KURUMSAL KEP HİZMET SÖZLEŞMESİ Madde 1: Sözleşmenin Tarafları 1.1. İşbu Sözleşme; bir tarafta 19 Mayıs Mah. 19 Mayıs Cad. No:4 Nova Baran Plaza Kat:18 34360 Şişli/İstanbul adresinde yerleşik olan ve iletişim bilgileri (Tel: 444 8 537, Faks: 0 212 368 6090, E-Posta: basvuru@turkkep.com.tr) olan TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (bundan sonra TÜRKKEP olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, 1.2....... adresinde yerleşik, iletişim bilgileri Tel: Faks: E-Posta Adresi: (bundan sonra Kurumsal KEP Hesap Sahibi olarak anılacaktır) arasında aşağıda yazılı şartlar dâhilinde imzalanmıştır. Madde 2: Tanımlar ve Kısaltmalar İşbu Sözleşmede tanımı bulunmayan ifadeler için Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile ilgili Yasal Düzenlemelerde yapılmış olan açıklamalar geçerlidir. TÜRKKEP: TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. dir. Kurumsal KEP Hesap Sahibi: KEP Hesabı başvurusunda bulunarak, adına Başvuru Formunda belirlediği KEP Hesabı TÜRKKEP tarafından açılan ve ilgili KEP hizmetleri seçtiği KEP Hesabı Paketine göre sağlanan işbu Sözleşmenin tarafı olan tüzel kişidir. İşlem Yetkilisi/Yetkilileri: Kurumsal KEP Hesabı Sahibi tüzel kişinin nam ve hesabına KEP Kurumsal Hesabı na ilişkin işlemleri yapma konusunda KEP Hesabı Sahibi tüzel kişi tarafından yetkilendirilmiş ve Başvuru Formunda belirtilmiş gerçek kişi veya kişilerdir. KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu nun 18. ve 1525. maddeleri ile Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ, Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi, Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ ve İşlem Sertifikasına İlişkin Usul ve Esaslar hakkındaki Kurul Kararı dâhil olmak üzere KEP ile ilgili BTK tarafından yapılan her türlü yasal düzenlemeler ile 7201 sayılı Tebligat Kanununun 7/a Maddesi kapsamında 19.01.2013 tarihli 28533 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Elektronik Tebligat Yönetmeliği ve benzeri KEP ile ilgili diğer düzenlemeler. KEP Hesabı: Orijinal ileti gönderme ve alma ile KEP iletisi alma yeteneğine sahip KEP sisteminde oluşturulan elektronik posta hesabıdır. KEP Sistemi: Elektronik iletişim platformları aracılığıyla gerçekleşen, gönderildi ve alındı onayları da dâhil olmak üzere KEP iletilerinin tüm süreçlerine ilişkin olarak KEP delili oluşturulması, güvenli bir şekilde kimlik tespiti yapılması, KEP hesabı, KEP rehberi ve arşiv hizmetleri verilmesi gibi işlevlere sahip sistemdir. KEP Rehberi: KEP hesabı bilgilerinin doğruluğunun ve güncelliğinin sorgulanabilmesi amacıyla işletilen bilgi ve sorgu sistemidir. Sayfa 1/ 8
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcısı (KEPHS): 13/1/2011 tarihli ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki yetkilendirme çerçevesinde KEP sistemi kurmak ve işletmek için kurulan anonim şirket ile başvuru yapması ve gerekli koşulları sağlaması hâlinde 11/2/1959 tarihli ve 7201 sayılı Tebligat Kanununun hükümlerine göre elektronik ortamda tebligat yapmaya yetkili kılınmış idaredir. İşbu Sözleşmede KEPHS, TÜRKKEP tir. Madde 3: Kurumsal KEP Hesabı Başvuru Sahibi Bilgileri Kurumsal KEP Hesap Sahibine bilgileri, işbu Sözleşmenin doğal ve ayrılmaz eki olan (EK 1) Kurumsal Başvuru Formu nda belirtilmiştir. Madde 4: Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı İşbu Sözleşmesinin konusu, Kurumsal KEP Hesap Sahibi nin TÜRKKEP e yapacağı Kurumsal KEP Hesabı Başvurusu nun ve alacağı hizmetlerin usul ve esasları ile Tarafların gerçekleştirecekleri işlemlerin tespiti ve karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Madde 5: Kurumsal KEP Hesap Sahibi nin Hak ve Yükümlülükleri 5.1. KEP hesabı başvurusu için gerekli olan bilgi ve belgeleri tam ve doğru şekilde aslına uygun olarak TÜRKKEP e vermekle yükümlüdür. 5.2. Kurumsal KEP Hesabı Başvuru sahibi, TÜRKKEP tarafından alternatif iletişim kanalı olarak ve kimlik doğrulama amacıyla zorunlu olarak talep edilen kendisine ve İşlem Yetkilisi/Yetkililerine ait elektronik posta adresini/adreslerini ve cep telefonu (GSM) numarasını/numaralarını, kendisine ait telefon ve faks numarasına ilave olarak Başvuru Formunda bildirmekle yükümlüdür. Bu bilgilerde daha sonradan değişiklik olması halinde değişiklikleri derhal TÜRKKEP e bildirmekle yükümlüdür. 5.3. Kurumsal KEP Hesap Sahibi, Başvuru Formu nda talep ettiği KEP Hesabı Adresini KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun biçemde (formatta) belirlemekle yükümlüdür. 5.4. KEP hesabına ilişkin kayıtların ve delillerin saklanması süresinin 20 (yirmi) yıldan daha fazla olması talebi varsa, bu talebini açıkça bildirmekle ve Başvuru Formunda belirtmekle yükümlüdür. KEP Hesap Sahibinin talep edeceği ilave süreye ilişkin hizmetlerin koşulları taraflarca ek sözleşme veya taahhütname ile belirlenebilir. 5.5. Başvuru Formunda Kurumsal KEP Hesabını sadece alıcı veya hem alıcı hem gönderici olarak kullanacağını TÜRKKEP e açıkça bildirmekle yükümlüdür. 5.6. Başvurusunda sadece sakla-ilet çalışma modelinde hizmet alacağını bilmekle ve bu hususu bildiğini Kurumsal Başvuru Formu ndaki ilgili yerde açıkça belirtmekle yükümlüdür. 5.7. KEP hesabı bilgilerinde ve Başvuru Formunda verdiği bilgilerde başvurudan sonra olacak tüm değişiklikleri uygun şekilde TÜRKKEP e derhal bildirmekle yükümlüdür. 5.8. Kimlik doğrulama amacıyla kendisine verilen bilgileri korumakla, üçüncü kişilerle paylaşmamakla ve başkasına kullandırmamakla, bu konudaki tüm tedbirleri almakla yükümlüdür. 5.9. Kurumsal KEP Hesabı sahibi ve/veya İşlem Yetkilisi KEP hesabına düzenli erişerek gelen iletileri kontrol etmekle yükümlüdür. KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler uyarınca, mücbir sebep halleri dışında KEP hesabına erişilmemesi durumunda gelen iletinin ertesi işgünü kendisine ulaştığı ve okunduğunun kabul edildiğini, bu hususun işbu Sözleşme ile TÜRKKEP tarafından kendisine bildirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.10. TÜRKKEP in önceden yazılı iznini almaksızın bu Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerini gerçek veya tüzel üçüncü bir şahsa devredemez, bu Sözleşmede ve KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelerde belirlenmiş sorumluluklarına bir başka gerçek veya tüzel üçüncü bir şahsı herhangi bir sebeple ortak edemez ve TÜRKKEP teki hak ve Sayfa 2/ 8
alacaklarını başkasına devir ve temlik edemez. 5.11. İşbu Sözleşme ile TÜRKKEP e, adına Kurumsal KEP Hesabı açılması için başvuruda bulunduğunu, işbu Sözleşmenin ekinde yer alan Kurumsal Başvuru Formu nda belirlediği KEP Hizmetini TÜRKKEP ten talep ettiğini, KEP hesabının kullanımı sırasında TÜRKKEP tarafından oluşturulan KEP Kayıtları ile KEP Delilleri nin senet hükmünde olduğunu ve aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayıldığını bildiğini, bu hususlarda TÜRKKEP in kendisini bilgilendirdiğini ve bu şartlarla KEP Hesabını kendi nam ve hesabına kullanıma açacağını ve kullanacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.12. KEP Hesabının kullanımında kendisinin veya işlem yetkililerinin gerçekleştirileceği tüm işlemlere ilişkin hukukî sonuçların Kurumsal KEP Hesap Sahibi olarak kendi üzerinde doğacağını ve bu sonuçlara katlanacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.13. Sözleşmenin doğal ve ayrılmaz eki olan Kurumsal Başvuru Formu nda beyan ettiği tüm bilgilerin tam, doğru ve gerçek olduğunu; bu bilgileri doğrulayan geçerli belgeleri TÜRKKEP e vereceğini ve bu bilgiler ve ibraz edilen belgelerde herhangi bir silinti, kazıntı veya sahtecilik şüphesi uyandıracak bir tutarsızlık tespit edilmesi veya söz konusu bilgi ve/veya belgelerin TÜRKKEP tarafından şüpheli olarak değerlendirilmesi durumunda başvurunun TÜRKKEP tarafından reddedileceğini, bu durumda TÜRKKEP ten hiçbir şekilde herhangi bir cezai şart veya tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle doğmuş veya doğacak TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin tüm zararlarını tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.14. KEP Hesabı nın münhasıran belirlediği işlem yetkililerinin kullanımında olacağını, KEP Hesabı na ait kullanıcıadı, şifre, parola gibi bilgileri koruyacağını, bu bilgilerin/verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlayacağını, başka hiçbir kişiye hiçbir durumda KEP Hesabını kullandırmayacağını veya kullanımını sağlayacak bilgileri üçüncü kişilere kesinlikle açıklamayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.15. Hem alıcı hem gönderici hesap tipinde hizmet alan KEP Hesap Sahibi ve İşlem Yetkilisi/Yetkilileri, KEP ileti gönderilerini sadece KEP Hesabı adreslerine yapabileceğini ve KEP hesabı adresleri haricindeki elektronik posta adreslerine gönderim yapamayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.16. KEP Hesabı nın, kullanıcıadı, şifre veya parolası gibi bilgilerinin herhangi bir şekilde güvenliği ile ilgili bir sorun olması veya üçüncü kişilerin eline geçmesinden şüphe duyması veya şüphe duyduğu bir durumun gerçekleşmesi halinde derhal TÜRKKEP i bilgilendireceğini, bildirim yapana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan TÜRKKEP in hiçbir şekilde sorumlu olmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.17. KEP Hesabı içerisinde yer alan bilgileri, hesabın kullanıma açılabileceği kendisine bildirildiğinden itibaren kullandığı sürece her zaman kontrol edeceğini, bilgilerde eksiklik, hata ve/veya yanlışlık tespit etmesi veya KEP Hesabı içerisinde yer alan bilgilerde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi durumunda derhal TÜRKKEP i bilgilendireceğini, bildirim yapılana kadar geçen süre zarfında oluşabilecek zararlardan TÜRKKEP in hiçbir şekilde sorumlu olmadığını, bu gibi durumlarda ileti gönderme ve alma amacıyla KEP Hesabı nı kullanmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. KEP Hesap Sahibi veya İşlem Yetkilisi, KEP Rehberi kaydında meydana gelen tüm değişiklikleri TÜRKKEP e bildirmekle yükümlüdür. 5.18. TÜRKKEP ten veya TÜRKKEP in hizmetlerinin sağlanmasında ana rolü olan MERNİS, MERSİS, ESHS, Telekom ve İnternet Servis Sağlayıcı ve benzeri üçüncü kişilerden kaynaklanan veya önceden kendisine duyurulan planlı bakım onarım çalışmaları veya TÜRKKEP in faaliyetlerinin geçici veya sürekli süreyle durdurulması nedeniyle KEP hizmetlerinin hiç veya gereği gibi verilememesi halinde TÜRKKEP ten herhangi bir talepte bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Sayfa 3/ 8
5.19. KEP Hesabı nı, geçerlilik süresi dolduktan sonraki zamanlarda, kapatılması veya askıya alınması durumlarında herhangi bir amaçla kullanmayacağını, kendisinin işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmemesi halinde TÜRKKEP in her zaman ve herhangi bir bildirimde bulunmadan, KEP Hesabı nı kapatacağını, askıya alabileceğini, böyle bir durumda TÜRKKEP ten hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin doğmuş veya doğacak zararlarını tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 5.20. KEP Hesabı nın kurulumu, çalıştırılması, kullanıma açılması ve kullanılması ile ilgili olarak Kurumsal KEP Hesap Sahibi ne TÜRKKEP in bildirdiği kurallara ve kriterlere uyacağını, gerekli ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapacağını, bu yükümlülükleri yerine getirmemesi ve/veya KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uymaması nedeniyle KEP Hesabı nın KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler çerçevesinde TÜRKKEP tarafından kapatılacağını veya askıya alınabileceğini bildiğini, yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle hesabın kapatılması veya askıya alınması nedeniyle bir zarara uğraması söz konusu olduğu takdirde TÜRKKEP ten hiçbir şekilde tazminat talebinde bulunmayacağını, bu sebeplerle doğmuş veya doğacak TÜRKKEP in ve/veya üçüncü kişilerin zararlarını tamamen tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 5.21. İşbu Sözleşmede belirtilen tüm hükümlere ve KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun işlem yapmakla ve hareket etmekle yükümlüdür. Madde 6: TÜRKKEP in Hak ve Yükümlülükleri 6.1. KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun şekilde, sakla-ilet çalışma modelinde hizmet vermeyi beyan ve taahhüt eder. 6.2. KEP hesabının kullanımı için gerekli ve yeterli şekilde güvenilir kimlik doğrulama uygulaması ve işlemleri yürütür. 6.3. KEP hesabının kullanıma kapatılmasına ilişkin taleplerin alınması ve derhal gerçekleştirilebilmesi için yedi gün yirmi dört saat erişilebilir hizmet sunar. 6.4. Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin ve İşlem Yetkilisinin/Yetkililerinin KEP hesabı için bildirdikleri kişisel bilgileri ile KEP hesabının ve bu hesap üzerinden verilen hizmetlerin güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve korumak için gerekli tedbirleri alır. Ayrıca KEP sisteminin tüm süreçlerine ilişkin günlük kayıtlarını güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlayarak kayıt altına alır. 6.5. KEP sisteminin tüm süreçlerinde oluşturulan KEP iletilerini ve KEP delillerini ilgili KEP hesabına anlaşılabilir ve okunabilir bir şekilde iletir. 6.6. Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin talebi halinde alternatif iletişim kanalı olarak, KEP hesabına gelen iletilerin teslim alınmasına ilişkin bilgileri, 24 (yirmi dört) saatte bir kontrol ederek, Kurumsal KEP Hesap Sahibi tarafından Kurumsal KEP Hesap Başvuru Formu nda belirtilen standart elektronik posta adresine ile bildirir. 6.7. Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin onayını almaksızın, Kurumsal KEP Hesabıyla ilgili zorunlu bilgileri KEP Rehberine kaydeder ve bu rehber kaydının silinmesi işlemini ancak Kurumsal KEP Hesabının kullanıma kapatılması halinde gerçekleştirir. KEP Hesabı kullanıma kapatılmadığı sürece, KEP Hesap Sahibi ve/veya İşlem Yetkilisi/Yetkilileri KEP Rehberi kaydının silinmesi talebinde bulunamazlar. Ancak, Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin önceden onayını alarak KEP Hesap Sahibi'nin kendisine ve/veya İşlem Yetkilisi/Yetkililerine ait isteğe bağlı bilgilerini KEP Rehberine kaydeder. KEP Rehberini hem alıcı hem gönderici hesaba sahip tüm hesap sahiplerinin, işlem yetkililerinin ve diğer KEPHS lerin erişimine yedi gün yirmi dört saat kesintisiz olarak açık tutar. Sağladığı KEP hesaplarına ilişkin değişiklikleri KEP Rehberine gerçek zamanlı olarak işleyerek derhal günceller ve diğer KEPHS ler ile Sayfa 4/ 8
birlikte KEP rehberini gerçek zamanlı olarak güncel tutmak için gerekli teknik altyapıyı kurar ve işletir. TÜRKKEP her KEP hesabı için sadece bir tane rehber kaydı oluşturur. KEP rehberine ilişkin tüm bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlar ve en az KEP ile ilgili yasal düzenlemelerde belirlenen süre boyunca saklar ve KEP rehberine yetkisiz erişimleri engeller. 6.8. Kurumsal KEP Hesap Sahibinin KEP hesabına web arayüzü üzerinden güvenli bir şekilde erişebilmesini, iletilerini ve delilleri okuyabilmesini ve ileti gönderebilmesini ve alabilmesini sağlar. 6.9. KEP hesabının kullanılmasını sağlayan ara yüzlere engelli kişilerin de erişimlerini KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun olarak sağlar. 6.10. KEP hesabının kullanıma açılmasından önce Kurumsal KEP Hesap Sahibi'ni veya İşlem Yetkilisini KEP sistemine ilişkin tüm süreçler hakkında bilgilendirir. 6.11. KEP sisteminin tüm süreçlerine ve işleyişine ilişkin bilgi, belge ve elektronik veriler ile işlemlerin yapıldığı zaman ve işlemleri yapan kişiye veya kişilere ait bilgileri içeren kayıtları, gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyarak en az 20 (yirmi) yıl süreyle saklar. 6.12. KEP Hesap Sahibinin talep etmesi halinde, 20 (yirmi) yıldan az olmamak kaydıyla, daha fazla saklama süresince hizmet vermeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. KEP Hesap Sahibinin talep edeceği ilave süreye ilişkin hizmetlerin koşulları taraflarca ek sözleşme veya taahhütname ile belirlenebilir. 6.13. İşbu Sözleşmenin yenilenmemesi durumunda KEP hesabının kullanıma kapatılacağına ilişkin Kurumsal KEP Hesap Sahibi'ni ve İşlem Yetkilisini KEP Hesabının süresinin sona ermesinden en az üç ay önce, Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin başvuru formunda belirttiği uygun iletişim kanallarından en az birisi ile bilgilendirir. 6.14. KEP hesabının kapatılması sürecinde, herhangi bir mağduriyetin yaşanmamasını temînen gerekli tedbirleri alır. 6.15. KEP sistemindeki tüm imzalama süreçlerinde, yetkili Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılar tarafından KEPHS ler için KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun şekilde oluşturulan işlem sertifikası kullanır. 6.16. Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin veya İşlem Yetkilisinin talep etmesi halinde KEP delillerinin gerçek zamanlı olarak doğrulanması hizmetini sunar. 6.17. KEP sistemine ilişkin ana ve yedek sistemlerini Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulundurur. 6.18. TÜRKKEP, hem alıcı hem gönderici hesap tipine sahip KEP Hesap Sahibi tarafından gönderilen ancak ilgili alıcıya/alıcılara teslim edilemeyen KEP iletilerini ilk gönderim denemesi sonrasında 24 (yirmi dört) saat içerisinde 3 (üç) defa (retention period) daha deneyerek teslim etmeye çalışır. Bu denemeler sonucunda KEP iletisinin eslim edilememesi durumu, KEP iletisini gönderen KEP Hesap Sahibinin KEP hesabı adresine KEP delili ile bildirilir. Madde 7: TÜRKKEP Tarafından Sunulan Hizmetler ve Kapsamı 7.1. İşbu Sözleşme ile Kurumsal KEP Hesabı Sahibine TÜRKKEP tarafından; Kurumsal KEP Hesabı ile KEP iletilerinin gönderilmesi ve alınması hizmetleri KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler kapsamında verilmektedir. 7.2. KEP Hesabı Adresi temin ücreti ile KEP Hesabının kullanım ücreti Kurumsal KEP Hesap Sahibinin ödeyeceği toplam ücreti oluşturmaktadır. Kurumsal KEP Hesap Sahibi, Başvuru Formu nda belirlediği KEP Hizmet Paketi ne bağlı olarak KEP Hesabı Adresinin ücretini başvuru ile birlikte ödemekle, kullanım ücretini de fatura döneminde ödemekle yükümlüdür. Sayfa 5/ 8
7.3. Kurumsal KEP Hesap Sahibi, bu hizmetlerden bir veya birkaçından oluşan KEP Hizmet Paketi seçeneklerinden birini ekli Kurumsal Başvuru Formunda belirleyerek kendisi seçer ve kullanıma başladıktan itibaren TÜRKKEP in sağlamayı kabul etmesi halinde KEP Hizmet Paketini uygun şekilde bildirim yaparak ve gerekli ödemeleri yaparak değiştirebilir. Madde 8: KEP Hesabının Kullanıma Açılması 8.1. Kurumsal KEP Hesabı Sahibinin başvurusu sonrasında; TÜRKKEP, başvuru sahibinin beyan ettiği bilgilerin ve belgelerin doğruluğunu kontrol ederek, seçilen hizmet paketi ile ilgili hizmet bedelini tahsil ettikten sonra, Kurumsal KEP Hesabını kullanıma hazır duruma getirir. 8.2. Başvuru sahibinin talep ettiği Kurumsal KEP Hesabının sadece alıcı olması durumunda, Kurumsal KEP Hesap Sahibi, hesabının kullanıma açılması onayını yazılı olarak verdiğini işbu Sözleşmeyi ve Başvuru Formunu imzalayarak beyan, kabul ve taahhüt eder. 8.3. Kurumsal Hesap Sahibinin, Başvuru Formunda beyan ettiği cep telefonu (GSM) numarasına kısa mesaj servisi (SMS) ile TÜRKKEP in gönderdiği onay kodunu sisteme girerek doğrulaması halinde KEP Hesabı hesap sahibinin kendisi tarafından kullanıma açılır. 8.4. Başvuru sahibinin talep ettiği hesabın hem gönderici hem alıcı türünde olması durumunda TÜRKKEP, Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin hesabın kullanıma açılması onayını, Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin nitelikli elektronik sertifikası ile kimlik doğrulaması yaparak güvenli elektronik imzası ile internet üzerinden alır. Gönderici/Alıcı türünde Kurumsal KEP Hesap Sahibi hesabın kullanıma açılması onayını güvenli e-imza ile vereceğini işbu Sözleşmeyi imzalayarak peşinen talep, beyan ve kabul eder. 8.5. TÜRKKEP başvurusunu kabul edip oluşturduğu KEP hesabının, kendisinin onayı sonrasında kullanıma açıldığını Kurumsal KEP Hesap Sahibi'ne KEP hesabına erişim için gerekli olan ilave parolayı İşlem Yetkilisine / Yetkililerine, işbu Sözleşmenin ayrılmaz eki olan Kurumsal Başvuru Formunda beyan edilen cep telefonu (GSM) numarasına gönderilen kısa mesaj servisi (SMS) ile bildirir. 8.6. TÜRKKEP, kullanıma açılan Kurumsal KEP hesabına ilişkin zorunlu bilgiler ile Hesap Sahibinin yayınlanmasını istediği bilgileri derhal KEP Rehberine kaydeder. Madde 9: KEP Hesabının Kullanıma Kapatılması 9.1. TÜRKKEP, kullanıma açılan Kurumsal KEP hesabına ilişkin zorunlu bilgiler ile Hesap KEP hesabı, Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin talebi veya tüzel kişiliğinin son bulması, işbu sözleşme ile belirlenen kullanıma kapatma durumlarının gerçekleşmesi veya TÜRKKEP in faaliyetine son vermesi veya verilmesi hâllerinde, TÜRKKEP tarafından kullanıma kapatılır. 9.2. KEP hesabının kullanıma kapatılmasına ilişkin talepler Kurumsal KEP Hesap Sahibi veya işbu sözleşme ayrılmaz eki olan Kurumsal KEP Hesap Başvuru Formu nda kendisi tarafından belirlenen İşlem Yetkilisi/Yetkilileri tarafından yapılır. 9.3. TÜRKKEP, hesabın kullanıma kapatılması talebini Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin veya İşlem Yetkilisinin kimlik bilgilerini doğrulayarak, yedi gün yirmi dört saat kesintisiz olarak alır ve ilgili KEP hesabının kullanıma kapatılma işlemini gerçekleştirir. 9.4. Kullanıma kapatılan KEP hesabından ileti gönderimi ve alımı TÜRKKEP tarafından engellenir. Ancak kullanıma kapatılan KEP hesabı en az üç ay Hesap Sahibinin erişimine açık tutulur. Bu sürenin sonunda TÜRKKEP, KEP hesabını tamamen Sayfa 6/ 8
kullanıma kapatır. 9.5. TÜRKKEP, kullanıma kapatılan KEP hesabına ilişkin bilgi ve belgeler ile KEP kayıtları ve delillerini, en az 20 (yirmi) yıl olmak kaydıyla, işbu Sözleşme veya ek sözleşme ile varsa belirlenen ilave süre boyunca güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlayarak saklar. 9.6. TÜRKKEP, KEP hesabını geçmişe yönelik olarak hiçbir şekilde kullanıma kapatmaz veya silmez. 9.7. TÜRKKEP, kullanıma kapatılan KEP hesabını, ancak Kurumsal KEP Hesap Sahibi'nin talep etmesi ve kimlik tespitine ilişkin gerekli işlemleri başvuru sırasında belirlenen şekilde tamamlaması hâlinde yeniden kullanıma açılabilir. 9.8. Kullanıma kapatılan bir Kurumsal KEP Hesabı, Hesap Sahibi dışında bir başkasına yeniden tahsis edilmez. 9.9. TÜRKKEP, kullanıma kapatılan Kurumsal KEP hesabına ilişkin KEP Rehberi kaydını derhal siler. Madde 10: Hizmet Bedeli, Ödeme Şekli ve Şartları 10.1. İşbu Sözleşme ile belirlenen Kurumsal KEP Hesabı adresinin ve kullanımıyla ilgili hizmetlerin bedeli, ekli Başvuru Formunda yer alan KEP Hizmet Paketi seçimiyle belirlenir. 10.2. KEP Hesabı adres bedeli ve hizmet bedeli, TÜRKKEP in internet sitesinde ilan ettiği banka hesap numaralarından birine işbu Sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte peşin olarak en geç 3 (üç) gün içinde yatırılır. 10.3. Ödemenin yapılması başvurunun TÜRKKEP tarafından kabul edilmesinin ve Kurumsal KEP Hesabının kullanıma açılmasının temel şartlarından biridir. Ödemenin süresi içinde yapılmaması halinde TÜRKKEP e başvuru tam olarak yapılmamış sayılır ve bu durumda TÜRKKEP in başvuruyu reddetme ve o ana kadar oluşmuş masrafı talep etme hakkı saklıdır. 10.4. TÜRKKEP, KEP hesabına ilişkin tüm ücretleri KEP ile ilgili Yasal Düzenlemelere uygun olarak her zaman belirlemekte ve değiştirmekte serbesttir. Madde 11: Kesin Delil Sözleşmesi Kurumsal KEP Hesap Sahibi, işbu Sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıklarda, TÜRKKEP'in KEP sistemi üzerinden sunduğu hizmetlere ilişkin olarak oluşturduğu kayıtların geçerli ve bağlayıcı olduğunu ve kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Madde 12: Bildirimler Taraflar Sözleşmede belirtilen posta adreslerini ve KEP Hesabı adreslerini tebligat/e-tebligat adresi olarak kabul etmişlerdir. Adres ve KEP adresi değişiklikleri diğer tarafa tebliğ edilmedikçe en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ ilgili tarafa yapılmış sayılır. Madde 13: Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşmeden doğacak olan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (merkez) Mahkemeleri ve İcra daireleri yetkilidir. Madde 14: Sözleşmenin Süresi ve Uzatılması 14.1. Sözleşmenin süresi KEP hesabının kullanıma açılmasından itibaren Kurumsal KEP Hesap Sahibi tarafından Kurumsal Başvuru Formunda seçilen KEP Hizmet Paketi nin süresi kadardır. 14.2. Taraflarca sözleşme süresi sona ermeden 30 (otuz) gün öncesine kadar fesih ihbarı Sayfa 7/ 8
yapılmadığı takdirde işbu Sözleşme 1 (yıl) süre ile kendiliğinden uzatılmış sayılır. 14.3. Kurumsal KEP Hesap Sahibi, Sözleşme süresi sona ermeden 30 (otuz) gün öncesine kadar sözleşmeyi uzatmak istemediğini, yapması gereken tüm ödemeleri eksiksiz yapmış olmak ve KEP ile ilgili Yasal Düzenlemeler ve bu Sözleşmeden kaynaklı tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş olmak kaydıyla, KEP iletisi göndererek veya yazılı olarak TÜRKKEP e bildirirse Sözleşme kendiliğinden fesih edilmiş sayılır. 14.4. Yeni dönem için ücretlendirme TÜRKKEP tarafından ayrıca belirlenecektir. Yeni dönemle ilgili TÜRKKEP ücretlerini kabul etmemesi halinde Kurumsal KEP Hesap Sahibi bu durumu yazılı olarak TÜRKKEP e bildirerek Sözleşmeyi feshedebilir. Madde 15: Hüküm Bulunmayan Haller İşbu Sözleşmede hüküm bulunmayan hususlarda ilgili kanun, yönetmelik ve diğer mevzuat hükümleri ile KEP ile ilgili yasal düzenlemelerin hükümleri uygulanır. Madde 16: Yürürlük İşbu Sözleşme tarafların imzasını müteakip yürürlüğe girer. Madde 17: Sözleşme Nüshası On yedi (17) madde, sekiz (8) sayfa ve bir (1) ekten oluşan işbu Sözleşme TÜRKKEP ve KEP hizmeti almak isteyen Kurumsal KEP Hesabı Sahibi tarafından okunup anlaşıldıktan sonra, 1 (bir) asıl nüsha ve 1 (bir) suret olarak düzenlenmiş, aşağıdaki imza tarihinde karşılıklı müzakere edilerek imza altına alınmıştır. Sözleşmenin İmza Tarihi:. /./2013 EK-1: Kurumsal Başvuru Formu TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi KURUMSAL KEP HESAP SAHİBİ Sayfa 8/ 8