ACIBADEM SAĞLIK GRUBU HASTANELERĠNDE LĠDERLĠK AÇISINDAN HEMġĠRELĠK VERĠLERĠ ĠNCELENMESĠ ÇALIġMASI 13-15 Ekim 2008 de 4. Uluslararası HemĢirelik Yönetimi Kongresi nde sözel bildiri olarak sunuldu. Saliha Koç, Acıbadem Sağlık Grubu Hemşirelik Hizmetleri Direktörü Amaç ASG de hemşireliğin vizyonu hemşirelik uygulamalarında, liderlikte ve araştırmalarda mükemmelliğe ulaşmak, misyonu her zaman kaliteli hemşirelik bakımını sağlamaktır. Bu çalışmanın amacı kurumumuzda bu misyon ve vizyona ulaşılmasında destek olan eğitim faaliyetlerini belirtmektir. Hastanelere Göre Kapasite ve HemĢire Sayıları BÖLÜMLER Yatak Sayısı HemĢire Sayısı ACB 130 262 BAK 119 256 KOZ 82 195 BUR 150 299 INT 106 198 KOC 64 110 ATM 44 TOPLAM 651 1364 HemĢirelik Vizyonu : Hemşirelikte uygulama, liderlik, eğitim ve araştırmada mükemmelliğe ulaşmak HemĢirelik Misyonu : Her zaman kaliteli hemşirelik bakımı sağlamak HemĢirelik GeliĢim Depatmanı Eğitimleri Yetkinlik Temelli Hemşirelik Uygulamalarımız Eğitim BaĢlıklarımız Oryantasyon Eğitimleri Hemşirelik Oryantasyon Eğitimi I Hemşirelik Oryantasyon Eğitimi II 1
Ameliyathane Hemşireliği Oryantasyon Eğitimi Merkezi Sterilizasyon Ünitesi (MSÜ) Hemşireliği Oryantasyon Eğitimi Beyin Cerrahisi Hemşireliği Eğitimi Onkoloji Hemşireliği Eğitimi Pediatri Hemşireliği Eğitimi Yoğun Bakım Hemşireliği Eğitimi Yenidoğan Yoğun Bakım Hemşireliği Eğitimi Acil Servis Hemşireliği Eğitimi Kadın Hastalıkları ve Doğum Hemşireliği Eğitimi Kalp Damar Cerrahisi Hemşireliği Eğitimi Zorunlu Eğitimler Bilgi Güncelleme Eğitimi, Ameliyathane Bilgi Güncelleme Eğitimi, MSÜ Bilgi Güncelleme Eğitimi, Sedasyon Analjezi Uygulama Eğitimi, Temel Elektrokardiyografi (Temel EKG) Eğitimi, İleri Elektrokardiyografi (İleri EKG) Eğitimi, Anne Sütü ile Beslenme ve Emzirme Danışmanlığı Eğitimi Seçmeli Eğitimler Beyin Cerrahisi Hemşireliği Eğitimi, Onkoloji Hemşireliği Eğitimi, Temel EKG Eğitimi, İleri EKG Eğitimi, Pediatri Hemşireliği Eğitimi, Yoğun Bakım Hemşireliği Eğitimi, Yenidoğan Yoğun Bakım Hemşireliği Eğitimi, Acil Servis Hemşireliği Eğitimi, Kadın Hastalıkları ve Doğum Hemşireliği Eğitimi, Kalp Damar Cerrahisi Hemşireliği Eğitimi, Yara Bakımı, Hemşirelikte Araştırma, Etik ve Hemşirelik, Teropatik Mizah ve Hastane Palyaçoluğu Kurum DıĢı Zorunlu Eğitimler Enfeksiyon Kontrol Hemşireliği, Diyabet Eğitim Hemşireliği, Diyaliz Hemşireliği, Bebek Dostu Hastane Eğitimci Eğitimi, Neonatal Resüsitasyon Programı (NRP) Eğitimi, PPD Uygulama Programı, Kemoterapi Hemşireliği Kursu, İlkyardım Eğitimci Eğitimi HMI Eğitimlerimiz Fiziksel Değerlendirme, Cancer Bıology-symptom Management For Cancer Patıents, Beyin Cerrahisi, Sinerji Eğitimi, İnme Ve Epilepsi, Lider Hemşire Birliğinin Oluşturulması I Değişim Yönetimi, Amerika Da Hemşireye Verilen Yeni Rollere Genel Bakış Onkoloji Hemşireliği Eğitim Programı II, Lider Hemşire Birliğinin Oluşturulması -2, Ameliyathane-Acil Servis Ziyaret Programı, Myers Brıggs Testi İle Kendini Yönetmek, Klinik Eğitim Hemşiresinin Rol Ve Fonksiyonları, Hasta Güvenliği, Myers Brıggs Testi İle Kendini Yönetmek, Hemşirleik Liderlik Gelişimi Iıı Yeni Sorumlu Hemşire Eğitimi, Eğitimcinin Eğitimi, Liderlik-ıv Çalıştayı (Bireyin Gelişimi), Stratejik Plan Çalışması, Olumlu Çalışma Ortamları Oluşturmak Ve Geliştirmek, Kadro Planlaması, Hemşirelik Kalite Göstergeleri 2
Yıllara Göre KiĢi BaĢına DüĢen Eğitim Saati YILLAR EĞĠTĠM VERĠLERĠ KATILIMCI TOPLAM SAYISI EĞĠTĠM SAATĠ KĠġĠ BAġINA DÜġEN EĞĠTĠM SAATĠ 2001 622 9199 24,86 2002 2056 23000 62,3 2003 2072 25549 66,7 2004 2972 47253 84 2005 3000 66666 86 2006 12114 81624 84,8 2007 17187 95083 87,4 2008 10294 31859 89,6 KiĢilerin YetiĢtirilme Süreleri Yatan EĞĠTĠMLER Hasta Katları Poliklinikler Yoğun Bakmlar Acil MSÜ OR Oryantasyon-1 Oryantasyon-2 Ameliyathane Oryantosyon MSÜ Oryantasyon eğitimi Sorumlu Hemşire KEH EH Klinik Oryantasyon Beyin Cerrahisi Hemşireliği Ory. Onkoloji Hemşireliği oryantasyon Acil Servis hemşireliği Yenidoğan Hemşireliği Doğum ve Kadın Hastalıkları Hem Yoğun Bakım Hemşireliği Pediatri Hemşireliği Kalp Damar Cerrahisi Hemşireliği Sunuş Teknikleri Eğitimi Ekip Kurma ve Geliştirme Değişim Yönetimi Birey Geliştirme TOPLAM SAATLER 191 saat 99 saat 227 saat 137 saat 36 saat 36 saat 176 saat 168 saat 176 saat Toplam Klinik Oryantasyon Süresi 3 ay 3 ay 6 ay 3 ay 9 ay 9 ay 6 ay 4 ay 6 ay 3
Liderlik Eğitimlerimiz ve Liderlerimizin seçimi Liderlerimizi için eğitim ve yetiştirme süreçleri farklı Yöneticilerimizi nasıl seçtiğimiz tanımlı çalışanlarda bundan haberdar Yönetici yetkinlik modelimize göre eğitimlerimizi vermekteyiz. Karar verme süreçlerimiz Organizasyonel karar verme: Organizasyonyapısında Yönetim Kurulu Başkanına bağlı olmak ve stratejik plana göre davranmak Klinik karar verme:hemşirelerimizi karar verilen komitelerde ve kurullarda görevlendirmek ve yetkinliklerini karar vermeye yönelik geliştirmek Ödül Sistemimiz Bireysel Hemşirelik performansında mükemmellik ödülü Hemşirelik performansında mükemmellik ekip ödülü Hemşirelikte Buluş Ödülü Sistemin kritik düģünme becerisi ve araģtırmaya olan yatkınlığı Toplam sayı: 164, 68 çalışma sonucu kullanılmaktadır. Yıllar Tanımlayıcı Deneysel/ Klinik Olgu Sonuçları Kullanılan 2000 5 3-1 2001 6 4-1 2002 10 5 3 2 2003 14 11 3 11 2004 7 10 1 10 2005 23 9 4 9 2006 12 2 3 10 2007 25 4 1 24 Toplam 101 48 15 68 Diğer ÇalıĢanlarla Ortaklık ĠliĢkileri Kurmak Tıbbı Servisler Kalite çalışanları Hastane yöneticileri Bilgi sistemleri İnsan kaynakları ile projeler temelli çalışmalar bulunmaktadır. Teknolojiyi ĠĢimizde Kullanmak 4
Kaynakların dağıtımı ve izlemi Hasta güvenliği Yönetim süreçlerimizde Hasta bakım süreçlerimiz Tanınırlığımızı arttırmak Kurum içi: Yaptığımız uygulamaları ve haberleri iç duyuru ve intrenet ile kişilerin öğrenmesinin sağlanması ve hemşirelerimizin hemşirelik dışı kurul ve komitelerde çalışmasını sağlayarak Kurum dışı:dergimiz, e- dergimiz, web sayfamız, yüz yüze görüşmelerimiz, kongre katılımlarımız, hemşirelik haftası etkinliklerimiz ve harvard ile yaptığımız programlarla kendimizi ve yaptıklarımızı anlatmaya çalışıyoruz Sonuç; Sistem kur Devamlılığını sağla Doğru sistem olduğunu kanıtla Değişime ve gelişime esnek ol Birbirimizle değil, sorunlarımızla uğraşmak bizi başarıya götürecektir 5