla, kendisine rücu ettirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcının iş bu maddeye aykırı hareket etmesi sebebiyle CEVA iş bu Sözleşmeyi herhangi bir bildirimde bulunmadan tek taraflı olarak feshetme, tek taraflı olarak üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. g) KULLANICI, uygulamayı kullandığı ya da işbu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan ettiği anda işbu sözleşme ile belirlenen şartları kabul etmiş sayılır ve bu sözleşme CEVA ve Kullanıcı arasında yürürlüğe girer. Kullanıcı, IOD uygulamasını kullandığı ya da işbu sözleşmeyi onayladığı tarihten itibaren, sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülüklere aykırı hareketleri ve/veya edim ve taahhütlerini yerine getirmemesi nedeniyle, CEVA nın işbu sözleşmeyi feshetme, kullanıcının üyeliğini askıya alma veya tek taraflı olarak üyeliğini iptal etme hakkı dahil olmak üzere tüm yasal hakları saklıdır. CEVA, işbu Sözleşmeyi ve kullanıcının IOD uygulamasını kullanma yetkisini önceden haber vermeksizin herhangi bir zamanda feshetme hakkını saklı tutar.

3 Kullanıcı, bu sözleşmenin sona ermesi üzerine, IOD uygulamasından elde ettiği bilgi, görüntü ve diğer içeriği; mülkiyeti, yönetimi veya denetim ve kontrolü altında bulunan tüm depolama ortamlarından silmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmiştir CEVA nın Hak ve Yükümlülükleri: a) CEVA, Uygulama'da sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman tek taraflı olarak değiştirebilme, Kullanıcının sisteme yüklediği bilgileri ve içerikleri Kullanıcı da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. CEVA, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. CEVA tarafından Kullanıcıdan talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri belirtilen süre içerisinde yerine getirilmediği takdirde doğmuş ve doğabilecek zararlardan CEVA sorumlu olmayacak ve Kullanıcının Uygulamayı kullanma hakkını dondurabilme veya sonlandırma hakkına sahip olacaktır. b) CEVA, uygulamda yer alan bilgilerin; yasal, doğru, güvenilir, yerinde ve uygun olduğu, içeriğinde kullanılan bilgi, veri, yazılım, ürün veya hizmetlerin ticarete elverişli nitelikte olduğu, uygulamanın işletme ve idaresinin hatasız ve kesintisiz olacağı, aksaklıklar, kusur ve bozuklulukların düzeltileceği, uygulamanın zarar verici unsurlardan ve virüslerden temizlenmiş olduğu hususlarında herhangi bir öneri ve tavsiyede bulunmamakta ve bu hususlarda kullanıcıya herhangi bir güven, beyan ve teminat vermemektedir. c) CEVA, Uygulama'da yer alan Kullanıcı bilgilerini Hizmetler dışında da Kullanıcı güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler ve iç denetimler için veya demografik bilgi olarak tanıtım için dilediği biçimde kullanabilir, bunları bir veri tabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir. d) CEVA, işbu Uygulamada mevcut her tür hizmeti, Uygulamayı kullanma koşulları ile Uygulamada sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, Uygulamayı durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Uygulamada yayım anında yürürlüğe girer. Kullanıcılar, Uygulamanın kullanımı ya da Uygulamaya giriş ile bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır. e) CEVA, Uygulama kapsamında verdiği hizmetlerin sürekli aktif ve erişilebilir olacağına dair hiçbir garanti vermemektedir. CEVA özellikle yargı ve sair yetkili resmi merci karar ve uygulamaları, mücbir sebepler, üçüncü kişilerin sebep olduğu durumlar, Internet bağlantı hizmeti sağlayan kuruluşlardan kaynaklanan aksaklıklar ve gecikmeler ve benzeri dış etkenler, yanlış kullanım, CEVA dan kaynaklanabilecek teknik arıza ve sair aksaklıklar, tamir çalışmaları veya diğer yönlendirmeler sonucu meydana gelen aksaklıklar konusunda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez. f) CEVA gerektiğinde, ağın işletim güvenliğinin tehlikede olması, ağa erişimin devamlılığı, ağda, yazılımda veya kayıtlı dosyalarda meydana gelebilecek arızaların önüne geçebilmek, muhtemel aksaklıkları engellemek veya etkisini azaltmak adına ve gerekli gördüğü diğer durumlarda hizmete erişimi sınırlandırabilir veya durdurabilir. g) CEVA dilediği zaman IOD uygulamasını tek taraflı alacağı kararla kaldırabilir, silebilir, kullanımdan kaldırabilir ve buna paralel Kullanıcı üyeliklerini iptal edebilir. Kullanıcı işbu durumda herhangi bir itiraz hakkının olmadığını bu nedenle CEVA dan hiçbir nam altında bir talepte bulunamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. I)Uygulamanın herhangi bir nedenle CEVA tarafından sona erdirilmesi, Kullanıcı ların üyeliklerinin askıya alınması ve/veya kapatılması, Kullanıcı ların CEVA ile iş/hizmet ilişkisinin sona ermesi halinde Kiralık Şirket telefonu kullanan Kullanıcılar derhal ilgili telefonu CEVA ya geri iade edecektir. j) CEVA ile herhangi bir iş/hizmet ilişkisi kalmayan Kullanıcı nın üyelik hesabı derhal CEVA tarafından kapatılır ve kişisel bilgileri uygulamadan silinir. MADDE 6 HİZMETLER Uygulamayla, Kullanıcı, teslimat bilgisi işleme, devir bilgisi işleme 3D ve 2D barkod okuyabilme ve/veya fotoğraf çekebilme, merkezden yapılacak bildirimlere ulaşabilme, merkezle konum bilgisi paylaşabilme, tıkla konuş özelliği ile müşteri hizmetleriyle iletişim kurabilme ve konumuna göre merkeze canlı veri gönderimi hizmetlerinden faydalanacaktır. CEVA söz konusu hizmetleri tek taraflı yapacağı işlem ile her zaman değiştirme(ekleme ve /veya eksiltme) hakkına sahiptir. CEVA ayrıca bu hizmetlerinin neticelerini kendi müşterileri ile her zaman paylaşabilme hakkına sahiptir. Kullanıcı bunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

4 MADDE 7 GİZLİLİK CEVA, Kullanıcılarla ilgili kişisel bilgileri işbu Sözleşme'nin kapsamı, amacı ve üçüncü kişilere/müşterilere sağladığı hizmetler dışında kullanmayacaktır. Ancak Kullanıcılar tarafından girilen teslimat ve devir bilgileri CEVA müşterileri ile her zaman paylaşabilir. CEVA, uygulamada virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkânlar dâhilinde tedbir alınmış olmakla birlikte, nihai güvenliğin sağlanması için Kullanıcı, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmek ve gerekli korumayı sağlamakla yükümlüdür. Telefona virüs bulaşmasından kaynaklı olarak uygulamanın kullanılamaması durumunda Kullanıcı eğer kendi telefonunu seçen modelde ise Kullanıcı ya geçici süreyle şirket telefonu verilebilir. Eğer Kullanıcı kiralık şirket telefon modelini kullanıyor ve bu şekilde virüs bulaşıyorsa bu durumda CEVA tarafından geçici süreyle bir kiralık şirket telefonu verilebilir. Eğer virüs bulaşması Kullanıcının kusuru ile olmuş ise CEVA nın rucüya ilişkin tüm yasal hakları saklıdır. MADDE 8 UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme'den dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. MADDE 9 FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI Uygulama'nın (genel görünüm, tasarım, metin, imge, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik verileri, uygulanan iş metodu ve iş modeli, yazılım kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm unsurları CEVA ya aittir. Fikri ve Sınai haklar kapsamında korunan CEVA ya ait tüm bu unsurlar önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, yeniden satılamaz, paylaşılamaz, dağıtılamaz, sergilenemez, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamı dışında kullanılamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapılamaz veya hazırlanamaz, aksi şekilde davranılması halinde, sorumlu kişi/kişiler CEVA nın uğradığı zararı ve/veya lisans verenler de dahil üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı CEVA dan talep edilen tazminat miktarını, mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaklardır. MADDE 10 SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ CEVA, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni veya herhangi bir hükmünü ve eklerini, uygun göreceği herhangi bir zamanda değiştirebilir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya önceden belirtilen geçerlilik tarihi olması halinde ise geçerlilik tarihinde geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, üyelerin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez. MADDE 11 KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ Kullanıcı, işbu Sözleşme' den doğabilecek ihtilaflarda CEVA nın kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. MADDE 12 TEBLİGAT ADRESLERİ Kullanıcıların CEVA bünyesinde bulunan tebligat adresleri işbu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adres olarak kabul edilir. MADDE 13-KİŞİSEL VERİ Kullanıcılar, işbu uygulama kapsamında kişisel verilerini IOD uygulamasını kullanmak için paylaştıklarını beyan ederler. CEVA tarafından bu hususta aydınlatma yükümlülüğünün eksiksiz yerine getirildiğini kabul ederler. Kullanıcılar kişisel verilerinin CEVA tarafından kullanılması, işlenmesi, saklanması konusunda CEVA ya en geniş manada ve hür iradeleri ile rıza gösterdiklerini kabul ve beyan ederler. Kullanıcılar CEVA tarafından üçüncü kişi konumundaki alıcılara yine yukarıda belirtilen amaç doğrultusunda kişisel verilerinin paylaşılmasına izin verdiklerini ve ilgili Kanun dan doğan aşağıda da belirtilen haklarının ile kişisel

5 bilgilerinin ilgili mevzuat uyarınca korunacağı konusunda ayrıca bilgilendirildiklerini, CEVA nın 3. Kişiler İçin Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Bildirimi metnini okuduklarını, söz konusu bilgilerinin üçüncü kişi alıcılar ile paylaşılmasının kişisel veri mevzuatı ihlali olmadığını, bu hususta CEVA dan herhangi bir taleplerinin bulunmadığını kabul ve beyan ederler. Kişisel Verisi İşlenen Kişilerin Yasal Hakları CEVA ya başvurarak; kişisel verilerinizin a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme, e) kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve ğ) kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isteminiz halinde ilgili talebinizi, yazılı olarak CEVA ya iletebilirsiniz. MADDE 14 YÜRÜRLÜK Kullanıcı, işbu sözleşmede yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı uygulamayı kullanması ile beraber işbu sözleşme de kendiliğinden yürürlüğe girer.