Deutsch - Türkisch Sonderausgabe Migration & Alter Özel Sayı Göç & Yaşlılık
Liebe Leserin, lieber Leser! Wir alle wollen glücklich und gesund alt werden und was ist, wenn es anders kommt? Was ist, wenn Menschen im Alter pflegebedürftig werden, Hilfe brauchen? Dann ist es gut, zu wissen, wen man fragen kann und wo es Hilfen gibt. Mit dieser mehrsprachigen Ausgabe wenden wir uns an ältere Migrantinnen und Migranten, ihre Angehörigen und die Pflegedienstleister, um sie in ihren Bemühungen rund um die Pflege daheim zu unterstützen. In diesem Heft finden Sie daher wichtige Informationen, wenn es um Fragen zu Betreuung oder Pflege im Alter geht. Betreuungs- und Pflegekräfte sind in Vorarlberg gefragt. Auch jungen Menschen wollen wir Mut machen, einen Pflegeberuf zu erlernen. Wir hoffen, dass Ihnen dieses Heft im Alltag nützt! Inhaltsverzeichnis Editorial 2 Kultursensible Altenarbeit in Vorarlberg 4 Textpassagen von Migranten 6 Pflege daheim wer hilft mir? 8 Impressum 14 Ich bin Krankenschwester 26 2
Sevgili okuyucularımız! Hepimiz mesut ve sağlıklı bir halde yaşlanmak istiyoruz. Ama bu dileğimiz yerine gelmezse durum nasıl olur? İnsan yaşlanınca bakıma ve yardıma ihtiyacı olursa durum nasıl olur? Böyle hallerde ortaya çıkan soruları insanın kime soracağını bilmesi ve nerelerden yardım alınabileceğini öğrenmesi faydalı olabilir. Dergimizin çok dilli bu sayısıyla evde bakım konusundaki çabalarına destek olabilmek amacıyla yaşlı göçmenlere, onların yakınlarına ve bakım hizmeti sunanlara seslenmek istiyoruz. Eldeki bu dergide yaşlılıkta bakım konusunda ortaya çıkabilecek olası sorulara yanıt verebilmek amacıyla bazı önemli bilgileri toplamış bulunuyoruz. Vorarlberg eyaletinde bakıcılık mesleğinde çalışan insanlara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu vesileyle, meslek seçme yaşındaki genç insanları bakım mesleklerinden birini seçmeye teşvik etmek istiyoruz. Bu dergimizin günlük yaşantınızda size faydalı olmasını ümit ederiz! Inhaltsverzeichnis İçerikler 3 Vorarlberg de yaşlılara yönelik kültürel ağırlıklı çalışmalar 5 Göçmenlerin yazılarından alıntılar: 7 Evde bakım Bana kim yardım edebilir? 9 Yayınlayan 14 Ben hemşireyim 27 dasein 3
Kultursensible Altenarbeit in Vorarlberg Dr. Margit Schäfer, Projektkoordinatorin Kultursensible Altenarbeit in Vorarlberg Zwei Jahre lang (2011 2012) befassten sich die Abteilung Gesellschaft, Soziales und Integration der Vorarlberger Landesregierung und Akteure aus dem Betreuungs- und Pflegenetzwerk sowie Integrationsakteure mit dem Thema der Kultursensiblen Altenarbeit. Die Ergeb- nisse dieses Prozesses die Leitsterne für zukünftige Projekte und Umsetzungsinitia- tiven werden hier in Kürze dargestellt. Austausch fördern Leitidee: Setzen wir uns nicht auseinander, sondern zusammen Ziele: Bereits bestehende Vernetzung nutzen und intensivieren Neue Vernetzungen durch die Betroffenheit - nicht die Herkunft schaffen Informationen dorthin bringen, wo sie gefragt sind Gesundheit fördern Leitidee: Frühzeitig und besser spät als nie Ziele: Angebote zur Gesundheitsförderung in geeignetem Rahmen bewerben Bereits bestehende Angebote für Senioren öffnen und aktiv bewerben Anregung und Unterstützung von Projekten unter Einbindung der Migrantinnen und Migranten Institutionen ansprechen Leitidee: Same same but different Migrantinnen und Migranten als Kunden, Klienten, Bewohner und Teamkollegen Ziele: Erkennen der Chancen und Potenziale von Migrantinnen und Migranten als Kunden, Klienten, Bewohner und Teamkollegen Vertiefendes Verständnis bezüglich der Bedürfnisse von Migrantinnen und Migranten anregen Vielfalt als übergeordnetes Leitprinzip in Betreuungs- und Pflegeorganisationen einführen Betreuung und Pflege daheim Leitidee: So viel als möglich ambulant so viel als nötig stationär. Ziele: Zugang zu Informationen und Angeboten von Institutionen und Dienstleistern für Migrantinnen und Migranten bieten Stärkung der pflegenden Angehörigen durch bereits bestehende und neu zu schaffende Unterstützungsangebote Sensibilisierung von Migrantinnen und Migranten für das Thema Altern anregen Interkulturelle Kompetenz/ Muttersprachliches Personal Leitidee: Alle beteiligten Personengruppen haben einen Gewinn Ziele: Zugang zu Fachausbildungen und Qualifizierungen im Bereich Pflege (er)öffnen Dienstleister informieren und sensibilisieren Migrantinnen und Migranten informieren und sensibilisieren Zugang zu Arbeitsstellen im Betreuungsbereich (er)öffnen 4
Vorarlberg de yaşlılara yönelik kültürel ağırlıklı çalışmalar Vorarlberg Eyalet Hükümeti büny- esindeki Toplum, Sosyal Hususlar ve Entegrasyon Dairesi sorumluları ile bakım ve yardım hizmet ağı sorumluları ve entegrasyon husu- sundaki aktörler 2 sene boyunca (2011 2012) Yaşlılara yönelik kültürel ağırlıklı çalışmalar konusun- da çalışmalar gerçekleştirdiler. Bu çalışma sürecinin neticeleri, gelecekteki projeler ve uygulama inisiya- tifleri için Esas Hedefler şeklinde toparlanmıştır. Bu esas hedefler aşağıda bir özet halinde bilginize sunulmaktadır: Bilgi ve fikir alışverişini desteklemek Esas düşünce Ayrı oturmuyalım, beraber oturalım. Hedefler: Mevcut ağlardan faydalanmak ve bunları yoğunlaştırmak. Etnik köken sebebiyle değil de, aynı sağlık sorunundan etkilenme sebebiyle yeni ağlar ve bağlantılar kurmak. Bilgileri gerek duyulan yere ve şahıslara iletmek. Sağlığı desteklemek Esas düşünce Hiç yapmamaktansa erken, zamanında veya geç de olsa yapmak. Hedefler: Sağlığı destekleyici hizmet imkanlarını uygun çerçevede tanıtmak. Mevcut hizmet imkanlarını yaşlılara da açmak ve bunları tanıtmak. Projelere göçmenleri de katmak ve onların fikirlerini ve desteğini kazanmak. Kurumların desteğini aramak Esas düşünce Same same but different (eşit ama farklı) Müvekkil, müşteri, mukim ve iş arkadaşı olarak göçmenler. Hedefler: Müvekkil, müşteri, mukim ve iş arkadaşı olarak göçmenlerle bağlantılı gelişen imkanları ve potansiyelleri görebilmek. Göçmenlerin ihtiyaçları konusunda derin bir anlayışın oluşmasını desteklemek. Hizmet ve bakım organizasyonlarında esas prensip olarak çoğulculuk anlayışının yerleşmesini sağlamak. Evde hizmet ve bakım Esas düşünce Mümkün olduğunca ambulant bakım Gerektiği kadar hastanede yatılı bakım. Hedefler: Resmi makamların ve hizmet kuruluşlarının sunduğu bilgi kaynaklarını ve hizmet imkanlarını göçmenlere de sunmak. Yakınlarına bakanlara, mevcut ve yeni oluşturulacak destek hizmetleriyle yardımcı olmak. Göçmenlerde yaşlılık konusuna ilişkin duyarlılık oluşmasını desteklemek. Kültürlerarası yeterlilik / Anadilde personel Esas düşünce Bu yeteneklerden her grup ve insan kazançlı çıkar. Hedefler: Bakım alanında mesleki eğitim ve yeterlilik kazanılmasının yollarını açmak. Kültürlerarası yeterlilik ve anadilde personel konularında hizmet kuruluşlarını bilgilendirmek ve duyarlılık oluşturmak. Göçmenleri bu konularda bilgilendirmek ve onlarda duyarlılık oluşturmak. Bakım hizmetleri alanındaki işyerlerine giriş imkanlarını açmak. Dr. Margit Schäfer, Vorarlberg Eyaletinde yaşlılara yönelik kültürel ağırlıklı çalışmalar projesi koordinatörü 5
Textpassagen von Migranten Mein Schwiegervater ist Mitglied beim Krankenpflegeverein und wurde von diesem nach einem Unfall betreut. Damit war er sehr zufrieden. Es machte ihn auch stolz, dazu zu gehören, dass er da bei einer österreichischen Institution als türkischer Bürger dabei sein darf. Und viele kennen das nicht, viele wissen das nicht. (Ilknur Yildirim) Altenpfleger bin ich zufällig geworden. Ich war damals 35. Als ich nach Österreich gekommen bin, habe ich nach Arbeit gefragt in meinem Beruf als Steuerberater. Aber man hat mir abgeraten, weil alles so anders ist - die Sprache und alles. Und dann habe ich gedacht, ich habe viel gesehen als Kind und bin gut im Umgang mit Leuten, es geht mir gut. Ich war Schachspieler und habe für eine Mannschaft in Bludenz gespielt und einer hat im Krankenhaus gearbeitet als Buchhalter. Er hat sich erkundigt, ob es eine Ausbildung zum Pfleger gibt. Er hat mir die Pflegehilfeausbildung in Feldkirch empfohlen. Seit 15 Jahren arbeite ich nun in der Altenpflege. (Rasim Hasovic) Ich habe zu meinen Eltern vor allem zur Mutter gesagt, sie braucht jetzt Unterstützung in der Pflege vom Vater. Wir Kinder haben das Wissen nicht, wir sind nicht Pflegefachkräfte. Wir haben auch die Zeit nicht, weil wir selber arbeiten. So wie ihr das braucht, können wir Kinder das nicht machen. Auch aus medizinischen Gründen nicht. Aber es gibt eben Essen auf Rädern, Krankenpflegeverein, MOHI. Den Krankenpflegeverein konnten sie sich sofort vorstellen. Gegen Essen auf Rädern hatten sie Vorbehalte - Schweinefleisch, Fett und so. Ich konnte sie beruhigen und sie probierten es dann. Meine Eltern waren die ersten Migranten, die Essen auf Rädern in Anspruch genommen haben. (Taliye Mandirali) Für uns Angehörige war es sehr beruhigend zu wissen, es kommt der Krankenpflegeverein: Die kontrollieren die Medikamenteneinnahme, haben Kontakt mit den Ärzten, wenn etwas ist. Es kommt einmal täglich warmes Essen, das für sie passend gekocht ist. Das war wichtig. Und für uns eine große Entlastung. Aber man muss aushalten, was die Leute sagen, das ist nicht leicht. (Taliye Mandirali) Wir Kinder haben uns die anderen Bereiche aufgeteilt: Die Arztgespräche, die Behördengänge und all das. Wir sind alle zusammengekommen, ich habe gesagt, was es für Möglichkeiten gibt und habe die Eltern gebeten, dies und das auszuprobieren. (Taliye Mandirali) Papa hätte sich von uns, den eigenen Töchtern, nie baden lassen. Und Mama hat es nicht mehr geschafft. Zuerst war er skeptisch, dass ihn also eine fremde Frau duschen soll, aber dann sagte ich ihm, das wäre wie eine Krankenschwester im Spital und da wollte er es zumindest versuchen. (Taliye Mandirali) 6
Göçmenlerin yazılarından alıntılar Kayınbabam hasta bakım derneği üyesidir. Bu dernek bir kazadan son- ra kayınbabama bakmış. Kayınbabam bundan çok memnun kalmış. Bir Türk olarak bir Avusturya kurumundan bu şekilde faydalanarak onlardan bir parça olmaktan dolayı gurur duymuş. Göç- menlerin büyük çoğunluğu böyle bir imkanın bulunduğunu bilmiyorlar ve tanımıyorlar. (İlknur Yıldırım) Bir tesadüf eseri yaşlı bakıcısı oldum. O zamanlar 35 yaşındaydım. Avusturya ya geldiğimde vergi danışmanı mesleğinde iş aradım. Bana buranın dili ve mevzuatı değişiktir, başka bir iş ara dediler. Ben de oturup düşündüm. Çocukken çok olaylar yaşamıştım, insanlarla kolay anlaşabilen bir insandım. Halim vaktim de yerindeydi. Bludenz bölgesinde bir takımda satranç oynarken hastanede muhasebeci olarak çalışan bir adamla tanıştım. Bu adam benim için bakıcı olarak bir meslek öğrenmemin mümkün olup olmadığını araştırdı. Sonra bana Feldkirch yöresinde bakıcı mesleğini öğrenmemi tavsiye etti. Netice olarak bugün artık 15 seneden beri yaşlı bakıcısı olarak çalışmaktayım. (Rasim Hasovic) Ebeveynlerime ve özellikle anneme de- dim ki, babamın bakımı için yardıma ihtiyacın var. Biz çocuklarınız bakım uzmanı değiliz, bu iş nasıl yapılır bilmiyoruz dedim. Kendimiz de bir yer- de çalıştığımızdan, babama bakacak zamanımız yok diye ekledim. Sizin istediğiniz şekilde biz çocuklarınız olarak bu işi başaramayız, üstelik bunun tıbbi sebepleri de var dedik. Öte yandan çeşitli yardım imkanları olduğunu, örneğin ev- lere yemek servisi, hasta bakım derneği, MOHI bulunduğunu anlattım. Annem ve babam hasta bakım derneğini hemen ka- bullendiler. Ama evlere yemek servisini önce redettiler, domuz eti ve kullanılan yağlardan dolayı. Ama sonradan onları inandırabildim ve nihayet yemeğin tadına baktılar. Neticede bu hizmetten faydalanmayı ilk tercih eden göçmenler, benim annem ve babamdır. (Taliye Mandıralı) Annemin ve babamın akrabaları olarak şu hususları bilmek bizi çok rahatlatıyordu: Hasta bakım derneğinden birisi geliyor, ilaçların alınmasını kontrol ediyor, gereken durumda doktorlarla bağlantı kuruyor. Günde bir defa annemin babamın ağız tadına uygun sıcak bir yemek geliyor. Bu çok önemli bir husustu. Bizim yükümüzü büyük ölçüde hafifletmişti. Ama milletin bu konuda konuştuklarına kulak asmamak da kolay değildi. (Taliye Mandıralı) Bütün kardeşler bir araya geldik ve görev taksimatı yaptık: Hangimiz doktorlarla konuşacak, hangimiz resmi ma- kamlarla bağlantı kuracak, ve benzeri konular. Hepimiz bir araya toplandık, daha sonra ben onlara imkanlar hakkında bilgiler verdim ve annemize ve babamıza bunları denemeyi ve onlardan faydalanmayı rica ettim. (Taliye Mandıralı) Kızları olarak kendisini yıkamamıza babam asla müsade etmezdi. Öte yandan annem de bunu yapabilecek kuvvet kalmamıştı. Babam önce şüpheli davrandı, yabancı bir kadının kendisini yıkamasını istemedi. Bunun üzerine ben de ona dedim ki, buraya seni yıkamaya gelen kadın aynen hastanedeki bir hemşire gibidir. Bunun üzerine babam kemdini yıkatmayı denemeyi kabul etti. (Taliye Mandıralı) 7
Pflege daheim wer hilft mir? Hier finden Sie Informationen zu Hilfen für die Pflege daheim. Diese Informationen sind wichtig für Menschen, die selbst Pflege brauchen oder für die Angehörigen, die daheim eine Person pflegen. Diese Angebote gibt es in Vorarlberg: 1. Medizinische Versorgung und Betreuung durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt 2. Bildungsangebote 3. Gesprächsrunden Hand in Hand altern 4. Projekt TANDEM 5. Erholungsurlaub für pflegende Angehörige 6. Essen auf Rädern 7. Pflege daheim für Erwachsene: durch den Krankenpflegeverein 8. Pflege daheim für schwerkranke Kinder: durch die Mobile Kinderkrankenpflege 9. Hilfsmittel und Pflegebehelfe 10. Mobiler Hilfsdienst (MOHI) 11. Betreuung durch selbständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer 12. Pflegegeld 13. Zuschuss des Landes Vorarlberg zum Pflegegeld 14. Pensionsversicherung für pflegende Angehörige 15. Unterstützung für pflegende Angehörige durch das Bundessozialamt 16. Zuschuss bei 24 Stunden Betreuung 17. Pflegeheime 18. Betreutes Wohnen 19. Palliativstation für schwerkranke Menschen 8
Evde bakım Bana kim yardım edebilir? Burada evde bakım için yardım imkanları hakkında bilgiler sunulmaktadır. Bu bilgiler özellikle şu şahıslar için önemlidir: Kendisi bizzat bakıma ihtiyacı olan insanlar için. Evde bir şahsa bakan hasta yakınları için. Vorarlberg Eyaletinde şu hizmet ve yardım imkanları bulunmaktadır: 1. Ev doktoru tarafından tıbbi tedavi ve bakım 2. Eğitim hizmetleri 3. Elele yaşlanmak konulu konuşma toplantıları 4. TANDEM projesi 5. Bakımı gerçekleştiren hasta yakınları için dinlenme tatili 6. Evlere yemek servisi 7. Evde bakım Yetişkinler için: Hasta bakım derneği tarafından 8. Evde bakım Ağır hasta çocuklar için: Mobil Çocuk Hasta Bakım Kuruluşu Mobile Kinderkrankenpflege tarafından 9. Yardımcı araçlar ve bakım malzemeleri 10. Mobil Yardım Hizmeti (Mobiler Hilfdienst, MOHI) 11. Müstakil serbest çalışan bakıcılar tarafından gerçekleştirilen bakım 12. Bakım parası 13. Bakım parasına Vorarlberg Eyaletinden ek ödenek 14. Yakınlarına bakanlar için emeklilik sigortası 15. Yakınlarına bakanlar için Federal Sosyal Kurum (Bundessozialamt) tarafından sunulan destek 16. Tam gün 24 saat aralıksız bakım durumunda ek ödenek 17. Bakım evleri 18. Nezaretli bakım 19. Ölümcül ağır hastalar için palyatif (hafifletici) bakım istasyonu 9
1. Medizinische Versorgung und Betreuung In Österreich ist für alle medizinischen Fragen die Ärztin oder der Arzt zuständig. Was macht die Hausärztin oder der Hausarzt? Sie in allen medizinischen Fragen beraten und behandeln. Zum Facharzt oder ins Krankenhaus überweisen. Sie bei der Pflege daheim unterstützen und beraten. Ihnen helfen, wenn Sie aus dem Krankenhaus entlassen werden. Ärztlicher Notdienst für die Nächte und Wochenenden Welcher Arzt Notdienst hat, steht in den Vorarlberger Tageszeitungen, den Gemeindeblättern sowie im Internet: www.arztinvorarlberg.at Notdienste Allgemeinmediziner. Kontakt bei Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt Allgemeine Informationen Vorarlberger Ärztekammer, Schulgasse 17 6850 Dornbirn aek@aekvbg.or.at www.arztinvorarlberg.at T 05572 21900 2. Bildungsangebote Das Bildungshaus Batschuns, die connexia und das Rote Kreuz organisieren Kurse und Vorträge. Sie hören dort praktische und interessante Dinge für die Pflege daheim. Die pflegenden Angehörigen bekommen auch wichtige Hinweise, wie sie selber ihre Arbeit gut machen können und gesund bleiben. Sie können auch eine Zeitschrift für pflegende Angehörige bekommen. Sie ist gratis und heißt dasein. Pro Jahr gibt es 4 Hefte. Kontakt Bildungshaus Batschuns Kapf 1, 6835 Zwischenwasser bildungshaus@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023, M 0664 3813047 connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH Broßwaldengasse 8, 6900 Bregenz bildung@connexia.at www.connexia.at T 05574 487870 Rotes Kreuz Landesverband Vorarlberg kurs@v.roteskreuz.at www.roteskreuz.at/vbg/ T 05522 77000 10
1. Tıbbi tedavi ve bakım Avusturya da tüm tıbbi konular için doktorlar yetkilidir. Ev doktoru ne yapar? Bütün tıbbi hususlarda ve sorularda bilgi verir ve tedavi eder. Gerekirse uzman doktora veya hastaneye havale eder. Evde bakım hususunda bilgilendirir ve destekler. Hastaneden taburcu edildikten sonra size yardımcı olur. Geceleri ve hafta sonlarında tıbbi acil nöbetçi hizmetini sunar. Hangi doktorun nöbetçi olduğunu, Vorarlberg günlük gazetelerinden, belediye ve yerel idare haftalık dergilerinden veya şu internetten adresinden öğrenebilirsiniz: www.arztinvorarlberg.at Notdienste Allgemeinmediziner. Temas Ev doktorunuza başvurunuz. Genel Bilgiler Vorarlberger Ärztekammer (Vorarlberg Hekimler Odası) Schulgasse 17, 6850 Dornbirn aek@aekvbg.or.at www.arztinvorarlberg.at T 05572 21900 2. Eğitim hizmetleri Batschuns Eğitim Evi, connexia Kuruluşu ve Kızıl Haç Kurumu yukarıdaki konularda kurs ve konferanslar sunmaktadırlar. Bu kurs ve toplantılarda evde bakım konusunda pratik ve ilginç bilgiler edinmek mümkündür. Yakınlarına bakanlar için bakım işlemlerini nasıl yapabilecekleri ve bunu yaparken de kendilerinin nasıl sağlıklı kalabilecekleri konularında bilgilendirme yapılır. Ayrıca yakınlarına bakanlara yönelik bilgiler sunan bir dergi de bulunmaktadır. dasein ismindeki bu dergi ücretsizdir. Her sene derginin 4 sayısı çıkmaktadır. Temas Bildungshaus Batschuns Kapf 1, 6835 Zwischenwasser bildungshaus@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023, M 0664 3813047 connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH Broßwaldeng. 8, 6900 Bregenz, bildung@connexia.at www.connexia.at, T 05574 487870 Rotes Kreuz - Landesverband Vorarlberg kurs@v.roteskreuz.at www.roteskreuz.at/vbg/ T 05522 77000 11
3. Gesprächsrunden Hand in Hand altern Elele yaşlanmak Speziell für unsere türkischen Mitbürgerinnen und Mitbürger gibt es ein neues Projekt: Elele yaşlanmak. In Gesprächsrunden an verschiedenen Orten reden wir über: Wie möchte ich im Alter leben? Welche Hilfen gibt es in Vorarlberg? Unterstützung für pflegende Angehörige Kontakt Bildungshaus Batschuns, Aysel Demir, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser aysel.demir@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023 4. Projekt TANDEM Das Projekt TANDEM begleitet und unterstützt Angehörige von Menschen mit Demenz. Eine Spezialistin für Demenz begleitet Menschen einzeln oder in einer kleinen Gruppe. Auch eine ganze Familie kann in die Beratung kommen. Während 3 Monaten gibt es 3 Treffen. Die Treffen dauern 2 Stunden. Dabei geht es um: Miteinander reden Die Krankheit verstehen Welche Hilfen und Unterstützung es gibt 5. Erholungsurlaub für pflegende Angehörige Hilfe für die Helfenden Die Pflege daheim braucht Zeit und Kraft. Damit pflegende Angehörige gesund bleiben und frische Kraft holen können, gibt es einen Erholungsurlaub. Es ist auch ein Dankeschön für die Arbeit. Wann haben Sie Anspruch? Sie pflegen seit mindestens 6 Monaten eine verwandte Person. Die pflegebedürftige Person hat mindestens Pflegestufe 3. Sie sind versichert bei: VGKK, SVA der gewerblichen Wirtschaft oder BVA bzw. Sie sind als anspruchsberechtigter Angehöriger mitversichert. Sie zahlen einen Selbstkostenbeitrag von 50. Arbeiterkammer Vorarlberg, Land Vorarlberg, Gebietskrankenkasse, Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft und Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter teilen sich die Kosten dieses Angebots. Kontakt Arbeiterkammer Vorarlberg helga.barta@ak-vorarlberg.at www.vbg.arbeiterkammer.at T 05 02584216 Kosten Das Angebot ist gratis. Die Kosten übernimmt das Amt der Vorarlberger Landesregierung. Kontakt Bildungshaus Batschuns, Mirjam Apsner, MA, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser mirjam.apsner@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023, M 0664 3813047 12
3. Elele yaşlanmak konulu konuşma toplantıları Eyaletimizde yaşayan Türk kökenli insanlara yönelik özel yeni bir proje başlatılmıştır: Elele yaşlanmak ( Hand in Hand altern ). Bu çerçevede çeşitli yerlerde aşağıdaki konularda konuşma toplantıları yapılmaktadır: Yaşlandığımda nasıl yaşamak isterim? Bu konuda Vorarlberg eyaletinde hangi yardım imkanları vardır? Bu konuda yakınlarına bakanlar için ne gibi destekler mevcuttur? Kontakt Bildungshaus Batschuns, Aysel Demir, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser aysel.demir@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023 4. TANDEM projesi TANDEM projesi, demans (bunama) hastası olanların yakınlarına eşlik edip destek olmaktadır. Bu çerçevede demans konusunda bir uzman, hasta yakınlarına teker teker veya küçük gruplar halinde eşlik etmektedir. Gereken durumda ailenin tüm fertleri de danışmaya gelebilir. 3 aylık bu projeye zarfında 3 danışma toplantısı yapılır. Her buluşma ortalama 2 saat sürer. Toplantılarda şu konular ele alınır: Biribiriyle konuşma. Hastalığı anlama. Hangi yardım ve destek imkanlarının bulunduğunu öğrenme. Masraflar Bu hizmet ücretsiz sunulmaktadır. Projenin masrafları Vorarlberg Hükümeti tarafından karşılanmaktadır. 5. Bakımı gerçekleştiren hasta yakınları için dinlenme tatili: Yardımcılar için yardım Bir hastaya evde bakmak için zamana ve kuvvete ihtiyaç vardır. Hastasına bakan yakınların da sağlıklı kalabilmesi ve kendilerini toparlayıp enerji depolayabilmeleri için bir izin veya tatil imkanı bulunmaktadır. Bu imkan, yaptıkları önemli hizmet için bir teşekkür anlamına gelmektedir. Buna ne zaman hakkınız vardır? En az 6 aydan beri bir akrabanıza bakıyorsanız. Bakıma muhtaç yakınınız en azından 3.cü bakım basamağında ise. Sigortalı yakını olarak beraber sigortalı iseniz veya şu kurumlardan birinde sigortalı iseniz: VGKK, SVA der gewerblichen Wirtschaft veya BVA. Bu tatilden faydalanırsanız katkınız olarak 50 Avro ödemeniz gerekir. Bu tür hizmetin masraflarını şu kuruluş ve daireler üstlenmektedir: Vorarlberg İşçiler Odası (Arbeiterkammer Vorarlberg), Vorarlberg Eyaleti Hükümeti, Bölge Sağlık Sigortası (Gebietskrankenkasse), Ticaret Sektörü Sosyal Sigorta Kurumu (Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft) ve Kamu Çalışanları Sigorta Kurumu (Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter). Temas Arbeiterkammer Vorarlberg (Radnička komora Vorarlberg) helga.barta@ak-vorarlberg.at www.vbg.arbeiterkammer.at T 05 02584216 Temas Bildungshaus Batschuns, Mirjam Apsner, MA, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser mirjam.apsner@bhba.at www.bildungshaus-batschuns.at T 05522 4429023, M 0664 3813047 13
6. Essen auf Rädern In Vorarlberg gibt es Dienste, die warmes Essen nach Hause bringen. Dies ist für Menschen, die nicht mehr selber kochen können. Auch wenn alte Menschen vorübergehend krank sind oder Probleme beim Gehen haben. Sie können spezielle Wünsche angeben wie z.b. ohne Schweinefleisch, oder eine Diät bestellen. Kontakt Beim Gemeindeamt Ihrer Wohngemeinde Impressum Medieninhaber und Herausgeber connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH, Bildungshaus Batschuns, mit Unterstützung der Vbg. Landesregierung Redaktionsteam Maria Lackner, Claudia Längle und Dietmar Illmer, connexia Gesundheit und Pflege; Mirjam Apsner, Bildungshaus Batschuns; Mag. Erich Gruber, Amt der Vbg. Landesregierung Redaktionsadresse connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH, A 6900 Bregenz, Broßwaldeng. 8, T +43 5574 48787-0, andrea.kratzer@ connexia.at Für den Inhalt verantwortlich Die Herausgeber Layout Martin Caldonazzi, Atelier für Grafik Design Satz Andrea Kratzer, connexia Gesundheit und Pflege Druck Hecht Druck, Hard Copyright Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Redaktionsteams Bildquellennachweis Nikolaus Walter Übersetzer Dipl.-Übers. Sait Kont Die Sondernummer der Zeitschrift dasein ist kostenlos in der Version deutsch/türkisch und in der Version deutsch/bosnisch, kroatisch, serbisch erhältlich Bestellungen an die Redaktionsadresse Auflage 5.000 Stück Die Inhalte wurden gewissenhaft recherchiert, die Redaktion übernimmt jedoch keine Haftung. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Medieninhaber Mit Unterstützung von 7. Pflege daheim für Erwachsene: durch den Krankenpflegeverein In jeder Vorarlberger Gemeinde gibt es einen Krankenpflegeverein. Der Krankenpflegeverein hilft dabei, dass kranke und pflegebedürftige Menschen bis zum Ende ihres Lebens daheim bleiben können. Was macht der Krankenpflegeverein? Er bietet Ihnen Fachkräfte, also Krankenschwestern und -pfleger sowie Pflegehelferinnen und Pflegehelfer. Die Krankenschwestern beraten Sie, was Sie für die Pflege brauchen und zeigen Ihnen, wie man Kranke pflegt. Medizinische Hauskrankenpflege zum Beispiel: Pflege von Wunden, Kathetern, Sonden, Verabreichen von Medikamenten. Die Krankenschwestern arbeiten mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt zusammen. Auch den pflegenden Angehörigen helfen die Krankenschwestern. Sie bekommen für wenig Geld Pflegebetten und andere Hilfsmittel. Die Pflege und Betreuung ist kostengünstig und leicht zugänglich. Wichtig Sie müssen Mitglied im Krankenpflegeverein sein, wenn Sie diese Angebote nutzen wollen. Kontakt Beim Krankenpflegeverein in Ihrem Wohnort Allgemeine Informationen Gaby Wirth Landesverband Hauskrankenpflege Vorarlberg, Rathausplatz 4, 6850 Dornbirn office@hauskrankenpflege-vlbg.at www.hauskrankenpflege-vlbg.at T 05572 34935 14
6. Evlere yemek servisi Vorarlberg Eyaletinde eve sıcak yemek getiren servisler bulunmaktadır. Bu hizmet, evinde artık kendisi yemek pişiremeyenler içindir. Geçici olarak hastalanan veya yürümede zorluk çeken yaşlı insanlar için de bu hizmet verilmektedir. Bu hizmetten yararlanmak isteyenler, bazı özel isteklerini de bildirebilirler, örneğin domuz eti içermeyen gıdalar veya diyet yemeği ısmarlayabilirler. Temas Bu hususta yerel idarenize veya belediyenize başvurunuz. 7. Evde bakım Yetişkinler için: Hasta bakım derneği tarafından Her Vorarlberg belediyesinde bir hasta bakım derneği mevcuttur. Hasta bakım dernekleri hasta ve bakıma muhtaç insanların hayatlarının sonlarına kadar mümkün mertebe evlerinde kalabilmelerine yardımcı olur. Hasta bakım derneği ne yapar? Sizlere uzman yardım personeli yani hemşire, hastabakıcı ve hasta bakım yardımcıları bulur. Hemşireler ve hastabakıcılar bakım için neler gerektiği konusunda sizi bilgilendirir ve hastaya bakımın nasıl gerçekleştirileceğini gösterir. Evde tıbbi hasta bakımı Örneğin: Yaraların, kateterlerin, sondaların bakımı ve hastalara ilaçların verilmesi hususlarını gerçekleştirir. Hemşireler ve hastabakıcılar ev doktorunuzla beraber çalışır. Hemşireler ve hastabakıcılar evde bakımı gerçekleştiren hasta yakınlarına da yardımcı olur. Az para karşılığında bakım yatağı ve diğer yardımcı malzemeleri almanıza yardımcı olur. Hasta bakım ve tedavisi ucuz ve kolay erişilebilir şekilde ihtiyaç sahiplerinin hizmetine sunulur. Önemli Bu hizmet ve imkanlardan faydalanabilmek için hasta bakım derneğine üye olmanız şarttır. Temas Oturduğunuz bölgedeki hasta bakım derneğine başvurunuz. Genel bilgiler Gaby Wirth, Landesverband Hauskrankenpflege Vorarlberg, Rathausplatz 4, 6850 Dornbirn, office@hauskrankenpflege-vlbg.at www.hauskrankenpflege-vlbg.at T 05572 34935 15
8. Pflege daheim für schwerkranke Kinder: durch die Mobile Kinder- krankenpflege Die Mobile Kinderkrankenpflege gibt es in ganz Vorarlberg. Sie betreut schwerkranke Kinder und Jugendliche bis zum Alter von 18 Jahren daheim. Was macht die Mobile Kinderkrankenpflege? Die Krankenschwestern beraten Sie, was Sie für die Pflege brauchen und zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Kind gut pflegen. Sie organisieren einen guten Übergang vom Krankenhaus nach Hause. Medizinische Hauskrankenpflege zum Beispiel: Pflege von Wunden, Kathetern, Sonden, Verabreichen von Medikamenten. Die Mobile Kinderkrankenpflege arbeitet mit vielen Partnern zusammen. Zum Beispiel mit Krankenhäusern, Kinderärztinnen und -ärzten, Pflegepersonen, Therapeuten, der Familienhilfe und dem Kinderhospiz. Kosten Nur ein jährlicher Kostenbeitrag von 30. Kontakt Sabine Österreicher, connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH, Broßwaldeng. 8, 6900 Bregenz sabine.oesterreicher@connexia.at oder info@connexia.at, www.connexia.at T 05574 48787-0, M 0650 4878757 9. Hilfsmittel und Pflegebehelfe Es gibt viele praktische Hilfsmittel für die Pflege. Sie nützen den kranken, alten Menschen und den pflegenden Angehörigen. Was sind Hilfsmittel und Pflegebehelfe? Gehhilfen wie Krücken, Rollatoren, Rollstühle Leibstühle, Sauerstoffgeräte Verbandsmaterial Inkontinenzmaterial (wenn man Harn oder Stuhl ungewollt verliert) Pflegebetten und anderes Die wichtigsten Hilfsmittel bekommen Sie von Ihrer Sozialversicherung. Sie brauchen dafür eine schriftliche Verordnung Ihrer Hausärztin, Ihres Hausarztes. Wichtig Der Krankenpflegeverein Ihrer Wohngemeinde organisiert Ihnen ein Pflegebett. Als Mitglied des Krankenpflegevereins bezahlen Sie nur zwei Drittel der Mietkosten. Kontakt Beim Krankenpflegeverein in Ihrer Gemeinde oder bei Ihrer Sozialversicherung 16
8. Evde bakım Ağır hasta çocuklar için: Mobil Çocuk Hasta Bakım Kuruluşu Mobil Çocuk Hasta Bakım Kuruluşu (Mobile Kinderkrankenpflege) tüm Vorarlberg eyaletinde hizmet vermektedir. Bu kuruluş 18 yaşına kadar olan ağır hasta çocuk ve gençlere evde bakım hizmeti verir. Mobil Çocuk Hasta Bakım Kuruluşu ne yapmaktadır? Hemşireler ve hastabakıcılar bakım için neler gerektiği hususunda sizi bilgilendirir ve çocuğunuzun bakımını nasıl yababileceğinizi gösterir. Hastanın hastaneden eve nakledilmesini en uygun şekilde organize eder. Evde tıbbi hasta bakımı Örneğin: Yaraların, kateterlerin, sondaların bakımı ve hastalara ilaçların verilmesini gerçekleştirir. Mobil Çocuk Hasta Bakım servisi birçok diğer partnerlerle birlikte çalışmaktadır. Örneğin hastaneler, çocuk doktorları, bakım personeli, terapistler, aile yardım dairesi ve ölümcül hasta çocuk bakımevi (Kinderhospiz). Masraflar Yıllık sadece 30 Avro masraf katkısı alınır. Temas Sabine Österreicher, connexia Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH, Broßwaldeng. 8, 6900 Bregenz sabine.oesterreicher@connexia.at oder info@connexia.at, www.connexia.at T 05574 48787-0, M 0650 4878757 9. Yardımcı araçlar ve bakım malzemeleri Bakımı kolaylaştıran birçok pratik yardım malzemesi bulunmaktadır. Bunlar hastalara, yaşlılara ve onlara bakan yakınlarına yardımı ve bakımı kolaylaştırırlar. Yardımcı araç ve malzemeler nelerdir? Koltuk değneği, rolatör, tekerlekli sandalye gibi yürümeye yardımcı araçlar Oturaklar, oksijen aletleri Sargı malzemeleri İnkontinans malzemeleri (irade dışı idrar veya dışkı kaçırma durumunda kullanılan sargı ve bezler) Bakım yatakları ve benzeri diğer malzemeler En önemli yardımcı malzeme ve araçlar sosyal sigortanız tarafından tahsis edilir. Bunları alabilmek için ev doktorunuzdan yazılı bir reçeteye ihtiyacınız vardır. Önemli Yerleşim bölgenizdeki hasta bakım derneği size bir bakım yatağı organize eder. Hasta bakım derneği üyesi olarak bunun karşılığında hasta yatağının kiralama masraflarının sadece üçte ikisini ödemeniz gerekir. Temas Bu konuda yerleşim bölgenizdeki hasta bakım derneğine veya sosyal sigortanıza başvurunuz. 17
10. Mobiler Hilfsdienst (MOHI) Der Mobile Hilfsdienst hilft Personen, damit sie so lange wie möglich daheim leben können. Der Mobile Hilfsdienst entlastet auch pflegende Angehörige. Was macht der Mobile Hilfsdienst? Die Frauen und Männer des MOHI begleiten Sie im Alltag. Sie haben Zeit für Gespräche. Sie helfen Ihnen, sich mit anderen Menschen zu treffen. Sie begleiten Sie zum Arzt, zu Behörden, zum Einkaufen, bei Spaziergängen. Sie helfen Ihnen im Haushalt, z.b. beim Kochen, Saubermachen, Wäschewaschen. Sie helfen Ihnen bei Ihrer Körperpflege und beim Anziehen. Sie begleiten und entlasten die pflegenden Angehörigen. Kosten Eine Einsatzstunde kostet von Montag bis Freitag durchschnittlich 10. Am Samstag und Sonntag werden Zuschläge verrechnet. Für Nachtdienste von 22 bis 6 Uhr wird ein Pauschalbetrag berechnet. Für Fahrten zahlen Sie Kilometergeld: 0,42 pro Kilometer. Kontakt Auch in Ihrer Gemeinde gibt es diese Einrichtung. Allgemeine Informationen Uschi Österle, ARGE Mobile Hilfsdienste Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch arge@mohi.at, www.mohi.at T 05522 7810110 11. Betreuung durch selbständige Personen- betreuerinnen und Personenbetreuer Selbständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer sind für Sie gut, wenn Sie: jemanden für viele Stunden im Monat brauchen. eine Betreuung rund um die Uhr brauchen. Was machen die Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer? Die Betreuung ist auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Sie begleiten Sie im Alltag. Sie übernehmen Arbeiten im Haushalt. Sie begleiten Sie zum Arzt, zu Behörden, zum Einkaufen, bei Spaziergängen. Sie begleiten und entlasten die pflegenden Angehörigen. Kosten Die Kosten werden direkt mit der Betreuerin oder dem Betreuer ausgemacht. Im Durchschnitt zahlen Sie pro Tag zwischen 80 und 100 und pro Nacht zwischen ca. 80 und 90. Ein 24 Stunden Dienst kostet zwischen 75 und 120. Hierfür können Sie Fördergelder bekommen. Die Fahrtkosten werden extra berechnet. Kontakt Beim Krankenpflegeverein oder beim Mobilen Hilfsdienst in Ihrem Wohnort Allgemeine Informationen Vorarlberger Betreuungspool ggmbh Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch office@betreuungspool.at www.betreuungspool.at T 05522 7810113 Servicestelle Dornbirn Rathausplatz 4/5, 6850 Dornbirn T 05572 386568 18
10. Mobil Yardım Hizmeti (MOHI) Mobil yardım hizmeti, bakıma ihtiyacı olanların mümkün olduğunca evlerinde yaşıyabilmelerine yardımcı olur. Mobil yardım hizmeti yakınlarına bakan hasta yakınlarına da destek vermektedir. Mobil yardım hizmeti ne yapmaktadır? MOHI kuruluşu görevlileri, günlük yaşamınızda size eşlik eder. Sizlerle konuşmak için zaman ayırırlar. Diğer insanlarla bağlantı kurup onlarla buluşabilmenize yardımcı olurlar. Doktora, hastaneye, resmi dairelere, alışverişe giderken ve dışarda dolaşırken size eşlik ederler. Örneğin yemek yapma, ev temizliği, çamaşır yıkama ve benzeri ev işlerinizin üstesinden gelmede size yardımcı olurlar. Vücut bakımında ve giyinmede size yardımcı olurlar. Bakım görevini üstlenen hasta yakınlarına çeşitli destek verirler ve onların yükünü hafifletirler. Masraflar Bir hizmet saati pazartesiden cumaya kadar ortalama 10 Avro ücrete tabidir. Cumartesi ve pazar günlerinde ek ücret alınır. Saat 22 ile 6 arasındaki gece hizmeti için götürü sabit bir ücret alınır. Yol masrafı olarak kilometre başına 0,42 Avro ücret ödemeniz gerekir. Temas Yerleşim bölgeniz için yetkili MOHI kuruluşuna başvurunuz. Genel bilgiler Uschi Österle ARGE Mobile Hilfsdienste, Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch, arge@mohi.at, www.mohi.at T 05522 7810110 11. Müstakil serbest çalışan bakıcılar tarafından gerçekleştirilen bakım Aşağıdaki durumlarda, müstakil serbest çalışan bakıcıların hizmetine başvurmak uygundur: Eğer her ay birçok saat için birine ihtiyacınız olursa; Eğer günün yirmidört saatinde aralıksız olarak bakım hizmeti gerekirse. Bakıcılar hangi hizmeti vermektedirler? Bakım, ihtiyaca ve isteklere göre düzenlenir. Günlük hayatınızda size eşlik edilir. Ev işlerinin yapılmasında size yardımcı olunur. Doktora, hastaneye, resmi dairelere, alışverişe giderken ve dışarda dolaşırken size eşlik ederler. Bakım görevini üstlenen hasta yakınlarına çeşitli destek verirler ve onların yükünü hafifletirler. Masraflar Ödenecek ücret doğrudan doğruya bakıcı şahısla sizin aranızda kararlaştırılır. Ortalama günlük ücret olarak 80 ile 100 Avro ve geceleri 80 ile 90 Avro arasında bir ücret alınır. 24 saat aralıksız hizmet için 75 ile 120 Avro arasında ücret alınır. Böyle bir durumda destek parası almanız mümkün olabilir. Yol masrafları ekstra alınacaktır. Temas Oturduğunuz bölgedeki hasta bakım derneğine veya mobil yardım hizmeti kuruluşuna başvurunuz. Genel bilgiler Vorarlberger Betreuungspool GmbH, Saalbaug. 2, 6800 Feldkirch office@betreuungspool.at www.betreuungspool.at, T 05522 7810113 Servicestelle Dornbirn (Dornbirn Servis Merkezi) Rathausplatz 4/5, 6850 Dornbirn T 05572 386568 19
12. Pflegegeld Sie bekommen Pflegegeld, wenn Sie: nicht mehr alles selber machen können. länger als 6 Monate Hilfe und Pflege brauchen. mehr als 60 Stunden Unterstützung pro Monat brauchen. Vorgangsweise Stellen Sie einen Antrag bei Ihrer Pensionsversicherungsanstalt. Eine Ärztin oder ein Arzt wird ein Gutachten bei Ihnen machen. Sie bekommen eine Nachricht, wann der Besuch sein wird. Angehörige oder andere Vertrauenspersonen dürfen bei dem Besuch dabei sein. Sie bekommen danach einen Bescheid, ob Sie Pflegegeld erhalten werden und in welcher Höhe. Das Pflegegeld gibt es in 7 Stufen. Sie haben das Recht, beim Arbeits- und Sozialgericht Einspruch gegen den Bescheid zu erheben. Wer bekommt das Pflegegeld? Die Person, die Pflege braucht, bekommt das Geld direkt ausbezahlt. So kann die pflegebedürftige Person selbst bestimmen, welche Hilfe sie sich wünscht. Sie bekommen das Pflegegeld unabhängig davon, wie viel Sie verdienen. Das Pflegegeld wird jeden Monat ausbezahlt. Wichtig Das Pflegegeld müssen die Personen oder Dienste erhalten, die die Hilfe leisten. Kontakt Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle Vorarlberg Zollgasse 6, 6850 Dornbirn pva-lsv@pensionsversicherung.at www.pensionsversicherung.at T 05 03 03 13. Zuschuss des Landes Vorarlberg zum Pflegegeld Wenn Sie schon Pflegegeld bekommen und in der Stufe 5, 6 oder 7 sind, können Sie einen monatlichen Zuschuss von 200 beantragen. Wichtig Sie müssen Ihren Wohnsitz in Vorarlberg haben. Sie werden daheim viel von Angehörigen oder Nachbarn gepflegt. Sie bekommen keinen Zuschuss für die 24 Stunden Betreuung. Kontakt Bezirkshauptmannschaft Bregenz: T 05574 4951-0 Dornbirn: T 05572 308-0 Feldkirch: T 05522 3591-0 Bludenz: T 05552 6136-0 14. Pensionsversicherung für pflegende Angehörige Als pflegender Angehöriger bekommt man in bestimmten Fällen eine kostenlose Pensionsversicherung. Wann haben Sie Anspruch? Die Person, die Sie pflegen, ist mindestens in Pflegestufe 3. Es gibt noch mehr Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen. Bitte fragen Sie dazu Ihre Pensionsversicherungsanstalt. Wenn Sie keine Pensionsversicherung haben, fragen Sie die Pensionsversicherungsanstalt in Dornbirn. Kontakt Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle Vorarlberg Zollgasse 6, 6850 Dornbirn pva-lsv@pensionsversicherung.at www.pensionsversicherung.at T 05 03 03 20
12. Bakım parası Aşağıdaki şartlarda bakım parası alabilirsiniz: Eğer herşeyi artık kendiniz yapamıyacak duruma gelirseniz. 6 aydan uzun bir süre için yardım ve bakıma ihtiyaç duyarsanız. Ayda 60 saatten fazla desteğe ihtiyaç duyarsanız. Uygulama şekli Sizin için yetkili sosyal sigorta kurumuna (Pensionsversicherungsanstalt) bir dilekçe veriniz. Bu durumda bir doktor sizin hakkınızda bir bilirkişi raporu tutacaktır. Bilirkişinin evinize ne zaman geleceği, size bildirilecektir. Bilirkişi yanınıza geldiğinde yakınlarınız veya itimat ettiğiniz diğer insanlar orada hazır bulunabilir. Rapor tutulduktan sonra yardım parası alıp alamıyacağınız ve alacaksanız bunun ne kadar olacağı size yazılı bir kararla bildirilir. Avusturya da bakım parası 7 basamaklı olarak verilmektedir. Verilen karar kanaatinizce doğru veya yeterli değilse, Sosyal ve İş Mahkemesine başvurarak karara kanuni süresi zarfında itiraz edebilirsiniz. Yardım parası kime verilir? Para, yardıma ihtiyacı olana doğrudan verilir. Bu suretle yardıma ihtiyacı olan insan, hangi yardımı istediğine kendisi karar verebilir. Ne kadar para kazandığınıza bakılmaksızın yardım parası verilir. Yardım parası her aydan aya ödenir. Önemli Size verilen yardım parası, yardımı gerçekleştiren şahıs ve kuruluşlara hizmetleri karşılığında ödenmek üzere tahsis edilmektedir. Temas Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle Vorarlberg Zollgasse 6, 6850 Dornbirn pva-lsv@pensionsversicherung.at www.pensionsversicherung.at T 05 03 03 13. Bakım parasına Vorarlberg Eyaletinden ek ödenek Bakım parası alıyorsanız ve artık 5, 6 veya 7.ci basamakta iseniz, eyaletten aylık 200 Avro ek ödenek almak için dilekçe verebilirsiniz. Önemli İkamet yeriniz Vorarlberg Eyaletinde bir yerde olmalıdır. Yakınlarınız veya komşularınız tarafından evinizde size bakım yapılıyorsa. 24 saat aralıksız bakım için ek ödenek almıyorsanız. Temas Bezirkshauptmannschaft Bregenz: T 05574 4951-0 Dornbirn: T 05572 308-0 Feldkirch: T 05522 3591-0 Bludenz: T 05552 6136-0 14. Yakınlarına bakanlar için emeklilik sigortası Bir yakınına bakım hizmeti verenler belirli hallerde ücretsiz olarak emeklilik sigortası kapsamına alınırlar. Buna ne zaman hakkınız vardır? Baktığınız hastan en azından 3.cü bakım basamağında olmalıdır. Bunun yanısıra yerine getirmeniz gereken bir dizi diğer hususlar da vardır. Bukonuda sizin için yetkili sosyal sigorta kurumuna başvurunuz. Sosyal sigortalı değilseniz, Dornbirn Sosyal Sigorta Kurumuna başvurunuz. Temas Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle Vorarlberg, Zollgasse 6, 6850 Dornbirn pva-lsv@pensionsversicherung.at www.pensionsversicherung.at T 05 03 03 21
15. Unterstützung für pflegende Angehörige durch das Bundessozialamt Pflegende Angehörige werden vom Bundessozialamt finanziell unterstützt, wenn sie aus wichtigen Gründen eine Vertretung brauchen. Wichtige Gründe sind zum Beispiel Krankheit oder Urlaub. Wann haben Sie Anspruch? Sie pflegen einen nahen Angehörigen seit mindestens einem Jahr. Dieser bekommt Pflegegeld ab der Stufe 3. Die Ersatzpflege muss mindestens 1 Woche dauern. Sie bekommen die Unterstützung für maximal 4 Wochen im Jahr. Kontakt Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg, Rheinstraße 32, 6900 Bregenz bundessozialamt.vlbg@basb.gv.at www.bundessozialamt.gv.at T 05574 6838-7223 16. Zuschuss bei 24 Stunden Betreuung Wann haben Sie Anspruch? Sie brauchen immer eine Person in der Nähe. Sie bekommen Tag und Nacht Pflege. Die Person, die Ihnen hilft, ist entweder bei Ihnen angestellt oder sie ist eine selbständige Betreuungskraft. Sie bekommen Pflegegeld mindestens in Pflegestufe 3. Es gibt noch mehr Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen. Bitte fragen Sie dazu das Bundessozialamt. Höhe der Förderung Für zwei unselbständige Betreuungskräfte 1.100, für eine unselbständige Betreuungskraft 550 pro Monat, für zwei selbständige Betreuungskräfte 550, für eine selbständige Betreuungskraft 275 pro Monat Kontakt Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg, Rheinstraße 32, 6900 Bregenz www.bundessozialamt.gv.at oder www.pflegedaheim.at T 05574 6838-7223 22
15. Yakınlarına bakanlar için Federal Sosyal Kurum tarafından sunulan destek Yakınlarına bakanlar, önemli sebeplerle bir vekalete ihtiyaç duyarlarsa, bu konuda Federal Sosyal Kurum (Bundessozialamt) tarafından parasal bakımdan desteklenirler. Önemli sebepler örneğin hastalık veya tatil durumu olabilir. Buna ne zaman hakkınız vardır? Bir yakın akrabanıza en azından bir seneden beri bakıyorsanız. Bu akrabanıza en azından 3.cü basamak bakım parası ödeniyorsa. Gereken yedek bakım hizmetinin en az 1 hafta sürmesi gerekiyorsa. Burada söz konusu ek destek, size senede azami 4 hafta boyunca verilir. Temas Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg, Rheinstraße 32, 6900 Bregenz www.bundessozialamt.gv.at T 05574 6838-7223 16. Tam gün 24 saat bakım durumunda ek ödenek Buna ne zaman hakkınız vardır? Daima yakınınızda bir insana ihtiyaç duyarsanız. Size gece ve gündüz bir bakım hizmeti veriliyorsa. Size yardımcı olan insan sizin personeliniz ise veya size bakan müstakil serbest çalışan bir bakım hizmetlisi ise. En azından 3.cü basamaktan yardım parası alıyorsanız. Yerine getirmeniz gereken daha birçok ön şart bulunmaktadır. Bu hususta Federal Sosyal Kuruma başvurunuz. Yardım miktarı Müstakil serbest çalışmayan iki bakıcı için ayda 1.100 Avro, müstakil serbest çalışmayan tek bir bakıcı için ayda 550 Avro, müstakil serbest çalışan iki bakıcı için ayda 550 Avro, müstakil serbest çalışan tek bir bakıcı için ayda 275 Avro. Temas Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg, Rheinstraße 32, 6900 Bregenz www.bundessozialamt.gv.at T 05574 6838-7223 23
17. Pflegeheime Im Pflegeheim leben alte Menschen, die viel Pflege brauchen. Die Pflegeheime bieten Ihnen noch mehr: Was bieten Pflegeheime als Unterstützung für die Pflege daheim? Vorübergehende Aufnahme Urlaubsbetten wenn die pflegenden Angehörigen in Urlaub fahren, bieten die Pflegeheime Ersatzpflege. Übergangspflege wenn Sie nach einer Behandlung im Krankenhaus nicht sofort nach Hause gehen können. Tages- und Nachtbetreuung: stundenweise Pflege im Heim Essen auf Rädern Mittagstisch: kostengünstiges Mittagessen im Heim Pflegebad Wer übernimmt die Kosten? Das Land Vorarlberg unterstützt Sie bei den Kosten. Sie können Mindestsicherung beantragen. Kontakt Informieren Sie sich in Ihrem Gemeindeamt. 18. Betreutes Wohnen für ältere Menschen Manchmal wäre es gut, eine andere Wohnung zu haben. Zum Beispiel, wenn es mühsam wird, Treppen zu steigen, oder wenn das Badezimmer zu klein für einen Rollstuhl ist, oder wenn es niemanden gibt, der auf den alten Menschen schaut. Viele Vorarlberger Gemeinden bieten daher Betreutes Wohnen für ältere Menschen an. Erkundigen Sie sich in Ihrer Gemeinde, welche Angebote es gibt. 19. Palliativstation für schwerkranke Menschen Die Palliativstation Hohenems ist für Menschen da, die schwer krank sind und auch nicht mehr gesund werden können. Das Ziel ist eine bestmögliche Lebensqualität. Wie wird geholfen? Schmerztherapie: Behandlungen und Medikamente sollen Ihre Schmerzen verringern. Symptomkontrolle: Zum Beispiel wird Übelkeit, Erbrechen und Atemnot behandelt. Wichtig Besuche der Angehörigen auf der Palliativstation sind zu jeder Zeit möglich (Tag und Nacht). Kontakt Palliativstation Hohenems LKH Hohenems, Bahnhofstraße 31 6845 Hohenems palliativ@lkhh.at T 05576 7032321... und wenn der Tod eingetreten ist Islamischer Friedhof Altach Der Islamische Friedhof Altach ist ein Friedhof für Muslime, die zum Zeitpunkt ihres Todes ihren Hauptwohnsitz in Vorarlberg haben. Behördlich zuständig ist die Gemeinde Altach (www.altach.at). Kontakt SILA Bestattung (Verwaltung des Friedhofs im Auftrag der Gemeinde Altach) Robert-Koch-Straße 18a, 6845 Hohenems M 0664 4355927 Standort Islamischer Friedhof Altach: Schotterried 1 (L 190 zwischen Hohenems und Götzis), 6844 Altach Kontakt Informieren Sie sich in Ihrem Gemeindeamt. 24
17. Starački domovi Bakım evleri veya diğer tabiriyle bakım yurtlarında, çok bakıma ihtiyacı olan yaşlı insanlar yaşamaktadır. Bakım evleri, bakımın da ötesinde birçok diğer hizmet daha vermektedir: Bakım evleri evde bakım hususunda ne gibi destek sunarlar? Geçici kabul Tatil yatağı tahsisi: Hastaya evde bakan yakınları tatile gitmek isterlerse, bakım evleri bu durumda yedek bakım yardım hizmeti sunarlar. Ara bakım hizmeti: Hastanede tedaviniz yapıldıktan sonra hemen evinize gidemezseniz, bakım evleri eve gidene kadar ara bakım hizmeti sunarlar. Gündüz ve gece bakımı: Bakım evlerinde birkaç saatliğine bakım hizmeti sunulur. Evlere mobil yemek servis hizmeti sunulur. Öğlen yemeği: Bakım evlerinde uygun fiyata öğlen yemeği verilir. Bakım banyosu yapma imkanı sunulur. Masrafları kim üstlenir? Vorarlberg Eyaleti masraflarınıza destek olmaktadır. Bu konuda sosyal yardım dilekçesi verme hakkına sahipsiniz. Temas Yerleşim bölgenizdeki yerel idare veya belediyeye başvurarak bilgi alınız. 18. Yaşlı insanlar için nezaretli bakım Bazı durumlarda başka bir evde oturmak faydalıdır, örneğin merdiven çıkmak zorlaşırsa, veya banyo ve tuvalet tekerlekli sandalye için dar ve uygun değilse, hastaya veya yaşlı insana bakacak başka bir kimse yoksa. Bu sebeplerden ötürü birçok Vorarlberg Belediyesi, yaşlı insanlar için nezaretli bakım imkan ve yerleri sunmaktadır. İhtiyaç durumunda, yerleşim bölgenizdeki yerel idare veya belediyeye başvurarak bilgi alınız. 19. Ölümcül ağır hastalar için palyatif bakım istasyonu Hohenems palyatif (hafifletici) bakım istasyonu, ağır hasta olup artık iyileşmesi mümkün olmayan hastalara yöneliktir. Hedef, ölümcül hastalara son yaşam günlerinde mümkün olan iyi bir yaşam kalitesini mümkün kılabilmektir. Nasıl yardım edilmektedir? Ağrı terapisi: Tedavi ve ilaçlarla hastanın ağrılarının azaltılması hedeflenir. Semptom kontrolü: Örneğin bulantı, kusma ve nefes darlığı gibi belirtilerde yardımcı olunur. Önemli Hasta yakınları her zaman için palyatif istasyona gelip yakınlarını ziyaret edebilirler (gündüz ve gece). Temas Palliativstation Hohenems (Hohenems Palyatif Bakım İstasyonu) LKH Hohenems, Bahnhofstraße 31 6845 Hohenems palliativ@lkhh.at T 05576 7032321 Vefat durumunda... Altach Müslüman Mezarlığı Ölüm tarihinde Vorarlberg Eyaletinde bir konutta esas ikamet yeriyle kayıtlı bulunan müslümanları defnetmek için Altach Müslüman Mezarlığı bulunmaktadır. Yetkili makam, Altach Belediyesidir (www.altach.at). Temas SILA Bestattung (Altach Belediyesi adına mezarlık idaresi) Robert-Koch-Straße 18a, 6845 Hohenems M 0664 4355927 Altach Müslüman Mezarlığı adresi: Schotterried 1 (L 190, Hohenems ile Götzis arasında) 6844 Altach Temas Yerleşim bölgenizdeki yerel idare veya belediyeye başvurarak bilgi alınız. 25
Ich bin Krankenschwester Ümran Köseoğlu 26 Meine Eltern hatten das Ziel, drei Jahre lang in Vorarlberg zu leben. Sie wollten sich finanziell aufbessern. Aus diesen drei Jahren sind inzwischen 35 Jahre geworden. Nach der Hauptschule muss- ten wir uns für einen Beruf entscheiden. Damals haben wir bzw. meine Eltern nicht viel über Ausbildungsmöglich- keiten gewusst. Deshalb habe ich mich für die Handelsschule, also für einen Bürojob entschieden. Erst im Alter von 19 Jahren wusste ich wirklich, was ich werden wollte. 1999 habe ich die Pflegehelferausbildung in Feldkirch abgeschlossen. Im Jahr 2004 bekam ich mein Diplom in allgemeiner Krankenpflege. Da meine Mutter selber Krankenschwester werden wollte, unterstützte sie mich. Meine Schwester ist auch im Pflegebereich tätig. Am Anfang war mein Vater skeptisch gegenüber diesem Beruf. Aber inzwischen hat sich das geändert und er ist sehr stolz auf uns. Seit 1999 arbeite ich im Krankenhaus Dornbirn auf der Chirurgie bzw. Unfallchirurgie. Ich bin auch Referentin für die Fortbildung Pflege im Islam. Da meine Schwester und ich in Vorarlberg auf die Welt gekommen sind, sind beide Kulturkreise für uns normal und sonst findet man einen Mittelweg. Meine Erfahrungen im Krankenhaus Ich finde, dass man sich im Krankenhaus um die türkischen Patienten bemüht. Es werden viele Unterlagen mehrsprachig übersetzt. Somit wird für beide Seiten der Umgang miteinander erleichtert. Es geht nicht nur um die türkischen Patienten, sondern darum, wie man multikulturell pflegen kann. Sogar mit Kleinigkeiten kann man den Menschen eine Freude machen. Schon ein einziges Wort auf Türkisch oder sonst in einer Sprache vermittelt den Patienten das Gefühl, dass man sie wahrnimmt. Auch finde ich, dass für wichtige Aufklärungsgespräche eine türkischstämmige Pflegeperson in Anspruch genommen werden sollte. Es kommt vor, dass die Angehörigen nicht das übersetzen, was sie sollten. Sie möchten den Patienten schonen. Vor allem, wenn es um die Diagnose Krebs geht. Pflege daheim Viele Migranten meinen, dass sie die Pflege wie gewohnt selbst übernehmen müssen. Sie sind über die Hilfen im Land kaum oder sehr wenig informiert. Sie sind überrascht, wenn sie von der Hauskrankenpflege und von anderen Diensten erfahren. Auch meinen sie, dass jede Hilfe viel kostet. Deshalb ist es wichtig, dass die Menschen erfahren, welche Angebote es in Vorarlberg gibt. Ausblick in die Zukunft Obwohl der Krankenpflegeberuf bei uns sehr angesehen ist, gibt es nur wenige Bewerbungen in den Krankenpflegeschulen. Das sollte sich ändern. Ich und meine Schwester werden als Vorbilder in unserer türkischen Gesellschaft gezeigt. Der Krankenpflegeberuf hat eine gute Zukunft. Wir werden in nächster Zeit mit dem Thema Migranten im Altersheim konfrontiert werden. Die ersten Zuwanderer sind schon in einem Alter, wo wir uns Gedanken machen müssen. In manchen Altersheimen leben schon einzelne türkischstämmige Bewohner. Ich hoffe, dass wir in den nächsten Jahren im Alltag gute Lösungen für uns alle finden. Wer wissen will, welche Berufe es in der Pflege und Betreuung gibt und wo man eine Ausbildung machen kann, findet unter www.vcare.at viele Informationen.