SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU KIRġEHĠR SOSYAL GÜVENLĠK ĠL MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU

Transkript

1 SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU KIRġEHĠR SOSYAL GÜVENLĠK ĠL MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1 Rehberlik Hizmetleri Bizzat ve Telefonla BaĢvuru 15 DAKĠKA 2 Kaydı Yok Yazısı ĠĢlemleri 15 DAKĠKA 3 T.C. BaĢbakanlık Bilgi Edinme (BĠMER) ĠĢlemleri Bilgi Edinme Talep Formu, 2 Ġġ GÜNÜ 4 Sosyal Güvenlik Kurumu BaĢkanlığı Bilgi Edinme Bilgi Edinme Talep Formu, 2 Ġġ GÜNÜ 5 ÇalıĢma ve Sosyal Güvenlik ĠletiĢim Merkezi (Alo 170) - 6 ġahıs Fatura Ve Yolluk Ödemeleri 1-Talep si, 2-Reçete/Sevk Evrakı, 3-Sağlık Kurulu Raporu, 4-Fatura 7 Tıbbi Malzeme Bedeli Ödeme ĠĢlemleri 1-, 2-Müstahaklık Belgesi (Kayseri Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğünce onaylı) 3- Sağlık Kurulu Raporu (Epikriz, Kullanım Raporu) 4-Reçete, 5-Fatura 6-UBB kayıtları ve bayi bilgi formu 2 8 Sağlık Aktivasyon ĠĢlemleri 1-Beyan Taahhüt Belgesi 2-Öğrenci Belgesi 10 DAKĠKA

2 3-Yabancı uyruklular için yerleģim belgesi (Sigortalılık baģlangıç-bitiģ, nüfus kaydı değiģiklikleri v.b iģlemleri sistem tarafından yapılmaktadır.) 9 GSS Tescil ĠĢlemleri 1-Sosyal YardımlaĢma ve DayanıĢma Vakfının gelir tespiti 2-4-b kapsamındaki borçlu olan sigortalıların eģleri için dilekçe 10 Dakika 10 Sigortalı Tescili 1-4/a sigortalıları için sistem tarafından 2-4/b sigortalıları için iģe giriģ bildirgesi 4-a 10 DK. 4-a Ek-5 ve 4-b 3 Ġġ GÜNÜ 11 Tescil Düzeltme Sigortalı si 12 Hizmet Düzeltme Sigortalı si 13 Askerlik Borçlanması 1-, 2-Terhis belgesi veya Yedek subay terhis belgesi 1 Ġġ GÜNÜ 14 Avukatlık Staj ve Doktora Süreleri Borçlanması 1-, 2- Öğrenim belgesi, 3-Öğrenim süresinin uzmanlıktan sayılıp sayılmadığını gösterir belge, 4-Avukatlık stajı için ilgili Baro dan alınacak belge 15 Doğum Borçlanması Talep dilekçesi 16 Kısmi Süreli ÇalıĢanın Eksik Gün Borçlanması 1-2-Kısmi ÇalıĢma Sürelerini Gösterir Belge 17 YurtdıĢında Geçen ÇalıĢma Sürelerinin Borçlandırılması 1-, 2-ÇalıĢtığı Ülkeye Göre Sigorta Merciinden veya Konsolosluk veya AtaĢelikten Alınacak Hizmet Belgesi 18 YurtdıĢında Ev Hanımlığında Geçen Sürelerin Borçlandırılması 1-, 2-Ġkamet Belgesi (Yeminli Tercümesi) 19 Hizmetlerin Ġstenilmesi 3 Ġġ GÜNÜ

3 20 Hizmetlerin BirleĢtirilmesi Talep Yazısı 1 21 SözleĢmeli Ülkelerde Sağlık Yardımı Sağlanması 1-Talep dilekçesi ve taahhütname, 2-ĠĢveren görevlendirme/ ücretli izin yazısı 15 dakika 22 Dereceleme ĠĢlemi - SPGM den Gönderilen Liste 23 E-Bildirge BaĢvuru 1-E-Sigorta Hizmetleri Ġnternet Kullanıcı Kodu ve Kullanıcı ġifresi BaĢvuru Formu 2-E-Sigorta SözleĢmesi 3-Teslim Tutanağı 40 DAKĠKA 24 Borcu Yoktur Yazıları 1 SAAT 25 E-Borcu Yoktur E-Borcu Yoktur BaĢvuruları 1 SAAT ĠliĢiksizlik Belgesinin Düzenlenmesi 2 Ġġ GÜNÜ KDV Mahsubu 1 Ġġ GÜNÜ Asgari ĠĢçilik Uygulaması 1 Ġġ GÜNÜ Sayılı Kanunun 4/1- A Kapsamında Sigortalı ÇalıĢtıran ĠĢverenlere Kesilen Ġdari Para Cezalarına Ġtiraz 1 30 Günlük Kazanç Beyanının Alınması ĠĢlemi Prime esas günlük kazanç beyan talep formu ELDEN 1 SAAT POSTA ĠLE 3 Ġġ GÜNÜ 31 4/b Sigortalıları Prim Aktarma ve Tevkifat 1- Hatalı Veya Yersiz Ödemenin Makbuz aslı 1

4 Primi Yüklenmesi 2- Tevkifat Primi Bildirim Cetveli veya mustahsil makbuzu aslı veya tasdikli sureti 32 4/b Prim Ġadesi Banka DeğiĢikliği Adres DeğiĢikliği ĠĢlemleri 35 Bankadan Ġade Edilen Aylıkların Ödenmesi ĠĢlemleri 36 Kanuni Varislere Ödeme Yapılması ĠĢlemleri 1-Varislerin ayrı ayrı talep dilekçeleri 2-Veraset ilamı 3-Bağlı bulundukları vergi dairelerinden alacakları vergi muafiyeti yazısı ELDEN 1 SAAT POSTA ĠLE 3 Ġġ GÜNÜ ELDEN 1 SAAT POSTA ĠLE 3 Ġġ GÜNÜ 37 Ġcra Kaldırma ĠĢlemleri(4/1-a-b) 1-2-Ġcranın kaldırıldığına dair icra müdürlüklerinden alınmıģ fek talimatı 2 Ġġ GÜNÜ 38 YaĢlılık Aylığı Bağlanması SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 2-Gelir Vergisinden Muafiyet Belgesi (Vergi indiriminden yararlanan sigortalılar için) 3-Sigortalı ĠĢten AyrılıĢ Bildirgesi (iģten ayrıldıktan sonra ilk 10 gün içinde talepte bulunanlar için) 1 SĠGORTALILIK DURUMU 4/b liler için; 2-Sigortalılık Belgesi 39 Malullük Aylığı Bağlanması SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 2- Sigortalı ĠĢten AyrılıĢ Bildirgesi (iģten ayrıldıktan sonra ilk 10 gün içinde talepte bulunanlar için) SĠGORTALILIK DURUMU 4/b liler için; 2- Sigortalılık Belgesi (Vergi, dernek ve oda kaydı olan sigortalılar için Ġ.B. formu) 3- Sigortalı ĠĢten AyrılıĢ Bildirgesi 8 Ġġ GÜNÜ 40 Kontrol Muayenesi Ġle Ġlgili ĠĢlemler Hastaneye sevk talebi 5 DAKĠKA

5 41 ĠĢ Kazası Ve Meslek Hastalığı Geliri Bağlanması SĠGORTALILIK DURUMU 4/a lılar için; 2-Sigortalı ĠĢten AyrılıĢ Bildirgesi (iģten ayrıldıktan sonra ilk 10 gün içinde talepte bulunanlar için) SĠGORTALILIK DURUMU 4/b liler için; 2-Sigortalılık Belgesi (Vergi, dernek ve oda kaydı olan sigortalılar için Ġ.B. formu) 42 Ölüm Aylığı Bağlanması SĠGORTALILIK DURUMU 4/a ve 4/b liler için; 2-18 yaģını doldurmayanlar hariç, ortaöğrenim görmesi halinde 20 yaģını, yüksek öğrenim görmesi halinde 25 yaģını doldurmayan erkek çocukların ilgili öğretim kurumundan alacakları öğrenci belgesi, 3- Ġl veya Ġlçe Ġdare kurullarından alınacak Muhtaçlık Belgesi (Anne-Babalar için) 4-Vasi Ġlamı (Hak sahiplerine vasi tayin edilmesi 1 43 Ölüm Geliri Bağlanması (4/a ve 4/b) 2-18 yaģını doldurmayanlar hariç, ortaöğrenim görmesi halinde 20 yaģını, yüksek öğrenim görmesi halinde 25 yaģını doldurmayan erkek çocukların ilgili öğretim kurumundan alacakları öğrenci belgesi, 3- Ġl veya Ġlçe Ġdare kurullarından alınacak Muhtaçlık Belgesi (Anne-Babalar için) 4-Vasi Ġlamı (Hak sahiplerine vasi tayin edilmesi durumunda) istenir. 5-Sigortalının ölüm nedenini 1 44 ÇalıĢma Nedeniyle Kesilen Aylığın Yeniden BaĢlatılması 2- Sigortalılık Belgesi (Vergi, dernek ve oda kaydı olan sigortalılar için Ġ.B. formu) 1 45 Bankada 6 Ay Hareket Görmeyen Aylıkların Ġadesi Talep si 46 Öğrencilik Halinin Son Bulması Ġle Aylık/Gelirinin Diğer Hak Sahiplerine Ödenmesi 1-Talep si 2-Okuldan mezuniyet veya ayrılıģ belgesi 47 Evlenmesi Veya Sigortalı ÇalıĢması Nedeniyle Aylıkları Durdurulan Kız Çocuklarının ĠĢten Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi

6 Ayrılması, Dul Kalması Veya BoĢanması Üzerine Aylıklarının Yeniden Ödenmesi 48 EĢin BoĢanması Veya Dul Kalması Neticesinde Tekrar Aylık Bağlanması Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi S.K. Göre Aylık Alan Hak Sahiplerine Aylık Fark Ödenmesi SĠGORTALILIK DURUMU 4/b liler için; 1-Talep si 2- Maliye Bakanlığı Gelir Ġdaresi BaĢkanlığı veya Vergi Dairelerinin sevk iģlemleri sonucu hastanelerden alınan sağlık kurulu raporu 50 Toptan Ödeme Ve Ġhya ĠĢlemleri 2-Sigortalılık Belgesi 51 Cenaze Ödeneği Verilmesi SĠGORTALILIK DURUMU 4/a ve 4/b liler için; Talep Formu 52 Evlenme Ödeneği Verilmesi SĠGORTALILIK DURUMU 4/1a-b liler için; Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 53 Emzirme Ödeneği Verilmesi 1-Talep si 2-Doğum Raporu 3 Ġġ GÜNÜ 54 Geçici ĠĢ Göremezlik Ödeneği Verilmesi Sağlık hizmet sunucuları tarafından gönderilen belgelere istinaden 3 Ġġ GÜNÜ 55 YurtdıĢı SözleĢme Aylıkları ĠĢlemleri 1-Sosyal Güvenlik SözleĢmesince istenilen talep 2-Ülkemizde sigortalı çalıģmalarına dair belge 56 YurtdıĢı Borçlanmasına Göre YaĢlılık Aylığı Bağlanması (TaĢra Birimi), sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan ve Taahhüt Belgesi, 3-YurtdıĢında ikamet eden sigortalılardan güncel tarihli hizmet belgesi,

7 57 YurtdıĢı Borçlanmasına Göre Ölüm Aylığı Bağlanması (TaĢra Birimi) Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 58 Meslek Hastalığı Sonucu Meslekte Kazanma Gücü Kaybı Oranı Tespiti 1-Sigortalıda bulunan ve meslek hastalığı niteliği olan durumları gösteren usulüne uygun düzenlenmiģ ayrıntılı sağlık kurulu raporu/ raporları, dayanağı tıbbi belgeler ile hasta yatıģ dosyası ve epikrizler 2-ÇalıĢma süre ve koģullarını belirleyen mesai listesi yada listeleri ve/veya meslek hastalığı ile ilgili müfettiģ tahkikat raporu 3-Talep si 4-Meslek hastalığına neden olabilen etkenleri içeren ortam analiz raporları 5-Periyodik muayene raporları 6-Yükümlülük ve maruziyet süresi yönünden gerekli hallerde sosyal sigorta yüksek sağlık kurulunun kararı 7-Sigortalı vefatı halinde ölüm tutanağı ve/veya defin ruhsatı 59 ĠĢ Kazası Sonucu Meslekte Kazanma Gücü Kaybı Oranı Tespiti 1-ĠĢ kazası sonrası ilk baģvurduğu sağlık kuruluģu veya hastanelerden epikrizler ve varsa ameliyat notları vb tıbbi belgeler 2-Ġlk iģe giriģ sağlık raporu 3-ĠĢ kazası sonrası düzenlenmiģ sağlık kurulu raporları ve dayanağı tıbbi belgeler 4-ĠĢ kazası sonrası yapılan tedavi sonucunda çalıģır/ çalıģamaz tarihini gösterir sağlık kurulu raporu veya belge yada bölge üst yazısı(geçici iģ göremezlik ödeneği süresini belirtir Ģekilde) 5-Olayın iģ kazası olduğuna dair Kurumun denetim ve kontrol ile yetkilendirilen memurları tarafından veya Bakanlık ĠĢ MüfettiĢlerince düzenlenmiģ tahkikat raporları 6-Talep si 7-Askerlik süre belgesi Ģayet askerlik yapmamıģ ise sakat raporu 60 Sigortalıların Hak Sahibi Veya Geçindirmekle Yükümlü Olduğu Çocuklarının Malullük Tespiti 61 Erken YaĢlanma Hali 1-Sağlık Kurulu Raporu ve dayanağı tıbbi belgeler, epikrizler, yatıģ dosyası vb. 2-Erkekse askerlik süre belgesi veya varsa asker sakat raporu 1-Sağlık kurulu raporları ile dayanağı tıbbi belgeler, epikrizler, yatıģ dosyası v.b. 2-Talep dilekçesi 8 Ġġ GÜNÜ 62 Kadın Sigortalının BaĢka Birisinin Sürekli Bakımına Muhtaç Derecede Malul Çocuğunun Bulunması 1-Sağlık kurulu raporları ile dayanağı tıbbi belgeler 2-Talep dilekçesi 6 Ġġ GÜNÜ

8 Halinde, 63 Ġtirazların Değerlendirilmesi (Yüksek Sağlık Kurulu) 1-Ġtiraz si 2-Kurum Sağlık Kurulu Kararı ve karara esas teģkil eden tüm belgeleri içerir dosya/tahsis dosyası 3-Mahkemelerden gelen dava dosyaları 64 Taksitlendirme ĠĢlemi (6183 S.K 48 nci Madde) 1-Tecil ve Taksitlendirme Talep Formu 2-Ġlk taksitin ödendiğine dair makbuz veya dekont 3-Teminat 4-Teminat olarak taģınır ve taģınmaz mallar gösterilmiģ ise, bu malların değer tespitlerini gösterir belge, 5-Borç miktarı TL üstünde olan özel sektör borçlularına ait Serbest Meslek veya Serbest Muhasebeci Mali MüĢavirler veya Yeminli Mali MüĢavirler tarafından Düzenlenen Çok Zor Durum Halinin Tespitine ĠliĢkin Rapor 6-Borç miktarı TL üzerinde olan halka açık Ģirketlerin en son bilanço bilgileri 7-Tüzel kiģilerde yetkili olduğuna iliģkin imza sürküsü 1 SAAT BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenmesi, eksiksiz belge ile baģvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz Ġlk Müracaat Yeri : SGK KIRġEHĠR Sosyal Güvenlik Ġl Müdürlüğü Ġkinci Müracaat Yeri : KIRġEHĠR Valiliği Ġsim : MEHMET ALĠ FIRAT Ġsim :KENAN ÖRTEN ( Vali Yardımcısının adı ) Unvan : Ġl Müdürü Unvan : Ġl Vali Yardımcısı Adres : MEDRESE MAH ALA.ATTĠN KEYKUBAT CAD Adres KIRġEHĠR VALĠLĠĞĠ KIRġEHĠR Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : kirsehirsgim@sgk.gov.tr E-Posta : valilik@kirsehir.gov.tr