SINIR TİCARETİ ANKET RAPORU

Transkript

1 SINIR TİCARETİ ANKET RAPORU 2015

2 SINIR TİCARET ANKETİ Bu araştırma Doğu Anadolu İhracatçılar Birliği tarafından dış ticaret sürecinde işletmeler üzerinde sınır kapılarının etkilerini belirleme amacıyla yapılmaktadır. Yapılan bu araştırma toplamda 57 kişiye uygulanmıştır; 48 tanesi firma bazlıdır. 9 tanesi; Doğubayazıt Belediyesi Doğubayazıt Esnaf Ve Sanatkarlar Odası Doğubayazıt Ticaret Ve Sanayi Odası Doğubayazıt Şoförler Ve Otomobilciler Derneği Van Valiliği Van Ticaret Ve Sanayi Odası Yüksekova Ticaret Ve Sanayi Odası Yüskekova Esnaf Ve Sanatkarlar Odası Iğdır Ticaret Ve Sanayi Odasına uygulanmıştır. Ankete katılan Firmalar; Kevser Tur. Pet. Ür. Gıda İnş. Kuy. San. Tic. Ltd. Şti Uğur-San İth. İhr. Top. Gıda Nak. İnş. San. Tic. Ltd. Şti Yakutsan Mob. Halı Gıda Tek. Akar. Tem. Hiz. Ltd. Şti Altınal Petrol Ür. San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti Gemikaya İnş. Taah. Nak. Ve Dış. Tic. Ltd. Şti. Mustaş Akar. Gıda İnş. Nak. Tur. San. Tic. Ltd. Şt. Alken Tarım Konf. Med. İth. İhr. Ltd. Şti Aras İth. İhr. Güm. Gıda Nak. Tek. Tic. Ltd. Şti Kalecik İth. İhr. Güm. San. Tic. Ltd. Şti Sermet Gümrükleme Pet. Ür. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti Ali Nakliyat Ambarı San. Tic. Ltd. Şti De-Mir Gümrükleme İth. İhr. San. Tic. Ltd Şti Zeki İç Ve Dış Ti. Ltd. Şti Kuba Uluslarası Taşımacılık Tek. Gıda El. San Dış Tic. Ltd Şti Gültekin Gümrükleme İth. İhr. Sınır Tic. Gültekinler İth. İhrt. Sın. Tic. Güm. San. Tic. Ltd. Şti Budak Gümrükleme İth. İhr. Seyitoğulları İth. İhr. Tur. San. Tic. Ltd. Şti Yavuz İth. İhr. Sınır Tic. Züccaciye Azervan İç Ve Dış Ticaret İnş. Ltd. Şti. Sürmeli Petrol Ürünleri San. Tic. Ve İhr. İth. Ltd. Şti Zap Turizm Lt. Şti Hocaoğlu İth. İhr. Umut Ticaret İth. İhr Öztürk Ticaret İth. İhr. İnce İletişim İth. İhr. 2

3 Akasya İç Ve Dış Ticaret Ltd. Şti Cemal SALA Turgut İç Ve Dış Tic. Tur. Nak. Ltd. Şti Adil Tic. A.Ş Gül- Okut Ulus. Yol. Yük. Taş. İth. İhr. Ltd. Şti. İ. Kaan Ulus. Gıda Petrol Ltd. Şti Y. Karadağ Tur. Nak. Teks. İnş. Tar. Gıda. Ltd. Şti Ak Bilgisayar Bil.İth. İhr. Tic. San. Ltd Şti. Servantek Nakliyat Sertür Ulus. Nak. San. Tic. Ltd.Şti. Kafkas Gıda Teks. İnş. Elek. Pet. Ür. Nak. İth. İhr. Ltd. Şti Ertu Petrol Oto Teks. Gıda Taş. San. Tic. Ltd. Şti Tokgün Teks. Gıda. İnş Pet. San. İç Dış Tic Perenler Ulus. Nak. İth. İhr. Tic. Ltd.Şti Gülekler U/A Nak. Akar. Gıda Teks. Hay. Tem. İnş. İth. İhr. Ltd. Şti Sefacan U/A Nak. Ltd. Şti Denizkent İnş. Gıda. Ltd. Şti Ömer Nak. Bahar Tekstil Gıda Ltd. Şti Azra Group İç Ve Dış Tic. Ltd Şti Habip Gıda İnş. San. Tic Ltd. Şti Sizin Market San. Tic. Ltd. Şti Anket verilerinde Eksik olarak tanımlanan kısım Ankete cevap vermeyenleri göstermektedir. Soru -2 ve Soru-5 cevaplara göre kendi içerisinde gruplanmıştır Grafikler Geçerli Yüzde rakamlarına göre oluşmuştur. Ek te Anket soruları bulunmaktadır. 3

4 Soru1: Firmanızın Ölçeği Hangisidir? KOBİ 42 73,7 87,5 87,5 BÜYÜK 6 10,5 12,5 100,0 Total 48 84,2 100,0 Eksik veri 9 15,8 BÜYÜK 13% Soru 1 KOBİ 87% Yapılan Değerlendirmeye göre; Toplamda 57 kişiye anket uygulanmış olup, 48 tanesi Iğdır, Doğubayazıt, Van ve Yüksekova daki firmalara uygulanmıştır. 9 tanesi Ticaret odası, Esnaf odalarına uygulanmıştır. Sonuca göre 42 firma KOBİ ölçeklidir, 6 Firma büyük ölçeklidir. 4

5 Soru 2: Hangi Ürün ya da Hizmetin pazarlamasını yapmaktasınız? Gıda, Temizlik 5 8,8 10,4 10,4 Muhtelif Ürünler 15 26,3 31,2 41,7 Yedek Parça 5 8,8 10,4 52,1 Boya 2 3,5 4,2 56,2 İnşaat Malzemeleri 11 19,3 22,9 79,2 Mobilya aksamları 5 8,8 10,4 89,6 Demir-Çelik 4 7,0 8,3 97,9 İletişim- Elektrik Elektronik 1 1,8 2,1 100,0 Total 48 84,2 100,0 Eksik veri 9 15,8 Demir Çelik Ürünleri 8% İletişim- Elektrik Elektronik 2% Mobilya 10% Soru 2 Gıda-Temizlik 11% İnşaat Malzemeleri 23% Muhtelif Ürünler 31% Boya 4% Yedek Parça 11% Sonuca göre, araştırma kapsamına dahil illerdeki firmalardan 15 tanesi Muhtelif ürün pazarlamasını yapmaktadır. 11 firma İnşaat Malzemeleri ürünlerin pazarlamasını yapmaktadır. 5

6 Soru 3: İhracat/Dış Ticaret Yapıyor musunuz? 47 82,5 97,9 97,9 1 1,8 2,1 100,0 Total 48 84,2 100,0 Eksik veri System 9 15,8 Soru 3 2% 98% 47 firma ihracat yapmaktadır. Sefacan Ulus. Nak. Ltd. Şti firması ihracat yapmamaktadır. 6

7 Soru 4:Sınır Ticareti yapıyor musunuz? 54 94,7 94,7 94,7 3 5,3 5,3 100,0 100,0 5% Soru 4 95% Sınır Ticareti yapıyor musunuz sorusuna cevabına neden olarak, Bölgede iç gümrükleme olmadığı için Mevcut kapı ihracata açık değil ve sınır ticaretine uygun olduğundan dolayı Kapı olduğu için, Kapı pazara yakın olduğu için Gümrükte transit olmadığı için Karşı ülkede muafiyet olduğu için Daha uygun olduğu için 1. sınıf gümrük olmadığımız için STA kapsamında ihracat yapabiliyoruz Yöre insanına fayda sağlamak için Para kazanmak için, Kalkınmak için İç Gümrük olmadığı için Kolay olduğu için gibi nedenler gösterilmiştir. Cevabını verenlerin nedenleri ise, Gümrük kapısının kapalılığından yapmıyor 7

8 Sınır ticaretine gerek duymuyor Sınır Ticaret belge süremiz bitti gibi nedenlerdir. Soru 5: İhracat sürecinde çıkış ve varış noktalarınız Dilucu-Azerbaycan 13 22,8 23,2 23,2 Kapıköy-Khoy (İran) 7 12,3 12,5 35,7 Esendere- serow 11 19,3 19,6 55,4 Gürbulak-İran 25 43,9 44,6 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik System 1 1,8 Soru 5 Gürbulak-İran 45% Dilucu-Azerbaycan 23% Kapıköy- İran 12% Esendere- Serow 20% 8

9 Soru 6: Sınır Ticaretinden yeterince faydalanabiliyor musunuz? Kesinlikle 14 24,6 25,0 25, ,6 32,1 57, ,8 37,5 94,6 Kesinlikle 3 5,3 5,4 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik veri System 1 1,8 Kesinlikle 5% Soru 6 38% Kesinlikle 25% 32% Bu soruya cevabını verenler, İhracat iş planı ve hedef Pazar, hedef ürün bilinmediğini belirtmektedir. 9

10 Soru 7:Sınır Ticareti kapsamında yapılan değişiklikleri takip edebiliyor musunuz? Kesinlikle 5 8,8 8,9 8, ,8 37,5 46,4 Fikrim Yok 4 7,0 7,1 53, ,4 41,1 94,6 Kesinlikle 3 5,3 5,4 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik veri 1 1,8 Kesinlikle 5% Soru 7 Kesinlikle 9% 41% 38% Fikrim Yok 7% 10

11 Soru 8: Sınır Ticareti kapsamında sürekli yapılan değişikliklerden dolayı uzun süreli ticari ilişki kurmakta zorlanıyor musunuz? Kesinlikle 1 1,8 2,1 2, ,1 34,0 36,2 Fikrim Yok 4 7,0 8,5 44, ,1 25,5 70,2 Kesinlikle 14 24,6 29,8 100,0 Total 47 82,5 100,0 System 10 17,5 Soru 8 Kesinlikle 2% Kesinlikle 30% 34% 26% Fikrim Yok 8% 11

12 Soru 9: İlinizde bulunan sınır kapısının ya da sınır ticaret merkezinin yeterli alt yapıya sahip olduğunu düşünüyor musunuz? Kesinlikle 26 45,6 46,4 46, ,1 35,7 82,1 Fikrim Yok 2 3,5 3,6 85,7 6 10,5 10,7 96,4 Kesinlikle 2 3,5 3,6 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik 1 1,8 Kesinlikle evet 4% Soru 9 Fikrim yok 3% 11% Kesinlikle 46% 36% Bu soruya ve Kesinlikle cevabını verenler öneri olarak; Yeni bir bina yapılmalı Mevcut olan alanın Doğubayazıt Belediyesi mücavir alanına dahil edilmesi gerekir. Sosyal Tesislerin yapılmasına özen gösterilmeli Sınır ticaretinde sadece 3 veya 5 kişi faydalanıyor Tabanın Faydalanması sağlanmalı Kapıların Fiziki altyapıları geliştirilmeli Merkezin Modernizasyonu yapılmalı, Çalışma saatleri iran ile uyumlu hale getirilmeli, personel sayısı artırılmalı 12

13 Yeteri Miktarda altyapı kurulması halinde belirlenen ihracat hedeflerine katkı sağlayabilir Personel Sayısı artırılmalı Sınır ticaret eğitimi verilmeli Soru 10: İthal etmenize izin verilen ürünlerin ilinizin ihtiyaçlarına uygun olduğunu düşünüyor musunuz? Kesinlikle 10 17,5 17,9 17, ,3 33,9 51,8 Fikrim Yok 10 17,5 17,9 69, ,8 30,4 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik System 1 1,8 3% Soru 10 Fikrim yok 25% Kesinlikle 25% 47% 10. soruya cevabını verenler İlimizin ihtiyaçlarına uygun ama kotalı olduğu için çok yetersiz kalıyor, ayrıca ithali yapılabilen ürün çeşidinde sınırlılık olması dezavantaj sınır ticareti Kapsamında Form-a belgesinin istenmesi bu ithalatın imtiyazlı yapıldığı anlamına gelmez bu konuda mağduriyet yaşanmakta görüşlerini bildirmektedirler. 13

14 Soru 11: Sınır Ticareti kapsamındaki ürün çeşitleri artırılmalı mıdır? 1 1,8 1,8 1, ,1 50,0 51,8 Kesinlikle 27 47,4 48,2 100,0 Total 56 98,2 100,0 Eksik System 1 1,8 Soru 11 2% Kesinlikle evet 48% 50% Bu soruda öneri olarak; Gıda ürünleri ve endüstriyel ürünler artırılmalıdır Çıkarılan Kalemler yetersiz ve süre aşımı sonrası çıkarılıyor Ürün çeşitliliğinin artırılması büyük katkı sağlar 14

15 Soru 12: Sınır Ticareti yaparken süreçte karşılaştığınız sıkıntılarla ilgili olarak en çok temas ettiğiniz kurum Ticaret ve Sanayi Odası 18 31,6 38,3 38,3 Valilik 13 22,8 27,7 66,0 Gümrük Müşavirliği 13 22,8 27,7 93,6 Diğer 3 5,3 6,4 100,0 Total 47 82,5 100,0 Eksik 10 17,5 Diğer 2% Soru 12 Gümrük Müşavirliği 29% Ticaret ve Sanayi Odası 40% Valilik 29% Bu soruda Diğer cevabı olarak İhracatçı Birlikleri, Ankara Bakanlık kastedilmektedir. Valilik cevabını tercih edenler; çözüm noktasında yeterli düzeyde sorumluluk yüklenmiyorlar konusunda şikâyetçidirler. 15

16 Soru 13: Sınır Ticareti yaparken en sık karşılaştığınız problem nedir? Zaman Kaybı 33 57,9 60,0 60,0 Maddi Zarar 11 19,3 20,0 80,0 Müşteri Portföyünün oluşturulamaması 7 12,3 12,7 92,7 Diğer 4 7,0 7,3 100,0 Total 55 96,5 100,0 Eksik System 2 3,5 Müşteri Portföyünün olmaması 14% Soru 13 Diğer 2% Maddi Zarar 21% Zaman Kaybı 63% Zaman Kaybı cevabını tercih edenler; Sınır Ticaret İşlemleri ilde yapıldığından İl'in ilçeye 100 km uzaklıkta olması sebebiyle zaman kaybı ve masrafı olmaktadır. Sınır ticaretiyle ilgili takip sorunu, müsaadelerin dağıtımı ile ilgili problemler yaşanmaktadır. Haberdar Edilmiyor Sınır Ticaret Belgesi alımında gecikme Konuyla alakalı yetişmiş eleman ve birim yetersizliği, kişiye zamanında ulaşamama Karşı ülkenin kanuna aykırı davranması, farklı kanunlar insanları mağdur etmekte. 16

17 Diğer cevabını tercih edenler; Merkezin Modernizasyonu yapılmalı, Personel Sayısı artırılmalı, çalışma saatleri İran ile uyumlu olmalı, iletişim ağları güçlendirilmeli, elektrik sorunu giderilmeli, bilgilendirici broşürler bulundurulmalı Ticari alanda yapabildiklerimiz profesyonel destek olmadığından dolayı çok altında Menşe Şahadetnamesinin aranmış olması prosedür anlamında kısmen doğru olsa da ancak ithal edilen ürünlerin menşe şahadetnamelerin karşı ülkenin ihracatçı firması tarafından temin edildiği için ithal eden firmaların menşe şahadetnamesinin doğruluğu yönünde bilgisi olması mümkün değildir. Bu konuda mağduriyetler yaşandığı Bakanlığımıza bildirildi. Form -A belgesi ile imtiyazlı sınır tic. yapılacaksa ya Form- A belgesi aranmamalı; aranacaksa da karşı ülke ihracatçı firması tarafından mahsup edilen Form A belgesinin doğrultusunda malın ithalatına izin verilmesi halinde ithalatçı firmanın da mağdur olmamasına sebep olacağından ilgili makamların konuya hassasiyet göstermesi gerekir Müşteri Portföyünün olmaması cevabını tercih edenler; Pazar araştırma noktasında mükellef yalnız kalmakta 17

18 Soru 14: Gümrük müdürlükleri ile kolay iletişime geçebiliyor musunuz? Kesinlikle 4 7,0 8,5 8, ,1 25,5 34,0 Fikrim Yok 1 1,8 2,1 36, ,9 61,7 97,9 Kesinlikle 1 1,8 2,1 100,0 Total 47 82,5 100,0 Eksik System 10 17,5 Toplam ,0 Soru 14 Kesinlikle 2% Kesinlikle 8% 26% 62% Fikrim Yok 2% 18

19 Soru 15: Sınır Ticaret belgesiniz kolaylıkla alabildiniz mi? Frekans Yüzde Geçerli Yüzde Kümülatif yüzde Kesinlikle 4 7,0 8,7 8, ,1 26,1 34,8 Fikrim Yok 2 3,5 4,3 39, ,1 52,2 91,3 Kesinlikle 4 7,0 8,7 100,0 Toplam 46 80,7 100,0 Eksik veri System 10 19,3 Toplam ,0 Kesinlikle 9% Soru 15 Kesinlikle 9% 26% 52% Fikrim Yok 4% Toplamda 57 anket uygulanmış olup 9 tanesi Kamu birimlerine uygulanmıştır. Bu soruda Gemikaya Firması Sınır ticareti yapmadığı için soruya cevap vermemiştir. Soru- 15 e Kesinlikle, cevabı verenler Çok zaman gittiğini 1. Sınıf gümrük olmadıkları için bu sorunu yaşadıklarını belirtmişlerdir. 19

20 SINIR TİCARETİ ANKET FORMU Bu araştırma Doğu Anadolu İhracatçılar Birliği tarafından dış ticaret sürecinde işletmeler üzerinde sınır kapılarının etkilerini belirleme amacıyla yapılmaktadır. Bilgileriniz ve elde edilen verilerin gizliliği sağlanacak ve bu araştırmanın dışında başka hiçbir amaçla kullanılmayacaktır. Gösterdiğiniz ilgi ve işbirliğine teşekkür ederiz. Firmanın Adı: Yetkili kişi: Telefon: Adres: Web Adresi: Soru1: Firmanızın ölçeği aşağıdakilerden hangisidir? KOBİ (Yıllık Geliri TL den az ve 250 çalışandan az kişi istihdam eden) Büyük Soru 2: Hangi ürün ya da hizmetin pazarlamasını yapmaktasınız? Belirtiniz. Soru 3: İhracat / Dış Ticaret yapıyor musunuz? -Neden? Soru 4: Sınır ticareti yapıyor musunuz? -Neden? -Neden? Soru 5: İhracat sürecinde çıkış ve varış noktalarını belirtiniz? 20

21 Soru 6: Sınır ticaretinden yeterince faydalanabildiğinizi düşünüyor musunuz? Kesinlikle Kesinlikle Soru 7: Sınır ticareti kapsamında yapılan değişiklikleri takip edebiliyor musunuz? Kesinlikle Fikrim Yok Kesinlikle Soru 8: Sınır ticareti kapsamında sürekli yapılan değişikliklerden dolayı uzun süreli ticari ilişki kurmakta zorlanıyor musunuz? Kesinlikle Fikrim Yok Kesinlikle Soru 9: İlinizde bulunan sınır kapısının ya da sınır ticaret merkezlerinin yeterli altyapıya sahip olduğunu düşünüyor musunuz? Kesinlikle Fikrim Yok 21

22 Kesinlikle Cevabınız hayır ise önerileriniz? Soru 10: İthal etmenize izin verilen ürünlerin ilinizin ihtiyaçlarına uygun olduğunu düşünüyor musunuz? Kesinlikle Fikrim Yok Soru 11: Sınır ticareti kapsamında ki ürün çeşitleri arttırılmalı mıdır? Kesinlikle Fikrim Yok Kesinlikle Soru 12: Sınır ticareti yaparken ki süreçte karşılaştığınız sıkıntılarla ilgili olarak en çok temas ettiğiniz kurumu belirtiniz? Ticaret ve Sanayi Odası Valilik Gümrük müşavirliği Diğer ( Belirtiniz) Soru 13: Sınır ticareti yaparken en sık karşılaştığınız problem nedir? Zaman kaybı Maddi zarar 22

23 Müşteri portföyü oluşturulamaması Diğer ( Belirtiniz) Soru 14: Gümrük müdürlükleri ile kolay iletişime geçebiliyor musunuz? Kesinlikle Fikrim Yok Kesinlikle Soru 15: Sınır ticareti belgesini kolaylıkla alabildiniz mi? Kesinlikle Fikrim Yok Kesinlikle 23