BURÇİN CEVDET ÇETİNSÖZ E-Posta Adresi cetinsoz@yahoo.com Telefon (İş) Telefon (Cep) Faks Adres 3248142787-5067722371 3248144579 MEÜ.ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU 33640 ANAMUR Öğrenim Durumu Doktora 2007-2011 Yüksek Lisans 2000-2005 Lisans 1994-1998 ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ/TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ANABİLİM DALI (DR) Tez adı Uluslararası seyahatlerde turistlerin çekim yerinde algıladıkları risklerin tekrar ziyaret etme niyetlerine etkileri Alanya ilçesine yönelik bir araştırma (2011) Tez Danışmanı(Zehra EGE) MERSİN ÜNİVERSİTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK YÜKSEKOKULU/TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK BÖLÜMÜ/TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK ANABİLİM DALI Tez adı Antalya Bölgesine Grup Paket Turla Gelen Turistlerin Kritik Hizmet Özelliklerine Yönelik Tüketici Memnuniyeti (2005) Tez Danışmanı(A.Kadir Çorbacı) GAZİ ÜNİVERSİTESİ Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi/Turizm Eğitimi Bölümü/Seyahat İşletmeleri Anabilim Dalı Görevler 2014 MERSİN ÜNİVERSİTESİ/ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU/SEYAHAT-TURİZM VE EĞLENCE HİZMETLERİ BÖLÜMÜ/TURİZM VE SEYAHAT HİZMETLERİ PR.) 2014-2014 MERSİN ÜNİVERSİTESİ/SİLİFKE UYGULAMALI TEKNOLOJİ VE İŞLETMECİLİK YÜKSEKOKULU/İŞLETME BİLGİ YÖNETİMİ BÖLÜMÜ) ÖĞRETİM GÖREVLİSİ (DR) MERSİN ÜNİVERSİTESİ/ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU/SEYAHAT-TURİZM VE 2005-2014 EĞLENCE HİZMETLERİ BÖLÜMÜ) ÖĞRETİM GÖREVLİSİ 1999-2005 MERSİN ÜNİVERSİTESİ/AYDINCIK MESLEK YÜKSEKOKULU/OTEL, LOKANTA VE İKRAM HİZMETLERİ BÖLÜMÜ (13-B ile Anamur Meslek Yüksekokuluna görevlendirildim.) Projelerde Yaptığı Görevler H.1 Turizm Sektöründe Teknoloji Kullanımı, AB PROJESİ, Yürütücü, 2005-2007 H.2 Otel İşletmelerinde Herşey Dahil 2007-2008 Sisteminin Satın Alma Politikalarına Etkileri, BAP, Araştırmacı, 1
İdari Görevler Yüksekokul Müdürü 2015 Yüksekokul Müdürü 2015 Bölüm Bşk. 2014 Yüksekokul Müdür Yrd. 2008-2014 Bölüm Bşk. 2000-2002 MERSİN ÜNİVERSİTESİ/ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU MERSİN ÜNİVERSİTESİ/AYDINCIK MESLEK YÜKSEKOKULU MERSİN ÜNİVERSİTESİ/ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU/SEYAHAT-TURİZM VE EĞLENCE HİZMETLERİ BÖLÜMÜ MERSİN ÜNİVERSİTESİ/ANAMUR MESLEK YÜKSEKOKULU MERSİN ÜNİVERSİTESİ/AYDINCIK MESLEK YÜKSEKOKULU/İKTİSADİ VE İDARİ PROGRAMLAR BÖLÜMÜ Dersler * Önlisans Öğrenim Dili Ders Saati Tur Programcılığı Türkçe 4 Biletleme (Ticketing) Türkçe 4 Karşılayıcı (Incoming) Acevnta Otomasyon Programları Türkçe 3 Genel Turizm Türkçe 3 Turizm Pazarlaması Türkçe 3 Tur Programcılığı Türkçe 4 Turizm Ekonomisi Türkçe 2 Genel Turizm Türkçe 3 Tur Operatörlüğü ve Seyahat Acentacılığı Türkçe 3 Turizm Pazarlaması Türkçe 3 Meslek Etiği Türkçe 2 Biletleme (Ticketing) Otomasyonu Türkçe 3 Tur Operatörlüğü ve Seyahat Acentacılığı Türkçe 3 Lisans İletişim Teknikleri Türkçe 3 Tüketici Davranışları Türkçe 3 Pazarlama Yönetimi Türkçe 3 Pazarlama İlkeleri Türkçe 3 * Son iki yılda verdiği lisans ve lisansüstü düzeydeki dersler Eserler Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2015). The Influence of E-Service Quality on Customer Perceived Value A Study on Domestics Tourists in Turkey. International Journal of Science and Research, 4 (1), 1265-177. (Yayın No 1290435) 2
Uluslararası hakemli dergilerde yayımlanan makaleler 2. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,ARTUĞER SAVAŞ (2014). International Tourists Selection Criteria for Choosing All-Inclusive Package Tours An Application in Istanbul. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4(9), 369-384., Doi 10.6007/IJARBSS/v4-i9/ 1165 (Yayın No 1093547) 3. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,ARTUĞER SAVAŞ (2014). Yabancı Turistlerin Antalya'yı Tercih Etmesinde Etkili Olan Çekici Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(32), 573-582. (Yayın No 1062568) 4. ARTUĞER SAVAŞ,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2013). Factors Influencing the Tipping Propensity of Restaurant Customers A Study in 5 Star Hotels ala Carte Restaurants. International Journal of Business and Social Science, 4(17), 70-78. (Yayın No 1019080) 5. Çetinsöz Burçin Cevdet, Ege Zehra (2013). Impacts of perceived risks on tourists' revisit intentions. Anatolia, 24(2), 173-187., Doi 10.1080/13032917.2012.743921 (Yayın No 1019035) 6. ARTUĞER SAVAŞ,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,KILIÇ İBRAHİM (2013). The Effect of Destination Image on Destination Loyalty An Application in Alanya. European Journal Business and Management, 5(13), 124-136., Atıf Sayısı 4 (Yayın No 1019054) 7. ÇORBACI ABDÜLKADİR,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2008). A Study of Arab Tourists' Choice and Revisiting Intentions for Holiday in Mersin, Turkey Destination. Hosteur for Future Hospitality & Tourism Professionals, 17(2), 5-13. (Yayın No 1432852) 8. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,ÇORBACI ABDÜLKADİR (2006). Tourist Satisfaction of Critical Service Features in Hotels A Study of Group Package Tour Visitors in Antalya Region. Hosteur for Future Hospitality & Tourism Professionals, 15(2), 11-15. (Yayın No 1433080) B. Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitaplarında (proceedings) basılan bildiriler 2. 3. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,AKDAĞ GÜRKAN (2015). Yerli Turistlerin Tatil Sürecinde Sosyal Medya Kullanımı ve Tatil Kararlarına Etkisi. I.Eurasia International Tourism Congress Current Issues, Trends, and Indicators (EITOC), 2, 649-662. (Tam metin bildiri) (Yayın No 1393052) ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,SUBAŞI BİLHAN (2014). Anamur İlçesinde Turizm Sektörünün Gelişim Sorunları ve Çözüm Önerileri. Uluslararası Turizm ve Yönetim Araştırmaları Kongresi, 108-117. (Tam metin bildiri) (Yayın No 1046859) ARTUĞER SAVAŞ,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2012). Yerli Turistlerin Mobil Pazarlama Uygulamalarına Yönelik Tutumları. Uluslararası İşletme Yönetimi ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kongresi, 16-25. (Tam metin bildiri) (Yayın No 1019026) C. Yazılan ulusal/uluslararası kitaplar veya kitaplardaki bölümler C2. Yazılan ulusal/uluslararası kitaplardaki bölümler 2. 3. 4. 5. Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar ve Turizmde Uygulamaları, Bölüm adı(modern Pazarlama) (2014)., ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET, Detay Yayıncılık, EditörSavaş ARTUĞER, Basım sayısı1, Sayfa Sayısı 221, ISBN978-605-4940-23-3, Türkçe(Bilimsel Kitap), (Yayın No 1055990) Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar ve Turizmde Uygulamaları, Bölüm adı(postmodern Pazarlama) (2014)., ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET, Detay Yayıncılık, EditörSavaş ARTUĞER, Basım sayısı1, Sayfa Sayısı 221, ISBN9786054940233, Türkçe(Bilimsel Kitap), (Yayın No 1393319) Stratejik Yönetim ve Turizmde Uygulamaları, Bölüm adı(dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)) (2010)., ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET, Detay Yayıncılık, EditörÇOLAKOĞLU, ÜLKER; ÇOLAKOĞLU, OSMAN ERALP, Sayfa Sayısı 139, ISBN978-605-5681-80-7, Türkçe(Ders Kitabı), (Yayın No 1433166) Stratejik Yönetim ve Turizmde Uygulamaları, Bölüm adı(kriz Yönetimi) (2010)., ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET, Detay Yayıncılık, EditörOsman Çolakoğlu, Ülker Çolakoğlu, Sayfa Sayısı 139, ISBN978-605-5681-80-7, Türkçe(Bilimsel Kitap), (Yayın No 51997) Otel İşletmeciliği, Bölüm adı(otel İşletmelerinde Satın Alma) (2008)., ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET, Detay Yayıncılık, EditörNazmi KOZAK, Sayfa Sayısı 427, ISBN978-975-8326-32-7, Türkçe(Bilimsel Kitap), (Yayın No 52191) D. Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,AKDAĞ GÜRKAN Otel Çalışanlarının Sahip Oldukları Kişilik Özellikleri ve İş Performansı İlişkileri Antalya'da Faaliyet Gösteren Beş Yıldızlı Otellerde Bir Uygulama. Turizm Akademik Dergisi (Kontrol No 1393394) 3
D. Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler 2. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2015). Yerli Turistlerin E-Satın Alma Eğilimlerinin Teknoloji Kabul Modelinde Analizi (TKM). Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14(53), 242-258. (Kontrol No 1386759) 3. UKAV İSMAİL,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2015). Adıyaman İlinde Çiftçilerin Tarım Turizmi Üzerine Algılamaları. Mesleki Bilimler Dergisi, 4(1), 8-20. (Kontrol No 1375569) 4. ARTUĞER SAVAŞ,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2014). Destinasyon İmajı İle Destinasyon Kişiliği Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(1), 366-384. (Kontrol No 1019117) 5. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,ARTUĞER SAVAŞ (2013). Antalya İlinin Marka Değerinin Ölçülmesine Yönelik Bir Araştırma. anatolia turizm araştırmaları dergisi, 24(2), 200-210. (Kontrol No 1019011) 6. Çetinsöz Burçin Cevdet, Ege Zehra (2012). Turistlerin Demografik Özelliklerine Göre Risk Azaltma Stratejileri Alanya Örneği. anatolia turizm araştırmaları dergisi, 23(2), 159-172. (Kontrol No 1019016) 7. A Celil ÇAKICI, Burçin Cevdet ÇETİNSÖZ (2010). Otel İşletmelerinde Herşey Dahil Sistemin Satın Alma Politikalarına Yansımaları Üzerine Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 1(2), 1-19. (Kontrol No 87388) E. Ulusal bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitaplarında basılan bildiriler AKDAĞ GÜRKAN,ÖZATA ESAT,SORMAZ ÜMİT,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2015). Sürdürülebilir Gastronomi Turizmi İçin Yeni Bir Alternatif Surf & Turf. 4.Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, (Yayın No 1392972) 2. SUBAŞI BİLHAN,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2014). Antik Dünyada Spor ve Anemurium Örneği. 3. Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, 61-72., (Yayın No 1030468) 3. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2014). Bir şeylere doğru koşmak mıdır aslolan; bir şeylerden kaçmak mı? Kaçan kendinden kaçar koşan yine kendine. O halde acele etmeden; Hızlı Yaşama Karşı Yavaş Şehir (Cittaslow) Hareketi Bozyazı İlçesinde Uygulanabilirliği. 3.Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, 158-168., (Yayın No 1030478) 4. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2012). Uluslararası Seyahatlerde Turistlerin Çekim Yerlerinde Algıladıkları Risklerin Tekrar Ziyaret Etme Niyetlerine Etkileri-Alanya İlçesine Yönelik Bir Araştırma. VI. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi, 689-690., (Yayın No 1373479) 5. Çakıcı. Celil, Çetinsöz. Burçin Cevdet (2009). Otel İşletmelerinde Tedarikçi Seçimi ve Değerlemesi Üzerine Bir Araştırma. 10. Ulusal Turizm Kongresi, 1435-1444., (Yayın No 1291837) 6. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET,ALTINBIÇAK MEHMET AKİF (2008). Anamur İlçesinin Turizm Potansiyeli ve Halkın Turizme Yaklaşımı Üzerine Bir Araştırma. Mersin Sempozyumu, 1, 2586-2602., (Yayın No 1291871) 7. ALTINBIÇAK MEHMET AKİF,ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2007). Kırsal Kalkınmada Tarım-Turizm Entegrasyonu Anamur Örneği. Çeşme Ulusal Turizm Sempozyumu, 1, 632-64, (Yayın No 1291877) 8. ÇETİNSÖZ BURÇİN CEVDET (2006). Antalya Yöresine Yönelik Grup Pkaet Turların Kritik Hizmet Özelliklerine Ait Tüketici Memnuniyetleri. III.Lisansüstü Turizm Öğrencileri Kongresi, 969-972., (Yayın No 1373448) Yayın Hakemliği Dergi Alan endeksleri, Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi, Hakemlik Sayısı1 Üniversite Dışı Deneyim 1997-1999 Önbüro Müdürü GARDEN ROSE HOTEL, YAZ TURİZM SEZONLARINDA GÖREV YAPTIM, (Ticari (Özel)) 1996-1996 PEOPLE TOUR, REZERVASYON, (Ticari (Özel)) 4
1992-1992 MARMARİS TURBAN TATİL KÖYÜ, STAJYER OLARAK TÜM DEPARTMANLARDA GÖREV YAPTIM, (Ticari (KİT)) 1991-1991 BURSA KENT OTEL, STAJYER OLARAK TÜM DEPARTMANLARDA GÖREV YAPTIM, (Ticari (Özel)) 5