SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler"

Göker Erçetin
7 yıl önce
İzleme sayısı:

1 SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler

2 60+ deneyimli çalışan yerel & küresel müşteri 6 ofis

3 SmartMessage Marketing Platform Müşterilerinize ulaştığınız dijital kanallardan maksimum fayda almanızı sağlayan omnichannel pazarlama platformu

4 SmartMessage Marketing Platform

5 SmartMessage Nedir? Tüm kanallarınızda tutarlı ve koordine pazarlama iletişimine olanak vererek müşterilerinizle bağınızı güçlendirir

6 SmartMessage Engage

7 Kanallar E-posta SMS / MMS IVN Sesli Yanıt Tek SDK Push Notification Beacon Lokasyona Mesaj SMS MMS IVN PUSH NOTIFICATION

8 Özellikler Veriye dayanan etkin kanal kampanya yönetimi Özel profil oluşturma & kanallar arası gelişmiş müşteri bağları Talep yaratmaya zemin sağlayan detaylı analiz ve raporlama Var olan CRM ve diğer platformlarla verimli entegrasyon

9 SmartMessage Nedir? Hedef kitlenizle interaktif ve kişiselleştirilmiş bir marka iletişimi yapmanızı sağlar

10 Kanallar

11 Botlar uygulamaların yerini alacak. Satya Nadella, CEO Microsoft 30 Mart 2016

12 Bir arkadaşınızla mesajlaşır gibi firmalarla da rahatça mesajlaşabilmeniz gerektiğini düşünüyoruz. Mark Zuckerberg, Facebook CEO su April 12, 2016

13 Teknolojinin Evrimi

Özellikler Kişiselleştirilmiş marka iletişimine olanak veren etkin çift yönlü mesajlar Chatbot gibi yapay zeka içeren platformlarla hızlı ve akıllı

14 Özellikler Kişiselleştirilmiş marka iletişimine olanak veren etkin çift yönlü mesajlar Chatbot gibi yapay zeka içeren platformlarla hızlı ve akıllı iletişim olanağı Var olan iletişim kanallarına yeni platformlar eklemeye hazır teknolojik altyapı Müşteri tepki ve davranışlarıyla ilgili detaylı öngörüler

15 SmartMessage Connect Kullanım Alanları Sorgulama Hizmetleri Kredi Kartı İşlemleri (Başvuru, Durum, Teslimat, vb.); Şube ve ATM Lokasyonları Başvuru ve Kayıt Pazarlama ve Satış Kampanyaları, Üyelik, Sadakat Programları Üyelik Promosyon kodu istekleri vb. Çağrı Merkezi Çözümleri Şikayetler, Öneriler, Sosyal Sorumluluk Programları (Örnek: Engelliler İçin Sesli Destek)

16 SmartMessage AutoFlow Nedir? Pazarlama otomasyonu ile verimliliğinizi ve yeni müşteri fırsatı yaratma performansınızı yükseltir

17 SmartMessage AutoFlow

Features Zamanında ve efektif tetiklemelerle yüksek performanslı pazarlama iletişimi İç ve dış veriyi optimal olarak kullanarak oluşturulmuş alakalı ve sonuca giden mesajlar Müşteri aksiyonlarını

18 Features Zamanında ve efektif tetiklemelerle yüksek performanslı pazarlama iletişimi İç ve dış veriyi optimal olarak kullanarak oluşturulmuş alakalı ve sonuca giden mesajlar Müşteri aksiyonlarını verime çeviren detaylı gerçek zamanlı analizler Müşterilerle bağınızı derinleştirecek hassas zamanlama ve teslimat aksiyonları Kanallar arası mükemmel oryantasyonla farklı mikro hedeflere kolay ulaşım

19 SmartMessage Social Nedir? Sosyal medyayı etkin bir müşteri adayı oluşturma platformuna dönüştürür

SmartMessage Social Topla Analiz Et Endeksle İlet Sentiment Analizi İçerik Sınıflandırması (Veri ve başlığa göre) Makine Öğrenmesi Veri Analizi Hashtag

20 SmartMessage Social Topla Analiz Et Endeksle İlet Sentiment Analizi İçerik Sınıflandırması (Veri ve başlığa göre) Makine Öğrenmesi Veri Analizi Hashtag Analizi Hızlı Arama Arama Filtreleri Destek Paylaşımları Yönetici Rolü Raporlar İleri Raporlar Sosyal Medya Kullanıcı Raporları Varyasyon İstatistikleri

21 Özellikler Takip Gerçek Zamanlı Dinleme Aksiyonlar Otomatik Cevap Analiz Sosyal Medya Marka Denetimleri Rakip Analizi İçerik Sınıflandırması Sentiment Analizi Demografik ve Psikografik Tanımlamalar Temalar ve Modeller Arabirim Kolay Kullanım Detaylı Raporlar TagCloud Görüntüsü Filtre Opsiyonları Drill-down Özelliği

22 SmartMessage Secure Nedir? Özellikle finans ve bankacılık sektörlerinde SIM tabanlı mobil iletişim dolandırıcılığına karşı koruma sağlar

23 SmartMessage Secure Kullanım Alanları Operatör Tespiti SIM Kart Bağlantılı Güvenlik Kara liste Sorgulamaları ve Aksiyonları

24 Özellikler Regülasyonlara uygun bir şekilde çalışan güvenli tek seferlik şifre uygulamaları Operatörler arası SIM değişimlerini başarıyla tespit sistem Sağlam ve güvenilir yüksek hacimli SMS iletim performansı

25 SmartMessage Nedir? Etkin anket ve formlar aracılığıyla müşterilerinizi daha iyi tanımanızı sağlar

26 SmartMessage Survey Kullanım Alanları Ürün veya hizmet iyileştirmesi İç ve dış kullanıcı yorumları Pazarlama aktiviteleri Müşteri oluşturma olanakları

27 Özellikler (Genel) Kolay entegrasyon Form ve anket olarak kullanılabilme Cevaba göre akış Tekil kullanıcı girişi ve katılım linki Özelleştirilmiş güvenlik ve izin konfigürasyonları Çoklu dil desteği Etkin raporlama (Özet ve detaylar)

28 Özellikler (İçeriğe Yönelik) Sınırsız adette soru ekleme olanağı Soru bankası entegrasyonu Kaldığı yerden devam opsiyonu Kombo kutusu

29 Özellikler (İçeriğe Yönelik) Ortak soru tipleri Matris cevap Anında skor sunma Soru geçebilme Eklentiler (Video, resim, vb.)

30 Referanslar Bankacılık & İletişim

31 Referanslar Sigortacılık & Enerji & Otomotiv

32 Referanslar Perakende & Turizm & Ulaştırma

33 Referanslar Sağlık & İnşaat & Organizasyon

34 Referanslar Eğitim & Sanat

35 Teşekkürler

Benzer belgeler

JetMail (Toplu Mail) Platformu Genel Teklifi

JetMail (Toplu Mail) Platformu Genel Teklifi JetMail JetMail, düzenli yaptığınız E-Mail gönderimlerinizi hedef kitlenizin önemsiz kutusundan çıkartarak gerçek bir satış aktivitesine dönüştürür. E- Mail