ORTAHİSAR KAYMAKAMLIĞI REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİK PLANI

Transkript

1 ORTAHİSAR KAYMAKAMLIĞI REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİK PLANI ORTAHİSAR 2015

2 Çalışmak demek, boşuna yorulmak, terlemek değildir. Zamanın gereklerine göre bilim, teknik ve her türlü uygar buluşlardan azami derecede istifade etmek zorunludur. Mustafa Kemal ATATÜRK I

3 KURUM MÜDÜRÜ SUNUŞU Eğitimdir ki bir milleti ya hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir topluluk halinde yaşatır; ya da milleti esaret ve sefalete terk eder. (M. K. Atatürk) Bir milleti hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir topluluk haline getirecek olan eğitim, amaç ve hedefleri önceden belli olan, anlık kararlarla değil de belli bir strateji dâhilinde yürütülen eğitimdir. Mustafa Kemal Atatürk ün yukarıdaki sözünde vurguladığı eğitim de ancak planlı bir eğitimdir. Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü olarak yılları arasında hedeflerimizi belirleyerek bu alanda çalışmalarımıza hız vereceğiz. Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak amacımız, öğrencilerimizin kendilerini gerçekleştirmelerine, eğitim sürecinden yetenek ve özelliklerine göre en üst düzeyde yararlanmalarına ve gizilgüçlerini en uygun şekilde kullanmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmaktır. hedefledik. çalıştık Stratejik Planımızın oluşturulmasında öncelikle tüm paydaşlarımızın katılımını Paydaşlarımızın katılımını sağlamak için kurum içinde sağlıklı bir iletişim ortamının oluşturmaya Ortahisar Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü olarak hazırladığımız Stratejik Planı ile eğitim ve öğretime erişim, eğitim öğretimde kalite, kurumsal kapasitenin artırılması alanlarında öngördüğümüz Stratejilerle, hedef ve amaçlarımıza ulaşmak gayretinde olacağız. Nihai hedefimiz, okulumuzda/kurumumuzda gerçekleşecek başarılı çalışmalarla ülkemiz eğitimine ve 2023 vizyonuna katkıda bulunmaktır. Ortahisar Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü stratejik planının hazırlanmasında yoğun çaba gösteren Stratejik plan üst kurulu ve ekibine ve emeği geçen tüm personelimize teşekkür eder, çalışmamızın ülkemize, ilimize, ilçemize ve okulumuza/kurumumuza faydalı olmasını temenni ederim. II ALPARSLAN HOŞ RAM Müdürü V.

4 İÇİNDEKİLER KURUM MÜDÜRÜ SUNUŞU...II TABLOLAR DİZİNİ... IV ŞEKİLLER DİZİNİ.. IV KISALTMALAR..V TANIMLAR....VI GİRİŞ I.BÖLÜM STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ II. BÖLÜM DURUM ANALİZİ. 6 A. TARİHİ GELİŞİM...6 B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ....7 C.FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER...14 D.PAYDAŞ ANALİZİ...16 E.KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ 17 III. BÖLÜM GELECEĞE YÖNELİM. 27 A. MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER B. STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU. 28 C. TEMA, AMAÇ, HEDEF VE STRATEJİLER IV. BÖLÜM MALİYETLENDİRME V. BÖLÜM İZLEME DEĞERLENDİRME RAPORLAMA...45

5 TABLOLAR DİZİNİ Tablo 1: RAM Stratejik Plan Üst Kurulu.4 Tablo 2: RAM Stratejik Plan Ekibi..4 Tablo 3: RAM Faaliyet Alanları ve Sunulan Hizmetler 14 Tablo 4: RAM Paydaş Görüş Alma..16 Tablo 5: RAM Müdürlüğü İnsan Kaynakları Dağılımı..18 Tablo 6: Personelin Öğrenim Durumlarına Göre Dağılımı 19 Tablo 7: Trabzon İl MEM Bütçesinin MEB Bütçesine Göre Artış Oranı.19 Tablo 8: Temalara göre GZFT.20 Tablo 9: Gelişim ve Sorun Alanları...24 Tablo 10: Performans göstergesi Tablo 11: Stratejiler Tablo 12: Performans Göstergesi Tablo 13: Stratejiler Tablo 14: Performans Göstergesi Tablo 15: Stratejiler Tablo 16 : Performans Göstergesi Tablo 17: Stratejiler Tablo 18: Performans Göstergesi Tablo 19: Stratejiler Tablo 20: Performans Göstergesi Tablo 21: Stratejiler Tablo 22 : Performans Göstergesi Tablo 23 : Stratejiler Tablo 24 : Performans Göstergesi Tablo 25: Stratejiler Tablo 26a : Performans Göstergesi Tablo 26b: Performans Göstergesi Tablo 27: Stratejiler Tablo 28: Kurum Gelirleri Yıllara Göre Artış Oranı Tablosu 43 Tablo 29: Dönemi Tahmini Maliyet Dağılımı 43 Tablo 30: İzleme ve Değerlendirme Süreci 45 ŞEKİLLER DİZİNİ Şekil 1 : Millî Eğitim Bakanlığı Stratejik Planlama Modeli 2 Şekil 2 : RAM Müdürlüğü Teşkilat Şeması.3 IV

6 KISALTMALAR AB: Avrupa Birliği Ar-Ge: Araştırma Geliştirme Birimi DMK: Devlet Memurları Kanunu EBA: Eğitim Bilişim Ağı FATİH: Fırsatları Artırma ve Teknolojiyi İyileştirme Hareketi GSMH: Gayri Safi Milli Hâsılat GZFT: Güçlü yönler, Zayıf yönler, Fırsatlar ve Tehditler Analizi HBÖ: Hayat Boyu Öğrenme İŞ-KUR: Türkiye İş Kurumu KTÜ: Karadeniz Teknik Üniversitesi LYS: Lisans Yerleştirme Sınavı MEBBİS: Milli Eğitim Bakanlığı Bilgi İşlem Sistemleri MEM: Milli Eğitim Müdürlüğü MTE: Mesleki Teknik Eğitim PEST: Politik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik, Yasal ve Çevresel Kurum Analizi PG: Performans Göstergesi RAM: Rehberlik ve Araştırma Merkezi RG: Resmi Gazete SGB: Strateji Geliştirme Başkanlığı SPE: Stratejik Plan Ekibi SPÜK: Stratejik Planlama Üst Kurulu STK: Sivil Toplum Kuruluşu TD: Tebliğler Dergisi TEOG: Temel Eğitimden Ortaöğretime Geçiş Sınavı TTK: Talim Terbiye Kurulu TÜBİTAK: Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu VHKİ: Veri Hazırlama Kontrol İşletmeni YGS: Yüksek Öğretime Geçiş Sınavı V

7 TANIMLAR Devamsızlık: Özürlü ya da özürsüz olarak okulda bulunmama durumu ifade eder. Eğitim Arama Motoru: Sadece eğitim kategorisindeki sonuçların görüntülendiği ve kategori dışı ve sakıncalı içeriklerin filtrelendiğini internet arama motoru. Eğitim ve Öğretimden Erken Ayrılma: Avrupa Topluluğu İstatistik Ofisinin (Eurostat) yayınladığı ve hane halkı araştırmasına göre yaş aralığındaki kişilerden en fazla ortaokul mezunu olan ve daha üstü bir eğitim kademesinde kayıtlı olmayanların ilgili çağ nüfusuna oranı olarak ifade edilen göstergedir. Öğretmenlik Mesleği Genel ve Özel Alan Yeterlilikleri: Öğretmenlik mesleğini etkili ve verimli biçimde yerine getirebilmek için sahip olunması gereken genel bilgi, beceri ve tutumlar ile alanlara özgü olarak sahip olunması gereken bilgi, beceri ve tutumlardır. Önceki Öğrenmelerin Tanınması: Bireyin eğitim, iş veya diğer hayat tecrübeleri aracılığıyla hayatlarının bütün dönemlerinde gerçekleştirdikleri öğrenme için yeterlilik belgesine sahibi olmalarına imkân tanıyan bir sistem olup, örgün, yaygın ve/veya serbest öğrenme çerçevesinde elde edilen belgelendirilmemiş öğrenme kazanımlarının belirli bir standart çerçevesinde tanınması sürecidir. Örgün Eğitim Dışına Çıkma: Ölüm ve yurt dışına çıkma haricindeki nedenlerin herhangi birisine bağlı olarak örgün eğitim kurumlarından ilişik kesilmesi durumunu ifade etmektedir. Örgün Eğitim: Belirli yaş grubundaki ve aynı seviyedeki bireylere, amaca göre hazırlanmış programlarla, okul çatısı altında düzenli olarak yapılan eğitimdir. Örgün eğitim; okul öncesi, ilkokul, ortaokul, ortaöğretim ve yükseköğretim kurumlarını kapsar. Özel Eğitime İhtiyacı Olan Bireyler (Özel eğitim gerektiren birey): Çeşitli nedenlerle, bireysel özellikleri ve eğitim yeterlilikleri açısından akranlarından beklenilen düzeyden anlamlı farklılık gösteren bireyi ifade eder. Özel Politika veya Uygulama Gerektiren Gruplar (dezavantajlı gruplar): Diğer gruplara göre eğitiminde ve istihdamında daha fazla güçlük çekilen kadınlar, gençler, uzun süreli işsizler, engelliler gibi bireylerin oluşturduğu grupları ifade eder. Özel Yetenekli Bireyler: Zeka, yaratıcılık, sanat, liderlik kapasitesi, motivasyon ve özel akademik alanlarda yaşıtlarına göre daha yüksek düzeyde performans gösteren bireyi ifade eder. Yaygın Eğitim: Örgün eğitim sistemine hiç girmemiş ya da örgün eğitim sisteminin herhangi bir kademesinde bulunan veya bu kademeden ayrılmış ya da bitirmiş bireylere; ilgi, istek ve yetenekleri doğrultusunda ekonomik, toplumsal ve kültürel gelişmelerini sağlayıcı nitelikte çeşitli süre ve düzeylerde hayat boyu yapılan eğitim, öğretim, üretim, rehberlik ve uygulama etkinliklerinin bütününü ifade eder. Z-Kitap: İçeriklerin pekiştirici şekilde hazırlanmış interaktif uygulamalar, videolar, oyunlar ve metinsel zenginleştirmeler ile dijital versiyonlar aracılığıyla sunulduğu kitaplardır. Zorunlu Eğitim: Dört yıl süreli ve zorunlu ilkokullar ile dört yıl süreli, zorunlu ve farklı programlar arasında tercihe imkân veren ortaokullar ve imam-hatip ortaokullarından oluşan ilköğretim ile ilköğretime dayalı, dört yıllık zorunlu, örgün veya yaygın öğrenim veren genel, mesleki ve teknik öğretim kademelerinden oluşan eğitim sürecini ifade eder. VI

8 GİRİŞ Kalkınma planları, ulusal programlar, 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu ilgili mevzuat ve benimsedikleri temel ilkeler çerçevesinde kamu idarelerine; katılımcılık, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda performans yönetimine dayalı kamu yönetimi anlayışı kapsamında kamu hizmetlerinin kalitesinin yükseltilmesi, kaynakların etkili ve verimli bir şekilde kullanılması amacıyla, geleceğe ilişkin misyon ve vizyon oluşturma, stratejik amaçlar ve ölçülebilir hedefler belirleme, süreç performanslarını önceden belirlenmiş olan göstergeler doğrultusunda ölçme ve bu süreçleri izleyip değerlendirerek, katılımcı yöntemlerle stratejik plan hazırlama zorunluluğu getirmiştir. Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğümüzün Stratejik Planı, 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu, yasal düzenlemeler ve üst politika belgeleri ışığında hazırlanmıştır. Plan çalışmaları kapsamında, müdürlüğümüz birimleri, müdürlüğümüze bağlı 114 okul/kurum yöneticisi ve ilgili paydaşların katılımıyla eğitim ve öğretim sistemine ilişkin sorun ve gelişim alanları belirlenmiştir. Belirlenen sorun ve gelişim alanlarına istinaden stratejik plan temel yapısı oluşturulmuştur. Bu yapı doğrultusunda Eğitim ve Öğretime Erişim, Eğitim ve Öğretimde Kalite ile Kurumsal Kapasite olmak üzere üç ana tema ve bu temalar altında beş yıllık stratejik amaçlar ve hedefler ile bu amaç ve hedefleri gerçekleştirecek Stratejiler belirlenmiştir. GZFT ve PEST analizlerinden hareketle belirlenen stratejilerin yaklaşık maliyetlerinden yola çıkılarak, stratejik hedef ve amaçların tahmini kaynak ihtiyaçları hesaplanmıştır. Ayrıca, stratejik hedef ve amaçların gerçekleşme durumlarının takip edilebilmesi için stratejik plan izleme ve değerlendirme modeli oluşturulmuştur. Stratejik Plan Ekibi

9 I.BÖLÜM STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ RAM Müdürlüğü Stratejik Planının hazırlanmasında MEB Stratejik Planı ve İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı temel alınmış ve aşağıdaki model benimsenmiştir. Hazırlık Programının Oluşturulması Stratejik Planlama Yöntem ve Kapsamı Stratejik Plan Ekip ve Kurulları Stratejik Planlama İş Takvimi Durum Analizi Tarihi Gelişim Mevzuat Analizi Faaliyet Alanları ile Sunulan Hizmetler Paydaş Analizi Kurum İçi ve Kurum Dışı Analiz PEST Analizi GZFT Analizi Üst Politika Belgeleri Analizi Sorun ve Gelişim Alanlarının Belirlenmesi Stratejik Plan Mimarisinin Belirlenmesi Vizyonun Belirlenmesi Misyonun Belirlenmesi Temel İlke ve Değerlerin Belirlenmesi Temaların Belirlenmesi Stratejik Amaçların Belirlenmesi Stratejik Hedeflerin Belirlenmesi Performans Göstergelerinin Belirlenmesi Stratejilerin Belirlenmesi Nihai Stratejik Plan Performans Programı Yıllık performans hedefleri ile faaliyet ve projeler İzleme ve Değerlendirme Faaliyet Raporu Şekil 1: Millî Eğitim Bakanlığı Stratejik Planlama Modeli

10 DIŞ PAYDAŞ ANALİZLERİ STRATEJİK PLAN ÜST KURUL TOPLANTILARI RAM DURUM ANALİZİ ÜST POLİTİKA BELGELERİ TRABZON RAM STRATEJİK PLANI İÇ PAYDAŞ ANALİZİ YASAL MEVZUAT LİTERATÜR TARAMASI Şekil 2: Stratejik Plan Hazırlık Çalışmaları A. RAM Müdürlüğü Stratejik Planlama Süreci: Çalışanların seferber edildiği ve tüm paydaşların beklentilerinin dengelendiği, kurumumuz misyonu ve vizyonuna yönelik etkinliklere temel oluşturacak Stratejik Planımızın hazırlık sürecinde çalışmalar; İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünün takvimi çerçevesinde yürütülmüştür. İlgili genelge ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünün takvimi doğrultusunda RAM Müdürlüğü bünyesinde Stratejik Plan Üst Kurulu oluşturulmuştur. Stratejik Planlama çalışmalarının doğrudan yürütülmesi ve Üst Kurul a belirli dönemlerde rapor sunmak, Üst Kurul un önerileri doğrultusunda çalışmaları yürütmek üzere RAM Stratejik Plan Ekibi oluşturulmasına karar verilmiştir. RAM Stratejik Plan Ekibinin hazırlık çalışmalarına, her bölümden çalışmalara yeterli zamanı ayırabilen ve alanında deneyimli bir personelin seçilmesine dikkat edilmiştir. Stratejik Planlama için gerekli araştırma, inceleme ve değerlendirme amacıyla; kurum içi her türlü yapısal ve motivasyonu artırıcı önlemler alınarak yürürlüğe konulmuştur. Stratejilerin belirlenmesi aşamasında yöneticilerin, öğretmenlerin ve uygulayıcıların kurum adına ortak bir gelecek öngörmeleri, istenen hedefe kısa yoldan nasıl ulaşacağını belirlemeleri alternatif

11 stratejilerin maliyetleri, yararları ve olası sonuçları tahmin etmeleri beklenmiş, çalışma sonunda en etkili ve verimli stratejiler seçilmeye çalışılmıştır. Stratejik Plan Hazırlama Programı, Ortahisar İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Plan Modeli, Stratejik iş akış şeması ve iş takvimine uygun olarak tamamlanmıştır. Tablo 1: Stratejik Plan Üst Kurulu Sıra No Görevi 1 Kurum Müdürü 2 Müdür Yardımcısı 3 Kurum TKY Formatörü 4 Özel Eğt.Hiz.Bölüm Başkanı 5 PDR Hizmetleri Bölüm Başkanı Tablo 2: Stratejik Plan Ekibi Sıra No Adı-Soyadı Görevi Bölümü 1 Alparslan HOŞ Kurum Müdürü V. 2 Müdür Yardımcısı 3 Müdür Yardımcısı 4 Cemil SEYİS 5 Süleyman SÜRUL 6 Ebru KAYA Kurum TKY Formatörü PDR Hizmetleri Bölüm Başkanı Özel Eğt.Hiz.Bölüm Başkanı 7 Nihal AYGÖRDÜ Rehberlik Öğretmeni 8 Nezahat EKŞİ Rehberlik Öğretmeni 9 Sabire SANCAK Rehberlik Öğretmeni PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü Özel Eğitim Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü 10 Fatma KIRCA 11 Ömer Murat PAMUK 12 Samim TANKUTAY 13 Ümmehan PEKBÜYÜK 14 Yücel BAHÇECİ Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Özel Eğitim Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü

12 15 Ömer GÜR 16 Ayfer KADAKAL DÖLEK 17 Özlem GÜLAY 18 Hatice KARA 19 Elif DEMİRBAŞ TURUNÇ Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni Rehberlik Öğretmeni 20 Oğuzhan BAKİ Özel Eğitim Öğretmeni 21 Mevlüde KARAGÖLLÜ Özel Eğitim Öğretmeni 22 Eda PATAN ATEŞ Özel Eğitim Öğretmeni 23 Mustafa Savaş ALPER Özel Eğitim Öğretmeni 24 Ferhat DELİBAŞ Özel Eğitim Öğretmeni 25 Metin ÖZEN Özel Eğitim Öğretmeni 26 Kudret ŞEN Özel Eğitim Öğretmeni 27 Faruk ALTINTAŞ Özel Eğitim Öğretmeni 28 Gülenay TAŞKIN Özel Eğitim Öğretmeni 29 Özlem KAZANCI Özel Eğitim Öğretmeni 30 Bekir AKTÜRK Muhtar PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü PDR Hizmetleri Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü Özel Eğitim Bölümü

13 B.Stratejik Plan Modeli Geleceği biçimlendirmek ve kontrol etmek amacıyla başlatılan süreçte, RAM Müdürlüğü, Milli Eğitim Bakanlığı Stratejik Planı ile Kamu İdareleri İçin stratejik Planlama Kılavuzu nda yer alan modeli esas almıştır. Ayrıca Ortahisar İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü Stratejik Plan Taslakları ve RAM Stratejik Planı da dikkate alınarak, kurumumuza çalışmalarımızda rehberlik edecek stratejiler alınmıştır. RAM Müdürlüğü bünyesinde oluşturulan Stratejik Plan Ekibi tarafından, geniş paydaş katılımı ile beş aşamada hazırlanmıştır: -Planlama Çalışmalarının Sahiplenilmesi -Organizasyonun Oluşturulması -İhtiyaçların Tespiti -İş Planının Oluşturulması -Hazırlık Programının Yapılması II. BÖLÜM DURUM ANALİZİ Kurumumuzda vizyon ve misyonumuz çerçevesinde belirlenen amaç ve hedeflere ulaşabilmek için; sahip olduğumuz kaynaklar, güçlü ve zayıf taraflarımız ile fırsat ve tehditlerimizi kapsayan mevcut durum analizi yapılmıştır. A.TARİHİ GELİŞİM 1983 yılında kurulmuş ve bu günkü hükümet binasında faaliyete geçmiştir yılında şu anki binasına taşınan Trabzon Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü halen bu binada hizmet vermektedir. Kurumumuzun fiziki yapısının iyileştirilmesi amacıyla 2007 ve 2008 yıllarında bölüm odalarının ve koridorlarının boyası yaptırılmış, odaların tabanları laminat parke ile kaplatılmış, giriş ve birinci kat lavaboları yenilenmiş ve masa, koltuk, bilgisayar ve dosya dolabı gibi donatım malzemeleri alınarak personelin daha iyi bir ortamda çalışması sağlanmıştır. Ayrıca 2007 yılına kadar sadece binanın birinci katında hizmet verilirken yapılan çalışmalar neticesinde 2008 yılından itibaren giriş katının da kurumumuza tahsis edilmesi için çalışmalar yapılmış ve bunun neticesinde daha geniş bir mekânda hizmet verilmesi sağlanmıştır.

14 B.YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER 1- T.C. Anayasası (42. Madde) sayılı İlköğretim ve Eğitim Kanunu, 3-14/6/1973 tarihli ve 1739 sayılı Millî Eğitim Temel Kanunu, 4-5/6/1986 tarihli ve 3308 sayılı Mesleki Eğitim Kanunu, 5-30/4/1992 tarihli ve 3797 sayılı Millî Eğitim Bakanlığının Teşkilât ve Görevleri Hakkında Kanun, 6-30/5/1997 tarihli ve 573 sayılı Özel Eğitim Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 7-1/7/2005 tarihli ve 5378 sayılı Özürlüler ve Bazı Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun, tarihli ve sayılı resmi gazetede yayımlanan MİLLÎ Eğitim Bakanlığı Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yönetmeliği, tarihli sayılı resmi gazetede yayımlanan Millî Eğitim Bakanlığı Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği tarihli ve 2347 sayılı Bakanlık onayı ile yürürlüğe konulan Millî Eğitim Bakanlığı Rehberlik Ve Araştırma Merkezi Açma Yönergesi Dayanak 14/6/1973 tarihli ve 1739 sayılı Millî Eğitim Temel Kanunu, 16/8/1997 tarihli ve 4306 sayılı İlköğretim ve Eğitim Kanunu, Çıraklık ve Meslek Eğitimi Kanunu, 5/6/1986 tarihli ve 3308 sayılı Mesleki Eğitim Kanunu, 30/4/1992 tarihli ve 3797 sayılı Millî Eğitim Bakanlığının Teşkilât ve Görevleri Hakkında Kanun ile 573 sayılı Özel Eğitim Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye göre hazırlanan Millî Eğitim Bakanlığı Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yönetmeliği ve Rehberlik ve Araştırma Merkezlerinin açılmasına ilişkin Yönerge hükümlerine göre açılır ve çalışmalarını yürütür.

15 Amaç ve Görevler 1-Eğitim öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yürütülebilmesi için gerekli düzenlemeleri yapar. 2-Özel eğitim gerektiren bireylerin incelenmesi, tanılanması, yönlendirilmesi ve bu bireylere rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini sunar, 3-Öğrencilerin zihinsel, psikolojik ve sosyal bakımlardan dengeli ve sağlıklı bir biçimde kapasitelerini geliştirmelerine, özelliklerini tanımalarına yardımcı olur. 4-Öğrencilerin kendi yetenek, ilgi ve ihtiyaçlarına uygun olan bir mesleği seçebilmeleri için mesleki rehberlik etkinliklerinde bulunur. 5-Okullardaki rehberlik ve psikolojik danışma servislerine destek olur, çalışmalarda eş güdümü sağlar. 6-Psikolojik problemleri nedeniyle başvuran öğrencilere psikolojik yardım hizmeti verir. 7-Çocukların zihin, duygu ve sosyal yönden uyumsuzluk, öğrenme güçlüğü, okul başarısızlığı ve benzeri problemlerini inceler, eğitsel tanılarını yapar. 8-Aile ve okula bilgi vererek problemin çözümüne yardımcı olur. 9-Yetersizliği olan çocukların; Engeline uygun tanılama ile özel eğitim okullarına ya da normal okulların bünyesinde bulunan özel eğitim sınıflarına ya da kaynaştırma uygulamalarına yönlendirilmeleri ve yerleştirilmeleri ile ilgili işlemleri yürütür. Müdür ün görev ve sorumlulukları a) Merkezdeki müdür yardımcıları arasında iş bölümü yapar. b) Merkezin bölümlerine, meslekî formasyonu bölüm hizmetlerine uygun ve deneyimli bir elemanı, bölüm başkanı olarak görevlendirir. c) Merkez personelinin meslekî formasyonlarına uygun şekilde merkezin bölümlerinde görevlendirilmelerini ve iş bölümünü, ilgili bölüm başkanının görüşünü de alarak yapar. d) Bölümlerin çalışmalarını izler, hazırladıkları program, rapor ve projelerini inceleyerek onaylar, sonuçlarını değerlendirir. e) Merkez çalışmalarında kullanılan psikolojik ölçme araçları, danışan dosyalan ve diğer kayıtların güvenliğini, gizliliğini ve standartlarına uygun kullanılmasını sağlar. f) Bölümler arası çalışmaları koordine eder. g) Merkezin yıllık çalışma programı ve raporu ile rehberlik ve psikolojik danışma servislerinin yıllık rapor ve programlarının değerlendirilmesine ilişkin raporu, her yıl eylül ayının sonuna kadar bulunduğu il veya ilçenin rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölümüne gönderir.

16 h) Personelin adaylığının kaldırılması ile ilgili İşlemleri mevzuatına uygun olarak yürütür. Merkez elemanlarının hizmetin gerektirdiği konularda yetişmelerini sağlar. ı) Merkez komisyonuna başkanlık eder, alınan kararlara göre gerekli çalışmaları yürütür. i) Merkezin hizmetleriyle ilgili yeni gelişmeleri izler ve hizmetin kalitesini yükseltmek için gerekli önlemleri alır. j) Merkez hizmetlerinin ekip çalışması anlayışıyla yürütülebilmesi için gerekli önlemleri alır. k) Merkezin çalışma alanında bulunan eğitim-öğretim kurumlarının, yöneltmedeki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin düzenlenmesi için gerekli çalışmalarının planlanmasını, uygulanmasını ve değerlendirilmesini sağlar. l) Merkezin personel, özlük, bütçe, ayniyat, demirbaş işleri ile hizmetlerin gerektirdiği araç-gerecin sağlanması için uygun çalışmaları yapar. m) Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri il danışma komisyonu toplantılarına katılır. n) Özel eğitim gerektiren öğrencilerin tanılanmaları için eğitsel tanılama, izleme ve değerlendirme ekibini oluşturur, bu ekibe başkanlık eder ve çalışmaların amacına uygun şekilde yürütülmesini sağlar. o) Merkezin tarama, tanılama, özel eğitim hizmetleri ile rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin yürütülmesinde İl veya ilçedeki ilgili kurum ve kuruluşlarla eş güdümü sağlar. ö) Merkezin bölümlerinin tarama, tanılama ve danışanlarla ilgili uygulamalarında gerekli sağlık hizmetleri için görev bölgesinde bu hizmetleri veren veya verebilecek olan birimlerle eş güdümü sağlar. p) Merkezin görevlerine ilişkin konularda il/ilçede seminer ve kurs gibi hizmet içi eğitim etkinliklerinin mahallî hizmet içi eğitim plânına alınması için gerekli önerilerde bulunur, çalışmaları İzler. Konferans, panel, sempozyum gibi gerekli etkinliklerin de gerçekleştirilmesini sağlar, ilgili merkez elemanlarını etkinliklerde görevlendirir. r) Harcamalarda merkezin ita amirliğini yapar. s) Eleman sayısının yetersiz olduğu durumlarda hizmetlerin yürütülmesinde branşı ile ilgili merkez etkinliklerine katılır. Müdür Yardımcısının görev ve sorumlulukları; a) Merkezde görevli memurlarla yardımcı hizmetler sınıfındaki personelin iş bölümünü düzenler, müdürün onayından sonra yürütülmesini sağlar. b) Bölümlerin gereksinimlerini belirler ve sağlanması için gerekli önlemleri alır. c) Bölümlerden gelen rapor ve yazıların yazılmasını sağlar. d) Personel, özlük, bütçe, ayniyat, demirbaş hizmetlerinin düzenli bir biçimde yürütülmesini sağlar. e) Merkez müdürünün bulunmadığı zamanlarda merkez komisyonuna başkanlık eder.

17 f) Satın alma işlerinde müdürün vereceği görevleri yapar. g) Merkezin muayene, teslim alma ve sayım komisyonlarına başkanlık eder, bu konulardaki işlemleri zamanında yürütür. h) Merkezin psikolojik ölçme araçları deposu, arşivleri ve kitaplığı gibi mekânların düzenli bir şekilde hizmete hazır bulundurulmasını ve korunmasını sağlar. ı) Merkezin harcamalarında tahakkuk memurluğu görevini yapar. i) Müdürün olmadığı zamanlarda müdürlüğe vekâlet eder. j) Eleman sayısının yetersiz olduğu durumlarda hizmetlerin yürütülmesinde branşı ile ilgili merkez etkinliklerine katılır. k) Merkez müdürünün vereceği hizmetle ilgili diğer görevleri yapar. Rehberlik ve Araştırma Merkezi Bölümlerinin Görevleri: 1- Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Bölümü Başkanlığının Görevleri şunlardır: a) Merkezin çalışma alanında yer alan eğitim-öğretim kurumlarının özellik, kademe ve türlerine göre ayrı ayrı olarak rehberlik hizmetleri çerçeve programını, Önceki uygulama sonuçları ile ilgili eğitimöğretim kurumlarının da görüşlerini alarak hazırlar. Ders yılı başlamadan en az bir ay önce ilgili eğitimöğretim kurumlarına ulaştırır. b) Rehberlik ve psikolojik danışma servisleri elemanlarıyla üniversiteler ve ilgili kuruluşlarla iş birliği yaparak öğrencilerin zihinsel, psikolojik ve sosyal bakımlardan dengeli ve sağlıklı bir şekilde kapasitelerini geliştirmeleri, yapıcı ve yaratıcı olmaları, özelliklerini tanımaları ve değerlendirmeleri ile bu yönde meslekî ve eğitsel rehberlikte bulunulması için grup rehberlik etkinliklerine yönelik programlan hazırlar ve uygulanmasında okullara gerekli yardımlarda bulunur. c) Eğitim kurumlarının rehberlik ve psikolojik danışma servislerinden gelen öğrenciler ile çeşitli kurum ve kuruluşlardan gönderilen veya bireysel olarak merkeze başvuran bireyleri kabul eder, dosya açar ve gerekli psikolojik yardım hizmetini verir. d) Bölümün hizmetleri kapsamında yardım talebinde bulunanlara ilişkin çeşitli psikolojik, sosyal ve diğer İlgili bilgileri olabildiğince ilk ellerden sağlar, verilecek hizmetin niteliğine göre çeşitli psikolojik ölçme araçlarını bilimsel standartlarına göre uygular. e) Psikolojik yardım hizmeti verilenlerin aile, okul, arkadaş gibi sosyal çevresiyle olan ilişkilerinin değerlendirilmesi de yapılır.

18 f) Bölüme başvuran ve hizmet verilen öğrenci veya bireylere ilişkin gerekli bilgi ve kayıtları içeren bir danışan dosyası bilimsel standartlara uygun olarak tutulur. g) Toplanan bilgiler ile yapılacak inceleme sonucunda, başvurana verilecek rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerine İlişkin değerlendirme yapılır ve karara varılır. h) Değerlendirme sonucuna göre öğrenci veya bireyin gereksinimi olan rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri verilir, bireysel veya grupla psikolojik danışma hizmeti gereken durumlarda mesleki formasyonu bu hizmeti vermeye uygun eleman varsa hizmet verilir. Uzman eleman yoksa başvuranın ilgili kurumlara sevki yapılır. ı) Hizmet verilen öğrenci ve bireylerle ilgili olarak merkez dışına verilecek bilgilerde bireyi ve aileyi olumsuz etkileyebilecek, yanlış anlaşılmalara yol açabilecek beyan ve yorumlardan kaçınılır. i) Çalışma alanı kapsamında bulunan eğitim kurumları dahilinde yönlendirmeye ilişkin rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini, servisler ile ilgili kurum ve kuruluşların da görüşlerini alarak plânlar, yürütülmesi için gerekli eş güdümü sağlar. j) Bölümün görevlerine ilişkin konularda çevrenin gereksinimlerini belirlemek, hizmetleri geliştirmek, niteliği ve verimi artırmak için araştırmalar yapar, bunların sonuçlarından yararlanır, yetkili ve ilgililerine iletir. k) Öğrencilerin yönelebilecekleri üst öğrenim kurumları, iş alanları ve mesleklere ilişkin bilgileri kapsayacak, onların çeşitli alanlardaki gelişimlerini destekleyecek yayınlar hazırlar ve eğitim-öğretim kurumlarına ulaştırır. l) Eğitim-öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma servislerini program dâhilinde ziyaret eder, hizmetle ilgili konularda servis elemanları ve okul yönetimine rehberlikte bulunur, gereksinim ve sorunları belirleyerek çözümü için gerekli konuları bölüm başkanına bildirir. m) Eğitim-öğretim kurumlarından gönderilen yıllık çalışma programı İle çalışma raporunu inceler, değerlendirir ve sonuçlarını raporlaştırarak bölüm başkanına verir ve değerlendirme sonucunda belirlenen konulan rehberlik ve psikolojik danışma servislerine bildirir. n) Görev bölgesindeki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servisleri elemanlarıyla gerekli durum ve ilgili konularda toplantılar düzenler, toplantı sonunda belirlenen hususlarla ilgili gerekli önlemleri alır ve sonuçlarını izler.

19 o) Hizmetlerde kullanılacak psikolojik ölçme araçları ile diğer araç ve tekniklerin tespiti, çoğaltımı, sağlanması, geliştirilmesi ve servislere dağıtımı için il düzeyinde yapılabilecek çalışmaları plânlar, yürütür ve sonuçlandırır. p) Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servis elemanları, okul yöneticileri, sınıf öğretmenleri için psikolojik danışma ve rehberlik hizmetleri alanındaki görevleri ile ilgili uygulamalara ilişkin bilgi ve becerilerini artırıcı konferans, panel gibi toplantılarla çeşitli hizmet içi eğitim etkinlikleri düzenler. Gerektiğinde üniversite ve ilgili kuruluşlardan eleman sağlar. Söz konusu etkinlikler ailelere yönelik olarak da düzenlenir. r) Bölümün hizmetleriyle ilgili bilimsel gelişmeleri izler ve uygulamalarda yararlanır. Bölüm hizmetlerinin yürütülmesinde yeterli sayıda personel bulunmadığında gerekli atamalar yapılıncaya kadar bölüm elemanları meslekî formasyonlarına ve niteliklerine en yakın hizmetlerin yürütülmesinde görevlendirilir. Psikolojik danışman bulunmayan eğitim-öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri yürütme komisyonunun toplantılarına gerektiğinde bölümden ilgili bir uzman katılır. 2- Özel Eğitim Hizmetleri Bölümü Başkanlığının Görevleri şunlardır: a) Özel eğitim gerektiren bireylerin tespiti amacıyla yapılacak taramalarda yer alır. b) Aile, okul, sağlık kuruluşları, adlî ve diğer kurumlardan; zihin, duygu ve sosyal yönden uyumsuzluk, gelişimdeki gerilik, öğrenme güçlüğü ve okul başarısızlığı, çeşitli bedensel engeller gibi nedenlerle gönderilen danışanları kabul eder, dosya açar, gerekli hizmeti verir. c) Özel eğitim gerektiren çocukların tanılanması sürecinde gerekli her türlü hizmeti verir. d) Özel eğitimde, ailelere yönelik çeşitli bilgilendirme ile rehberlik program ve çalışmalarını ilgili birim ve kurumların iş birliğiyle plânlar, uygular, değerlendirir ve izler. e) Özel eğitim kurumları ile kaynaştırma programı uygulayan okulların rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servislerine yönetici ile Öğretmenlerine özel eğitimde rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri konusunda gerekli destek hizmeti verir. f) Merkezin görev bölgesinde özel eğitim gerektiren öğrencilerin üst öğrenim kurumları ve mesleğe yönelmeleri konusunda gerekli çalışmaları ve eş güdümü sağlar. g) Özel eğitim gerektiren çocukların gelişimlerini destekleyici nitelikte bireysel veya grupla çeşitli özel eğitim uygulamaları yapar.

20 h) Özel eğitim kurumları ile kaynaştırma programı uygulayan okulların rehberlik ve psikolojik danışma servislerince, engelli öğrencilere yönelik verilen rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerine ilişkin program ve çalışmaları inceler, izler, değerlendirir. ı) Bölüm çalışmalarıyla ilgili konularda özel eğitim kurumları ve kaynaştırma programı uygulayan okulların personeline yönelik olarak onların bilgi ve becerilerini artırıcı konferans, panel gibi toplantılar ile çeşitli hizmet içi eğitim etkinlikleri düzenler. Gerektiğinde üniversite ve ilgili kuruluşlardan eleman sağlar. i) Hizmet verilen öğrenci ve bireylerle ilgili olarak merkez dışına verilecek bilgilerde kişiyi ve aileyi olumsuz etkileyebilecek, yanlış anlaşılmalara yol açabilecek beyan ve yorumlardan kaçınır. j) Bölümün görevlerine ilişkin konularda çevrenin gereksinimlerini belirlemek, hizmetleri geliştirmek, niteliği ve verimi artırmak için araştırmalar yapar, bunların sonuçlarından yararlanır, yetkili ve ilgililerine iletir. k) Bölüm etkinliklerinde kullanılacak psikolojik ölçme araçları ile diğer araç ve tekniklerin belirlenmesi, sağlanması ve geliştirilmesi için il içinde yapılabilecek çalışmaları plânlar, yürütür ve sonuçlandırır. l) Özel eğitim gerektiren öğrencilerin kendilerine, ailelerine ve eğitim kurumlarına yönelik, onların gelişmelerini destekleyecek yayınlar hazırlar ve ilgililere ulaştırır. m) Bölüm hizmetleriyle ilgili bilimsel gelişmeleri izler, bunlardan uygulamalarda yararlanır. Bölüm hizmetlerinin yürütülmesinde yeterli sayıda personel bulunmadığında, gerekli atamalar yapılıncaya kadar bölüm elemanları, meslekî formasyonlarına ve niteliklerine en yakın hizmetlerin yürütülmesinde görevlendirilir.

21 C. FAALİYET ALANLARI ve SUNULAN HİZMETLER RAM Müdürlüğümüz Ortahisar İlçe MEM ile koordineli olarak tablo-3 da yer alan faaliyet alanı ürün ve hizmetleri gerçekleştirmektedir. Tablo 3: Ram Faaliyet Alanları ve Sunulan Hizmetler Faaliyet Alanı-1: Faaliyet Alanı-1.1. Sunulan Hizmet Sunulan /Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Eğitim Öğretim Hizmetlerinde Ortak Görevler Öğrencilere yönelik görevler Rehberlik ve yöneltme/yönlendirme çalışmalarını planlamak, yürütülmesini sağlamak, Öğrencilerin eğitim kurumlarına aidiyet duygusunu geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmak, yaptırmak ve sonuçlarını raporlaştırmak, Öğrencilerin kayıt-kabul, nakil, kontenjan, ödül, disiplin ve başarı değerlendirme iş ve işlemlerinin yürütülmesini sağlamak, Öğrencilerin ulusal ve uluslararası sosyal, kültürel, sportif ve izcilik etkinliklerine ilişkin iş ve işlemlerini yürütmek, Öğrencilerin okul başarısını artıracak çalışmalar yapmak, yaptırmak, Öğrencilerin eğitim sistemi dışında bırakılmamasını sağlayacak Stratejileri almak, Yurtdışında eğitim alan öğrencilerle ilgili iş ve işlemleri yürütmek, Öğrencilerin okul dışı etkinliklerine ilişkin çalışmalar yapmak, yaptırmak, Sporcu öğrencilere yönelik hizmetleri planlamak, yürütülmesini sağlamak Faaliyet Alanı-2 Faaliyet Alanı-2.1 Sunulan Hizmet Temel Eğitim Hizmetleri Eğitim Öğretim Hizmetlerindeki ortak görevlerle birlikte, Okul öncesi eğitimi yaygınlaştıracak ve geliştirecek çalışmalar yapmak, Faaliyet Alanı-4 Faaliyet Alanı-4.1. Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Eğitim Öğretim Hizmetlerindeki ortak görevlerle birlikte, Bilim Sanat Merkezleri ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek, Mobil rehberlik hizmetlerinin uygulanmasını sağlamak, Madde bağımlılığı, şiddet ve benzeri konularda toplum temelli destek sağlamak, Engelli öğrencilerin eğitim hizmetleri ile ilgili çalışmalar yapmak, Rehberlik ve kaynaştırma uygulamalarının yürütülmesini sağlamak Rehberlik servislerinin kurulmasına ve etkin çalışmasına yönelik Stratejiler almak, Faaliyet Alanı-5 Faaliyet Alanı-5.1. Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet5.5.5 Hayat Boyu Öğrenme Hizmetleri Eğitim Öğretim Hizmetlerindeki ortak görevlerle birlikte, Örgün eğitim alamayan bireylerin bilgi ve becerilerini geliştirici Stratejiler almak, Hayat boyu öğrenmenin imkân, fırsat, kapsam ve yöntemlerini geliştirmek, Yetişkinlere yönelik yaygın meslekî eğitim verilmesini sağlamak, Öğrenme fırsat ve imkânlarını destekleyici çalışmalar yapmak, Çocuk, genç ve aileler ile ilgili eğitim ve sosyo-kültürel etkinlikler yapmak,

22 Faaliyet Alanı-6 Sunulan Hizmet6.1. Sunulan Hizmet6.14. Sunulan Hizmet6.18. Bilgi İşlem ve Eğitim Teknolojileri Hizmetleri Ölçme ve değerlendirme iş ve işlemlerini işbirliği içerisinde yürütmek, Eğitim Bilişim Ağının kullanımının yaygınlaştırılmasını sağlamak, İstatistikî verilerin saklanmasına ilişkin teknik iş ve işlemleri yürütmek, Faaliyet Alanı-7 Sunulan Hizmet7.1. Sunulan Hizmet7.2. Sunulan Hizmet7.3 Sunulan Hizmet7.4. Sunulan Hizmet7.5. Strateji Geliştirme Hizmetleri Faaliyetlerin stratejik plan ve Okul Aile Birliği bütçe programına uygunluğunu sağlamak, Hizmetlerin etkililiği ile vatandaş ve çalışan memnuniyetine ilişkin çalışmalar yapmak, Okul aile birlikleri ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek, Eğitime ilişkin projeler hazırlamak, uygulamak, Proje hazırlama ve yürütme kapasitesini geliştirici çalışmalar yapmak, Faaliyet Alanı-8 Sunulan Hizmet8.1. Sunulan Hizmet8.2. Sunulan Hizmet8.3. Hukuk Hizmetleri Soruşturma ve incelemeye ilişkin iş ve işlemleri yürütmek, Mevzuatı takip etmek, mevzuatın uygulanmasını gözetmek, Mevzuat ve hukuki konularda birimlere görüş bildirmek. Faaliyet Alanı-9 Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet 9.5. SunulanHizmet.9.6. Sunulan Hizmet 9.7. Sunulan Hizmet9.8. Sunulan Hizmet9.9. Sunulan Hizmet9.10. Sunulan Hizmet9.11. İnsan Kaynakları Hizmetleri Norm kadro iş ve işlemlerini yürütmek, Özlük dosyalarının muhafazasını sağlamak, Özlük ve emeklilik iş ve işlemlerini yürütmek, Disiplin ve ödül işlemlerinin uygulamalarını yapmak, Personelin eğitimlerine ilişkin iş ve işlemleri yapmak, Aday öğretmenlerin uyum ve adaylık eğitimi işlerini yapmak, Öğretmenlerin meslekî gelişimiyle ilgili araştırma ve projeler yapmak ve uygulamak Öğretmenlerin meslekî gelişimine yönelik yerel düzeyde etkinlikler düzenlemek, Yöneticilerin, öğretmenlerin ve diğer personelin atama, yer değiştirme, askerlik, alan değişikliği ve benzeri iş ve işlemlerini yapmak, Sendika ve konfederasyonların il temsilcilikleriyle iletişim sağlamak, 25/6/2001 tarihli ve 4688 sayılı Kamu Görevlileri Sendikaları Kanunu kapsamındaki görevleri yürütmek. Faaliyet Alanı-10 Sunulan Hizmet Sunulan Hizmet10.2. Sunulan Hizmet10.3. Sunulan Hizmet10.4. Sunulan Hizmet10.5. Sunulan Hizmet10.6. Sunulan Hizmet10.7. SunulanHizmet10.8. Destek Hizmetleri Yayın faaliyetlerini yürütmek, Ders araç ve gereçleri ile donatım ihtiyaçlarının tespiti ve iş işlemlerini takip etmek, Taşınır ve taşınmazlara ilişkin iş ve işlemleri yürütmek, Depo iş ve işlemlerini yürütmek, Temizlik, güvenlik, ısınma, aydınlatma, onarım ve taşıma gibi işlemleri yürütmek Satın alma iş ve işlemlerini yürütmek, Tahakkuk işlemlerine esas olan onayları almak ve ilgili diğer işlemleri yürütmek, Genel evrak ve arşiv hizmetlerini yürütmek.

23 D. PAYDAŞ ANALİZİ Stratejik planlamanın temel unsurlarından biri olan katılımcılığın sağlanabilmesi için RAM Müdürlüğü ile iletişim ve etkileşim içinde bulunan kurum ve kuruluşların görüşleri dikkate alınarak stratejik planın karar vericiler ve uygulayıcılar tarafından sahiplenilmesine çalışılmıştır. Stratejik Planlama sürecinde katılımcılığa önem veren kurumumuz tüm paydaşların görüş, talep, öneri ve desteklerinin stratejik planlama sürecine dâhil edilmesini hedeflemiştir. RAM Müdürlüğü, faaliyetleriyle ilgili sunulan hizmetlere ilişkin memnuniyetlerin saptanması konularında başta iç paydaşlar olmak üzere kamu kurumları, işverenler, sivil toplum kuruluşları, yerel yönetim ve yöneticilerinden oluşan dış paydaşların büyük bölümünün stratejik planlama sürecine katılımını sağlamıştır. Kurumun dışarıdan algılanması ve kuruma ilişkin beklentiler, kuruma ilişkin durum tespiti, kurumsal işbirliği ve eşgüdüm, GZFT, önerilerin tespiti vb. gerçekleştirmeye yönelik olarak RAM Stratejik Planlama Ekibi ile toplantılar düzenlenmiş ve katılımcıların paylaşımları sonucunda kurumumuzun paydaşlarla ilişkilerinin seviyesi ve önceliklerin tespit edilmesine çalışılmıştır. RAM Müdürlüğü paydaşları, iç paydaşlar, dış paydaşlar ve yararlanıcı temelinde ayrımlandırıldıktan sonra iç /dış paydaş ve yararlanıcıların okulumuz/kurumumuz hakkındaki görüş ve önerilerini almak üzere mülakat veya anket yöntemi uygulanmıştır. Tablo 4: RAM Paydaş Görüş Alma Paydaş Adı Görüşülen Paydaş Görüşü Görüş Alacak Birim- Kişi Sayısı Alma Yöntemi Kişi Görüş Alınma Süresi RAM Yöneticisi 3 Mülakat-Anket SPE 4 ay İç Paydaşlar 100 Anket SPE 3 ay Dış Paydaşlar 147 Anket SPE 3 ay RAM Müdürlüğünün faaliyetlerini nasıl değerlendirdiğine ilişkin görüşlerini içeren iç paydaş anketi çalışmasına kurumda 250 kişi katılmıştır. Anket, basılı evrak üzerinden çoğaltılarak uygulanmış ve uygulama 0 (sıfır) maliyet ile sonuçlanmıştır.

24 E.KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ A. Kurum İçi Analiz RAM MÜDÜRÜ KGYE ÖZEL EĞİTİM DEĞERLENDİRME KURULU (Müd. Yrd. Ö.E.Bölüm Başkanı,Psk. Danışmanlar ve diğer Uzman Per.) MERKEZ KOMİSYONU (Müdür, Müd. Yrd. Bölüm Başkanları,Psk. Danışmanlar ve diğer Uzman Per.) REHBERLİK VE PSK. DAN HİZ. BÖL. BAŞK. (Psikolojik Danışmanlar) MÜDÜR YARDIMCILARI ÖZEL EĞİTİM HİZ. BÖL. BŞK. (Psikolojik Danışmanlar, Sınıf Öğretmenleri) MEMUR YARDIMCI HİZMETLİLER Şekil 2: RAM Müdürlüğü Teşkilat Şeması Müdürlüğümüzün teşkilat yapısı ve birimlerin görevleri tarihli ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 652 sayılı Millî Eğitim Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnamede düzenlenmektedir.

25 RAM Müdürlüğü görev tanımında yer alan faaliyetleri sürdürürken paylaşımda bulunduğu 36 türde dış paydaş belirlemiştir. Hazırlanan anketlerin paydaşlara nasıl uygulanacağı, stratejik plan ekibi olarak önceden belirenmiş ve plana uygun olarak uygulanmıştır. Uygulama esnasında görüşlerinin Stratejik Planında ne derece önemli olduğu paydaşlara belirtilmiştir. İç ve dış paydaş analiz sonuçlarına göre paydaşlarımızın Müdürlüğümüzü nasıl gördüğü değerlendirilmiş, yapılan analiz güçlü ve zayıf yönlerimizin belirlenmesinde katkı sağlamıştır. TRABZON RAM Müdürlüğü İnsan Kaynakları Trabzon RAM Müdürlüğü 26 sı eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfında olmak üzere toplam 31 personel ile çalışmalarını sürdürmektedir. Tablo 5: RAM Müdürlüğü İnsan Kaynakları Dağılımı (2014) RAM MÜDÜRLÜĞÜ PERSONEL DURUMU Görev Unvanı Asil Vekil Toplam Okul / Kurum Müdürü 1 1 Okul / Kurum Müdür Yardımcısı Toplam Eğitim Öğretim Sınıfı Norm Mevcut İhtiyaç Toplam Öğretmen Toplam EĞİTİM ÖĞRETİM HİZMETLERİ HARİCİ PERSONEL DURUMU Personel Görev ve Unvanı Norm Mevcut Durum İhtiyaç Toplam Memur Toplam 2 DİĞER STATÜLER Türü Toplam Geçici Personel 2 Sürekli İşçi - Toplam 2 Genel Toplam 31

26 Tablo 6: Personelin Öğrenim Durumlarına Göre Dağılımı (2014) Öğrenim Durumu Sayı Öğrenim Durumlarına Göre Dağılım Oran Doktora 0 0,00 Yüksek Lisans (Tezli) 1 0,03 Yüksek Lisans (Tezsiz) 1 0,03 Lisans 26 0,84 Ön Lisans 1 0,03 Enstitü 0 0,00 Lise 1 0,03 İlköğretim 1 0,03 İlkokul 0 0,00 Genel Toplam Teknolojik Kaynaklar Kurumumuz hizmetlerinin, tüm paydaşlarına daha hızlı ve etkili şekilde sunulması için, güncel teknolojik araçlar etkin bir biçimde kullanılmaktadır. Bu çerçevede, Millî Eğitim Bakanlığı Bilgi İşlem Sistemi (MEBBİS) ile kurumsal ve bireysel iş ve işlemlerin büyük bölümü yürütülmektedir. MEBBİS aracılığıyla MEİS, e-burs, Evrak, TEFBİS, Kitap Seçim, Sınav, e-mezun, İKS, MTSK, Özel Öğretim Kurumları, Engelli Birey, RAM, Öğretmenevleri, Performans Yönetim Sistemi, Yönetici, Mal, Hizmet ve Yapım Harcamaları, Özlük, Halk Eğitim, Açık Öğretim Kurumları, e-okul, Veli Bilgilendirme Sistemi, e-akademi, e-katılım, gibi modüllere ulaşılarak çalışmalar yürütülmektedir. Kurumumuzun resmi yazışmaları, elektronik ortamda @meb.k12.tr uzantılı e-posta üzerinden yapılmaktadır. Ayrıca kurumumuzda eğitim ve öğretimde fırsat eşitliğini temin etmek, okullarda teknolojik altyapıyı iyileştirmek ve bilgi iletişim teknolojilerinin eğitim ve öğretim süreçlerinde etkin kullanımını sağlamak amacıyla Bakanlığımızın yürüttüğü FATİH Projesinden yararlanılmaktadır. Mali Kaynaklar Kurumumuzun başlıca finans kaynakları, merkezî yönetim bütçesinden ayrılan paydan oluşmaktadır. Tablo 7: Trabzon İl MEM Bütçesinin MEB Bütçesine Göre Artış Oranı Yıllar MEB Bütçesi (TL)* Trabzon RAM Müdürlüğü Bütçesi (TL) Trabzon RAM Bütçesi/ MEB Bütçesi (%) ,76 0, ,78 0,001

27 EĞİTİM-ÖĞRETİME ERİŞİM Kurum Dışı Analiz Ülkemizde eğitim teknolojilerinden hedef ve pratiklere kadar pek çok olgu, küresel bir algıyla yeniden tasarlanmaya başlanmıştır. Küreselleşme ve bilgi toplumunun dinamik oluşumlar olduğu dikkate alındığında eğitim, eğitimli insan, öğrenme, okul, okul yöneticisi, öğretmen ve öğrenci gibi kavramların yeniden tartışılması gerekmektedir. Dünyada, ülkemizde, bölgemizde, ilimizde, ilçemizde ve okulumuzda/kurumumuzda kurum olarak müdahale edemediğimiz fakat stratejilerimize dayanak oluşturacak, üst politika belgelerine de atıfta bulunulmuştur. Üst Politika Belgeleri Üst politika belgelerinde Bakanlığımız görev alanına giren konular ayrıntılı olarak taranmış ve bu belgelerde yer alan politikalar dikkate alınmıştır. Stratejik plan çalışmaları kapsamında taranmış olan politika belgeleri aşağıda verilmiştir. - MEB Stratejik Planı - MEB Stratejik Planı - Millî Eğitim Şura Kararları - Millî Eğitim Kalite Çerçevesi - Hayat Boyu Öğrenme Strateji Belgesi - Meslekî ve Teknik Eğitim Strateji Belgesi - Ulusal Öğretmen Strateji Belgesi - Ortahisar İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı GÜÇLÜ TARAFLAR, ZAYIF TARAFLAR, FIRSATLAR VE TEHDİTLER (GZFT) ANALİZİ Tablo 8 : Temalara göre GZFT GÜÇLÜ YÖNLER - Kurumun kayıt alanında bulunan yerleşik nüfusun tümüne ulaşabiliyor olması. ZAYIF YÖNLER -Kurumumuzun daha çok engellilere ve psikolojik desteğe ihtiyacı olan çocuklara hizmet veren bir kurum olarak tanınması. -Olumlu çalışmaların kurumlara ve kamuya yeterince tanıtılamaması, -Kurumun hizmet alanlar açısından kolay ulaşılabilir bir yerde bulunmaması -Yaygın eğitim ve örgün eğitim kapsamında yapılan çalışmalara veli katılım düzeyinin düşük olması. FIRSATLAR -Kurumun kayıt alanında bulunan paydaşların eğitim-öğretim faaliyetlerine destek vermesi. -Kaynak kişi ve kurumlara rahat ulaşılabilme. -Kurumun hizmet alanını oluşturan çevrenin, etkileşime ve iletişime açık bir görüntü sergilemesi -Kurumun il ve ilçedeki resmi/özel okul, kurum ve kuruluşlar tarafından kabul görmesi.

28 EĞİTİM-ÖĞRETİMDE KALİTE -Toplumun özel eğitim ve rehberlik konusunda duyarlı olması, -Okul rehberlik ve psikolojik danışma servislerinin bulunması, TEHDİTLER - Kurumumuzun asıl yerleşim biriminden uzak olması. -İlimizdeki yerleşim yerlerinin birbirinden uzak bir tablo sergilemesi. GÜÇLÜ YÖNLER - Kurumumuzdan hizmet alanlara eğitim düzeyi yüksek, deneyimli ve özverili personelle hizmet veriliyor olması. -Kurum çalışanlarının eğitim düzeylerinin yüksek olması ve nitelik yönüyle çeşitlilik göstermesi, -Farklı branş ve alanında uzman personelin görev yapması. -Kurum personeli tarafından etkili projelerin üretilebilmesi. -Çalışmaların belli bir plan ve koordinasyon içinde yapılması. ZAYIF YÖNLER -İzleme hizmetlerinin yeterli düzeyde yapılamaması, -Kurum içerisinde personelin yeterliliklerini artırmaya yönelik yeterli eğitimlerin olmaması -Kurum kültürünün istenilen düzeyde benimsenememesi. -Meslek elemanlarının ortak bir vizyona sahip olmamaları FIRSATLAR -İlçemizin KTÜ gibi köklü bir üniversiteye aynı zamanda özel bir üniversiteye sahip olması. -Bölgemizdeki okulların çoğunda rehber öğretmen/ psikolojik danışmanın olması. -İlimizde resmi ve özel kurumlarla, toplumsal örgütlerle işbirliği geliştirme olanaklarının olması, - Yerel basının eğitime ilgi ve duyarlılık göstermesi, -İlimizde özel eğitim ve rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerine ilişkin bir örgütlenmenin olması, -Üniversitelerin öğretmen eğitimi programlarında özel eğitim ve rehberlik alanında derslere yer verilmesi, -Rehberlik ve psikolojik danışma ile özel eğitim hizmetlerine ilişkin kaynak ve literatürün gelişmiş olması, -Sınıf rehberlik programının uygulanması amacıyla eğitim yöneticileri, rehber öğretmen ve branş öğretmenleri için eğitim faaliyetlerinin düzenlenmesi, -Sınıf rehber öğretmenlerinin rehberlik saatinde uygulamaları için sınıf rehberlik programının hazırlanmış olması, TEHDİTLER -Rehber öğretmen dağılımındaki dengesizlikler, -Okullardaki rehberlik ve psikolojik danışma servislerinin donanımlarının bugünkü ihtiyaçlara cevap verecek nitelikte olmaması, -Kaynaştırma uygulamalarında görev alan yönetici ve öğretmenlerin özel eğitim alanında yeterli bilgi ve donanıma sahip olmaması ve okulların fiziki şartlarının uygun hale getirilmemesi nedeniyle kaynaştırma uygulamalarının istenilen düzeyde yaygınlaştırılamaması, - RAM lara, Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri yönetmeliğinde belirtilen

29 KURUMSAL KAPASİTE alan uzmanlarının atamasının yapılmaması, -Sınıf rehberlik hizmetlerinin sınıf öğretmenlerinin temel rollerinden biri olduğunun benimsenmemesi, -Denetim elemanlarının özel eğitim, rehberlik ve psikolojik danışma alanında uzman olmaması. - Rehberlik anlayışı kazandırma seminerlerinin düzenli olarak yapılamaması ve bu seminerlere yeterince katılım olmaması. - Alan içinde yeterliliği artırmaya yönelik çalışmalarda prosedürün uzun olması nedenliyle işleyişin yavaş olması. -Eğitim politikalarının ve eğitim mevzuatının sık aralıklarla değişmesi, GÜÇLÜ YÖNLER -Kurumumuzda eğitimin farklı alanlarında deneyimli, mevzuata hâkim ve işbirliğine yatkın personelin olması. -Kurum personelinin ekip çalışmasını benimsemesi. -Kurum personelinin iletişim kaynaklarını aktif olarak kullanabilmesi. -Kurum çalışanlarının değişiklik ve yeniliklere açık olması; -Kurum personelinin insan davranışları ile ilgili hümanist bir dünya görüşüne sahip olması. - Kurumdaki teknolojik donatımın yeterli seviyede olması, - Fiziki ve materyal açısından sürekli kendini yenileyen bir kurum olması, - Bilgi ve iletişim teknolojilerinden etkin biçimde yararlanılması ZAYIF YÖNLER -Kurumun Özel Eğitim Kapsamında çok fazla sayıda birey ve veliye hizmet vermesinin, diğer hizmetlerini (önleyici ve koruyucu rehberlik hizmetlerini) kısıtlaması. -Kurumun çok katlı olmasına rağmen asansörünün bulunmaması, FIRSATLAR -Kurum personelinin verimlilik ve etkinliğinin artırılmasına yönelik düzenlenen merkezi hizmetiçi eğitim faaliyetlerinin olması. -Milli Eğitim Bakanlığı MEBBİS ve e-okul sisteminin okulumuzun/kurumumuzun iş ve işlemlerini kolaylaştırıyor olması. -İŞ-KUR un kurumumuzda yardımcı personel ihtiyacına yönelik çalışmalarının olması. -Fiziki imkân ve donanımları arttırmak için destek sağlanması. -İlimiz üniversitesi bünyesinde Rehberlik ve psikolojik Danışmanlık lisans ve yüksek lisans programlarının var olması, -Özel eğitime ihtiyacı olan bireylere yönelik farklı destek eğitim hizmeti (Bilim ve Sanat Merkezinde eğitim, evde eğitim, rehabilitasyon merkezleri, hastanede eğitim gibi) sunulması, -Kurumun Özel Eğitim kampüsü içinde yer alması personel ve velilere farklı engel

30 gruplarının gözlemlenmesine imkan tanıması - il içi ve il dışındaki farklı üniversitelerle iş birliği içinde bulunulması TEHDİTLER -Personel sirkülasyonundan kaynaklanan iş kaybının olması -Hizmet verilen bölgenin büyüklüğü dikkate alınarak, kurumumuzda yeterli sayıda personelin görev yapmaması. -Bölgemizdeki bazı köy okullarında rehber öğretmen/ psikolojik danışmanın bulunmaması - Parçalanmış aile sayısındaki artış, zararlı madde kullanan çocuk sayısı ve şiddet eğiliminde görülen artış vb. sonucunda ortaya çıkan travmatik yaşantılar -İnternet kafe ve kahvehanelerin sayıca fazla ve kontrolsüz olması -Genel bütçeden kuruma ayrılan maddi ve insan kaynaklarının (destek personeli) sınırlı olması -Medyadaki cinsellik, zararlı madde kullanımı ve şiddet içerikli yayınların bireylere olumsuz etkisi, -Mahalli Hizmetiçi Eğitime katılımı özendirici bir sistemin olmaması -Çalışma koşulları ve ücret farklılığı nedeniyle rehber öğretmenlerin ve özel eğitim öğretmenlerinin rehberlik ve araştırma merkezlerinde uzun süreli çalışmak istememeleri. -Eğitim yöneticilerinin rehber öğretmenlerin rehberlik hizmetlerine ilişkin taleplerine karşı duyarsızlığı RAM Müdürlüğü Stratejik Plan hazırlıkları kapsamında iç ve dış paydaşlarla yapılan çalışmalar sonunda elde edilen GZFT analizi verilerine göre kurumumuzun güçlü, zayıf yönleri, fırsat ve tehditleri belirlenmiştir. Yapılan çalışmalar hedeflere ulaşmak için fiziki ve beşeri altyapının geliştirilmesi ile ilgili güçlü, uygulanabilir ve eğitim-öğretimde verimliliği artıracak çalışmalara ihtiyaç olduğunu göstermektedir.