KONTROL VE SERTİFİKASYON PROSEDÜRÜ
|
|
- Meryem Şimşek
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Sayfa No 1/7 1. Amaç TS EN ISO / IEC 17065, Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik ve talep edildiğinde AB- Konsey Yönetmeliği Organic Production and Labelling of Organic Products and Repealing Regulation (EC No 834/2007) şartlarına göre, belge verme, sürdürme, askıya alma ve belgenin geri çekilmesini kapsayan ürün belgelendirme sistemini sağlamak. 2. Sorumlular Şirket Müdürü; Kontrolörlerin ve kontrol tarihleri dahil kontrol ekibinin belirlenmesini, sertifikasyon hizmeti için gereken dokümanların müşteriden talep edilmesi, uygunluk ve eksiksizlik açısından gözden geçirilmesi ve kontrolöre iletilmesini, laboratuvar analizlerinin gerçekleştirilmesini ve sonucun ilgililere iletilmesini sağlar. Kontrolörlerin seçimi ve atamasını yapar, Sertifikasyon işlemlerinin içeriğinin gözden geçirilmesi ve prosedürün TS EN ISO / IEC standardının gereklerine uygunluğunun sağlanmasını, sertifikasyon karar sürecinin koordinasyonunu, sertifikaların düzenlenip müşteriye gönderilmesini, sertifikasyon şartlarındaki değişikliklerin müşterilere bildirilmesi ve sertifikasyon prosesi ile ilgili kayıtların saklanmasını sağlar. Kontrolörler; kontrol işleminin ORTAR prosedürlerine, Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik veya talep edildiğinde AB- Konsey Yönetmeliği Organic Production and Labelling of Organic Products and Repealing Regulation (EC 834/2007) dahilinde gerçekleştirilmesinden sorumludurlar. Bu kapsamda müteşebbis ile görüşerek kontrol planının yapılması, kontrolle ilgili olarak müteşebbis ile diyaloğun kurulması, müteşebbis dokümantasyonunun gözden geçirilmesi / değerlendirilmelerin yapılması, yerinde haberli / habersiz kontrollerin yapılması, mevcut ise yapılan tespitlerin uygunsuzluk raporlarında dokümante edilmesi, kontrol raporunun hazırlanması, sertifikasyon kararı için dokümantasyonun ORTAR a iletilmesini sağlar, gerek duyduğu hallerde analizler yaptırır. Sertifikerler; tüm kontrolleri tamamlanmış ürünler için; kontrole ilişkin bilgi ve belgelere dayanarak organik tarım müteşebbis sertifikası ve ürün sertifikalarının verilmesi, devamı, askıya alınması, iptali kararını verir 3. Uygulama Sertifikasyon işlemi müracaatın yapılması ile başlayan sertifikasyon kararı ve sertikanın düzenlenmesi ve kullanımı ile tamamlanan aşamaları içerir. Tüm işlemler açık ve dokümanlar temelinde yürütülür Başvuru, Hazırlık İşlemleri ve Kontrolün Yapılması İlk Başvuru İlk görüşmede müteşebbise ORTAR ın kalite sistemi ile kontrol ve sertifikasyon hizmetleri ile ilgili bilgi verilir. Müteşebbisin Kuruluşumuzla çalışmak istemesi halinde Organik Tarım Kontrol ve Sertifikasyon Başvuru Formu direk elden verilir veya elektronik olarak gönderilir. Başvuru yapan müteşebbislerin durumu, Başvuru Takip Formu ile takip edilir. Müteşebbisin başvuru formunu ve Kontrol ve Sertifikasyon İçin Gerekli Dokümanlar Formu nda yer alan bilgi ve belgeleri Kuruluşumuza sunmasıyla, başvuru Şirket Müdürü tarafından değerlendirmeye alınır. Eksik bilgi ve belgelerin bulunması halinde müteşebbis ile irtibat kurarak eksikliklerin tamamlanmasını sağlar.
2 Sayfa No 2/ Başvurunun Yenilenmesi Sertifikasyona devam etmek için, daha önce sertifika verilmiş müteşebbis, ücreti öder ve aşağıdaki bilgileri ORTAR a sunar. Önceki yılın organik tarım planında yapılması düşünülen değişikliklerle ilgili olarak dökümanlarla desteklenmiş bir açıklama, ORTAR tarafından varsa daha once tespit edilen uygunsuzlukların giderildiğine dair bilgi ve belgeler, OTY ne uygunluk için ORTAR tarafından talep edilen diğer bilgi ve belgeler Fiyat Teklifinin Hazırlanması Başvuru formunun alınması üzerine, Kontrol / Sertifikasyon Hizmeti Ücretlendirme Prosedürü ne göre yıllık kontrol ve sertifikasyon maliyetini de içeren fiyat teklifi hazırlanarak müteşebbise iletilir Sözleşme Fiyat teklifinin müteşebbis tarafından onaylanmasının ardından Organik Tarım Kontrol Ve Sertifikasyon Hizmet Alım Sözleşmesi, imzalaması için müteşebbise gönderilir. Organik Tarım Kontrol ve Sertifikasyon Sözleşmesi Genel Şartları; bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Ayrıca sözleşme ile birlikte Kontrol ve Sertifikasyon İçin Gerekli Dokümanlar Formu da müteşebbise iletilir. Müteşebbis sözleşme ile birlikte; hazırladığı faaliyet alanı ile ilgili bilgileri kapsayan organik tarıma geçiş ve üretim planlarını ve Kontrol ve Sertifikasyon İçin Gerekli Dokümanlar Formu nda belirtilen bilgi ve belgeleri ORTAR a iletir. Müteşebbis; organik tarım faaliyetini üretici grubu ile yapıyorsa, her üretici ile Organik Tarım Üretici Sözleşmesi ni imzalamak zorundadır. Ayrıca aracı tüccar, depolama, işleme ve benzeri fason hizmetleri yaptırdığı gerçek ve tüzel kişi ile de sözleşme yapar. Bu fason üretim yapan işletmeler de organik tarım kontrol sistemine dâhildir. Müteşebbisten gerekli bilgilerin alınması üzerine ORTAR, TC. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından hazırlanan Organik Tarım Veri Tabanı Sistemi ne müteşebbisle ilgili bilgileri kaydeder Hazırlık İşlemleri ve Kontroller Kontrol Planının Hazırlanması Kontrolör ve Sertifikerlerin Atanma ve Görevlendirilmesi Prosedürü ne göre atanan Kontrolör, mevcut dokümanları inceler. Müşterinin sertifikasyona hazır olup olmadığına dair karar, Kontrol ve Sertifika İçin Gerekli Dokumanlar Formu na göre sunulan dokümanların incelenmesi sonuçlarına göre verilir. İnceleme sonucunda tespit edilen eksiklikler Doküman İnceleme Sonuç Raporu ile dokümante edilir. İstenen evrakların tamamlanması neticesinde kontrolör, kontrolde yer almasında sakınca bulunmadığına dair beyanın da yer aldığı Kontrol Planı Formu nu hazırlar Başlangıç Kontrolü, Uygulama Alanının Kontrolü Kural olarak başlangıç kontrolü / ilk kontrol, müracaat ve dokümanların sunulmasını takip eden ilk ayda yapılır. Başlangıç kontrolünde, organik uygulama planı ve OTY ile uyumlu olarak hazırlanan ORTAR Organik Üretim Standartlar Talimatlarına (bknz.üretim Standartları ÜS 01, 02, 03, 04, 05) uygun üretim
3 Sayfa No 3/7 yaptığının uygunluğu değerlendirilir. Kontrolör kontrolü konusu ile ilgili hazırlanmış Kontrol Formuna göre yapar. (bknz. Kontrol Formları FR24, 25, 26, 27, 28) Kontrol başlangıçında Müteşebbise kontrol içeriği hakkında bilgi verilir. Kontrolde ; üretimin tüm bölümleri, depolama, nakliye, personelin organik üretim konuları hakkındaki bilgisi, üretimin izlenebilirliğini sağlayan, garanti eden dokümantasyon ve kayıt sistemi değerlendirilir. Müteşebbis tarafından aynı alanda birkaç ünitenin işletilmesi halinde, organik olmayan ürünlerin üretildiği üniteler ve depoları da kontrol işlemine tabidir. Kontrol sonucunda Müteşebbise bulgularla ilgili bilgi verilir ve bir tutanak tutulur. Kontrolör tarafından doldurulan form, kontrolör ve müteşebbis ya da onun tarafından yetki verilmiş bir kişi tarafından imzalanır. İlgili Kontrol Formunun bir nüshası ve tutulan tutanak, müteşebbise teslim edilir. Kontrolde tespit edilen uygunsuzluklar varsa, bunları Kontrol Uygunsuzluk Formu na kaydeder. Uygunsuzluk formunda, kontrolör tarafından uygunsuzlukların açık tanımları ve müteşebbis tarafından da düzeltici faaliyetler dokümante edilir. Kontrol Uygunsuzluk Formu nun bir kopyası müteşebbise verilir. Belirlenen tüm uygunsuzluklar giderilene ve ORTAR tarafından bu durum doğrulanana kadar (yerinde kontrolle veya diğer uygun doğrulama yöntemleriyle) sertifikasyon işlemleri gerçekleştirilmez Düzenli Yıllık Kontroller Organik üretim yapılan işletme, en az yılda bir defa üretimin OTY ile uyumlu başarılı ve kesintisiz devamlılığının sağlandığından emin olmak için kontrol edilir. Eğer organik üretim ünitesinde herhangi bir değişiklik varsa, kontrolörün bir sonraki yıllık kontrol hazırlığı yapması için müteşebbisin güncellenmiş organik yönetim planını sunması gereklidir. İşletmeye yapılacak planlanmış yıllık kontrollere ilave olarak önceden haber vermeksizin kontrol ziyaretleri yapılabilir Takip Kontrolü Yapılan kontrol neticesinde müteşebbisin sertifika almaya hak kazanamaması veya belgeli Kuruluşun belgesinin iptali durumunda gerçekleştirilen denetimdir. Sertifikalandırma kontrolü sonrası takip kontrolü söz konusu olduğunda, tespit edilen düzeltici faaliyet süresi 3 ayı geçerse takip kontrolü, tam kontrol olarak planlanır ve gerçekleştirilir Örnek Alma ve Analiz OTY hükümlerine uymayan üretim teknikleri ve girdilerin kullanıldığından şüphe duyulduğu durumlarda, kontrolör tarafından Numune Alma Prosedürü ne göre analiz amaçlı ürün örnekleri alınır. Bu örnekler, Taşerona Verme Prosedürü ne göre seçilmiş ve TS EN ISO / IEC standardına göre akredite olan laboratuvarlarda analiz ettirilir Kontrol Raporu ve Sertifikasyon Kararının Alınması Kontrolör, kontrol esnasında tespit ettiği tüm bulguları ve uygunsuzlukların listesini ve eğer yapılmışsa analiz sonuçlarını içeren bir Kontrol Raporu hazırlar. Hazırlanan Kontrol Raporu, tüm ekleriyle birlikte sertifikere iletir. Kontrol Raporu nun ekinde Müteşebbis tarafından teslim edilen tüm bilgi ve dokümanlar, Kontrol Formları, analiz sonuçları ve ilgili yazışmalar bulunur. Kontrol Raporu ve eklerinin incelenmesinden sonra Sertifiker tarafından Sertifikasyon Karar Formu düzenlenir. Sertifika düzenlenmesine karar verilmesi halinde Sertifika düzenlenir. ORTAR, sertifikalara; ister bağımsız, ister üretici grubu dahilinde olsun, OTK ce verilen ORTAR kodu ile başlayan bir kod numarası verir.
4 Sayfa No 4/7 Sertifika bir yıl geçerlidir. Sertifika 2 orjinal kopya olarak düzenlenir. Bunlardan biri ORTAR tarafından saklanır, diğeri ise Müteşebbise verilir. Eğer kontrolün sonucu olumsuz ise, sertifikasyon işlemleri sonlandırılabilir veya geçiş süreci uygulamasına alınabilir. Düzenlenen sertifikaların icmal listeleri Bakanlığa gönderilir. (Bknz: Müteşebbis ve Ürün Sertifikası Formu) Müteşebbis sertifikası Aşağıdaki koşulların yerine getirilmesi üzerine Müteşebbis Sertifikası hazırlanır: Rapor ve sertifikasyon kararının olumlu olması ve takip kontrollerine ve düzeltici faaliyetlere gerek kalmaması, Sertifikasyon kararında tespit edilen tüm uygunsuzluklarla ilgili gerekli düzeltici faaliyetlerin yerine getirilmesi, Faturada belirtilen Kontrol ve Sertifikasyon maliyetinin tamamının ödenmesi Ürün sertifikalarının hazırlanması Ürün sertifikaları 2 şekilde düzenlenir : İşlenmemiş ürünlerde ürünlere toptan Ürün Sertifikası verilir. Her bir satışta satış miktarı ürün sertifika suretine müteşebbis tarafından derkenar düşümü yapılır ve imza altına alınır. İşlenmiş ürünlerde Ürün Sertifikası düzenlenir. Ürün el değiştirdiğinde yeni bir işleme tabi tutulmuyorsa tekrar sertifika düzenlenmez. Bu ürünlerde etiket ve organik ürün logosu bulunur. Depolama, toptan pazarlama ve dağıtım yapan müteşebbislerin toptan satışlarında ürün sertifikası düzenlenir. Ürün sertifikalarının düzenlenebilmesi için ORTAR a iletilmesi gereken bilgiler genel olarak şunlardır: Tarımsal projelerde hasat ve/veya her üreticiden yapılan ürün alımlarıyla ilgili bilgileri, Ürün sevk bilgileri (irsaliyeler), İşletme ürün giriş bilgileri, Ürün işleme bilgileri, Yapılan organik ürün satışıyla ilgili fatura ve Ürün Sertifikası Talep Formu nun ORTAR a iletilmesi üzerine ürün sertifikası düzenlenir. OTY kapsamında üretilen ürünler, bu ürünler için düzenlenen ürün sertifikası ile pazarlanırlar. Organik ürün satışından sonra 7 gün içerisinde ORTAR a bilgi verilmesi gereklidir. Stok takibi ORTAR tarafından yapılır Kapsam Genişletme Herhangi bir konuda Şirketimizden organik tarım kontrol ve sertifikasyon hizmeti almak için başvuru yapmış bir müteşebbis, daha sonra aynı veya başka konular için; daha önceden yapmış olduğu başvuru, kontrol ve sertifikasyon süreçlerinden geçer.
5 Sayfa No 5/ Askıya Alma Askıya alma konusunda aşağıdaki durumlarda karar verilir: Kontrollerde, müteşebbisin sertifikalandırılan ürünün garanti altına alınamaz durumda olduğunun Kontrolörler tarafından tespit edilmesi ve Sertifikerlerin de bu yönde karar alması durumlarında; ORTAR, eksiklik ve aksaklıkların düzeltilmesi için müteşebbise bir ay süre tanır. Bu süre sonunda tekrar kontrol yapar uygunsuzluk giderilmiş ise sözleşme aynen devam eder. Aksi halde bu prosedürde belirtilen yaptırımlar uygulanır. Eğer sunulması taahhüt edilen dokümanlar, mutabık kalınan zaman içinde sunulmaz veya içerikleri yeterli olmazsa takip kontrolüne karar verilir. Üretim aşamasında OTY hükümlerine aykırı uygulamaların saptanması halinde; müteşebbis organik üretime geçiş sürecinde ise, süre uzatılır, bu süreyi tamamlamışsa tekrar geçiş sürecine geçirilir ve müteşebbise yazılı olarak bildirilir. Uzatılan geçiş süresi sonunda bu Yönetmelik hükümlerine aykırı uygulamaları tekrarladığı tespit edilen üretici müteşebbislerin sözleşmesi feshedilir. Kuruluşun, bünyesinde meydana gelen ve kontrol / sertifikasyon şartlarını değiştireceğinden dolayı bildirmesi gereken değişiklikleri bildirmemesi (adres değişikliği vb), Müteşebbisin sertifika ve logo kullanım kurallarına uymaması, Müteşebbisin mali yükümlülüklerini yerine getirmemesi, Müteşebbise, sertifikanın askıya alınma kararı Şirket Müdürü tarafından yazılı olarak tebliğ edilir. Kararın tebliğ tarihinden itibaren müteşebbis, sertifika/logo kullanımını durdurmak ve sertifika ile eklerini 15 gün içinde ORTAR a iade etmek zorundadır. İade etmediği takdirde öncelikle yazılı olarak uyarılır, uyarı dikkate alınmaz ise yasal yollara başvurulur. Askıya alma süresince müteşebbis, sertifikaya ait haklardan faydalanamaz. Sertifikanın askıya alınma nedeninin giderildiği kanıtlandığında, Sertifiker kararı ile sertifika askıdan kaldırılır. Sertifikanın askıda kalma süresi en fazla 6 aydır. Ancak bu süre, özel durumlar için Sertifiker kararı ile en fazla 6 ay daha uzatılabilir Sözleşme Feshi ve Sertifikanın Geri Çekilmesi Sertifikanın geri çekilmesi Sertifiker, karara bağlı olarak sözleşmenin feshedilmesi Şirket Müdürü nün yetkisindedir. Verilen askı süresi sonuna kadar müteşebbisin kontrolün gerçekleştirilmesine müsaade etmemesi Askı halinin kaldırılması için gerçekleştirilen faaliyetlerde (kontrol, doküman inceleme vb) müteşebbisin uygunsuzluklarını öngörülen sürelerde kapatmaması Müteşebbisin sertifikayı, kapsamında belirtilen ürünlerden farklı alanlarda kullanması Müteşebbisin kontroller sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi vermesi Sertifikanın yanıltıcı ve haksız kullanımı ORTAR tarafından tahakkuk ettirilen ücretlerin fatura edilmesini takip eden 30 gün içerisinde ödenmemesi Müteşebbisin sertifikada belirtilen adreste bulunmaması
6 Sayfa No 6/7 Müteşebbise ait tüzel kişiliğin değişmesi Müteşebbisin bu talimat hükümlerine aykırı hareket etmesi Müteşebbisin sertifika ve ekleri üzerinde tahrifat yapması Herhangi bir sebepten dolayı müteşebbisin, ORTAR tarafından bildirilen gözetim kontrolü tarihini süre belirtilmeksizin erteleme talebinde bulunması veya gözetim kontrolünün iptali talebinde bulunması Müteşebbisin yazılı talebi Sertifika geri alındığında, bu müteşebbisin adı sertifikalı müteşebbisler listesinden çıkarılır. Müteşebbis, sertifikanın geri alınması ve sözleşmenin feshi kararının tebliğinden itibaren sertifika ve logonun kullanımını derhal durdurmak ve sertifikayı 15 gün içerisinde ORTAR a iade etmek zorundadır. Sözleşmesi fesih edilen müteşebbisin yeniden müracaatında; işlemler ilk müracaatta olduğu gibi uygulanır. Fesih tarihinden itibaren 30 gün dolmadan, yeni müracaat işleme konulmaz. Sözleşmesi feshedilen ve sertifikası geri çekilen müteşebbisler; Komiteye bildirilir. Herhangi bir itiraz söz konusu olduğunda; Şikâyet ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürü ne göre işlem yapılır Sertifikanın Yanıltıcı Kullanımı ORTAR ile sözleşme yapılarak sertifika kullanma hakkı kazanan müteşebbislerin; tanıtım dokümanlarında/malzemelerinde; Sertifikanın tüketiciyi yanıltıcı şekilde kullanılması Müteşebbisin sertifikayı, kapsamında olmayan farklı adres / ürün için kullanması Durumları tespit edildiğinde müteşebbis yazılı olarak uyarılır ve herhangi bir ihtilaf durumunda sertifikalı müteşebbis, sertifikayı referans gösteren tüm tanıtıcı yayınlarını ORTAR a sunmak zorundadır. ORTAR, gerektiğinde yasal uzmanların işbirliği ile veya görüşlerini alarak bu referanslarda sertifikanın yanıltıcı şekilde kullanılıp kullanılmadığını değerlendirir. Kullanılmışsa müteşebbisten söz konusu yayındaki uygunsuzluğu düzelterek yenisini sunmasını ister. Müteşebbis gerekli değişiklikleri yapmayı reddederse, sorunla ilgili olarak sertifikanın askıya alınması, sözleşmenin feshedilmesi ve sertifikanın geri alınması, yasal girişim vb. işlemler yukarıda belirtildiği şekilde yapılır Sertifikanın Haksız Kullanımı ORTAR ile Kontrol / Sertifikasyon sözleşmesi akdetmeksizin sertifikanın kazandırdığı menfaatleri kullanarak ORTAR ı maddi zarara sokması sebebiyle dava tarihindeki müteşebbisin büyüklüğü göz önüne alınarak, maddi tazminat davası açılır. ORTAR ile Kontrol / Sertifikasyon sözleşmesi yaparak sertifika kullanma hakkı kazanan müteşebbislerin, sertifikasını haksız kullandığı tespit edildiğinde; manevi tazminat davası açılır. Sertifika ve eklerini sertifika askıda iken kullanan ve üzerinde tahrifat yapan müteşebbislerin sözleşmeleri fesih edilir.
7 Sayfa No 7/ Kontrol / Sertifikasyon Sistemindeki Değişiklikler Kontrol / Sertifikasyon prosedürlerinde, Kontrolün / Sertifikasyonun esas alındığı yönetmelik şartlarında herhangi bir değişiklik olduğunda Şirket Müdürü; durumu müteşebbislere faks veya elektronik posta ile yazılı olarak bildirir. Ayrıca web sitesinde de değişiklik duyurusu yayınlanır. Geçiş sürelerinin belirlenmesinde temel olarak Bakanlık (Organik Tarım Yönetmeliği değişikliklerinde) tarafından belirlenen geçiş süreleri esas alınır. Şirket Müdürü, yasal mevzuattan ya da TÜRKAK'tan kaynaklanmayan belgelendirme kuralı değişikliklerinde; müteşebbislere yazılı olarak (faks veya e-posta) bilgi verir ve müteşebbislerin de görüşlerini alır. Alınan görüşleri Şirket Müdürü, Yönetim Temsilcisi yle de görüşerek değerlendirir ve değişiklik hakkındaki nihai kararı verir. Kalite Yönetim Temsilcisi; değişikliklerden etkilenen kalite yönetim sistem dokümantasyonunda gerekli revizyonların yapılmasını sağlar ve durumdan etkilenen taraflara dokümanların dağıtımı yapılır Müteşebbisin, verilen kararlarla ilgili her türlü itirazı, Şikâyetler ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürü ne göre işlem görür. 4. İlgili Dokümanlar ve Kayıtlar Kontrol / Sertifikasyon Hizmeti Ücretlendirme Prosedürü (PR 10) Kontrolör ve Sertifikerlerin Atanma ve Görevlendirilmesi Prosedürü (PR 12) Numune Alma Prosedürü (PR 09) Taşerona Verme Prosedürü (PR 14) Şikâyet ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürü (PR 06) Ürün Standartları ÜS 01, 02, 03, 04, 05 Organik Tarım Kontrol ve Sertifikasyon Başvuru Formu (FR 11) Organik Tarım Kontrol Ve Sertifikasyon Hizmet Alım Sözleşmesi (FR 12) Organik Tarım Üretici Sözleşmesi (FR 13) Kontrol ve Sertifikasyon İçin Gerekli Dokümanlar (FR 14) Doküman İnceleme Sonuç Raporu (FR 15) Kontrol Planı Formu (FR 16) Müteşebbis Sertifikası (FR 20) Ürün Sertifikası (FR 21) Ürün Sertifikası Talep Formu (FR 23) Üretim Kontrol Formları (FR 24, 25, 26, 27, 28) Kontrol Raporu (FR 29) Sertifikasyon Karar Formu (FR 30) Kontrol ve Sertifikasyon Şeması (FR 33) Kontrol Uygunsuzluk Formu (FR 56) Başvuru Takip Formu (FR 57) Bitkisel Üretim Kontrol Tutanağı (FR 58) Organik Tarım Kontrol ve Sertifikasyon Sözleşmesi Genel Şartları (FR 59)
1. KURULUŞUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ... 2 2. SERTİFİKANIN ASKIYA ALINACAĞI DURUMLAR VE PROSEDÜR... 3
1. KURULUŞUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ... 2 2. SERTİFİKANIN ASKIYA ALINACAĞI DURUMLAR VE PROSEDÜR... 3 3. SÖZLEŞMENİN FESHEDİLECEĞİ VE SERTİFİKANIN GERİ ÇEKİLECEĞİ DURUMLAR VE PROSEDÜR... 4 4. SERTİFİKANIN
Detaylı1. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI TURKGAP IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI GENEL ŞARTLAR... 4
1. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI... 2 2. TURKGAP IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI... 3 3. GENEL ŞARTLAR... 4 4.SERTİFİKANIN ASKIYA ALINACAĞI DURUMLAR VE PROSEDÜR... 4 5. SÖZLEŞMENIN FESHEDILECEĞI VE SERRİFİKANIN
DetaylıTITRE. ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı
TR-TD01(ORG) v03tr TITRE ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı TR-TD01 v03tr ORGANİK TARIM KANUNU ve YÖNETMELİĞİ Organik üretimle ilgili kurallar T.C. 5262
DetaylıFRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ
Sayfa No 1 / 4 MÜŞTERİ BAŞVURU ve Sayfa No 2 / 4 1) AMAÇ : Kontrol ve sertifikasyon için başvuruda bulunan müşteriler tarafından yapılan başvuruların FRG Uluslararası Belgelendirme, Kontrol, Eğitim ve
DetaylıTITRE. ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı
TR-TD01(ORG) v05tr TITRE ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı ECOCERT 184 Sok. No:60/3 Bornova-İZMİR www.ecocert.com.tr Tel: +90 232 343 43 60 - Fax: +90
DetaylıSERTIFIKA VE LOGOLARIN KULLANIM PROSEDÜRÜ
1. Amaç ve Kapsam 1.1 Amaç Organik Tarım Kanunu ve Organik Tarımın Esasları ve Uygulamalarıyla ilgili yönetmelik e uygun üretilen ürünlerde LİKYA ORGANİK sertifika ve logosunun kurallara uygun şekilde
DetaylıFRG ULUSLARARASI BELGELENDİRME LTD.ŞTİ. MÜŞTERİ BAŞVURU VE BELGELENDİRME SÜRECİ PROSEDÜRÜ
Sayfa No 1 / 5 MÜŞTERİ BAŞVURU ve Sayfa No 2 / 5 1) AMAÇ : Kontrol ve sertifikasyon için başvuruda bulunan müşteriler tarafından yapılan başvuruların FRG Uluslararası Belgelendirme, Kontrol, Eğitim ve
DetaylıBAŞVURU VE SÖZLEŞME YAPILMASI PROSEDÜRÜ
1. Amaç Kontrol ve sertifikasyon hizmeti için, müteşebbislerin başvurularının alınması ve kendileri ile sözleşme yapılması aşamasına kadar olan kısımdaki yapılacakları kayıt altına almak 2. Kapsam LİKYA
DetaylıBELGE KAPSAMININ DARALTILMASI, ASKIYA ALMA VE İPTAL PROSEDÜRÜ Certification Scope Change, Suspension and Cancel Procedure
BELGE KAPSAMININ DARALTILMASI, ASKIYA ALMA VE İPTAL PROSEDÜRÜ Certification Scope Change, Suspension and Cancel Procedure Doküman No KARTEPE-P11 Yayın Tarihi 10 Eyl. 2016 Revizyon No 00 Revizyon Tarihi
DetaylıEGETAR ORGANĐK TARIM SERTĐFĐKASYON ŞARTLARI REHBER DÖKÜMAN
1. Başvuru; Yapılan Đşlemin Tanımlanması 2 Fiyat Teklifi ve Sözleşmenin Đmzalanması 3. Ödeme ve Faturalandırma 4. Kontrol Hizmeti ve Raporlandırma 5. Karar Verme ve Sertifikasyon 6.Sertifikasyon Kapsamında
DetaylıLOGO ve BELGE KULLANIM TALİMATI
AMAÇ Standart BM Trada Belgelendirme A.Ş. tarafından belgelendirilen kuruluşların Standart BM Trada logosu ile TÜRKAK akreditasyon markasını uygun kullanmalarını sağlamaktır. SORUMLU Belgelendirme Müdürü
DetaylıTITRE. ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. ġti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı
TR-TS01(ORG) v01tr TITRE ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. ġti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı TR-TS01 v01tr ORGANĠK TARIM KANUNU ve YÖNETMELĠĞĠ Organik üretimle ilgili kurallar T.C. 5262
DetaylıCE Belgeleri Askıya Alınması ve İptali Prosedürü
Hazırlayan Onayı Gözden Geçirme Onayı Yürürlük Onayı Yönetim Temsilcisi Bölüm Müdürü Genel Müdür İÇERİK 1 Amaç... 1 2 Kapsam... 1 3 Referanslar... 1 4 Tanımlar... 2 5 Sorumluklar ve Personel... 2 5.1 n
DetaylıGAPCERT Organik Tarım Belgelendirmeyi Sonlandırma, Daraltma- Genişletme,Askıya Alma ve Geri Çekme Prosedürü PR.02(B)
Sayfa No 1/5 1. Amaç Bu prosedür, değerlendirilmesi ve belgelendirilmesi yapılmış müşterilerin haberli ve habersiz kontrollerinde tespit edilen uygunsuzlukların giderilmemesi veya sertifikanın yanlış kullanımının
DetaylıOrganik Tarım Uygulama Prosedürü
Organik Tarım Uygulama Prosedürü P-60, Revizyon 00, 04.06.2014 KALİTEST BELGELENDİRME ve EĞİTİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Zorlu Center, Teras Evler, Daire:11, BBN:309 Levazım-Beşiktaş/İSTANBUL www.kalitest.com.tr
DetaylıANKA GLOBAL A.Ş. FORM
: 1 / 5 Bilgilendirme kılavuzu başvuru aşamasından sertifikalandırmaya kadar tüm aşamalarda müşterilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. 1. Belgelendirme Süreci Belgeyi kazanmak ve sahip olmak
DetaylıTITRE. ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı
TR-TD01(ORG) v06tr TITRE ECOCERT Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. Organik Tarım (TR) Sertifikasyon Programı ECOCERT 184 Sok. No:60/3 Bornova-İZMİR www.ecocert.com.tr Tel: +90 232 343 43 60 - Fax: +90
DetaylıŞİKAYET VE İTİRAZ PROSEDÜRÜ
.0 AMAÇ USB nin TS EN ISO 7065 standardına göre yürüttüğü tüm programlar için kuruluşlardan veya ilgili taraflardan gelen yazılı veya sözlü gelen şikayet, anlaşmazlık veya itirazların değerlendirme esaslarının
DetaylıKontrol: Gökhan BİRBİL
Doküman Adı: UYGUNLUK DEĞERLENDİRME KURULUŞLARI İÇİN AKREDİTASYONUN ASKIYA ALINMASI, GERİ ÇEKİLMESİ VE KAPSAM DEĞİŞİKLİĞİNE İLİŞKİN PROSEDÜR Doküman No.: P702 Revizyon No: 05 Yürürlük Tarihi: 02.01.2012
DetaylıDENETİM ÜCRETİ VE DENETİM GÜN SAYISI BELİRLEME TALİMATI
SAYFA 1 / 5 Doküman Adı : DENETİM ÜCRETİ VE Doküman No.: Revizyon Revizyon No Tarihi Revizyon Formu Yayın Tarihi : 02.01.2009 Yayın No. Revizyon Sebebi ve Yeri Revize Edilen Bölüm: İlk Revizyon No: 0 04
DetaylıŞİKAYET VE İTİRAZ PROSEDÜRÜ
SAYFA 1 / 7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu Prosedür, TS EN ISO/IEC 17065:2012 Standardı ve İyi Tarım Uygulamaları Hakkında Yönetmelik ile Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik şartları kapsamında
DetaylıTS EN & TS EN ISO 3834 BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
TS EN 15085 & TS EN ISO 3834 Doküman Kodu & Son Rev. No Organizasyon Kodu Doküman Tipi Sıra No Son Revizyon No DKR PRS 1500 01 Revizyon Tarihçesi ve Doküman Kontrol & Onayı Rev. No Tarih Tanım Kontrol
DetaylıTALİMAT. 00 İlk yayındır Akreditasyon denetiminde bulunan uygunsuzlukların düzeltilmesi yapılmıştır.
Sayfa No : 1/4 REVİZYON İZLEME TABLOSU NO AÇIKLAMA TARİH 00 İlk yayındır. 15.10.2011 01 Akreditasyon denetiminde bulunan uygunsuzlukların düzeltilmesi yapılmıştır. 02 Akreditasyon denetiminde bulunan uygunsuzlukların
DetaylıGAPCERT Sertifika Ve Logo Kullanım Talimatı PR.01 - T.03
Sayfa No 1/5 1 Amaç Bu talimat, kontrol ve sertifikasyon hizmeti alanların ( üretici / üretici grubu / müteşebbis) GAPCERT Belgelendirme ve Eğitim Hizmetleri Limited Şirketinine ait belge ( Sertifika )
DetaylıHazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014. Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014
Sayfa: 1 / 6 Hazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014 Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014 Revizyon No: Revizyon Tarihi: Yapılan Değişiklik Değişikliği Yapan Kişi Sayfa: 2 / 6 1 AMAÇ Bu prosedürün amacı 3D INCERTA tarafından
DetaylıORGANİK TARIM SERTİFİKASYON PROGRAMI
1 NAVIGA ULUSLARASI BELGELENDIRME VE EGITIM HIZMETLERI LTD. STI SERTİFİKASYON PROGRAMLARI NAVİGA ULUSLARARASI BELGELENDİRME VE EĞİTİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. ORGANİK TARIM SERTİFİKASYON PROGRAMI 2 AMAÇ :
Detaylı6 SIGMA YEŞİL KUŞAK PERSONEL BELGELENDİRME SÖZLEŞMESİ
6 SIGMA YEŞİL KUŞAK PERSONEL BELGELENDİRME SÖZLEŞMESİ. 2007 1 TARAFLAR ALICI : Adres : Tel Fax : Tel : Fax : (Bundan Böyle.. olarak anılacaktır. ) YÜKLENİCİ Adres : Sistem Denetim ve Belgelendirme Ltd.
DetaylıİTU SERTİFİKALARIN ASKIYA ALINMASI, GERİ ÇEKİLMESİ VE İPTALİ PROSEDÜRÜ
1.0 AMAÇ İTU Yönetmeliği ve kriterleri kapsamında bitkisel üretim, hayvansal üretim, su ürünleri kapsamında ve ilgili alt kapsamlarda belgeli firmaların belgesinin askıya alınması, geri çekilmesi, kapsamının
Detaylı6 SİGMA YEŞİL KUŞAK PERSONEL BELGELENDİRME SÖZLEŞMESİ
PERSONEL BELGELENDİRME SÖZLEŞMESİ. 2007 Sistem Denetim Belgelendirme Ltd. Şti. Tel: 0 232 348 78 83 Fax: 0 232 348 78 93 1 TARAFLAR ALICI : Adres : Tel Fax : Tel : Fax : YÜKLENİCİ Adres : Sistem Denetim
DetaylıITU BİREYSEL/GRUP SERTİFİKASYONU İÇİN BAŞVURUNUN ELE ALINMASI PROSEDÜRÜ
1.0 AMAÇ Bu prosedür bireysel ve grup sertifikasyonu kapsamında ITU belgelendirmesi için USB ye yapılan başvurunun nasıl değerlendirileceğini açıklar. Olası kontrol ve sertifikasyon başvurusundan alınacak
DetaylıELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR.
YAYIN TARİHİ REV. NO REV. TARİHİ AÇIKLAMA 03.01.2012 09 21.09.2015 Gözetim deneti süreci hakkında açıklamalar eklendi. 03.01.2012 10 12.12.2016 Performans değişmezlik belgelerinin devamı için Numune alınamaması
DetaylıHazırlayan: S. DOĞAN Onaylayan: C.PERGEL
Hazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014 Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014 Revizyon Revizyon No: Tarihi: Yapılan Değişiklik Değişikliği Yapan Kişi 01 05.01.2016 Alt bilgi kısmındaki adres bilgileri güncellendi. S.DOĞAN
DetaylıSERTİFİKASYON UYGULAMA REHBERİ RH-01 Rev:10/ Sayfa 1 / 5
SERTİFİKASYON UYGULAMA REHBERİ RH-01 Rev:10/10-2018 Sayfa 1 / 5 1.GİRİŞ ORSER, bir kontrol ve sertifikasyon şirketi olup, kontrol ve sertifikasyon programı; ürünlerin istenen standartlarda ve ilgili mevzuatlar
DetaylıÜCRET TARİFESİ TALİMATI
ÜCRET TARİFESİ TALİMATI ÜBPR 03 TL01, Revizyon 01, 30.03.2016 De Control Denetim ve Belgelendirme Limited Şirketi Camikebir Mah. 48. Sk. No:4 İç Kapı No:8 35460 Seferihisar - İzmir, Türkiye Tel : +90-232
DetaylıŞİKAYET VE İTİRAZ PROSEDÜRÜ
1.0 AMAÇ USB nin İTU ile ilgili yapmakta olduğu belgelendirme faaliyetlerine ilişkin olarak kuruluşlardan veya ilgili taraflardan gelen yazılı veya sözlü gelen şikayet, anlaşmazlık veya itirazların değerlendirme
DetaylıOrganik Tarım Belgelendirme Kılavuzu
Sayfa 1/9 ORGANİK TARIM BELGELENDİRME KILAVUZU De Control Organik Tarım Uygulamalarına yönelik başvuru, değerlendirme (kontrol) ve belgelendirme ( sertifikasyon ) sürecinin idari ve teknik yönlerinin tanımlanması;
DetaylıTALEPLERİN, TEKLİFLERİN VE SÖZLEŞMELERİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ
TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ PR22/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; müşteri
DetaylıPROSİS in tüm kayıtlı ve belgeli müşterileri ve eğitim katılımcıları için geçerlidir.
1.0 AMAÇ Bir müşterinin veya Prosis bünyesinde gerçekleştirilen eğitim katılımcısının PROSİS kararına itiraz etmesi, şikayette bulunması ve anlaşmazlıkların ortaya çıkması halinde yapılacak faaliyetlerin
DetaylıELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR.
YAYIN TARİHİ CPC BELGELENDİRME MUAYENE VE DENEY HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ. REV. NO REV. TARİHİ AÇIKLAMA 03.01.2012 01 04.03.2013 Prosedürde yer alan Uygunluk belgesi performans değişmezlik belgesi olarak
DetaylıORGANİK TARIM SERTİFİKASYON PROGRAMI
1 NAVIGA ULUSLARASI BELGELENDIRME VE EGITIM HIZMETLERI LTD. STI SERTİFİKASYON PROGRAMLARI NAVİGA ULUSLARARASI BELGELENDİRME VE EĞİTİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. ORGANİK TARIM SERTİFİKASYON PROGRAMI 2 AMAÇ :
DetaylıProsedür El Kitabı. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü A - TS EN ISO / IEC 17020 Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler
AMAÇ : Şikayet ve itirazların nasıl ele alındığına dair proseslerin tanımlanması. OMEKS Sertifikasyon bünyesinde TS EN ISO / IEC 17020 standardı kapsamında gerçekleştirilen muayene ve deney sonuçlarına
DetaylıPROSES_ÜRÜN BELGELENDİRME AKIŞ ŞEMASI
AKIŞ ŞEMASI SayfaNo: 1/6 SÜREÇ ADI SÜREÇ SAHİBİ BAŞLANGIÇ GİRDİLER ÇIKTILAR SON TEDARİKÇİLERİ MÜŞTERİLERİ PERFORMANS PARAMETRELERİ PROSES-ÜRÜN SÜRECİ PROSES-ÜRÜN MÜDÜRÜ/DİREKTİF YÖNETİCİSİ MÜŞTERİ TALEBİ
DetaylıORGANİK TARIM SERTİFİKASYON SÜRECİ REHBERİ
ORGANİK TARIM SERTİFİKASYON SÜRECİ REHBERİ KİWA BCS DENETİM VE BELGELENDİRME HİZ. LTD. ŞTİ. D-TR_38/01.02.2019/R07 1. KAPSAM Bu doküman 5262 sayılı Organik Tarım Kanunu ve ilgili Organik Tarımın Esasları
DetaylıBELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Doküman No İlk Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi Sayfa No S.PR.002 01.01.2003 04 30.04.2010 1/10 BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ Revizyon No Revizyon Tarihi Madde No Revizyon İçeriği 01 26.11.2003 F 008
DetaylıMÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ
GSI SLV-TR Kaynak Teknolojisi Test ve Mesleki Gelişim Merkezi MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ 04 İçerik ve logo değişikliği 28.04.14 A. Çiğlez Ö. Akçam 03 İçerik değişikliği 05.09.13 Ö.Karaman Ö. Akçam 02 İçerik
DetaylıİTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ
İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ Döküman No İlk Yayın Tarihi Rev. No Yürürlük Tarihi PR - 09 04.01.2010 2 17.01.2014 Amaç IEP Belgelendirme Merkezi bünyesinde TS EN ISO / IEC 17020 standardı kapsamında gerçekleştirilen
DetaylıİTİRAZ, ŞİKAYET ve ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ
SAYFA 1/5 1. AMAÇ Bu prosedür müşteriden gelen itiraz, şikayet ve anlaşmazlıkların değerlendirilmesi ve karar verilmesiyle ilgili yöntemi ve sorumlulukları tanımlar. 7.13.1. İlgili taraflardan herhangi
DetaylıBELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Sayfa No 1/8 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; TS EN ISO/IEC 17021 Yönetim Sistemlerinin Tetkikini ve Belgelendirmesini Sağlayan Kuruluşlar için Şartlar standardı kapsamında, BQS ye yönetim sistemi belgesi
DetaylıİTİRAZ, ŞİKAYET ve ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/5 1. AMAÇ Bu prosedür müşteriden gelen itiraz, şikayet ve anlaşmazlıkların değerlendirilmesi ve karar verilmesiyle ilgili yöntemi ve sorumlulukları tanımlar. 7.13.1. İlgili taraflardan herhangi
DetaylıPROSEDÜR. İTİRAZLAR ve ŞİKAYETLER
. KAPSAM Bu prosedür; gerçekleştirilen Organik Tarım / ITU / GlobalG.A.P. kontrol ve sertifikasyon hizmetlerinde müşterilerden gelebilecek itirazlar ve şikâyetlerin çözüm yöntemlerini ve sorumlulukları
Detaylı1. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ.2 2. TURKGAP IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ GENEL ŞARTLAR.3
1. MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ.2 2. TURKGAP IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ... 3 3.GENEL ŞARTLAR.3 4. SERTİFİKANIN ASKIYA ALINACAĞI DURUMLAR VE PROSEDÜR... 7 5. SÖZLEŞMENİN FESHEDİLECEĞİ VE SERTİFİKANIN
DetaylıPROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih
Sayfa No : 1 / 7 REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih 00 Yeni Yayınlandı. Bu prosedür P.17 Makine Periyodik Muayene Prosedürü ile birlikte, P.10 Makine Muayene Prosedürü nün yerine
DetaylıBELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Prosedür Adı : PERSONEL BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ Doküman Kodu & Son Rev. No Organizasyon Kodu Doküman Tipi Sıra No Son Revizyon No DKR PRS 1001 11 Revizyon Tarihçesi ve Doküman Kontrol & Onayı Rev. No Tarih
DetaylıEKOLOJİK TARIM Ekolojik Tarım; Ekolojik sistemde hatalı uygulamalar sonucu kaybolan doğal dengeyi yeniden kurmayı hedefleyen. İnsana ve çevreye dost üretim sistemlerini içeren Sentetik ilaçlar ve gübrelerin
DetaylıMAVİ AKADEMİ BELGELENDİRME SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR MAVİ AKADEMİ İSTİHDAM YÖNETİM DANIŞMANLIK EĞİTİM HİZMET SAN. TİC.LTD.ŞTİ. MAVİ AKADEMİ diye anılacaktır. Sözleşmede, mesleki yeterlilik belgesi alma için başvuran ve gereklilikleri yerine getiren
DetaylıMÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ
GSI SLV-TR Kaynak Teknolojisi Test ve Mesleki Gelişim Merkezi MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ 08 İçerik değişikliği(sayfa 2,4,5) 27.10.17 N. Bolat Ö. Akçam 07 İçerik değişikliği(sayfa 5) 21.04.16 N. Bolat Ö.
DetaylıLogo ve Sertifika Kullanım Talimatı
Sayfa 1/5 S/N 1 Revizyon İçeriği Rev. No 2 Tarih 1 İlk yayın 00 05.02.2015 Sayfa 2/5 1. AMAÇ Bu doküman ile Organik tarım belgelendirme faaliyetlerinde sertifikalandırılan ürünün etiketlenmesi ve pazarlanmasında;
DetaylıPROSÜDÜR EL KİTABI. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü TS EN ISO / IEC ve TS EN ISO/IEC Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler
AMAÇ : Şikayet ve itirazların nasıl ele alındığına dair proseslerin tanımlanması. CERTIFER bünyesinde TS EN ISO / IEC 17020 ve TS EN ISO/IEC 17065 standardları kapsamında gerçekleştirilen muayene ve deney
DetaylıSİSTEM BELGELENDİRME MÜRACAATLARI PROSEDÜRÜ
1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı, sistem belgelendirme faaliyetleri kapsamında NQS ye gelen yeni belgelendirme ve belge transferi müracaatlarının alınması, gözden geçirilerek uygunluğunun ve kabul
Detaylıİyi Tarım Uygulamaları Kontrol ve Sertifikasyon Şartları
1. Şartların Amacı ve Kapsamı 1) NİSSERT ile iyi tarım uygulamaları (İTU) sertifikasyonu için başvuran üretici, üretici örgütü ve müteşebbisler arasındaki ilişkiler, yasal geçerliliği olan sözleşme ile
DetaylıBelgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü
Sayfa 1 / 5 1. Amaç 2 2. Kapsam 2 3. Tanımlar 2 4. Sorumluluklar 2 5. Uygulama 2 5.1 Müşteri ile İlk Temas ve Müracaat Formunun Doldurulması ve Gözden Geçirilmesi 2 5.2 Teklifin / Sözleşmenin Hazırlanması,
DetaylıLOGO VE BELGE KULLANMA TALİMATI
1. AMAÇ Bu talimatın amacı, QSI tarafından yürütülen sistem belgelendirme faaliyetleri çerçevesinde belgelendirilen kuruluşların ilgili yönetim sistemi logolarını ve onaylanmış belgelerini kullanma esaslarını
DetaylıİSMES İSTANBUL MESLEKİ EĞİTİM ÇEVRE DAN. ve HİZM. A.Ş. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
PRS.22 23.02.2017 13.07.2018/02 1 / 5 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı, personel belgelendirme hizmetlerinin TS EN ISO / IEC 17024 personel belgelendirme standart şartlarına göre değerlendirilerek
DetaylıBELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; personel belgelendirmesi için başvuruların alınması, değerlendirilmesi, belgelendirme kararının alınması ve belge düzenlenmesi için uygulanacak yöntemleri ve sorumlulukları
DetaylıŞİKAYET, İTİRAZ VE ANLAŞMAZLIKLAR PROSEDÜRÜ
1.0 AMAÇ USB nin İTU ile ilgili yapmakta olduğu belgelendirme faaliyetlerine ilişkin olarak kuruluşlardan veya ilgili taraflardan gelen yazılı veya sözlü gelen şikayet, anlaşmazlık veya itirazların değerlendirme
DetaylıKontrol: Gökhan BİRBİL
Doküman Adı: İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012 Hazırlayan: Tekin ALTUĞ Kontrol: Gökhan BİRBİL Onay: H. İrfan AKSOY Sayfa 2 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, TÜRKAK
DetaylıP R. 0 8 DEĞİŞİKLİKLER TABLOSU. No Tarih Konusu Talep Sahibi DAĞITIM : TÜM BİRİMLERE ŞERİFE KÖŞKER KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİSİ
DEĞİŞİKLİKLER TABLOSU Sayfa No : 1 / 5 No Tarih Konusu Talep Sahibi DAĞITIM : TÜM BİRİMLERE HAZIRLAYAN ONAY ŞERİFE KÖŞKER KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİSİ CİHANGİR AYDEMİR GENEL KOORDİNATÖR Sayfa No : 2 / 5 1.
DetaylıKYK BELGEM BELGE, MARKA VE LOGO KULLANIM PROSEDÜRÜ. YAYIN / DEĞİŞİKLİK DURUMU Revizyon No. Değişiklik Tarihi. Değişikliği Yapan.
BELGE, MARKA VE LOGO KULLANIM PROSEDÜRÜ DOKÜMAN NO : PR.09 YAYIN / DEĞİŞİKLİK DURUMU Revizyon No Değişiklik No Değişiklik Tarihi 01 01 03.04.2017 Değişikliği Yapan Yıldırım ERTÜRKAN Onaylayan Arda SÜRMELİ
DetaylıPROSEDÜRÜ GEDİK TEST MERKEZİ EĞİTİM, BELGELENDİRME VE ENDÜSTRİYEL HİZMET MERKEZİ HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN. Dr. Polat TOPUZ Genel Müdür v.
Sayfa No: 1/8 İÇİNDEKİLER 1.AMAÇ 2.KAPSAM 3.TANIMLAR 4.SORUMLULUKLAR 5.PROSEDÜR DETAYI 6.İLGİLİ DÖKÜMANLAR 7.DÖKÜMANTASYON 8.DEĞİŞİKLİKLER 9.EKLER ADRES ANKARA CADDESİ NO:306 34913 ŞEYHLİ - PENDİK - İSTANBUL
DetaylıBelgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü
Sayfa 1 / 5 1. Amaç 2 2. Kapsam 2 3. Tanımlar 2 4. Sorumluluklar 2 5. Uygulama 2 5.1 Müşteri ile İlk Temas ve Müracaat Formunun Doldurulması ve Gözden Geçirilmesi 2 5.2 Teklifin / Sözleşmenin Hazırlanması,
DetaylıMÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ
REV. 4 TEMMUZ 2013 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ HAZIRLAYANLAR : Ayfer KÖSE......TARİH: TEMMUZ 2013 EYS Şefi ONAYLAYANLAR : Dursun TEDİK..TARİH: TEMMUZ 2013 Kalite Müdürü
DetaylıTürk Akreditasyon Kurumu EĞİTİM ORGANİZASYONU VE DEĞERLENDİRMESİ TALİMATI. Doküman Adı: Doküman No.: T403-01 Revizyon No: 03. Kontrol Onay. İsim.
Doküman Adı: EĞİTİM ORGANİZASYONU VE DEĞERLENDİRMESİ TALİMATI Doküman No.: T403-01 Revizyon No: 03 2,3 3 Uygulama bölümünde düzenlemeler yapıldı 2 3 Tanımlar çıkarılarak T501-04 na atıf yapıldı 7 2 Yetki
DetaylıKONTROL İŞLEMLERİ PROSEDÜRÜ
PR.03 4 01.10.2014 30.04.2018 1 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; kontrol işlemlerinin yürütülmesi için uygulanacak yöntemleri ve sorumlulukları belirlemektir. 2. TANIMLAR Kontrol: İyi tarım uygulamaları
DetaylıTALİMAT. Ücretlendirme Talimatı. Departman İsim Tarih İmza. Yön. Temsilcisi Eren İŞMAN 07/02/2011. Emine AÇAN 07/02/2011
TALİMAT Doküman No Yayın Tarihi 15/10/2005 Ücretlendirme Talimatı Revizyon No 10 Son Rev.Tarihi 07/02/2011 Departman İsim Tarih İmza Hazırlayan Gözden Geçiren Onaylayan Yön. Temsilcisi Eren İŞMAN 07/02/2011
DetaylıELEKTRONİK NÜSHA.BASILMIŞ HALİ KONTROLSÜZ KOPYADIR.
YAYIN TARİHİ REV. NO REV. TARİHİ AÇIKLAMA 03.01.2012 01 16.04.2013 Madde 2.6 CPC LOGOSUNUN, İŞARETİNİN, RAPORUNUN, BELGESİNİN VE KİMLİK NUMARASININ KULLANIMI olarak isminin, 2.6.4 Müşteri, CPC raporunu,
DetaylıASKIYA ALMA VE İPTALİ PROSEDÜRÜ
1.0. AMAÇ Belgeli firmaların belgesinin askıya alınması ve iptali ile belge kapsamının genişletilmesi ve daraltılması konusundaki İNTERSİSTEM TEKNİK BELGELENDİRME nin politikalarını açıklamaktır. 2.0.
DetaylıONAYLANMIŞ KURULUŞ NUMARASI VE LOGO KULLANIM TALİMATI
1.AMAÇ VE KAPSAM 1.1.Bu talimatının amacı; Müşterilerin deney veya performansın değişmezliğinin değerlendirilmesi ve doğrulanması faaliyetleri kapsamında sunulan hizmetlerin birey veya kuruluşlar tarafından
DetaylıMüşteri Şikayetleri Prosedürü
Sayfa No. 1 / 5 1 Amaç Bu Prosedür ile, Deney Laboratuvarında gerçekleştirilen deney hizmeti de dahil müşterilerden, personel ve diğer ilgililerden gelebilecek her türlü şikâyet, öneri ve itirazları değerlendirmede
DetaylıRevizyon Nedeni YENİ DOKÜMAN FORMATINA GEÇİLDİ. EN 45011 referanslara eklendi.
Sayfa No 1/5 REVİZYON GEÇMİŞİ Sayfa No Rev. No Rev. Tarihi Revizyon Nedeni - 05 02.01.12 06 05.09.13 YENİ DOKÜMAN FORMATINA GEÇİLDİ EN 45011 referanslara eklendi. Sürecin işleyişi ile ilgili sorumluluklar
Detaylı1 / 5 Bağlarbaşı Mh. 1. Barış Sk. No:36 Osmangazi, Bursa / Türkiye +90 224 240 12 34 / +90 224 246 07 07 www.dunyahelalbirligi.org
AMAÇ: Bu prosedürün amacı; DHBTS.OIC/SMIIC1 Helal Sertifikasyon belgelendirmesini sağlayan kuruluşlar için şartlar standardı kapsamında, DHB ye Helal Sertifikasyon belgesi almak üzere başvuruların alınması,
DetaylıSERTİFİKA VE LOGO KULLANIM TALİMATI
Sayfa numarası 1/9 0. İçindekiler Bölüm No Konu 0 İçindekiler 1 1 Revizyon Bilgileri 2 2 Amaç 3 3 Kapsam 3 4 Sorumluluklar 3 5 Tanımlar 3 6 Sertifika ve Logo 4 6.1 Sertifika(Belge) 4 6.2 Logo 4 6.3 Sertifika
DetaylıİYİ TARIM UYGULAMALARI SERTİFİKA VE LOGO KULLANIM TALİMATI
SAYFA 1 / 6 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu Prosedür, TS EN ISO/IEC 17065:2012 ve İyi Tarım Uygulamalarına Hakkında Yönetmelik şartlarına göre kontrol ve sertifikasyon faaliyetlerinde GENSA logosunun Akteditasyon
DetaylıİTİRAZ VE ŞİKÂYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ
Sayfa 1/5 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı DŞ.001 TS EN ISO/IEC 17024:2012 Standardına uygun olarak kalite yönetim sistemini kuran MD Uluslararası Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri Ltd. Şti nin tüm faaliyetlerinde,
DetaylıSERTİFİKA VE USB LOGO KULLANIM KURALLARI PROSEDÜRÜ
1.0 AMAÇ USB tarafından TS EN ISO 17065 Standardına göre uygulanan programlara ait Sertifikaların, Program ve USB logolarının ve reklam dilinin kullanım prosedürünü tanımlamaktır. Bu prosedürün amacı için
DetaylıECOCERT. İYİ TARIM UYGULAMALARI (İTU TR) Sertifikasyon Programı. Ecocert Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti.
ECOCERT İYİ TARIM UYGULAMALARI (İTU TR) Sertifikasyon Programı Ecocert Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. 184 Sokak No:60 Daire:3 Bornova İZMİR Tel : (232).343 43 60-343 55 50 Fax : (232).343 39 59 office.turkey@ecocert.com
DetaylıBELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Sayfa No 1/8 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; TS EN ISO/IEC 17021 Yönetim Sistemlerinin Tetkikini ve Belgelendirmesini Sağlayan Kuruluşlar için Şartlar standardı kapsamında, BQS ye yönetim sistemi belgesi
DetaylıTEST UYGUNLUK MUAYENE TALİMATI
: 1 / 5 Amaç IEP tarafından, Türk Standardlarına, EN Standardlarına, Teknik şartnamelere göre talep edilen uygunluk muayenelerinin yapılması usul ve esaslarını belirler.. Kapsam IEP Belgelendirme Merkezi
DetaylıBelgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü
FRM-002b, Rev.0 Belgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü Adı Tarih Oluşturma Hilal AY 21.04.2017 Kontrol Selim YILMAZ 21.04.2017 Onaylama / Serbest Bırakma Yankı ÜNAL 25.04.2017 MS-PRO-005
DetaylıOSEM-SS OTO BAKIM VE ONARIM MERKEZİ YETERLİLİK BELGELENDİRMESİ KURALLARI. K-01 Rev / 6
OSEM-SS-10001 OTO BAKIM VE ONARIM MERKEZİ YETERLİLİK BELGELENDİRMESİ KURALLARI 1 / 6 1. Kapsam OSEM-Oto Bakım ve Onarım Merkezi Yeterlilik Belgelendirmesi Standardı, OSEM Sertifikasyon A.Ş. (OSEM) tarafından
DetaylıİTİRAZ ve ŞİKÂYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ İlk Yayın Tarihi / Revizyon 06 / DOKUMAN NO NS. PR.009
Sayfa 1 / 5 1.AMAÇ: NETSERT in, Belgelendirme veya diğer ilgili herhangi bir konuyla ilgili, tedarikçilerden veya diğer ilgililerden gelen şikâyet ve itirazların ele alınmasıyla ilgili, değerlendirilmesi,
DetaylıUygunluk Değerlendirme Kuruluşları için Akreditasyonun Askıya Alınması, Geri Çekilmesi ve Kapsam Değişikliğine ilişkin Prosedür
P702 Revizyon No : 06 Yürürlük Tarihi : 12.12.2014 Uygunluk Değerlendirme Kuruluşları için Çekilmesi ve Kapsam Değişikliğine ilişkin Sayfa 1 / 8 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, akredite edilmiş uygunluk değerlendirme
DetaylıPERSONEL BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ
Prosedür Adı : PERSONEL BELGELENDİRME Doküman Kodu & Son Rev. No Organizasyon Kodu Doküman Tipi Sıra No Son Revizyon No DKR PRS 1001 08 Revizyon Tarihçesi ve Doküman Kontrol & Onayı Rev. No Tarih Tanım
DetaylıOnay: Genel Müdür T-09/06.01.2012/Rev.04/Sayfa 1/11
1 AMAÇ: Bu talimatın amacı; ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 22000:2005, ISO 27001, ISO 13485 gibi yönetim sistemlerinin belgelendirme ve muayene hizmet süreçleri ile ilgili kavramları ve belgelendirme
DetaylıİTİRAZ / ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ
SAYFA 1 / 5 Revizyon Formu Doküman Adı : Yayın Tarihi : Revize Edilen Bölüm: Doküman No. Yayın No. İlk Revizyon No: Revizyon No Revizyon Tarihi Revizyon Sebebi ve Yeri 01 02 11.11.2009 01.04.2011 TRB YENİ
Detaylıİlk Yayın Tarihi 17.08.2009 MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ. Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü içerisinde müşteri ile muhatap olan bölümler.
1 / 5 1. AMAÇ Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar lüğü müşterileri veya müşteri temsilcileri ile taleplerine açıklık kazandırmaları ve yapılan işle ilgili laboratuvar performansını izlemeleri için diğer
DetaylıITU BİREYSEL/GRUP SERTİFİKASYONU İÇİN BAŞVURUNUN ELE ALINMASI PROSEDÜRÜ
1. AM AÇ Bu prosedür, ITU belgelendirmesi için başvuru yöntemini açıklar. Program hakkındaki bilgiler, olası başvurudan alınacak bilgiler ve belgelendirme hizmeti teklifi için sorumlulukları tanımlar.
DetaylıSERTİFİKASYON YÖNETMELİĞİ TALİMATI
1 AMAÇ: Bu talimatın amacı Artıbel in; ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, ISO 13485 vb. gibi yönetim sistemleri belgelendirme faaliyetlerinin uygulamalarını açıklamaktır. 2 UYGULAMA DETAYI: Akreditasyon
DetaylıŞikayet Ve İtiraz Prosedürü
DOk.No : PR-10-07 Rev.Tar. :17.07.2017 Rev. No : 02 Sayfa No : 1/5 1. AMAÇ VE KAPSAM Milimetrik in yürütmekte olduğu belgelendirme faaliyetlerine dair ilgili kuruluş veya taraflardan gelebilecek şikayet
DetaylıORGANİK TARIM KONTROL VE SERTİFİKASYON SÖZLEŞMESİ GENEL ŞARTLARI. 1. Müteşebbisin Hak Ve Yükümlülükleri... 2. 2. ORTAR ın Hak Ve Yükümlülükleri...
Sayfa No 1/12 1. Müteşebbisin Hak Ve Yükümlülükleri... 2 2. ORTAR ın Hak Ve Yükümlülükleri... 4 3. Genel Şartlar... 5 4. Sözleşmenin Feshedileceği Ve Sertifikanın Geri Çekileceği Durumlar... 10 5. Sertifikanın
DetaylıAmaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
ULUSAL YETERLİLİKLERİN GÜNCELLENMESİ VE YAPILAN GÜNCELLEMELERİN SINAV VE BELGELENDİRME SÜREÇLERİNE ETKİSİNİN DEĞERLENDİRİLMESİNE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR Amaç ve Kapsam Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
Detaylı