Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik



Benzer belgeler
UNDP nin Yerel Sosyo-ekonomik Kalkınma Deneyimleri

Güneydoğu Anadolu Bölgesi nde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımı ve Enerji Verimliliğinin Arttırılması Projesi

T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Sanayi Bölgeleri Genel Müdürlüğü. Kümelenme Destek Programı

GAP BÖLGESİ NDE TARIM VE TARIMA DAYALI SANAYİDE ENTEGRE KAYNAK VERİMLİLİĞİ PROJESİ

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi

Serkan VALANDOVA Devlet Planlama Teşkilatı Müsteşarlığı Bölgesel Gelişme ve Yapısal Uyum Genel Müdürlüğü Bölgesel Rekabet Edebilirlik Dairesi Başkanı

TTGV Yenilenebilir Enerji ve Enerji Verimliliği Destekleri

BSTB: Kümelenme Destek Programı

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/ Çankaya Tel: Fax:

TTGV Çevre Projeleri Grubu 13 Aralık k 2006, Ankara

BİLGİ VE TEKNOLOJİ ODAKLI ÜRETİM MALİ DESTEK PROGRAMI

BSTB: Kümelenme Destek Programı. Sanayi Bölgeleri Genel Müdürlüğü

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI. İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı. Hatice Şafak BOZKIR İG Uzmanı

BÖLGESEL YENİLİK ve KALKINMA AJANSI DESTEKLERİ

KOBİGEL KOBİ GELİŞİM DESTEK PROGRAMI PROJE TEKLİF ÇAĞRISI

Yeşil Kitap Çerçeve, Temel Bulgular ve Politika Önerileri

Türkiye nin Sanayi Devrimi «Dijital Türkiye» Yol Haritası

A dan Z ye Sürdürülebilirlik

2010/8 SAYILI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİ DESTEĞİ

MESLEKİ EĞİTİM, SANAYİ VE YÜKSEK TEKNOLOJİ

Müjgan Şan. Bilişim Enstitüleri, Ulusal Girişimler ve Proje Finansman Araçları

2010/8 SAYILI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİ DESTEĞİ T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI

T.C EKONOMİ BAKANLIĞI. İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı

İZMİR DE (TEMİZ ÜRETİM)

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİNİN DESTEKLENMESİ (UR-GE)

T.C. Kalkınma Bakanlığı

Kümelenme ile İlgili Kavramlar

BÖLGENİN SANAYİ VE HİZMET SEKTÖRÜNE YÖNELİK MALİ DESTEKLER

TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU ARAŞTIRMA-GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KOSGEB DESTEK PROGRAMLARI

Türkiye nin Tarım Vizyonu ve Geleceği

AB MALİ YARDIMLARI VE TÜRKİYE

DEĞERLENDİRME TOPLANTISI 15 Mart 2016 Mövenpick Otel, Ankara

T.C. KALKINMA BAKANLIĞI GAP BÖLGE KALKINMA İDARESİ BAŞKANLIĞI GAP ORGANİK TARIM KÜMESİ

ŞANLIURFA SANAYİSİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI ÇALIŞTAYI 4 EKİM 2010 HARRAN ÜNİVERSİTESİ OSMANBEY KAMPÜSÜ - ŞANLIURFA

Kümelenme ve Uluslararasılaşma. Dış Ticaret Müsteşarlığı İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı

ANKARA KALKINMA AJANSI 2012 YILI MALİ DESTEK PROGRAMLARI

SANGEM nedir ve nasıl bir oluşumdur?

T.C EKONOMİ BAKANLIĞI. İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı

TEKSTĐL SEKTÖRÜ NÜN BÖLGESEL ANALĐZĐ: ÇEVRE YÖNETĐMĐ VE TEMĐZ ÜRETĐM. Tekstil Sektöründe Temiz Üretim Sempozyumu

TEB KOBİ AKADEMİ İLLER GELECEKLERİNİŞEKİLLENDİRİYOR: ADANA GELECEK STRATEJİSİ KONFERANSI 5 ARALIK 2007

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER)


T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI

ÜSİMP 2013 Altıncı Ulusal Kongresi, Mayıs 2013, Düzce Üniversitesi

Yeniden Yapılanma Süreci Dönüşüm Süreci

Başkent Üniversitesi, 9. ÜSİMP Ulusal Kongresi 17 Mayıs Mart 2017, Ankara

2015 YILI GİRİŞİMCİLİK SERTİFİKA PROGRAMI EĞİTİM MODÜLLERİ KATALOĞU

İhracat Genel Müdürlüğü KOBĠ ve Kümelenme Destekleri Daire BaĢkanlığı. Hatice ġafak ERGÜN Uzman

ANKARA KALKINMA AJANSI.

Üniversite-Sanayi İşbirliğinde Kümelenmenin Önemi

ÖRME KONFEKSİYON KÜMESİ

KOSGEB ĠN VERDĠĞĠ KÜMELENME DESTEKLERĠ

Proje Faaliyetleri ve Beklenen Çıktılar

ULUSLARARASI İŞGÜCÜ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ T.C. AİLE, ÇALIŞMA VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI

UR-GE PROJESİ NEDİR?

Temiz Üretim Süreçlerine Geçişte Hibe Programlarının KOBİ lere Katkısı. Ertuğrul Ayrancı Doğu Marmara Kalkınma Ajansı

GÜNEY EGE BÖLGE PLANI

URGE NEDİR? DOĞAL TAŞ SEKTÖRÜNDE FİRMALAR URGE PROJESİ KAPSAMINDA FİRMALAR

Sağlık Endüstrisi Kobi leri için Uluslararası Fuarlar

Teknolojide Sürdürülebilir Rekabet için Sanayi 4.0. Ayşegül Eroğlu

Küresel Eğilimler ve Türkiye

%25 - % /02/2014 gen@istka.org.tr. %25 - % /02/2014 evk@istka.org.tr

AB hukuku ve mevzuatına ilişkin bilgilendirme faaliyetleri Uluslararası pazarlara yönelik eşleştirme faaliyetleri AB uyum sürecinde spesifik

Yerel veya Bölgesel Kalkınma? Mevcut kaynakların en etkin ve verimli şekilde kullanımı/paylaşımı Koordinasyon ve güç birliği (daha az enerji ile daha

G20 BİLGİLENDİRME NOTU

İstanbul Kalkınma Ajansı. & Yenilik

2015 Yılı GEKA Proje Teklif Çağrısı ilan edilmiştir.

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON

UNDP İspanya BinyılKalkınma Hedefleri Fonu BM Ortak Programı ILO, UNDP, IOM, FAO

Küme Yönetim Rehberi Notları. Sanayi Geliştirme Merkezi SANGEM

Finansman BaĢlama bitiģ Yüklenici Ülke Toplam proje bütçesi. n adı 01 Ocak Türkiye $ 100% 15 ĠSKUR-KOSGEB-BTC BTC

08 Kasım Ankara

KÜMELENME TEORİSİ VE PORTER ELMAS MODELİ

TTGV İnovasyon Esaslı Rekabetçilik Analizi Modeli. Mayıs 2015

2011 Yılı Teklif Çağrısı Proje Eğitim Toplantısı Program Amaç ve Öncelikleri, Uygunluk Kriterleri, Başvuru ve Değerlendirme Süreci

YENİLİKÇİ ARA YÜZ PLATFORMU YAY

Üniversite-Sanayi İşbirliği Ulusal Kongresi Kapanış Bildirgesi. Eskişehir, 2009

Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi 2 2 EYLÜL 2011, BAŞKENT OSB

Sunulan Bildiriler Presented Proceedings

YENİ HÜKÜMET PROGRAMI EKONOMİ VE HAZIR GİYİM SEKTÖRÜ İÇİN DEĞERLENDİRME EKONOMİ VE STRATEJİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ 30 KASIM 2015

Mühendislik Fakültelerinde Araştırma Süreçlerinin Teknoloji Transferi Ekosistemine Katkıları

İSTANBUL KALKINMA AJANSI

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR TİCARET VE SANAYİ ODASI

Hibe Programını Uygulayan Kuruluş. Türkiye İş Kurumu , Avrupa Birliği Bakanlığı. Sivil Toplum Geliştirme Merkezi

TR42 DOĞU MARMARA KALKINMA AJANSI 2014 YILI MALİ DESTEK PROGRAMLARI BİLGİ NOTU

Düzce Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi ve ilgili mekanizmaların vizyonu, Bölgesel, ulusal ve

İşletmelerin Karşılaştığı Tehdit Nedir? Zafer-İn Operasyonu nun Hedefleri Nedir?

ARGE DESTEKLERİ Betül ASAN Pamukkale Üniversitesi Üniversite Sanayi İşbirliği Koordinatörlüğü

Başkent Organize Sanayi Bölgesi Makine ve Malzeme Teknolojileri Kümesi İhtiyaç Analizi Bilgilendirme Toplantısı 26 Şubat 2015

kalkınma gücü Gülara Tırpançeker YASAD Başkanı Yazılım Sektörü Sayfa 1

Gıda Tarım ve Hayvancılık Rekabet Gücü Temel Bulgular. Mevzuat, Arge ve Inovasyon

TÜRKİYE NİN AVRUPA BİRLİĞİ NE ÜYELİK SÜRECİNDE SAĞLIKTA İNOVASYON

KOBİ ÇALIŞAN VE İŞVERENLERİNİN KÜRESEL EKONOMİDEKİ DEĞİŞİMLERE UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI PROJESİ

T.C. KALKINMA BAKANLIĞI ON BİRİNCİ KALKINMA PLANI HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hoşgeldiniz. Yön.Krl.Bşk. Dr.Ahmet Aydemir 7 Aralık 2012

TÜRKİYE DE COĞRAFİ İŞARETLER VE BOLU

Prof. Dr. Aydın GÜREL Namık Kemal Üniversitesi

Örgütsel Yenilik Süreci

AB 2020 Stratejisi ve Türk Eğitim Politikasına Yansımaları

GÜDÜMLÜ PROJE DESTEĞİ

Transkript:

AGORADA 2012 BÖLGESEL İNOVASYON STRATEJİSİNİN UYGULANMASI: BİR ADIM SONRASI 19.10.2012 / Samsun Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik Bülent Açıkgöz BM Ortak Program Yöneticisi bulent.acikgoz@undp.org

İçerik İlk Bakışta UNDP Türkiye Değişen Dünya Düzeni ve Bölgesel Rekabetedebilirlik Kümeler ve Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri Kümelenme Beraberinde Neleri Getiriyor? Kümelenmelere nasıl teknik destek veriyoruz? İnovasyondan ne anlıyoruz ve inovasyonu nasıl yorumluyoruz? Kümelenme ve inovasyon ilişkisi İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz?

İlk Bakışta UNDP Türkiye Yoksulluğun azaltılması Bölgesel ve kırsal kalkınma Çevre ve sürdürülebilir kalkınma Özel sektörün geliştirmesi Demokratik yönetişim Kesişen alanlar: Toplumsal cinsiyet, bilişim teknolojileri vb.

Değişen Dünya Düzeni ve Bölgesel Rekabetedebilirlik Küresel Ölçek Değer zincirinin küreselleşmesi Artan uluslar arası rekabet Bölgesel Ölçek Girdi koşulları ve piyasalarında yeniden yapılanma (nitelikli işgücü, AR-GE, fiziksel altyapı vb.) İlgili ve destek sektörlerinde yeniden yapılanma (finansman, tedarikçiler vb.) Bölgesel ihtisaslaşma Bölgesel yenilikçilik kapasitesi Bölgesel üretkenlik X Medikal Firması İşletme Ölçeği Uluslar arası değer zincirlerine erişim/entegrasyon Ürün çeşitliliği, süreç çeşitliliği Rekabet avantajı (maliyet, farklılık) Firma ölçeğinde yeniden yapılanma süreci (Pazarlama, üretim teknolojileri, KSS vb.) Firma bazlı yenilikçilik kapasitesi Rekabet içerisinde işbirliği

Kümeler ve Küme bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri Küme, belirli bir bölge de yoğunlaşmış birbirleri ile ilgili konularda faaliyet gösteren firma, ekonomik aktör ile kamu, yarı kamusala ve eğitim kurumları bütünü Kümeler modern ekonominin yapı taşlarıdır. Prof. Michael Porter Kümelenme, aynı vizyon çerçevesinde yerel yönetimleri, kamu otoritelerini, firmaları, araştırma kurumlarını, sivil toplum kuruluşlarını ve toplumun diğer ilgili kesimlerinde yer alan oyuncuları bir araya getirmekte Kümelenme ile merkeziyetçilikten çıkıp yerel oyuncuların katılımı teşvik edilmekte. Rekabet gücü yüksek sektör ve/veya iş kolları seçilip, değer zincirindeki eksik oyuncular tamamlanıp, aralarındaki iletişimin sağlanması amaçlanmakta,

Kümelenme Beraberinde Neleri Getiriyor? İstihdam piyasasının kalitesinin yükseltilmesi, Ortak hizmet ve mal alımı gibi yöntemlerle girdi maliyetlerinin düşürülmesi, Verimlilik Küme markasının oluşturulması ile pazarın genişletilmesi ve yeni pazarlara giriş, Lobicilik ve benzeri faaliyetler ile ortak çıkarların gözetilmesi, Kümelenme Rekabetçilik İhtisaslaşmış hizmetlere ulaşım olanaklarının artırılması, Yenilikçilik potansiyelinin geliştirilmesi Firmalar arası diğer dışsal ekonomiler (örtük bilgi paylaşımı vb.) Rekabet edebilme kabiliyeti (rekabetçilik) İnovasyon..

Kümelenmelere nasıl teknik destek veriyoruz? Kümeyi anlamak Önceliklendirmek Yerel sahipliliği sağlamak Yerel ve/veya Bölgesel Ekonominin Analizi (Değer Zinciri Analizi, Ağ Analizi vb.) İş kolunun önceliklendirilmesi ve sınıflandırılması (teknoloji yoğun, emek yoğun, gelişmekte, ileri düzeyde vb.) Liderlik Grubunun Oluşturulması Hedef koymak Küme Vizyonu nun Belirlenmesi Harekete geçmek Yönetilebilir kılmak Küme Yol Haritası ve Rekabetçilik Gündemi nin Geliştirilmesi Yönetişim ve Koordinasyon Yapılarının / Süreçlerinin Tanımlanması

Kümelenmeleri nasıl destekliyoruz? Tohumculuk Sektörü Küme Haritası Herkes için İnsana Yakışır İş BM Ortak Programı Küme Vizyon Çalışmaları Şanlıurfa Sanayisinin Yeniden Yapılandırılması Projesi

İnovasyondan ne anlıyoruz ve inovasyonu nasıl yorumluyoruz? İnovasyon Bir fikrin pazarlanabilir bir ürün ya da hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir imalat ya da dağıtım yöntemine, ya da yeni bir toplumsal hizmet yönetimine dönüştürülmesi.. Ürün Hizmet (Firma) Yeni bir ürün / hizmet Daha düşük maliyetle elde edilen aynı ürün / hizmet. Süreç (Firma Küme) Firma bazlı iş süreçleri (üretim, pazarlama, vb.) Yönetişim ve koordinasyon Değer zincirinde yapılanma / iyileştirme. Salt teknoloji odaklı ele alınmayan bir olgu

Kümelenme ve İnovasyon ilişkisi Kümelenme hem bilginin üretilmesi, hem de paylaşılması ve yayılarak uygulanması süreçlerine katkı sunuyor Küme içi rekabetin güçlü olması, firmaların iç piyasada rekabet baskısı hissetmeleri firmalar tarafından hem ürün hem de süreç geliştirilmesi ihtiyacını beraberinde getiriyor Verimlilik Küme üyesi büyük firmaların önemli yenilikler yapması ve küme içi tedarikçilerin tedarik süreçlerini adapte etmeleri Kümelenme Rekabetçilik Firmalar arası çeşitlilik ve farklılık (heterojenlik) dinamik teknolojik rekabet süreçlerinin başlatılmasına ve sürdürülmesine katkı sağlıyor. İnovasyon Yenilikçi bir firma, bir küme dahilinde diğer oyuncularla olumlu etkileşim içerisinde bulundukça daha üretken olabiliyor.

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? İnovasyon, kümelenme girişimlerinde girişimin ilgili her aşamasına ve/veya faaliyetine entegre edilen bir öncelik Küme içi bilgi üreten ve dağıtan kanalların etkileşiminin ve iletişiminin arttırılmasına katkıda bulunmak Küme içi bilgi üretiminde yeni arayüzlerin oluşmasını kolaylaştırmak veya mevcut yapıların / süreçlerin güçlendirilmesini sağlamak Küme içi bilgi dağıtım kanallarında yeni arayüzlerin oluşmasını kolaylaştırmak veya mevcut yapıların/süreçlerin güçlendirilmesini sağlamak Uluslar arası bilgi ağlarına erişim ve tutunma Yerel yönetişim mekanizmalarında inovasyon Firma bazlı veya Kurumsal inovasyon kapasitelerinin arttırılmasında kolaylaştırıcılık Bilgi ve teknolojilerin yaygınlaştırılmasında modelleme

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Küme içi bilgi üreten ve dağıtan kanalların etkileşiminin ve iletişiminin arttırılmasına katkıda bulunmak A B C A: Küme B: Bilgi Üreten Aktörler C. Bilgi dağıtan aktörler

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Küme içi bilgi üretiminde yeni arayüzlerin oluşmasını kolaylaştırmak veya mevcut yapıların / süreçlerin güçlendirilmesini sağlamak GAP Yenilenebilir Enerji ve Enerji Verimliliği Merkezi (GAP YENEV) Proje: GAP Bölgesi nde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımının ve Enerji Verimliliğinin Arttırılması Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ - Harran Üniversitesi Teknik Destek: UNDP Amaç: YE ve EV alanında AR-GE / Uygulama / Yayım GAP Organik Tarım Danışmanlık, Araştırma ve Yayım Merkezi (GAP OTADAM) Proje: GAP Organik Tarım Küme Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ Teknik Destek: UNDP Amaç: Organik Tarım alanında Araştırma / Uygulama / Danışmanlık / Yayım

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Küme içi bilgi dağıtım kanallarında yeni arayüzlerin oluşmasını kolaylaştırmak veya mevcut yapıların/süreçlerin güçlendirilmesini sağlamak GAP Organik Tarım Portalı (gaporganik.org) Proje: GAP Organik Tarım Küme Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ Teknik Destek: UNDP Amaç: Organik Tarım alanında bilgi paylaşımı Tekstil Sektörü Değer Zinciri Portali (styleturkish.com) Proje: Türkiye de Tekstil Sektöründeki KOBİ ler için Sürdürülebilir Ağlar Oluşturulması BM Ortak Programı Yürütücü: İTKİB Teknik Destek: UNDP, UNIDO, ILO Amaç: Tekstil sektöründe bilgi paylaşımı

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Uluslar arası bilgi ağlarına erişim ve tutunma Danimarka Teknoloji Enstitüsü (DTI) ve Harran Üniversitesi arasında Teknik İşbirliği Protokolü Proje: GAP Bölgesi nde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımının ve Enerji Verimliliğinin Arttırılması Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ - Harran Üniversitesi - DTI Teknik Destek: UNDP Amaç: YE ve EV alanında ortak AR-GE / Uygulama / Yayım

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Yerel yönetişim mekanizmalarında inovasyon Şanlıurfa Yerel Rekabet Platformu Proje: Şanlıurfa Sanayisinin Yeniden Yapılandırılması Projesi Yürütücü: T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Teknik Destek: UNDP Amaç: Kamu,özel sektör ve akademi arasında yerel ekonomik kalkınmaya yönelik güçbirliğinin koordinasyonunun sağlanması.

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Firma bazlı veya Kurumsal inovasyon kapasitelerinin arttırılmasında kolaylaştırıcılık Antalya Serbest Bölge Yat İmalatçılarına Yönelik Süreç Kümelenme ve Süreç İyileştirme Faaliyetleri Proje: Herkes için İnsana Yakışır İş BM Ortak Programı Yürütücü: İŞKUR Teknik Destek: UNDP, ILO, IOM ve FAO Amaç: Kümelenme yol haritasında belirtilen öncelikler doğrultusunda yalın üretim vb. süreç iyileştirme çalışmaları Gaziantep YE ve EVD Kuluçka Merkezi Proje: GAP Bölgesi nde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımının ve Enerji Verimliliğinin Arttırılması Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ - Harran Üniversitesi - DTI Teknik Destek: UNDP Amaç: EV ve YE firmalarının Güneydoğu Anadolu Bölgesi nde kurulmasını kolaylaştırmak

İnovasyonu kümelenme girişimleri ile nasıl entegre ediyoruz? Bilgi ve teknolojilerin yaygınlaştırılmasında modelleme Solar Sulama Sistemleri Pilot Projeleri Proje: GAP Bölgesi nde Yenilenebilir Enerji Kaynaklarının Kullanımının ve Enerji Verimliliğinin Arttırılması Projesi Yürütücü: T.C. Kalkınma Bakanlığı GAP BKİ - Harran Üniversitesi Teknik Destek: UNDP Amaç: Tarımda güneş enerjili sulama sistemlerinin kullanımının yaygınlaştırılması

AGORADA 2012 BÖLGESEL İNOVASYON STRATEJİSİNİN UYGULANMASI: BİR ADIM SONRASI 19.10.2012 / Samsun Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik Bülent Açıkgöz BM Ortak Program Yöneticisi bulent.acikgoz@undp.org Teşekkürler