2 J İletişim Bilgileri E-Posta : aokturk.shn@amail.com stevvfear@amail.com Adres Bilgileri : Türkiye - istanbul(asya) - Ümraniye - Armağanevler Mah. Cep Telefonu : 90 (542) 426 82 50 90 (543) 429 42 70 Kişisel Web Sayfası : www.stevv.ora fi Kişisel Bilgiler Toplam Tecrübe Çalışma Durumu Eğitim Durumu Medeni Durumu Uyruk Askerlik Durumu Doğum Tarihi Doğum Yeri Sürücü Belgesi 5 Yıl Çalışıyorum Üniversite (Mezun) Evli Türkiye Cumhuriyeti Yapıldı (24.05.2012) 28.03.1987 Türkiye - Tokat B (2005) Ç ) İş Deneyimleri İş Deneyimleri Yazılım Destek Sorumlusu Ekogroup iletişim Aş. 03.2015-... (1 yıl, 7 ay) İstanbul(Asya) - Türkiye Tam Zamanlı Yazılım Destek Sorumlusu (Pruva) Ekogroup bünyesinde bulunan mağazaları Türkcell zorumlu kıldığı program Pruva(Peros) çalışanlarına destek verme. Mağazaların kullandığı Peros(Pruva) programının verileri Alesta aktarım programı araçılığıyla Logo Tiger Plus'a aktarılması ve kontrol edilmesi. Mağazaların program'da kaynaklanan sorunları en kısa sürede destek olunması. Ekogroup genel merkezde.ve tüm birimlerimiz ve personelimizin bilgisayar ve çevre aygıtları ile ağ iletişimi konusunda yaşadığı yazılım ve donanımsal teknik arızalara müdahale etmek. *Windows Server 2008 Server Sunucu Yönetimi ve Yapılandırma Local Area Netvvork, Wide Area Netvvork, yapısal kablolama, ağ yönetim yazılımları, internet, intranet, ağ aktif cihazlarının kullanımı, kurulumu, bakımı *Wlan Yapısı Sanal server kurulumu ve yapılandırması Fortigate Firevvall yapılandırması ve yönetimi Yönetebilir svvitch yapılandırma ve yönetimi Server Domain yapısı yapılandırması Active Direktory yapılandırma ve yönetimi. 1 / 5
2 / 5 Server Yedekleme(Backup) *PC kurulum, güncelleme, virüs koruma Teknik Destek Elemanı ABT Bilgisayar Programlama 08.2014-03.2015 (7 ay) İstanbul(Asya) - Türkiye Tam Zamanlı Abt Bilgisayar Programlama firmasına ait olan Pencad ve Camcad programların müşterilere kurulumu ve kurulumdan sonra müşteriye eğitim verilmesi Müşterilerimize verilen hizmetlerle ilgili anlık teknik sorunlara ve taleplere çözüm servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.servis seviyeleri kapsamında yerinde ya da uzaktan müdahale(alpemix) ve çözüm üretmek. PenCAD ve CamCAD program kurulumu *Son kullanıcı desteği vermek. Telefonda destek yada uzaktan sorun çözümü. Teknik sorunların ve taleplerin çözümünü takip etmek. Teknik sorunların çözülemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek Eğitim verilmesi yerinde ve telefonda uzaktan destek ile Programda yaşanabilecek sorunları uzaktan destek verilmesi Müşterilerin PC lerde veri kayıplarında data kurtarma işlemi yapılması. *PC lerde yaşanan problemler de destek verilmesi Yazıcı kurulumu V.B Özel müşterilere PC format ve gerekli kurulum işlemleri yapılması. Bilgi İşlem Elemanı Mastek Teknoloji 06.2013-07.2014 (1 yıl, 1 ay) İstanbul(Asya) - Türkiye Tam Zamanlı Yazıcı ve dokümantasyon işi yapan firmada yazıcı tamiri ve toner kartuş dolumu yapmakta ve büyük sektörlere hizmet verm ektedir.sözleşm eli olduğu firmalardan ve hastanelerden sayfa başı (Counter) çalışm aktardır ve yazıcılardan çıktı sayfaların toplanmaası ve verileri Excel girişlerin yapılması kontrol edilerek onaylayıp fatura kesimi yapılmaktadır.excell raporlama hazırlanması(ileri Düzey)TeamViewer gibi uzaktan bağlantı programı ile kullanıcıların sorunların halledilmesiyazıcı kurulum ve yapılandırılması.şirket için bilgisayar sorunların halledilmesi ve geliştirlmesi(bilgi İşlem) Bilgi İşlem Elemanı SONNOKTA BİLİŞİM LTD 01.2013-04.2013 (3 ay) İstanbul(Asya) - Türkiye Tam Zamanlı Logo Muhasebe programının teknik ve sorunlarına destek. Logo Muhasebe programı kurulum terminal tanımlama ve genel eğitim. Microsoft SQL Kurulum -Backup ve Restore işlemleri Microsoft SQL Report Server - Server Agent-Database Mail *TeamViewer,AMMY ile uzaktan destek ve sorun çözme *Lan,Wireless Acces Point. *Network Ağ *Pc Oem toplama *Pc sorunlarına tespit ve değişim. Windows işletim Sistemi Onarımı ya da Format atılması Network Ağ(Cat5) Kablolama Genel Muhasebe Elemanı
3 / 5 San Grafik A.Ş 09.2009-08.2010 (11 ay) İstanbul(Asya) - Türkiye Tam Zamanlı Şirketin Ön Muhasebe işlemlerini evraklama belge takip banka işleri ödemeler(ssk-vergi) işlemlerin yapılması idari işlerin yürütülmesi. AkınSoft Muhasebe programı Fatura v.b girişlerin yapılması Personel maaş Hesapların kontrolü Telefon ile müşterilerden mail-order çekilmesi Kasa Defterinin tutulması Günlük rapor verilmesi Raporlama işlemlerin yapılması Fatura kesimi. Firmada PC sorunlarına çözümleme ve bakım işlemleri ve yedekleme Genel Muhasebe Elemanı SMMM Ali Yeltekin 07.2007-09.2007 (2 ay) Tam Zamanlı Staj olarak yapmıştım.. Otel Rehberi Anı Tur 06.2007-08.2007 (2 ay) Tam Zamanlı Anı Tur Müşteri Rehberliği yapıyorum ve otelle ilgili bütün sorunlarla ilgileniyordum kendi müşterimizin problemini giriş çıkış bütün işlerinden biz sorumluyduk.. Teknik Servis Elemanı Yıldız Bilgisayar 02.2006-10.2006 (8 ay) Yarı Zamanlı / Part Time Bilgisayar satış ve teknik servisliğini yapan bir işletmeydi. Bende bilgisayar ve satış ve teknik sorunlarda bakım ve onarım işlerini yapmaktaydım.. Bilgisayar ve teknoloji benim bir hobim olduğu için (bu işi) iş tecrübesinden öğrenmedim sadece kendi bildiklerim ve geliştirmeyede kendimi gayret gösterdiğim bi sektördür. Eğitim Bilgileri Üniversite (Lisans) Anadolu Üniversitesi - (Açık Öğretim) 09.2009-09.2011 Açıköğretim Fakültesi, işletme Üniversite (Ön Lisans) Balıkesir Üniversitesi - (Örgün Öğretim) 65/100 09.2006-09.2008 işletme Fakültesi, işletme (MYO) (İngilizce) Lise Mehmet Salih Bal Tic. Mes. Lisesi 3,35 / 5 06.2005 Muhasebe
4 / 5 / Yabancı Dil Okuma Yazma İngilizce Temel Temel Konuşma Temel 9 Yetkinlikler Bilgisayar Bilgileri Bilgisayar Donanım Oem Montaj Microsoft Office(Word, Excel) Donanım OEM Parça Bilgisi Logo Muhasebe Programı Kurulum Logo Muhasebe Programı Teknik destek-uzaktan destek. *MS Office Programları(Word,Excel) *Windows işletim Sistemi Bilgisi *TeamViewer - Ammy uzaktatan destek *Network Ağ-Kablo döşeme Otomasyon Programı Dara-Petkom Kurulum Restorasyon sistemi. Posbank-Pos yazıcı Barkod Sistemi Donanım Bilgisi Joomla ve VVordprees Site Kurulumu Veritabanı SQL Kullanımı Microsoft SQL 2005-2008 Bilgisi Microsoft SQL Kurulum Backup-Restore Microsfot SQL Transact-SQL Bilgisi *MySQL Database ve CPanel işlemleri. *NetworkAğ Bilgisi TCP/İP LAN,Wireless,Acces Point. *Windows image Backup-Restore(Acura) *Windows Server 2008 Kurulum Yapılandırma (DNS.DHCP) *Windows Server Active Directory Yapılandırması ve kullanımı. Fortigate Firevvall yapılandırma ve yönetim Yönetebilir Svvitch Yapılandırma ve yönetim *Wlan yönetim Y etenekler Y etenek Seviye Vmware Workstation - NETVVORK YÖNETİMİ (TCP/IP, * LAN, WAN, ROUTER, SWİTCH, KABLOLAMA) Acronis True İmage BİLGİSAYAR VE NOTEBOOK DONANIMI Bigisayar Yazılımları Ve Donanımları Ek Bilgiler
5 / 5 Hobiler/İlgi Alanları : Bilgisayar ve teknoloji takip etmek Sigara Kullanımı : Sigara kullanmıyorum. w Referanslar Ahmet Deniz ÖZSEZEN San GRAFİK A.Ş - Şirket Sahibi Tel : 05324644670