344 ERGO KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI

344 ERGO KASKO SİGORTA POLİÇESİ ÖZEL KOŞULLARI VE TEMİNAT KLOZLARI İş bu kitapçıktaki sigorta ettiren ve/veya sigortalı lehine olan ek teminatları içeren klozlar poliçede gösterilmiş olmak şartı ile geçerli olup, diğer hususlar her poliçe için standart olarak geçerlidir. Değerli Sigortalımız, Poliçede uygulanan indirimler poliçe düzenleme aşamasında vermiş olduğunuz beyan esas alınarak yapılmıştır. Hasar sırasında beyanınız doğrultusunda yapılmış olan indirimlerin koşullara uygunluğu kontrol edilecektir. Beyanda gerçeğe aykırılık saptandığı hallerde, Genel Şartların ilgili hükümleri uygulanacaktır. Hukuksal Koruma Teminatı Klozu Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili, hukuksal sorunların halledilmesine yönelik harcamaları, gider ve diğer edimler ile vekalet ücreti, dava masrafları, danışmanlık ücreti, hakem ücreti, teminat akçesi, icra masrafı, temyiz, karar düzeltme, ihtarname ücretleri, tespit masrafları, ihtarname çekimi, dilekçe yazımı ile ilgili masraflarını poliçede yazılı limitler dahilinde temin eder. BKZ: Hukuksal Koruma Sigortası Genel Şartları Kitapçığı Asistans Klozu Bu kloz, Kasko teminatına giren bir hasar ile ilgili olarak Asistans yardım hizmeti sağlar. BKZ: Asistans Teminatı ile Sağlanan Hizmetler Acıklama Kitapçığı Enflasyondan Korunma Klozu İşbu poliçe ile sigorta edilen aracın Kasko bedelleri (orijinalinde olmayan ve sonradan takılan müzik, ses, görüntü, iletişim cihazları ve tertibatı ile taşınan emtea bedelleri hariç), TÜİK ÜFE Üretici Fiyat Endeksine göre Enflasyon Korumalıdır. Hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aynı tarihteki Üretici Fiyat Endeksi ile sınırlıdır. Ancak her halükarda hasar tarihinde sigortacının sorumluluğu aracın aynı tarihteki piyasa rayiç değerini aşamaz. Poliçe tanzim tarihinde, araç gerçek değerinin altında sigorta edilmiş ise eksik sigorta hükümleri aynen uygulanır. Grev-Lokavt-Kargaşalık-Halk Hareketleri ve Terör Klozu Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.2 ve A.4.3 maddesi hükmü aksine, GREV-LOKAVT-KARGAŞALIK- HALK HAREKETLERİ ve bunları önlemek ve etkileri azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar ile TERÖRİST EYLEMLER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 1/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu (Muafiyetli) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Deprem teminatı, % 100 sigorta bedelinin % 20 si sigortalı üzerinde kalmak üzere müşterek sigorta olarak verilmiştir. Ayrıca her bir deprem hasarında sigortacının sorumlu olduğu bedel üzerinden % 5 oranında tenzili muafiyet uygulanır Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu (Muafiyetsiz) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.4 maddesi hükmü aksine, DEPREM VE YANARDAĞ PÜSKÜRMESİ sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Deprem ve yanardağ püskürmesi teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir. Sel ve Su Baskını Klozu (Muafiyetli) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Sel ve Su baskını hasarlarında her bir hasarın % 20 si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Sel ve Su Baskını Klozu (Muafiyetsiz) Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.5 maddesi hükmü aksine, SEL VE SU BASKINI sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Sel ve su baskını teminatı % 2.5 sürprim ile muafiyetsiz olarak alınabilir Patlayıcı, Parlayıcı ve Yakıcı Maddeler Klozu Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.9 maddesi hükmü aksine, aracın kurallara uygun olarak taşıyacağı PATLAYICI, PARLAYICI VE YAKICI MADDELER sonucu meydana gelen zararlar teminat altına alınmıştır. Sigara ve Benzeri Maddeler Klozu Kasko Sigortası Genel Şartlarının A.4.6 maddesi hükmü aksine, SİGARA VE BENZERİ MADDELERİN TEMASI İLE meydana gelen alevli yangın dışında kalan zararlar ve hasarlanmalar teminat altına alınmıştır. Çekme ve Çekilme Klozu Kasko Sigortası Genel Şartlarının A.4.7 maddesi hükmü aksine, yetkili olamayan kişilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan ÇEKİLEN VEYA ÇEKTİRİLEN araca gelen zararlar teminat altına alınmıştır. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 2/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Özel Eşya Klozu Kullanım tarzı hususi olan araç içindeki özel eşyalar, olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda (nakit para, mücevherat, elektronik cihaz, cep telefonu, taşınabilir bilgisayarlar ve benzeri cihaz ile aksamlar, ticari emtea hariç) yıllık 1,000.- TL ile teminata dahildir. İlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlarda belirtilen bu tür eşyalar kapsam dışıdır. Anahtar Kaybı Klozu Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan sigortalı aracın anahtarının kaybolması, çalınması nedeni ile aracın güvenliğini sağlamak için yapılan anahtarın kopyalanması, alarm veya immobilizerin yeniden kodlanması veya kilit sisteminin değiştirilmesi olay başına ve yıllık azami 1,000.-TL limit ile teminata dahildir. Kıymet Kazanma Klozu Tam Kasko sigortası ile teminat altına alınmış ve kıymet kazanma teminatı verilmiş bir aracın, poliçe teminatına giren bir nedenle hasarlanması ve hasarın tazmin edilmesi nedeni ile araçta meydana gelen kıymet artışı hasar tazminatından düşülmeksizin ödenecektir. Bu kloz ile 10 yaşa kadar binek otolar,kamyon, kamyonet, minibüs,motorsiklet, çekici ve römorklar ile 5 yaşa kadar olan otobüslerdeotomatik olarak kıymet kazanma indirimi uygulanmayacaktır. 10 yaşın üstündeki tüm araçlarda ve 5 yaşın üstündeki otobüslerde ise tüm kaporta ve mekanik parçaların hasar tazminatı ödemelerinde, ilgili yaşların üzerine çıkılan her bir yıl için % 15 oranında kesinti yapılarak, eksik ödeme yapılacaktır. Toplam kesinti miktarı hiç bir şekilde % 60 ı geçemeyecektir. Yeni Değer Klozu (Hususi/Kamyonet/) Son model araçların trafiğe tescil tarihinden itibaren 30 gün içinde sigortalanmaları kaydıyla, sigorta başlangıç tarihinden itibaren geçecek poliçe üzerinde belirtilen süre içerisinde tam ziya hasara uğramaları sonucunda ödenecek tazminat, hasar tarihindeki aynı özellikteki (aynı marka, aynı model yılı ve tip) sıfır km aracın peşin anahtar teslim bedelidir. "Anahtar teslim in anlamı; hasar tarihinde yukarıda belirtildiği üzere aynı özellikte bir aracın satın alınırken alıcıya mal oluş kalemlerinin toplamıdır. Poliçede kayıtlı aynı marka, model ve aynı tipte aracın 0 km bedeli tespit edilemiyorsa ve artık bir üst model olarak üretiliyorsa, ilave donanımı olsun olmasın ödenecek tazminat bir üst model dikkate alınarak hesaplanacaktır. Araç için ödenecek tazminatın üst sınırı, poliçede belirtilen sigorta bedelinin hasar tarihi itibarıyla TUİK ÜFE Üretici Fiyat Endeksi uygulanarak belirlenir ve ödenecek tazminat miktarı hiç bir şekilde bu sınırı aşamaz. Aracın tam hasarlı sayılması için çalınmış olması veya onarım bedelinin araç yeni değerinin minimum %85'ine denk gelmesi gerekir. Bu teminatın yürürlüğe girmesi için poliçe üzerinde yeni değer klozunun gösterilmiş olması gerekmektedir Hasarsızlık İndirimleri ve Uygulama Şartları Klozu 1- Hasarsızlık Kademeleri Bu poliçede belirtilen aracın, Kasko sigorta poliçesi, 1 yıl süresince, aşağıdaki istisnalar ve özel düzenlemeler hariç, hasar tazminatı talebine konu olmadığı taktirde ve sigortanın aynı gerçek veya tüzel kişi adına kesintisiz olarak devam ettirilmesi halinde, Kasko tarifesi primleri (ek olarak verilen ses, görüntü REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 3/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

ve iletişim cihazları ve deprem teminatı primleri hariç), üzerinden 0 ile 10 arasında değişen kademelerde hasarsızlık indirimi uygulanır. Hasarsızlık Kademesi Geçiş Matrisi Mevcut Hasarsızlık Kademesi Yeni Hasarsızlık Kademesi 1 2 3 Hasarsız hasar hasar hasar 0 1 - - - 1 2 0 - - 2 3 0 - - 3 4 1 0-4 5 2 0-5 6 3 1-6 7 3 1-7 8 4 2-8 9 4 2-9 10 5 3-10 10 6 3-2- Uygulamalar: a- Hasarsızlığın devamlılık durumu: Hasarsızlık indirimi, sigortalı olan gerçek veya tüzel kişiyi takip eder. Ancak, Finansal Kiralamayı (Leasing) müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de bu indirim devam eder. b-mülkiyet değişikliği; Sigortalı aracın sigorta süresi içinde mülkiyetinde bir değişiklik olduğu takdirde, sigorta teminatı durur ve sigortalı gerçek kişi poliçede yazılı bitiş tarihini geçmemek kaydıyla aynı tarife grubuna giren başka bir aracın maliki olduğunu sigortacıya bildirmek ve poliçenin bitiş tarihi, sigorta teminatının durduğu süre kadar uzatılmak süreti ile, sigortanın devamını isteyebilir. Bu durumda sigorta sözleşmesi genel şartlarının C.5.maddesi hilafına fesih edilmiş sayılmayacaktır. c-rücu durumu; %100 Rüculu hasarlarda (kusurlu tarafın belli olması halinde) hasarsızlık indirimi bir üst kademeye geçer. d-anahtar Kaybı/Özel Eşya Klozu; Anahtar Kaybı ve Özel Eşya Klozu mevcut olan poliçelerde, hasarsızlık bozulmayacak ve bir üst kademeye çıkacaktır. e-cam Hasarları ve Müzik,ses,görüntü, iletişim cihazlarının hasar durumları *Cam Hasarında İLK hasar (anlaşmalı/anlaşmasız ayrımı yapılmaksızın) hasarsızlık indirimini bozmaz. *Radyo Teyp hasarında İLK hasar, (anlaşmalı/anlaşmasız ayrımı yapılmaksızın) hasarsızlık indirimini bozmaz. 1 Cam hasarı (anlaşmalı/anlaşmasız) + 1 radyo teyp hasarı (anlaşmalı/anlaşmasız) birlikte gerçekleştiğinde indirin oranı bir üst kademeye geçer. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 4/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

*Cam Hasarı veya Radyo Teyp hasarında İKİNCİ hasar, hasarsızlık kademesini etkiler. Söz konusu hasar, İLK hasar sayılacaktır ve yeni hasarsızlık kademesi Geçiş Matrisinde belirtilen kurallara göre belirlenecektir. (İkinci cam hasarı ya da ikinci radyo teyp hasarı ilk hasardır.) Tablo aşağıda belirtildiği şekildedir: Cam Değişimi 1 Radyo/Teyp (anlaşmalı - anlaşmasız) 0 hasar sayılır 1 Cam (anlaşmalı - anlaşmasız) 0 hasar sayılır 1 Cam (anlaşmalı/anlaşmasız) + 1 Radyo/Teyp (anlaşmalı/anlaşmasız) 0 hasar sayılır 2 Cam (anlaşmalı-anlaşmasız ayrımsız) 1 hasar sayılır 2 Radyo/Teyep(anlaşmalı-anlaşmasız ayrımsız 1 hasar sayılır *Anlaşmasız cam servislerinin kullanılması durumunda hasar ödemesi esnasında "Asgari 100,-TL olmak üzere hasarın %20'si üzerinden muafiyet uygulanır." *Sigortalının sınırsız cam tamir hakkı vardır. *Anlaşmalı Cam servisinde yapılan tamir ve değişim işlemlerinde yukarıda yazılı muafiyet uygulanmayacaktır. *Tescil Tarihine göre 0 ve 1 yaş hususi araçlarda anlaşmalı yetkili servislerin kullanılması durumunda muafiyet uygulanmayacaktır. g- Küçük hasar Onarım Klozu kapsamında Mini onarım hizmeti; alan sigortalı, sadece şirketimizden yapılacak yenilemelerde geçerli olmak üzere, yenileme döneminde hasarsızlık indirimine hak kazanır. Diğer sigorta şirketlerinden yenileme yapılması durumunda, sigortalının hasarsızlık indiriminden faydalanması yenilemenin yapıldığı şirketin uygulamasına tabidir. Yani, talep halinde şirketimizce hasarsızlık, bir önceki döneme ait hasarsızlık kademesi ve hasarsızlık bilgisi verilmesine rağmen, diğer sigorta şirketleri hasarsızlık indirimini uygulamadıkları takdirde şirketimizin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır Hasarsızlık Koruma Klozu İşbu kloz kapsamında, ek teminat sadece ve poliçe üzerinde yer alması şartıyla, kullanım tarzı hususi olan ve hasarsızlık indirimi asgari birinci kademe olan poliçelere verilir. İşbu ek teminat ile ;tek bir sefere mahsus olmak üzere cam veya radyo teyp veya özel eşya veya anahtar kaybı (ilgili teminatın alınmış olması halinde) veya,hasar adedine bağlı olmaksızın %100 rücu edilebilir hasarlar ve mini onarım hasarları hariç olmak üzere, toplamda 1000 TL ye kadar olan tek bir hasar ödemesinde, hasarsızlık kademesi ve oranı aşağıda tabloda belirtilen şekilde değişerek korunur. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 5/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Kademe Koruma Teminatı Mevcut Hasarsızlık Kademeleri Hasar Tutarı <= 1.000 TL Hasar Tutarı > 1.000 TL 1 1 0 2 1 0 3 2 1 4 3 2 5 4 3 6 4 3 7 5 4 8 6 4 9 7 5 10 8 6 İşbu ek teminat, aracın pert olması durumunda uygulanmaz Ergo Max Klozu * Ergo Max Hasar Onarımı Hizmeti Nedir? ERGOMAX Hasar Onarımı hizmeti, yaşayan hususi, kamyonet ve minibüs(özel kullanım) kasko poliçelerinin tek bir defada oluşmuş, azami 4 (dört) adet parçaya kadar olan veya KDV dahil 1.000 TL hasar onarım tutarını aşmayan kaporta ve boya hasarlarının AUTO KING Servis Merkezlerinde sigortalının poliçe hasarsızlık indirim oranı korunarak giderilmesi hizmetidir. ERGOMAX Hasar Onarımı hizmetinde hasarsızlık kademesi hasarsızlık geçiş matrisine göre değerlendirilerek kademe düşüşü uygulanır, fakat düşüş yaşanmadan önceki hasarsızlık indirimi aynı oranda kalmaktadır. *Ergo Max Hasarsızlık İndirim Uygulaması Kullanım tarzı hususi, kamyonet ve minibüs(özel kullanım) olan poliçelerde, cam ve radyo teyp hasarları,%100 rüculu hasarlar ve mini onarım kapsamındaki hasarlar hariç olmak üzere; sigortalı ilgili kasko poliçesinden, vadesi içinde Ergo Max kriterlerine uygun olmak üzere, bir kereye mahsus hasar alması durumunda, hasarsızlık indirim oranı bir sonraki yenilemesinde aynı seviyede korunur. ErgoMax Hasar Onarımı hizmetinde hasarsızlık kademesi hasarsızlık geçiş matrisine göre değerlendirilerek kademe düşüşü uygulanır, fakat düşüş yaşanmadan önceki hasarsızlık indirimi aynı oranda kalmaktadır. Poliçede Hasarsızlık Koruma Teminatı alınmış ise; mevcut kademe hasarsızlık koruma teminatı şartları çerçevesinde korunur. İlgili poliçede poliçe dönemi içinde talep edilecek (muallak) ve ödenecek tüm hasarlar ikinci hasar sayılacaktır. Ergo Max Klozu kapsamında, Ergo Max onarım hizmeti; alan sigortalı, sadece şirketimizden yapılacak yenilemelerde geçerli olmak üzere, yenileme döneminde hasarsızlık indirimini yukarıdaki koşullar çercevesinde hak kazanır. Diğer sigorta şirketlerinden yenileme yapılması durumunda, sigortalının hasarsızlık indiriminden faydalanması, yenilemenin yapıldığı şirketin uygulamasına tabidir. Yani, talep halinde şirketimizce hasarsızlık, bir önceki döneme ait hasarsızlık kademesi ve hasarsızlık bilgisi REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 6/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

verilmesine rağmen, diğer sigorta şirketleri hasarsızlık indirimini uygulamadıkları takdirde şirketimizin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır ErgoMax Hasar Onarımı Hizmeti hangi hasarları kapsar ve detayları için ErgoMax Hasar Onarımı Kullanım Klavuzu na bakınız. Hasar ikame Primi ve Police İptali Klozu Sigorta süresi içerisinde meydana gelen kısmi hasarlar (Radyo/Teyp hasarları hariçtir) nedeniyle, sigorta bedeli azalmayacak ve ek ikame primi alınmayacaktır. Ancak; sigorta ettiren, kanundan kaynaklanan haklı sebeplerle (noter satışı veya hasar sebebiyle) poliçenin iptalini isteyebilir veya prim taksitlerinin birisini ödemediği için özel şart gereği poliçe iptal edilebilir. Bu durumda; daha önceden sigortalıya her hangi bir hasar tazminatı ödenmiş ise, sigortacı, bu hasar tazminat tutarlarına ilişkin olarak alınmamış olan ve/veya alınması gereken ikame primlerine hak kazanmış sayılacaktır. Gün esasına göre yapılan iptalden sonra bulunacak, iadesi gereken primden, hasar ikame primi mahsup edilecektir. Bu hesaplama sonucu sigorta ettirene prim iadesi değil de borç çıkarsa sigorta ettiren bu prim borcunu ödemek zorundadır. Yurtdışı Teminatı Klozu Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.1 maddesi hükmü aksine, ek bir prim karşılığında A.4.1 maddesinde belirtilen Kasko hasarları Türkiye sınırları dışında da temin edilmiştir. Ancak; Arnavutluk, Romanya ve Eski S.S.C.B. sınırları içinde kalan Cumhuriyetler de meydana gelebilecek hırsızlık rizikosu teminat dışındadır. Kasko Sigortalarında Taşınan Yük, İhtiyari Mali Mesuliyet, ve Hukuksal Koruma ek teminatları yurt içinde temin edilmiş bile olsa, yurt dışında teminat kapsamı dışındadır. Yukarıdaki koşullara ilave olarak, Aşağıda belirtilen şartlara sahip kişi, kurum ve kuruluşlara ait araçlara teminat verilmeyecektir; 1. İran vatandaşı ve ilgili kişi adına hareket eden kişi, kurum ve kuruluşlara, 2. İran Hükümeti ne bağlı kurum ve kuruluşlara, 3. İran da yerleşik özel kurum ve kuruluşlara, 4. İkinci ve üçüncü madde de belirtilmiş olan kurum ve kuruluşlar adına hareket eden kişi, kurum ve kuruluşlara, 5. Birleşmiş Milletler ambargosu kapsamında, İran a petrol kaynağı oluşturmaya çalışan, petrol ve gaz endüstrisinin gelişmesi için ana teknoloji sistemlerini ileten, silah ya da nükleer malzeme tedarik eden firmalara ve belirtilen emtealara, teminat verilmeyecektir. Kaza anında yerel yetkililere zabıt tutturulması, hasarın tespiti için ekpertiz yapılması, ekspertiz raporunun ve tamir masraflarına ait orijinal faturaların mahalli konsolosluğumuz veya resmi makamlar tarafından tasdik edilmesi gereklidir. Taşınan Yük Klozu Poliçede belirtilen ve sadece araç sahibine ait olan taşınan emteanın uğrayacağı hasarlar, teminat altına alınmıştır. Bu teminat Tam Kasko poliçesine ek olarak verilir. Aracın içinden emteanın çalınması teminat dışı olup, emteanın araçla birlikte çalınması ise teminat dahilindedir. Tazminat, poliçede belirtilen bedel üzerinden ödenecek olup, bu teminat Enflasyondan Korunma Klozu nun kapsamı dışındadır. Muafiyetli Poliçe Klozu Bu poliçe muafiyetli olarak düzenlenmiştir. Poliçe ön yüzünde belirtilen muafiyet oranı her bir REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 7/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

hasarda, aracın hasar tarihindeki rayiç değeri üzerinden hesap edilir. Ancak muafiyet oranı; Trafik Kaza Tespit Tutanağına göre, kazada üçüncü şahısların kusurunun tespiti ve bu kişilere sigortacının rücu imkanının mümkün olması durumunda, rücu edilecek tarafın kusuru oranında azalır. Ses, Görüntü ve İletişim Cihazları Klozu -Bu poliçede araçta bulunduğu belirtilen, araçta fabrika çıkışında bulunmayan,sonradan takılan Radyo/Teyp, ekolayzer, kolon, amplifikatör, CD-player, televizyon vs. gibi ses ve görüntü cihazlarının bedeli, aracın sigorta bedelinin % 10 u ile sınırlıdır. - Aracın orijinalinde olmayıp sonradan takılan ses, görüntü ve iletişim cihazları ve tertibatı, enflasyondan korunma klozunun kapsamı dışındadır. Cihazların tamamen hasarlanması veya çalınması durumunda tazminat, poliçede yazılan bedeli ve her halükarda araç sigorta bedelinin %10 unu aşmamak üzere, belirtilen marka- tip ve modelin piyasa rayiç değeri üzerinden belirlenecektir. - Teklif formu ve/veya poliçelerde tip ve modeli belirtilmeyen cihazlar için ödenecek tazminat, ilgili markanın piyasada ilan edilmiş olan en düşük model değeri esas alınarak hesaplanır. - İletişim cihazları hasarlarında tesis, tahsis ve PTT hat bedeli teminat dışındadır. Araçta bulunan cep telefonları teminat kapsamı dışındadır. - Poliçe üzerinde belirtilmeyen ve sonradan takılan her türlü Radyo/Teyp ile tesisatı ve aksesuarlarla ilgili hasarlar teminat dışıdır. - Orijinal olsun olmasın Radyo/Teyp ve tesisatı ile ilgili oluşan bir hasardan sonra zeyil yapılıp tekrar teminat altına alınmaması halinde daha sonra oluşacak hasarlar teminat dışıdır. - Ön paneli çıkartılan veya kızaklı teyplerin çalınması halinde ilk hasarda muafiyet uygulanmayacaktır. Ancak birden fazla aynı tür hasar olması ve anlaşmalı Radyo/Teyp servisinin de kullanılmaması halinde tazminattan %25 oranında tenzili muafiyet yapılacaktır. Rent-A Car Klozu Kullanım amacı rent-a car (günlük veya operasyonel amaçlı uzun süreli kiralama) olan araçlarda poliçe üzerinde belirtilmesi ve gerekli sürprim alınması halinde teminat geçerlidir. Aksi durumda sigortacı, aracın günlük ve/veya uzun süreli operasyonel kiralama aracı olduğunun tespit eder ise, poliçe genel şartlarında yazılı C2-2 maddesi gereğince tazminatı ödememeye hak kazanacaktır. Anahtarla Çalınma Teminatı Klozu Kullanım tarzı hususi ve kamyonet olan araçlarda; Kasko Sigortası Genel Şartları ve TTK. 1278.madde hükmü uyarınca; araç anahtarı ele geçirilmek sureti ile gerçekleşen çalınmalar veya çalınmaya teşebbüs sonucu meydana gelecek zararlar ile, aynı şekilde kaybolan/çalınan anahtar sebebiyle aracın kilit mekanizmasının değiştirilmesini gerektiren zararlar teminat dışıdır. Bu kapsamda özellikle; dolandırıcılık, güveni kötüye kullanma, asıl anahtarın/yedek anahtarın kontak üzeri nde veya araç kilitli ve kapalı olsa bile araç içerisinde bırakılması, bir geçerli makbuz/belge olmadan tamir,otopark,yıkama,bakım,satım vs. amacı ile bırakılan yerlerden gerek bu yerlerin işleticisi olan kişiler veya bunların yardımcıları, gerekse üçüncü şahıslar tarafından anahtar ele geçirilerek aracın çalınması, zor,şiddet,cebir kullanılmaksızın anahtar ele geçirilerek aracın çalınması, kapalı ve kilitli olmayan ev veya işyerinde bulunan ve herhangi bir koruma önlemi alınmadan muhafaza edilmekte olan anahtarın ele geçirilerek aracın çalınması, kişinin işyerinden,evinden,üzerinden,çantasından el çabukluğu ile anahtarın alınması, anahtarın başkalarınca kolayca ele geçirilerek aracın çalınması vb. çalınmalar teminat haricidir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 8/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Ancak aşağıdaki hallerin teminat kapsamında olduğu kabul edilmiştir; a) Tehdit hariç olmak üzere şiddet,cebir,zor kullanılmak sureti ile anahtarın ele geçirilmesi, b) Kapalı ve kilitli olmak şartıyla ev veya işyerine kırma-delme-yıkma-devirme-zorlama-zor-cebir-şiddetanahtar uydurmak suretiyle girilerek anahtarın ele geçirilmesi. c) Aracın tamir,otopark,yıkama,bakım,satım amacıyla, geçerli makbuz/belge karşılığı bırakılmak şartı ile, b u yerlerden gerek bu yerlerin işleticisi olan kişiler veya bunların yardimcilari gerekse üçüncü sahislar tarafi ndan anahtar ele geçirilerek aracin çalinmasi. Ergo Küçük Hasar Onarim Hizmeti Klozu: Ergo Sigorta Küçük Hasar Onarım Hizmeti Hususi Oto ve Hafif Ticari araçlarda Mini Onarım Hizmetinden oluşur. Ergo Sigorta Mini Hasar Onarım Hizmeti; Kasko sigortası kapsamında sigortalı araçlarda oluşabilecek küçük ölçekli hasarların, (koparta, boya, plastik aksam, tampon, iç döşeme, ön cam, vs,) sigorta poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca, anlaşmalı mini onarım servislerinde aşağıda belirtilen adet ve ölçüsel limitler içerisinde, mini onarım servisleri tarafından bilimsel teknikler kullanılarak aracın orijinalliği azami derecede korunarak giderilmesi hizmetidir. Mini onarım hizmeti almak isteyen müşterilerimiz, kendisine en yakın mini onarım servislerini arayarak ve/veya mini onarım servislerine giderek randevu alırlar ve mini onarım hizmeti alırlar. Ergo Küçük Onarım Hizmeti Tanımlar: Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme (PDR): PDR dış darbeler sonucu araç kaporta aksamı üzerinde meydana gelen, boyanın zarar görmediği, 5 cm çapa kadar olan kaporta göçüklerinin AUTO KING tarafından Amerikan menşeli özel aletlerle aracın orijinalliği korunarak ve herhangi bir boyama işlemi yapılmaksızın düzeltilerek eski haline getirilme tekniği ve sanatıdır. PDR tekniği sayesinde aracın orijinalliği bozulmaz, ikinci el satışında değer kaybına uğramaz. Düzeltme işleminden tatminkar bir sonuç alınabilmesi için kaportada göçük bölgesindeki sacın uzamamış, boyanın zarar görmemiş ve hasarlı panelin daha önce boyanmamış olması gerekir. Boyasız kaporta göçük düzeltme işleminde, üzerinde göçük bulunan panelin arkasına özel aletlerle ulaşılır dışa doğru masaj yöntemi ile göçük düzeltilir. Ulaşılamayan veya arkası kapalı olan (kapı direkleri, marşpiyel gibi) bölgelerdeki kaporta göçükleri Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme tekniği ile giderilemezler. Bu tür durumlarda Onarımın Boya Hasarlı Kaporta Göçük Düzeltme ve AUTO KING Boya Onarımı (Mini Yama) yöntemiyle yapılması gerekir. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren kaporta hasarları Boyanın zarar görmediği 5 cm çapa kadar kaporta göçükleri Kaporta Hasarlı Boya Onarımı (DR-PR): Dış darbeler sonucu araç saç kaporta aksamı üzerinde meydana gelen, boyanın zarar gördüğü, 10 cm çapa kadar ezik, vuruk ve göçüklerin, saç-galvaniz aksamlarda Puntalı Göçük Çektirme, alüminyum alaşımlı aksamlarda Discharge Capacitor teknikleri ile düzeltilmesi, düzletilen bölgenin AUTO KING Boya Onarımı işlemiyle bitirilmesi hizmetidir. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren kaporta hasarları: 10 cm ye kadar boya hasarlı kaporta hasarları REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 9/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Boya Onarımı, Mini Yama (PR): Seyir halindeyken veya dururken dış darbeler veya kötü niyetli hareketler sonucu, genellikle, araçların kapı, çamurluk ve tampon bölgelerinde meydana gelen sıyrık, çizik, gibi küçük ölçekli boya hasarları AUTO KING Boya Onarımı kapsamında Amerikan patentli Mini Yama yöntemi ile tamir edilir. Mini Yama yönteminde tamir bölgesi mümkün olduğunca küçük tutulur ve sadece hasarlı bölge boyanır. Tamir boyası rengi orijinal boya rengine özel bir teknik ile uyumlandırılır. Hasar tamamen yok edilir. Mümkün olabilecek en küçük bölgenin boyanması suretiyle aracın orijinalliği azami ölçüde korunur. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren boya hasarları: Kaporta sıyrık ve çizikleri 30 cm ye kadar Tampon sıyrık ve çizikleri 20 cm çapa kadar İç Döşeme Onarımı (IR): Araçların iç döşemelerindeki plastik, deri, vinleks, kumaş, halı, velur kaplı aksamları üzerindeki sigara yanığı, çizik, yırtık, kopuk vs. gibi hasarlar AUTO KING İç Döşeme Onarım Sistemiyle hasarlı parça değiştirilmeden, çoğu zaman tamir sonrası farkedilmeyecek derecede, azami düzeyde tamir edilirler. ERGO Küçük Hasar Onarımı Hizmeti" kapsamına giren iç döşeme hasarları: Kumaş,halı,velur, deri,vinil, plastik cinsi iç döşeme malzemelerin 1 cm çapına kadar deri, vinleks, kumaş, halı, plastik sigara yanıkları 5 cm ye kadar deri, vinleks, kumaş, halı yırtıkları, plastik çizik ve çatlakları 3 cm çapa kadar plastik parça kopukları, Ön Cam Onarımı (WR): Araçların ön cam dış yüzeylerinde taş sekmesi, uçan cisimlerin çarpması gibi dış darbeler sonucu oluşan kırık ve çatlaklar AUTO KING Cam Onarım Sistemiyle azami düzeyde giderilir. Tamir sonrasında genellikle vurma noktasında görüntüyü etkilemeyen, ihmal edilebilir ölçekte küçük bir iz kalır. Cam kırık ve çatlaklarının oluştuktan kısa bir sure içersinde tamir ettirilmesi Cam Onarımı ndaki başarı oranını önemli ölçüde arttırır. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren cam Onarımı hasarları: Her türde ve tipte kırıklar (manda gözü, yıldız, kombine vs. Leke Çıkarma (SR): Araçların koltuk, kapı ve tavan gibi aksamlarındaki deri, vinil, döşeme kumaşları ve halı malzemeler üzerindeki lekeler AUTO KING Leke Çıkarma Sistemi ile nüfus ettikleri zemin üzerinden etkin bir şekilde çıkartılırlar. AUTO KING Leke Çıkarma Sisteminde yaklaşık 62 (altmışiki) farklı leke cinsi yaklaşık %95 başarı ile çıkartılabilmektedir. Malzeme içine tamamen nüfuz etmiş, uzun süreden beri var olan ve daha önce kimyasal müdahalede bulunulmuş bazı cins lekelerin, bazı tür kumaş ve halı cinslerinden tamamen çıkartılması mümkün olamayabilmektedir. Bir koltuk üzerinde uygulanan leke çıkarma işlemi, kirli bir koltuk yüzeyinin temizlenmesini ve/veya iç süngerinin çıkartılmasını gerektirebilir. Böyle bir durumda leke çıkarma amacıyla yapılan temizleme ve çıkarma/takma işlemi Küçük Hasar Onarım Hizmeti" kapsamında bedelsiz olarak yapılır. Ancak, üzerinde leke çıkarma işlemi yapılan koltuk dışındaki diğer kirli koltukların temizlenmesi hizmet kapsamı dışındadır. ERGO Küçük Hasar Onarımı kapsamına giren leke hasarları: REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 10/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

10 cm çapa kadar her türde lekeler Plastik Parça Onarımı (BPR): Araçların dış plastik aksamlarından; ön/arka tampon, çamurluk, bagaj kapağı, stepne muhafazası, yan plastik çıtalar, far montaj ayakları, marşpiyel vs. parçalarda oluşan sıyrık, çatlak, yırtık, göçük, kopuk, eksik parça gibi hasarlar, ayrıca aluminyum alaşımlı jantlar üzerindeki deformasyon, göçük, vs. gibi malzeme hasarları veya sıyrık, çizik gibi boya hasarları AUTO KING Plastik Tampon ve Parça Onarımı hizmeti kapsamında Amerikan menşeli sarf malzemeleri ve know-how içeren tamir teknikleri onarılarak yenilenirler. Tabii plastik boyasız parçalar üzerindeki hasarların giderilmesi tabii plastik pütürlü kaplama ve renklendirme işlemi hizmete dahildir. ERGO Küçük Hasar Onarımı Hizmeti" kapsamına giren plastik tampon ve parça hasarları: 20 cm ye kadar ve teknik olarak onarılabilen her türlü plastik aksam hasarları Not: Pütürlü Tabii Plastik Tampon ve Parçalar üzerindeki hasarlarda, Pütürlü Plastik Kaplama ve Renklendirme işlemi hizmet kapsamındadır. Yıllık Adetsel Hizmet Limitleri ERGO Küçük Hasar Onarım Hizmetleri tanımları ve yıllık adetsel limitleri aşağıdaki tabloda gösterildiği gibidir: Hizmet Grupları Servis Hizmeti Adet/Yıl 1 2 3 "Kaporta Hasarlı Boya Onarımı"(DR-PR) Kaporta hasarı < 10 cm "Boya Onarımı, Mini Yama"(PR) Kaporta çizikleri < 30cm, Tampon sıyrıkları < 20 cm "Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme"(PDR) < 5 cm "İç Döşeme Onarımı" (IR) < 5 cm "Ön Cam Onarımı"(WR) < 1 cm Leke Çıkarma (SR) < 10 cm "Plastik Parça Onarımı"(BPR) Plastik hasarları < 20 cm 4 8 4 ERGO Küçük Hasar Onarım Hizmet" paketinde, gruplar içindeki onarım hizmetleri her bir hizmet grubu için belirlenen toplam adetsel limiti aşmamak şartıyla Sigortalı tarafından birbirleri yerine esnekçe kullanılabilir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 11/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Bireysel Sorumluluk Ek Teminati Teminat kapsamı ve istisnalar, Sigortalının; *Eşi ve çocukları ile varsa kendisiyle sürekli birlikte oturan akrabalarının veya evinde çalıştırdığı kişilerin veya sahibi olduğu evcil hayvanlarının mesleki sorumlulukları dışında kalan ve doğrudan sebebiyet vereceği zararlar. *Boş zamanlarında amatör olarak yaptığı spor faaliyetleri, *Kiracısı veya sahibi bulunduğu gayri menkullere ilişkin kiracı ve/veya komşu olarak veya bu gayri menkullerde yapılan tamirat-tadilat, boya-badana,. gibi arızi inşaat işleri neticesinde meydana gelebilecek kanuni sorumluluklar teminat altındadır. *Kiralanan veya sorumlu olunan binaların anahtarlarının kaybedilmesi, *Kiralanan otel, yazlık ev. vs'nin mallarına verilebilecek zararlar, *Başkasına kiraya verilen taşınmazlardan kaynaklanabilecek sorumluluklar, *Evdeki hizmetçilerin, bakıcıların, çalışanların 3. şahıslara vereceği zararlar sonucu sigortalıya gelebilecek sorumluluklar, *Hasarın sigorta dönemi içerisinde olup ihbar edilmesi teminatın işlemesi için ön koşuldur. İstisnalar: a) Sigortalının her türlü mesleki sıfat, faaliyet ve hukuki münasebetleri b) T.C. sınırları dışında meydana gelen hadiseler c) Kuyu ve artezyenler, d) Her türlü ruhsatlı ve/veya ruhsatsız silahların sebep olacağı zararlar e) Tüp-gaz Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası kapsamındaki kazalar f) Kiracı ve/veya komşu sorumluluğu çerçevesindeki maddi zararlar g) Profesyonel olarak yapılan sporlar h) Amatör olarak yapılan her türlü motorlu kara, deniz ve motorlu/motorsuz hava taşıtları ile yapılan sporlar, atıcılık, avcılık, binicilik, yakın dövüş, boks ve güreş sporları. Elektromanyetik dalgalar, j) Ani ve beklenmedik olmayıp, zaman içinde kendiliğinden ve yavaş yavaş meydana gelen her türlü çevre kirliliği, k) Kar ve gelir kayıpları, netice zararları, sebebiyle veya neticesinde meydana gelebilecek sorumluluklar teminat haricidir. Acil Sağlik Klozu: Sigortalının Acil durumlarda gelişen hastalık ve/ veya kazalarının yaratacağı sağlık giderlerini poliçe üzerinde yazan yıllık limit dahilinde teminat altına alır. Acil haller; ani gelişen hastalık, kaza(ani ve harici bir olayın etkisi ile sigortalının iradesi dışında fiziksel bir etki altında kalmasıdır), yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden en erken dönemde en yakın sağlık kuruluşuna başvurmasını gerektiren, ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığı veya başka bir sağlık kuruluşuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlardır. Bu sigorta, 18 yaşından büyük ve 60 yaşından küçük kişileri teminat altına alır. Sigortacı tarafından aksi yazılı olarak kabul edilmedikçe T.C sınırları dahilinde ikamet edenler sigortaya kabul edilir. Acil Sağlık teminatı T.C. karasuları ve T.C. sınırları içerisinde geçerlidir. Sözleşme yapılırken veya daha öncesinden mevcut olup; sigortalının bildiği veya bilmediği ve bildiği halde beyan etmediği veya beyan ettiği her türlü rahatsızlıklar ve şikayetler kapsam dışıdır. Teminata Dahil Durumlar: REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 12/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

Suda Boğulma: Solunum ya da kalp durması durumları veya hastanın genel durumda boğulmaya yol açacak derecede akciğerlere su girişinin olduğu durumlar. Trafik Kazası: Omurga yaralanmaları ve kanamalı kırıkların olduğu akut durumlar. O an için hastanın durumunu etkilemese bile iç kanamaya yol açabilecek ciddiyette göğüs, karın ya da kafa travmaları. Vücutta büyük kanamaya yol açan; araç parçalarının yol açtığı kesici, delici yaralanmalar. Darp ve benzeri genel vücut travması ( Yüksekten düşme, Ciddi İş Kazaları, Uzuv Kopmaları, cerrahi müdahale gerektiren tüm kırıklar, alçı, darbe sonucu sinir kopmaları yada kesilmesi sonucu dikiş atılması, akut masif kanamalar vb.) Kurşunlanma, bıçaklanma (cürüm ve cürüme teşebbüs hali istisnadır). Tahriş edici madde yanıkları ve tahriş edici gazların solunması (intihar girişimi kapsam dışıdır). Akrep, yılan, örümcek, arı sokmaları sonucu oluşabilen anjioödem ve anaflatik şok, Hayvan Isırıkları, Yanıklar: Büyük sıvı kaybına, organ kaybına ya da cilt hasarına yol açabilecek genişlikte ateş, kimyasal madde, elektrik vb. yanıkları. Solunum yollarında daralmaya yol açabilecek derecede duman ya da sıcak hava solunmuş olması. Hayati tehlike arz eden ilaç, gıda ve kimyasal madde zehirlenmeleri: Olay anında yaşamsal fonksiyonları bozmuş olan ya da ilerleyen saatlerde bozma ihtimali yüksek olan maddelerin ağızdan alınması, kimyasal maddelerin cilde teması ya da zehirli gazların solunması. Poliçe öncesine dayanan kroner arter hastalığı ve ritim bozukluğu tanısı yoksa Akut Miyokart Enfarktüsü ve yatarak tedavi gerektiren cidddi tirim bozukluğu (kesin tanının doktor raporu ve tetkiklerle konmuş olması gerekir). Solunum sistemine yabancı cisim kaçması (aspirasyon ) Akut Apandisit, Poliçe öncesinde tanı konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluşan beyin kanamaları (hipertansiyonu olanlarda ve doğumsal damar anomalisi olanlarda, poliçe öncesi bilinen beyin kist ve tümörlerinde beyin kanaması kapsam dışıdır). Poliçe öncesinde tanı konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olmaksızın ani oluşan felçler: Beyin kanaması, omurga yaralanması vb. nedenlerle kişinin uzuvlarının ya da tüm vücudunun hareket kabiliyetini ya da hissetme kabiliyetini yitirmesi. (Yüz Felci kapsam dışıdır.) Mide perforasyonu ( poliçe öncesi tespit edilmiş mide-duedonum ülseri olanlarda ve kronik alkol kullanımı olanlarda kapsam dışıdır. ) Dış gebelik rüptürü ( tanısı daha önce konulmuş olanlar ile takibe alınanlar için kapsam dışıdır. ) Menenjit, Ensefalit, Beyin Absesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla da yaşamsal fonksiyonları etkileyebilecek bilinç durumunda değişikliklere yol açabilecek beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif hastalıklar. Akut Böbrek Yetmezliği (gebelik toksemisi ve intihar teşebbüsü sebebi ile oluşanlar hariç) Elektrik çarpması: Yanık, organ hasarı yapabilecek ya da kalp ritmini bozabilecek derecede ciddi elektrik çarpmaları. Donma, Soğuk çarpması: Hayati fonksiyonları etkileyecek şoka götürebilecek, uzuvlarda kangren yapabilecek derecede soğuğa maruz kalınması. Göz Yaralanmaları: Gözde hasara yol açabilecek ciddiyette kesici, delici alet yaralanması, kunt travma ya da kimyasal madde teması. Akut Hipertansif Atak ( poliçe öncesinde hiç hipertansiyon problemi olmayanlar için teminat altındadır.) Şuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum: Kişinin bilinç durumunda bozulmaya yol açabilecek bayılma, kalp travması, sara krizi vb. durumlar. (Madde bağımlılığına ve tanısı poliçe öncesi konmuş herhangi bir hastalığa bağlı olanlar kapsam dışıdır.) Notlar: 1- Bir hasar halinde tazminat, Poliçe üzerinde sigortalı olarak belirtilen iki veya daha fazla özel ve /veya tüzel kişinin belirtilmiş bulunması halinde bu kişilerin hepsinin onayı ile ödenir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 13/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011

2- Poliçede DAİN-İ MÜRTEHİN (REHİNLİ ALACAKLI) notu var ise; poliçenin iptali durumunda dain-i mürtehinden onay alma mecburiyeti yoktur. Tam hasar halinde tazminat öncelikle dain-i mürtehine veya onun muvafakatı ile sigortalıya ödenir. 3- Dain-i mürtehinli poliçelerde kısmi hasar ödemesi yapılırken, Şirketimizin aracı tamir ettirme veya araç sigortalı tarafından tamir ettirilmiş ise hasar tazminatını sigortalıya ödeme ya da ödemeyi rehinli alacaklı sıfatı ile doğrudan dain-i mürtehin e yapma şeklinde seçimlik hakkı vardır. 4- Şirketimizin Sigorta Poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için, Sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü şarttır. Aksi takdirde, Sigorta Sözleşmesi kurulmadığından şirketimiz sorumluluk taşımayacaktır. İşbu kloz, 06-07-2011 itibaren tanzim edilen poliçeler için geçerlidir. Daha önce basılan klozlar, sadece geçerli oldukları süre içinde tanzim edilen poliçeler açısından hüküm ifade edecektir. REF.26.09.2006 SİRKÜLER NO.594 14/14 YÜRÜRLÜK TARİHİ: 06.07.2011