Bakım Onarım Alanında Süpervizör Becerilerinin Sertifikalandırılması Sertifikasyon Prosedürüne İlişkin Kurallar Son Revizyon: 12.09.2013 http://www.main-cert.eu/ 1
İçindekiler 1. MAIN-CERT Sertifikasyonu... Fehler! Textmarke nicht definiert. 1.1.... Genel Bilgiler Fehler! Textmarke nicht definiert. 1.2..... Sertifikasyonun Kısımlar 3 1.3.... Sertifikasyonu Geçmek 3 1.4.... Sertifikasyonu Tekrar Etmek 3 MAIN-CERT Sertifikası ve MAIN-CERT Sertifikasının Yenilenmesi definiert. Fehler! Textmarke nicht 2.1.... Geçerlilik Fehler! Textmarke nicht definiert. 2.2.... Kısaltılmış Yenilenmiş Sertifikasyon 3 3. Başvuru Sahibinde Bulunması Gereken Gereksinimler... Fehler! Textmarke nicht definiert. 3.1.... Terimlerin Tanımı Fehler! Textmarke nicht definiert. 3.2.... Başvuru Sahipleri İçin Uygunluk Kriterleri Fehler! Textmarke nicht definiert. 3.3.... Gereksinimler Fehler! Textmarke nicht definiert. 3.3.1.. Başvuru Sahibinde Bulunması Gereken Ana Gereksinimler Fehler! Textmarke nicht definiert. 3.3.2.... Başvuru Sahibine Ait Ek Gereksinimler Fehler! Textmarke nicht definiert. 4. Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu'nun Görevleri... Fehler! Textmarke nicht definiert. 4.1.... Tanım Fehler! Textmarke nicht definiert. 4.2.... Sorumluluklar Fehler! Textmarke nicht definiert. 5. Ulusal MAIN-CERT Ana Bürolarının Görevleri... Fehler! Textmarke nicht definiert. 5.1.... Tanım Fehler! Textmarke nicht definiert. 5.2.... Sorumluluklar Fehler! Textmarke nicht definiert. 6. Ulusal MAIN-CERT Sertifikasyon Merkezlerinin Görevleri... Fehler! Textmarke nicht definiert. 6.1.... Definition of terms Fehler! Textmarke nicht definiert. 6.2.... Sorumluluklar Fehler! Textmarke nicht definiert. 6.3.... MAIN-CERT Kılavuzuna Göre Yürürlükteki Diğer Evraklar Fehler! Textmarke nicht definiert. 7. MAIN-CERT Deneticileri... Fehler! Textmarke nicht definiert. 7.1.... Tanım Fehler! Textmarke nicht definiert. 7.2.... Sorumluluklar Fehler! Textmarke nicht definiert. 7.3.... Gereksinimler Fehler! Textmarke nicht definiert. 8. Yürürlüğe Girme... Fehler! Textmarke nicht definiert. Ekler:... Fehler! Textmarke nicht definiert. 2
1. MAIN-CERT sertifikasyonu 1.1 Genel Bilgiler MAIN-CERT sertifikasyon süreci, bakım alanında onaya tabi düzenli ileri düzeyde eğitim veya bakım alanında üst düzey meslek kanıtları sunulduğu takdirde personel sertifikasyonuna bağlıdır. İleri düzeyde eğitimin sertifikasyondan farklı anahtar bir esas prensiptir. 1.2 Sertifikasyonun kısımlar MAIN-CERT sertifikasyon denetimi asıl olarak çoklu seçim sorular (MCQ) ve açık uçlu sorular (OEQ) ve denetim görüşmesinden oluşan bilgisayar tabanlı testlerden (CBT) oluşmaktadır. 1.3 Sertifikasyonu geçmek Bilgisayar tabanlı testler (MCQ ve OEQ), soruların toplamda %60'ı doğru cevaplanmış ve yetkinlik başında ilgili soruların %40'ı doğru şekilde cevaplanmışsa geçilir. Bilgisayar tabanlı testi geçmek denetim görüşmesine kabul için gereklidir. Denetim görüşmesi, gerçekleştirilen sonuç en azından %60 olarak notlandırıldığı durumunda geçilmiş olarak değerlendirilir. 1.4. Sertifikasyonu tekrar etmek Başarısız olarak sonuçlanan bilgisayar tabanlı testler, düzenli sertifikasyon tarihlerinin talebi üzerine tekrar edilebilir. Başarısız olarak sonuçlanan denetim görüşmesi, düzenli sertifikasyon tarihlerinin talebi üzerine tekrar edilebilir. Tekrarlama bir sene içerisinde yapılmalıdır, aksi takdirde geçilen bilgisayar tabanlı testlerin geçerliliği sona erer. 2. MAIN-CERT sertifikası ve MAIN-CERT sertifikasının yenilenmesi 2.1 Geçerlilik MAIN-CERT sertifikası beş sene geçerlidir. Bu sertifika, alan kişinin MAIN-CERT sertifikası tarafından bildirilen becerileri uygun şekilde edindiğini onaylar. 2.2 Kısaltılmış yenilenmiş sertifikasyon Diğer bir 5 sene boyunca geçerliliğin uzatılması aşağıdaki durumlarda kısaltılmış yenilenmiş sertifikasyon süreci aracılığıyla olasıdır: - bakım alanında düzenli ileri düzeyde eğitim - veya bakım alanında üst düzeyde bir meslek onaylanabilirse. Kısaltılmış yenilenmiş sertifikasyon, düzenli Main-Cert sertifikasyon döngüsünün MCW ve OEQ'sını içermektedir. 3. Başvuru sahibinde bulunması gereken gereksinimler 3.1 Terimlerin tanımı Başvuru sahibi, ulusal bir MAIN-CERT test merkezinde sertifikasyon sürecinden geçmek isteyen bir üst sınıf personeldir. 3
3.2 Başvuru sahipleri için uygunluk kriterleri Başvuru sahipleri genel olarak mevcut veya önceki bir işe alma sözleşmesi altında çalışan diğer personellerden sorumlu bir bakım uzmanı olarak çalışmalıdır. Profesyonel kalifikasyon veya denk mesleki kalifikasyona veya bakımla ilgili bir alanda lisans eğitim sertifikasına sahip başvuru sahiplerinin en az üç sene profesyonel deneyimleri olduğunu kanıtlamaları gerekmektedir. Aşağıdakiler, bakımla ilgili alanlarla olarak değerlendirilen mesleki alanlara örnektir: Elektrik mühendisliği Mekatronik Makine mühendisliği Başvuru sahipleri, MAIN-CERT sertifikasyon programına kabullerini garanti eden bakım alanında süpervizör becerilerini elde ettiklerini gösteren referanslar veya diğer yeterlilik belgelerini sunmaları durumunda da uygun olarak değerlendirilecektir. Bu durumda, bakım alanında en az beş sene profesyonel deneyim gerekli olacaktır. 3.2 Gereksinimler 3.3.1 Başvuru sahibinde bulunması gereken ana gereksinimler Uygunluğa daire belgeli kanıt, aşağıda listelendiği şekilde MAIN-CERT test merkezine sunulmalıdır: - Özgeçmiş - Eğitim sertifikaları ve/veya iş referansları 3.3.2 Başvuru sahibine ait ek gereksinimler MAIN-CERT sertifikasyon planı altında evraklanmış süreçler temelinde profesyonel gereksinimlerin kanıtı. Başvuru sahiplerinin iş bilgisine ve bakımda etkin yönetim süreçleri hakkında bilgiye sahip olmaları zorunludur. Başvuru sahipleri, sertifikasyon görüşmesinde (MAIN-CERT denetim görüşmesi) bir yöneticinin profesyonel karar verme becerilerine ve sosyal becerilerine sahip olduklarını göstermek zorundadır. 4
4. Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu'nun görevleri 4.1 Tanım Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu, MAIN-CERT sertifikasyon sürecinden sorumlu olan ve direktif yayınlamakta yeganeye yetkiye sahip Avrupa'nın en büyük kurul ve kurumudur. MAIN-CERT sertifikasyon süreciyle bağlantılı tüm etkinlikleri koordine eder. Kurul bünyesinde aşağıdaki kurumların her birinden bir temsilci bulunmaktadır: IHK-Bildungszentrum GmbH Cottbus Main-Cert proje başkanı IBS-CEMES Institut GmbH Main-Cert proje koord. ve platform operatörü Ulusal MAIN-CERT büroları Katılan ülkelerin her birinde ana büro belirlenecek ve akredite edilecektir 4.2 Main-Cert Konsortiyumu'nun Sorumlulukları Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu, MAIN-CERT sürecinin Avrupa şartnamesinden sorumludur. Ana sorumlulukları aşağıdaki gibidir: Avrupa MAIN-CERT Bilimsel Danışma Kurulu'nun işini koordine etmek MAIN-CERT politika ve kılavuzlarını formüle etmek Sertifikalar, deneticiler ve başarılı sertifikalar sahipleri hakkında merkezi bir dosya tutmak Sertifikaları ulusal MAIN-CERT bürolarına yollamak MAIN-CERT web sayfasını yönetmek Çevrimiçi araçları geliştirmek ve korumak Denetim görüşmesi sorularının listesini yönetmek Tüm resmi MAIN-CERT evrakları Almanca ve İngilizce olarak yönetmek ve basmak MAIN-CERT sürecinin Avrupa'daki gelişmesini ve entegrasyonunu organize etmek Yıllık MAIN-CERT konferansını organize etmek ve gerçekleştirmek 5
5. Ulusal MAIN-CERT ana bürolarının görevleri 5.1 Tanım Ulusal MAIN-CERT ana bürosu, MAIN-CERT sertifikasyon süreciyle ilgili tüm etkinliklerin ulusal koordinasyonundan sorumludur. Katılan ülkedeki en yüksek kurum olup ortaklık sözleşmesine göre Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu'nun bir üyesidir. 5.2 Sorumluluklar Ulusal MAIN-CERT ana ofisi, MAIN-CERT ilkelerinin ulusal gelişimi ve benimsenmesinden sorumludur. Ana sorumlulukları aşağıdaki gibidir: MAIN-CERT test merkezleri ve çalışanlarını akredite etmek ve bunlara talimat vermek MAIN-CERT deneticilerini akredite etmek, talimat vermek ve eğitmek Kalite kontrol sistemlerini uygulamak ve sertifikasyon süreçlerini gözden geçirmek yönetmek Sertifikaları ikinci kez imzalamak ve bunları MAIN-CERT yapısına uygun olarak ulusal MAIN-CERT test merkezlerine göndermek Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu ile birlikte çalışmak 6. Ulusal MAIN-CERT sertifikasyon merkezlerinin görevleri 6.1 Terimlerin tanımı Ulusal Main-Cert sertifikasyon merkezleri, çoktan seçmeli sorular, açık uçlu sorular ve mülakat görüşmelerinden oluşan Main-Cert sertifikasyonun gerçekleştirilmesinden sorumludur. Eğitim ve sertifikasyon arasında sıkı ayrıma uyulmalıdır. 6.2 Sorumluluklar Başvuru sahiplerinin uygunluğunu MAIN-CERT kriterine göre kontrol etmek Başvuru sahiplerini MAIN-CERT'e dair profesyonel gereksinimler hakkında bilgilendirmek ve tavisyede bulunmak ve başvuru sahiplerini süreç boyunca desteklemek Sertifikasyon sürecini MAIN-CERT kılavuzunda belirtildiği gibi planlamak ve gerçekleştirmek Başarılı denetimlerin ardından ulusaş MAIN-CERT bürolarından sertifika talep etmek Sertifikaları vermek Sertifikasyon süreci için adaylarla mali düzenlemeleri gerçekleştirmek 6.3 MAIN-CERT kılavuzuna göre yürürlükteki diğer evraklar 6
- MAIN-CERT sertifika şablonu - MAIN-CERT CBT (BBT) kütüğü - MAIN-CERT denetim kayıtları 7. MAIN-CERT deneticileri 7.1 Tanım MAIN-CERT deneticileri, MAIN-CERT prosedür politikalarına uygun olarak sertifikasyon denetimleri gerçekleştirmek için ulusal MAIN-CERT ana bürosu tarafından akredite edilir. Bir denetici birçok sertifikasyon merkezinde çalışabilir. Deneticiler, ulusal MAIN-CERT ana bürosu tarafından her beş yılda bir rotasyonel temelde onaylanır. Main-Cert Konsortiyumu'ndan akreditasyonun onayı gereklidir. 7.2 Sorumluluklar MAIN-CERT deneticilerinin işleri ana hatlarıyla MAIN-CERT Sertifikasyon Usulü hakkındaki Kurallar tarafından belirlenir. CBT'lerin (bilgisayar tabanlı testler) (çoktan seçmeli ve açık uçlu sorular) değerlendirilmesi Başvuru sahibiyle görüşmeyi (MAIN-CERT mülakat görüşmesi) gerçekleştirmek, başvuru sahibinin profesyonel becerilerini değerlendirmek ve bu kişilere test sonuçlarını bildirmek Gerçekleştirilen sertifikasyon süreçleri hakkında raporlar yazmak ve sertifikasyon süreçleri ışığından önerilerde bulunmak ve bu dokümanları Main-Cert test merkezine göndermek 7.3 Gereksinimler Deneticiler en azından 30 yaşına olmalı ve bakım alanında yeterli profesyonel deneyime sahip olmalıdır. Deneticiler ideal olarak lider konumda olacak ve günlük işlerdeki denetim hakkında, örn. kalite yönetimi (QM) denetimleri, bilgi sahip olacak veya tanınan bir üniversite veya akademinin bakım fakültesinde öğretim görevlisi olacaktır. Deneticilerin aşağıdaki profesyonel kriterleri karşılamaları gerekmektedir: MAIN-CERT kavramı hakkında iş bilgisine ve MAIN-CERT prosedürlerine dair yeterli profesyonel uzmanlığa sahip olmak Sertifikasyon görüşme tekniklerinde yeterince deneyimli olmalı Sorması gereken soruları ve denetimle profesyonel olarak ilgili soruları bulmak için dokümantasyona göz atabilmeli Önemli durumları analize edebilmeli ve denetim görüşmesinde ilgili personel ve sosyal becerileri dikkatle inceleyebilmeli Adayın yaklaşımının talimatı karşılayıp karşılamadığını muhakeme edebilmeli Geçerli bir MAIN-CERT sertifikasına sahip Akreditasyonu başarılı bir şekilde tamamlamış ve denetici olarak onaylanmış Bir kişi denetici olarak çalışırken önemli uygunluk kriteri artık geçerli değilse bu kişi artık MAIN-CERT deneticisi olarak çalışmayacaktır. 7
8. Yürürlüğe girme Bu Prosedür Kuralları xx.xx.2013 tarihinde yürürlüğe girmiş olup bu tarihten itibaren geçerlidir. Avrupa MAIN-CERT Konsortiyumu Ekler: Ek 1 Ek 2 Ek 3 MAIN-CERT paydaş yapısı Main-Cert sertifikasyon prosedürüne ilişkin liste Yetkinliklerin tanımı 8