Uzaktan Varlık Yönetim Sistemi

Transkript

1 Uzaktan Varlık Yönetim Sistemi Nesnelerin İnterneti Çözüm Ailesi

2 KoçSistem Uzaktan Varlık Yönetim Sistemi Sitelink, uzaktaki kritik lokasyonlarınızı tek noktadan izlemek ve yönetmek için özel olarak tasarlanmış bir varlık yönetimi platformudur.

3 Neden Sitelink? KoçSistem'in, nesnelerin interneti vizyonunun bir ürünü olan Sitelink ile sahadaki varlıklarınızın iş süreçlerini kusursuz bir uyumla istediğiniz yerden, istediğiniz zaman yöneterek geleceğe, doğru adımlarla ilerleyin.

4 Gittikçe akıllanan nesneler artık kamera, enerji, sıcaklık, nem vb. sensörlere ve kompleks altsistemlere sahip olmaktadır. Bu sensör ve sistemlerden gelen verilerin iş süreçlerinin bir parçası olarak yönetimi, anlamlandırılması ve uzaktan kontrolü verimlilik, güvenlik ve güvenilirlik konusunda ciddi avantaj getirmektedir. Servis kalitesinde bir yükselme ve servis maliyetlerinde azalma sağlamaktadır. KoçSistem bu kapsamda varlıklarınızı daha verimli yönetmenizi sağlamak amacı ile TelemetriKS - Sitelink uzaktan varlık yönetim çözümünü sunmaktadır. Sitelink, "Varlıklarınıza istediğiniz yerden, istediğiniz zaman erişin" Sitelink, Uzaktaki varlıklarınız ile bağlantınızdır Sitelink, varlıklarınızdaki kritik alt sistem ve sensörlerin uzaktan yönetilmesini sağlayan bir çözümdür. Çözümümüz iki ana parçadan oluşmaktadır: Sitelink Uzaktan Yönetim Ünitesi ve Sitelink Yönetim Merkezi. Çözümümüz güçlü yönetim ve raporlama kabiliyetleri ile alarmları, trendleri ve sistem durumunu izlemenizi sağlayarak uzaktaki varlıklarınızı yönetmeyi sağlar. Sitelink uzaktan enerji yönetimi, güvenlik sistemi kontrolü, lokasyon iklimini, fiziksel erişimleri ve daha pek çok fonksiyonu sağlar. Alarm Yönetimi Güç Kaynaklarını İzleme & Yönetme Doğrultucu Sayaç AC/DC doğrultucu Kule ışığı Yakıt pili (hücresi) Güç kaybı Çevresel Faktörleri İzleme Klima Sıcaklık Termostatlar Su basması Nem sensörleri Hava aracı (uçak) alarmı Serbest soğutma Enerji Sistemlerini İzleme & Yönetme Batarya deşarjı Batarya yönetimi Yakıt seviyesi yönetimi Jeneratörler Güvenlik Saha girişleri yönetimi Erişim alarmları Duman/Yangın Kameralarla yönetim Uzaktan erişimlerin kontrol edilmesi Limitli erişim Limitsiz erişim Hareket sensörü Raporlama Saha kurulumlarını takip etme Saha girişlerinin raporlanması Yetkisiz girişler Yetkisi giriş denemeleri Alarmların raporlanması Yardım Masası Saha operasyonlarının kayıt altına alınması Saha operasyonlarına ilgili kaydın açılması ve yönlendirilmesi Tüm müdahalelerin kayıt altına alınması

5 Sitelink Uzaktan Kontrol Ünitesi Sitelink Uzaktan Kontrol Ünitesi yönetilmesi istenen her varlık için kurulur. Bu ünitede bulunan modüller: Çevresel kontrol modülü Sitelink Management Center IO modülü Seri modülü GPRS modem Şarj modülü Akümülatör RFID kart okuyucu Ethernet modülü Sitelink Uzaktan Kontrol Ünitesi, yönetilen varlığın bütün alt sistemlerinden verileri toplar, önceden belirlenmiş eşik değerlerine göre bu verileri analiz eder ve incelenen sonuçlarına göre gereken aksiyonları alır. Sitelink Yönetim Merkezi Her bir Uzaktan Kontrol Ünitesi, merkezi Sitelink Yönetim Merkezi yle bağlantı kurar ve bütün sistemin nasıl bir performans gösterdiğine dair ayrıntılı bir resim sunar. Ünite, Yönetim Merkezi ne özel atanmış bir ethernet portu veya opsiyonel olarak entegre edilmiş kablosuz bir modem üzerinden bağlanır. Eğer bağlantı koparsa, uzaktan kontrol ünitesi, bağlantı tekrar kurulduğunda gönderilmek üzere 24 saatlik lokasyon / Varlık verilerini depolayabilmektedir. Sitelink Yönetim Merkezi sınırsız sayıdaki uzaktan kontrol ünitesinden gelen girdileri işleyebilir / barındırabilir. Sitelink Yönetim Merkezi yalnızca gerçek zamanlı ekipman durum ve alarm desteği sağlamakla kalmaz; aynı zamanda gerek tek seferlik veya gerekse düzenli aralıklarla tekrar eden bir takvime göre baz istasyonuna özgü değişikliklerin gerçekleştirilmesini sağlar. Buna ek olarak, her bir baz istasyonundaki uzaktan kontrol ünitelerinden sürekli olarak toplanan verilerini özetleyen raporlar da üretebilir. Modüller Baz erişim modülü Alarm yönetim modülü Raporlama modülü Yönetim modülü Yardım masası modülü Güncelleme modülü Lokasyon Erişim Modülü Lokasyon Erişim Modülü, kritik lokasyonların (market zincirleri, soğuk hava depoları, trafolar, baz istasyonları, sunucu odaları, ATM) giriş/ çıkış yetkilendirilmesini uzaktan yönetir. Bütün yetkilendirme süreci buradan yönetilebilir ve farklı kullanıcılar için farklı yetki seviyeleri tanımlanabilir. Dağıtık yapıdaki lokasyonlardaki tüm varlıklarınıza ait giriş, çıkış ve yetkisiz erişim de dahil olmak üzere bütün erişim verileri Lokasyon Erişim Modülü üzerinden takip edilebilir. Yetkisiz erişim durumunda önceden belirlenmiş kullanıcılara e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılabilir. Alarm Yönetim Modülü Alarm Yönetim Modülü, Varlıklar için tanımlanmış alarmlar ve durum bilgisi için, bir bildirim merkezi olarak çalışmaktadır ve her bir lokasyonla iletişim kurmak üzere tasarlanmıştır. Lokasyondaki ekipman ve izlenebilir envantere ilişkin toplanan bütün veriler Alarm Yönetim Modülüne gönderilir. Sistem girdi ve çıktıları hem geçmiş verileri hem de mevcut durumu ile birlikte bu modül vasıtasıyla izlenebilir ve analiz edilebilir. Sitelink uzaktan kontrol ünitesi, çeşitli alt sistemlerden veri toplamaktadır ve her bir alt sistem için alarm oluşturacak farklı eşik noktaları belirlenebilir. Bir alarm durumunda izlenecek iş akışı sistemde oluşturulabilir; böylece alarm durumunda izlenecek tüm süreç bu modülden yönetilebilir. Alarm durumunda izlenecek standart işlemler tanımlanan iş akışlarına göre tetiklenebilir; Sitelink Uzaktan Kontrol Ünitesi, incelenen veri sonuçlarına ve iş akışlarına göre ilgili aksiyonları alır. Bir alarm durumunda kullanıcılara SMS veya e-posta yoluyla haber verilebilir. IP kameralarıyla baz istasyonun içi tüm aktiviteler kaydedilir ve bu modül üzerinden izlenebilir. Alarm durumunda video görüntüleriyle alarm yönetim süreci desteklenebilir ve alarmla ilgili görüntü eşleştirilebilir.

6

7 Raporlama Modülü Raporlama modülü, sisteminizin anahtar performans göstergelerinize (KPI) uyumunu gösteren raporlar sunmaktadır. Modül; her bir baz istasyonundaki Uzaktan Kontrol Ünitelerinde sürekli toplanan lokasyon ve envantere özgü verileri özetleyen raporlar üretir. Bu raporlardan bazıları; Lokasyon erişim raporu Güncelleme Modülü Güncelleme işlemleri bu modül üzerinden yapılır. Uzaktan Kontrol Ünitesi yazılımı bu modül kanalıyla güncellenir. Yeni iş akışları uzaktan aktive edilebilir ve iş akışlarındaki değişiklikler yansıtılır. Lokasyonların tek tek gezilmesi ile yapılacak güncelleme işlemlerine gerek kalmadan bu modül ile maliyetler düşer ve bütün baz istasyonlarında en güncel yazılım versiyonunun olması sağlanır. RFID kart erişim raporu Durum raporu (güç, çevresel durum, güvenlik, enerji) Alarm raporu (güç, çevresel durum, güvenlik, enerji) Geçmişe dönük raporlar (güç, çevresel durum, güvenlik, enerji) GIS tabanlı baz istasyonu takip raporu Özelleştirilebilen raporlar Sitelink Ne Kazandırır? Gerçek zamanlı kontrol anahtar performans göstergelerini takip edebilirsiniz! Sitelink, anahtar performans göstergelerine (KPI) göre sisteminizin nasıl performans gösterdiğini belirten kesin ve açık raporlar sağlar. Güç kaynağı, jeneratör, klima gibi ayrıntılı raporlar Sitelink kurulum ilerleme raporu Geçmiş ve canlı video verileri Yardım Masası Modülü Yardım Masası Modülü, Sitelink çağrı merkeziyle iletişim merkezi olarak çalışır ve yalnızca Sitelink destek hizmetini alan müşterilere hizmet verir. Yetkilendirme, lokasyon girişi gibi her türlü problem hakkındaki çağrılar bu modül kanalıyla Sitelink çağrı merkezine iletilebilir. Çağrıların son durumu izlenebilir ve çağrılar ilgili kullanıcılara ve bölümlere yönlendirilebilir. Aynı zamanda çağrı cevaplama süresi en çok rastlanan problem türleri ve sorunların coğrafi dağılımı gibi geçmişe dönük analiz raporları bu modül kanalıyla elde edilebilir. Yönetim Modülü Sitelink yönetim merkezi web tabanlı bir uygulamadır ve uygulamanın yönetimi bu modül vasıtasıyla gerçekleştirilir. Kullanıcılara direkt erişim izni verilebilir veya Sitelink web portal yönetimini kolaylaştırmak için belirli roller tanımlanabilir ve bu rollere belirli erişim hakları atanabilir. Özel raporlar ve işlemler gibi farklı süreçler için yetkilendirme seviyeleri farklılaştırılabilir. Sitelink web portal geçmiş veri logları ve Sitelink web portal kullanım raporlaması bu modülden elde edilir. Sitelink ile Lokasyonlarınızın Güvenliğini Koruyun Sitelink, her bir lokasyon içindeki tüm emniyet ve güvenlik alt sistemlerini kontrol etmenize ve izlemenize imkan verir. Sitelink ile lokasyona giriş ve çıkışları kontrol edebilir, yetki dahilinde olan/olmayan bütün işlemleri kaydedebilir ve izleyebilirsiniz. Alarm yönetimi ve iş akışı araçları, proaktif olay yönetimi ve proaktif uzaktan kontrol yönetimini mümkün kılar. Ayrıca lokasyonda karşılaşabilecek herhangi bir olay anında kullanıcıları otomatik olarak uyarır. Sitelink ile Bakım Maliyetlerinizi Azaltın Sitelink, uzak lokasyonlardaki varlıklara yapılan bakım ziyaretlerini ve bakım maliyetlerini belirgin şekilde azaltır. Herhangi bir olay daha sorun haline gelmeden tespit edilebilir. Ayrıca ek olarak, ısı ve nem gibi göstergelerin her an takip edilmesi, enerji tüketiminde önemli ölçüde tasarruf sağlar.

8 KoçSistem Hakkında Koç Holding üye kuruluşu olan, Türkiye nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem 1945 te kurulmuştur. KoçSistem, son yıllarda önemli bir dönüşüm geçirerek müşterilerine özgün teknoloji çözümleri sağlayan bir dış kaynak hizmet sağlayıcısı olmuştur. Koç Grubu nun bir üyesi olan KoçSistem, hem kamu kurumlarına hem özel şirketlere sunduğu hizmetler ile birçok ilki başarmıştır. KoçSistem, lider bilgi teknolojileri sağlayıcısı olmanın yanı sıra, bir iş çözümü olarak tasarla - uygula - yürüt adımlarını uçtan uca sunabilen nadir bilgi teknolojileri şirketlerindendir. KoçSistem, müşterilerinin talep ve beklentileri doğrultusunda, onların ihtiyaçlarını güvenilir ve entegre bir şekilde karşılayabilecek özel çözümler üretmektedir. Sürekli gelişimini ve kurumsal var oluşunu, Gücümüz, Hayal Gücünüz sloganıyla özetleyen KoçSistem, müşteriye özgün teknoloji çözümleri ve dış kaynak hizmetleriyle müşterilerinin sürdürülebilir büyüme hedeflerini Fark Yaratma stratejisiyle gerçekleştirmektedir. KoçSistem, dünyanın en büyük teknoloji şirketleri ile kurduğu güçlü stratejik ortaklıklar sayesinde Türkiye nin dört bir yanında müşterilerine koşulsuz müşteri memnuniyeti sunmaktadır