2011 FAALİYET RAPORU

2011 FAALİYET RAPORU 1

İÇİNDEKİLER 3 DİREKTÖRDEN 4 PROJELER Van Depremi Yardımı Simav da Afet Bilinci Yükseltme ve Risk Azaltma Afet Yönetim Portalı Hayata Destek İnsani Yardım İnisyatifi, HAYDİ 10 Diakonie Katastrophenhilfe (DKH) BÖLGE OFİSİ Pakistan Irak Afganistan Filistin Suriye 15 EĞİTİMLER İnsani Yardım Çalışanlarına Güvenlik Yönetimi, Pakistan ve Haiti Afet Risk Tespiti Eğitimi, Bangladeş İnsani Yardımın Temel İlkeleri Sertifika Eğitimi, İstanbul 18 DİREKTÖRDEN 2011 yılı içindeki en büyük heyecanımız Türkiye de afete hazırlık alanında toplum temelli bir proje başlatmamız oldu. Hayata Destek ekibi olarak yurtdışı tecrübelerimiz sonrası son birkaç yıldır Türkiye de afete hazırlık konusunda kurumsal kapasitemizi geliştirmeyi önemsiyorduk. Mayıs ayında Simav da meydana gelen deprem sonrası afet bilincinin yükseltilmesi ve yapısal olmayan risklerin azaltılması üzerine afetten etkilenmiş halk ile beraber bir proje geliştirdik. Simav da psiko-sosyal destek projesiyle bizim için bir ilki gerçekleştirdik ve yerelden gönüllü akran eğitmenler aracılığıyla toplum temelli bir afete hazırlık ve risk azaltma projesi yürütmeye başladık. Ekim ayındaki Van depremi tüm Hayata Destek ekibini harekete geçirdi ve uluslararası yardım kuruluşları işbirliğinde geniş çaplı bir acil yardım operasyonu gerçekleştirdik. 2011 yılının sonuna yaklaşırken acil yardım çalışmalarımız tüm hızıyla devam ediyor. Hayata Destek İnsani Yardım İnisyatifi, HAYDİ projemiz çerçevesinde Aralık ayında Kadir Has Üniversitesi işbirliğinde gerçekleştirdiğimiz İnsani Yardımın Temel İlkeleri Sertifika Programımız bu yıl içinde yaşadığımız diğer bir heyecan oldu. Bu eğitimi bitiren 18 kişilik bir grup afet sonrası acil yardım ve iyileştirme projelerine destek verebilecek ve bu alanda deneyim kazanabilecek konuma geldi. HAYDİ projelerimizi önümüzdeki yıllarda devam ettirmeyi planlıyoruz. HAKKIMIZDA Misyonumuz İlkelerimiz Finansal Durum Ortaklıklarımız 2 3

PROJELER Hayata Destek, 2011 yılında Türkiye de meydana gelen iki afet sonrasında acil yardım ve psikososyal destek projeleri geliştirdi ve uyguladı. Kütahya nın Simav ilçesindeki deprem sonrası toplum temelli afete hazırlık ve risk azaltma projesi yürütürken Ekim ayındaki Van depremi sonrası afetten zarar gören köylere ve mahallelere acil yardım malzemesi sağladı. Afet Yönetim Portalı projesi çerçevesinde afet alanında çalışan sivil toplum kuruluşlarıyla etkinlikler düzenleyen Hayata Destek, Aralık ayında İnsani Yardımın Temel İlkeleri eğitimi verdi. 4 5

2011 RAPORU PROJELER Hayata Destek in bölgeye ulaştırdığı malzeme ve hizmetler: Van Depremi Yardımı Hayata Destek, 23 Ekim 2011 de gerçekleşen Van depreminden sonra acil yardım projelerinde aktif rol aldı. Hayata Destek ekibi afetten hemen sonra 24 Ekim de bölgeye ulaştı ve Van ın depremden etkilenmiş 16 köyünde 24-26 Ekim 2011 tarihleri arasında ihtiyaç analizi çalışmaları yürüttü. VAN DEPREMİ Tarih:23 Ekim 2011 Şiddeti: 7.2 richter Etkilenen Kişi Sayısı: 172.000 İhtiyaç analizi çalışmalarından sonra Hayata Destek ekibi yardım malzemelerinin dağıtımına başladı. Hedef köylere ulaşım açısından stratejik ve merkezden 30 km uzaklıkta bir depo bulundu. Yerel halk ve muhtarların işbirliğiyle her köy için dağıtım noktaları belirlendi ve yardım dağıtım planı oluşturuldu. Van Acil Yardım Programında, Hayata Destek, yerel ortaklarının yanı sıra Sınır Tanımayan Doktorlar (MSF) İspanya, Diakonie Katastrophenhilfe Almanya, Caritas Almanya, ACF (Action Against Hunger) İspanya, Association for Aid and Relief (AAR) Japonya, Arche Nova Almanya ve Shelter Box İngiltere ile işbirliği içinde çalıştı. Hayata Destek, bağışçı kurumlar nezdinde hesap verebilirlik için, sıkı bir satın alma prosedürü izler ve planlı bir dağıtım listesi tutar, hedef gruba hesap verebilirlik için projenin bütün aşamalarında yerel halkın katılımının en üst seviyede olmasını sağlamaya özen gösterir. 2.000 kışlık çadır ve mutfak malzemesi 350 soba 2.300 adet branda 10.000 adet battaniye 4.000 uyku seti ve mat 10.000 kışlık eldiven, bere, atkı 4.000 içlik (2.000 adet yetişkinlee, 2.000 çocuklara) 4.000 yün çorap 2.550 aile hijyen kiti 16 köyde çocuklara için hijyenle ilgili bilinçlendirme aktiviteleri Hayata Destek, Van depremi sonrası acil yardım operasyonu çerçevesinde uyku setleri dağıttı. 6 24 tandır evi inşaası 7

2011 RAPORU PROJELER Simav da Afet Bilinci Yükseltme ve Risk Azaltma Deprem göreceli olarak az hasara sebep olmuş olsa da, Hayata Destek ekibinin yürüttüğü ihtiyaç analizlerinde yerel halkın depreme bağlı travma sonrası stresle baş etmekte zorlandığı görüldü. SİMAV DEPREMİ Tarih: 19 Mayıs 2011 Şiddeti: 5.9 richter Etkilenen Kişi Sayısı: 30.000 Kütahya nın Simav ilçesinde 5.9 şiddetinde 19 Mayıs 2011 tarihinde meydana gelen deprem, Simav bölgesinin tamamını etkiledi, 22 ilçe ve 69 köyde de güçlü sarsıntılarla hissedildi. Yerel halkın deprem konusunda ki bilgieksikliği depremzedeler arasında panik ve travmayla sonuçlanan dedikoduların çıkmasına sebep oldu. Her artçı şokla depremzedeler arasındaki panik arttı ve yeni, şiddetli bir deprem beklendiği yönündeki söylentiler evlerinde hiç hasar bulunmayan yerel halktan kişilerde dahil olmak üzere çok sayıda kişinin geceleri sokaklarda geçirmelerine sebep oldu. Yapısal Olmayan Risklerin Azaltılması (YORA) Simav daki afetzedelere toplum temelli afet bilinci yükseltme ve (YORA) eğitimleri aracılığıyla psikososyal destek vermek amacıyla 1 Ekim 2011 tarihinde bir proje başlatıldı. Afet Yönetim Portalı www.afetyonetimportali.com Türkiye nin doğal afetler konusunda yüksek risk taşıyan bir ülke olmasından dolayı, Hayata Destek Caritas Almanya ile birlikte afet ve acil durum anında potansiyel ortaklıkların kurulabilmesi için ülke çapında insani yardım kuruluşları için bir portal oluşturdu:www.afetyonetimportali.com Proje, Türkiye deki insani yardım kuruluşlarını kurulan portal üzerinden kaynak, kapasite ve tecrübe paylaşımı yapmayı, böylece ilerideki afetlere hazır olmayı amaçlıyor. Hedefler: Türkiye de insani yardım ve afet yönetimi alanındaki aktörlerin tanınması, koordineli hareket için gerekli koşulların tartışılması, paydaşların kapasitelerinin artırılması ve sağlanan insani yardımın kalitesini arttırarak afet sonrası daha etkili müdahalenin teşvik edilmesi. Proje etkinlikleri, tematik toplantılar, eğitimler ve bir sempozyum organizasyonu şeklinde düzenlendi. Bu proje çerçevesinde 2011 yılında gerçekleştirilen faaliyetler: Hedefler: 1-40 gönüllü yerel akran eğitici yetiştirerek toplum üyelerinin kapasitesini artırmak 2-Yaygınlaştırma eğitimi ile 8.000 kişiyi depreme hazırlık ve yapısal olmayan risklerin azaltılması konusunda bilinçlendirmek. 1-Afet alanında aktif çeşitli sivil toplum kuruluşlarından, yerel yetkililerden ve Kocaeli Il Afet ve Acil Durum Yönetimi Müdürlüğü nden 25 temsilcinin katıldığı afet sonrası müdahale simülasyonu gerçekleştirildi; kurumsal kapasite artırımı desteklendi. 2-Kocaeli, İstanbul ve Yalova Mahalle Afet Gönüllüleri (MAG) ekiplerinden 23 temsilci insani yardımda lojistik eğitimine katıldı. 3-Yerel yönetimlerden, üniversitelerden ve sivil toplum kuruluşlarından yaklaşık 100 kişi Bahçeşehir Üniversitesi nde gerçekleştirilen İnsani Yardım Sempozyumu na katıldı. 4-Elektronik bültenin ikinci sayısı e-posta yolu ile binlerce insana ulaştırıldı. 5-Düzenlenen üç adet toplantı sonucunda Afet Yönetim Portalı bünyesindeki İnsan Kaynakları veritabanında kayıtlı bulunan 62 kişi Acil Durum Müdahalesi ekibine katıldı. Toplum temelli afete hazırlık projesi kapsamında Simav da 40 gönüllü eğitmen yetiştirildi. 8 6-Bazı Birleşmiş Milletler ajansları, İstanbul içi ve dışı yerel yönetimlerdeki yetkililer, Türkiye Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) ve alanında başta gelen birçok insani yardım kuruluşu ofislerinde proje süreci hakkında bilgilendirildi. Hayata Destek in Afet Yönetimi Portalı projesi dahilinde çok sayıda sivil toplum kuruluşu bir araya geldi. 9

2011 RAPORU BÖLGE TEMSİLCİLİĞİ Pakistan Temmuz 2010 daki mason yağmurlarıyla başlayan seller sonrası acil yardım ve iyileştirme operasyonuna program desteği sürdü. Pakistan da yılın ilk yarısında uygulamaya konulan projeler Almanya Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Bakanlığı nın (BMZ) yarattığı kaynaklarla Kuzeybatı Sınır Eyaleti ndeki krizden mağdur olan ailelere yönelik iyileştirme ve afet sonrası geçim desteği sağlama üzerine yoğunlaştı. Temmuz 2010 daki mason yağmurlarıyla başlayan seller sonrası geniş bir acil yardım ve iyileştirme operasyonuna başlayan DKH Pakistan Ofisi ne 2011 yılında da program desteği verilmeye devam edildi. 2011 yılı içinde sayısı 15 e yükselen yerel ortaklara Kapasite Geliştirme programı hazırlandı. Mart ayında Pakistan da uygulanan Kurumsal Kapasite Anallizi çalışması sonucunda belirlenen kurumsal ihtiyaçlar doğrultusunda Hayata Destek Bölge Ofisi tarafından eğitim programları düzenlendi. Şubat ve Mart aylarında toplum temelli risk tespit eğitimleri verildi. Haziran ayında ise insani yardım lojistiği eğitimleri düzenlendi. Yıkılan ev sayısı: 1,7 milyon Etkilenen kişi sayısı: 18 milyon Diakonie Katastrophenhilfe (DKH) BÖLGE OFİSİ Hayata Destek, iki yıldır DKH nin Batı ve Orta Asya Bölge Ofisi temsilciliğini yürütüyor. Bu proje çerçevesinde, Hayata Destek, DKH nin stratejik ortağı olarak bölgede DKH adına ortaklıklar kurma ve izleme, yerel ortaklara proje yönetiminde ve çeşitli uzmanlık alanlarında destek sağlama ve Batı ve Orta Asya olarak tanımlanan bölgedeki 17 ülkede acil durumlarda anında müdahale edebilme yetkileriyle çalışıyor. 10 Hayata Destek in sıcak yemek dağıtımı sayesinde çok sayıda selzede gıda ihtiyaçlarını karşıladı. 11

2011 RAPORU BÖLGE TEMSİLCİLİĞİ Irak Bir önceki yıl başlatılan Irak hibe programı 2011 yılında tamamlandı. Hibe Programı 1 Irak için bir önceki yıl başlatılan ilk hibe programı 15 Ocak 2011 de faaliyete geçti. Hibe başvurusunu kazanan iki yerel ortak, REACH (Society for Rehabilitation, Education And Community Health ve IRO (Improvement and Relief Organization), dört ay içerisinde projelerini tamamladı. Afganistan Afganistan hibe programı çerçevesinde üç yerel proje desteklendi. Afet risk azaltma alanında açılan hibe programına yapılan 37 başvurudan ön elemeyi geçen 9 proje, 2011 baharındaki saha ziyaretleri sonrası dörde indirildi. Uluslararası insani yardım kuruluşu Tearfund ile işbirliğinde Kabil de Eylül ayında Toplum Temelli Risk Tespit Eğitimi düzenlendi. Projeleri kabul edilen üç kuruluş bu eğitim sayesinde en riskli bölgeleri hedefleyip Kasım ortasında proje uygulamasına başladılar. Irak ta su erişiminin kısıtlı olması, pek çok diğer etkiyle birlikte geçim kaynaklarının eksilmesine, ekin üretiminin azalmasına ve işsizliğin artmasına neden oluyor. 1. PROJE: Kerkük şehrinin Al-Karama mahallesinde bir su şebekesi kurulmasını ve 500 ün üzerinde aileye hijyen farkındalığı kazandırmayı amaçlıyor. Bu bölgede çoklukla yerinden edilmiş ve yurda dönen kişiler yaşamakta. 2. PROJE: Necef bölgesinde beş okulda sanitasyon tesisatının güçlendirilmesini ve 40 okulda hijyen farkındalığı oturumları düzenlenmesini içeriyor. Bu projenin 15.000 in üzerinde çocuğa ulaşması bekleniyor. 1. PROJE: Yerel ortak Coordination of Humanitarian Assistance (CHA) tarafından uygulanmaya başlanan ikinci projenin amacı, Faryab vilayetinin Gurziwan ilçesindeki 5 köyün afet risklerini azaltma kapasitelerini geliştirerek zarar görebilirliklerini azaltmak. Proje, köy düzeyinde afet yönetim planları hazırlanmasını ve hedef köylerde Tehlike, Zarar Görebilirlik ve Kapasite değerlendirmesi çalışmaları neticesinde küçük ölçekli risk azaltma projelerinin uygulanmasını içeriyor. Doğal afetler Afganistan da yılda yarım milyondan fazla insanı etkiliyor. İki Iraklı kuruluşun proje değerlendirme süreci sorunsuz tamamlandı ve denetim raporları Bölge Ofisi ne teslim edildi. Hibe Programı 2 Haziran ayında tamamlandı ve Iraklı sivil toplum kuruluşlarına çağrı yapıldı. Eylül sonuna kadar 49 adet proje başvurusu geldi. Ekim sonunda 4 proje kısa listeye alındı ve 22 Ekim 1 Kasım tarihlerinde yapılan Irak saha ziyaretinde kısa listeye alınmış başvurular değerlendirildi. 24-25 Ekim tarihlerinde Süleymaniye kentinde TIEMS (The International Emergency Management Society) tarafından gerçekleştirilen konferansa DKH Bölge Ofisini temsilen Hayata Destek katıldı. Irak ikinci hibe programı çerçevesinde kabul edilen projelerin 2012 Ocak ayında başlamak üzere İşbirliği Sözleşmeleri imzalandı. Hayata Destek DKH Bölge Ofisi olarak Afganistan da afet risklerinin azaltılması üzerine projeler destekliyor. 12 13

2011 RAPORU BÖLGE TEMSİLCİLİĞİ 2. PROJE: Yerel ortak Afghanistan Humanitarian and Development Aid Agency (AHDAA) tarafından uygulanan ilk proje, Herat vilayetindeki Obeh ilçesine bağlı 20 farklı köyde toplum direncini geliştirmeyi ve güvenli yaşama önem veren bir kültür oluşturmayı hedefliyor. Köy düzeyinde 20 adet Afet Risk Yönetimi Komitesi kurup donattıktan sonra 512 komite üyesine eğitim verecek olan proje, 5 okuldaki 1.380 öğretmen ve öğrenciye afet farkındalığı seminerleri vasıtasıyla ulaşmayı planlıyor. Projenin risk azaltıcı bileşenleri Qundoron sulama sistemin 5 kilometrelik bir bölümünü ıslah ederek 2.572 çiftçi aile için sulamayı etkinleştirmeyi hedefliyor. Buna ek olarak proje 3 adet koruyucu duvar ve bir suyolu inşaasını da içeriyor ki, böylece 820 aile ve 1.200 dönümlük arazi sel riskinden korunmuş olacak. Suriye Suriye de artan şiddet sonucu Nisan ayından başlayarak Hatay a akın eden Suriyeli mültecilerin durumunu izleyen Hayata Destek ekibi, yıl sonuna kadar Suriye deki insani krizi yakından takip etmeye devam etti. Filistin Yıl boyunca süren araştırmalar sonucu Filistinli sivil toplum kuruluşları ve ülkedeki insani durum hakkında detaylı bilgi toplandı. Temmuz ayında alınan karar sonucu Agricultural Development Association (PARC) ile Filistin de gıda güvenliği konusunda iyileştirme projesi uygulamak üzere İşbirliği Sözleşmesi imzalandı. EĞİTİMLER 2008 yılından beri verdiğimiz Güvenlik Yönetimi eğitimlerini bu sene de vermeye devam ettik. Hem Pakistan da hem Haiti de insani yardım ekiplerinin Güvenlik Planlarını oluşturmalarına destek olduk. Bangladeş te verdiğimiz toplum temelli risk tespit eğitimine Nepal, Hindistan ve Sri Lanka dan yerel sivil toplum kuruluşları katıldı; iklim değişikliği adaptasyonu ve risk azaltma üzerine küçük ölçekli projeler geliştirdiler. Afganistan da sel riskine karşı küçük ölçekli zarar azaltma projeleri destekleniyor. Hayata Destek için bir ilk olan İnsani Yardımın Temel İlkeleri eğitimi Kadir Has Üniversitesi ortaklığında gerçekleştirildi. 14 15

2011 RAPORU EĞİTİM İnsani Yardım Çalışanlarına Güvenlik Yönetimi: Pakistan ve Haiti İnsani Yardımın Temel İlkeleri Sertifika Eğitimi: İstanbul İnsani yardım çalışanları gitgide güvensizleşen ve şiddet olaylarının yaşandığı bölgelerde faaliyet göstermekteler. Yardım çalışanlarının çalışma ortamlarındaki riskleri kavramaları ve kendilerini, ekiplerini ve mallarını bunlardan sakınmaları kritik önem taşımakta. Hayata Destek eğitmen ekibi, yılın sonunda ilki düzenlenen İnsani Yardımın Temel İlkeleri eğitim programının modüllerini geliştirmek için yıl boyunca çalıştı. İlki Şubat ayında, ikincisi Kasım ayında gerçekleştirilen eğitimler için 4 günlük bir program oluşturuldu. Eğitimler sonucu katılımcı kuruluşlar tarafından geliştirilmiş olan Güvenlik Protokolleri üzerinden geçildi, Güvenlik Plan ları tamamlandı. Bu konuda deneyimli bir eğitmen takımına sahip olan Hayata Destek, Pakistan ve Haiti de insani yardım çalışanlarının kişisel ve kurumsal güvenliği ve güvenlik yönetimine yönelik eğitimler verdi. Yurt içi ve yurt dışı acil yardım ve iyileştirme projelerinden edindiği tecrübe ve bilgi birikimini bu 7 günlük eğitim programında topladı. Eğitim boyunca katılımcılar eğitim aldıkları konular: Afet ortamı İnsani yardım prensipleri ve Sphere Standartları Afet Risk Tespiti Eğitimi: Bangladeş Yardım malzemelerinin dağıtımı ve insani yardımda lojistik İhtiyaç belirleme Etkilenmiş toplulukları dâhil eden, kültürel ve toplumsal cinsiyet hassasiyetini içeren katılımcı yaklaşımlar Afetlerde proje yönetimi Acil yardım simülasyonu Kaynak yönetimi Geçtiğimiz yıl içinde Hayata Destek eğitmenlerinden bir grup Diakonie Katastrophenhilfe nin (DKH) iklim değişikliği bağlamında risk tespiti metodolojisi konusunda eğitim aldı. Bu eğitim sonrasında, Hayata Destek eğitmenleri, Bangladeş ve çevre ülkelerdeki DKH ortaklarına afet risk tespiti eğitimi vermek üzere görevlendirildi. Mayıs ayında Bangladeş te verilen eğitime Nepal, Hindistan ve Sri Lanka dan sivil toplum kuruluşları katıldı. Aldıkları bu eğitim sonrası dört ülkedeki katılımcı kuruluş, iklim değişikliği adaptasyonu ve risk azaltma üzerine yerel projeler geliştirdi. Bangladeş teki risk tespit eğitimi sırasında bölge halkıyla zarar görebilirlik çalışması gerçekleştirildi. 16 Kadir Has Üniversitesi Yaşam Boyu Eğitim Merkezi işbirliğinde gerçekleştirilen eğitimi 18 katılımcı başarıyla tamamladı. 17

2011 RAPORU 2011 RAPORU HAKKIMIZDA FİNANSAL FAALİYET Misyonumuz Hayata Destek, afet risk ve etkilerinin en aza indirilmesi için Türkiye ve çevre ülkelerde afete hazırlık, risk azaltma, acil müdahale ve iyileştirme çalışmaları yapan bölgesel bir insani yardım kuruluşu. İlkelerimiz Hayata Destek, evrensel değerler üzerine oturan insani yardım ilkelerini ve prensiplerini benimser. İnsanlık Tüm insanlar eşit hak ve fırsatlara sahiptir. Afetten zarar görmüş herkesin eşit şekilde yardım ve destek alma hakkına inanırız. Giderler (TL) ACTION AGAINST HUNGER VAN DEPREMI İNSANI YARDIMI 166.187 BMZ PROJESI, PAKISTAN 8.745 ARCHE NOVA VAN DEPREMI İNSANI YARDIMI 61.641 AFET YÖNETIM PORTALI 80.183 DIAKONIE KATASTROPHENHILFE BÖLGE OFISI 512.091 Ayrım gözetmemek İnsani yardımı ihtiyaç ve hak temelli sağlarız. Din, dil ve millet ayrımı yapmayız. Tarafsızlık Çalıştığımız bölgelerdeki çatışmalarda taraf tutmayız. Siyasi, etnik, dini ve ideolojik inançlar konusunda bildirim yapmayız. Bağımsızlık Afet müdahale planımızı kendi ihtiyaç belirleme sonuçlarımıza göre oluştururuz. Yardım önceliğimizi asla siyasi, ekonomik ve askeri faydalara göre belirlemeyiz. Hesap Verebilirlik Bireyler, topluluklar, ortaklar ve devletler dahil tüm paydaşlara hesap verme sorumluluğu taşırız. SIMAV AFET RISK AZALTMA PROJESI 53.999 BANGLADEŞ RISK TESPIT EĞITİMİ 2.872 DIAKONIE KATASTROPHENHILFE VAN DEPREMI İNSANİ YARDIMI 238.753 HAİTİ GÜVENLIK VE EMNIYET YÖNETİMİ EĞİTİMİ 20.608 AA VAN DEPREMI İNSANI YARDIMI 373.625 OPERASYONEL GIDERLER 55.040 TOPLAM: 1.573.744 18 19

2011 RAPORU FİNANSAL FAALİYETLER Gelirler (TL) PROJE GELİRLERİ 1.022.185 DIAKONIE KATASTROPHENHILFE BÖLGE OFİSİ GELİRLERİ 512.091 KİŞİSEL BAĞIŞLAR 1.894 DİĞER GELİRLER 1.558 TOPLAM: 1.537.727 Hayata Destek in bu yıl iş birliği yaptığı kuruluşlar: Diakonie Katastophenhilfe Almanya Sınır Tanımayan Doktorlar (MSF) İspanya Caritas Almanya ACF (Action Against Hunger) İspanya Association for Aid and Relief (AAR) Japonya Arche Nova Almanya Shelter Box İngiltere 20 21

Katip Salih Sok, No 48/1 Koşuyolu Mah Kadıköy İstanbul 34718 www.hayatadestek.org info@hayatadestek.org t: 216 336 22 62 f: 216 336 29 25 22