İş Kıyafeti Hizmetleri
Bırakın şirketinizin iş kıyafetleri ile işin uzmanı ilgilensin Lindström, Avrupa nın lider tekstil hizmetleri şirketlerinden biridir. Hem Avrupa hem de Asya da faaliyet gösteren şirketlerin global ortağıyız. Görevimiz, tekstil ve temizlik yoluyla müşterilerimizin şirket imajını güçlendirmektir. Bu alanda 160 yılı aşkın deneyime sahibiz. Müşterimizin iş kolunu ve hızlı bir şekilde değişen ihtiyaçlarını dinleyip anlamayı biliyoruz. İşte bu nedenle iş kıyafetleri satmıyoruz, müşterilerimizin faaliyet gösterdikleri farklı iş alanlarının ihtiyaçlarına göre iş kıyafetleri hizmetleri sunuyoruz. Lindström iş kıyafetleri hizmeti; kıyafetlerin satın alınmasını, kiralanmasını, bakımını, ulaştırılmasını ve değiştirilmesini içerir. Kira sistemi, şirketlere kıyafetlerle ilgilenmek ve bunların bakımı için sermaye ve personel kaynakları ayırmaksızın esnek, kaygısız ve ekonomik bir yol sunar. Güvenilir ve esnek hizmetimiz sayesinde, müşterilerimiz kendi iş faaliyetlerine yoğunlaşmak için daha çok zamana sahiptirler. İyi seçilmiş ve bakımlı iş kıyafetleri kurum imajını güçlendirir ISO 9001 ISO 14001 CERTIFIED ORGANISATION Lindström Grup yönetim sistemi, ISO 9001:2008, SFS-EN 14 065 ve ISO 14 001:2004 ile sertifi kalandırılmıştır. Dünya genelindeki tüm Lindström iştirakleri, Lindström Grup prosedürlerine uyumlu şekilde çalışmaktadır ve Grup prensipleri doğrultusunda aynı sertifi kalara dahil edilecektir. İş kıyafetleri, bir şirketin çalışma ve müşterilerine hizmet sunma şekli hakkında fi kir verir. Hem müşterilerin hem de personelin gözünde şirketin imajını güçlendirir. İyi seçilmiş ve bakımı yapılan iş kıyafetleri aynı zamanda personelin moralini güçlendirir ve onları ekip ruhuna dahil eder. Lindström, iş kıyafetleri konusunda uzmandır ve hizmetimizle iş kıyafetlerinin tedariği ve bakımı problemsizdir. Fiyat ve kalite arasındaki dengeyi göz ardı etmeden, malzemelerin dayanıklılığı, işçiliğin kalitesi ve kıyafetlerin işlevselliğinin önemini iyi biliyoruz. Sanayi ve hizmet sektörlerine iş kıyafeti tedarikçisi olarak sahip olduğumuz uzun deneyim, müşterilerimizin iş kıyafetlerinin, iş güvenliği standartları ve mevzuatının öngördüğü gereklilikleri de karşılamasını garanti eder. 2
Lindström iş kıyafetleri hizmetleri nasıl çalışır Lindström iş kıyafetleri hizmeti, şirketinizin iş kıyafetleri hizmetini yönetmenin en kolay yoludur. Hızlı ve esnek olmanın yanı sıra birçok avantaja sahiptir. İş kıyafetlerinin bakımında en iyi sonuçların işbirliğiyle elde edilebileceğine inanıyoruz. Aşağıda belirtilen açıklamalar size kolay ve işlevsel bir iş kıyafetleri hizmeti sağlar. Müşteri numarası Her müşterinin kendine ait müşteri numarası vardır. Bu numara, her iş kıyafetinde ve faturada yer alır. Müşteri numarasının her müşteri iletişiminde belirtilmesi gerekmektedir. Kıyafet kullananlar listesi ve kişi numarasi İş kıyafetlerinin ilk provası sırasında giyen kişilerin bir listesi oluşturulur. Ek iş kıyafeti siparişleri Lindström müşteri hizmetleri tarafından listeye eklenir. Kıyafetler kişisel kodla işaretlenir. Bu kod, harf ve rakamlar içerir ve en fazla on iki hane uzunluğunda olabilir. Eğer dolaplı hizmetimizi alıyorsanız, kıyafetler dolap numarasıyla işaretlenir. İlave iş kıyafeti siparişleri Ek siparişlerinizi en kolay elindström u kullanarak verebilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerimize telefon, e-posta veya faks yoluyla ulaşabilirsiniz. Lütfen, müşteri numarası, ürün kodu, beden, personel ve dolap numarası,kullanıcı ismi ve ek kıyafet adeti bilgilerini bize bildiriniz. Ek siparişlerinizi 1 hafta içinde sevk edeceğiz. İhtiyaç olmayan kıyafetlerin iadesi Çalışanlar şirketten ayrıldığında, ihtiyaç olmayan kıyafetlerin iade edilmesi gerekmektedir. Bu amaçla, İhtiyaç olmayan kıyafetlerin iadesi işaretli bir plastik torba vardır. Torbanın üzerine lütfen müşteri numaranızı yazın ve bir iade fi şi ekleyin. Plastik torbayı, haftalık teslimat gününden bir önceki gece teslimat yerine bırakın. Faturalandırma Faturalar dört haftalık dönemlerde gönderilir. Provalar ve ölçü değişiklikleri Koleksiyon seçildikten sonra, her kullanıcının kendi kıyafetlerini prova etmesi çok önemlidir. Provada kısaltmalar gibi ölçüm değişiklikleri belirlenir. En küçük ölçü değişikliği 5 cm dir. Bunun ardından, 1 cm lik aralarla değişiklik yapmak mümkündür. Temiz iş kıyafetlerin teslimi Temiz kıyafetler haftada bir kez kararlaştırılan yere teslim edilir. Kıyafetler incelenir ve kararlaştırılan kaliteden herhangi bir farklılık varsa tamir edilir veya değiştirilir. elindström - Her gün, gün boyunca açık www.lindstrom.com.tr Kullanılmış iş kıyafetlerin paketlenmesi Kullanılmış kıyafetler için tekstil çamaşır torbaları kullanıyoruz. Torbanın dikkatlice kapatılması gerekmektedir. Her torbanın üzerinde müşteri numarasını içeren bir adres etiketi olmalıdır. Kullanılmış kıyafetler bir gün öncesinden hazırlanmış olursa teslimatlar sorunsuz yürüyecektir. Torbalarınız bittiyse, hizmet temsilcimizden yenilerini alabilirsiniz. Ayrıca kullanılmış kıyafetlerin toplandığı yere torba için sipariş bırakabilirsiniz. Dolap hizmeti alıyorsanız, kullanılmış kıyafetler doğrudan toplama dolaplarından teslim alınır. elindström, Lindström ün ürün seçeneklerini kolayca görebilmenizi, sipariş verebilmenizi ve iş elbisesi hizmetlerini yönetebilmenizi sağlayan internet hizmetidir tümünü tek bir yerden. elindström de, tüm ürünlerimizle ilgili resimler ve ayrıntılı bilgileri bulabilirsiniz ve seçim yapmayı ve sipariş vermeyi gerçekten kolay hale getirir. elindström de, hizmetlerimizi yönetebilir, siparişleri verebilir ve raporları takip edebilirsiniz. Lindström hizmet çözümlerinden en iyi faydayı sağlamak için, elindström internet hizmetini kullanın. Müşteri hizmetlerimiz hizmetle ilgili ve neler sunabileceği hakkında size bilgi vermekten mutlu olacaktır. 3
Hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özel olarak sunuyoruz İŞ KIYAFETİ TASARIMI VE SATINALINMASI FIRMAYA ÖZEL KONTAK KİŞİ PROVA VE BEDEN DEĞİŞİKLİKLERİ TEMİZ KIYAFETLERİN SEVKİYATI, DOLAPLARA SERVİSİ VE KİRLİ KIYAFETLERİN TOPLANMASI KIYAFETLERİN KİŞİYE ÖZELLEŞTİRİLMESİ STOK VE ATIK YÖNETİMİ YIKAMA, TAMAMLAMA VE KALİTE KONTROL ONARIM VE DEĞİŞİMLER Müşterilerimiz için iş kıyafetleri tedariğini mümkün olduğunca kolay ve esnek hale getirdik. İşbirliği, müşterilerimizin ihtiyaçlarının derin bir analiziyle başlar ve burada şirket için ne tür iş kıyafetlerinin en uygun olduğuna karar verilir. Aynı zamanda, iş kıyafetlerinin miktarına ve ne sıklıkla değiştirileceğini kararlaştırırız ve buna bağlı olarak da kıyafetlerin yıkanması, tamirleri, ulaştırılması, depolanması ve yenilenmesi belirlenir. İş kıyafeti her zaman kullanıcısı için kişisel bir ürün olduğundan, iş kıyafetlerinin ilk teslimatının öncesinde prova ve gereken değişikliklerin yapılması gerekir. Bu nedenle, her ürüne şirket logosunu dikmeye ek olarak, ürünü kullanıcının adıyla da işaretliyoruz. Ek bir hizmet olarak kilitli dolaplar da sunuyoruz. Kilitlenebilir dolaplara temiz ve bakımı yapılmış iş kıyafetleri teslim ediyoruz ve sonuç olarak düzenli ve iyi bir durumda kalıyorlar. 4
Ek bir değer olarak kilitli dolap hizmeti Kilitli dolap hizmeti, her çalışanın kendi kilitli dolabında kendi bedenine ve görevlerine uygun temiz giysilere sahip olmasını garanti eder. 5 veya 10 bölmeli kilitli dolaplarımızla ve kişisel anahtarlarla, kullanıcılar, karışıklık ve kıyafet kayıpları olmaksızın kişisel kıyafetlerine kolayca ulaşabilirler. Kullanıcılar temiz kıyafetleri değiştirdikten sonra kıyafetleri yıkanmak üzere toplayıcı dolaba koyarlar, hizmet temsilcimiz buradan bunları alarak bakıma götürür. Dolap boyutu: Yükseklik 186 cm Genişlik 38 cm Derinlik 46 cm 5 ve 10 kullanıcılı dolap seçeneği ve ayrıca kullanılmış iş kıyafetleri için bir dolap. Kişisel bölmeler kilitlenebilirdir. Temiz iş kıyafetleri kişisel bölmelere teslim edilir. Kıyafet gereksinimi Haftalık değişim sayısı ve görev içeriğine bağlı olarak, şirketinizin personeline yeterli sayıda ayrı ayrı işaretlenmiş kıyafetler tahsis ediyoruz. Haftalık değişim Kullanımda Yedek Yıkamada Kıyafet gereksinimi 1 = 3 2 = 5 3 = 7 5 = 11 5
İş kıyafetlerimiz farklı iş kollarının taleplerine uygundur Koleksiyonumuzu planlarken, farklı iş kollarının ihtiyaçlarını dikkate aldık; hizmet sektöründe önem verilen görünüm, ağır sanayide gereken emniyet ve hem iç hem dış mekan çalışmaya yönelik gereklilikler. Ürün yelpazemiz, hem çalışanları ve üretim sürecini hem de nihai ürünü koruyan koruyucu kıyafetlerini de kapsar. İşte bu nedenle, çok yönlü koleksiyonumuzda şirketinizin iş kıyafetleri ihtiyaçları için doğru çözümü bulacağınızdan emin olabilirsiniz. 6
7
Tekstil hizmetleri şirketi Lindström, müşterilerinin şirket imajını güçlendirir. Hizmetlerimiz, müşterilerimizin günlük yaşamını kolaylaştırır ve piyasadaki en iyi değeri sunar. Sorumluluk sahibi tüzel bir kişilik ve saygıdeğer bir işvereniz. Lindström Avrupa ve Asya da faaliyet yürütmektedir. Lindström Tekstil Hizmetleri Ltd. Şti., Küçükyalı Sanayi Sitesi, Girne Mahallesi, Irmak Sok., B Blok No: 17, Maltepe, Istanbul, 34892 Turkey t. 0216 489 5445/ 0216 489 5513, f. 0216 489 5851, info@lindstrom.com.tr, www.lindstrom.com.tr 12/2013