WINDOWS PHONE İŞLETİM SİSTEMLİ NOKİA İÇİN ÜRETİCİ SINIRLI GARANTİSİ

Transkript

1 WINDOWS PHONE İŞLETİM SİSTEMLİ NOKİA İÇİN ÜRETİCİ SINIRLI GARANTİSİ NOT! Bu Üretici Sınırlı Garantisi ( Garanti ) yalnızca yetkili Nokia perakendecisi aracılığıyla satılan ve Nokia nın 1 Eylül 2011 tarihinden bu yana Avrupa Birliği, İzlanda, Norveç, İsviçre ve Türkiye de satışını tasarlamış olduğu orijinal Windows Phone İşletim Sistemli Nokia ürünleri için geçerlidir. NOT! Bu Garanti ülkenizin emredici tüketiciyi koruma yasaları çerçevesinde sahip olabileceğiniz haklarınızı sınırlamaz. GENEL Nokia Corporation ( Nokia ) bu Garantiyi orijinal satış paketine dahil edilen Nokia ürünü/ürünleri ( Ürün ) için sağlamaktadır. Ürününüz gelişmiş bir elektronik cihazdır. Nokia, kullanıcı kılavuzunu okuyup ona uymanızı şiddetle teşvik eder. Ürününüzün çok dikkatli biçimde kullanılmazsa zarar görebilecek parçalar içerebileceğini de lütfen not ediniz. Garanti süresi boyunca, Nokia veya bir Nokia yetkili servis merkezi bedelsiz olarak ve kendi seçimine bağlı olarak Ürününüzü onarmak ya da değiştirmek suretiyle malzemeler ve işçilikteki kusurları ticari bakımdan makul bir süre içinde giderecektir. GARANTİ SÜRESİ Garanti süresi, Ürün bir nihai tüketiciye ilk defa satıldığında başlar. (i) İlk perakendeci tarafından düzenlenmiş olan satın alma kanıtı ya da (ii) Ürününüzün Nokia tarafından ilk defa kaydedilmiş olduğu tarih ile ilk defa satın alma tarihi kanıtlanabilir. Nokia satış paketi içindeki ürünleri aşağıdaki biçimde garanti eder: (i) Ana cihaz için yirmi dört (24) ay, (ii) Aksesuarlar için on iki (12) ay, (iii) Pil ve Şarj aleti için altı (6) ay, (iv) CD-ROM için üç (3) ay. Onarım veya değiştirme garanti sürelerini yenilemeyecek veya uzatmayacaktır. Bununla birlikte, bu Garanti kapsamında verilen orijinal veya değiştirme parçaları veya B /1

2 değiştirme Ürünleri orijinal garanti süresinin kalanı boyunca veya onarım veya değiştirme tarihinden başlayarak altmış (60) gün süreyle, hangisi daha uzunsa, bu Garantinin kapsamında olacaktır. GARANTİ KAPSAMINDAKİ SERVİS NASIL ALINIR? Eğer Ürününüzün bu Garanti kapsamında servise gereksinim duyabileceğini düşünüyorsanız, lütfen ilk önce adresini ziyaret ediniz ve şüphe edilen sorunun nasıl belirlenip çözülebileceği ve nasıl hareket edilmesi gerektiğine dair tüm talimatlara uyunuz. Yardım için bir Nokia çağrı merkezini de telefonla arayabilirsiniz (şehirler arası veya özel tarifeli ücretler uygulanabilir). Satış paketi içinde veya, varsa, yerel Nokia internet sayfalarından, Nokia çağrı merkezleri ve Nokia yetkili servis merkezleri hakkında bilgi bulabilirsiniz. Eğer bir Nokia çağrı merkezini telefonla ararsanız veya kullanılabilecek olan başka bir destekten yararlanırsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurunuz: Adınız, adresiniz, telefon numaranız, Nokia kullanıcı hesabı bilgileriniz ve diğer iletişim bilgileriniz; Ürünüzün tipi, adı, model numarası, ürün kodu ve seri numarası (bu bilgileri Ürününüzün satış paketinden temin edebilirsiniz); Satın alma tarihi, yeri ve Ürününüzün ilk defa satın alınmış olduğu perakendecinin adı; ve Ürününüzü etkileyen sorunun kısa bir açıklaması. Eğer bu Garanti kapsamında yardım için bir Nokia yetkili servis merkezini ziyaret ederseniz, lütfen orijinal satın alma kanıtının/faturanın bir kopyasını beraberinizde getirmeyi unutmayınız. Ürününüzü etkileyen sorunu, onu fark ettiğiniz andan başlayarak makul bir süre içerisinde ve her zaman ilgili garanti süresi dolmadan önce Nokia ya veya bir Nokia yetkili servis merkezine bildirmeniz gerekmektedir (yukarıdaki bölüm 2 ye bakınız). Nokia, Ürününüzü Nokia ya kaydettirmenizi veya bazı durumlarda Nokia nın size daha kişiselleştirilmiş bir garanti hizmeti sunmasını mümkün kılabilecek olan bir Nokia kullanıcı hesabını aktif duruma getirmenizi tavsiye eder.

3 BU GARANTİ NELERİ KAPSAMAZ? Nokia aşağıdakiler için garanti sağlamamaktadır: 1. Kullanıcı kılavuzları; 2. Herhangi bir zamanda Ürününüze kurulmuş veya yüklenilmiş olan herhangi bir üçüncü şahıs yazılımı, ayarlar, içerik, veriler veya linkler; 3. Nokia ve üçüncü şahıs hizmetleri veya çalıştıran istemcileri (enabling clients) (lütfen ilgili hak ve yükümlülüklerinizi incelemek için hizmetlerin beraberinde bulunabilecek şart ve koşulları okuyunuz); 4. Normal aşınma ve yıpranma; 5. Pillerin doğal ömür bitimi sürecinin bir sonucu olan pilin şarj etme kapasitesinin azalması; 6. (a) Kötü kullanım, (b) Ürününüzü kullanıcı kılavuzuna uygun olarak kullanmama, (c) Ürününüzü Nokia tarafından üretilmeyen veya tedarik edilmeyen herhangi bir ürün, aksesuar, yazılım veya hizmet ile birlikte kullanma veya ona bağlama, (d) Üçüncü kişilerce Ürününüzle birleştirilen herhangi bir ürün veya (e) Nokia nın makul kontrolü dışındaki diğer eylemler sonucu olan arızalar veya hasar; 7. Bilgisayar korsanlığının (hacking), şifre kırmanın (cracking), virüsler veya diğer zararlı yazılımların veya hizmetlere, hesaplara, bilgisayar sistemlerine veya ağlarına izinsiz erişimin neden olduğu hasarlar; 8. Ürününüzün ekranındaki endüstri standartları kapsamında olan piksel kusurları. Piksel kusurları ve endüstri standartları hakkında daha fazla bilgi için, lütfen adresini ziyaret ediniz. Bu Garanti aşağıdaki durumlarda geçerli değildir: 1. Ürününüz (a) Nokia nın izni olmaksızın açılmışsa, üzerinde değişiklik yapılmışsa veya onarılmışsa ya da (b) onay verilmemiş yedek parçalar ile onarılmışsa. 2. Ürününüzün seri numarası, mobil aksesuar tarih kodu veya IMEI numarası çıkartılmış, silinmiş, tahrif edilmiş, değiştirilmişse veya hiçbir şekilde okunaklı değilse.

4 3. Ürününüzü çalıştıran yazılımın üzerinde değişiklik yapılmışsa. Bu Garantinin amaçları bakımından, Nokia nın ürüne önceden yüklemiş olduğu ve onun normal işleyişi için gerekli olan her türlü yazılım Nokia yazılımı sayılmaktadır. Nokia; Ürününüz ile birlikte, Ürününüzün içinde veya Ürününüz için sağlanmış olan (güncellemeler/updates ve yükseltmeler/upgrades de dahil olmak üzere) herhangi bir Nokia yazılımının gereksinimlerinizi karşılayacağını, Nokia tarafından sağlanmamış olan herhangi bir donanım veya yazılım ile birlikte çalışacağını, Nokia yazılımının çalışmasının kesintisiz veya hatasız olacağını veyahut da yazılımda olabilecek kusurların düzeltilebilir olduğunu veya düzeltileceğini garanti etmemektedir. Nokia yazılımlarıyla ilgili arızalar için, Nokia veya bir Nokia yetkili servis merkezi Ürününüze tekrar kurulum için Nokia yazılımının en son sürümünü hazır bulunduracaktır. Bazı Nokia yazılımları ayrı lisans koşullarına tabi olabilir. Yazılım için yararlanılabilecek destek hakkında bilgi için, lütfen adresine veya Nokia yazılımı için geçerli olan lisans koşullarına başvurunuz. DİĞER ÖNEMLİ BİLDİRİMLER Ürününüzü çalıştıran SIM kartını ve hücresel veya başka şebeke veya sistemi, bağımsız bir operatör sağlamaktadır. Bu nedenle, Nokia; hücresel veya başka şebekelerin veya sistemlerin çalışması, kullanılabilirliği, kapsamı, hizmetleri veya menziline ilişkin hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir. Nokia veya bir Nokia yetkili servis merkezi Ürününüzü onarmadan veya değiştirmeden önce, söz konusu operatörün Ürününüzü belli bir şebekeye veya operatöre kilitleyebilen SIM kilidini veya başka kilidi açması gerekebilir. Bu durumlarda, lütfen ilk önce operatörünüzle temasa geçip Ürününüzün kilidini açmasını isteyiniz. Ürününüzün Nokia tarafından değiştirilmiş olan tüm parçaları Nokia nın malı haline gelir. Ürününüzü onarırken veya değiştirirken, Nokia yeni veya elden geçirilmiş parça veya ürünler kullanabilir. Eğer bu Garanti; Ürününüzü veya Ürününüze bağlı olarak servis gereken sorunu kapsamıyor ise Nokia ve Nokia yetkili servis merkezleri, Ürününüzün onarımı veya değiştirilmesi

5 ve bununla birlikte Ürününüzü elinde bulundurduğu süre için ücret talep etme hakkını saklı tutar. Ürününüz, yazılım da dahil olmak üzere, ülkeye özel öğeler içerebilir. Belli bir ülkede bulunan garanti kapsamındaki hizmetler, Ürünlerle ve o ülkede bulunan ülkeye özel öğelerle sınırlı olabilir. Ayrıca, eğer Ürününüz ilk gidiş yerinden bir başkaya ülkeye tekrar ihraç edilmiş ise Ürününüz, çalışmasalar bile, bu Garanti kapsamında bir arıza sayılmayan ülkeye özel öğeler içerebilir. NOKIA NIN SORUMLULUĞUNUN SINIRLANDIRILMASI İlgili yasa/yasalarca izin verildiği kadarıyla, Nokia söz konusu kayıp, hasar veya bozulma Ürününüzdeki bir kusur sonucu olmuş olsa bile içeriğin veya verilerin kaybı, hasar görmesi veya bozulması veya onların tekrar oluşturulması veya aktarılması sonucu olan her ne türden olursa olsun hiçbir hasar veya kayıptan hiçbir durumda, açıkça veya zımnen, sorumlu olmayacaktır. Servis faaliyetleri tüm verileri Ürününüzden sileceğinden Ürününüzü servise götürmeden önce Ürününüzde saklanan (tüm lisans numaraları ve aktivasyon kodları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) tüm verileri ve içeriği her zaman yedeklemeniz gerektiğini lütfen not ediniz. İLGİLİ YASA/YASALARCA İZİN VERİLDİĞİ KADARIYLA, NOKIA HİÇBİR DURUMDA HERHANGİ BİR KAR, ÜRÜNLER VEYA İŞLEVSELLİK, İŞ, SÖZLEŞMELER, GELİRLER VEYA BEKLENEN TASARRUF KAYBINDAN, ARTAN BEDEL VEYA MASRAFLARDAN VEYA HERHANGİ BİR DOLAYLI, SONUÇ İTİBARIYLA OLAN VEYA ÖZEL KAYIP VEYA HASARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. İlgili yasanın izin verdiği kadarıyla, Nokia nın sorumluluğu Ürününüzün satın alma değeri ile sınırlı olacaktır. İşbu madde 6 daki sınırlamalar Nokia nın ihmali veya kasti sorumsuz davranışı durumunda veya Nokia nın kanıtlanan ihmali sonucu olan ölüm veya bireysel yaralanma durumunda geçerli olmayacaktır. Nokia Corporation Keilalahdentie 2-4 FIN Espoo Finlandiya