BEŞİKTAŞ BELEDİYESİ HİZMET VE BEKLENTİ ARAŞTIRMASI

BEŞİKTAŞ BELEDİYESİ HİZMET VE BEKLENTİ ARAŞTIRMASI EKİM - 2015 MetroPOLL Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Merkezi A.Ş. Cinnah Caddesi No: 67/18 06680 Çankaya/ANKARA Tel: (312) 441 4600 Faks: (312) 441 7490 www.metropoll.com.tr

SUNUŞ Beşiktaş Belediyesi Hizmet ve Beklenti Araştırması, MetroPOLL Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Merkezi tarafından gerçekleştirilmiştir. Araştırmada, Beşiktaş Belediye sınırları içinde yer alan mahallelerdeki problemler, belediyenin gerçekleştirdiği hizmetlerin halk tarafından nasıl algılandığı, Beşiktaş Belediyesi ve Belediye Başkanı Sayın Av. Murat Hazinedar ın imajı incelenmiştir. Elde edilen bulgular tablolaştırılarak özetlenmiştir. Araştırmanın alan uygulaması Beşiktaş merkezinde tabakalı örnekleme yöntemi ile ağırlıklandırma uygulanarak 4-12 Ekim tarihleri arasında toplam 824 kişi ile yapılmıştır. Araştırma; 0,95 güven sınırları içinde +/- 3,4 hata payı ile gerçekleştirilmiştir. Alan çalışmasında yüz yüze görüşme tekniği uygulanmıştır.

İSTANBUL UN EN BEĞENİLEN İLÇE BELEDİYELERİ VE İ.B.B DEĞERLENDİRMESİ

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi (Mahallelere Göre Dağılım-1 %) Memnunum Memnun Değilim FY/CY TOP. 1 Abbasağa 63,6 36,4 100 2 Akatlar 79,5 20,5 100 3 Arnavutköy 65,2 34,8 100 4 Balmumcu 60,0 40,0 100 5 Bebek 57,2 42,8 100 6 Cihannuma 95,5 4,5 100 7 Dikilitaş 82,3 17,8 100 8 Etiler 68,5 28,1 3,5 100 9 Gayrettepe 92,5 3,8 3,8 100 10 Konaklar 91,1 9,0 100 11 Kuruçeşme 69,2 30,8 100 12 Kültür 83,4 16,7 100 ORTALAMA 78,3 20,5 1,2 100

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi (Mahallelere Göre Dağılım-2 %) Memnunum Memnun Değilim FY/CY TOP. 13 Levazım 57,2 42,9 100 14 Levent 88,9 11,1 100 15 Mecidiye 82,0 18,1 100 16 Muradiye 59,2 40,7 100 17 Nispetiye 91,3 4,3 4,3 100 18 Ortaköy 67,6 32,4 100 19 Sinanpaşa 100,0 100 20 Türkali 47,9 52,1 100 21 Ulus 82,4 17,6 100 22 Vişnezade 78,3 17,4 4,3 100 23 Yıldız 72,8 27,3 100 ORTALAMA 78,3 20,5 1,2 100

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi (Mahallelere Göre Dağılım-1 %) Başarılı buluyorum Başarılı bulmuyorum FY/CY TOP. 1 Abbasağa 72,7 18,2 9,1 100 2 Akatlar 70,5 25,7 3,8 100 3 Arnavutköy 52,1 26,1 21,7 100 4 Balmumcu 50,0 50,0 100 5 Bebek 47,6 52,4 100 6 Cihannuma 81,8 18,2 100 7 Dikilitaş 81,0 19,0 100 8 Etiler 66,0 28,6 5,4 100 9 Gayrettepe 91,1 5,1 3,8 100 10 Konaklar 89,4 10,6 100 11 Kuruçeşme 46,2 53,9 100 12 Kültür 82,4 17,7 100 ORTALAMA 74,0 23,2 2,8 100

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi (Mahallelere Göre Dağılım-2 %) Başarılı buluyorum Başarılı bulmuyorum FY/CY TOP. 13 Levazım 100,0 100 14 Levent 88,9 11,1 100 15 Mecidiye 81,7 11,7 6,7 100 16 Muradiye 55,5 44,4 100 17 Nispetiye 77,7 17,8 4,4 100 18 Ortaköy 66,7 30,6 2,8 100 19 Sinanpaşa 88,9 11,1 100 20 Türkali 50,0 50,0 100 21 Ulus 67,6 32,3 100 22 Vişnezade 73,9 21,8 4,3 100 23 Yıldız 72,7 27,2 100 ORTALAMA 74,0 23,2 2,8 100

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi Murat Hazinedar-Beşiktaş Belediyesi Hasan Hayri İnönü-Şişli Belediyesi 11,3 Şükrü Genç-Sarıyer Belediyesi 3,4 Mustafa Demir-Fatih Belediyesi 2,8 Ahmet Mishab Demircan-Beyoğlu Belediyesi 1,6 Hilmi Türkmen-Üsküdar Belediyesi 1,0 Fazlı Kılıç-Kağıthane Belediyesi 0,8 Remzi Aydın-Eyüp Belediyesi 0,5 Ali Kılıç-Maltepe Belediyesi 0,5 Lokman Çağırıcı-Bağcılar Belediyesi 0,4 Hasan Can-Ümraniye Belediyesi 0,4 Hasan Akgün-Büyükçekmece Belediyesi 0,4 Ahmet Poyraz-Çekmeköy Belediyesi 0,3 Mehmet Tevfik Göksu-Esenler Belediyesi 0,3 Şadi Yazıcı-Tuzla Belediyesi 0,2 Mevlüt Uysal-Başakşehir Belediyesi 0,2 Aykurt Nuhoğlu-Kadıköy Belediyesi 0,2 Battal İlgezdi- Ataşehir Belediyesi 0,2 Bülent Kerimoğlu-Bakırköy Belediyesi 0,2 Hanay Handan Toprak Benli-Avcılar Belediyesi 0,1 Temel Karadeniz-Küçükçekmece Belediyesi 0,1 Ekrem İmamoğlu-Beylikdüzü Belediyesi 0,1 Osman Develioğlu-Bahçelievler Belediyesi 0,1 İsmail Erdem-Sancaktepe Belediyesi 0,1 Yücel Çelikbilek-Beykoz Belediyesi 0,1 Cahit Altunay-Sultangazi Belediyesi 0,1 Fikrim yok/cevap yok 28,2 86,7

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi Murat Hazinedar-Beşiktaş Belediyesi 40,1 Hasan Hayri İnönü-Şişli Belediyesi 2,7 Mustafa Demir-Fatih Belediyesi 2,3 Şükrü Genç-Sarıyer Belediyesi 1,5 Aykurt Nuhoğlu-Kadıköy Belediyesi 0,8 Bülent Kerimoğlu-Bakırköy Belediyesi 0,6 Ahmet Mishab Demircan-Beyoğlu Belediyesi 0,6 Hasan Can-Ümraniye Belediyesi 0,5 Fazlı Kılıç-Kağıthane Belediyesi 0,5 Battal İlgezdi- Ataşehir Belediyesi 0,2 Remzi Aydın-Eyüp Belediyesi 0,2 İsmail Erdem-Sancaktepe Belediyesi 0,2 Diğer 0,5 Fikrim yok/cevap yok 49,3

İstanbul un En Beğenilen İlçe Belediyeleri ve İ.B.B Değerlendirmesi Murat Hazinedar-Beşiktaş Belediyesi Aykurt Nuhoğlu-Kadıköy Belediyesi 40,0 Hasan Hayri İnönü-Şişli Belediyesi 27,6 Bülent Kerimoğlu-Bakırköy Belediyesi 13,3 Mustafa Demir-Fatih Belediyesi 8,5 Hilmi Türkmen-Üsküdar Belediyesi 6,9 Şükrü Genç-Sarıyer Belediyesi 6,8 Fazlı Kılıç-Kağıthane Belediyesi 5,9 Ahmet Mishab Demircan-Beyoğlu Belediyesi 4,2 Battal İlgezdi- Ataşehir Belediyesi 4,2 Remzi Aydın-Eyüp Belediyesi 3,3 Lokman Çağırıcı-Bağcılar Belediyesi 3,1 Hasan Can-Ümraniye Belediyesi 2,8 Atilla Aytaç-Adalar Belediyesi 1,9 Hanay Handan Toprak Benli-Avcılar Belediyesi 1,3 Mehmet Tevfik Göksu-Esenler Belediyesi 1,3 Ali Kılıç-Maltepe Belediyesi 1,2 Osman Develioğlu-Bahçelievler Belediyesi 1,1 Yücel Çelikbilek-Beykoz Belediyesi 1,1 Salih Kenan Şahin-Pendik Belediyesi 1,1 Hasan Tahsin Usta-Gaziosmanpaşa Belediyesi 0,9 İsmail Erdem-Sancaktepe Belediyesi 0,9 Murat Aydın-Zeytinburnu Belediyesi 0,8 Cahit Altunay-Sultangazi Belediyesi 0,8 Altınok Öz-Kartal Belediyesi 0,8 Ahmet Haşimi Baltacı-Arnavutköy Belediyesi 0,8 Özcan Işıklar-Silivri Belediyesi 0,7 Can Tabakoğlu-Şile Belediyesi 0,7 Şakir Yücel Karaman-Güngören Belediyesi 0,7 Temel Karadeniz-Küçükçekmece Belediyesi 0,6 Diğer 2,6 Fikrim yok/cevap yok 14,8 73,3

BEŞİKTAŞ İLÇESİNİN SORUNLARI VE HİZMET PERFORMANSI

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Sayı Yüzde 1 Trafik Sorunu 229 27,8 2 Otopark 141 17,1 3 Ulaşım 61 7,4 4 Altyapı / Kanalizasyon 58 7,1 5 İmar ve Plansız Yapılaşma/Kentsel dönüşüm 58 7,1 6 Kaldırım/Kaldırım işgali 39 4,7 7 Yolların Bozukluğu / Asfalt 32 3,8 8 Çöp Toplama / Temizlik 27 3,2 9 Denetim eksikliği 18 2,2 10 Park Bahçe ve Yeşil Alan 14 1,7 11 Gürültü Kirliliği 12 1,5 12 Başıboş sokak hayvanları/barınak 11 1,4 13 Sokak Çocukları/Tinerciler 10 1,2

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Sayı Yüzde 14 Su Kesintisi 8 1,0 15 Elektrik Kesintisi 8 1,0 16 İşsizlik/İstihdam 7 0,8 17 Ağaçlandırma / Çevre Düzenleme 5 0,7 18 Ekonomik/Geçim Sıkıntısı 5 0,6 19 Sosyo - Kültürel Aktivite Eksikliği (Spor salonu) 4 0,5 20 İnsan/Komşuluk İlişkileri 4 0,5 21 Sağlık Hizmetleri (Sağılık ocağı) 4 0,4 22 Sosyal Yardım 3 0,4 23 Eğitim Hizmetleri 2 0,3 24 Diğer 8 1,0 25 Hiçbir şey 41 5,0 26 Fikrim Yok/Cevap Yok 15 1,8 TOPLAM 824 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? Sağlık Destek Hizmetleri 76,4 7,7 9,9 6,0 Temizlik ve Çöp Hizmetleri Kültürel Faaliyetler 76,2 74,9 9,6 11,6 2,6 8,0 10,0 7,1 Sosyal İşler-Yardım 69,3 10,4 10,1 10,2 Çocuklara yönelik projeler 66,8 10,1 10,8 12,3 Gençlere yönelik projeler 66,0 10,2 11,7 12,1 Kadınlara yönelik projeler 66,0 10,1 11,7 12,2 Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma 61,5 20,0 10,9 7,6 Yeşil Alan- Park ve Bahçe Düzenlemeleri 55,2 20,3 21,8 2,7 Yayalaştırma ve Meydan Düzenlemesi Projeleri 54,1 19,2 18,1 8,6 Altyapı-Kanalizasyon İşleri 51,4 25,8 19,7 3,1 Yol Yapım ve Kaldırım Düzenlemeleri 50,3 28,5 18,4 2,8 Depreme Hazırlık 49,1 27,1 14,3 9,5 Kenti Planlama 43,2 26,8 23,3 6,7 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Sağlık Destek Hizmetleri) 76,4 7,7 9,9 6,0 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ULUS 35,3 61,8 2,9 100 2 ARNAVUTKÖY 30,4 13,0 56,5 100 3 TÜRKALİ 27,1 41,7 31,3 100 4 BALMUMCU 22,2 11,1 44,4 22,2 100 5 YILDIZ 19,0 61,9 4,8 14,3 100 6 ORTAKÖY 17,1 57,1 11,4 14,3 100 7 KURUCESME 15,4 53,8 15,4 15,4 100 8 BEBEK 15,0 70,0 10,0 5,0 100 9 KÜLTÜR 5,6 72,2 22,2 100 10 ETILER 5,4 64,3 16,1 14,3 100 ORTALAMA 7,7 76,4 9,9 6,0 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Sağlık Destek Hizmetleri) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 CİHANNUMA 4,5 40,9 9,1 45,5 100 12 MURADİYE 3,7 66,7 25,9 3,7 100 13 MECİDİYE 3,3 70,5 18,0 8,2 100 14 KONAKLAR 3,0 92,5 4,5 100 15 AKATLAR 2,6 92,3 5,1 100 16 NİSPETİYE 2,2 86,7 11,1 100 17 VİŞNEZADE 2,1 87,2 10,6 100 18 GAYRETTEP 1,3 97,4 1,3 100 E 19 ABBASAĞA 100,0 100 20 DİKİLİTAŞ 98,7 1,3 100 21 LEVAZIM 100,0 100 22 LEVENT 100,0 100 23 SİNANPAŞA 88,9 11,1 100 ORTALAMA 7,7 76,4 9,9 6,0 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Temizlik ve Çöp Hizmetleri) 76,2 9,6 11,6 2,6 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 50,0 9,1 40,9 100 2 LEVAZIM 42,9 57,1 100 3 TÜRKALİ 39,6 43,8 16,7 100 4 ORTAKÖY 25,0 66,7 8,3 100 5 ULUS 23,5 76,5 100 6 BALMUMCU 20,0 30,0 50,0 100 7 YILDIZ 14,3 71,4 4,8 9,5 100 8 SİNANPAŞA 11,1 88,9 100 9 BEBEK 9,5 76,2 14,3 100 10 ETILER 8,8 54,4 36,8 100 ORTALAMA 9,6 76,2 11,6 2,6 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Temizlik ve Çöp Hizmetleri) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 MECİDİYE 8,2 77,0 6,6 8,2 100 12 MURADİYE 7,7 65,4 23,1 3,8 100 13 NİSPETİYE 6,5 93,5 100 14 AKATLAR 5,1 78,2 16,7 100 15 KONAKLAR 1,5 89,4 9,1 100 16 GAYRETTEP 1,3 94,9 3,8 100 E 17 ABBASAĞA 90,9 9,1 100 18 CİHANNUMA 40,9 13,6 45,5 100 19 DİKİLİTAŞ 91,1 8,9 100 20 KURUCESME 83,3 16,7 100 21 KÜLTÜR 100,0 100 22 LEVENT 100,0 100 23 VİŞNEZADE 89,4 10,6 100 ORTALAMA 9,6 76,2 11,6 2,6 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kültürel Faaliyetleri) 74,9 8,0 10,0 7,1 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 34,8 8,7 56,5 100 2 BEBEK 25,0 60,0 15,0 100 3 ORTAKÖY 22,2 50,0 11,1 16,7 100 4 TÜRKALİ 21,3 55,3 23,4 100 5 YILDIZ 19,0 66,7 4,8 9,5 100 6 BALMUMCU 18,2 36,4 36,4 9,1 100 7 ULUS 18,2 66,7 3,0 12,1 100 8 KURUCESME 16,7 66,7 8,3 8,3 100 9 AKATLAR 11,5 73,1 6,4 9,0 100 10 ABBASAĞA 9,1 72,7 9,1 9,1 100 ORTALAMA 8,0 74,9 10,0 7,1 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kültürel Faaliyetleri) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 MURADİYE 7,4 81,5 7,4 3,7 100 12 KONAKLAR 4,5 89,4 6,1 100 13 ETILER 3,5 80,7 5,3 10,5 100 14 MECİDİYE 3,2 72,6 16,1 8,1 100 15 DİKİLİTAŞ 1,3 92,4 6,3 100 16 CİHANNUMA 45,5 9,1 45,5 100 17 GAYRETTEP 98,7 1,3 100 E 18 KÜLTÜR 72,2 16,7 11,1 100 19 LEVAZIM 57,1 14,3 28,6 100 20 LEVENT 100,0 100 21 NİSPETİYE 69,6 10,9 19,6 100 22 SİNANPAŞA 77,8 22,2 100 23 VİŞNEZADE 87,2 2,1 10,6 100 ORTALAMA 8,0 74,9 10,0 7,1 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (YOL YAPIMI ve KALDIRIM DÜZENLEMELERİ) 50,3 28,5 18,4 2,8 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ETILER 78,9 17,5 3,5 100 2 ULUS 54,5 45,5 100 3 LEVENT 52,9 23,5 23,5 100 4 ORTAKÖY 51,4 37,1 8,6 2,9 100 5 LEVAZIM 50,0 37,5 12,5 100 6 TÜRKALİ 47,9 31,3 20,8 100 7 KURUCESME 41,7 33,3 25,0 100 8 BALMUMCU 40,0 20,0 40,0 100 9 YILDIZ 38,1 28,6 23,8 9,5 100 10 ARNAVUTKÖY 36,4 13,6 50,0 100 ORTALAMA 28,5 50,3 18,4 2,8 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (YOL YAPIMI ve KALDIRIM DÜZENLEMELERİ) Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 11 GAYRETTEP 35,4 45,6 19,0 100 E 12 BEBEK 33,3 38,1 28,6 100 13 KÜLTÜR 22,2 50,0 27,8 100 14 NİSPETİYE 21,7 73,9 4,3 100 15 DİKİLİTAŞ 19,0 49,4 31,6 100 16 CİHANNUMA 18,2 22,7 13,6 45,5 100 17 AKATLAR 15,2 59,5 25,3 100 18 SİNANPAŞA 11,1 66,7 22,2 100 19 ABBASAĞA 9,1 72,7 18,2 100 20 VİŞNEZADE 8,7 78,3 2,2 10,9 100 21 KONAKLAR 7,6 66,7 24,2 1,5 100 22 MURADİYE 3,7 70,4 22,2 3,7 100 23 MECİDİYE 3,2 79,0 9,7 8,1 100 ORTALAMA 28,5 50,3 18,4 2,8 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (YEŞİL ALAN-PARK ve BAHÇE DÜZENLEMELERİ) 55,2 20,3 21,8 2,7 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 LEVENT 64,7 35,3 100 2 ARNAVUTKÖY 59,1 4,5 36,4 100 3 ULUS 48,5 42,4 9,1 100 4 ORTAKÖY 45,7 51,4 2,9 100 5 BALMUMCU 40,0 40,0 20,0 100 6 BEBEK 38,1 33,3 28,6 100 7 ETILER 28,1 40,4 29,8 1,8 100 8 KÜLTÜR 27,8 61,1 11,1 100 9 TÜRKALİ 27,1 45,8 27,1 100 10 YILDIZ 25,0 50,0 15,0 10,0 100 ORTALAMA 20,3 55,2 21,8 2,7 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (YEŞİL ALAN-PARK ve BAHÇE DÜZENLEMELERİ) Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 11 KURUCESME 23,1 53,8 23,1 100 12 NİSPETİYE 22,2 68,9 8,9 100 13 AKATLAR 17,7 62,0 20,3 100 14 GAYRETTEP 16,3 51,3 32,5 100 E 15 LEVAZIM 14,3 85,7 100 16 KONAKLAR 13,6 63,6 22,7 100 17 SİNANPAŞA 11,1 33,3 55,6 100 18 DİKİLİTAŞ 8,9 49,4 41,8 100 19 MURADİYE 7,4 77,8 11,1 3,7 100 20 MECİDİYE 1,6 79,0 11,3 8,1 100 21 ABBASAĞA 100,0 100 22 CİHANNUMA 40,9 13,6 45,5 100 23 VİŞNEZADE 76,1 13,0 10,9 100 ORTALAMA 20,3 55,2 21,8 2,7 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kenti Planlama) 43,2 26,8 23,3 6,7 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 1 ETILER 59,6 15,8 8,8 15,8 100 2 ABBASAĞA 54,5 45,5 100 3 ULUS 54,5 18,2 9,1 18,2 100 4 ORTAKÖY 52,8 27,8 16,7 2,8 100 5 BEBEK 52,4 38,1 9,5 100 6 YILDIZ 52,4 23,8 14,3 9,5 100 7 ARNAVUTKÖY 52,2 8,7 39,1 100 8 LEVENT 47,1 5,9 47,1 100 9 KURUCESME 46,2 23,1 7,7 23,1 100 10 TÜRKALİ 41,7 35,4 22,9 100 ORTALAMA 26,8 43,2 23,3 6,7 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kenti Planlama) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 NİSPETİYE 34,8 43,5 13,0 8,7 100 12 BALMUMCU 30,0 30,0 40,0 100 13 GAYRETTEP 25,0 46,3 28,8 100 E 14 AKATLAR 15,2 49,4 25,3 10,1 100 15 KONAKLAR 12,1 42,4 45,5 100 16 DİKİLİTAŞ 11,4 50,6 38,0 100 17 KÜLTÜR 11,1 66,7 11,1 11,1 100 18 MECİDİYE 6,6 60,7 24,6 8,2 100 19 CİHANNUMA 4,5 36,4 13,6 45,5 100 20 MURADİYE 3,7 77,8 14,8 3,7 100 21 LEVAZIM 71,4 28,6 100 22 SİNANPAŞA 11,1 88,9 100 23 VİŞNEZADE 89,4 10,6 100 ORTALAMA 26,8 43,2 23,3 6,7 100

Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Altyapı-Kanalizasyon İşleri) Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı 51,4 25,8 19,7 3,1 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 77,3 9,1 13,6 100 2 ULUS 67,6 20,6 11,8 100 3 ETILER 57,9 14,0 28,1 100 4 ORTAKÖY 52,8 36,1 8,3 2,8 100 5 BEBEK 47,6 33,3 19,0 100 6 YILDIZ 47,6 42,9 9,5 100 7 TÜRKALİ 41,7 33,3 25,0 100 8 LEVENT 31,3 31,3 37,5 100 9 BALMUMCU 30,0 40,0 30,0 100 10 KÜLTÜR 27,8 33,3 38,9 100 ORTALAMA 25,8 51,4 19,7 3,1 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Altyapı-Kanalizasyon İşleri) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 KURUCESME 27,3 45,5 18,2 9,1 100 12 NİSPETİYE 24,4 66,7 4,4 4,4 100 13 AKATLAR 23,1 60,3 16,7 100 14 ABBASAĞA 18,2 63,6 18,2 100 15 MECİDİYE 11,5 68,9 11,5 8,2 100 16 VİŞNEZADE 10,6 78,7 10,6 100 17 KONAKLAR 10,4 55,2 34,3 100 18 DİKİLİTAŞ 10,1 51,9 38,0 100 19 SİNANPAŞA 10,0 50,0 40,0 100 20 GAYRETTEP 7,6 77,2 15,2 100 E 21 CİHANNUMA 4,5 36,4 13,6 45,5 100 22 MURADİYE 3,7 70,4 22,2 3,7 100 23 LEVAZIM 100,0 100 ORTALAMA 25,8 51,4 19,7 3,1 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Yayalaştırma ve Meydan Düzenlemesi Projeleri) 54,1 19,2 18,1 8,6 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 1 ULUS 55,9 26,5 8,8 8,8 100 2 BEBEK 50,0 35,0 10,0 5,0 100 3 ORTAKÖY 48,6 40,0 11,4 100 4 ARNAVUTKÖY 47,8 8,7 43,5 100 5 BALMUMCU 40,0 20,0 40,0 100 6 ETILER 33,9 16,1 30,4 19,6 100 7 TÜRKALİ 31,3 39,6 29,2 100 8 KURUCESME 30,8 23,1 30,8 15,4 100 9 KÜLTÜR 29,4 47,1 23,5 100 10 YILDIZ 23,8 47,6 19,0 9,5 100 ORTALAMA 19,2 54,1 18,1 8,6 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Yayalaştırma ve Meydan Düzenlemesi Projeleri) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 NİSPETİYE 22,2 51,1 2,2 24,4 100 12 LEVENT 17,6 41,2 41,2 100 13 AKATLAR 15,2 48,1 19,0 17,7 100 14 LEVAZIM 12,5 25,0 37,5 25,0 100 15 ABBASAĞA 9,1 45,5 45,5 100 16 GAYRETTEP 8,9 79,7 11,4 100 E 17 DİKİLİTAŞ 7,7 75,6 16,7 100 18 KONAKLAR 7,6 69,7 22,7 100 19 CİHANNUMA 4,5 36,4 13,6 45,5 100 20 MURADİYE 3,7 59,3 33,3 3,7 100 21 MECİDİYE 3,3 82,0 6,6 8,2 100 22 SİNANPAŞA 55,6 44,4 100 23 VİŞNEZADE 89,4 10,6 100 ORTALAMA 19,2 54,1 18,1 8,6 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Depreme Hazırlık) 49,1 27,1 14,3 9,5 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 69,6 4,3 26,1 100 2 ULUS 64,7 32,4 2,9 100 3 KURUCESME 58,3 25,0 16,7 100 4 LEVENT 55,6 44,4 100 5 ORTAKÖY 52,8 27,8 19,4 100 6 ETILER 50,0 12,1 13,8 24,1 100 7 BALMUMCU 44,4 33,3 11,1 11,1 100 8 ABBASAĞA 36,4 54,5 9,1 100 9 BEBEK 33,3 42,9 19,0 4,8 100 10 TÜRKALİ 31,9 40,4 23,4 4,3 100 ORTALAMA 27,1 49,1 14,3 9,5 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Depreme Hazırlık) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 NİSPETİYE 31,1 55,6 2,2 11,1 100 12 YILDIZ 25,0 55,0 20,0 100 13 AKATLAR 24,4 42,3 17,9 15,4 100 14 DİKİLİTAŞ 21,5 63,3 15,2 100 15 GAYRETTEP 21,5 70,9 7,6 100 E 16 MECİDİYE 13,1 59,0 19,7 8,2 100 17 SİNANPAŞA 11,1 22,2 66,7 100 18 KONAKLAR 7,6 59,1 33,3 100 19 MURADİYE 7,4 70,4 18,5 3,7 100 20 KÜLTÜR 5,9 52,9 17,6 23,5 100 21 CİHANNUMA 4,3 30,4 21,7 43,5 100 22 VİŞNEZADE 2,2 84,8 2,2 10,9 100 23 LEVAZIM 57,1 42,9 100 ORTALAMA 27,1 49,1 14,3 9,5 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma) 61,5 20,0 10,9 7,6 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ORTAKÖY 66,7 30,6 2,8 100 2 ARNAVUTKÖY 60,9 8,7 30,4 100 3 LEVAZIM 57,1 42,9 100 4 ULUS 52,9 35,3 8,8 2,9 100 5 BEBEK 42,9 38,1 19,0 100 6 KURUCESME 33,3 33,3 16,7 16,7 100 7 BALMUMCU 30,0 30,0 40,0 100 8 ABBASAĞA 27,3 27,3 45,5 100 9 TÜRKALİ 27,1 52,1 20,8 100 10 NİSPETİYE 21,7 63,0 2,2 13,0 100 ORTALAMA 20,0 61,5 10,9 7,6 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 AKATLAR 21,5 60,8 10,1 7,6 100 12 ETILER 19,6 32,1 19,6 28,6 100 13 DİKİLİTAŞ 16,7 71,8 11,5 100 14 YILDIZ 14,3 71,4 4,8 9,5 100 15 KÜLTÜR 11,1 66,7 16,7 5,6 100 16 MURADİYE 11,1 81,5 3,7 3,7 100 17 KONAKLAR 7,5 83,6 9,0 100 18 LEVENT 5,9 94,1 100 19 MECİDİYE 4,9 77,0 9,8 8,2 100 20 CİHANNUMA 4,5 18,2 31,8 45,5 100 21 GAYRETTEP 3,8 88,6 7,6 100 E 22 VİŞNEZADE 2,2 87,0 10,9 100 23 SİNANPAŞA 77,8 22,2 100 ORTALAMA 20,0 61,5 10,9 7,6 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Sosyal İşler-Yardım) 69,3 10,4 10,1 10,2 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 59,1 13,6 27,3 100 2 BEBEK 38,1 38,1 19,0 4,8 100 3 TÜRKALİ 27,7 53,2 19,1 100 4 KURUCESME 23,1 30,8 7,7 38,5 100 5 ULUS 22,9 60,0 5,7 11,4 100 6 ABBASAĞA 20,0 60,0 20,0 100 7 BALMUMCU 20,0 40,0 30,0 10,0 100 8 ORTAKÖY 14,7 61,8 23,5 100 9 SİNANPAŞA 11,1 77,8 11,1 100 10 YILDIZ 9,5 61,9 9,5 19,0 100 ORTALAMA 10,4 69,3 10,1 10,2 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Sosyal İşler-Yardım) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 ETILER 8,8 49,1 17,5 24,6 100 12 DİKİLİTAŞ 8,8 82,5 8,8 100 13 AKATLAR 7,7 75,6 6,4 10,3 100 14 MURADİYE 7,4 77,8 11,1 3,7 100 15 KONAKLAR 4,5 83,6 11,9 100 16 NİSPETİYE 4,3 78,3 17,4 100 17 GAYRETTEP 2,5 92,4 5,1 100 E 18 MECİDİYE 1,6 70,5 19,7 8,2 100 19 CİHANNUMA 31,8 22,7 45,5 100 20 KÜLTÜR 76,5 23,5 100 21 LEVAZIM 14,3 85,7 100 22 LEVENT 94,1 5,9 100 23 VİŞNEZADE 87,2 2,1 10,6 100 ORTALAMA 10,4 69,3 10,1 10,2 100

Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kadınlara Yönelik Projeler) Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı 66,0 10,1 11,7 12,2 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 50,0 4,5 45,5 100 2 BEBEK 38,1 14,3 38,1 9,5 100 3 TÜRKALİ 27,1 41,7 31,3 100 4 ULUS 23,5 67,6 2,9 5,9 100 5 ABBASAĞA 20,0 30,0 50,0 100 6 ORTAKÖY 20,0 54,3 11,4 14,3 100 7 NİSPETİYE 17,8 62,2 20,0 100 8 KURUCESME 16,7 41,7 8,3 33,3 100 9 YILDIZ 13,6 54,5 9,1 22,7 100 10 CİHANNUMA 9,5 33,3 9,5 47,6 100 ORTALAMA 10,1 66,0 11,7 12,2 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Kadınlara Yönelik Projeler) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 ETILER 8,8 24,6 15,8 50,9 100 12 AKATLAR 6,4 66,7 9,0 17,9 100 13 MURADİYE 3,6 78,6 14,3 3,6 100 14 DİKİLİTAŞ 2,6 88,5 9,0 100 15 VİŞNEZADE 2,2 87,0 10,9 100 16 MECİDİYE 1,6 75,8 14,5 8,1 100 17 KONAKLAR 1,5 86,4 12,1 100 18 GAYRETTEP 1,3 97,5 1,3 100 E 19 BALMUMCU 20,0 60,0 20,0 100 20 KÜLTÜR 77,8 11,1 11,1 100 21 LEVAZIM 66,7 33,3 100 22 LEVENT 100,0 100 23 SİNANPAŞA 77,8 22,2 100 ORTALAMA 10,1 66,0 11,7 12,2 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Gençlere Yönelik Projeler) 66,0 10,2 11,7 12,1 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 52,2 4,3 43,5 100 2 BEBEK 47,6 23,8 23,8 4,8 100 3 ULUS 29,4 61,8 2,9 5,9 100 4 TÜRKALİ 25,5 38,3 36,2 100 5 ORTAKÖY 22,2 47,2 11,1 19,4 100 6 ABBASAĞA 20,0 30,0 50,0 100 7 KURUCESME 15,4 46,2 7,7 30,8 100 8 NİSPETİYE 15,2 63,0 21,7 100 9 MURADİYE 11,1 74,1 11,1 3,7 100 10 YILDIZ 9,5 61,9 9,5 19,0 100 ORTALAMA 10,2 66,0 11,7 12,1 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Gençlere Yönelik Projeler) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 ETILER 8,8 24,6 15,8 50,9 100 12 AKATLAR 6,4 66,7 9,0 17,9 100 13 KÜLTÜR 5,6 66,7 11,1 16,7 100 14 CİHANNUMA 4,3 39,1 13,0 43,5 100 15 DİKİLİTAŞ 2,6 88,5 9,0 100 16 MECİDİYE 1,6 85,2 4,9 8,2 100 17 KONAKLAR 1,5 82,1 16,4 100 18 GAYRETTEP 1,3 96,2 2,5 100 E 19 BALMUMCU 20,0 70,0 10,0 100 20 LEVAZIM 66,7 33,3 100 21 LEVENT 100,0 100 22 SİNANPAŞA 77,8 22,2 100 23 VİŞNEZADE 89,4 10,6 100 ORTALAMA 10,2 66,0 11,7 12,1 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Çocuklara Yönelik Projeler) 66,8 10,1 10,8 12,3 Memnunum Ne Memnunun Ne Memnun Değilim Memnun Değilim Fikrim yok/cevap yok Memnun Değilim Memnunum Ne Memnunum Ne Memnun Değilim Fikrim yok/ Cevap yok Toplam 1 ARNAVUTKÖY 50,0 50,0 100 2 BEBEK 42,9 23,8 28,6 4,8 100 3 TÜRKALİ 27,1 45,8 27,1 100 4 ULUS 26,5 64,7 2,9 5,9 100 5 ABBASAĞA 20,0 30,0 50,0 100 6 KURUCESME 16,7 41,7 8,3 33,3 100 7 ORTAKÖY 16,7 61,1 2,8 19,4 100 8 CİHANNUMA 13,6 36,4 4,5 45,5 100 9 NİSPETİYE 13,0 65,2 21,7 100 10 KÜLTÜR 11,1 66,7 5,6 16,7 100 ORTALAMA 10,1 66,8 10,8 12,3 100 *Memnuniyetsizlik Oranı En Yüksek İlk 10 Mahalle Gösterilmiştir

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetlerinden Ne Derece Memnunsunuz? (Çocuklara Yönelik Projeler) Memnun Memnunum Ne Memnunum Ne Fikrim yok/ Toplam Değilim Memnun Değilim Cevap yok 11 YILDIZ 9,1 63,6 9,1 18,2 100 12 ETILER 8,8 24,6 15,8 50,9 100 13 MURADİYE 7,4 70,4 18,5 3,7 100 14 AKATLAR 6,4 66,7 9,0 17,9 100 15 DİKİLİTAŞ 5,1 86,1 8,9 100 16 KONAKLAR 1,5 84,8 13,6 100 17 GAYRETTEP 1,3 96,2 2,5 100 E 18 BALMUMCU 10,0 70,0 20,0 100 19 LEVAZIM 66,7 33,3 100 20 LEVENT 100,0 100 21 MECİDİYE 85,2 6,6 8,2 100 22 SİNANPAŞA 77,8 22,2 100 23 VİŞNEZADE 87,2 2,1 10,6 100 ORTALAMA 10,1 66,8 10,8 12,3 100

Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı Beşiktaş Belediyesi nin Aşağıdaki Hizmetleri Sizin İçin Ne Derece Önemlidir? Temizlik ve Çöp Hizmetleri 93,5 0,6 1,0 4,9 Yol Yapım ve Kaldırım Düzenlemeleri 93,2 0,3 1,4 5,0 Sağlık Destek Hizmetleri 93,1 0,6 1,2 5,1 Sosyal İşler-Yardım 92,7 0,9 0,8 5,6 Yeşil Alan- Park ve Bahçe Düzenlemeleri 92,7 0,6 1,5 5,3 Altyapı-Kanalizasyon İşleri 92,4 1,1 1,4 5,1 Kültürel Faaliyetler 92,3 1,0 1,0 5,7 Depreme Hazırlık 91,6 1,9 1,1 5,3 Kenti Planlama 91,6 1,6 1,2 5,6 Gençlere yönelik projeler 91,4 1,3 0,6 6,7 Yayalaştırma ve Meydan Düzenlemesi Projeleri 91,3 0,7 2,2 5,8 Çocuklara yönelik projeler 91,2 1,5 0,6 6,7 Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma 91,1 0,4 1,8 6,7 Kadınlara yönelik projeler 90,9 1,3 1,1 6,7 Önemli Önemli değil Ne önemli ne önemsiz Fikrim yok/cevap yok

Memnuniyet Derecesi Beşiktaş Belediyesinin Sorunları ve Hizmet Performansı 3,80 3,70 3,60 3,50 3,40 3,30 3,20 Depreme Hazırlık ÖNEM-MEMNUNİYET ANALİZİ Kadınlara yönelik projeler Yayalaştırma ve Meydan Düzenlemesi Projeleri Kenti Planlama Çocuklara yönelik projeler Gençlere yönelik projeler Altyapı- Kanalizasyon İşleri Sağlık Destek Kültürel FaaliyetlerHizmetleri Temizlik ve Çöp Sosyal İşler-Yardı Hizmetleri m Halkın Görüş ve Önerilerini Dikkate Alma Yeşil Alan- Park ve Bahçe Düzenlemeleri Yol Yapım ve Kaldırım Düzenlemeleri 3,10 3,95 3,95 3,96 3,96 3,97 3,97 3,98 3,98 Önem Derecesi *Mavi renk belediye hizmetleri açısından güçlü bölgeyi, Kırmızı renk belediye hizmetleri açısından zayıf/acil çözülmesi gereken sorunları göstermekte49dir.

BEŞİKTAŞ BELEDİYE BAŞKANININ İMAJI

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanının İsmini Biliyor musunuz? Evet biliyorum Hayır bilmiyorum TOPLAM 1 Abbasağa 81,8 18,2 100 2 Akatlar 91,1 8,9 100 3 Arnavutköy 26,1 73,9 100 4 Balmumcu 70,0 30,0 100 5 Bebek 100,0 100 6 Cihannuma 90,5 9,5 100 7 Dikilitaş 100,0 100 8 Etiler 87,7 12,3 100 9 Gayrettepe 98,7 1,3 100 10 Konaklar 100,0 100 11 Kuruçeşme 100,0 100 12 Kültür 100,0 100 ORTALAMA 87,3 12,7 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanının İsmini Biliyor musunuz? Evet biliyorum Hayır bilmiyorum TOPLAM 13 Levazım 33,3 66,7 100 14 Levent 100,0 100 15 Mecidiye 55,0 45,0 100 16 Muradiye 61,5 38,5 100 17 Nispetiye 95,7 4,3 100 18 Ortaköy 88,6 11,4 100 19 Sinanpaşa 77,8 22,2 100 20 Türkali 95,7 4,3 100 21 Ulus 100,0 100 22 Vişnezade 73,9 26,1 100 23 Yıldız 90,5 9,5 100 ORTALAMA 87,3 12,7 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanını Yolda Görseniz Tanır mısınız? Evet tanırım Hayır tanımam TOP. 1 Abbasağa 81,8 18,2 100 2 Akatlar 75,6 24,4 100 3 Arnavutköy 54,5 45,5 100 4 Balmumcu 55,6 44,4 100 5 Bebek 95,2 4,8 100 6 Cihannuma 81,0 19,0 100 7 Dikilitaş 75,9 24,1 100 8 Etiler 63,2 36,8 100 9 Gayrettepe 63,8 36,3 100 10 Konaklar 85,1 14,9 100 11 Kuruçeşme 92,3 7,7 100 12 Kültür 100,0 100 ORTALAMA 73,1 26,9 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanını Yolda Görseniz Tanır mısınız? Evet tanırım Hayır tanımam TOP. 13 Levazım 85,7 14,3 100 14 Levent 70,6 29,4 100 15 Mecidiye 46,7 53,3 100 16 Muradiye 33,3 66,7 100 17 Nispetiye 93,3 6,7 100 18 Ortaköy 85,7 14,3 100 19 Sinanpaşa 66,7 33,3 100 20 Türkali 77,1 22,9 100 21 Ulus 88,2 11,8 100 22 Vişnezade 63,0 37,0 100 23 Yıldız 85,7 14,3 100 ORTALAMA 73,1 26,9 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı'yla İlgili Kanaatiniz Olumlu Mu Yoksa Olumsuz Mu? Olumlu Olumsuz FY/CY TOPLAM 1 Abbasağa 63,6 18,2 18,2 100 2 Akatlar 67,9 21,8 10,3 100 3 Arnavutköy 68,2 31,8 100 4 Balmumcu 70,0 30,0 100 5 Bebek 45,0 55,0 100 6 Cihannuma 77,3 22,7 100 7 Dikilitaş 79,7 17,7 2,5 100 8 Etiler 55,4 19,6 25,0 100 9 Gayrettepe 85,0 1,3 13,8 100 10 Konaklar 88,1 11,9 100 11 Kuruçeşme 61,5 30,8 7,7 100 12 Kültür 82,4 11,8 5,9 100 ORTALAMA 70,4 18,7 10,9 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı'yla İlgili Kanaatiniz Olumlu Mu Yoksa Olumsuz Mu? Olumlu Olumsuz FY/CY TOPLAM 13 Levazım 100,0 100 14 Levent 88,9 11,1 100 15 Mecidiye 67,7 11,3 21,0 100 16 Muradiye 51,9 44,4 3,7 100 17 Nispetiye 76,1 8,7 15,2 100 18 Ortaköy 65,7 22,9 11,4 100 19 Sinanpaşa 77,8 22,2 100 20 Türkali 47,9 25,0 27,1 100 21 Ulus 69,7 27,3 3,0 100 22 Vişnezade 54,3 34,8 10,9 100 23 Yıldız 76,2 19,0 4,8 100 ORTALAMA 70,4 18,7 10,9 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı Murat Hazinedar'ı Ne Derece Başarılı Buluyorsunuz? Çok Başarılı Başarılı Başarısız Çok Başarısız FY/CY TOP. 1 Abbasağa 18,2 45,5 27,3 9,1 100 2 Akatlar 7,6 64,6 21,5 6,3 100 3 Arnavutköy 4,3 65,2 26,1 4,3 100 4 Balmumcu 60,0 40,0 100 5 Bebek 25,0 20,0 50,0 5,0 100 6 Cihannuma 14,3 61,9 19,0 4,8 100 7 Dikilitaş 1,3 79,7 15,2 3,8 100 8 Etiler 8,8 56,1 17,5 5,3 12,3 100 9 Gayrettepe 17,5 80,0 2,5 100 10 Konaklar 15,2 75,8 9,1 100 11 Kuruçeşme 61,5 38,5 100 12 Kültür 47,1 41,2 5,9 5,9 100 ORTALAMA 12,0 62,0 19,5 2,5 4,0 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı Murat Hazinedar'ı Ne Derece Başarılı Buluyorsunuz? Çok Başarılı Başarılı Başarısız Çok Başarısız FY/CY TOP. 13 Levazım 28,6 28,6 42,9 100 14 Levent 88,9 11,1 100 15 Mecidiye 8,3 61,7 6,7 5,0 18,3 100 16 Muradiye 22,2 33,3 40,7 3,7 100 17 Nispetiye 13,0 63,0 21,7 2,2 100 18 Ortaköy 14,3 45,7 40,0 100 19 Sinanpaşa 11,1 77,8 11,1 100 20 Türkali 4,2 47,9 31,3 14,6 2,1 100 21 Ulus 18,2 54,5 27,3 100 22 Vişnezade 10,9 56,5 28,3 4,3 100 23 Yıldız 27,3 50,0 22,7 100 ORTALAMA 12,0 62,0 19,5 2,5 4,0 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı Murat Hazinedar Bir Sonraki Belediye Başkanlığı Seçimlerinde Tekrar Aday Olsa Oy Verir Misiniz? 73,2 26,8 Evet veririm Hayır vermem

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı Murat Hazinedar Bir Sonraki Belediye Başkanlığı Seçimlerinde Tekrar Aday Olsa Oy Verir Misiniz? Evet veririm Hayır vermem FY/CY TOP. 1 Abbasağa 54,5 9,1 36,4 100 2 Akatlar 56,4 32,1 11,5 100 3 Arnavutköy 52,2 47,8 100 4 Balmumcu 60,0 40,0 100 5 Bebek 45,5 40,9 13,6 100 6 Cihannuma 61,9 23,8 14,3 100 7 Dikilitaş 62,8 21,8 15,4 100 8 Etiler 76,8 17,9 5,4 100 9 Gayrettepe 82,3 3,8 13,9 100 10 Konaklar 82,1 10,4 7,5 100 11 Kuruçeşme 46,2 38,5 15,4 100 12 Kültür 70,6 17,6 11,8 100 ORTALAMA 63,4 23,2 13,4 100

Beşiktaş Belediye Başkanının İmajı Beşiktaş Belediye Başkanı Murat Hazinedar Bir Sonraki Belediye Başkanlığı Seçimlerinde Tekrar Aday Olsa Oy Verir Misiniz? Evet veririm Hayır vermem FY/CY TOP. 13 Levazım 71,4 14,3 14,3 100 14 Levent 47,1 17,6 35,3 100 15 Mecidiye 56,7 20,0 23,3 100 16 Muradiye 40,7 44,4 14,8 100 17 Nispetiye 62,2 28,9 8,9 100 18 Ortaköy 55,9 35,3 8,8 100 19 Sinanpaşa 66,7 22,2 11,1 100 20 Türkali 51,1 42,6 6,4 100 21 Ulus 79,4 14,7 5,9 100 22 Vişnezade 53,3 15,6 31,1 100 23 Yıldız 66,7 19,0 14,3 100 ORTALAMA 63,4 23,2 13,4 100

SOSYAL MEDYA KULLANIMI

Sosyal Medya Kullanımı Aşağıdaki Sosyal Medya Platformlarını Kullanıyor musunuz? Facebook 64,8 35,2 İnstagram 33,5 66,5 Twitter 31,3 68,7 Kullanıyor Kullanmıyor

Sosyal Medya Kullanımı Aşağıdaki Sosyal Medya Platformlarda Beşiktaş Belediye Başkanını Takip Ediyor musunuz? Twitter 8,7 91,3 İnstagram 6,9 93,1 Facebook 6,7 93,3 Beşiktaş Belediye Başkanını takip ediyor Beşiktaş Belediye Başkanını takip etmiyor

ARAŞTIRMANIN DEMOGRAFİSİ

Araştırmanın Demografisi Cinsiyet ve Yaş 18-24 13,1 49,9 50,1 Kadın Erkek 25-34 35-44 20,4 24,4 45-54 15,1 55 ve 55+ 27,0 Cinsiyet Yaş Grupları

Araştırmanın Demografisi Eğitim Durumu Okuryazar değil 0,8 Sadece okur/yazar 1,2 İlkokul mezunu 14,1 Ortaokul mezunu 6,3 Lise mezunu 30,4 Üniversite/yüksek okul mezunu 47,3

Araştırmanın Demografisi Meslek İşçi 11,1 Sektör çalışanı 15,1 Memur 7,3 Emekli 20,1 Ev hanımı 11,6 Serbest meslek (Av., muh. vb) 7,5 Öğrenci 14,1 İşsiz 2,6 Küçük ve orta ölçekli tic. 8,5 Sanayi ve büyük ölçekli tic. 2,1

Araştırmanın Demografisi Aylık Gelir 0-500 TL 0,3 501-1000 TL 4,7 1001-1500 TL 9,6 1501-2000 TL 10,2 2001-2500 TL 15,7 2501-3000 TL 23,3 3001-3500 TL 11,4 3501-4000 TL 4,8 4001 TL ve üstü 10,1 Cevap vermedi / bilmiyor 9,9

Araştırmanın Demografisi ÖRNEKLEMİN MAHALLELERE GÖRE DAĞILIMI Sayı Yüzde 1 Abbasağa 11 1,3 2 Akatlar 78 9,5 3 Arnavutköy 22 2,7 4 Balmumcu 10 1,2 5 Bebek 21 2,5 6 Cihannuma 22 2,6 7 Dikilitaş 79 9,5 8 Etiler 57 6,9 9 Gayrettepe 79 9,6 10 Konaklar 67 8,1 11 Kuruçeşme 12 1,5 12 Kültür 18 2,1 Sayı Yüzde 13 Levazım 7 0,8 14 Levent 17 2,1 15 Mecidiye 61 7,4 16 Muradiye 27 3,2 17 Nispetiye 46 5,5 18 Ortaköy 35 4,3 19 Sinanpaşa 9 1,1 20 Türkali 48 5,8 21 Ulus 33 4,1 22 Vişnezade 46 5,6 23 Yıldız 21 2,5 TOPLAM 824 100