+ TEMEL SİGORTACILIK EĞİTİM PROGRAMI 34. Dönem 2016-2017 Akademik Yılı 1
I. YARIYIL TEMEL SİGORTA BİLGİLERİ EĞİTİMİ Temel Sigortacılık Eğitim Programı birinci yarıyılında, katılımcılara Temel Sigorta Bilgileri eğitimi verilir. Sigortacılık mesleğine yönelik olarak katılımcıların mesleki formasyonu alacağı derslerden oluşur. Sigorta sektörünün gelişimi doğrultusunda eğitim programının dersleri ve içerikleri belirlenir. I.YARIYIL DERSLERİ DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT SİGORTAYA GİRİŞ VE SİGORTANIN Fahri ALTINGÖZ TEMEL PRENSİPLERİ Faruk ÖMRÜUZAK 18 GENEL SİGORTACILIK İŞLEYİŞİ SİGORTA İŞLETMECİLİĞİ Mehmet MURATOĞLU 15 SİGORTA HUKUKU Prof. Dr. Samim ÜNAN Av. Nuray DİNÇMENT Av. Ahmet KARAYAZGAN 21 SİGORTA PAZARLAMASI Mahir ÇİPİL Mehmet MURATOĞLU 15 ÜRÜN VE HASAR BİLGİSİ Faruk ÖMRÜUZAK ALİ BÖRÜ 9 Neşe UĞURKAN VARNA SİGORTA İSTATİSTİĞİ Yrd. Doç Dr. Genco FAS 15 FİNANSAL PİYASALAR VE RİSK YÖNETİMİ Prof. Dr. Erhan ASLANOĞLU Prof. Dr. Kerem ŞENEL REASÜRANS A GİRİŞ Nihat TAVŞANLI 6 ETKİLİ SUNUŞ TEKNİKLERİ Nilgün YÜKSEL 6 TOPLAM 117 12 2
I. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ SİGORTAYA GİRİŞ SİGORTANIN TEMEL PRENSİPLERİ- 18 (Kredi/Saat) 1. Dünyada ve Ülkemizde Sigortanın Tarihsel Gelişimi 2. Risk, Risk Yönetimi ve Sigorta Kavramları 3. Sigortanın İşlevleri 4. Sigorta Sözleşmesi ve Sigortanın Tarafları 5. Sigortalanabilirlik Kavramı 6. Sigortacılığın Temel Kuralları 7. Sigortanın Temel Prensipleri 7.1. Sigortalanabilir Menfaat 7.2. Azami İyi niyet 7.3. Tazminat 7.4. Halefiyet 7.5. Hasara Katılım 7.6. Yakın Neden 8. Reasürans Nedir? 9. Sigortayla İlgili Temel Teknik Terimler 10. Türkiye de Sigortacılık Faaliyetleri 10.1. Sigorta Uygulamaları 10.1.1..Sigorta Türleri 10.1.2. Sigorta Branşları 10.1.3. Sigorta Genel Şartları 10.2. Sigortacılık Sektörünün Genel Görünümü 10.2.1. Rakamsal Veriler 10.2.2. İlgili Kurum ve Kuruluşlar 10.2.2.1. Düzenleyici ve Denetleyici Otorite 10.2.2.2. Sektör Aktörleri 10.2.2.3. Mesleki Kuruluşlar 11. Sigorta Şirketlerinde Sermaye ve Sermaye Yeterliliği 12. Sigortacılıkta Etik Standartlar GENEL SİGORTACILIK İŞLEYİŞİ SİGORTA İŞLETMECİLİĞİ (15 Kredi/Saat) 1. Sigorta İşletmeciliğinin Anlam Ve Önemi 1.1. İşletme Biliminde Sigorta İşletmeciliğin Yeri, 1.2. Sigorta İşletmesi Ve Yönetiminde Temel Kavramlar, 1.3. Sigorta Kuruluşları Ve İşletme Türleri (Hukuki Yapıları) 1.4. Sigorta İşletmesinin Kuruluş Amaçları, Sektörel Hedefleri Ve Vizyon Yaklaşımları 1.5. Sigorta İşletmelerinin Kuruluşu, Organizasyon Yapısı, Yönetimi 1.6. Sigorta İşletmelerinin Örgütlenme Şekilleri Ve Örgüt Yapıları 2. Sigorta İşletmelerinde Stratejik Planlama Ve Kararlar 2.1. İşletmeler İçin Planlamanın Önemi 2.2. Planlamanın Yönetim Sürecindeki Yeri Ve Önemi 2.3. Sigorta Şirketlerinde Kısa Ve Uzun Vadeli Planlar 2.4. Sigorta Şirketinin Yaşam Koşullarının Belirlenmesi 2.5. Sigorta İşletmeciliğinde Karar Grupları 2.6. Stratejik, Yönetsel Ve Operasyonel Kararlar 3. Sigorta İşletmelerinde Amaçların Belirlenmesi 3.1. Ekonomik Amaçlar, 3.2. Karlılık Ve Büyüme 3.3. Güvenlik Ve Risk Kavramları 3.4. Sigorta Şirketlerinde Ekonomik Olmayan Amaçlar 3.5. Sigorta İşletmeciliğinde Sosyal Sorumluluk Alanları Ve Toplum İlişkisi 4. Sigorta İşletmelerinin Değerleme Analizleri 4.1. İşletme Değerleme Konusunun Önemi 4.2. Ürün Analizleri 4.3. Pazarlama Ve Dağıtım Faktörleri 4.4. Finansal Oran Analizleri Ve Yatırım Fırsatları 4.5. İnsan Kaynakları Yönetim Analizi 5. Sigorta İşletmelerinin Küresel Stratejileri Ve Birleşmeler 5.1. Sigorta İşletmeleri İçin Küreselleşme Tanımı Ve Önemi 5.2. Küresel Stratejilerin Yararları Ve Sakıncaları 5.3. Sigorta İşletmeleri İçin Küresel Strateji Seçim Yaklaşımları 6. Sigorta İşletmelerinde Performans Yönetimi Ve Ölçümü 7. Sigorta İşletmelerinde Denetim İşleyişi SİGORTA HUKUKU (21 Kredi/Saat) 1. Genel Hukuk 2. Sigorta Hukuku ve İlgili Mevzuat 3. Bireysel Emeklilik Sistemi Mevzuatı (Hayat ve Emeklilik Sınıfına Yöneliktir) 4. Sigortacılık Kanunu 5. Yeni Türk Ticaret Kanunu nun Sigortacılığa İlişkin Hükümleri 6. Sigortacılık Genel Şartları 7. Sigorta Sözleşmelerine Uygun Hükümler 3
SİGORTA PAZARLAMASI (15 Kredi/Saat) 1. Pazarlama ve Satış 1.1. Pazarlamaya giriş 1.2. Pazarlamanın temel fonksiyonları 1.3. Satışın temel fonksiyonları 2. Pazarlama Karması 3. Ürün 3.1. Ürün geliştirme süreçleri 3.2. Pazar geliştirme yöntemleri 4. Fiyat 4.1. Maliyet, marj ve kar ilişkisi 4.2. Sigorta sektöründe fiyatlandırma 5. Dağıtım Kanalları 5.1. Acenteler 5.2. Brokerler 5.3. Doğrudan satış 5.4. Banka 5.5. Alternatif dağıtım kanalları 5.6. İnternet ve sosyal medyanın sigortacılık sektöründe kullanımı 5.7. Bilgi güvenliği ve bilgi gizliliğinin önemi 6. Tutundurma 6.1. Pazarlama iletişimi 6.2. Reklam ve tanıtım 7. Pazarlama karmasında uyum 8. Konumlandırma 9. Bölümlendirme 10. Müşteri üzerine 10.1. Müşteriler nasıl satın alır? 10.2. Yaşam boyu müşteri deneyimi 10.3. Müşteri odaklılık 10.4. Müşteri nasıl kaybedilir? 11. Sigorta Satış Süreci 12. Satışa hazırlık 13. Satış süreci 13.1. Güven oluşturma 13.2. Bilgi alma 13.3. Çözüm sunma 13.4. Satış kapatma ÜRÜN VE HASAR BİLGİSİ (9 Kredi/Saat) 1. Sigortacılık Ürünlerinin Temel Özellikleri ve Hizmetleri 1.1. Oto Sigortaları 1.2. Sağlık Sigortaları 1.3. Mal Sigortaları 1.4. Sorumluluk Sigortaları 1.5. Hayat Sigortası Ürünleri 1.6. Birleştirilmiş kapsamlı veya paket poliçeler: konut, seyahat ve ticari paketler 2. Hasar Süreçleri 2.1. Hasarın kabul edilmesi için yasal gereklilikler 2.2. Hasar talebinin geçersiz veya kısmen geçerli olduğu durumlar 2.3. Hasar olması durumunda sigortalının görevleri 2.4. Hasar halinde gerekli belgeler 2.5. Anlaşmazlık halinde başvurulan alternatif çözüm yolları (Tahkim, Hazine Müsteşarlığı) 2.6. Güvence Hesabının Hasar süreçlerindeki rolü 2.7. Hasar Sürecinde Sigorta Bilgi Merkezinin rolü 2.8. Hasar taleplerinde sahteciliği önlemek için alınan tedbirler, uygulamalar 2.9. Sigorta sahtekarlığının sigortacı ve sigortalı üzerindeki sonuçları 2.10. Hasarı etkileyen poliçe şartlarının genel sigorta işleyişindeki yeri FİNANSAL PİYASALAR VE RİSK YÖNETİMİ (12 Kredi/Saat) 1. Temel Ekonomik Göstergeler 2. Ekonomik Konjonktür Tahminine Yönelik Öncü Göstergeler 3. Ekonomik Göstergeler ve Finansal Piyasa Etkileşimi 4. Risk Yönetimi ve Artan Önemi 5. Finansal Piyasalar ve Genel İşleyiş Prensipleri 5.1. Özel sektör ve hazine bonoları 5.2. Hisse Senedi Piyasası 5.3. Dow Jones 5.4. Banka ve finansal aracılık 5.5. Enflasyon 5.6. Para ve Maliye Politikası 6. Türk Finans Piyasalarına Giriş, 4
7. Türev Ürünler ve Risk Yönetimi 7.1. Forward ve Futures Kontratları 7.2. Opsiyon Kontratları 7.3. Swap Kontratları 7.4. Kredi Türevleri 7.5. Egzotik Opsiyonlar ve diğerleri SİGORTA İSTATİSTİĞİ (15 Kredi/Saat) 1. Merkezi eğilim ölçüleri ve sigorta sektörüne ilişkin uygulamaları 2. Dağılma Ölçüleri 3. Örneklem Dağılımları ve Tahmin Problemleri 4. Regresyon ve Korelasyon REASÜRANS A GİRİŞ (6 Kredi/Saat) 1. Reasüransın Tanımı ve Genel Prensipleri 2. Reasüransın Fonksiyonları 3. Reasürans İhtiyacını Belirleyen Hususlar ve Konservasyonun Tespiti 4. Türk ve Dünya Reasürans Piyasası 5. Reasürans Methodları ETKİLİ SUNUŞ TEKNİKLERİ (6 Kredi/Saat) 1. Sunum için ön hazırlıklar, planlama 1.1. İçerik belirleme 1.2. Amacı belirleme 1.3. Bilgi miktarını belirleme 1.4. Dinleyici kitlesini tespit etme 1.4.1. Kıdemli yönetime sunum 1.4.2. Meslektaşlara sunum 1.4.3. Ekibe yönelik sunum 1.4.4. Anonim sunum 1.5. Sunum ortamı hakkında bilgi sahibi olma 2. Sunum araçları 2.1. Neden power point kullanıyoruz 3. Sunum içeriğini belirleme 3.1. Sunum şekilsel kuralları 3.2. Görsel, Grafik kullanımı 3.3. Zamanlama ve slayt sayısı belirleme 3.4. Sunum akışı hazırlama 3.4.1. Giriş, Gelişme, Sonuç 3.4.2. Hayata uyarlama 3.4.3. Motive edici Vurgu 3.4.4. Demotive edici Vurgu 3.5. Prova ve kontroller 4. Sunum esnasında.. 4.1. Beden dili 4.2. Teknoloji desteği 4.3. Sözsel ifade 5. Bunları yapmayalım 5.1. Farkında olabileceklerimiz 5.2. Farkında olmadan yapabileceklerimiz 6. Son hatırlatmalar 5
II. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ BRANŞ EĞİTİMLERİ Programın ikinci yarıyılında katılımcılar, çalışma ve ilgi alanlarına göre programda yer alan 6 teknik branştan bir tanesini seçerek uzmanlık eğitimleri ile mesleki edinimlerini uygulamalı olarak deneyimleme fırsatını yakalar. Her öğrenci 6 Branştan sadece birini seçerek, seçilen branşa ait dersleri alır. YANGIN-MÜHENDİSLİK SİGORTALARI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT YANGIN SİGORTALARI Ali BÖRÜ 30 Sema BULUTLU MÜHENDİSLİK SİGORTALARI İNŞAAT VE MONTAJ SİGORTALARI (CAR VE EAR) Aşkın ÖZER 12 MAKİNE KIRILMASI VE ELEKTRONİK CİHAZ SİGORTASI Ülkü GÜLEÇ 12 RİZİKO YÖNETİMİ, FİYATLANDIRMA VE UYGULAMA Ali BÖRÜ 6 YANGIN SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ Dr. Süheyl Akil BECAN 6 MÜHENDİSLİK SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ-SAHA ÇALIŞMASI YANGIN VE MÜHENDİSLİK SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMALARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ Dr. Süheyl Akil BECAN 9 Engin ÖZAYDIN 9 ZORUNLU DEPREM SİGORTASI (DASK) Serpil ÖZTÜRK YAKUT 3 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 102 KAZA SİGORTALARI BRANŞI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT OTO KAZA SİGORTALARI VE RİSK YÖNETİMİ Balkır DEMİRKAN 24 OTO DIŞI KAZA SİGORTALARI Tayfun ALTINTAŞ 18 OTO DIŞI KAZA SORUMLULUK SİGORTALARI Mahmut SARAÇOĞLU 15 HAVACILIK SİGORTALARI Tülin YURDAKUL 12 KAZA SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMALARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ-SAHA ÇALIŞMASI Ahmet ERDEM 9 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 93 6
NAKLİYAT SİGORTALARI BRANŞI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT DENİZ NAKLİYAT SİGORTALARI Murat IŞIKLI 6 DENİZ TİCARET HUKUKU Prof. Dr. Selim ATAERGİN 18 TEKNE VE MAKİNE SİGORTALARI Murat IŞIKLI 12 KORUMA VE TAZMİN KLÜPLERİ Ali AKŞENER 9 ULUSLARARASI TAŞIMACILIK, LOJİSTİK VE YÜK SİGORTALARI NAKLİYAT SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ VE HASAR UYGULAMALARI NAKLİYAT SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMALARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ-SAHA ÇALIŞMASI Av. Egemen Gürsel ANKARALI 15 Ali AKŞENER 12 Fikret GÜLBAHAR 9 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 96 MUHASEBE BRANŞI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT GENEL MUHASEBE Doç. Dr. Serhat YANIK 12 FİNANSAL TABLOLAR Dr. Metin SARIASLAN 18 SİGORTA MUHASEBESİ VE TDHP Dr. Metin SARIASLAN 24 SİGORTA VERGİ MEVZUATI Ahmet TURUL 12 SİGORTA MATEMATİĞİ Dr. Şirzat ÇETİNKAYA 6 TEKNİK KARŞILIKLAR Taylan MATKAP 6 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 93 7
HAYAT SİGORTALARI BRANŞI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT SOSYAL GÜVENLİK SİSTEMİ*** L. İhsan DEĞİRMENCİ 6 HAYAT SİGORTALARI VE BİREYSEL EMEKLİLİK SİSTEMİNİN TEMEL ESASLARI Aşkın DÜŞÜNDERE Olgun KÜNTAY HAYAT SİGORTALARI TEKNİĞİ VE AKTÜERYA Burak SAYIN 24 FERDİ KAZA SİGORTALARI Tayfun ALTINTAŞ 9 HAYAT SİGORTALARI PAZARLAMASI Mehmet MURATOĞLU 9 KRİTİK HASTALIKLAR VE MALULİYET SİGORTALARI*** İsmail AYDEMİR 6 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 99 30 SAĞLIK SİGORTALARI BRANŞI DERS ADI EĞİTMEN KREDİ/SAAT SOSYAL GÜVENLİK SİSTEMİ*** L. İhsan DEĞİRMENCİ 6 SAĞLIK SİGORTALARI Dr. Kaspar ZAKARYAN 24 UZUN SÜRELİ SAĞLIK SİGORTALARI Feral ÖZGÜÇ 9 KRİTİK HASTALIKLAR VE MALULİYET SİGORTALARI*** İsmail AYDEMİR 6 SAĞLIK SİGORTALARI PAZARLAMASI Ali AKTUĞ 12 SAĞLIK SİGORTALARI TEKNİĞİ VE DÜNYA Yrd. Doç. Dr. Cem UYGULAMALARI KÖYLÜOĞLU 12 REASÜRANS* Nihat TAVŞANLI 15 TOPLAM 84 * Tüm Branşların ortak dersidir. ** Kredi Sigortaları eğitimi bütün branşlarda seçmelidir. ***Hayat ve Sağlık Sigortaları Branşlarının ortak dersidir. 8
II. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ YANGIN-MÜHENDİSLİK SİGORTALARI YANGIN SİGORTALARI (30 Kredi/Saat) 1. Yangın Sigortalarına Giriş 1.1. Fiyat ve tarifeler (tanzim, tasdik serbest) 1.2. Muafiyetler ve uygulamaları (Deprem, terör, sel vs.) 1.3. Ek teminatlar 1.4. Kloz ve içerikleri (Deprem, Terör, Sel, Fırtına vs.) 1.5. Eksik, aşkın, çifte ve müşterek sigorta uygulamaları 2. Genel Şartlar 2.1. Yangın Sigortası Genel Şartları ve Kapsamı 2.2. Hasar ve Tazminat 2.3. Yeni Türk Ticaret Kanunu nun Yangın Sigortalarına ve Uygulamacılara Etkisi 2.4. Sigortacılık Kanunu ile İlgili Maddeler 2.5. Kat Mülkiyeti Kanunu İlgili maddeleri 2.6. Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik 2.7. Hasar Suistimalleri ve Mücadelesi 2.8. Örnek Yargıtay Kararları ve Açıklamaları 2.9. İyi Bir Hasarcıdan Beklenenler 2.10. İyi Bir Yangın Ekspertiz Raporu Nasıl Olmalıdır? 3. Özel Türler (Uygulamalı) 3.1. Stock Through Put Poliçeler 3.2. Ev işyeri paket Poliçeler 3.3. Abonman Poliçeler (vasati mevcut hesaplamaları) 3.4. Özel Wordingler 3.5. İnşaat Yangın Poliçeleri 3.6. İlk Ateş Sigortaları (MPL, EML esası) 3.7. Mutabakatlı Kıymet Sigortası 3.8. Yeni Değer, İkame Enf. Korumalı Pol. Türleri 3.9. Yangın Sorumluluk Sigortaları (Mal Sahibi, Kiracı, Komşuluk) 3.10. Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik 4. Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortaları 4.1. Kapsam 4.2. Çeşitli Hükümler 4.3. Tanımlar 4.4. Sektörde Uygulama-Fiyatlandırma-Trete Şartları Hasar ve Tazminat MÜHENDİSLİK SİGORTALARI (33 Kredi/Saat) İnşaat ve Montaj Sigortaları (CAR ve EAR) (12 Kredi/Saat) 1. Dünya ve Türkiye de Mühendislik Sigortaları Prim ve Hasar Dağılımları 2. İnşaat All Risks Sigortası 2.1. Teminatın tanımı 2.2. Ek Teminatlar 2.3. Sigorta Süresi 2.4. Sigorta Bedeli 3. İnşaat Sahalarında Yangın Riski 4. İnşaat Sahalarında Yangın Önlemleri 5. Yangın Sebepleri 6. Montaj All Risks Sigortası 7. Doğru Underwriting 8. Klozlar 9. Muafiyet Makine Kırılması Sigortası ve Elektronik Cihaz Sigortası (12 Kredi/Saat) 1. Makine Kırılması Sigortaları ve Elektronik Cihaz Sigortaları için; 1.1. Teminatın Kapsamı 1.2. Teminatı Genişletme İmkânları 1.3. Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Teminat Kapsamına Girmeyen Riskler ve Zararlar 9
1.4. Teminatın Verilmesinde Dikkat Edilmesi Gereken Özellikler 1.5. Teminatın Uygulandığı Alanlar 1.6. Teminatın Dünyada Uygulanan Farklı Uygulamaları 1.7. Türkiye de Teminatlarla Beraber Kullanılan Özel Şartlar 1.8. Teminat Kapsamında Meydana Gelmiş Hasarlar ve Bunların Ödenmesinde Uygulanan Kurallar 1.9. Teminat Süresince Ortaya Çıkabilecek Özellikler ve Bunlara Yönelik Çözümler 1.10. Poliçelerde Olması Gereken Bilgiler Riziko Yönetimi, Fiyatlandırma ve Uygulama (6 Kredi/Saat) 1. Sigorta Türleri 1.1. Risklerin Tanımı 1.2. Risk Yönetimi Ana Başlıklar 1.3. Hasar Örnekleri ve Risk Yönetimi Temel Örnekler 2. İnşaat / Montaj All Risks Sigortaları 2.1. İnşaat Montaj Sigortalarına Konu Olan Projeler / İşler 2.2. Risk Seçimi Nasıl Yapılır Hangi Hususlar Değerlendirilir? 2.3. Fiyatlandırma Uygulamalarına Genel Bakış 2.4. Hasar Tazminat Hesabı Uygulamalarına Genel Bakış 3. Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Sigortaları 3.1. Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Sigortalarına Konu Olan Projeler / İşler 3.2. Risk Seçimi Nasıl Yapılır Hangi Hususlar Değerlendirilir 3.3. Fiyatlandırma Uygulamalarına Genel Bakış 3.4. Hasar Tazminat Hesabı Uygulamalarına Genel Bakış 4. Risk Yönetiminde Farklı Bir Perspektif 4.1. Hasar Sonrası YANGIN SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ (6 Kredi/Saat) 1. Yangın Sigortalarında Risk Yönetimi Kavramları 2. Risk Kontrol Mekanizmaları 3. Risk Yönetim Değerlendirme Parametreleri 4. Risk Yönetimi Uygulamaları MÜHENDİSLİK SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ (9 Kredi/Saat) 1. Mühendislik Sigortalarında Risk Yönetimi Kavramları 2. Risk Kontrol Mekanizmaları 3. Risk Yönetim Değerlendirme Parametreleri 4. Risk Yönetimi Uygulamaları 5. Saha Çalışması YANGIN VE MÜHENDİSLİK SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ (9 Kredi/Saat) 1. Ekspertiz Çalışmasının Önemi 2. Sigortacık Kanununa Göre Sigorta Eksperi 3. Sigorta Eksperleri Meslek Kuralları 4. Hasar Tespitinde Dikkat Edilmesi Gereken Temel Prensipler 5. Ekspertiz Raporları ve İçeriği 6. Hasarın Kapsam Analizi 6.1. Zarar Gören Şey/Şeylerin Tespiti, Bunların Sözleşme Tanımında Olup Olmadığı, 6.2. Zarara Neden Olan Riskin Tanımı, Bu Riskin Sözleşmede Teminat Verilen Risklere Uygunluğu 6.3. Sözleşme Özel Şartlarına Göre Zarara Neden Olan Riskin Değerlendirmesi 7. Tazminat Hesabında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 8. Temel Kavramlar ve Tanımlar 9. Sigorta Tespit Analizi 10. Hasarın Fiziksel ve Rakamsal Tespiti 11. Sözleşme Özel Koşullarına Göre Tazminat Hesabına Etki Eden Unsurlar 12. Hasar Uygulamaları 12.1. Sınai Yangın Hasarı 12.2. Konut Yangın Hasarı 12.3. Sel ve Su Baskını Hasarı 12.4. Makine Kırılması Hasarı 10
12.5. Elektronik Cihaz Hasarı 12.6. İnşaat All Risk Hasarı 12.7. Montaj Hasarı ZORUNLU DEPREM SİGORTASI 3 (Kredi/Saat)SEMİNER REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 11
KAZA SİGORTALARI BRANŞI OTO KAZA SİGORTALARI VE RİSK YÖNETİMİ (24 Kredi/Saat) 1. Trafik Sigortası 2. İhtiyari Sorumluluk Sigortaları 3. Zorunlu Taşımacılık & Otobüs Zorunlu Koltuk Sigortaları 4. Kasko Sigortaları 5. Kaza Sigortalarında Risk Yönetimi Kavramları 6. Risk Kontrol Mekanizmaları 7. Risk Yönetim Değerlendirme Parametreleri 8. Risk Yönetimi Uygulamaları OTO DIŞI KAZA SİGORTALARI (18 Kredi/Saat) 1. Ferdi Kaza Sigortası 1.1. Kazanın Tanımı ve Temel Kavramlar 1.2. Genel İlkeleri 1.3. Sigortasının Konusu ve Kapsamı 1.4. Teminat Türleri ve Genel Şartlar 1.5. Risk Değerlendirme, Tarife ve Fiyatlama 1.6. Ferdi Kaza Sigortası Türleri ve Uygulamadaki Örnekleri 2. Hırsızlık Sigortaları 2.1. Sigortanın Konusu ve Kapsamı 2.2. Hırsızlık Sigortası Türleri 2.3. Kasa Hırsızlık Sigortası 2.4. Emniyeti Suiistimal Sigortası 2.5. Kıymet Nakli Hırsızlık Sigortası 2.6. Ticari Riskler ve Özel Riskler 2.7. Genel Şartlar 2.8. Risk Değerlendirme, Tarife ve Fiyatlama 3. Cam Kırılması Sigortası 3.1. Sigortanın Konusu ve Kapsamı 3.2. Genel Şartlar 3.3. Risk Değerlendirme, Tarife ve Fiyatlama OTO DIŞI KAZA SORUMLULUK SİGORTALARI (15 Kredi/Saat) 1. Sorumluluğu Gerektiren Durumlar 2. Tüm Sorumluluk Poliçelerine Ait Ortak Noktalar 3. Haksız Eylemlerden Doğan Borçlar 4. Kusursuz Sorumluluk İlkeleri 5. İşveren Sorumluluk Sigortası 6. Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası 7. Mesleki Sorumluluk Sigortası 8. Ürün Sorumluluk Sigortası 9. Hasar Uygulamaları HAVACILIK SİGORTALARI (12 Kredi/Saat) 1. Havacılık Sigortaları Tarihçesi ve Prensipleri 2. Havacılık Sigortaları Piyasaları 3. Sigorta Underwriting İşlemleri Yapılandırılması 4. Risk Faktörleri 5. Havacılık Sigorta Türleri ve Yapıları 6. Havaalanı İşletmeci Sorumluluk Sigortaları 7. Pilotlarla İlgili Sigorta Açısından Bilinmesi Gereken Hususlar 8. Hava Aracı Sorumluluk Hasarları 9. Hasar Dosyaları Sonuçlandırılmasına Kadar Yapılan İşlemler 10. Hasar Örnek Çalışması 11. Havacılık Sigortaları Düzenlenmesi ve Örnek Çalışmaları KAZA SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMALARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ-(9 Kredi/Saat) 1. Anlaşmalı Tutanak Düzenlenmesi ve Kusur Örnekleri 2. Sahte Hasarlar ve Sahte Belgeler 3. Hasar Dosyası inceleme 4. Ekspertiz Uygulamaları 5. Saha Çalışması 12
REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 13
NAKLİYAT SİGORTALARI BRANŞI DENİZ NAKLİYAT SİGORTALARI (6 Kredi/Saat) 1. Nakliyat Sigortaları ve Türleri 2. Nakliyat Sigortası Poliçesi ve Özel Şart (Kloz) Kullanımı 3. Emtia Taşıma Sigortası 4. En Sık Kullanılan Emtia Türleri 5. Nakliyat Emtia Sözleşme Türleri 6. Nakliyat Sorumluluk Sigortaları 7. Emtia Taşıma Sigortasının Risk Faktörleri 8. Kıymet Sigortası 9. Tekne Sigortası 10. Denizcilik ile ilgili Sorumluluk Sigortaları 11. Nakliyat Hasar 12. Sigortalanabilir Menfaat 13. İyi Niyet Prensibi ve Sigorta Ettirenin Yükümlülükleri 14. Yakın Neden 15. Savaş-Grev vb. Rizikolarının Temini DENİZ TİCARET HUKUKU(18 Kredi/Saat) 1. Denizcilik Organizasyonları 2. Gemi, Gemi Mülkiyeti ve Gemi Üzerinde Sınırlı Haklar 3. Gemi Sicilleri ve Gemiyle İlgili Şahıslar 4. Deniz Ticareti Sözleşmeleri (Gemi Kira Sözleşmeleri, Denizde Eşya Taşıma Sözleşmeleri) 5. Gemi Yönetimi ve Gemi Acenteliği Sözleşmeleri 6. Gemi İnşa Sözleşmeleri 7. Çekme Sözleşmeleri 8. Enkaz Kaldırma Sözleşmeleri (Pilotaj Sözleşmeleri) 9. Denizde Eşya Taşıma Sözleşmelerinin İcrası ve Taşıyanın Hak ve Sorumlulukları 10. Denizyoluyla Yapılan Taşımaları İçeren Satış Sözleşmeleri Deniz Kazalarından Kaynaklanan Hukuki İlişkiler (Global Avarya, Çatma ve Kurtarma) 11. Denizde İmtiyazlı Haklar TEKNE VE MAKİNE SİGORTALARI (12 Kredi/Saat) 1. Genel Şartlar Enstitü Klozları 2. Tekne ve Makine Sigortası Teminat Çeşitleri 3. Tekne Sigortası 4. İnşaat Riskleri 5. Liman Riskleri 6. Yat Sigortaları 7. Navlun ve Kira Kaybı Sigortaları, Beklenen Kar Rizikosu (Kar Kaybı) 8. Risk Değerlendirme, Fiyatlandırma KORUMA TAZMİN KULÜPLERİ(P&I CLUBS) (9 Kredi/Saat) 1. Kulüp Sigortaları 2. Marina veya Tersane Sorumluluk Sigortaları ULUSLARARASI TAŞIMACILIK, LOJİSTİK VE YÜK SİGORTALARI (15 Kredi/Saat) 1. Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik 1.1. Günümüzde Lojistik, Eğilimler, Küresel Lojistiğin Gelişimi 1.2. Lojistik Yönetiminin Tedarik Zinciri Yönetimi İçindeki Yeri 1.3. Tedarik Zincirinde Temel Üç Döngü 1.4. Lojistik Yönetimi ve Fonksiyonları, Taşımacılık 1.5. Depoculuk 1.6. Üçüncü ve Dördüncü Parti Lojistik 1.7. Enformasyon 2. Emtia Nakliyat (Yük) Sigortaları 2.1. Yük (Emtia) Sigortalarına Giriş ve Yük Sigortaları Genel Şartları 2.2. Enstitü Yük Klozları (Nakliyat Yük Sigortaları Özel Şartları) 2.3. Yeni Türk Ticaret Kanunu nda Yük Sigortaları 2.4. Yük Sigortalarında Yerli ve Yabancı Klozlar 2.5. CMR Konvansiyonunun Yük Sigortaları Yönünden İncelenmesi 2.6. CMR Taşıma Sözleşmesinin Özellikleri 2.7. CMR Yük Sigortaları ile Yük Sigortalarının Karşılaştırılması 14
2.8. Nakliyat Sigortalarında Abonman Sözleşme, Bu Sözleşmelerde Yer Alan Hususlar 2.9. Kıymet Sigortaları (Kıymet Nakliyat Poliçesi Genel Şartları) 2.10. Yük Sigortalarında Kayıp, Hasar ve Gecikme 2.11. Sigortanın Genel Prensiplerinin Nakliyat Yük Sigortaları Açısından Ele Alınması 2.12. Örnek Mahkeme Kararları ve Olaylar 3. Nakliyat (Yük) Sigortalarında Hasar Uygulamaları 3.1. Nakliyat Sigorta hasarlarında gerekli olan belgelerin incelenmesi 3.2. Nakliyat Sigorta hasarlarında dikkat edilmesi gereken durumlar 3.3. Nakliyat Sigortalarında hasar örnekleri 4. Nakliyat (Yük) Sigortalarında Halefiyet ve Rücu Hakkı 4.1. Rücu hakkı 4.2. Rücu ihtarı göndermemeniz sonuçları 4.3. Zamanaşımı NAKLİYAT SİGORTALARINDA RİSK YÖNETİMİ VE HASAR UYGULAMALARI (12 Kredi/Saat) 1. Nakliyat Sigortalarında Riskler, Kontrolü ve Yönetimi 2. Poliçelerde Fiyatlandırma Metotları 3. Nakliyat Hasarlarında Bazı Önemli Belgeler 4. Hasar Dosya İncelemede Dikkat Edilecek Hususlar 5. Hasar Sonrası İstenen Gerekli Evrak 6. Nakliyat Hasar Örnekleri 7. Kıymet Nakliyatı Sigortası Hasarı 8. Sorumluluk Sigortası Hasarı 9. CRM Sigortası 10. Tekne Sigortası Hasarları 11. Hasar Anında Yükümlülükler 12. Sigorta Sahtekarlıkları NAKLİYAT SİGORTALARINDA HASAR UYGULAMALARI VE EKSPERTİZ SÜRECİ (9 Kredi / Saat) 1. Hasar Sistemi Yönetimi 2. Nakliyat Hasarları 3. Uluslararası Nakliyatta Kullanılan Belgelerin Tarifi 4. Ekspertiz Çalışmasının Anlamı ve Önemi 5. Hasar Anında İstenen Evraklar ve Hasar Dosya Sonuçlandırılması 6. Ekspertiz Raporlarının İncelenmesi REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 15
MUHASEBE BRANŞI GENEL MUHASEBE (12 Kredi/Saat) 1. Muhasebeye Giriş, Muhasebenin Temel Kavramları ve Genel Kabul Görmüş Muhasebe İlkeleri 2. Muhasebe Süreci, Temel Muhasebe Eşitliği ve Çift Taraflı Kayıt Sistemi 3. Hesap Kavramı, Hesap Grupları ve Hesapların Sınıflandırılması Muhasebede Kullanılan Defterler ve İşlemlerin Kaydedilişi 4. Ticari Mal Alış ve Satış İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi 5. Tek Düzen Hesap Planı 6. Aktif Hesaplar Dönen Varlıklar 7. Aktif Hesaplar Duran Varlıklar ve Amortisman Hesaplama 8. Pasif Hesaplar Kısa ve Uzun Vadeli Yabancı Kaynaklar 9. Pasif Hesaplar Öz Kaynaklar 10. Gelir Tablosu Hesapları 11. Maliyet Hesapları FİNANSAL TABLOLAR (18 Kredi/Saat) 1. Muhasebe Bilgi Sisteminin Amacı ve Tanımı 2. Muhasebe Bilgi Sisteminin Ürünleri 3. Bilânço Tanımı ve Yapısı 4. Gelir Tablosu Tanımı ve Yapısı 5. Bilânço ve Gelir Tablosu Düzenleme Örnekleri 6. Nakit Akım Tablosu Tanımı ve Yapısı 7. Sigorta Şirketleri ve Diğer Şirketler 8. Nakit Akım Tablosu Düzenleme Örnekleri SİGORTA VERGİ MEVZUATI (12 Kredi/Saat) 1. Genel Olarak Vergi Hukuku 2. Sigorta ve Emeklilik Şirketlerini İlgilendiren Hükümleri Yönü ile 2.1. Kurumlar Vergisi 2.2. Gelir Vergisi 2.3. Gider Vergisi (BSMV) 2.4. Diğer vergiler SİGORTA MATEMATİĞİ (6 Kredi/Saat) 1. Paranın Zaman Değeri ve Faiz Kavramı 2. Nominal ve Efektif Faiz Oranları 3. Bugünkü Değer Gelecekteki Değer Hesaplamaları 4. İskonto Hesaplamaları 5. Ara Ödemeler (Anüiteler, Taksitler) ve Klasik Kredi/Leasing Uygulamaları 6. Amortisman (geri ödeme) tablosu 7. Aritmetik ve Geometrik Değişimli Anüiteler 8. Kişiye/Kuruma Özel Sigorta Modellerinden Uygulamalar 9. Para-Zaman İlişkisi Uygulamaları (MARR ın belirlenmesi, PW, FW ve Dönemsel Değerleme Metodları) 10. İç Verim Oranı (IRR), Dış Verim Oranı (ERR) ve Payback Period Metodlar 11. Hayat Sigortalarından Uygulamalar ve Mortalite Tabloları TEKNİK KARŞILIKLAR (6 Kredi/Saat) 1. Kazanılmamış Primler Karşılığı 2. Muallak Tazminat Karşılığı 3. Dengeleme Karşılığı 4. Devam Eden Riskler Karşılığı SİGORTA MUHASEBESİ VE TDHP (24 Kredi/Saat) 1. Sigorta Muhasebesi/TDHP İşleyişi 2. Bilanço Hesapları 3. Gelir Tablosu ve Hesaplar 4. Mali Analiz ve Bütçe 16
REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 17
HAYAT SİGORTALARI BRANŞI SOSYAL GÜVENLİK SİSTEMİ (6 Kredi/Saat) 1. Genel Sağlık Sigortası ve 5510 Sayılı Kanunda Yer Alan Başlıca Düzenlemeler 2. Dünyada Sosyal Güvenlik Uygulamaları 3. Trendler 4. Türk Sosyal Güvenlik Sistemi HAYAT SİGORTALARI VE BİREYSEL EMEKLİLİK SİSTEMİNİN ESASLARI (30 Kredi/Saat) 1. Genel Hatlarıyla Hayat Sigortaları ve BES Mevzuatı 2. Hayat Sigortaları Genel Şartları ve Hayat Sigortaları Yönetmeliği 2.1. Hayat Sigortalarıyla İlgili Mevzuat 2.2. Hayat Sigortaları Genel Şartları 3. Bireysel Emeklilik Sisteminin Temel Esasları (BES Temel Özellikleri, Kurumlar, Kavramlar, Prensipler, Aracılar, Emeklilik Yatırım Fonları, Sistemin İşleyişi ve Kullanılan Belgeler vd.) ve Bireysel Emeklilik Sistemi Hakkında Yönetmelik 4. Hayat Sigortaları ve BES Ürünleri 5. Hayat Sigortaları ve BES Ürün Geliştirme 6. Hayat Sigortaları ve BES Fiyatlandırma Prensipleri 7. Hayat Sigortalarında Risk Değerlendirme (Underwriting) 8. Hayat Sigortalarında Tazminat İşlemleri Yönetimi 9. Hayat Sigortaları ve BES Ürünlerinde Vergi Uygulamaları FERDİ KAZA SİGORTALARI (9 Kredi/Saat) 1. Kazanın Tanımı ve Temel Kavramlar 2. Genel İlkeleri 3. Sigortasının Konusu ve Kapsamı 4. Teminat Türleri ve Genel Şartlar 5. Risk Değerlendirme, Tarife ve Fiyatlama 6. Ferdi Kaza Sigortası Türleri ve Uygulamadaki Örnekleri HAYAT SİGORTALARI TEKNİĞİ VE AKTÜERYA (24 Kredi/Saat) 1. Hayat Sigortalarının Teknik Alt Yapısı 2. Mortalite Ve Komutasyon Tabloları 3. Teknik Faiz 4. Riziko Primi 5. Tarife Primi 6. Masraf Payları 7. Riyazî İhtiyat ve Değişik Tarifelere Ait Hesaplamalar 8. Kar Payı 9. İştira Değerleri ve Özellikleri 10. Annuite Sigortaları HAYAT SİGORTALARI PAZARLAMASI (12 Kredi/Saat) 1. Hayat Sigorta Pazarı ve Gelişimi 2.1. Türkiye Ve Dünyada Hayat Sigortaları Pazarı 2.2. Türkiye Ve Dünyada Sosyal Güvenlik Sistemleri 2.3. Tasarruf Sistemlerinin Ülke Ve Bireysel Ekonomideki Yeri Ve Önemi 2.4. Hayat Sigortaları Ve BES Uygulamalarının Pazardaki İlişkisi 2. Hayat Sigortası Ürün Özellikleri ve Sigortalı İçin Önemi 2.1. Hayat Sigortalarında Ürün Yapıları Ve Teminat Şekilleri 2.2. Hayat Sigorta Sözleşmesinin Tarafları, Hakları Ve Borçları Sigortaya Değer Katan Kavramlar 2.3. Hayat Sigortalarına Niçin İhtiyaç Duyarız? 3. Hayat Sigortası Pazarlamasında Ürün Yapılarının Etkileri 3.1. Pazardaki Şirketlerin Hayat Ve BES Pazar Hacimleri 3.2. Ürünlere Göre Pazar Potansiyelinin Değerlendirilmesi 3.3. Pazar Kapsamı Ve Müşteri Yaratma Yaklaşımları 3.4. Müşteri Elde Tutma Uygulamaları 18
4. Hayat Sigortaları İçin Yaratıcı Satış Yaklaşımları 4.1. Hayat Sigortası Pazarlama Planı (Ön Hazırlık) 4.2. Hangi Ürün Ve Nasıl Bir Yaklaşım? 4.3. Hayat Ve BES İle Arasındaki Satış Farklılığı 4.4. İkna Etme Ve Kabullendirme Süreçleri 4.5. Etkili Sunum Teknikleri 5. Hayat Sigorta Pazarlamasında Üretkenliği Artıran Faktörler 5.1. Pazarlamada Ürüne Değer Katan Özellikler 5.2. Pazar Payının Artırılmasında Sigortalı Sayısının Önemi 5.3. Dağıtım Kanalarının Pazardaki Kuruluşlar İçin Önemi 6. Hayat Sigortaları ve BES için Stratejik Pazarlama 6.1. Pazar Analizi 6.2. Hayat Sigorta ürünlerinin Pazarlama Stratejilerindeki yeri 6.3. Pazarlama Fırsatları, Rakip Analizleri 6.4. Pazarlama Stratejileri ve Eylemsel Plan Hazırlığı 6.5. Hayat Sigortacılığı Büyüme Stratejileri 7. Dağıtım Kanallarında Hayat Sigorta Pazarlamasındaki Önemi 7.1. Acente yapıları 7.2. Brokerler 7.3. Banka sigortacılığı 7.4. BES Uygulamalarında Kanal kullanımı 8. Hayat Sigortaları İçin Pazarlama Bütçe Planlaması 8.1. Hayat Sigortaları İçin Bütçe Hedeflerinin Belirlenmesi 8.2. Bütçeye Esas Parametreler 8.3. Pazarlama Bütçesinin, Diğer Bütçelerle İlişkisi KRİTİK HASTALIKLAR VE MALULİYET SİGORTALARI (6 Kredi/Saat) 1. Tehlikeli Hastalıklar Sigortası 1.1. Hedef Kitle; Pazarlama ve Örnek Vakka Çalışması 1.2. Teminatlar ve Primler 1.3. Ürün Fiyatlandırılmasında Kullanılan Genel Parametreler 1.4. Risk Değerlendirme (UW)-Reasürans 1.5. Tazminat Taleplerinin Değerlendirilmesi 2. Maluliyet Sigortaları 2.1. Maluliyet Risk Yönetimi, Değerlendirmesi ve Takip Yöntemleri REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 19
SAĞLIK SİGORTALARI BRANŞI SOSYAL GÜVENLİK SİSTEMİ (6 Kredi/Saat) 5. Genel Sağlık Sigortası ve 5510 Sayılı Kanunda Yer Alan Başlıca Düzenlemeler 6. Dünyada Sosyal Güvenlik Uygulamaları 7. Trendler 8. Türk Sosyal Güvenlik Sistemi SAĞLIK SİGORTALARI (24 Kredi/Saat) 1. Sağlık Sigortası ile İlgili Kanun, Yönetmelik ve Mevzuat 2. Genel Şartlar 3. Sigorta Kabulü (Underwriting) 4. Tazminat Değerlendirme ve Uygulamaları 5. Kronik Hastalık Yönetimine Bakış 6. Özel Sağlık Sigortaları Çeşitleri 7. Özel Sigortacılık Uygulamalarında Kamu Özel İşbirliği Modelleri 8. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası UZUN SÜRELİ SAĞLIK SİGORTALARI (9 Kredi/Saat) 1. Sağlık Sigortalarında Yer Alan Riziko Türleri 2. Sağlık Sigortası Primlerinin Hesaplanmasında Göz önüne Alınması Gereken Hususlar 3. Prim Hesabı 4. Riziko ve Tarife Primlerinin Hesap Teknikleri 5. Uzun Sureli Sağlık Sigortalarının Özellikleri 6. Yıllık Sağlık Sigortalarından Farkı 7. Sağlık Sigortalarında Rezerv Hesabı 8. Uzun Sureli Sağlık Sigorta Ek Teminatları KRİTİK HASTALIKLAR VE MALULİYET SİGORTALARI (6 Kredi/Saat) 3. Tehlikeli Hastalıklar Sigortası 3.1. Hedef Kitle; Pazarlama ve Örnek Vaka Çalışması 3.2. Teminatlar ve Primler 3.3. Ürün Fiyatlandırılmasında Kullanılan Genel Parametreler 3.4. Risk Değerlendirme (UW)-Reasürans 3.5. Tazminat Taleplerinin Değerlendirilmesi 4. Maluliyet Sigortaları 4.1. Maluliyet Risk Yönetimi, Değerlendirmesi ve Takip Yöntemleri SAĞLIK SİGORTALARI PAZARLAMASI (9 Kredi/Saat) 1. Yeni Ürün ve Hizmet Geliştirme 2. Sigortaya Bakış ve Sigorta Sektörüne Bakış 3. Sağlık Sigortalarına Bakış 4. Müşteri İhtiyaçları ve Beklentilerinin Belirlenmesi 5. Ürünün/Hizmetin Oluşturulması veya Revizyonu 6. Dağıtım Kanalları, Alternatif Satış Kanalları 7. 2023 Türkiye Sigortacılığı Vizyonu 8. Hedef Kitle, Sağlık Sigortası Satışı Tekniği 9. Pazarlamanın 7 bileşeni 10. Pazarlama ve Satış Planının Hazırlanması 11. Fiyatlandırma Parametreleri 12. Risk Kabul Süreci ve Fiyatlandırma 13. Teknik Altyapı, Eğitim, Finansal Hazırlıklar 14. Kontrol Döngüsü/Ürünün Pazara Sunulması 15. Hizmet işletmesi olmak ve Inovasyon 16. Sigortacılıkta CRM 17. Beden Dili SAĞLIK SİGORTALARI TEKNİĞİ VE DÜNYA UYGULAMALARI (12 Kredi/Saat) 1. Sağlık Sigorta Sınıflaması, Ürün Geliştirme Gerek ve Yöntemleri 2. Sağlık Sigorta Türlerine Göre UW Esasları (Teknik ve Medikal UW) 3. Tarife ve Prim Esasları, Temel Değişkenler 4. Sağlık Sigortalarında Hasar Süreci (IBNR, Muallak, Provizyon, Fatura Onayı, Elden ve Anlaşmalı Kurum Hasarları) 20
REASÜRANS (15 Kredi/Saat) 1. Bölüşmeli Reasüransın Türleri ve Özellikleri 2. Bölüşmeli Reasürans Tretelerinde Portföy ve Komisyon Kavramları (Uygulamalı Örnek ve 3. Bölüşmesiz Reasüransın Türleri ve Özellikleri 4. Bölüşmesiz Reasürans Tretelerinde Prime İlişkin Kavramlar (Uygulamalı Örnek ve 5. Trete Yenilemeleri ve Dünyadaki Son Uygulamalar 21