İTO BİLİŞİM Sayı 31 Nisan 2012 Her ayın ilk haftası İTO web sitesinde yayınlanır. KOBİLERDE VERİMLİLİKTE BİLİŞİMİN ROLÜ SEMİNERİ Günümüz dünyasında bilgi ve iletişim teknolojileri, sosyal ve ticari alanda var olan her türlü örgütsel ve organizasyonel yapının işleyişini, performans ve değişimini etkileyen temel faktör durumundadır. Devamı 2. sayfada KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ 2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ İşletmelere; işlem maliyetleri, raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip hızlandıran... Devamı 6. sayfada Mobil teknolojilerin geçirdiği evrim sonucunda mobil internet ve mobil iletişim sosyal ve ticari hayatın bölünmez bir parçası haline gelmiştir. Her zaman, her yerde kesintisiz iletişim sağlayan kablosuz mobil teknolojiler sayesinde mobil cihaz kullanıcıları herhangi bir başka enstrümana ihtiyaç duymaksızın e-postalarına bakabilmekte...devamı 7. sayfada Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi BİLİŞİM VE e-ticaret BÜLTENİ İletişim : Reşadiye Caddesi 34112 Eminönü İstanbul Tel : (212) 455 48 50-53 Faks : (212) 455 48 59 e-mail : tulay.bahcetepe@ito.org.tr - murat.ozturan@ito.org.tr ** Kaynak belirtilen haberlerde geçen her türlü ifade, bilgi ve yorumların sorumluluğu haber kaynağına ait olup İTO sorumluluk kabul etmez.
KOBİLERDE VERİMLİLİKTE BİLİŞİMİN ROLÜ SEMİNERİ 2 Günümüz dünyasında bilgi ve iletişim teknolojileri, sosyal ve ticari alanda var olan her türlü örgütsel ve organizasyonel yapının işleyişini, performans ve değişimini etkileyen temel faktör durumundadır. Bilişim teknolojilerinde yaşanan baş döndürücü gelişmeler sayesinde dünyadaki ekonomi politikaları gittikçe birbirine yakınlaşmakta, para ve sermaye hareketleri, mal ve hizmet ticaretleri sınır tanımamaktadır. Bilişim teknolojileriyle sınırların tamamen ortadan kalkarak online ağ sistemleri sayesinde dünyanın devasa bir pazar haline gelmesi, artan ürün ve hizmet çeşitliliği, müşterilerin daha talepkâr ve bilinçli olmaları vb. birçok gelişme ticaretin her alanında rekabeti arttırmaktadır. Bu itibarla, Şirketlerin bilişim teknolojilerini neden iş süreçlerine entegre etmeleri gerektiğinin, bilişim yatırımları yapılırken dikkat edilmesi gerekenlerin, bilişim teknolojilerinin şirketlere sağlayacağı çeşitli avantajların, bilişimin ihracat ve uluslararası ilişkilerin gelişimine katkısının, teknoloji eğilimlerinin ve 2012 yılına ilişkin öngörülerin geniş bir bakış açısıyla katılımcılara aktarıldığı KOBİ lerde Verimlilikte Bilişimin Rolü isimli ücretsiz bir seminer Odamız ve İnterpromedya Firması işbirliği içerisinde 16 Nisan 2012 tarihinde Odamız 5. Kat Meclis Salonu nda 13:00 17:30 saatleri arasında gerçekleştirildi. Anılan seminer in açılış konuşması Odamız Genel Sekreter Yardımcısı Sayın Dr. Ahmet Naci Helvacı tarafından yapıldı. Sayın Dr. Ahmet Naci Helvacı nın konuşma-
sını müteakip olarak İnterpromedya A.Ş. Genel Müdürü Sayın Güldane Taşdemir de bir konuşma yaptı. Sayın Taşdemir, doğru zamanda doğru teknolojilere yapılacak yatırımların KOBİ ler için en büyük rekabet silahı olacağını, bilişim teknolojilerine yatırım yapabilmek için öncelikle bu teknolojileri bilmenin ve yakından tanımanın gerekliliğini vurguladığı konuşmasında ayrıca İnterpromedya nın yakın zamanda yapmış olduğu KOBİ lere yönelik bilişim teknolojileri araştırmasından da çeşitli istatistikleri katılımcılarla paylaştı. Güldane Taşdemir den sonra Ernst & Young şirketi Bilişim Teknolojileri Risk Güvence ve Danışmanlık Hizmetleri Müdürü Sayın Murat Aktürk İşletmeler Bilişim Teknolojilerini Neden Kullanmalı ve İşletmeler Bilişim Teknolojileri Yatırımları Yaparken Nelere Dikkat Etmeli konulu iki sunum gerçekleştirdi. Sayın Güneş, YASAD olarak öncelikle Türkiye de yazılım pazarını büyütmeyi ve istihdamı arttırmayı hedeflediklerini belirtti. Sayın Güneş, Türkiye de yazılım ürünlerinden faydalanan sektörler ve yazılımın bu sektörlere faydalarını içeren sunumunda bilgi teknolojilerinin özellikle üretkenlik üzerinde büyük etkisi olduğunu belirtmiştir. Sayın Güneş, 100 birimlik bir yatırımın % 22 sinin bilişim teknolojilerine yapılması durumunda üretkenlikte % 58 lik bir artış gerçekleştiğini ifade etti. Sayın Murat Aktürk, gerçekleştirmiş olduğu sunumlarda bilgi teknolojilerinin işlevlerinin amacı, BT fonksiyonlarının daha merkezi bir rol oynaması için geliştirmesi gereken özellikleri, genel kabul gören BT standartları, BT bütçeleri ve yatırım karlılığı konularında katılımcılara geniş bir perspektiften bilgiler aktardı. Sayın Murat Aktürk ten sonra Yazılım Sanayicileri Derneği (YASAD) Başkanı Sayın Doğan Ufuk Güneş, Bilişimin İhracat ve Uluslararası İlişkilerin Gelişimine Katkısı başlıklı bir sunum gerçekleştirdi. Seminerin BT nin İşletmelere Sağladığı Faydalar genel başlıklı ikinci bölümünün ilk sunumu Mobil Teknolojiler başlığı altında Motorola Solutions Bölge Satış Müdürü Sayın Tarık Ertuğrul tarafından gerçekleştirildi. Sayın Ertuğrul, internet ve e-mail kullanımı, telekomünikasyon teknolojilerinin ve ulaşım ile taşıma imkanlarının artması ile birlikte rekabet ortamının çok daha çetin bir hal aldığını belirttiği sunumunda (Müşterilerime 3
nasıl daha yakın olabilirim?, Daha az kaynakla daha fazla işi en doğru şekilde nasıl yapabilirim?, Müşteri memnuniyetimi nasıl arttırabilirim, şirketimin karlılığını nasıl arttırıp daha verimli hale getirebilirim?) sorularının cevabının mobil teknolojileri iş süreçlerine entegre etmek olduğunu ifade etti. Sayın Sertcan ın sunumunu müteakip olarak GGSoft Genel Müdürü Sayın Tolga Eşiz, Doküman Yönetimi isimli bir sunum gerçekleştirdi. Sayın Ertuğrul, perakende sektöründe American Apparel ile yapılan araştırmanın sonuçlarına göre mobilitenin satışta % 14, üretimde % 700 ve yıllık stok devir hızında 2 katı artış sağladığını belirtti. Sayın Tarık Ertuğrul dan sonra Logo Yazılım İcra Kurulu Üyesi Sayın Akın Sertcan, İş Uygulamaları konulu bir sunum gerçekleştirdi. Sayın Tolga Eşiz, arşivleme sistemleri ile KOBİ lerin tasarruf (yer, dosya, klasör, kağıt, mürekkep, iş gücü) sağlanması, belgelere ve bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlanması, yanlış dosyalamaların azalması, dokümanların eskime ve yıpranmasının engellenmesi, aynı dokümanın çoklu kullanımı, müşteri hizmetlerinde etkinlik, artan verimlilik, bilginin güvenliği, bilginin kontrolü ve işler arasında koordinasyon gibi kazanımlar elde edeceklerini katılımcılara aktardı. 4 Sayın Akın Sertcan, KOBİ lerde verimlilik artışı ve ERP uygulamalarını tüm boyutlarıyla katılımcılara aktardığı konuşmasında; iş uygulamalarının (ERP, CRM, iş zekası çözümleri) bir işletmenin iş hayatını yönlendirirken yararlandığı tüm unsurların yazılım desteği ile sevk ve idaresi olduğunu belirtti ve ERP sistemlerinin şirketlere hatasız bilgi girişi, daha güvenilir ve hızlı işleyen iş süreçleri, işletme içindeki hızlı bilgi paylaşımı sayesinde fonksiyonlar arası entegrasyon, iş zekası çözümleri ile doğru raporlama ve analizler, doğru kararlar alabilme imkanı, artan verim, doğru stratejilerle e-ticaret yapılması ve maliyet avantajı sağladığını ifade etti. Seminerin bir sonraki sunumu Trend Micro Şirketi Akdeniz Ülkeleri Genel Müdürü Sayın Ercan Aydın tarafından Güvenlik konusu çerçevesinde gerçekleştirildi.
Sayın Ercan, IDC ye göre korunması gereken bilgi miktarının 2020 de 90 kat artmış olacağını katılımcılara aktarmış özellikle bilgi merkezlerinin bulut bilişim ile güvenliğinin sağlanabileceğine dikkat çekti. Seminerin bir sonraki sunumu İletişim Teknolojileri başlıklı sunumu ile Sayın Pınar Tüfenkçi tarafından gerçekleştirildi. Sayın Tüfenkçi, iletişim teknolojilerinin işletme verimliliğine yapmış olduğu katkıyı katılımcılara geniş bir bakış açısıyla aktardı. İletişim teknolojilerinin, anlık bilgiye hızlı erişim sağladığı, zaman mekan ve coğrafi uzaklık etkenlerinin yarattığı sınırları ortadan kaldırdığını belirten Sayın Tüfenkçi, ayrıca bu teknolojilerin tanıtım ve reklam, video konferans, interaktif bankacılık uygulamaları, insan kaynağının verimli kullanımı, e-ticaret ve hızlı haber alma konularında da KOBİ lere eşsiz fırsatlar sunduğunu ifade etti. Seminerin son sunumu BTNET Genel Yayın Yönetmeni Levent Daşkıran tarafından Teknoloji Eğilimleri ve 2012 Öngörüleri başlığı altında gerçekleştirildi. Sayın Daşkıran önümüzdeki döneme yön verecek 4 ana kavram bulunduğunu ifade etti. Bu dört ana kavramı Sosyal Medya, Mobil Cihazlar, Veriyi Anlamlandırmak ve Bulut Bilişim olarak belirten Sayın Daşkıran gerçekleştirmiş olduğu sunumda bu dört ana kavram üzerinde durarak çeşitli istatistik ve öngörüleri katılımcılarla paylaştı. Daşkıran ın sunumunda belirttiği dört ana kavramla ilgili istatistik ve öngörülerden en ilgi çekici olanları şöyle sıralanmakta; Sosyal Medya *Önümüzdeki 5 yıl içinde sosyal alışveriş hacmi beklentisi 30 Milyar Dolar. *Gartner a göre 2014 yılı sonunda kurumların sosyal medyada aktif olmaması, telefonu açmamak ve e-postaları cevaplamamak kadar iletişime zarar verecek. Mobil Cihazlar *2015 yılına kadar akıllı telefon sayısının 1 milyarı geçeceği öngörülüyor. *IDC ye göre 2011 de tablet satışları 68,7 milyon. 2012 beklentisi 106,1 milyon. Veriyi Anlamlandırmak *Fortune 500 ün %70 inde iş analitiği şirketin büyümesi için öncelikli konu. *2015 e kadar %85 i büyük veriyi rekabet avantajına dönüştüremeyecek. Bulut Bilişim *Büyük ölçekli şirketler için veri güvenliği, entegrasyon ve uyumluluk halen en çok endişe duyulan kavramlar. *Küresel ilk 1.000 şirketin %50 sininbuluta geçmesi 2016 yılını bulacak. Seminerin sonunda katılımcılardan 5 kişiye çekilişle; 11-13 Eylül 2012 tarihinde İstanbul Haliç Kongre Merkezi nde düzenlenecek olan ICT Summit Eurasia Bilişim Zirvesi 12 katılım davetiyesi hediye edildi. 5
KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) SEMİNERİ 6 İşletmelere; işlem maliyetleri, raporlama ve mutabakat maliyetleri, veri doğruluk hassasiyeti, iş süreçlerinin entegrasyonu, satın alma maliyetleri ve IT toplam satın alma maliyetlerine ilişkin çeşitli avantajlar sağlayan, iş süreçlerini sadeleştirip hızlandıran, tedarik zinciri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve benzeri tüm süreçler için ortak bir platform oluşturarak operasyonel etkinliği ve verimliliği arttıran ERP kavramının, üyelerimize en geniş boyutları ile aktarılması adına Odamız ve Microsoft Türkiye firması işbirliği içerisinde 03 Mayıs 2012 tarih 10:00 14:00 saatleri arasında Odamız 6. Kat Fuaye Toplantı Salonunda Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Semineri düzenlenmiştir. Söz konusu seminerde, Microsoft Türkiye Dynamics Pazarlama Müdürü Sayın Berkhan Esmer gerçekleştirdiği sunumlarla Kurumsal Kaynak Planlaması kavramını üyelerimize aktarmıştır.
2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ Mobil teknolojilerin geçirdiği evrim sonucunda mobil internet ve mobil iletişim sosyal ve ticari hayatın bölünmez bir parçası haline gelmiştir. Her zaman, her yerde kesintisiz iletişim sağlayan kablosuz mobil teknolojiler sayesinde mobil cihaz kullanıcıları herhangi bir başka enstrümana ihtiyaç duymaksızın e-postalarına bakabilmekte, ürün ve hizmetler için araştırma yapıp sipariş, ve satın alma işlemlerini gerçekleştirebilmektedir. Bugün gelinen noktada yüksek rekabet ortamı ve sayıları her geçen gün artan rakiplerin bulunduğu pazarlarda var olabilmek için ürün ve hizmet çeşitliliği, kalite ve fiyat avantajları gibi unsurların yanı sıra bu unsurları doğru hedef kitleye en doğru kanallarla duyurmanın da öneminin bilincinde olan şirketler dünyanın dört bir yanında Mobil Teknolojileri satış stratejilerine entegre ederek bu kavramın sunmuş olduğu sayısız avantajdan faydalanmaktadırlar. Bu itibarla, Odamızca, çağımızın yükselişi en hızlı trendi olan mobil platformları, ve bu platformlar üzerinden gerçekleştirilen mobil pazarlama ve mobil reklam hizmetlerini Üyelerimizle paylaşmak amacıyla MMA (Mobile Marketing Association) CMO su Paul Berney in de Dünyada ve Türkiye de Mobil Pazarlama ve Reklam vizyonunu aktaracağı ücretsiz bir seminer düzenlenecektir. Bu çerçevede, 23 Mayıs 2012 Çarşamba günü 10:00 14:00 saatleri arasında Odamız 5. Kat Meclis Salonunda düzenlenecek 2. Mobil Pazarlama Paneli isimli etkinliğimize kayıt için aşağıdaki başvuru formunun doldurarak, (212) 455 48 59 nolu faksa ya da aşağıdaki e-posta adreslerine en geç 22 Mayıs 2012 tarihine kadar iletilmesi gerekmektedir. 7
2. MOBİL PAZARLAMA PANELİ Programın Amacı Kapsamı Yöntemi Konuşmacılar Yeri Tarih / Saat Hedef Kitle Katılım Küresel rekabetin her geçen gün arttığı ticaret dünyasında bilişim teknolojileri ile iş süreçlerini verimli hale getirmek isteyen Üyelerimizi bilgilendirmek 1. Mobil reklam ve pazarlama ihtiyaçları nasıl belirlenmeli? 2. Mobil reklam ve pazarlamanın özellikleri 3. Şirketler için Mobil kullanımında en doğru kanallar nelerdir? 4. Hangi sıklıkta ve hangi kriterler ile mobil reklam kullanılmalı? 5. Hangi Mobil teknolojiler hangi amaçlarla kullanılmalı? 6. Mobil Reklam ve Mobil Pazarlama Değerlendirme Kriterleri 7. Mobil Pazarlama ve Mobil Reklam için Bütçe Planlaması Panel Yurtiçi ve Yurtdışından Sektörel STK Temsilcileri, Sektörel Uzmanlar İTO Merkez Binası 5. Kat Meclis Salonu 23 Mayıs 2012 Çarşamba / 10:00 14:00 İş süreçlerini BT Teknolojileri ile verimli hale getirmek isteyen tüm Üyelerimiz Ücretsizdir. Kayıt Formu Adı Soyadı : Firma Ünvanı : İştigal Konusu : Adres : Telefon-Faks : e-posta : Detaylı Bilgi İçin: Telefon : 212 455 48 51 53 / Faks: 212 455 48 59 e-posta : tulay.bahcetepe@ito.org.tr / ebru.ertun@ito.org.tr murat.ozturan@ito.org.tr 8