Turkcell 2012 Tüm hakları saklıdır. Turkcell Superonline Veri Merkezi Hizmetleri

Transkript

1 Turkcell Superonline Veri Merkezi Hizmetleri

2 Bölgenin İletişim ve Teknoloji Lideriyiz 9 ülkede 63M müşteri 5 ülkede pazar lideri Türkiye de 34,4 M abone Belarus NYSE ve IMKB ye kote Pazar değeri: 20 milyar TL Moldova Ukrayna Gürcistan Türkiye Kazakistan Azerbeycan Türkiye Belarus Ukrayna Gürcistan Azerbeycan Moldova Kazakistan KKTC KKTC Almanya

3 ICT Dönüşümü: 2 li Değil 3 lü Oyun Sadece Mobil-Sabit Yakınsaması yeterli değil. Bilgi Teknolojileri ve Bulut Servisleri bir Katalizör olmalı. Mobil Çözümler Bilgi Teknolojileri & Bulut Servisleri Sabit Çözümler

4 Rakamlarla Bilgi Teknolojileri ekibimiz 1150 çalışan 590 mühendis 430 altyapı yönetim kadrosu 6000m2 nin üzerinde veri merkezi alanı ISO ISO ISO 9001 ISO %40 ı sanal 5,5 PB veri depolama alanı Her ay 8 PB veri yedekleme %50 si sanal 4000 in üzerinde sunucu

5 Gündem A. Veri Merkezlerimiz Genel Tanıtım B. Veri Merkezi Hizmetlerimiz IST Kartal IST Yenibosna IST Dudullu ANK Söğütözü IZM Bornova Sunucu Barındırma Super Ofis Merkezi Güvenlik Yönetimi Kurumsal E-Posta Sanal Sunucu Uzaktan Sunucu Yedekleme Özel Çözümler Olağanüstü Durum Merkezi

6 Türkiye nin 3 büyük ilindeki veri merkezlerimiz Toplam veri merkezi alanımız 3 şehirde 4660m2 Global İletişim birleşmesiyle toplam veri merkezi alanımız 6560 m2 ye çıkıyor Gebze (Tier 3+) yatırımıyla birlikte bu alan 8560m2 ye çıkacak YENİBOSNA DAVUTPAŞA İZMİR MALTEPE KARTAL DUDULLU GEBZE* SÖĞÜTÖZÜ Müşterilerimize açık Turkcell iç kullanımı * Gebze planlanıyor ** İşortaklarımızın (ABH, EBİ, HP ve IBM) veri merkezlerinde de müşterilerimize hizmet sunuyoruz

7 Turkcell Superonline veri merkezi standartları 2N + 1 Enerji ve N+2 İklimlendirme Altyapısı Tüm enerji ve iklimlendirme altyapısı birebir yedekli bir yapıda tasarlanmıştır. Turkcell Veri Merkezi Standartlarını, Müşterilerimize Sunuyoruz Turkcell SOL Yedekli (min. 3 güzergah) Fiber Altyapısı IP & Transmisyon seviyesinde donanım yedekliliği Kendi yönettiğimiz fiber altyapımız ile müşterilerimize yüksek SLA sunabiliyoruz Ağ ekipmanları ve hizmetlerinde yedeklilik ile hizmet sürekliliği 7/24 güvenlik ve birinci seviye destek personeli TurkcellSuperonline ın kendi operasyonu için uyguladığı güvenlik ve destek seviyesinde hizmet

8 Kartal Veri Merkezimiz GENEL BİLGİLER 349 m 2 Müşteri Alanı Gazlı Yangın Söndürme Sistemi Yükseltilmiş Döşeme 2 x 1200 KVA Masterguard UPS 4 x 2250 KVA Çukurova Jenaratör 1100 Kw Hiross İklimlendirme Sistemi VERİ MERKEZİ ALTYAPISI ve APC MarkaSistemKabinetleri( 42U 600 x1070 ) KabinetlerÜzerinde3 AyrıKabloYönetimYolu(Bakır, Fiber ve Enerji) 2 Ayrı UPS Grubundan Enerji Beslemeleri Gazlı Yangın Söndürme Sistemleri(FM200 ClassA- %7,90 ) Yerden Tavan Yüksekliği 3.25 Metre 750Kg m 2 taşımakapasitesi Duman Dedektörleri, Isı ve nem Dedektörleri DC içinden Direk Bağlantılı Çalışma Ofis Alanı 7/24 Sistem Destek Ekibi BİNA DETAYLARI 7/24 Bina Fiziksel Güvenlik Ekibi

9 Yenibosna Veri Merkezimiz GENEL BİLGİLER 110 m 2 Gazlı Yangın Söndürme Sistemi 2 x 400 KVA Tescom UPS 1 x 800 KVA + 1 x 1100 KVA Aksa Jenaratör 240 Kw Stulz İklimlendirme Sistemi VERİ MERKEZİ ALTYAPISI ve EstapMarkaSistemKabinetleri( 42U 600 x1070 ) KabinetlerÜzerinde3 AyrıKabloYönetimYolu( Bakır, Fiber veenerji) 2 Ayrı UPS Grubundan Enerji Beslemeleri Gazlı Yangın Söndürme Sistemleri( Stat-X ) Yerden Tavan Yüksekliği 2.75 Metre 1600 Kg m 2 taşımakapasitesi Duman Dedektörleri, Isı ve nem Dedektörleri DC içinden Direk Bağlantılı Çalışma Ofis Alanı 7/24 Sistem Destek Ekibi BİNA DETAYLARI 7/24 Bina Teknik Destek Ekibi 7/24 Bina Fiziksel Güvenlik Ekibi

10 Dudullu Veri Merkezimiz GENEL BİLGİLER 1050 m 2 Gazlı Yangın Söndürme Sistemi Yükseltilmiş Döşeme 10 x 275 KVA Tescom UPS 1 x KVA Jenaratör 390 KW BTU İklimlendirme Sistemi DATA CENTER INFRASTRUCTURE and BUILDING DETAILS APC MarkaSistemKabinetleri( 42U 600 x 1070 ) KabinetlerÜzerinde3 AyrıKabloYönetimYolu(Bakır, Fiber ve Enerji) 2 Ayrı UPS Grubundan Enerji Beslemeleri Gazlı Yangın Söndürme Sistemleri(FM200 ClassA- %7,90 ) Yerden Tavan Yüksekliği 3.25 Metre 750Kg m 2 taşımakapasitesi Duman Dedektörleri, Isı ve nem Dedektörleri DC içinden Direk Bağlantılı Çalışma Ofis Alanı 7/24 Sistem Destek Ekibi 7/24 Bina Fiziksel Güvenlik Ekibi

11 Hizmet Kalitemiz DESTEK HİZMETLERİ * Envanter Takibi + Cihaz Sevkiyat + Monitoring * Sistemlerin Fiziksel Güvenliğinin Sağlanması * Müşteri Ekipmanlarına arıza durumunda sınırlı fiziksel müdahale ve kontrol * Müşteri Fiziksel Sunucu& Cihaz montaj ve kurulum * Müşteri Sistemleri Backup Operasyonları * Müşteri Sunucu İşletim Sistemi kurulum * Müşteri Network Cihazları Arasında patch kablolama * Müşteri Sistem Cihazlarının fiziksel kontrol SERVİS SEVİYELERİMİZ (SLA) SLA KATEGORİ MÜŞTERİ SUNUCUDESTEK TALEBİ MÜŞTERİ GİRİŞONAYLARI NETWORK KABLOLAMA AKTİVASYONU SUNUCUFİZİKSEL KURULUMU MONİTORİNG TANIMLAMA MÜŞTERİ SUNUCUKURULUMU/OS MÜŞTERİ NETWORKAKTİVASYONU DDF AKTİVASYONU CİHAZ GİRİŞ-ÇIKIŞI KPI 2 SAAT 2 SAAT 3 SAAT 3 SAAT 12 SAAT 24SAAT 8SAAT 2 SAAT 3SAAT GÜVENLİK, İZLEME VE TAKİP ARIZA VE DESTEK SÜRECİ * Veri Merkezi odaları içinde çalışma alanlarının, kabinet sıra koridorlarının her biri görüntülü kayıt sistemiyle ve canlı izlenmektedir. * 1 ay geçmişekadartümverilerkaydedilerek, izlenebilmektedir. * Özel güvenlik seviyeleri olan müşterilere dedike kamera ve hareket algılayıcı kayıt ve olay günlüğü saklayacak altyapı sağlanabilmektedir. * Müşteri Sistemleri özel derlenen Nagios servisi ile izlenmekte olup, alarm, kriter ve uyarı mesajları müşterilerimizin cep telefonuna SMS ve mail aracılığı ile bildirilebilmektedir. * CPU, Memory, Disk Utilizasyon ile belirlenen kriterlerin aşılması durumunda alarm uyarısı iletilmektedir.

12 Sertifikalarımız ISO Bilgi Güvenliği Yönetimi ISO Müşteri Memnuniyeti ISO IT Hizmetleri Yönetimi ISO Kalite Yönetimi

13 Barındırma Hizmetleri Turkcell Superonline Sunucu Barındırma Hizmetleri büyük ve orta ölçekli firmaların sunucularına özel bir yer ayrılarak fiziksel ve elektriksel olarak güvenli ve emniyetli bir ortamda tutulması ve sunucuya kaliteli internet erişimi sağlanması kapsamında aşağıdaki hizmetleri içerir: * Sunucu için yer kiralama * Güvenli elektrik altyapısı(yedekli UPS ve kesintisiz güç kaynakları) * Sunucu data ve elektrik kablolaması * Elektronik ve fiziksel güvenlik * Sunucuya fiziksel seviyede temel müdahale * Sunucuyayedeklivegüvenli(firewall ile) internet bağlantısı sağlanması Hizmetlerimiz Sunucu Barındırma Sunucu Kiralama Sanal Sunucu Kiralama Alan Adı Barındırma Web Alanı Barındırma SSL Veritabanı Ek Hizmetler Veri Depolama Veri Yedekleme

14 Veri Depolama Turkcell Superonline veri merkezinde bulunan şirketlerinsunucularınaekolarakmevcutdata kapasitelerini arttırabilmek amacıyla Superonline veri depolama alanlarından yer ayrılarak sağlanan hizmettir. - FATA veya FC diskler sağlanabilmektedir. -RAID 0, RAID 5, RAID 6, RAID 10 seviyeleri desteklenebilmektedir. * 0 ilk yatırım maliyeti * Yüksek seviye güvenlik * Dinamik yapıdan kaynaklanan yüksek verimlilik * Yüksek performans * Kurulum ve işletim kolaylığı * 1. ve 2.seviye 7/24 kurumsal destek Hizmet Paketlerimiz Depolama Tipi RAID O RAID 5 RAID 6 RAID 10 GB / TB ihtiyacınıza yönelik aylık hizmet bedelleri FATA Disk Tipi FC

15 Veri Yedekleme Turkcell Superonline Veri Yedekleme hizmeti sunucularınız üzerindekl uygulamalarınız dahil her türlü veriyi istediğiniz periyotlarda yedekler.turkcell Superonline Veri Merkezi nde Yüksek güvenlik standartlarında barındırılan yedeklerinize istediğiniz an ulaşabilirsiniz. * 0 ilk yatırım maliyeti * Yüksek seviye güvenlik * Sunucularınızın daha etkin kullanımı * Sunucularınızda daha yüksek performans * Kurulum ve işletim kolaylığı * 1.ve 2. seviye 7/24 kurumsal destek Hizmet Paketlerimiz Yedekleme Sıklığı HER AY HER HAFTA HER GÜN GB / TB ihtiyacınıza yönelik aylık hizmet bedelleri Saklanan Versiyon

16 Yönetilebilir Güvenlik Hizmetleri GÜVENLİK ÜRÜNLERİMİZ DDoS Atak Önleme Merkezi Güvenlik Yönetimi 5651 Loglama Profesyonel yönetim Güncel takip ve pro-aktif önlem İlk kurulum maliyeti, lisans maliyeti ve işletimmaliyeti ortadan kalkar

17 Sanal Sunucu Yüksek kapasiteli sunucularda, özelleştirilmiş sanal sunucular CPU RAM Disk İşletim Sistemi Veritabanı Son teknoloji kullanımı Anlık ihtiyaçlara anında hizmet alabilme İşletim giderlerini ortadan kaldırma İlk yatırım maliyetlerinden kurtulma

18 Turkcell Superonline sizi buluta hazırlıyor! Buluta Hazırlanın Sanallaştırma Ortamınızı Sağlar Sanallaştırma Ortamınızı Yedekler Sanallaştırılmış Sunucu Hizmeti

19 Uzaktan Sunucu Yedekleme Internet Şifreli veri transferi Turkcell Superonline Veri ve Operasyon Merkezi Müşterilerimiz Turkcell Superonline Yedekleme Donanımları Turkcell Superonline veri merkezine uzaktan bağlantı Uzaktan verilerin ve sunucuların yedeklenmesi Kullanıma bağlı aylık ücretlendirme Otomatik yedekleme SLA leri ölçülebilen, raporlanan hizmet Yüksek seviyede güvenlik

20 Kurumsal E-Posta Microsoft Outlook mail uygulaması Altyapı kurulum ve işletim maliyetleri olmadan kurumsal hizmet Esnek ücretlendirme yapısı. Alan adı ve e-posta hizmetleri için sadece Turkcell Superonline Benzersiz Fiyatlarımız: * 12 ay taahhüt gerekmektedir

21 Olağanüstü Durum Merkezi Turkcell Superonline Olağanüstü Durum Merkezi deprem, sel vb. felaket durumlarından etkilenmeksizin iş sürekliliğinizi sağlamanıza yardımcı olur. Olağanüstü Durum Merkezi nde yedeklenen sunucularınız üzerindeki tüm uygulama ve verilerinizi herhangi bir felaket durumunda hiçbir kayıp olmaksızın kullanmaya devam edersiniz. * Verilerinizin yedeklenerek fiziksel olarak güvenli bir alanda saklanması * İş sürekliliğinizin ve performansınızın garanti altına alınması * Bilgi kaybının önlenmesi * Yönetimi ve işletimi Turkcell kalite standartlarında uzman bir ekip tarafından yürütülmesi * Olağanüstü durumlar nedeniyle yaşanacak kesintilerin yaratacağı risklerin elimine edilmesi Hizmetlerimiz Sunucu Barındırma Sunucu Kiralama Ofis Alanı Sağlama İş Sürekliliği

22 Neden Turkcell Superonline? YÜKSEK RİSK YÖNETİMİ KULLANDIKÇA ÖDEME SIFIR YATIRIM MALİYETİ TEK SLA DÜŞÜK TOPLAM SAHİP OLMA MALİYETİ EN İLERİ TEKNOLOJİYLE SERVİS YETKİN IT KAYNAĞI

23 Referanslarımızdan bazıları

24 TEŞEKKÜRLER