Gümrük ve Ticaret Bakanlığı. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Piyasa Gözetimi ve Denetimi Dairesi

Transkript

1 Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Piyasa Gözetimi ve Denetimi Dairesi

2 SUNUM İÇERİĞİ I-TÜRKİYE DE PGD SİSTEMİ II-BAKANLIĞIMIZ PGD MEVZUATI III-İTHALAT DENETİMLERİ SUNUM İÇERİĞİ SUNUM İÇERİĞİ IV-DENETİMLER İSTATİSTİKİ BİLGİLER V- TÜKETİCİYİ BİLİNÇLENDİRME- FARKINDALIK ÇALIŞMALARI

3 TÜRKİYE DE PİYASA GÖZETİMİ VE DENETİMİ SİSTEMİ 2/97 sayılı OKK uyarınca ülkemiz AB teknik mevzuatını 2000 yılı sonuna kadar uyumlaştırmayı taahhüt etmiştir. Kamu Kurumları arasındaki görev dağılımını gösteren 97/9196 sayılı Türk Ürünlerinin İhracatının Arttırılmasına Yönelik Teknik Mevzuatı Hazırlayacak Kurumların Belirlenmesine İlişkin Bakanlar kurulu kararı yayımlanmıştır sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun 2002 yılında yürürlüğe girmiştir.

4 2015 yılı itibari ile Ülkemizde 10 adet kamu kuruluşu tarafından PGD yapılmaktadır. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sağlık Bakanlığı Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Tütün ve Alkol Piyasası Düzenleme Kurumu Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu

5 PGD kuruluşları arasında koordinasyon Sekreteryası ve başkanlığı Ekonomi Bakanlığı tarafından yürütülen Piyasa Gözetimi ve Denetimi Koordinasyon Kurulu tarafından sağlanmaktadır. Kurul, PGD konusunda yaşanan ortak sıkıntılara çözüm önerileri getirmek ve PGD kuruluşlarının uygulamalarını yeknesaklaştırmak bakımından önemli bir iletişim ve işbirliği platformudur.

6 2015 YILI KAMU KURULUŞLARININ SORUMLU OLDUKLARI ÜRÜN GRUPLARI PİYASA GÖZETİMİ VE DENETİMİ KURULUŞU Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sağlık Bakanlığı Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Denizcilik Müsteşarlığı TAPDK EPDK ÜRÜN GRUPLARI Oyuncaklar, çocuk bakım ürünleri, deterjanlar, kimyasal ürünler (temizleme ve yıkama ürünleri, havuz kimyasalları) ve düzenlenmemiş alanda yer alan hazır giyim-tekstil ve ayakkabı, dekoratif malzemeler, mobilyalar, el aletleri, aygıtlar, hobi ve spor ekipmanları, çakmaklar, kırtasiye ürünleri, çocuk ekipmanları, gıda görünümlü ürünler Elektrikli ve elektronik ürünler, makineler, sivil kullanım amaçlı patlayıcılar, motorlu taşıtlar, asansörler, ev aletleri, gaz yakan cihazlar, basınçlı ekipmanlar (basit basınçlı kaplar da dahil), sıcak su kazanları, ölçü aletleri, hazır ambalajlı mamuller, diğer makineler, tarım ve orman traktörleri Kozmetikler, tıbbi cihazlar, Kimyasallar Gıda maddeleri, gıdalarla temas eden madde ve malzemeler, yem, gübreler, bitki koruma ürünleri, veterinerlikte kullanılan tıbbi ürünler Yapı malzemeleri, katı yakıtlar, pil ve akümülatörler Telsiz ve telekomünikasyon terminal ekipmanları Kişisel koruyucu donanımlar Gezi tekneleri, gemi teçhizatı Tütün mamulleri ve etil alkol Akaryakıtlar

7 Gümrük ve Ticaret Bakanlığı nda Piyasa Gözetimi ve Denetimi

8 Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü 640 sayılı KHK ile; Bakanlığın sorumluluğunda bulunan tüketici ürünlerinin piyasa gözetimi ve denetimini yapmak veya yaptırmak, denetimlere dair mevzuat, politika ve uygulamaların koordinasyonunu sağlamak» görevleri Bakanlığımıza verilmiştir. Böylece Bakanlığımız; hem tüketicilerin ekonomik çıkarlarını, hem de sağlık ve güvenliklerini koruma görevini üstlenmiş bulunmaktadır.

9 Tekstil, Hazır Giyim Ayakkabı, çanta ve diğer deri ürünleri Kırtasiye Ürünleri Çocukların Kullanımına ve Bakımına Yönelik Ürünler Oyuncaklar Yiyecek Taklidi Ürünler Emzik, biberon Deterjanlar Kağıt ürünler ( Çocuk bezleri ve hijyenik pedler) Kuvvetli asit ve bazlar(yağ-çöz, por-çöz vb.) Havuz Kimyasalları Diş fırçaları Mobilyalar Bisikletler, Kasklar Stor Perdeler Lazer İşaretleyiciler Çakmaklar, Mumlar SORUMLU OLDUĞUMUZ ÜRÜN GRUPLARI

10 Mevzuat Bazı Tüketici Ürünlerinin Tehlikeli Kimyasal Madde İçeriğine Yönelik Piyasa Gözetimi ve Denetimine İlişkin Tebliğ - Bu tebliğ tüketici ürünlerinde bulunan azo boyar, fitalat ve alev geciktirici tehlikeli kimyasalların zararlarından tüketicilerimizi korumaya yöneliktir. - 2 Nisan 2011 tarihinde yürürlüğe girmiştir.(3 kimyasal madde) - Tebliğ AB REACH tüzüğüne dayanmaktadır. Alev Geciktiriciler Azo Boyar Fitalatlar

11 Mevzuat Bazı Tüketici Ürünlerinin Tehlikeli Kimyasal Madde İçeriğine Yönelik Piyasa Gözetimi ve Denetimine İlişkin Tebliğ Ocak 2015 te 7 yeni tehlikeli kimyasal madde eklenerek, kısıtlanan tehlikeli kimyasal madde sayısı 10 a çıkmıştır. - Saat, deterjan, takı, çocuk bezi gibi ürünler de tebliğ kapsamına alınmıştır. Alev Geciktiriciler Perflorooktan Sülfanat Organostanik Bileşenler Azo Boyar Civa Bileşikleri Kadmiyum Fitalatlar Nonil Fenol Nikel Arsenik Bileşikleri

12 Mevzuat Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğ ( tarihli) - Hem fiziksel hem de kimyasal risklerinden tüketicilerin korunmasını amaçlanmaktadır.

13 Mevzuat PİYASA GÖZETİMİ VE DENETİMİ FAALİYETLERİ Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğde Değişiklik Yapılmasına Dair Tebliğ tarihli değişiklik; Avrupa Birliği nde de satışı yasak olan; özellikle çocukların ilgisini çeken çizgi film karakterleri, oyuncaklar, tabancalar, saatler, telefonlar, müzik aletleri, araçlar, hayvanlar gibi nesnelere benzeyebilen veya eğlendirici özellikleri olabilen olduklarından farklı görünen çakmakların mahiyetleri itibarıyla ciddi risk oluşturduğu tespit edildiğinden tarihinde yapılan değişiklik ile bu ürünlerin piyasaya arzı yasaklanmıştır. 13/130

14 Yeni Denetim Alanı Daha önce Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından gerçekleştirilmekte olan Tekstil ve Ayakkabıların etiket denetimi yetkisi Bakanlığımıza devredilmiştir. AB mevzuatına tam uyumlu olarak mevzuat düzenlemeleri yapılmıştır. (25 Nisan 2015 ) YENİ ETİKET MEVZUATI Tekstil Elyaf İsimleri ve Tekstil Ürünlerinin Elyaf Kompozisyonlarıyla İlgili Etiketleme ve İşaretleme Hakkındaki Yönetmelik Tüketicinin Satın Alacağı Ayakkabıların Temel Unsurlarının Yapımında Kullanılan Malzemelerin Etiketlenmesine Dair Yönetmelik

15 TEKSTİL ETİKET VE ELYAF KOMPOZİSYONU Hayvansal menşeli tekstil olmayan parçalar içeren tekstil ürünlerinin etiketlenmesi ve işaretlenmesi ile tekstil ürünlerinin elyaf kompozisyonlarındaki ikili ve üçlü tekstil elyaf karışımlarının niceliksel analiz yoluyla tespit edilmesine yönelik mevzuat hazırlanmıştır. Etiketler ve işaretlemeler Türkçe olarak, kalıcı, kolay okunabilir, görülebilir ve ulaşılabilir olacak şekilde yapılır ve etiketler sıkı bir şekilde iliştirilir.

16 TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ Ayakkabı üzerine konulan şekil ve sembollerin anlamları hakkında tüketicilerin bilgilendirilmesini sağlamak amacı ile ayakkabıların satışa arz edildiği yerlerde tüketicilerce kolayca görülebilecek ve okunabilecek şekilde ve en az (297mm x 210mm) A4 boyutunda hazırlanmış bir poster veya tablo işyerinin uygun bir yerine asılır.

17 Bazı Tüketici Ürünlerinde Standartlara Uygunluk Tebliği Bazı Tüketici Ürünlerinde Uygunluk Tebliği ile birlikte; - Bebekler ve küçük çocuklar için emzikler - İçme donanımı (biberon vb.) (Bebekler ve küçük çocuklar için) - İç güneşlikler(jaluzi, stor perde vb.) - Elle kullanılan diş fırçaları - Elektrikle çalışan diş fırçaları - İki tekerlekli küçük çocuk bisikletleri, şehir ve gezinti bisikletleri - Sabit ve katlanabilen çocuk karyolaları - Açılarak kullanılan oturma elemanları ve masalar - Çakmaklar - Yüzmeye yardımcı donanımlar gibi ürünlerin uygunluğu Tebliğ de belirtilmiş olan uyumlaştırılmış veya referans standartlara uygun olarak piyasaya arz edilmesi zorunlu olacaktır.

18 Taslak Mevzuat Çalışmaları Oyuncak Güvenliği Hakkında 18 Haziran 2009 tarihli ve 2009/48/EC sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Direktifi çerçevesinde uyumlaştırılan Oyuncak Güvenliği Yönetmeliği Taslağı Bakanlığımızca hazırlanmış ve AB Komisyonu na sunulmuştur. Deterjanlar Hakkında Yönetmelik in son AB güncellemelerini içerecek şekilde uyumlaştırma çalışmaları devam etmektedir.

19 İTHALAT DENETİMLERİ

20 İRİS İTHALATTA RİSK ESASLI İZLEME SİSTEMİ AMAÇ: İthalat aşamasında gerçekleştirilen ürün güvenliği denetimlerinin risk analizine dayalı olarak elektronik ortamda çağdaş kamu hizmeti anlayışıyla gerçekleştirilmesi.

21 Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca Denetlenen Bazı Tüketici Ürünlerinin İthalat Denetimi Tebliği (Ürün Güvenliği ve Denetimi: 2016/25) kapsamındaki ürünler Hijyenik kağıt ürünleri (çocuk bezi vb.), Emzik, Biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı Eldivenler, Kırtasiye, okul ve büro malzemeleri, Mouse pad, Kol düğmeleri, İmitasyon takılar ve cep telefonu kılıfları Saat ve saat kordonları

22 Bakanlığımızca ithalat aşamasında yürütülen denetim, uygunluk ve izin işlemlerinin elektronik ortamda ve risk analizi esaslı olarak yapılması amacıyla sürdürülen GTB- İRİS, tarihi itibariyle devreye alınmıştır. Bu sistem sayesinde, ithalat aşamasında gerçekleştirilen ürün güvenliği denetimlerinin risk analizine dayalı olarak elektronik ortamda çağdaş kamu hizmeti anlayışıyla gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır. Gerçekleştirilecek risk analizlerine göre, ithalata konu ürünlerden riskli olanlar elektronik ortamda GTB-İRİS tarafından belirlenmekte ve denetimler bu ürünler üzerine yoğunlaşmaktadır. Sistemin Tek Pencere Sistemi ne entegre olmasından dolayı gümrüklerde belgesiz işlem gerçekleştirilerek ithalatçılarımızın karşı karşıya olduğu bürokratik işlemler azaltılacaktır.

23 SİSTEMİN İŞLEYİŞİ 2- İTHALATÇI FİRMANIN BAŞVURUSU 3- SİSTEM TARAFINDAN RİSK ANALİZİ YAPILMASI 4- RİSK ANALİZİ SONRASI RİSKLİ OLARAK GÖRÜLEN ÜRÜNLERİN DENETİMİ 1- İTHALATÇI FİRMANIN İRİS SİSTEMİNE TANIMLANMASI Sisteme başvuru, gümrük beyannamesinin tescili öncesinde yapılır.

24 Dış Kullanıcı Tarafından İRİS Üzerinden Başvuru Risk Analizi Riskli Görüldü Fiili Denetime Tabi Değil (Riskli Görülmedi- Muafiyet) İRİS Referans Numarası Oluşturulur İlgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun olduğunu gösteren akredite bir laboratuvardan alınmış test raporları/ihtiyaç duyulması halinde numune alınması İRİS Referans Numarasının ithalatçı firma tarafından Gümrüğe bildirilerek, İRİS numarasının kontrol edilmesi ve ithalatın gerçekleştirilmesi SONUÇ UYGUN DEĞİL UYGUN Başvuru İRİS Üzerinden Olumsuz Sonuçlandırılır Ürünün İthalatına İzin Verilmez İthalatçı Firmaya Bildirim İRİS Referans Numarası Oluşturulur İRİS Referans Numarasının ithalatçı firma tarafından gümrüğe bildirilerek, İRİS numarasının kontrol edilmesi ve ithalatın gerçekleştirilmesi

25 GTB-İRİS te firma tanımlanması, kullanıcı yetkilendirilmesi ve başvuru işlemlerine ilişkin kullanıcı rehberi Bakanlığımız internet sayfasında yayımlanmıştır.

26

27 OYUNCAKTAKİ TEHLİKELER BOĞULMA AYRILABİLİR KÜÇÜK PARÇALAR, PİLLER VB. UZUV KAYBI VE YARALANMA SİVRİ UÇ VE KESKİN KENAR BAŞ/BOYUN PARMAK SIKIŞMASI YARALANMA OYUNCAĞA ELBİSE UZANTILARININ SIKIŞMASI BAĞIRSAK TIKANMASI MIKNATISLAR ZEHİRLENME BPA, FORMALDEHİT, FTALAT AĞIR METAL BOĞULMA KÜÇÜK TOPLAR VE VAKUMLU TUTUCU UZUV KAYBI BONCUK ATAN TABANCA, HELİKOPTER VB FIRLATMALI OYUNCAKLAR YARALANMA YETERSİZ MUKAVEMENT BAĞIRSAK TIKANMASI GENİŞLEYEN OYUNCAKLAR ZEHİRLENME TEKSTİ, OYUN HAMURLARI AZO BOYAR MADDELER BOĞULMA AMBALAJ TORBALARI İPLER DUYUM KAYBI YÜKSEK SES ÇIKARAN OYUNCAKLAR YARALANMA BAŞ BOYUN SIKIŞMASI YANIK ALEVLENEBİLİRLİK ZEHİRLENME TEKSTİL, VE PLASTİKTE KULLANILAN KİMYASAL KATKILAR

28 OYUNCAK KAZALARI

29 ÇOCUK GİYSİLERİNDE KULLANILAN KORDON VE BÜZME İPLERİNDEN KAYNAKLANAN RİSKLER Bel, paça ve kollarda yer alan kordon ve bağcıkların standardın belirlediğinden uzun olması ciddi risk oluşturmaktadır.

30 ÇOCUK GİYSİLERİNDE KULLANILAN KORDON VE BÜZME İPLERİNDEN KAYNAKLANAN RİSKLER 0-14 yaş grubundaki çocuk giysilerinin boyun kısımlarındaki kordon, bağcık gibi tehlikeli parçaların uzunluğuna dikkat edilmesi gerekmektedir. Oyun alanlarında özellikle kaydırakların açıklıklarına başlık kordonunun takılması ciddi risk oluşturmaktadır. Bu nedenle giysilerin boyun bölgesindeki bağcık ve kordon uzunlukları standardın belirlediği sınırları geçmemelidir.

31 ÇOCUK BAKIM ÜRÜNLERİ TEMEL GEREKLER Özel Riskler Fiziksel Ve Mekanik Ürünlerde keskin kenar ve sivri uçlar, Ayrılabilir küçük parçalar, Delikler ve benzeri aralıklar, Kordon, ip, zincir uzunlukları, Ambalaj malzemeleri, Kilitleme ve ayarlama tertibatlarının yetersizliği, Metallerde korozyon, Özellikle tekstil kısımlarındaki alevlene bilirlik, Kimyasal Riskler Ağır metal, nikel salınımı, renk haslığı, monomer, ahşap koruyucular, aromatik aminler vb.

32 STOR PERDELER Bu ürünlerde bulunan kordonlar çocuklar için tehlikeli olabilmekte, boğulma ve ölümle sonuçlanan kazalar meydana gelebilmektedir. Bunların önlenmesi için ürünler satılırken beraberinde bu kordonların sabitlenmesi için güvenlik kiti ve ürünün yol açabileceği tehlikelerden korunmak adına alınacak önlemlerin belirtildiği uyarılar ve görseller bulunmalıdır.

33 STOR PERDELER Stor Perdenin İpi Boynuna Dolanan Küçük Kız Boğularak Hayatını Kaybetti! Son dönemlerde ev ve dekorasyon dünyasında sıkça tercih edilen stor perde geçtiğimiz gün üzücü bir olaya neden oldu. Stor perdenin ipiyle oynayan 3 yaşındaki küçük kız ipin boynuna dolanması sonucu boğularak hayatını kaybetti. 06 Nisan 2015 Pazartesi Neslişah Melek Uşak ta geçtiğimiz gün meydana gelen üzücü kazada babasının lavaboya gittiği sırada evdeki stor perdenin ipiyle oynayan küçük kız ipin boynuna dolanması sonucu hayatını kaybetti.

34

35 Çakmakların küçük yaştaki çocuklar tarafından yanlış kullanılmaları sonucu yangına sebebiyet veren birçok kaza meydana gelmiştir. AB de yılda yaklaşık kişi bu şekilde çocukların çakmakla oynayarak çıkardığı yangınlardan dolayı yaralanmaktadır.

36 NNNNNİKEL ALERJİSİ

37 DENETİMİN ŞEKLİ Teknik düzenlemenin öngördüğü işaretler ve/veya belgeler üzerinden inceleme Duyusal inceleme Test ve muayene Denetim Faaliyeti-Ankara

38 DENETİM Risk analizi sonucunda belirlenen yıllık denetim planı İhbar/şikâyet Bakanlığımız piyasa gözetimi ve denetimini Ticaret İl Müdürlükleri bünyesinde istihdam edilen denetmenler aracılığıyla yürütür, piyasa gözetimi ve denetimi sonucunda gerekli önlemleri alır ve cezai müeyyideleri uygular.

39 Teknik Düzenlemeye Aykırı mı? Aykırılığın giderilmesi için süre GİDERİLMEZSE PARA CEZASI (2016 yılı için alt sınır: üst sınır )

40 Güvensiz mi? GÜVENSİZ ÜRÜNE YÖNELİK UYGULANACAK MÜEYYİDELER: Ürünün piyasaya arzının yasaklanması Piyasaya arz edilmiş olan ürünlerin piyasadan toplanması Ürünlerin, güvenli hale getirilmesinin imkansız olduğu durumlarda, taşıdıkları risklere göre kısmen ya da tamamen bertaraf edilmesi, Üretici tarafından güvensiz ürünlere ilişkin hazırlanacak ilan metni, Ulusal düzeyde yayın yapan iki televizyon kanalında okunabilir büyüklükte yazılı olarak ve ayrıca seslendirilmesi suretiyle ve ulusal düzeyde dağıtımı yapılan iki gazetede, okunabilir büyüklükte ilan edilmesi, İdari Para Cezası İdari para cezası (2016 yılı için alt sınır: üst sınır )

41 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları Gazete ilanları Gazete ilanları Basın İlan Kurumu aracılığıyla sayfanın ¼ büyüklüğünde verilir. Ürün bilgisi ve firma iletişim bilgileri açık ve net olmalıdır.

42 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları Televizyon ilanları TV ilanları ceza tebligatının ekinde gönderilen kanal listesindeki kanallar tarafından yayınlanır. 07:00-22:00 saatleri arasında en az 30 sn. olmak üzere sesli olarak yayınlanır.

43 DENETİM VERİLERİ YILLAR TOPLAM DENETLENEN FİRMA SAYISI DENETLENEN ÜRÜN SAYISI GÜVENSİZLİK TESPİT EDİLEN FİRMA SAYISI GÜVENSİZLİK TESPİT EDİLEN ÜRÜN SAYISI UYGULANAN İDARİ PARA CEZASI TL TL TL TL TL TL MİKTARI

44 DENETİM VERİLERİ YILLAR İTİBARİYLE GÜVENSİZLİK ORANLARI (%) , ,7 5 6,4 11,2 2,9 3,3 0 GENEL KIRTASİYE

45 Bazı Ürünlerin Denetim Verileri (2015) KIRTASİYE OYUNCAK TEKSTİL DENETLENEN ÜRÜN SAYISI GÜVENSİZLİK TESPİT EDİLEN ÜRÜN SAYISI GÜVENSİZLİK ORANI(%) 3,3 7,5 5,9

46 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları Eğitim Öğretim Yılı Öncesi Tüketicileri Bilgilendirme Amaçlı Televizyon Programı

49 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları Eğitim Öğretim Yılı Öncesi Laboratuvarlarımızda gerçekleştirilen Tüketicileri Bilgilendirme Amaçlı Televizyon Programı

50 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları 16 Eylül 2014 tarihinde İstanbul da Öğrenci velileri ile birlikte gerçekleştirilen denetimler

51 Ürün Güvenliği Konularında Farkındalık Yaratma Çalışmaları

57 Kurumsal Kapasitenin Arttırılması ve Eğitim Çalışmaları Avrupa Birliği Komisyonu Teknik Destek ve Bilgi Değişim Ofisi (TAIEX) Çalışmaları Çocuk Bakım Ürünlerinde Güvenlik Riskleri ve Denetim Yöntemleri Çalıştayı, Haziran 2013 Ankara "2009/48/EC Sayılı Oyuncak Direktifi ve Uygulamaları" Çalıştayı, 3-4 Kasım 2014 İstanbul "2009/48/EC Sayılı Oyuncak Direktifi ve Uygulamaları" çalıştayı, 3-4 Kasım 2014 İstanbul

58 Kurumsal Kapasitenin Arttırılması ve Eğitim Çalışmaları Gümrük ve Ticaret Denetmen Yardımcıları Eğitim Programı, 12 Ağustos-20 Eylül 2013 Ankara Gümrük ve Ticaret Denetmen Yardımcıları Eğitim Programı, Nisan 2014 Antalya

59 Meral KARAASLAN Daire Başkanı