Güzellik Partileri ile Dış Beslenme İşinizi Kurarken
Neler Öğreneceksiniz? Güzellik Partisi Nedir? Dış Beslenme Nedir? Dış Beslenmeyi Sağlıklı Aktif Yaşam Tarzı İşinize Neden Eklemelisiniz? Güzellik Partilerinde Neler Gerçekleşir? Ne Amaçla Kullanılabilir? Yeni Üyeler Edinmek Mevcut Üyeleri Ödüllendirmek Parti Nasıl Düzenlenir? İhtiyaçlar Mekan Sunum Ürünlerin Tanıtımı Referanslar Satış Takip İş Araçları En İyi Uygulamalar 2
Güzellik Partisi Nedir? Mini Road Show Konuşmak/ Sohbet Tadım Aktivitesi/ Numune Yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olan birçok farklı aktivite şekli bulunmaktadır. Kulüp/ Merkez Ofis Sağlıklı Yaşam Tarzı Kulübü ÜYE Aktiviteleri Shake Partisi Beslenme Kulübü Güzellik Partisi bu uygulamalar arasına ekleyebileceğiniz bir yöntemdir. Samimi bir ortamda üyelerin Dış Beslenme Ürünlerini deneyip bilgi edinebileceği eğlenceli bir aktivitedir. Wellness Değerlendirmesi Güzellik Partisi Herbalife Active Herbalife Kahvaltısı Sizi destekleyebilecek bu yeni yöntemi uygularken, kullandığınız ve başarı elde ettiğiniz başka yöntemleri uygulamaktan asla vazgeçmeyin! 3
Dış Beslenme Nedir? Dış Beslenme, Herbalife cilt ve saç bakım ürünlerimizi tanımlamak için kullanılan genel bir terimdir. Güzellik Partinizde, Yeni Herbalife SKIN Serisi cilt bakım ürünlerini göstermenizi öneririz. Ürünler temizleme, tonikleme, bakım, hedef, nemlendirme, derinlemesine temizleme ve arındırma amaçlı geliştirilmiştir. Müşterileriniz bu seride; normal-kuru, normal-yağlı, karma, cansız, kırışık ve çizgi görünümlü, kısacası tüm cilt tiplerinin ihtiyaçlarına uygun ürünler bulabilirler. Ürün serimiz aşağıdakileri içermektedir: Temizleme Jeli Tonik Nemlendirici Gece Bakımı Serum Göz Kremi ve Jeli Peeling Maske Herbalife bunların yanı sıra, harika sonuçlar elde etmenize yardımcı vücut ve saç bakım ürünleri de sunmaktadır. 4
Dış Beslenmeyi, Sağlıklı Aktif Yaşam Tarzı İşinize Neden eklemelisiniz? Dış Beslenme, Herbalife işinizi, vücudunuza aldığınız ürünlerin yanı sıra, vücudunuzun dışına yani cildinize uyguladığınız ürünlerle birleştirerek, bedeninizin hem iç hem de dış beslenmesini tamamlamaktadır. Cildinizin de sağlıklı ve bakımlı olabilmek için, vitamin ve minerallere ihtiyacı vardır. Beslenme, cildinizin gerekli yapı maddelerini alabilmesi için önemli bir rol oynamaktadır. Ancak, bu vitaminleri ve mineralleri vücudunuza dışarıdan da uygulamak da cildiniz açısından büyük önem taşır. Beslenme tercihleriniz cildinizi etkiler. Vücudunuzun ihtiyaç duyduğu yapı maddelerini beslenme yoluyla karşılarsınız. Bazı durumlarda takviye edici gıdalar, tavsiye edilen miktardan daha az alınan bir ya da daha fazla yapı maddesinin karşılanmasında fayda sağlar. Antioksidan, vitamin içerikli uygulamalarla sağlanan cilt beslenmesi, serbest radikallerden zarar görmenizi engellemeye yardımcıdır. 5
Güzellik Partilerinde Neler Gerçekleşir? Benzer yaklaşımlardaki müşterilerinizi ya da potansiyel müşterilerinizi sosyal bir ortamda bir araya getirebilirsiniz. Müşterilerinize yararlı olacak cilt bakım uygulamalarını öğretebilirsiniz. Herbalife Dış Beslenme ürünleri ile ulaşılan başarılı sonuçları paylaşabilirsiniz. Müşterilerinize iç ve dış beslenmenin birlikte ele alınmasının ne kadar önemli olduğunu aktarabilirsiniz. Mevcut müşterilerinizle olan ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz. Referanslar: Cilt Bakım Partileri sosyal, eğlenceli bir ortamda referans elde etmenize yardımcı olur. Davetlilerinizden arkadaşlarını çağırmalarını ya da ücretsiz cilt bakımıyla ilgilenen kişilerin isimlerini paylaşmalarını rica edebilirsiniz. Herbalife İş Fırsatı hakkında konuşabilirsiniz. Cilt Bakımı Sosyalleşme Eğlenceli ve Yeni Deneyimler 6
Ne Amaçla Kullanılabilir? 1. Yeni Üye Edinmek Aktif yaşamla ve sporla yakından ilgilenen ve bakımlı olmaya ve cilt bakımına önem gösteren potansiyel müşterilere; Aktif Yaşam Tarzı yöntemleri yerine Cilt Bakım Partileri ile ulaşmanız daha kolay olacaktır. 2. Eski Üyelerinizi Ödüllendirmek Cilt Bakım Partileri, Sağlıklı Aktif Yaşam Tarzı ile hedeflerine ulaşmış olan üyelerinizi ÖDÜLLENDİRİRKEN, aynı zamanda onları, en iyi sonuçlar için iç ve dış beslenmeyi bir arada değerlendirmenin önemi ile ilgili bilgilendirmeniz için harika bir fırsattır. 7
Ne Amaçla Kullanılabilir? Yeni Üye Edinmek Konuşun «Cildin çok parlak. Hangi bakım Ürünlerini kullanıyorsun?» Davet Edin «Güzellik Partisi düzenliyorum. Ücretsiz cilt Bakımına katılmak ister misin?» Sunun İç ve dış Beslenmenin Önemi Hakkında Bilgilendirin ve Cilt Analizi Değerlendirmesini doldurtun. Takip Edin Cilt Bakım Programı almak isteyip istemediklerini öğrenin ve ürünlerden nasıl sonuç aldıklarını takip edin. 1. KONUŞUN: Konuya girmek için 15 saniyeniz var. a) Söyleyin Görünüşleri hakkında iltifat edin, «Cildin ne kadar da parlak!» b) Sorun «Cilt bakım ürünleri kullanıyor musun?» «Hangilerini kullanıyorsun?» 2. DAVET EDİN: Ücretsiz cilt bakımı için Güzellik Partinize davet edin. Yanlarında bir arkadaşlarını getirebileceklerini de hatırlatın (referans elde etmenizin kolay bir yoludur). a) Partinizde Cilt Analizi Değerlendirmesi doldurtun. Ürünleri ve ürün setlerini detaylı biçimde gösterin. b) İç ve dış beslenmeyi birleştirmenin öneminden bahsedin. Denemeleri için shake ikram edin. c) Wellness Sunumu ve Wellness Değerlendirmesi için randevu ayarlayın. 3. SUNUN: Randevunuz doğrultusunda Wellness Sunumu yapın. Sonrasında Wellness Değerlendirmesi yapın. Herbalife Beslenme Programı satışı yapın. 4. TAKİP EDİN: Satış ve sonrasında müşterinizi yakından takip etmek önemlidir. Her zaman yeni referanslar talep etmeyi sürdürün. 8
Ne Amaçla Kullanılabilir? Mevcut Üyeleri Ödüllendirmek Konuşun «Harika sonuçlar elde etmişsin, tebrik ederim!» Davet Edin «Bu başarıyı ücretsiz cilt bakımı ile ödüllendirelim isterim!» Sunun İç ve dış Beslenmenin Önemi Hakkında Bilgilendirin ve Cilt Analizi Değerlendirmesini doldurtun. Takip Edin Cilt Bakım Programı almak isteyip istemediklerini öğrenin ve ürünlerden nasıl sonuç aldıklarını takip edin. 1. KONUŞUN: Müşterilerinizi elde ettikleri sonuçlar için tebrik edin. 2. DAVET EDİN: Ödül olarak ücretsiz cilt bakımına davet edin. Yanlarında bir arkadaşlarını getirebileceklerini de hatırlatın. Bu, referans kazanmanızın kolay bir yoludur. 3. SUNUN: Ürünleri gösterin. İç ve dış beslenmenin önemi konusunda bilgi verin. Cilt Analizi Değerlendirmesi yapın. Referans isteyin. Beslenme programlarını tamamlayacak kişisel cilt bakım programı önerin. 4. TAKİP EDİN: Program almak isteyip istemediklerini öğrenin ve ürünlerden nasıl sonuç aldıklarını takip edin. Her zaman yeni referanslar talep etmeyi sürdürün. 9
Parti Nasıl Düzenlenir? İhtiyaçlar Aşağıdaki listeyi takip ederek ihtiyaçlarınızı kontrol edin ve hazırlıklarınızı yapın. Uygulama Malzemeleri Sunum için dış beslenme ürünleri ve araçları Pamuk Saç bantları Ayna Tek kullanımlık bezler ya da ıslak mendiller Havlu Kase Kayıt yapabilen bir cihaz (kamera vb.) Herbalife atıştırmalıkları F1 Shake Su İş Malzemeleri Cilt Analizi Değerlendirmesi Sipariş Formları Ürün Broşürü Davet/Referans Kartları Kalem Kağıt Hesap Makinesi Tarif Kitabı Kartvizit Ürünlerinizin tamamının temiz ve düzgün olduğundan emin olun. Herkes için yeterli miktarda malzeme olduğundan emin olun. Ürünleriniz tükenmeye başladığında kaç kişinin numune denediğini sayın. Planlamanızı yaparken, her bir ürünün 30 günlük miktarda olduğunu unutmayın. 10
Parti Nasıl Düzenlenir? Mekan Başarı elde etmenizin sırrı, hoş, SPA benzeri bir deneyim yaratabilmektir. Aşağıdaki fikirler, bu başarıyı elde etmenize yardımcı olacaktır: Rahatlatıcı, sakin bir müzik Loş bir aydınlatma Havlu, çiçekler, mumlar ve sağlıklı atıştırmalıklarla hazırlanmış şık masalar Mekana geldiklerinde Herbalife ürünleri ile hazırlanmış renkli içecekler Dikkat çeken bir ürün standı İçerisinde salatalık ya da portakal dilimleri olan sürahilerde ikram edilen su Kokulu mumlar 11
Parti Nasıl Düzenlenir? Sunum Kendinizi tanıtın. Müşterilerinizi cilt bakımının önemi hakkında bilgilendirin. o Hava kirliliği, güneşe maruz kalmak, zararlı alışkanlıklar (alkol, sigara vs.) ve yanlış beslenme alışkanlıkları gibi cilt yaşlanmasına sebep olan dış etkenlerden bahsedin. Müşterilerinizi iyi iç ve dış beslenmenin önemi hakkında bilgilendirin. Cilt Analizi Değerlendirmesi uygulayın. o Müşterilerinize, Cilt Analizi Değerlendirmesini doldurtun ve ihtiyaçlarına göre hangi ürünlerin uygun olduğunu belirlemekte onlara yardımcı olun. Bu, deneyimlerinin en başından deneyimlerinin kişiselleştirilmesini sağlayacaktır. Ürünleri gösterin. o Güzellik Partisi boyunca göreviniz müşterilerinize ürünleri uygulamak değil, ürünleri nasıl uygulayacakları konusunda onlara rehberlik etmektir. Ücretsiz cilt bakımı uygulamasına başlayın. 12
Parti Nasıl Düzenlenir? Ürünlerin Tanıtımı TEMİZLEME JELİ Elinizin üstüne temizleme jelini uygulayarak ürünü gösterin. Müşterinizin cilt tipine uygun temizleme jelini seçin. Müşterilerinizi ürünleri denemeye davet edin. Her iki temizleme jelinin farklı içeriklerinden bahsedin. PEELING Müşterilerinizin nemli elle, nemli ciltlerine ürünü dairesel hareketlerle uygulamalarını sağlayın. Göz çevresi bölgesine uygulama yapmaktan kaçınmalarını hatırlatın. Durulayın. 13
Parti Nasıl Düzenlenir? Ürünlerin Tanıtımı NEMLENDİRİCİ Katılımcılarınızın 5 nokta kuralıyla nemlendirici uygulamasını sağlayın (alın, burun, iki yanak ve çene) ve nazikçe tüm yüzlerine ve boyunlarına uygulamalarını isteyin. Ürün içeriklerini açıklayın ve ürün kullanımından sonra cildin nasıl yumuşak ve taze hissedeceklerinde söz edin. Cildi güneşten korunmanın öneminden bahsedin. Tanıtım için bir nemlendirici ürünlerden birini seçmelisiniz. Parlaklık Veren Günlük Nemlendirici en iyi seçim olacaktır. 14
Parti Nasıl Düzenlenir? Ürünlerin Tanıtımı GÖZ ÇEVRESİ BAKIMI İki ürün arasındaki farkı en iyi şekilde gösterebilmek ve hissettirebilmek için göz çevresi bakım ürünlerini elinizin üst tarafına uygulayın. Bir elinize göz jelini, diğer elinize göz kremini uygulayın. Müşterilerinizin, iki ürün arasındaki doku farkını ve ciltte yarattığı etkileri görmelerini sağlayın. Müşterilerinize, dilerlerse ürünleri göz çevrelerine uygulamalarını söyleyin. Bir ürünü ya da farklı iki ürünü iki farklı göz çevresi bölgelerine uygulamalarını söyleyin. 15
Referanslar Parti esnasında ya da sonrasında müşterilerinize şu soruları yöneltebilirsiniz: o Ücretsiz cilt bakımıyla ilgilenen tanıdıklarınız var mı? o Herbalife Cilt Bakım Partisi düzenlemek isteyen tanıdıklarınız var mı? Konuklarınıza, arkadaşlarına ya da ailelerine vermeleri için Davet/Referans Kartı dağıtın. Referansların iletişim bilgilerini isteyin ve 48 saat içerisinde konuklarınızla irtibata geçin. 16
Satış Ürün sunarken, kısa ve öz bilgiler verin ve müşterilerinizin sorul sormasına izin verin. Doğru sorular, müşterilerinizin ürün ve ürünü satın almak hakkında düşünmesini sağlayacaktır. Şunları sorarak başlayın: Siz de cildinizi harika hissetmiyor musunuz? Cildinizin yumuşadığını ve temizlendiğini hissedebiliyor musunuz? Her gün böyle hissetmek istemez misiniz? Sorularınızı sorduktan sonra: Hiçbir şey söylemeyin ve sorularınıza cevap vermelerini bekleyin. Cilt Analizi Değerlendirmesi cevaplarını not alın. Teslimat ve ödeme konusunda anlaşın. İç Beslenme hakkında konuşmak için görüşme ayarlayın. 17
Takip Tekrar iletişime geçip takipçi olmak, müşterilerinizle iyi ilişkiler kurmanın en iyi yoludur. Böylece Dış Beslenme ürünlerini satarken aynı zamanda İç Beslenme ürünlerini tanıtma ve satma fırsatınız da olacaktır. Kart, e-mail ya da kısa mesaj göndererek tüm katılımcılara teşekkür edin. Sonraki Güzellik Partilerinizden, tercihen müşterinizin yüzlerine maske uyguladıkları anlardan fotoğraf gönderin. Katılımcıların tümünü, gelecekte tekrar Cilt Bakım Partisi düzenleyeceğiniz konusunda bilgilendirin ve bir sonraki parti için referans talep edin. 18
Takip İletişimi Koparmayın Müşterilerinizi, ürünlerden memnun kalıp kalmadıklarını öğrenmek için arayın. Müşterilerinizi düzenleyeceğiniz ücretsiz etkinliklere davet edin. Müşterilerinizi yeni Herbalife ürünleri hakkında bilgilendirin. Düzenli olarak ürün sipariş etmek ya da yeni ürünler denemek isteyip istemediklerini sorun. Düzenli Biçimde İletişim Kurum Ürünleri kullanmaya başlayıp başlamadıklarını öğrenin. Sorularını cevaplayın. Ürünleri düzgün bir biçimde kullandıklarından emin olun. Ürünleri tam olarak nasıl kullandıklarını öğrenin. Ürünleri beğenip beğenmediklerini sorun. Ürünlerin sonuçları 7 gün sonrasında gözlemlenebildiği için, 7 gün sonra iletişim kurmanız iyi olacaktır. Tekrar sipariş vermek isteyip istemediklerini sorun. 19
İş Araçları Davet Kartı Tanıtım Kartı Referans Kartı 20
İyi Uygulamalardan Örnekler Her zaman şık olun ve profesyonel görünün! Ürünleri mutlaka kendiniz de uygulayın! Gülümseyin! Müşterileriniz ne kadar keyif alırsa, ürünleri satın almayı, sizinle referans isimler paylaşmayı ve sizin için Güzellik Partisi düzenlemeyi o kadar çok isteyecektir. Müşterilerinizi katılımcı olmaya teşvik edin! Müşterilerinizi, ürünlere dokunmaları ve koklamaları için cesaretlendirin. Sıcak kanlı ve arkadaş canlısı olsun, asla soğuk durmayın! Kendinize güvenin! Ürünleri sevin ve ürünlerinizin kalitesine güvenin. Siz, kendi ürünlerinize inanırsanız, müşterileriniz de inanacaktır. Satışı gerçekleştirdiğinizi varsayarak hareket edin! Ürünlerden bahsederken, müşterileriniz ürünleri satın aldığını farz edin. 21
İşte Güzellik Partileri! 22