HEMENGORUS.COM - KULLANICI SÖZLEŞMESİ Sayın Kullanıcı; www.hemengorus.com sitesi üyesi olmak ve sitenin sağladığı hizmetlerden faydalanmak için aşağıda sorumluluk ve kuralların düzenlendiği maddeleri okumanız ve kabul etmeniz gerekmektedir. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmaktan vazgeçiniz. 1- TARAFLAR ve TANIMLAR Site Kullanıcı Standart Üye : www.hemengorus.com ve bağlantılı olan mobil siteler, uygulamalar. : Siteyi ziyaret eden üye olmayan kişileri, Kullanıcı sözleşmesini kabul eden kişileri, ve/veya Sitenin özelliklerinden : belli bir ücret karşılığı yararlanan üyeler, Doktor (tıp hekimi) ya da branş uzmanlığı sıfatına haiz olduğunu beyan Uzman : eden kişileri ifade eder. İşbu sözleşme, SİTE nin işleteni Imona Teknoloji Ltd. ile kullanıcı sözleşmesini kabul eden ÜYE arasında elektronik ortamda onaylanmıştır. Ticari Unvan : Imona Technologies Ltd. A.Ş. Adres : ITU Ayazaga Kampusu Teknokent ARI-3 Maslak İstanbul Telefon : (0212)366.57.46 e-posta adresi : info@imona.com.tr internet adresi : www.imona.com 2- SİTE NİN HİZMETLERİ VE SORUMLULUK HALLERİ 1. SİTE, Üyeleri ve Uzmanları bir araya getirerek, Üyelere sağlık bilgilendirmesi amacı ile kurulmuş olup tedavi ve teşhis amacı taşımaz, reçete yazılmaz, teşhis konulmaz. SİTE bir internet üzerinden ses ve görüntü aktarımı ile gerçekleşen bir bilgilendirme platformudur. SİTE de yer alan bilgilerin ve/veya uzman tavsiyelerinin hiçbiri hasta muayenesi ve hastalık teşhisi anlamına gelmeyip, birebir hasta doktor muayenesinin yerini tutmaz. UZMAN ların verdikleri cevaplar, hasta ile fiziksel görüşme yapılmadan ve muayene edilmeden verilen cevaplar oldukları için sadece bilgilendirme ve fikir verme amacı taşırlar. SİTE de yer alan bilgilere göre tedavinin durdurulması ve değiştirilmesi kesinlikle önerilmez. 2. SİTE de yer alan içeriğin tamamından faydalanabilmek için siteye üye olmak gereklidir. Uzmanlarla görüntülü görüşebilmek için randevu almak, görüntülü görüşme yapmak, profil sayfası oluşturmak ve dosya yüklemek için üyelik şarttır. 3. SİTE, Sunmuş olduğu hizmetlerinin içeriğini ve özelliklerini değiştirme/kısıtlama hakkını her zaman saklı tutar.
4. SİTE, Uzmanların vermiş olduğu görüşlerin doğruluğunu teyit etmez, verilen bilgileri denetlemez ve kaydetmez. Uzmanların vermiş olduğu görüş, bilgi ve paylaşımlar nedeni ile sorumlu tutulamaz. 5. SİTE, Uzmanların şahıs bazında ve/veya kurumsal olarak düzenli olarak site içerisinde faaliyette bulunacaklarının garantisini veremez. SİTE de bulunan UZMAN lar, SİTE nin işleteni olan şirketin kadrolu UZMAN ları değillerdir. Site içerisindeki faaliyetlerinin tamamını veya bir kısmını yapmak veya yapmamak tamamen Uzmanların takdirinde olup, söz konusu faaliyetlerde aksama veya durma olması SİTE yi hiçbir şekilde bağlamaz. 6. SİTE, ÜYE lerin ücretli hizmet alıp almadığına bakmaksızın birbirleri ya da uzmanlar ile yaptığı görüşmelerde hakaret, iftira, huzur bozucu davranışlar, etik olmayan davranışlar vb. hallerde ÜYE lerin siteyi kullanmasını kısıtlayabilir/ tamamen durdurabilir ve askıya alabilir, ÜYE lik statüsünü iptal edebilir. 7. SİTE, Mevcut hizmetlerini teknik bakım ve gereklilikler için makul bir süre için durdurma hakkına sahiptir. 8. SİTE, vermiş olduğu hizmetlere ilişkin kullanım kuralları ve politikalar koyabilir, tek taraflı olarak her zaman değiştirebilir. ÜYE iş bu kurallara ve politikalara uyacağını peşinen kabul eder. 9. SİTE, kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere 'link' verebilir. Bu 'linkler, sahibinden izin alınmak suretiyle referans kolaylığı nedeniyle sağlanmış olabilir ve SİTE link verilen web sitesini veya işleticilerini desteklemek amacı veya web sitesi içeriği bilgilere yönelik herhangi bir beyan veya garanti anlamına gelmez, söz konusu içerikle ilgili olarak SİTE nin sorumluluğu bulunmamaktadır. 10. SİTEnin kullanımı sırasında herhangi bir arıza, hata, eksiklik, kesinti, kusur, veya nakilde gecikme, bilgisayar virüsü veya hat veya sistem arızası sonucu ortaya çıkan doğrudan ya da dolaylı zarar, ziyan ve masraflar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir zarardan, SİTE ve/veya çalışanı, bu tür bir zarar olasılığından haberdar edilmiş olsalar dahi nakit iadesi ya da oluşacak maddi manevi zarardan dolayı sorumlu olmazlar. SİTE yukarıda belirtilen durumlardan dolayı gerçekleşmeyen ya da görüşme esnasında yarıda kalan görüşmelerin daha sonra uzmana uygun bir zaman diliminde tekrar gerçekleşmesi ya da görüşme esnasında yarıda kalan sürenin tamamlanmasını sağlayacaktır. 11. Bu bilgiler doğrultusunda SİTE, bu sitenin içeriğinde yer alan bilgilerden ve görsel malzemeden kaynaklanabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan hiç bir şekil ve surette sorumlu değildir. 12. Burada yer alan tüm bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. SİTE, dilediği zaman, sitenin herhangi bir bölümünü iptal edebilir, değiştirebilir, haber vermeksizin sitedeki bazı özellikleri veya bilgileri veya sitenin bazı bölümlerine erişimi sınırlandırabilir. 13. SİTE, web sitesinin virüs koruması önlemlerini almış olmakla birlikte, bu konuda bir garanti vermemektedir. Kullanıcının virüslerden korunma konusunda gerekli önlemleri alması tavsiye edilir. 3- ÜYELERİN HAKLARI VE SORUMLULUK HALLERİ 1. ÜYE, SİTE nin teşhis ve tedavi amaçlı olmadığını bilgilendirme amacı ile faaliyette bulunduğunu, UZMAN ın vermiş olduğu görüşlerden ve bilgilerden SİTE nin sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.
2. ÜYE, SİTE üyeliği sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan ve kullanıcı şifrelerinin korunmasından tek başına sorumludur. ÜYE, SİTE nin kullanımı sırasında 3.şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini, hakaret, iftira, sövmeve örf ve adetlere aykırı eylemlerde bulunmayacağını taahhüt eder. 3. ÜYE, SİTE den sadece kişisel amaçlar ile faydalanabileceğini, SİTE içerisinde bulunan hiç bir hizmeti ticari olsun olmasın başkalarına kullandıramayacağını beyan eder. 4. ÜYE, kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve izinsiz kullanılmasıyla ilgili hususların tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. ÜYE lerin sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar dolayısıyla SİTE nin, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur. 5. ÜYE, SİTE ye erişim sağlamak için kullanmakta olduğu donanımın ve erişim hizmetlerinin yeterliliğinden kendi sorumlu olup SİTE hizmetlerine işbu nedenler ile erişememekten/hizmetleri kullanamamaktan dolayı SİTE yi sorumlu tutamaz. 6. 18 Yaşından küçük ÜYE ler aile fertlerinden biri ile görüşmeleri gerçekleştireceklerini kabul ederler. Aile fertlerinden biri görüşmeye katılmaz ise SİTE herhangi bir sorumluluk kabul etmez. 7. ÜYE, internetin bağlantı hızı, kullanılan cihazlar, internet tarayıcısı, kameraların çözünürlük derecesi ve benzeri teknik nedenlerle görüşmenin kesintiye uğrama, görüntünün donma veya bozulma, sesin azalması ve ya anlaşılmaması gibi risklerin olduğunun bilincindedir. 4- ÖDEME KOŞULLARI 1. SİTE görüntülü sağlık danışma hizmetini ücretli verebilir. Ücret uzmanın niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Ücret ödemesi üyeden görüntülü görüşmek için randevu alma esnasında kredi kartı ile tahsil edilir. Randevunun alındığına dair üyeye bir bilgilendirme maili gider. Randevu, görüşmeden 12 saat öncesine kadar iptal edildiği taktirde ücretin tamamının iadesi yapılır. Görüşmeye 12 saat kaldıktan sonra yapılan randevu iptallerinde ücretin %30 u kesilerek ücret iadesi yapılacaktır. 2. Teknik nedenlerden dolayı (Elektrik kesintisi, internet kesintisi, site arızası, bağlantıda gecikme, virüs, bilgisayar arızası, genel arıza) yarıda kalan görüşmeler ya da gerçekleşmeyen görüşmeler için doktor/uzmanın uygun olduğu bir saatte tekrar görüşme olanağı sağlanarak ödenen bedelin karşılığında alınan hizmetin süre olarak tamamının alınması sağlanır. 3. Eğer hizmet aldığı doktor/uzman bir hafta (7 Gün) içerisinde uygun saat oluşturamazsa hizmet alamadağı süre kadar bedel hesaplanarak iade edilecektir. 4. Görüşme süreleri ve kalan süre SİTE sistemleri baz alınarak hesaplanır ve gerekli aksiyonlar alınır.
4- FİKRİ VE SİNAİ HAKLAR SİTE içerisinde yer alan bütün görseller, veri tabanı, bilgi, belge ve her türlü materyalin hak sahibi SİTE olup, ÜYE sitede bulunan hizmetleri sadece görüntüleme hakkına sahiptir. UZMAN lar tarafından yüklenen kişisel bilgiler, makaleler, videolar vb. materyallerin eser sahibi UZMAN olup, SİTE işbu materyallerinin SİTE de yayınlanması için eser sahibine tanınan hakları kullanım hakkına sahiptir. İşbu durum ÜYE nin UZMAN lara ait eserleri kişisel amaçları dışında kullanım hakkı vermez. ÜYE her halükarda sitede bulunan hiçbir materyali kopyalamayacağını, Çoğaltmayacağını, yaymayacağını ticari olsun olmasın 3.Şahısların kullanımına sunmayacağını taahhüt eder. İşbu maddenin tek istisnası, verilen link ve bağlantı ve diğer tanımlayıcı verilere müdahale etmemek şartı ile kişisel kullanım kapsamında SİTE üzerinden paylaşım izni verilen sosyal mecra hesaplarıdır. 5- MÜCBİR NEDENLER İşbu sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan, öngörülmeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmelerini imkânsızlaştıran Borçlar Kanunu nda sayılan haller ve İnternet alt yapısında ortaya çıkabilecek arızalar kesilmeler, SİTE nin hizmet aldığı 3.firmalar tarafından hizmet kesintisine neden olabilecek eylemler taraflarca mücbir sebep(ler) olarak kabul edilir. Mücbir sebeplerin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar tek taraflı ve tazminatsız olarak işbu sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir. 6- KİŞİSEL BİLGİLER ve GİZLİLİK Üyelik sırasında verilen e-posta, adres, isim, soy isim ve vb. içerikler kişisel bilgilerinizi oluşturur. SİTE hiçbir zaman bu bilgileri diğer ÜYE ler ile paylaşmaz. SİTE vermiş olduğu hizmetin niteliği gereği UZMAN ların kişisel bilgilerinize erişimine izin verebilir. SİTE, UZMAN lar vasıtası ile ya da diğer İş ortakları aracılığı ile size tanıtım maillerini gönderebilir, sms atabilir veya tanıtım broşürleri gönderebilir. SİTE içerisinde UZMAN ile yapılan görüşmeler İşbu hükümlerin dışında olup hiçbir zaman site içerisinde yapılan sesli ve ya görüntülü görüşmeler kaydedilmez, sorulan özel sorular ve kişiye özel cevaplar üye bilgileri ile yayınlanmaz, paylaşılmaz. 7- ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI ÜYE dilediği zaman SİTE de bulunan üyeliğini sonlandırabilir. Bedeli karşılığı yararlanan hizmetlerin anında ifade edilen hizmetlerden olması nedeni ile ÜYELİK iptali halinde bedel iadesi talep edilemez. SİTE, ÜYE nin İşbu sözleşmede yazılı kurallara uymaması halinde ÜYE liğini tek taraflı ve bildirimsiz olarak askıya alabilir/iptal edebilir ve ÜYE nin tekrar siteden faydalanmasını sağlayacak teknik engellemelere başvurabilir.
8- UYUŞMAZLIKLAR SİTE ve ÜYE arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle Sulh yolu ile çözümlenecektir. Taraflar, uzlaşma sağlanamaması halinde İSTANBUL Merkez Mahkemeleri nin ve İcra Müdürlükleri nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.