1.0 GENEL 1) Acentelerimiz bu yönetmelikte belirtilen hükümlere uymak şartıyla aşağıda belirtilen limitlere kadar iş kabulüne yetkilidir. 2) Bu yönetmelikte belirtilen kabul limitlerini aşan hallerde üretim biriminin bağlı bulunduğu Bölge Müdürlüğü veya Şirketin Teknik Departmanından onay alınması zorunludur. 3) Teklif aşamasında Bilgilendirme formunun müşteriye iletilip, imza alınması ve imzalı formun acente tarafından saklanması zorunludur. Yetkili imzalar ile tanzim edilen poliçeler, ilgili genel ve özel şartlar ve klozlarla beraber sigortalıya teslim edilir. Poliçe ekinde verilmeyen, eksik veya yanlış verilen eklerle ilgili sorumluluk acenteye aittir. 2.0 YANGIN SİGORTALARI UYGULAMA ESASLARI 1) Sigortalanacak yer bizzat acente tarafından görülmesi zorunludur. 2) Riziko kabul limitlerini aşan; şirketimizin onayı ile sigorta edilecek rizikolar ile ilgili bilgiler acenteler tarafından temin edilerek şirketimize bildirmek zorundadır. Gerekli görülmesi halinde sigorta bedeli 5.000.000 TL üzerindeki tüm işler için riziko teftiş yapılır. Bu bedele kadar olan işler içinde gerektiğinde şirketimizce de riziko teftişi yapılabilecektir. 3) Eksik sigorta ile karşı karşıya kalmamak amacıyla enflasyona endeksli poliçe düzenlenmesi önerilmelidir. 4) Şirketimizin tüm istatistikî bilgilerinin sağlıklı çalışabilmesi için poliçe girişlerinin ve tecditlerin doğru yerlerden doğru şekilde yapılmasına özen gösterilmelidir. 5) Sigortalıdan sigorta edilecek yer hakkında detaylı bilgilerin ve istenilen teminatların doğru olarak sisteme girilmesi ve bilgilendirme formunun imzalatılarak bir nüshasının alınması, herhangi bir hasar durumunda olabilecek muhtemel olumsuzlukları ortadan kaldıracaktır. 6) Deprem tarifesine mutlaka uyulacaktır. 7) Zorunlu muafiyet ve koasüranslar uygulanacaktır. ( Deprem, Terör, Seylap) 8) Adres değişikliklerinde risk yeniden değerlendirilecektir. 9) Aynı adreste birden fazla rizikonun sigortalanması halinde toplam sigorta bedeli aşağıda yazılı limiti aşmayacaktır. Aşması halinde şirketimizden onay alınacaktır. 10) Sadece tam kâgir rizikolara teminat verilebilir, diğer yapı tarzlı rizikolar şirketimiz onayına tabidir. 11) Riziko adreslerine göre şirketimizin onayına düşen yerler; Yangın açısından; Eminönü (Kapalıçarşı, Mahmutpaşa, Saraçlar çarşısı, Mısır Çarşısı, Gedikpaşa, Tahtakale, Sultanhamam, Mercan, Beyazıt). Batman, İzmir (Seferhisar, Urla, Çeşme, Yeşildere, Kemeraltı; Ankara (Çıkrıkçılar, Siteler, Samanpazarı), Uşak (İplik, halı ve battaniye fabrikaları), Rize (çay fabrikaları) Hırsızlık açısından; İskenderun, Diyarbakır; Yer Kayması açısından; Ordu (Ulubey), Bursa (Osmangazi), İstanbul(Esenyurt, Gürpınar, Haramidere, Yakuplu, Ambarlı, Gümüşyaka, Silivri, Kıraç, Kumburgaz, Mimarsinan, Tepecik), Şebinkarahisar, Sel- Su Basması açısından; İstanbul (Alibeyköy, Kağıthane, Ayamama Deresi), Muğla (Bodrum, Marmaris), Rize, Samsun, Ordu, Giresun, Artvin, Trabzon, tüm bodrum ve zemin katlar (dönem içindeki uygulamalara göre değişiklik göstermektedir). Terör teminatı açısından: Şırnak, Hakkari, Diyarbakır, Tunceli, Muş, Batman, Bingöl, Bitlis, Siirt, Van, Ağrı 12) Kar kaybı/kira kaybı teminat limiti, sabit varlık sigorta bedelinin %20 sini aşmayacaktır. 13) Yangın mali sorumluluk limiti, sabit varlık sigorta bedelinin %50 sini aşmayacaktır. RİZİKO KABUL LİMİTİ Konutlar ( Tam kagir) 400.000 TL Ticari/ Sınai ( Tam kagir) 1.200.000 TL Konutlar: 1. 122 Konut Paket Ürünümüzde tüm teminatlar seçimlidir. 2. 123 + Konut Paket Ürünümüzde tüm teminatlar zorunludur. 3. 124 Ortak Yerler Poliçesi ürünümüz de mevcuttur. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 1 / 34
Ticari ve Sınaî Rizikolar: Ticari ve Sınai Riskler için aşağıda yazılı ürünlerimiz vardır: 131 Ticari Paket 133 Altın Kobi Paket 134 Ekonomik Ticari Paket 135 Kobi Paket 137 Plaza Paket 151 Otel Paket 183 Akaryakıt Paket. Kabul Edilmeyen Rizikolar 1) Deniz üstündeki riskler ( Kara ile bağlantılı liman ve iskeleler hariç) 2) Büyüyen, gelişen ve kurutulan mahsuller, açıkta bulunan kereste 3) Yeraltı madenciliği 4) Petrol Rafinerileri 5) Kuyumcu Paket 6) Havai fişek depo ve fabrikaları 7) Patlayıcı madde ve kibrit depo ve fabrikaları Şirket Onayına Tabi Rizikolar 1) Yığma kagir, adi kagir ve ahşap yapılar 2) Tarihi binalar 3) Boya fabrikaları ve satış yerleri (yanıcı özelliği olanlar) 4) Deri ve deriden mamul eşya fabrikaları 5) Kağıt, karton ve mukavva imalathaneleri 6) Halı, kilim, battaniye fabrikaları 7) Yaylı yatak fabrikaları 8) Barlar, gece kulüpleri 9) Çiftlik binaları, Seralar 10) Antrepo, ardiye ve lojistik, soğuk hava, yed-i emin depolar 11) Güç santralleri ve trafolar 12) Mobilya ve ağaç ürünleri üretim yerleri 13) Plastik ve kauçuk fabrikaları 14) İplik üretim ve dokuma yerleri 15) Yem fabrikaları 16) Açık otoparklar 17) Açıkta bulunan mallar. 18) Pamuk, koza, kütlü, Çırçır ve prese fabrikaları 19) Hallaç tesisleri 20) Hidrofil pamuk üretim yerleri 21) Halı, Keçe, tarama, vatka imalathaneleri 22) Fındık kırma tesisleri 23) Kömür 24) Kırpıntı kağıt 25) Parfüm ve kolonya fabrikaları 26) Suni sünger ve köpük (strafor) fabrikaları 27) Solüsyon ve emsali yapıştırıcılar 28) Tiner, vernik vb. yanıcı maddeler 29) Sentetik elyaf, elyaftan mamul emtia 30) Tütün ve alkollü içecek satı / depo 31) Alkollü içki fabrikaları 32) Kahvehaneler 33) Su arıtma tesisleri 34) Av malzemeleri, silah satış, atış poligonu YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 2 / 34
35) Otogarlar, otobüs terminalleri 36) Cep telefonu satış/depo 37) Cam ve şişe fabrikaları 38) Otomotiv fabrikaları Hırsızlık Sigortalarında Kabul Edilmeyen Rizikolar 1) Emanet ve yeddi emin depoları Hırsızlık Sigortalarında Şirket Onayına Tabi Rizikolar 1) Açıkta bulunan mallar (oto galerileri ve fabrika sahasındaki mallar hariç) 2) Döviz büroları 3) Antikacılar 4) İnternet Cafeler 5) Sigara ve tütün depoları YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 3 / 34
3.0 NAKLİYAT SİGORTALARI RİZİKO KABUL LİMİTİ Emtia Sigortaları Abonman Sözleşmeler Kıymet Sigortaları Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları Yat Sigortaları 100.000,00 TL (Deniz, Kara, Hava ve Demiryolunda araç başına) Şirket onayına tabi Şirket onayına tabi Şirket onayına tabi Şirket onayına tabi Acentelerimiz, nakliyat emtia branşında bu yönetmelik esasları doğrultusunda yukarıdaki limite kadar poliçe tanzim edebilirler. Ancak limiti ne olursa olsun her türlü abonman sözleşmeleri, kıymet sigortası, taşıyıcı sorumluluk sigortası (C.M.R. sigortası dahil) ile tekne ve yat sigortası tekliflerini, bağlı oldukları Bölge Müdürlükleri ve/veya Genel Müdürlük Nakliyat Sigortaları Müdürlüğü nün onayı olmaksızın kabul edemez ve poliçe düzenleyemezler. Genel Müdürlük Nakliyat Sigortaları Müdürlüğü onayı alınarak özel uygulamalar yapılması mümkündür. Kabul Edilmeyen Rizikolar Emtia Sigortaları 1) Birinci sınıf demir veya çelik olmayan gemilerle veya motor gücü ile çalışmayan (yelkenli vs.) gemilerle taşınan emtia 2) Birinci sınıf demir veya çelik gemilerle veya motor gücü ile çalışan KLASSIZ gemilerle taşınan mallar 3) İmalat ve işleme riskleri, stockthroughput 4) Sevkiyatın mutad seyri dışındaki depolamalar Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları 1) Freight Forwarder Sigortaları Yat Sigortaları 1) Kira kaybı sigortaları 2) Chartering ve 3. şahıslara kiralama rizikoları Şirket Onayına Tabi Rizikolar Emtia Sigortaları 1) Tek bir seferde riziko kabul limitlerini aşan poliçeler (abonman sözleşmeli poliçelerde tek bir seferde peşin kuvertür limitini aşan poliçeler) 2) Münih Re. tarafından belirlenmiş Harp&Grev Çizelgesinde istisna veya Held Covered ilan edilen sahalara yapılacak sevkiyatlar 3) Münih Re. tarafından belirlenmiş Harp&Grev Çizelgesinde istisna veya Held Covered ilan edilen sahalara yapılacak sevkiyatlara Harp&Grev teminatı verilmesi 4) Harp ve Grev teminatı verilmesi 5) Taşınacak emtia türü her ne olursa olsun 35 yaşından büyük gemilerle yapılacak sevkiyatlar 6) Gemi Klas Kuruluşları Birliği tarafından sınıflandırılmamış gemilerle yapılacak sevkiyatlar 7) Yaş meyve, sebze, taze ve/veya dondurulmuş ve/veya soğutulmuş et, deniz ve göl mahsulleri 8) Her türlü hububat, küspe, kömür, petrol ve türevleri (gaz, motorin, benzin, fuel oil, nafta v.b.) ve her türlü dökme yük 9) Geniş teminatlı ev eşyası, kullanılmış eşya, cihaz, makine vb.poliçeleri 10) Her türlü otomobil sevkiyatları 11) Her türlü antika eşyalar, altın, gümüş vb. kıymetli taş ve bunlardan mamul emtia 12) Tütün, sigara, içki, şişelenmiş meşrubat v.b. emtia 13) Yem sanayi ham madde ve ürünleri 14) Canlı hayvan 15) Yumurta, cam, kristal, porselen, seramik gibi malzeme ile bu maddelerden yapılmış eşyalar 16) Dinamit ve diğer infilak edici, parlayıcı maddeler 17) Tomruk, kereste, kağıt, hurda kağıt ve karton 18) Her türlü nükleer malzeme ve asbestos emtiası 19) Açık kasa veya üzeri branda ile örtülmüş kasalı kamyonlarla yapılan emtia sevkiyatlarına geniş teminat verilmesi 20) Fuar, sergileme ve gidiş-dönüş teminatlı poliçeler YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 4 / 34
21) Rücu feragatli poliçeler 22) Yükleme, aktarma, boşaltma rizikoları içeren veya geniş teminatlı tamamlayıcı sevkiyat sigortaları (ihracatlarda depodan limana kadar, ithalarlarda limandan depoya kadar olan) 23) Sevkiyatı başlamış rizikolar 24) Frigorifik araçlarla yapılan taşımalar Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları 1) Geniş teminatlı Yurtiçi Taşıyıcı Mali Sorumluluk Sigortaları 2) Yurtdışı Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları (CMR) Yat Sigortaları 1) 10 yaşın üzerindeki yatlar 2) Riziko kabul limitini aşan bedelli yat sigortası talepleri 3) 3.şahıs sorumluluk limiti tekne bedelinden yüksek olan yat sigortası talepleri 4) Menfaat sahibi Türk olmayan yatlar 5) Yabancı bayraklı yatlar 6) Sigorta bedeli 10.000.-EUR yu aşmayan yatlar 7) Denize Elverişlilik Belgesi veya Özel Yat Kayıt Belgesi olmayan yatlar 8) Balıkçı tekneleri 9) Harp ve Grev teminatı verilmesi 10) Gövde ve 3.şahıs sorumluluk teminatı haricinde tekneye bağlı olarak verilen diğer ek teminatların verilmesi UYGULAMA ESASLARI Emtia ve Kıymet Sigortaları 1) Tüm Savaş riskleri 7 gün, tüm GLHHKNH (terörizm dahil) riskleri 48 saat fesih ihbar koşuluyla verilebilmektedir. 2) Karada harp teminatı talep edildiğinde; özel fiyat ve teminat sağlanması çalışması gerektirdiğinden mutlaka Genel Müdürlük Nakliyat Departmanına başvurulmalıdır. 3) Denizyolu ile yapılacak her sevkiyatta gemi adı, sefer no.su, yükleme tarihi vb. detaylar Şirket kümülasyonunun doğru çalışması bakımından sisteme en doğru şekilde giriş yapılmak zorundadır. 4) Gemi yaş zamları, Institute Classification Clause 1.1.2001 gereğince uygulanacaktır. 5) Bölge Müdürlüklerimizden ve acentelerimizden abonman sözleşmesi düzenlemesi yönünde gelecek talepler Genel Müdürlük Nakliyat Departmanı tarafından değerlendirilecek ve bütün sözleşmeler Nakliyat Departmanı tarafından düzenlenecektir. Kıymet nakliyatı sevkiyatları için hiçbir şekilde abonman sözleşmesi düzenlenmemelidir. Kıymet nakliyatı sevkiyatları ön bildirimde bulunulması şartıyla ve münferit poliçelerle teminat altına alınmalıdır. 6) İthalat Nakliyat Sigortası Şirketimizce temin edilmemiş olup, gümrüğe gelmiş bulunan emtianın gümrüklerden veya fiktif depolardan il hudutları veya diğer illere nakilleri sırasında dar teminat ile sigortalanmasında bir sakınca yoktur. Ancak bu poliçelerde yükleme, aktarma ve boşaltmaya atfedilebilecek rizikolar teminat harici tutulmalıdır. 7) Emtia ve Kıymet Nakliyatı Sigortalarında sevkiyatın başlangıç tarihi, teklif tarihinden önce olan taşımalar için dar şeraitle teminat verilmesi ve teklif tarihinden önceki hasarların teminat kapsamının dışında olduğunun poliçede belirtilmesi esastır. 8) Taşıyıcı firmaların, yurtiçinde sevkedeceği emtia için talep edeceği poliçelerde, Emtia Nakliyat Sigortası değil, Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortası yapılmalıdır. 9) Efektif Türk Lirası ve döviz dışında kalan kıymet nakliyatı sigortaları ile ilgili tekliflerde ve buna bağlı olarak düzenlenecek poliçelerde, taşıma konusu kıymetin (hisse senedi, yatırım fonu belgesi, mevduat sertifikası, hazine bonosu v.b.) sigorta bedeli, kıymetlerin ikame masrafları ile sınırlıdır. 10) Blok ve aylık bildirimli yapılan emtia nakliyat poliçelerinin bildirimleri aylık olarak takip edilmeli ve bununla birlikte ciro takibi yapılmalıdır. 11) Her türlü emtia sigorta poliçelerine mutlaka eklenmesi gereken klozlar; - Emtia Nakliyat Sigortası Genel Şartları - Institute Radioactive Contamination, Chemical, Biological, Bio-Chemical and Electromagnetic Weapons Exclusion Clause Including U.S.A. & Canada Endorsement - Seepage and Pollution Exclusion Clause - Nuclear Energy Risks Exclusion Clause (Reinsurance) Worldwide Excluding USA and Canada YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 5 / 34
Geniş teminatta ; Denizyolu, Karayolu, Demiryolunda Institute Cargo Clauses (A) Havayolunda... Institute Cargo Clauses (Air) Dar teminatta; Denizyolunda... Institute Cargo Clauses (C) Karayolunda... Kamyon Klozu Demiryolunda... Demiryolu Klozu Harp&Grev Teminatı; Denizyolunda... Institute War Clauses (Cargo) Institute Strikes Clauses (Cargo Karayolu ve Demiryolunda... Institute Strikes Clauses (Cargo) *Karayolu ve Demiryolunda Harp Teminatı verilemez. Havayolunda... Institute War Clauses (Air Cargo) Institute Strikes Clauses (Air Cargo) Ayrıca denizyolu poliçelerinin tamamına Institute Classification Clause ve Cargo ISM Endorsement klozları eklenecektir. 12) Nakliyat emtia poliçelerine mal grupları ve nakil araçları itibariyle aşağıdaki notlar yazılmalıdır: a) Hububat (buğday, arpa, v.b.), şeker, kakao, un, pamuk v.b. emtianın all risks olarak sigorta edilmesi halinde poliçeye yazılacak not; Böceklenme, topaklanma, kurtlanma, fare ve diğer haşeratın ika edeceği zararlar, mutad fire, ağırlık ve hacim kaybı v.b. rizikolar ile malın tabii mahiyetine ilişkin ve/veya malın kendi özrü nedeniyle ortaya çıkabilecek ziya ve hasarlar kesin olarak teminat haricidir. b) Patates, soğan v.b. emtia ile frigorifik tesisatı olmayan araçlarla sevkedilen narenciye, kornişon ve dondurulmuş olarak sevkedilen et, balık, tavuk v.b. emtiaya all risks teminatı verilmesi halinde poliçeye yazılacak not; Bozulma kesin olarak teminat haricidir. c) Filmaşin, saç, demir, boru, tomruk v.b. emtiaya all risks olarak teminat verilmesi halinde poliçeye yazilacak not; Sigortalı emtiada suhunet farklılığı ve atmosferik şartların etkisiyle meydana gelen hasar ve zıyalar, ağırlık ve hacim kaybı, yükleme ve boşaltma limanlarında yapılan ölçüler arasındaki farklılıklar, oksidasyon, paslanma, vezin kaybı ve malın tabii mahiyetine ilişkin her türlü hasar ve ziyalar kesin olarak teminat haricidir. Meydana gelebilecek teminat kapsamına giren noksanlık ile ilgili hasar ve ziyalara ilişkin hasar hesabı bağ adedi üzerinden yapılacaktır. Hasar hesabının yapılmasında tonaj ve hacim dikkate alınmayacaktır. Kesme Klozu: Kırılma rizikosu sigortaya dahildir. Sigortalılar, kırılma olduğunda kırılan uçlarının kesilebileceğini ve kullanılması mümkün kısımlarının tazminattan indirileceğini kabul etmişlerdir. d) Palm yağı vb. özellik arzeden emtia ile kontrollü ısıda taşınması gereken emtiaya all risks teminat verilmesi halinde poliçeye yazılacak not; Sigortalı emtiada ağırlık ve hacim kaybı, yükleme ve boşaltma limanlarında yapılan ölçümler arasındaki farklılıklar sonucu meydana gelebilecek ziya ve hasarlar ile sigortalı emtianın mutad firesi vb. malın tabii mahiyetine ilişkin her türlü ziya ve hasarlar teminat haricidir. Taşınan malın özelliğine göre kontrollü ısıda ve/veya belirli bir ısı seviyesinde taşınması gereklidir. Sigorta konusu emtianın, tabii özellikleri gözönüne alınarak tüm sefer süresince kesintisiz olarak, ticari teamüllere uygun ısı seviyesinde taşınması kaydıyla işbu poliçe teminatı geçerli olacaktır. e) Kömür, küspe vb. emtiaya all risks teminatı verilmesi halinde poliçeye yazılacak not; Kendi kendine kızışma (spontaneous combustion) rizikosu kesin olarak teminat haricidir. f) Dondurulmuş emtia, piliç eti, et, tavuk vb. emtianın frigorifik tesisatlı araçlar ile yapılacak sevkiyatlarina all risks teminat verilmesi ve bozulma teminatının eklenmesi durumunda 24 saatlik arıza klozu yazıldıktan sonra poliçeye yazılacak not; Bu sigorta sözleşmesi, araçta soğutma tertibatının devamlı çalıştırıldığını belgelemeye yarayan kayıt cihazının bulunması şartıyla aktedilmiştir. Aksi halde, meydana gelebilecek hiçbir hasardan sigortacı sorumlu tutulamaz. Gerek duyulduğunda ise bu cihazların kayıtlarının Sigortacıya ibrazı istenebilecektir. g) Her türlü elektronik veya mekanik makine, cihaz vb. emtia sevkiyatında poliçeye yazılması gereken not; Teminat kapsamında bir riziko nedeniyle meydana gelmedikçe ve ambalajında/dış görünümünde herhangi bir zarar gelmedikçe her türlü elektrik, elektronik, mekanik arıza ve hasarlar kesin olarak teminat dışıdır. h) Ceraskal teminatı verilmesi durumunda poliçeye yazılacak not; Ayrıca varma mahallindeki.. adresinde.. kata ceraskal ile yapılacak tahmil/tahliye işlemi teminata dahil edilmiştir. ı) Sergileme teminatı verilmesi halinde teminat yazıldıktan sonra poliçeye yazılması gereken not;... Fuarında (... tarihleri arasında) sergi süresince ve sergiden önceki bekleme, depolama sırasında teşhire arz edilecek malların ilgililerden teslim alınması, araca yüklenmesi,... dan (yükleme yeri)... a (varış yeri),... dan (varış yeri)... a (yükleme yeri) nakliyesi ve ilgililere teslimine kadar geçecek safhalarda vaki olabilecek yangın, hırsızlık v.b. rizikolara karşı All Risks teminatı kapsamında temin edilmiştir. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 6 / 34
i) Dökme hububat, kömür, kimyevi madde, palm yağı, hurda demir, vb. emtianin geniş kapsamlı olarak sigorta edilmesi halinde poliçeye yazılması gerekli olan not; Taşınan malın özelliği nedeniyle, varma limanında Şirketimizce sörvey yaptırılacaktır. Bu nedenle sevkiyatı gerçekleştiren geminin son varma limanına ulaşmasından en az 3 iş günü öncesinden Sigortacıya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir. Aksi takdirde, meydana gelebilecek ziya ve hasarlarda işbu sigorta teminatı geçersiz olacaktır. Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları 1) Münferit olarak talep edilen Yurtiçi Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortası tekliflerinde yalnızca Kamyon Klozu kapsamındaki rizikoların gerçekleşmesi sonucunda nakliyat ambarlarına düşecek hukuki sorumluluk şeraiti ile teminat verilmeli ve yükleme, aktarma ve boşaltmaya atfedilebilecek rizikolar teminat harici tutulmalıdır. 2) Toplu halde sigorta edilen nakliyat firmalarına veya büyük montanlı diğer işlere uygulanan özel fiyatlar hiçbir şekilde münferit sigorta tekliflerinde kullanılamaz. Kapasitesi yüksek Yurtiçi Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortası talep eden müşteriler için özel fiyat çalışması yapılması istendiğinde, Genel Müdürlük Nakliyat Departmanına başvurulmalıdır. 3) Blok ve aylık bildirimli yapılan yurtiçi taşıyıcı sorumluluk poliçelerinin bildirimleri aylık olarak takip edilmeli ve bununla birlikte ciro takibi yapılmalıdır. 4) Kasko içindeki Yurtiçi Taşıyıcı Mali Mesuliyet Sigortası teminatı nakliyat departmanı yetkisinde olup, tüm özel talepler için Nakliyat Sigortaları Müdürlüğü ile irtibata geçilmeli ve ön onaylar buradan alınmalıdır. 5) CMR sözleşmelerinde bildirimler düzenli olarak takip edilmeli, gerektiğinde bu konuda sigortalı bilgilendirilmelidir. Yat Sigortaları Bu alt branşta sadece yat sigortası yapılmaktadır. 1) Yat sigortası kabulünde seçici davranılmalı, daha çok filo halinde gelebilecek işler kazanılmaya çalışılmalı, moralite faktörü mutlaka dikkate alınmalıdır. 2) Yat poliçelerinde tenzili muafiyet uygulanması esastır. 3) Her türlü yat sigorta poliçelerine; Türk Tekne Poliçesi Genel Şartları, Institute Radioactive Contamination, Chemical, Biological, Bio-Chemical and Electromagnetic Weapons Exclusion Clause 10/11/2003 cl 370 Including U.S.A. & Canada Endorsement, Seepage and Pollution Exclusion Clause (01.01.1987), Nuclear Energy Risks Exclusion Clause (Reinsurance) Worldwide Excluding USA and Canada NMA 1975 A (1994) ve Institute Yacht Clauses mutlaka eklenmelidir. 4) Harp rizikosu 7 gün, GLHHKNH (terörizm dahil) 48 sat fesih ihbar koşuluyla, ek prim karşılığında teminata dahil edilebilir. 5) Gövde ve 3.şahıs sorumluluk teminatı haricinde tekneye bağlı olarak verilen diğer ek teminatların verilmesi genel müdürlüğün onayına tabidir. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 7 / 34
4.0 OTO KAZA SİGORTALARI A. ZORUNLU SİGORTALAR 1. Zorunlu Sigorta Poliçeleri Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik) Motorlu Araçlarla İlgili Mesleki Faaliyette Bulunanların Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası Yeşil Kart Sigortası 2. Genel Müdürlük Onayı Gereken Rizikolar Kamu Kurum ve Kuruluşlarına ait araçların Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigorta ihalelerinde, prim hesabı hasar frekansı bazında değerlendirilmektedir. İhaleye girmek için mevcut şartları olumlu olan işlerde, kullanım tarzına göre SBM den istenilen formatta çalışılacak, hasar bilgileri SBM den alınacak, bir önceki sene ihale indirim oranı ve ihaleyi alan şirket de not edilerek, Bölge Müdürlüğü tarafından ön çalışması yapılarak, Genel Müdürlük Oto Kaza Müdürlüğünün değerlendirmesine sunulacaktır. 3. Uygulamalar Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik), Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası, Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası ve Yeşil Kart Sigortası poliçe tanzimleri SBM üzerinden bağlantılı olarak online yapılmaktadır. Tüm bu poliçelerde araç ve sigortalı bilgilerinin aynı olması zorunludur. Trafik Sigortasında poliçe bitim tarihinde yenilenmeyen poliçelerde hasarsızlık indirimi devam eder, ancak gecikilen her ay için mevcut prim tutarı zamlı uygulanır. Zorunlu olarak uygulanan gecikme sürprimi dışında, gecikme nedeni ile Şirket tarifesi gereği yapılan artırımlar, henüz teklif aşamasında iken, aracın resimleri çekilerek Bölge Müdürlüğünün onayına sunulur ve zammın kaldırılması talebinde bulunulabilinir. Poliçe onaylandıktan sonra bu işlem yapılamaz. 4. Tarife ve Primler Trafik Sigortası primleri SBM kontrolünde ayda bir Şirketimizce düzenlenmektedir. Tarife uygulamaları ve teminatlar Hazine Müsteşarlığı tarafından belirlenmektedir. Karayolu Taşımacılık Sigortası primleri Şirketimizce, tarife uygulamaları ve teminatlar Hazine Müsteşarlığı tarafından belirlenmektedir. Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası primleri Şirketimiz tarafından, tarife uygulamaları ve teminatlar Hazine Müsteşarlığı tarafından belirlenmektedir. Yeşil Kart Sigortası Poliçe tarife ve primleri TMTB tarafından belirlenmektedir. B. İSTEĞE BAĞLI SİGORTALAR 1. Poliçeler Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi Dar Kapsamlı Kasko Sigorta Poliçesi Kaskosuza Kasko Sigorta Poliçesi Süper Destek Trafik Sigorta Poliçesi İhtiyari Mali Sorumluk Sigorta Poliçesi Koltuk Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi Servis Araçları Koltuk Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi Okul Servis Araçları Koltuk Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 8 / 34
2. Kasko Poliçelerinde Genel Müdürlük Onayı Gereken Rizikolar Motosiklet, triportör ve takma motorlu bisikletler, Kurye, restaurant gibi işletmelerde dağıtım amaçlı kullanılan Motosikletlerin kasko sigorta talepleri kesinlikle kabul edilmez. Bunların dışında kalan araçlar için müşterinin Şirketimizdeki portföyü ve hasar durumu değerlendirilir. Şehir içinde ve dışında kullanılan otobüslerin grup olarak gelen kasko talepleri için, taşımacılığın başladığı ve bittiği il bilgisi, müşteri karlılığı, yeni işlerde müşteri hasar geçmişi, ödenen ve muallak hasar tutarı, hasar frekansı, araçların detayları, acente karlılık bilgileri ile birlikte Bölge Müdürlüğünün ön onayı ile Oto Kaza Müdürlüğünün değerlendirmesine sunulur. Yabancı plakalı araçların kasko sigortaları, sigortalının oto ve oto dışı mevcut portföyünün bulunması ve hasar durumunun olumlu olması durumunda değerlendirilir. Değerlendirmenin olumlu olması durumunda ancak Gümrük Klozu ile poliçe tanzim edilebilinir. Taş ve maden ocaklarında kullanılan kamyon, kamyonet, çekici, römork ve iş makinaları, geçmiş hasar bilgileri ve oto dışı portföyü bilgileri dahilinde değerlendirilir. Kısa süreli Poliçeler, vade bağlantısı ve portföy devri yapılan işler, müşteri ve acente karlılığına göre, değerlendirilir. Münferit olarak kısa süreli poliçe tanzim edilmez. Uzun süreli kiralık araç filoları, işin hasar durumuna ve özelliğine bağlı olarak ve filo iş kabul prosedürüne uygun olarak değerlendirilir. 10 yaşın üzerindeki araçların kasko sigortası, hasarsız HDI yenilemesi olması veya bir grup içinde gelmesi durumunda değerlendirilir. 10-15 yaş arası araçlar Bölge Müdürlüğünün yetkisinde, 15 yaş ve üstü araçlar Genel Müdürlüğün yetkisindedir. Taksi, dolmuş, hatlı minibüs, hatlı otobüs, belediye otobüslerinin Kasko Sigortaları, ancak müşterinin geçmiş hasar bilgileri, acentenin karlılığı ve il karlılığına bakılarak değerlendirilir. Kısa süreli kiralık araç sigortaları, kabul edilmemektedir. İlaç vb. sektör firmaları, gıda firmaları ve kargo şirketlerine ait araçlar, müşterinin geçmiş yıllardaki karlılığına, acente karlılığına bakılarak değerlendirilir. Onay alınmaksızın, toplu veya münferit olarak tanzim edilen poliçelerde, hasar durumunda % 25 sigortalı, %75 sigortacı sorumluluğunda olmak üzere müşterek sigorta uygulanır. Riziko kabul limitini aşan bedelle talep edilen kasko sigortaları, araç kullanım tarzı, kullanım amacı, markası, araç ve müşteri hasar bilgilerine bakılarak değerlendirilir. Engelli listeye girmiş olan araçların, engelli listeden çıkarılmasına ilişkin talepler, müşterinin engelliye alınma nedeni çerçevesinde gerekli incelemeler yapılarak değerlendirilir. Kasko Sigortası Genel Şartları, A.4/2-3-4-5-8 Maddeleri grev, lokavt, terörizm, deprem, sel-seylap, kullanım gelir kaybı, taşınan yük teminatları poliçede temin edilmiş olsa bile yurtdışında geçersizdir. Buick, Chevrolet (USA), Cadıllac, Dodge, Ferrari, Jaguar, Lamborghini, Lincoln, Lotus, Maserati, Oldsmobile, Plymouth, Pontiac, Porsche, Rolls Royce, Aston Martin, Panther, Alpina, Aro, Mercury, Janben, Zaz, Morgan, Aleko, Oltena, Olcit, Ford/Usa, Hummer, Lancia, Buıck marka araçların sigortaları yapılmaz, ancak sigortalının en az 10.000 TL kazanılmış primi olması durumunda değerlendirilir. Değerlendirme sonucunun olumlu olması durumunda 5.000 TL den az olmamak kaydı ile, asgari % 5 oranında tenzili muafiyet uygulanır. 3. Kasko Poliçelerinde Kabul Edilmeyen Rizikolar Taşıtın iddia ve yarışlara katılması sonucu ve bunlara hazırlık denemeleri sırasında meydana gelen zararlar, Sürücü kursu eğitim araçları, Pert araçların kasko sigortaları, Askeri araçlar, Hasardan iptal edilmiş araçların kasko sigortaları, Trafiğe çıkış belgesi olmayan iş makinalarının kasko talepleri, Kurtarıcı ve İtfaiye araçları, Üzerinde TV. ve radyo vericileri bulunduran motorlu yayın araçları, Ray veya kablo üzerinde giden araçlar, 3. Şahıs emteasına kasko teminatı, YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 9 / 34
Araçta taşınan yumurta, gazlı içecek, her türlü deterjan, tekel ürünleri (sigara, içki vs.), ilaç ve medikal ürünler, kozmetik ürünler, frigorifik emtea, nakit para, her türlü kıymetli maden (mücevherat) ve kıymetli evrak, cep telefonları, elektronik cihazlar, her türlü sanat eserleri, antika eşyalar, cam ve camdan mamul emtia, oto taşımaları, dökme emtealar, canlı hayvan, kürk, canlı çiçek ve açık kasa ile taşınan emtiaların sigorta talepleri, Riziko Kabul Limiti Kasko Araç Başına Kasko Taşınan Yük Limiti 250.000-TL 10.000-TL 4. Uygulamalar İlk kez yapılacak kasko sigortalarında, müşterinin sigorta tarihinden önce bitmekte olan mevcut bir sigorta poliçesi yok ise, sigorta edilecek araç mutlaka görülmeli, araç üzerindeki plaka, motor ve şasi numaraları ruhsat bilgileri ile karşılaştırılmalıdır. Araçta görmenin, aracın kaporta, dış görünüşü değil, motor ve şasi nosuna yönelik de yapılması büyük önem arz etmektedir. Sigortalı aracın standart fabrika çıkışında olmayan; ses, görüntü, iletişim cihazları ve ilave aksesuarlar poliçede detayları ve sigorta bedelleri yazılmak ve ekprimi alınmak sureti ile teminat kapsamına alınabilir. Azami sigorta bedeli, araç bedelinin % 5 ile sınırlıdır. Orijinal olsun veya olmasın çalınan veya zarar gören ses ve görüntü cihazının, yerine alınan cihazın primi alınarak poliçe teminatına ilave edilmesi gerekir. Sigortacıya bildirilmeyen ve/veya zeyille poliçeye dahil edilmeyen cihaz ve aksesuarlar teminat kapsamı dışındadır. Uzun veya kısa süreli kiralanan araçlar ve resmi kurumlara şoförlü veya şoförsüz olarak kiralanan araçların, Genel Müdürlük onayı alınmadan veya kullanım şekli gizlenerek tanzim edilmesi durumunda bu araçlarda meydana gelecek hasarlarda, hasarın % 25 i sigortacı, % 75 i sigortalının sorumluluğunda olmak üzere müşterek sigorta uygulanır. Durumun tespit edildiği günde poliçe iptali yapılır. Araç sahibi ile yük sahibinin farklı olduğu durumlarda Kasko Poliçe giriş ekranındaki Yurtiçi Taşıyıcı Sorumluluk klozu verilerek Nakliyat Sigortasıyla teminat altına alınmalıdır. Yumurta, gazlı içecek, tekel ürünleri (sigara, içki vs.), ilaç ve medikal ürünler, kozmetik ürünler, frigorifik emtea, nakit para, hertürlü kıymetli maden (mücevherat) ve kıymetli evrak, cep telefonları, elektronik cihazlar, her türlü sanat eserleri, antika eşyalar, cam ve camdan mamul emtia, oto taşımaları, dökme emtealar, canlı hayvan, kürk, canlı çiçek ve açık kasa ile taşınan emtialara teminat verilmemektedir. Yukarıda belirtilen emtealara Genel Müdürlük onayı alınmadan, poliçe açıklama sayfasına yazılarak verilen teminatların sorumluluğu acenteye aittir. Kasko Sigortalarında yer alan Medline Acil Sağlık Hizmetleri, Ferdi Kaza, Acil Tıbbi Masraflar teminatı poliçede isim yazılmak suretiyle geçerlidir. İlk olarak ruhsat sahibi veya sigorta ettiren, sonra eş ve çocuklar yazılmalıdır. Sigortalının tüzel kişilik olması durumunda şirket ortakları veya bordrolu çalışanları yazılmalıdır. Sağlık teminatı isteğe bağlı bir teminat olup, isim yazılmayan poliçelerde bu teminat geçerli değildir. Bu teminatın HDI Sigorta A.Ş. nezdinde mükerrer olarak bir başka sigorta sözleşmesi ile de temin edilmiş olması halinde, mevcut poliçelerden sadece biri geçerli olup, diğer teminatlara ilişkin tahakkuk ettirilmiş prim sigortalıya iade edilecektir. Gündelik Tazminat Teminatı; ancak Acil Tıbbi Masraflar teminatından yararlanan poliçede ismi kayıtlı sigortalıya ödenebilir. Sigortalının, ana teminattan herhangi bir tazminat ödemesi almadan gündelik tazminat teminatı alması imkânsızdır. Meslek İndirimi uygulanan poliçelerde verilen bilginin doğru olmaması durumunda Genel Şartların C.2.3 maddesi gereğince yapılan indirim oranı kadar; ödenecek hasar tazminatı eksik ödenecektir. Kasko poliçelerinde zamanında yenilenmeyen poliçelerin, hasarsızlık indirim hakkı; sigortalının SBM kontrolü neticesi, boşlukta kalan sürede hiçbir sigorta yaptırmadığının tespit edilmesi durumunda, poliçe bitiş tarihinden itibaren 6 ay müddetle devam eder. Bu süre içerisinde Sigortalının herhangi bir poliçe yaptırmış ve bu poliçeyi iptal ettirmiş olması durumunda hasarsızlık indirimi verilmez. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 10 / 34
Kamyon ve Kamyonet olarak kullanılan araçlarda bulunan kasanın bedeli (ahşap kasa, damper, tanker, kapalı saç kasa, frigorifik kasa vb. ), poliçede belirtilerek teminata dâhil edilir. İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK SİGORTASI İhtiyari Mali Sorumluluk Poliçelerinde Kabul Edilmeyen Rizikolar Taşıtın iddia ve yarışlara katılması sonucu ve bunlara hazırlık denemeleri sırasında meydana gelen zararlar, Sürücü kursu eğitim araçları, Askeri araçlar, Ray veya kablo üzerinde giden araçlar, Kurtarıcı ve İtfaiye araçları, Üzerinde TV. ve radyo vericileri bulunduran motorlu yayın araçları. İhtiyari Mali Sorumluluk Poliçelerinde Şirketin Onayına Tabi Rizikolar Taksi ve kısa veya uzun süreli kiralık araç sigortaları, Motosiklet, triportör ve takma motorlu bisikletler, Uzun süreli kiralık araç filoları, Şehir içinde ve dışında kullanılan otobüsler, Taş ve maden ocaklarında kullanılan araçlar, İlaç vb. sektör firmaları, gıda firmaları ve kargo şirketlerine ait araçlar, Sistemde kayıtlı limitlerin üzerinde talep edilen İhtiyari Mali Sorumluluk teminatı, Sistemde verilen İhtiyari Mali Sorumluluk Teminatlarının % 25 ini aşan Manevi Tazminat Talepleri. (Poliçe açıklama sayfasına onay alınmadan yazılan açıklamalarla teminatın genişletilmesi ile ilgili sorumluluk acenteye aittir.) YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 11 / 34
5.0 OTO DIŞI KAZA SİGORTALARI UYGULAMA ESASLARI 1. Diğer Kaza branşı dahilindeki tüm risklerde meslekler,faaliyet konusu iyi seçilmeli, yaşanmış hasarlar incelenmeli ve moralitesi yüksek sigortalılara ulaşılması hedeflenmelidir. 2. Riskin niteliğine göre doğru fiyatlandırma yapılabilmesi ve hasarda sorun yaşanmaması için üründe gerekli maksimum bilgiler edinilmeli ve poliçede yazılmalıdır. 3. Poliçede Yıl içinde yapılan personel giriş çıkışları mutlaka beyan edilmeli ve ilgili zeyilname yapılmalıdır. 4. Sistemde tanımlı meslek ve faaliyet gruplarının dışında meslek seçilmesi halinde şirketimiz onayı alınır. 5. Taşınan Para branşı için; Taşıma Güzergahı, şekli, süresi, sayısı ve taşımanın ne şekilde yapılacağına dair tüm detaylar edinilmelidir. BİREYSEL VE GRUP FERDİ KAZA SİGORTALARI Kabul Edilmeyen Rizikolar 1. İşçi Tazminat Sigortaları 2. Askeri Personel Grup Sigortaları (Kara,Deniz,Hava Kuvvetleri hizmetleri ve operasyonları) ve Devlet Güvenlik Güçleri 3. Her türlü sürat ve yarış müsabakalarına katılanlar 4. Madenlerde çalışanlar ( Yeraltı, Yerüstü ayrımı yapılmaksızın ) 5. Kredi Kartına Bağlı Sigortalar 6. Paraşütçülük, rafting, yamaç paraşütçülüğü, derine dalma gibi tehlikeli spor aktivitelerine katılanlar. (Ancak eğer bu aktiviteler profosyonel olarak yapılmıyorsa teminat altındadır. ) 7. Profesyonel Sporcular 8. Havayolu personeli ve uçuş mürettebatı grup sigortaları 9. Gemi mürettebatının grup sigortaları ( mürettebatın 10 kişiden fazla olması halinde ) Şirket Onayına Tabi Rizikolar 1. 16 yaşından küçükler ile 65 yaşından büyüklerin sigortaları 2. Devamlı olarak makine veya elle çalışanlar 3. Ferdi Kaza Sigortaları Genel Şartları Madde 6 ya ilişkin tüm talepler (Madde 6- Aksine mukavele yoksa, aşağıdaki haller de sigortadan hariçtir: a) Motosiklet ve takma motorlu bisiklet kullanmak ve bunlara binmek, b) Açık deniz balıkçılığı ile sürek ve sürgün avları, yaban domuzu vesair vahşi hayvan avcılığı ve yüksek dağlarda avcılık, c) Dağlara ve cumudiyelere tırmanma suretile yapılan dağcılık, kar veya buz üzerinde yapılan bilumum sporlar (kayak, patinaj, hokey ve boksley gibi); cirit oyunu, manialı binicilik, polo, rugbi, eskrim, halter, güreş, boks, basketbol, futbol ve yelken sporlarile ağır ve tehlikeli jimnastik hareketleri ve profesyonel spor hareketleri, d) Her nevi spor müsabakalarile sürat ve mukavemet yarışları, e) Havada yolcu sıfatından gayri bir sıfatla uçuş, f) Deprem, sel, yanardağ püskürmesi ve yer kayması. g) 5 inci maddenin (e) bendinde belirtilen zararlar ve aynı maddenin (g) bendinde belirtilen terör ve sabotaj eylemlerine katılma hali hariç olmak üzere, 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri ve sabotaj sonucunda oluşan veya bu eylemleri önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler. Sigortanın Mülki Hududu) 4. Tarifeli uçuşlar hariç uçak seyahatleri 5. Tehlikeli meslek gruplarındaki kişiler (Her türlü İnşaat işçileri, Çatı ustaları, Anten kurucuları, Cam silicileri, Panjur montajcıları gibi her türlü dış cephe işi yapanlar, Yıkıcılar, İtfaiye erleri, Jokeyler, Güvenlik Görevlileri, Kaptanlar,Polis, Patlayıcı, parlayıcı, yanıcı, yakıcı maddeler ile uğraşanlar, Gaz arama işleri, Gemi inşaat, montajı, onarımı,bitki koruma,haşere ilaçlama, Tarım ve Zehirli maddeler ile uğraşanlar, Marangoz va ağaç işleme işleri ve çeşitli danslar ile uğraşanlar ) 6. Gemi mürettebatının grup sigortaları ( 10 kişiye kadar ) YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 12 / 34
ACENTELER İÇİN RİZİKO KABUL LİMİTİ FERDİ KAZA Kişi Başına Limit 200.000 SİGORTALARI Grup Başına Limit 600.000 Grup Başına Yıllık Limit 600.000 Not: Ferdi Kaza Kümül risk kişi başına azami 500.000 TL ilse sınırlıdır. SORUMLULUK SİGORTALARI Kabul Edilmeyen Rizikolar İşveren Mali Sorumluluk Sigortaları 1. Hava yollarında çalışanlar (uçuş riski konusunda ) 2. Gemi mürettebatı, Gemi işletmeleri, gemi inşa ve söküm/tamir işletmeleri ( Teminat limiti 1.500.000 eur aşan talepler) 3. Belediyeler ( Teminat limiti 1.500.000 Euro yu aşan sigortalar ) 4. Kamu hizmetleri veren şirketler (Yüksek gerilim hattı yapım işleri, Elektrik Hidroelektrik ve Termik santraller ile doğalgaz ve havagazı dahil ) ( Teminat limiti 1.500.000 Euro yu aşan sigortalar ) 5. Yeraltı madenleri ve bunlarla ilgili bütün yeraltı hizmetleri ile su altında yapılan işler 6. Petrol şirketlerinin kıyıdan uzakta çalışan işçileri ve bunların kıyı ile çalışma sahası arasında taşınmaları 7. Petrol Şirketlerinin sondaj, üretim, rafinasyon, dolum ve dağıtım(genel dağıtıcılar dışında) 8. Kanuni bir gereklilik değilse patlayıcıların imali, depolanması, parçalanması, ayrıştırılması ve dağıtımı 9. Patlayıcı kullanılan taşocakları 10. Asbestos kullanımı, yerleştirilmesi veya kaldırılması ile ilgi mesuliyetler, Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 1. Hata ve ihmal ile ilgili sorumluluklar, yönetici ve görevlilerin sorumluluk sigortaları, mütevelli mesuliyeti (Yönetici, Yeddi emin, kayyum gibi) 2. Patent İhlali 3. Deniz Nakliyatı Mesuliyeti 4. Teminat limiti 1.500.000 Euro yu aşan Depocu Mali Sorumluluk Sigortaları 5. İnşaat/Montaj Poliçelerinin 3.Şahıs Mesuliyet Kısımları, 6. Asbest ile ilgili sorumluluklar veya asbestos, asbestos ürünleri ve/veya asbestos içeren ürünlerin mevcudiyeti, taşınması, işlenmesi, imali, satışı, dağıtımı, depolanması veya kullanılması neticesinde meydana gelebilecek hastalıklar ve bunlarla ilgili mesuliyetler 7. Motorlu araç ile yapılan spor gösterileri ( Havacılıkla ilgili riskler dahil ) 8. Aşağıdakilerin sahipliliği, işletilmesi veya kullanılması ile ilgili mesuliyetler: a. Motorlu Araçlar b. İnşa, tamir, tesis çalışmaları dâhil uçaklar veya hava yastıklı araçlar c. Demiryolları, tramvaylar, troleybüsler, teleferikler, telesiyej d. Havalimanları ve hangarlar e. Deniz liman faaliyetler, Gemi havuzları, rıhtımlar, iskeleler f. Gemi inşa, gemi tamir ve gemi söküm tersaneleri (Gemilerdeki inşa, tamir ve tesisat çalışmaları ile kurtarma ve dalgıç gemi işleri dahil),seyir aletleri dâhil olmak üzere gemiler,( Hareketli vinç ve yüzer vinçle yapılan işler) g. Eğlence Park ve Araçları ile stadyum ve tribün ve veya kayak merkezi olan işletmeler h. Atık imha yerleri ve Depoları, 9. Müteahhitler a. Söküm İşleri İle İlgili Müteahhitlik Hizmetleri b. Baraj yapımı ve Bakımı ile İlgili Müteahhitlik Hizmetleri Sualtı Çalışmaları ile İlgili Müteahhitlik Hizmetleri c. Sualtı çalışmaları YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 13 / 34
10. Gazlar, Patlayıcı, Parlayıcı, Yakıcı, ve Yanıcı ile her türlü Zehirli maddeler 11. Aşağıdaki maddelerin imali, üretilmesi, depolanması, dolumu, ayrıştırılması ve nakliyesi a. Kanuni bir gereklilik değilse fişek, fünye, cephane, barut, nitrogliserin, her türlü patlayıcı, zehirli maddeler ve atıklar b. Gazlar ve/veya basınçlı hava, bütan, metan, propan veya diğer sıvılaştırılmış gazlar c. Doğalgazın üretimi, depolanması, dağıtımı ve/veya satışı ile ilgili işlemler d. Petrol Şirketleri ( sondaj, üretim, rafinasyon, dolum ve/veya dağıtım ve/veya satışı ile ilgili işlemler) 12. Kamu hizmeti kurumları, kamu güvenliği ile ilgili kurumlar (itfaiye, polis dahil), belediyeler, sular idaresi, elektrik ve havagazı idareleri Şirket Onayına Tabi Rizikolar İşveren Mali Sorumluluk Sigortaları 1.Sadece işveren sorumluluk teminatı isteniyorsa, başka portföyü yoksa, 2.İnşaat Montaj+ İşveren Mali Sorumluluk isteniyorsa ve inşaat primi düşük ise, 3.Elektrik işleri, 4.Aşağıda yazılı riskli faaliyet kolları; * Ağaç işleri * Metal işleri * Vinç işletmeleri * Oto tamirhaneleri * Gıda * Temizlik işleri * Tekstil, dokuma * İnşaat * Elektrik işleri * Güvenlik * Ambalaj * Taşocakları * Taşımacılık 5.İnşaatlar(Derin kazı ve yıkım işleri, Tünel inşaatı ve baraj inşaatı dahil) 8.Haddehaneler 9.Demiryolları ile ilgili riskler 10.Hareketli vinç ve yüzer vinçle yapılan işler 11.Bitki koruma, haşere ile mücadele, ilaçlama işleri. Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 1. Mesleki Sorumluluklar 2. Ürün Sorumluluğu ile ürün garanti ve geri çağırma, kusurlu dizayn, yapı sorumluluk 3. Çapraz Sorumluluk 4. Bitki koruma, haşere ile mücadele, ilaçlama işlemleri 5. Eğlence Park ve Araçları olan işletmeler (Otel Paket poliçesine bağlı olan talepler ) 6. Deniz Hava limanlarının yer hizmetleri( Mağaza, ofis hariç) Hırsızlık Sigortaları Diğer branşlar olmadan talep edilen hırsızlık teminatları (taşınan para, emniyeti suistimal,kasa,cam kırılması ACENTELER İÇİN RİZİKO KABUL LİMİTİ İŞVEREN Kişi Başına Limit 100.000 SORUMLULUK Olay Başına Limit 500.000 ÜÇÜNCÜ ŞAHIS Kişi Başına Limit 100.000 SORUMLULUK Olay Başına Limit 500.000 Maddi Teminat Limiti 10.000 YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 14 / 34
HIRSIZLIK SİGORTALARI Kabul Edilmeyen Rizikolar Lokasyonu ne olursa olsun Trete kapasitesi üzerinde kalan talepler için teminat verilmeyecektir. Konut ve Ticari/Sınaî Rizikolar için ; Yangın Sigortaları bölümünde yazılı Kabul edilmeyen Rizikolar Bölümü bu bölüm için de aynen geçerlidir. Şirket Onayına Tabi Rizikolar 1. Altın vb. Kıymetli değer taşımaları 2. Silahlı en az iki kişi veya zırhlı araçla yapılmayan taşımalar 3. TC hudutları dışındaki taşımalar 4. Yangın branşına konu varlıkları şirketimizce sigortalanmayan müşterilerin talepleri 5. Konut ve Ticari/Sınaî Rizikolar için ; Yangın Sigortaları bölümünde yazılı Genel Müdürlük ve Bölge Müdürlüklerinin Onayı ile Kabul Edilebilen Rizikolar bu bölüm için de aynen geçerlidir. 6. Kaza Hırsızlık, Taşınan Para ve Emniyeti Suistimal sigortaları için; Sigortalının diğer sigortalarının da Şirketimizde olması kaydı ile fiziki ve moral riziko dikkate alınarak Genel Müdürlük veya Bölge Müdürlüklerimizin onayı ile kabul edilmektedir. Konut ve Ticari/Sınaî Rizikolar Bu rizikolar şirketimizce Yangın Sigortası Müdürlüğü tarafından konut veya ticari paket sigortaları içinde temin edilmektedir.yangın sigortası da Şirketimizce olması kaydı ile herhangi bir teknik neden ile paket şeklinde sigorta yapılamadığı durumlarda Diğer Kaza Müdürlüğünce ayrı poliçe tanzim edilir. ACENTELER İÇİN RİZİKO KABUL LİMİTİ KASA HIRSIZLIK Genel Md./Bölge Md.Onayı ile Kabul Edilecektir. KONUT HIRSIZLIK 150.000 TİCARİ/ SINAİ HIRSIZLIK 250.000 TAŞINAN PARA Beher Sefer Taşıma Limiti 35.000 EMNİYETİ SUİSTİMAL Kişi Başına Teminat Limiti 35.000 CAM KIRILMA SİGORTALARI Bu rizikolar Şirketimizce Yangın Sigortası Müdürlüğü tarafından konut veya ticari paket sigortaları içinde temin edilmektedir. Herhangi bir nedenle paket şeklinde sigorta yapılamadığı durumlarda Diğer Kaza Müdürlüğünce ayrı poliçe tanzim edilir. ACENTELER İÇİN RİZİKO KABUL LİMİTİ CAM KIRILMASI 250.000 DİĞER KAZA BRANŞINDAKİ ZORUNLU SİGORTALAR Başbakanlık Hazine Müsteşarlığınca belirtilen limit, prim ve şartlar çerçevesinde Acentelerimiz risk kabul edebilirler. Risk Kabulü Yapılan Sigorta Branşları aşağıdadır. 1. Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası 2. Özel Güvenlik Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası 3. Deniz Yolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası 4. Kıyı Tesisleri Deniz Kirliliği Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası 5. Tehlikeli Maddeler ve Tehlikeli Atık Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası 6. Tüpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 15 / 34
LOKMAN HEKİM FERDİ KAZA VE ACİL TIBBİ MASRAFLAR SİGORTASI Bilgi işlem sisteminde yer alan teminat limitleri ve prim tarifelerine göre Acentelerimiz risk kabul edebilirler. SEYAHAT SİGORTASI Bilgi işlem sisteminde yer alan teminat limitleri ve prim Tarifelerine göre Acentelerimiz risk kabul edebilirler. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 16 / 34
6.0 MÜHENDİSLİK SİGORTALARI RİZİKO KABUL LİMİTİ Acentelerimiz Mühendislik Sigortaları branşında sigorta türlerinin arz ettikleri özellikler sebebi ile herhangi bir risk kabulüne yetkili değildirler. Genel Müdürlük Mühendislik Sigortaları Müdürlüğü ve Bölge Müdürlüklerinden (limitleri dahilinde) onay almak suretiyle sistemde kayıtlı fiyatlar çerçevesinde teklif düzenleyebilmektedirler. Doğalgaz Paket Sigortalarında sistemdeki mevcut tarife şartları çerçevesinde riziko başına min.300 TL toplamda max.15,000 TL ye kadar risk kabulüne yetkilidirler. Riziko Kabul Limiti: 15.000 TL UYGULAMA ESASLARI 1 - Mühendislik branşında Poliçe/fiyat teklifi taleplerinin şirketimizin matbu bilgi formları ile yapılması esastır. Taleplerin sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi için bilgi formlarındaki tüm alanların eksiksiz ve okunaklı bir şekilde doldurulması gerekmektedir. 2 - Sigorta bedeli, riziko adresi, faaliyet konusu, teminatlar ve benzeri bakımlardan özellik arz eden rizikolarda, bilgi formlarında bulunan sorularla sınırlı kalınmadan sigortaya konu teşkil eden firma hakkında detaylı bilgi verilmesi, (işletmede alınmış olan güvenlik önlemleri, portföyü, hasar geçmişi vb.) riskin, şirketimiz tarafından daha detaylı bir şekilde değerlendirilmesine olanak sağlayacaktır. 3 - İnşaat Sigortalarında ruhsatlı ve projesi onaylanmış olan, bitişik nizam olmayan ve yapı sistemi betonarme ve çelik karkas olan binalar için teminat verilebilmektedir. 4 -İnşaat ve Montaj Sigortalarında Deprem ve GLKHHKNHT haricindeki ek teminatların verilmesi halinde, ek teminat bedelleri inşaat-montaj bedeline eklenerek prim hesaplanacaktır. Deprem ve GLKHHKNHT fiyatlarında tarife esas alınacaktır. 5 - İnşaat ve Montaj Sigortalarının projenin başlangıcından yapılması esastır. 6 - İnşaat ve Montaj Sigortalarında Sigorta Bedeli inşaatın bitiminde ulaşacağı nihai bedel olmalıdır. 7 - İnşaat All Risks, Montaj All Risks, Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz branşlarında poliçeler mutlaka muafiyetli düzenlenmektedir. 8 - İnşaat ve Montaj Sigortalarında Deprem teminatı için min.%20 %80 koasürans, Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Sigortalarında Deprem ve Glkhhknht teminatları için min.%20/%80 koasürans,%2 tenzil-i muafiyet uygulanmaktadır. 9 - Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz branşlarında Mutabakatlı kıymet esası ile yapılacak sigortalar için kıymet takdiri yapacak eksper, Mühendislik Departmanı tarafından görevlendirilir ve eksperin düzenleyeceği rapor ile belirlenecek sigorta kıymeti tarafların onayı ile sigorta poliçesine yazılır. 10 - Makine Kırılması sigorta teminatı, yangın sigorta teminatı bulunmayan tesislerde prensip olarak verilmemektedir. Ayrıca işyerinde ve/veya fabrikada bulunan cihaz ve makinelerin tamamının sigortalanması esastır. 11 - Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz sigorta bedeli genel şartlar gereği yeni ikame bedeli olmalıdır. Yeni ikame bedeli sigortalı makinenin yaptığı işi aynı verimlilikte yapabilecek aynı kapasite ve güce sahip yeni bir cihazın temini bedelidir. 12 - Poliçeleşme aşamasında tüm makinelerin marka, model, seri numaraları ve bedellerinin ayrı ayrı bildirilmesi gerekmektedir. 13 - Doğalgaz paket poliçesi haricindeki branşlarda asgari net prim 150 TL dir. 14 - Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz teminatı verilen makinelerde voltaj iniş çıkışlarına bağlı olarak oluşacak hasarlar, söz konusu makinelerin, kullanma talimatına uygun olarak çalıştırılması ve kesintisiz güç kaynağı, jeneratör ve/veya regülatör gibi gerekli makinelere bağlı ve korunuyor olmaları kaydıyla temin edilmelidir. 15 - Makine kırılmasına bağlı kar kaybı ek teminatı ancak fabrikadaki tüm makinelerin sigortalanması ve yangın poliçesinin şirketimizce yapılması koşulu ile verilmektedir. 16 - Soğuk hava depolarındaki ürün bozulması ek teminatı ancak dondurulmuş gıda üretimi yapan işyerleri için verilmektedir. -17 Düzenlenecek Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz tekliflerine aşağıdaki Bakım Klozu konulmalıdır. YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 17 / 34
Bakım Klozu Sigortalı elektronik cihaz aksamının bakım işleri giderleri teminat haricidir. Bu klozda adı geçen bakım işleri aşağıdaki işlemleri kapsar: - Güvenlik testleri - Hasar önleyici bakım işleri - Makine aksamının normal işletim sırasında veya yaşlanmadan dolayı(uzun kullanım) gerekecek örneğin tamirat, parça değişimleri, makine aksamı ve parça gruplarının sökülüp takılması sırasında oluşan hasarların giderilme işlemleri Kabul Edilmeyen Diğer Rizikolar 1 -Elektronik Cihaz ve Makine Kırılması sigortalarında Sabit makinelerde 10 yıl ve üzeri; Hareketli iş makinelerinde (Müteharrik makineler) 7 yıl ve üzeri makine ve cihazlar, 2 - İş Makinelerinin ve bazı özellikli makinelerin sigortası, (Sigortalının HDI Sigorta müşterisi olması bir başka ifade ile herhangi bir branşta poliçesi bulunması halinde değerlendirilebilmektedir) 3 - Her türlü müzikli eğlence yerleri, atari salonları, restaurant ve kafelerde bulunan makine ve tesisata teminat verilmemektedir. 4 - Makinelerin ek parçaları 5 - Okullarda bulunan elektronik cihazlar, 6 - Mermer, taş, kömür ve maden ocaklarının yeraltında çalışan makine ve tesisatı 7- Arazi ölçüm cihazlarına, ev ve ofis temizliğinde kullanılan temizlik makinelerine teminat verilmemektedir. 8 - Hava ve deniz araçlarına monte edilmiş her türlü makine ve tesisat YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 18 / 34
7.0 TAHSİLAT UYGULAMA ESASLARI 1-Poliçe düzenleme aşamasında tahsilatın peşin veya taksitli yapılacağı belirlenir taksitli yapılacak ise taksit adedi ve taksit tutarları poliçe üzerine yazılır. 2-Poliçe priminin tamamının veya taksitle ödenmesi kararlaştırılmışsa peşinatının en geç poliçenin teslimi karşılığında ödenmesi gerekir. 3-Poliçe peşinat primi / taksitli ise peşinatı ödenmediği takdirde poliçe teslim edilmiş olsa dahi sigortacının sorumluluğu başlamaz.(prim ödemesi yapılamayan poliçelerde her hangi bir hasar meydana gelmesi halinde hasar ödenmez. (T.T.K 1434 maddesi) Poliçe tahsilat şekilleri Poliçe primin nakit tahsili, Acente tarafından poliçe primi nakit tahsil edilmiş ise mutlaka acente AS/400 sisteminden tahsil edildiğine dair sistemsel nakit tahsilat makbuz düzenlenir. Acente kaşesi vurularak imzalanır, sigortalıya nakit tahsilat makbuzu olarak verilir. Poliçe tahsilatı için düzenlenen nakit tahsilat makbuzları tanzim edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde acentelerimiz tarafından sistemden iptal edilebilir tutar değişikliği yapılabilir. 15 günden sonraki tarihlerde ise acentelerimize sistemden makbuz iptali veya düzeltmeye izin verilmez. Zorunlu sigorta poliçeleri için makbuz kesme mecburiyeti yoktur. Sistem haricinde elle düzenlenen her türlü tahsilat makbuzları kesinlikle geçersiz olup tarafımızdan kabul edilmemektedir. Makbuz tanzimi yapılmamış poliçelere hasar ihbarı yapılmış ise ihbardan tarihinden sonra sistemden makbuz kesilmesine veya şirketimiz kayıtlarına poliçe üzerine herhangi bir ödeme girişine izin verilmez. Sistemden düzenlenen tahsilat makbuzların HDİ SİGORTA A.Ş. ile makbuzu tanzim acentelerimizi hukuki açıdan bağladığı unutulmamalıdır. Primin çek veya senet ile tahsili, Acente tarafından poliçe primi çek/senet ile tahsil edilecekse prim ödeme vadelerine göre sistemsel olarak adat kontrolü yapılarak poliçenin üzerine çek/senet girişine izin verilir. Girişi yapılan çek/senet için sistemden çek/senet alındı bordrosu tanzim edilmesine müteakip acente kaşesi vurularak imzalanır sigortalıya çek/senet tahsil makbuzu olarak verilir. Poliçe ödemesi için müşteriden alınan çek/senet vadelerinde tahsil edilmek üzere şirkete tevdi edilir. Peşin ödeme esasına göre tanzim edilen poliçelere vadeli çek/senet girişi yapılamaz. Primin kredi kartı ile tahsili, Şirketimiz kredi kartı tahsilatında visa ve master kart geçerlidir. Amex kartlar ise geçersizdir. Debit kart ile tek çekimlik tahsilat yapılamaz. *Poliçe düzenleme aşamasında şirketimizin anlaştığı bankalara ait kredi kartı ile ödeme (sanal pos ) *Poliçe düzenlendikten sonra şirketimizin anlaştığı bankalara ait kredi kartı ile ödeme (sanal pos ) *Poliçe düzenlendikten sonra kredi kartı ile ödeme (mail order) YN.09.16 R.4 / 31.12.2012 Sayfa : 19 / 34