AVRASYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ VE YÖNETİMİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI (TEZLİ) 8.2. Ders İçerikleri 1. YARIYIL YLS 101-Sağlık Yönetimi ve Organizasyonu Sağlık yönetimi / işletme yönetiminin ilkeleri / Türkiye'de sağlık örgütlenmesi / Sağlık Bakanlığı örgütlenmesi / kamu ve özel sağlık kurumlarının çeşitleri ve bu kurumların yönetim biçimleri / liderlik / hedef belirleme / önceliklerin saptanması / karar alma / sağlık ihtiyaçlarının değerlendirilmesi / performans ölçümü / kent sağlık yönetimi / hastane yönetimi / acil sağlık hizmetleri yönetimi ve organizasyonu / sağlık kuruluşlarında malzeme yönetimi / hemşirelik hizmetleri yönetimi ve organizasyonu / eczacılık hizmetleri yönetimi ve organizasyonu / görüntüleme merkezleri yönetimi ve organizasyonu / arşiv ve dokümantasyon hizmetleri yönetimi ve organizasyonu. YLS 103-Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan kaynakları yönetimi kavramları / İnsan kaynakları planlaması / işe alma, ücret sistemi, kariyer planlama / oryantasyon ve hizmet içi eğitim / iş-meslek analizi, performans değerleme / iş değerleme / iş güvenliği ve iş gören sağlığı / yönetim ve değişik meslek grupları arasında ilişkiler / sendikalar ve toplu sözleşme / çalışan memnuniyeti. YLS 105-Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Kalite kavramı / kalite ve teoriler / teorilerin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliği / kalite ve müşteri / kalite ve verimlilik / kalite ve maliyet / Toplam Kalite Yönetimi / Sağlık hizmetlerinde kalitenin gelişimi / toplam kalite yönetiminin (TKY) sağlık hizmetlerine entegrasyonu / TKY kültürünün oluşturulması (takım çalışması, eğitim, örgütsel kültür) ve toplam kalite yönetiminde analitik metotlar / akreditasyon.
YLS 209 Sağlık Bilişimi (Medikal Enformatik) Bilişim ve sağlık bilişimi kavramı / bilişim araçları (donanım, yazılım, internet), sağlık bilişimi kaynakları, sağlık verileri, elektronik kayıt sistemi (EKS) / ICD 10 / bilişim teknolojilerinin tıp uygulamalarındaki yeri / veri-bilgi, bilgi- iletişim, veri işleme, veri tabanı yönetimi / hasta kayıtları / merkezi hasta enformasyon sistemleri / kalite sistemleri / stratejik analizler / yönetim enformasyon sistemi oluşumu / enformasyon sisteminin güvenliği / uluslararası alanlarda enformasyon sisteminin uygulanması. YLS 207-Sağlık Hukuku Temel hukuk kavramları / sağlık mevzuatı / Türkiye'deki yasal düzenlemeler ve son değişiklikler / hasta hakları / sağlık çalışanlarının hak ve sorumlulukları / etik. YLS 209- Sağlık Bilişimi (Medikal Enformatik) Bilişim ve sağlık bilişimi kavramı / bilişim araçları (donanım, yazılım, internet), sağlık bilişimi kaynakları, sağlık verileri, elektronik kayıt sistemi (EKS) / ICD 10 / bilişim teknolojilerinin tıp uygulamalarındaki yeri / veri-bilgi, bilgi- iletişim, veri işleme, veri tabanı yönetimi / hasta kayıtları / merkezi hasta enformasyon sistemleri / kalite sistemleri / stratejik analizler / yönetim enformasyon sistemi oluşumu / enformasyon sisteminin güvenliği / uluslararası alanlarda enformasyon sisteminin uygulanması. YLS 211- Epidemiyoloji Bilimsel yöntem / Epidemiyolojik ilkeler / Epidemiyolojik yöntemlerin kullanım alanları / Gözlemsel araştırmalar / Tanımlayıcı ve analitik araştırmalar / Deneysel araştırmalar / Metodolojik araştırmalar / Epidemiyolojik ölçütler / Epidemiyolojik araştırmaların planlanması / Bulaşıcı hastalıklar epidemiyolojisi / Salgın YLS 107-Çağdaş Yönetim Teknikleri Çağdaş kavram ve yaklaşımlar/ toplam kalite yönetimi anlayışı/ temel yetenek/ dış kaynaklardan yararlanma, organizasyonların yeniden yapılandırılmaları, şebeke organizasyonlar/ değişim organizasyonu/ değişim mühendisliği/ işletmeler arası karşılaştırma/ personeli güçlendirme/ stratejik ortaklıklar/ küçülme ve kademe azaltma/ öğrenen organizasyonlar/ sanallık ve sanal organizasyonlar. YLS 213- Bioistatistik ve Karar Verme İstatistiğin temel kavramları / Evren, örneklem ve örnekleme tanımı / olasılıklı ve olasılıksız örnekleme yöntemlerini sağlık hizmetleri yönetimine ilişkin araştırmalarda kullanabilme konusunda bilgi ve beceri kazandırma / sıklık tanımı ve tanımlayıcı ölçekler / iki oranın
karşılaştırılması / iki ortalamanın karşılaştırılması / kategorik değişkenler arasındaki ilişkiler / 2x2 tablolarının ileri analizleri. YLS 215- Sosyal Güvenlik Sistemleri ve Sağlık Sigortacılığı Türkiye'de Sosyal Güvenlik Sisteminin Özellikleri / Sosyal Güvenlik Kurumu/ HMO ve Uygulamaları / Özel Sigortacılık Sisteminde Branşlar / Mevzuat ve İstatistik Bilgi / Özel Sağlık Sigortaları Teknik Özellikleri / Genel ve Özel Şartlar / Primi Etkileyen Faktörler / Aracı Kurumlar ve Sigortacılık Sistemi İçinde Yer Alan Kurumlar / Dünyadaki Sosyal Güvenlik ve Özel Sigorta Uygulama Örnekleri. YLS 217-Sağlık Hizmetlerinde Örgütsel Davranış Örgütlerde davranış ve tasarıma dair temel kavramlar / örgütsel davranışın tarihsel gelişimi ve temelleri / örgüt geliştirme / örgüt kültürü / örgüt kültürünün fonksiyonları / örgütsel politika ve çatışmaların yönetimi / yenilik ve yaratıcılığı artırma / sağlık işgücünün örgütsel psikolojisi ve sağlık kurumlarında liderliğin rolü / öğrenen organizasyonlar / müzakere strateji ve taktikleri / müzakere süreci / örgütsel stres ve yönetimi / toplantı ve zaman yönetimi, sözlü ve sözsüz iletişim. 2. YARIYIL YLS 102- Sağlık İşletmelerinde Stratejik Yönetim Stratejik yönetim kavramı / stratejik yönetim sürecinin temel ögeleri / stratejik planlama / sağlık işletmelerinin stratejik amaçları / kaynakların stratejik kullanımı / değişik yönetim seviyelerinde stratejiler / stratejinin değerlendirilmesi / iş yaşamına dair örnek olay analizi / gelişme stratejileri. YLS 106- Sağlık Kuruluşlarında İletişim İletişim kavramının tanımı ve anlamı/iletişimin temel unsurları/iletişim sürecinin işleyişi/iletişimle ilgili diğer kavramlar/iletişim türleri/iletişim engelleri ve iletişim problemleri/iletişim engellerini aşma yolları/iletişim şekilleri ve modelleri/örgütsel iletişimin tanımı ve anlamı/örgütsel iletişimin işleyişi/bilgi teknolojileri ve iletişim/kitle iletişim kavramı ve kapsamı/meslek hayatında iletişim-1/meslek hayatında iletişim-2 YLS 202- Olağanüstü Durumlarda Sağlık Hizmetleri Yönetimi Sağlık durumu değerlendirilmesi / tıbbı gereksinimlerin belirlenmesi ve yardımların organizasyonu / olağanüstü durumlarda çevre sağlığı yönetimi / bulaşıcı hastalıklara yaklaşım / olağanüstü durumlarda risk grupları / olağanüstü durumların ruh sağlığına etkileri / kamp koşullarında çevre sağlığı hizmetleri / olağanüstü durumlarda beslenme / olağanüstü durumlara hazırlık planları / olağanüstü durumlarda tıbbı etik / uluslararası örgütler.
YLS 204-Sağlık Lojistiği Talep tahmini / bağımlı talep ve bağımsız talebe dayalı stok sistemleri / satın alma süreci, / doğru zaman, doğru miktar, doğru fiyat, doğru kalite ve doğru kaynak seçimi / sözleşme yönetim süreci, /malzeme yönetimi. YLS 206-Halk Sağlığında Temel Kavramlar Halk Sağlığının temel kavram ve yaklaşımları / önemli sağlık sorunlarının değerlendirilmesi / Temel Sağlık Hizmetleri / sağlık göstergeleri, demografi / epidemiyoloji (Türkiye'de çocuk sağlığı, yaşlı sağlığı, kronik hastalıklar, ruh sağlığı, cinsel yolla bulaşan hastalıklar, bulaşıcı hastalıklar,..) / çevre sağlığı / beslenme / sağlığı geliştirme. YLS 208- Sağlık Hizmetlerinde Güncel ve Örnek Konular Seminer dersi YLS 210- İş Sağlığı ve Güvenliği İş sağlığının kapsamı ve gelişmesi / iş ve sağlık ilişkileri / iş sağlığı uygulama ilkeleri / meslek hastalıkları ve korunma yolları / ergonomi / iş kazaları / iş sağlığı hukuku. YLS 212-Sağlık Eğitimi Eğitim ve sağlık eğitiminin temel kavramları / program geliştirme ve sunum becerileri. YLS 104- Sağlık Ekonomisi Sağlık ekonomisinin temel kavramları / sağlık hizmetlerinde arz, talep ve maliyet / sağlık sektöründe ekonomik analiz / maliyet fayda analizleri / Türkiye ekonomisi ve sağlık ekonomisi / uluslararası ekonomi ve uluslararası sağlık ekonomisi. YLS 214- Sağlık Politikaları Karşılaştırmalı olarak Türkiye ve diğer ülkelerin sağlık politikaları / sağlık politikası tarihçesi / öngörülen politikalar. YLS 216- Finansal Yönetim ve Muhasebe Muhasebe ve İşletme, Muhasebe ile İlgili Taraflar ve Karar Verme,/Mali Tablolar,/Hesap Kavramı ve İşleyişi,/Belgeler,/Defterler,/Fişler/Mizanlar/Muhasebe Süreci,/Bilanço ve Gelir
Tablosu Unsurlarının Muhasebeleştirilmesi: Stoklar,/Aralıklı, Devamlı Envanter Yöntemleri,/Hazır Değerler,/Menkul Kıymetler/ Alacaklar,/Diğer Dönen Varlıklar/Mali Duran Varlıklar/Maddi Duran Varlıklar/Maddi Olmayan Duran Varlıklar/Mali Borçlar/Ticari Borçlar/Diğer Borçlar/Öz Kaynaklar/ Gelir Tablosu Unsurları