SGORTACILIK HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI

SGORTACILIK HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI OTO KAZA BRANI LE LGL; I- KASKO POLÇES 1-Kasko sigorta poliçesi kapsamında; hasar nedeniyle, karılanabilir mi? karı araca verdiimiz zararlar da Kasko sigorta poliçesi, sigortalının kendi aracında oluan hasarı karılamaktadır. Karı araçta meydana gelen hasarlar, daha açık bir deyile üçüncü ahısların araçlarında oluan zararlar, trafik sigorta poliçesinden karılanır. Ancak trafik sigorta poliçesi teminatının tamamı zarar gören üçüncü kiiye ödendikten sonra, karılanamayan kısım için kasko sigorta poliçesi ile verilen ihtiyari mali mesuliyet teminatı devreye girerek poliçede belirtilen teminat limitleri kadar, üçüncü ahsa ödeme yapılacaktır. 2- Kasko sigortalı aracın ruhsat sahibi deitiinde, aracı yeni alan kii kasko sigortasını devir alabilir mi? Kasko Sigortası Genel artlarının Menfaat Sahibinin Deimesi balıklı C.5. maddesine göre Sözleme süresi içinde, menfaat sahibinin deimesi halinde, sigorta sözlemesi kendiliinden feshedilmi olur ve feshin hüküm ifade ettii tarihe kadar geçen sürenin primi, gün esasına göre hesap edilir ve fazlası sigorta ettirene geri verilir. Bu durumda aracın mülkiyetinde bir deiiklik olduu takdirde (noter satıı olsun-olmasın) poliçe münfesih olarak kabul edilir ve bu tarihten sonra meydana gelebilecek hasar talepleri karılanamaz. Poliçe iptal edilerek kalan sürenin primi sigortalıya iade edilir ve aracı satın alan yeni ruhsat sahibi, kendi adına, kasko sigorta poliçesi tanzim ettirir.. 3-Kasko sigortası yaptırdıım aracı, poliçesi vadesi içerisinde satıp, baka bir araç satın aldıım takdirde, önceki kasko poliçemin devamı salanabilir mi? Mevcut kasko poliçelerimizde, sigorta konusu araç mülkiyetinin poliçe vadesi içerisinde deimesine karın; sigortalının, poliçe vadesi bitim tarihi ile sınırlı olmak kaydıyla, aynı tarife grubuna giren bir baka aracın sahibi olduunu, Generali Sigorta ya bildirmesi halinde, sigortasının devamı salanmaktadır. Bu durumda sigorta sözlemesi, Kara Taıtları Kasko Sigortası Genel artları Madde C.5. hükmü hilafına münfesih sayılmaz ve vade bitim tarihi, teminatın durduu süre kadar uzatılmak suretiyle poliçenin devamı salanır. Ancak sigortalının farklı kullanım tarzında bir araç alması halinde hasarsızlık indirim hakkı sona erer. 4-Kasko poliçe primleri poliçede belirtilen tarihlerde ödenmezse sigorta irketinden hasar tazminatı alabilir miyiz? Kasko sigorta poliçenin Prim Ödeme Klozunda Sigorta irketinin sorumluluu; sigorta priminin pein ödenmesi kararlatırılmı ise tamamının, taksitle ödenmesi kararlatırılmı ise ilk taksitinin ödenmesi ile balar. Sigorta ettiren, taksitlerden herhangi birini vadesinde ödememi ise temerrüde düer. Temerrüt halinde Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır ve aynı kanunun 107. maddesinin 3. 1

bendi uyarınca, herhangi bir mehil ve ihtara gerek kalmaksızın sigorta akti (poliçe) fesih edilmi olur, denmitir. Bu nedenle poliçe primleri, poliçede yazılı tarihlerde ödenmediyse, hasar tazminat talebi karılanamaz. 5- Bir önceki Sigorta irketindeki kasko poliçemde yer alan hasarsızlık indirim hakkı devam eder mi? Bir baka sigorta irketinde kasko sigortalı bulunan gerçek ya da tüzel kiilerin, Generali Sigorta ya sigorta yaptırmaları halinde sahip oldukları hasarsızlık indirimi hakkı, hasarsızlık durumunun Tramer den belgelendirilmesi ve Generali Sigorta kriterlerine uyması koulu ile Generali Sigorta Hasarsızlık indirim oranları üzerinden devam eder. Bunun için sigortalının, bir önceki Sigorta irketine ait poliçe numarasını Generali Sigorta ya ibraz etmesi gerekmektedir. 6- Kasko sigortalarında uygulanan, yıllara göre hasarsızlık indirim oranları nedir? Generali Sigorta Hasarsızlık ndirim Klozunda yer alan koullar dahilinde %30 ile %60 arasında deien indirim oranları uygulanmaktadır. 7- Kasko sigorta poliçesi ile araç anahtarının kaybolması veya çalınması sonucunda, aracın alarm ve merkezi kilit sisteminin deitirilmesi için yapılan harcamalar karılanabilir mi? Kasko Sigortası Genel artları A.4.12. maddesine istinaden; zor kullanma veya gasp sonucunda veya sigortalının kusuru olmaksızın araç anahtarının üçüncü ahıslar tarafından ele geçirilmesi sebebiyle, sigortalı aracın güvenliinin salanması amacıyla, mevcut anahtarların yeniden kopyalanması, alarm ve/veya immobilizer türü uyarı sistemlerinin kodlanması, komple kilit mekanizmasının /kontak setinin deitirilmesi masrafları, teminata dahildir. 8- Araçtaki aksesuarlar kasko poliçesi teminatına dahil midir? Araçta bulunan orijinal tüm aksesuarlar kasko poliçesi teminatındadır. Örnein; araçta bulunan standart lastik ve jantlar otomatik teminat kapsamındadır. Araca sonradan ilave edilen özel lastik, çelik jantlar ise standartlarından farklı olduu için, deerleri sigortalı ile sigortacı tarafından mutabık kalınarak tespit edilmesi ve poliçede ayrıca belirtilmesi kaydıyla teminata dahildir. Orijinal olmayan radyo, teyp, kolonlar, equalizer, klima, alarm, telefon, faks, telsiz, otomatik anten, takometre gibi cihazlar ise, ek prim alınarak kasko poliçesi teminatı altına alınabilirler. 9-Kasko sigortalı aracım pert-total olursa, tarafıma ne kadar hasar tazminatı ödenecektir? Kasko sigortalı aracın onarım masraflarının araç deerine yaklaması nedeniyle pert-total olarak deerlendirilmesi halinde, aracın piyasa rayiç bedeli esas alınmak suretiyle tazminat ödemesi yapılır. Sigorta süresi içerisinde gerçekleecek fiyat artıları göz önüne alınarak, Türkiye statistik Kurumu (TÜK) tarafından açıklanmı olan aylık Üretici Fiyat Endeksi (ÜFE) esas alınarak araç sigorta bedeli, poliçeye ekli enflasyon koruma klozu ile otomatik olarak arttırılmaktadır. 10-Kısmi hasarlarda; hasar ödemesi yapılırken eskime payı düülüyor mu? Generali Sigorta nın mevcut kasko sigorta poliçesi teminatına göre, kısmi hasarlarda hasar tazminatı, onarım sonucu araçta meydana gelen kıymet artıı düülmeksizin ödenecektir. Ancak, ömürlü sarf malzemeleri ( akü, lastik,amortisör,katalizör, egsoz sistemi, hava ve ya filtreleri, buji ve balata gibi bakım malzemeleri) ile ilgili olarak Kıymet Kazanma Tenzili uygulaması, poliçede belirtilen oranlarda yapılacaktır., 2

11- Kasko sigortalı aracın çalınması halinde, tazminat ödemesi ne kadar sürede yapılacaktır? Generali Sigorta dan kasko sigortalı aracın çalınması halinde, emniyet makamlarının aracın bulunması için aratırma yapması beklenecektir. Bu aratırmalar sonucunda aracın çalındıı tarihten itibaren 30 gün geçmesine karın araç bulunamaz ise, ilgili makamdan aracın bulunamadıına dair yazı alınarak, Generali Sigorta ya ibraz edilmesi halinde, araç bedeli sigortalıya ödenecektir. Ödeme yapıldıktan sonra çalınan aracın bulunması halinde ise sigortalının, aracın bulunduunu Generali Sigorta ya bildirmesi zorunludur. Bu durumda sigortalı, kendisine ödenen tazminatı Generali Sigorta ya iade ederek aracını geri almak ya da aracın mülkiyetini Generali Sigorta ya devretmek hakkına sahiptir. II- TRAFK POLÇES 1-Trafik sigorta poliçesinden kendi aracımda oluan hasar karılanabilir mi? Trafik Sigortası, aracın kullanımından dolayı üçüncü ahıslara verilecek bedeni ve maddi zararlar ile araç sahibine düen hukuki sorumluluu temin eder. Trafik sigorta poliçelerinden üçüncü ahıslara verilen zararlar karılanabilir. Sigortalının kendi aracında oluan hasarın trafik sigorta poliçesinden karılanması mümkün deildir. 2-Araç sahibi deitiinde, trafik sigorta poliçesi devam eder mi? Trafik Sigortası Genel artlarının C.4- letenin Deimesi balıklı maddesine göre Sigorta sözlemesi, sözlemeye taraf olan araç iletenini takip eder. leten, sahip olduu yeni araca ilikin bilgileri sigortacıya bildirir. Araç grubunda herhangi bir deiiklik meydana gelmesi halinde, C.3 maddesi hükümleri kıyasen uygulanır. Ancak, sözleme süresi içinde iletenin deimesi halinde sigorta sözlemesi, iletenin deitii tarihten itibaren, 10 gün süresince herhangi bir ileme gerek kalmaksızın ve prim ödenmeksizin yeni ileten için de geçerlidir. Araç deiiklii nedeniyle yeni bir sigorta yaptırılması durumunda, sigortacının iletenin deitii tarihe kadar, hak kazandıı prim gün esasına göre tespit edilir ve fazlası sigorta ettirene geri verilir. 3-Trafik Kazasında Zarara urayanlar, kazaya neden olan kii/ kiilere karı taleplerini ne kadar sürede yapmalıdırlar? Trafik Sigortası Genel artlarının C.8 maddesine göre motorlu araç kazalarından doan zararların tazminine ilikin talepler, zarar görenin, zarar ve tazminat yükümlüsünü örendii tarihten balayarak 2 yıl ve herhalde, kaza gününden balayarak 10 yıl içinde zamanaımına urar. Dava cezayı gerektiren bir fiilden doar ve ceza kanunu bu fiil için daha uzun bir zamanaımı süresi öngörmü bulunursa, bu süre tazminat talepleri için de geçerlidir. 4- Sigorta irketleri trafik sigorta poliçesi teminatından zarar gören kiilere tazminat ödedikten sonra, ödemi oldukları tazminatı sigorta ettirenden rücu ederler mi? Sigorta irketleri; Trafik Sigortası Genel artlarının B.4. maddesine göre aaıda belirtilen hallerde, zarar gören üçüncü ahıslara ödemi oldukları tazminatı, sigortalıdan rücuen talep edebilirler; 1- letenin ve sorumlu olduu kiilerin kastı veya aır kusuru mevcutsa, 2-Yarılara katılma durumunda ileten, yarılara özel trafik sigortasının yapılmadıını biliyorsa, 3- Araç sürücüsü ehliyetsiz ise, 4- Sürücü alkol veya uyuturucu etkisinde ise, 3

5- Hasar, aracın ruhsatında yazılı istiap haddinden fazla yük veya yolcu taınması nedeniyle, patlayıcı parlayıcı madde taıma ruhsatı olmayan araçlarla bu maddelerin taınması sırasında meydana gelen parlama, tutuma ve infilak nedeniyle meydana gelmise. 5-Manevi tazminat talepleri trafik sigorta poliçesinden karılanabilir mi? Trafik Sigortası Genel artlarının A.3/e maddesi ve Karayolları Trafik Kanununun 92/f. maddesi gereince manevi tazminat talepleri, trafik sigorta poliçesi teminatı dıındadır. YANGIN POLÇES LE LGL; 1-Yangın Sigorta Poliçesiyle hangi teminatlar alınmaktadır? Yangın Sigorta Poliçesi ile yangın, yıldırım, infilak veya yangın ve infilak sonucu oluacak duman, buhar ve ısının verecei zararlar teminat altına alınmaktadır. 2-Yangın sigorta poliçesinde ek sözlemeyle teminat altına alınabilen rizikolar nelerdir? Ek sözlemeyle ve prim ödemek kaydıyla teminat alınabilecek rizikolar unlardır: Grev- lokavtkargaalık-halk hareketleri-kötü niyetli hareketler, terör, deprem ve yanarda püskürmesi, sel veya su baskını, dahili su, kara taıtları çarpması, hava taıtları çarpması, deniz araçları çarpması, fırtına, duman, dolu, yer kayması, kar aırlıı, enkaz kaldırma. 3-Yangın sigorta poliçesiyle teminat altına alınan taınmaz mallar nelerdir? Yangın Sigorta Poliçesi Genel artlarının A.2. maddesine göre; aksine sözleme yoksa binaların dıındaki eklentiler ( bahçıvan evi, garaj, su deposu, kömürlük gibi ) ile binaların içinde veya üzerinde bulunan binayı tamamlayıcı nesneler ( sabit tesisat, asansör, yürüyen merdiven, yıldırımlık, anten gibi ) sigorta bedeli kapsamındadır. 4-Deerli eyalar ( örnein; antika eyalar, deerli halılar, tablolar) yangın sigorta poliçesiyle sigorta ettirilebilir mi? Deerli eyalar, poliçede sigorta bedelleri ayrı ayrı belirtilmek ve ek prim ödemek kouluyla yangın sigorta poliçesi ile teminata alınabilir. 5-Eksik sigorta ne demektir? Yangın Sigortası Genel artları A.5. maddesinde; poliçede belirtilen sigorta bedelinin, sigorta edilen menfaatin hasara uradıı andaki gerçek deerinden düük olduu tespit edildii takdirde, eksik sigortadan bahsedilecektir, denmitir. Sigorta edilen menfaatin tam deeriyle deil de, eksik olarak sigorta ettirilmi olması durumunda, sigortacı; sigorta konusu menfaatlerde, kısmi hasar meydana gelmesi halinde, aksine sözleme bulunmadıkça sigorta bedelinin, sigorta deerine olan oranı ne ise, zararın o kadarından sorumlu olacaktır. 6- Akın sigorta ne demektir? Yangın Sigortası Genel artları A.6. maddesinde akın sigortadan bahsedilmitir. Sigorta bedeli, sigorta olunan menfaatin deerini aarsa, akın sigorta söz konusudur. Yani sigorta edilen menfaatin, gerçek deerinin üstünde bir bedelle sigorta ettirilmi olması haline; akın sigorta denilir. Akın sigorta halinde; sigortacı, sigorta edilen menfaatin gerçek deerini aan kısımdan sorumlu deildir. Sigorta süresi içinde, akın sigortadan haberdar olan sigortacı, bu durumu sigortalıya ihbar eder ve sigorta bedelini ve primin, bu akın bedele ait olan kısmını indirir, fazlasını sigortalıya iade eder. 4

7-Muafiyet ne demektir? Hasarın sigortalı üstünde kalan kısmına muafiyet denir. Yangın Sigortası Genel artlarının A.7.maddesinde muafiyetlerden bahsedilmektedir. Madde öyledir. Tespit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir % sine kadar olan hasarların veyahut hasarın belli bir yüzdesinin sigortacı tarafından tazmin edilmeyecei kararlatırılabilir. Bu ekilde belirlenen muafiyet oranları veya tutarları poliçede belirtilir. 8-Mutabakatlı deer ne demektir? Yangın Sigortası Genel artlarının 5.2. maddesinde mutabakatlı deer açıklanmıtır. Sigorta sözlemesinin yapılması sırasında veya sigorta süresi içinde; sigorta konusu bina, sabit tesisat, makineler, demirbalar veya ev eyasının deeri, sigorta ettiren ve sigortacının oybirlii ile seçtikleri bilirkiiler tarafından saptanır ve taraflarca kabul olunursa, tespit edilen deere mutabakatlı deer denir. Rizikonun gerçeklemesi ve tazminatın hesabında bu deerlere taraflarca itiraz olunamaz. Mutabakatlı deer esasıyla yapılacak sözlemeler için saptanacak deer listesi, en çok 1 yıllık sigorta süresi için geçerlidir. 9- Yangın sigortası yaptırılan gayrimenkulun sahibi deitiinde, poliçe devam eder mi? Sigorta ettirenin ölümü halinde yangın sigorta poliçesi devam eder mi? Yangın Sigortası Genel artlarının C.5. maddesine göre sözleme süresi içinde; menfaat sahibinin deimesi halinde sigortanın hükmü devam eder ve sigorta ettirenin sözlemeden doan hak ve borçları yeni hak sahibine geçer. Deiiklik halinde, sigorta ettiren ve sigortanın varlıını örenen yeni hak sahibi, durumu içinde sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. 15 gün Sigorta ettirenin ölümü halinde de, sözlemeden doan bütün hak ve borçlar yeni hak sahibine geçer. 10 - Dahili su teminatı neleri kapsamaktadır? Dahili su teminatında olan zarar ve hasarlar; Sigorta konusu bina içindeki su deposu ve sarnıçlarının, su borularının, kalorifer kazanı, radyatör ve borularını, temiz veya pis su tesisatının patlaması, taması, sızması, tıkanması, kırılması ve donmasının dorudan sebep olduu zararlar, Yamur sularının, kar veya buzların erimesi sonucu meydana gelen suların, çatı veya saçaktan sızması, su olukları veya yamur derelerinin tıkanması veya taması sonucunda bina içine giren suların, dorudan sebep olduu zararlar, Kapatılması unutulan musluklardan akan suların tamasının, dorudan sebep olacaı zararlar, Donma sonucu tesisatta ve tesisata balı cihazlarda meydana gelen zararlar ile teminat kapsamına giren, zarara yol açan tesisatın onarılması maksadıyla duvarın açılması ve kapatılması için yapılan masraflar, Kanalizasyon ve foseptik çukurlarından geri tepen pis suların sebep olacaı zararlar, ehir su ebekesinin arızası nedeniyle akan veya sızan suların sebep olacaı zararları kapsar. 5

NAKLYAT POLÇES LE LGL; 1-Nakliyat sigortaları kaç çeittir? Nakliyat sigortaları 4 bölüme ayrılır. Bunlar; Emtia nakliyatı sigortaları, Navlun sigortaları, Kıymet nakliyatı sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları. 2-Emtia nakliyat sigortası neleri teminat altına alır? Emtia Nakliyatı Sigortası; emtianın kara, hava, deniz ve demiryoluyla bir yerden bir yere taınması sırasında maruz kalabilecei ziya ve hasarları poliçede belirtilen kapsam çerçevesinde teminat altına alır. 3- Emtia Nakliyat sigortalarında verilen teminatlar nelerdir? Emtia nakliyat sigortası teminatları 3 çeit verilmektedir. Bunlar; tam ziya, dar teminat ve geni teminattır. Tam ziya teminatı; Nakil vasıtasının fiilen veya mutlak surette tamamen ziyaı neticesinde sigortalı malların da tamamen hasar uraması halini temin eder. Dar Teminat; Nakil vasıtasının kaza yapması sonucu taınan emtiada oluan zararı karılamak üzere verilen bir teminattır. Geni teminat; taıma sonucu meydana gelen, poliçe üzerinde ve poliçeye ekli klozlarda belirtilen istisnalar dıında kalan tüm zarar ve hasarları teminat kapsamına alınır. Geni teminat; kara, demir ve denizyolunda Enstitü Yük Klozları (A) (Instıtute Cargo Clauses (A)1.1.82), havayolunda ise Enstitü Yük Klozları (Havayolu) (Instıtute Cargo Clauses (Air)1.1.82) artlarına tabidir. 4-Nakliyat Sigortası yaptırmak için, sigorta irketine hangi bilgileri vermek gerekir? Sigortalı ve sigorta ettirenin adı-soyadı, ticari unvanı, Taımaya konu emtianın cinsi, markası, adedi, aırlıı, ambalaj ekli vs. Emtia sigorta bedeli ( YTL ya da döviz bazında deeri), Emtianın sevk edilecei yer.( Emtianın nereden nereye taınacaı ayrıntılı olarak bildirilmeli.) Nakil aracının cinsi ( kamyonla taınacaksa; plaka numarası, gemiyle taınacaksa; geminin adı, trenle taınacaksa; vagon numarası, uçak ile taınacaksa; uçu numarasının bildirilmesi) Taıyıcının adı-soyadı ve ticaret unvanı, Sevkiyatın balayacaı tarih, stenen teminatın ne olduu. 5- Flotan Poliçe Ne demektir? Nakliyat sigortasına konu edilen emtiayı taıyacak aracın bilgileri ve emtianın yüklenecei tarih kesinlik kazanmadan sigorta teminatının balatılması gereken hallerde, mevcut bilgi ve belgelerle yapılan geçici poliçeye, flotan poliçe denir. Araç bilgileri ve yükleme tarihi kesinletikten sonra ise, kat'i sigorta poliçesi tanzim edilir. Bu poliçeyi daha çok bankalar açtıkları ithalat akreditiflerine uygularlar. 6- Abonman taıma sözlemesi ne demektir? Abonman taıma sigorta sözlemesi ile sigortacı, belli bir zaman dilimi içinde taınma yeri, taınacak yükün cinsi, teminat türü ve limiti genel olarak belirtilmi taımaların tamamını sigorta güvencesi 6

altına almaktadır. Abonman taıma sözlemesi bir çerçeve anlaması olup, bu sözlemenin kapsamına girmek kouluyla her bir sevkiyat için tekil bir nakliyat sigorta poliçesi tanzim edilmesi gerekmektedir. 7 CMR ne demektir? CMR; uluslararası karayolunda yük taımacılıı yapılması sırasında, oluan zarar ve hasarları teminat altına almak üzere yapılan, taıyıcı sorumluluk sigorta poliçesidir. 8- Kıymet Nakliyat Sigorta Poliçesi kapsamına neler girmektedir? Bu poliçeyle, para ve kıymetli evrakın bir yerden bir yere nakil vasıtası ile taınması sırasında urayacakları hasar ve kayıplar, silahlı gasp ve soygun da dahil olmak üzere teminat altına alınabilmektedir. 9-Tekne ve Yat Sigortalarının Kapsamı Nedir? Tekne Sigortaları; Gemilerin ( Gemi terimi içine geminin gövde (tekne) kısmı ile makine ve teçhizatı dahildir.) kötü hava artları, fırtına, karaya oturma, çarpma ve çarpıma gibi deniz tehlikeleri sonucu urayacaı zararları teminat altına alır. Yat Sigortaları; Denizde, karada, tamirde, çekek yerinde iken yatların gövdeleri, motor veya makineleri, servis botları, donanım ve ekipmanları deniz veya dier rizikolara karı teminat altına alınır. Üçüncü ahıslara verilecek maddi ve bedeni zararlarda bu sigorta kapsamı altına alınabilmektedir. 10-Nakliyat Sorumluluk Sigorta Poliçeleri nelerdir? Yurt içi taıyıcı mali sorumluluk sigortası, CMR (Uluslararası taıyıcının sorumluluu) sigortası, marina iletmecilii mali sorumluluk sigortası, tersane iletmecilii mali sorumluluk sigortası, liman ileticisi sorumluluk sigortası. 7