PROJE TEKLİF ÇAĞRISI Türkiye deki Suriyeliler için İnsani Yardım Nakit Transferi Referansımız SYR1055-TND-001 Sayın İlgili, Gaziantep, 30.10.2017 Welthungerhilfe (WHH) 1962 tarihinde kurulmuştur. Bugün Almanya da bulunan kalkınma iş birliği ve insani yardım alanında çalışmakta olan en geniş özel kuruluşlardan biridir. Kar peşinde koşmaz, tarafsızdır ve bir mezhebe bağlı değildir. Bağışlar işimizin büyük bir kısmının bulunduğu Afrika, Asya ve Latin Amerika dan gelmektedir. Buna ek olarak Welthungerhilfe Almanya Federal Hükümeti, Avrupa Birliği, USAID/OFDA, Birleşmiş Milletler ve dünya çağında tanınmış diğer bağışçılardan bağış almaktadır. WHH, fon almayı BM organizasyonu olan UNICEF ten sağlamakta ve Kasım 2017 tarihinden 28 Şubat 2019 tarihine kadar Türkiye nin Mardin ve Batman illerinde yaşayan Suriyeli mülteciler için kışa hazırlanma / nakit transfer programı uygulaması için bu fonların bir kısmını kullanmayı planlamaktadır. Deutsche Welthungerhilfe e.v. Binevler Mh. 23. Sk. No.8 Gaziantep Turkey Tel. +90 (342) 336 02 09 www.welthungerhilfe.de Procurement Department Bütün olarak WHH, Mardin ve Batman illerinde 1,300.000 Euro yu Türk Lirası karşılığında tek bir proje uygulaması için kullanmayı amaçlamaktadır. Projenin amacı mültecilerin kışa hazırlık ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri için yararlanıcılara bankamatik kartları temin etmektir. WHH, yaklaşık olarak Mardin de 5.000, Batman da da 2.000 aileye nakit transfer hizmetlerinin (bankamatik kartları) temin edilmesi için teklifler almayı istemektedir. Hizmet teklifleri tek bir bölüme ayrılacaktır. 1. Genel görüşler ve özel şartlar Nakit transfer hizmetlerinin tedarik edilmesi için teklif aşağıda ayrıntılı olarak yer alan şartlara göre olmalıdır; Bankamatik kartları ATM makinelerinden geri nakit çekmek için ATM kartları olarak kullanılabilen ve mağazalarda satın alınan ürünler için ilgili satış noktası (PoS) makinelerinde ödeme yapan kartlardan olmalıdır (Hesap Kartı ya da Hazır Kart, kredi kartı ya da karşılıksız hesap OLMAYAN) Üretim maliyetleri, olası geri alma maliyetleri, işlem maliyetleri, değiştirme kartları, (mevcut ise) harcanmayan paranın geri dönüşü ve diğer herhangi ilgili maliyetlerin de dahil olduğu ve bunlarla sınırlı olmayan hizmet masraflarını açık bir şekilde belirtmek. Online geri çekme ve satın alma işlemlerini takip edebilmek WHH Tedarikçinin banka hesabına para transferi yaptıktan sonra kartlara anında yükleme yapmak (maksimum 3 gün) ve yararlanıcıların listesini temin etmek İyi kalite kartları zamanında temin edebilme ve ihtiyaç olması halinde 48 saat içinde yenisiyle değiştirme talebinde bulunabilmek Tel. +49 (0)228 2288-432 Fax +49 (0)228 2288- procurement.turkey@welthungerhilfe.de Patron: Federal President Frank-Walter Steinmeier Supervisory Board (honorary): Bärbel Dieckmann, President Prof. Dr. Joachim von Braun, Vice-President Norbert Geisler, Chairman of the Finance Committee Amadou Diallo Rita Lanius-Heck Prof. Dr. Conrad Justus Schetter Dr. Tobias Schulz-Isenbeck Chief Executive Officer: Dr. Till Wahnbaeck Donations account: Sparkasse KölnBonn IBAN: DE15 3705 0198 0000 0011 15 BIC: COLSDE33 Member of Alliance 2015, International NGO Network Mehrfach ausgezeichnet für transparente Berichterstattung und hervorragende Informationsvermittlung
WHH gibi zamanında yararlanıcılar tarafından ortaya atılan meselelere hitap edebilmek Şikayetler için 7/24 anında yardım hattı erişilebilirliği Her bir proje için destek hizmetleri sağlayabilmek Projenin bitiminden sonra 15 iş günü içerisinde kalan bakiyeleri banka transferi yolu ile Sözleşme Makamına geri ödeyecek olmak PIN kodu (mevcut ise) ve kullanım bilgisi de dahil olmak üzere kartların dağıtımının Sözleşme Makamı tarafından yapılacak ve idare edilecek olması Yedek kart tedariki Sözleşme Makamı Tedarikçiye yararlanıcıların isim listesini temin edecektir. Teklif nakit transfer hizmetlerinin tedarik edilmesi için aşağıda yer alan bilgileri içermelidir: Tedarikçi hangi banka sistemini kullanıyor (Visa, Electron, Master Card, Maestro) ve hangi banka kart temin ediyor. Buna ek olarak hangi ATM ler ücretsiz olarak kullanılabiliyor ve hangi ATM ler ücretli (mevcut ise), hangi mağazalarda kartlar kullanılabiliyor ve tedarikçi kaç tane ATM makinesine Mardin ve Batman illerinde sahip İhtiyaç olan donanım miktarı ve beklenen hizmet yayılımı süresi Veri güvenliği ve yönetimi hakkında bilgi (yararlanıcıların kişisel verileri) Güvenlik önlemleri hakkında bilgi (bankamatik kartı pin kodu gibi) Paragraf 9 Ücretler e göre ücretler Paragraf 10 Belgeler de talep edilen belgeler Gerekli olması halinde temin edilen kurslar 2. Özellik / Miktar Bağlı kalınması gereken teknik özellikler aşağıdaki gibidir: No. Tanım YER Birim Miktar 1 5.000 Bankamatik Kartları Özellikler: Bankamatik kartları aracılığı ile yararlanıcılara nakit dağıtımı sağlamak Bir defaya mahsus olmak sürece kart yüklemesi yapmak Yararlanıcı ve sağlayıcı arasındaki işlemleri kolaylaştırmak ATM makinelerinde nakit gerçi çekmeyi sağlamak Şikayetlere cevap vermek ve bankamatik kartlarını değiştirmek için 7/24 hizmet sağlamak 2 2.000 Bankamatik Kartları Özellikler: Bankamatik kartları aracılığı ile yararlanıcılara nakit dağıtımı sağlamak Bir defaya mahsus olmak sürece kart yüklemesi yapmak Yararlanıcı ve sağlayıcı arasındaki işlemleri kolaylaştırmak ATM makinelerinde nakit gerçi çekmeyi sağlamak Şikayetlere cevap vermek ve bankamatik kartlarını değiştirmek için 7/24 hizmet sağlamak. Mardin İli Adet 5.000 Batman İli Adet 2.000-2 -
3. Bankamatik Kartlarını İşaretleme/Etiketleme Welthungerhilfe ve UNICEF görünürlük politikasına göre kartların işaretleme ve etiketlemeleri başarılı teklif sunuculara Welthungerhilfe tarafından temin edilecektir. 5. Diğer Koşullar Güvenlik: dolandırıcılık riskinin göz önünde bulundurarak global sistem güvenliğinin dikkate alınacak olması gibi yararlanıcılar (mevcut ise) ve hizmet sağlayıcılar (satıcı gibi) için hem fiziksel hem de kişisel veri güvenliği. Depolama yönteminde olduğu gibi sözleşme ile ilgili olan verilerin nerede saklanacağını belirtmek. Güvenilirlik: kartların kullanımını takip etmek için iyi kalite verilerin oluşturulduğu gibi geri çevrilen ödemelerin riskini azaltma kapasitesi. Kullanım kolaylığı: tüm potansiyel kullanıcılar, yararlanıcılar, WHH ve sağlayıcılar. Şirket itibarı: şirket dolandırıcılık, yolsuzluk ya da mali ya da etik herhangi diğer düzensizliklere karışmamak zorundadır. 6. Teslim Süresi Kartların Gaziantep teki adresimize gönderilmesi de dahil olmak üzere hizmetlerin sunumunun 2017 Aralık ayı başında başlaması ve 31 Ocak 2019 tarihine kadar da devam etmesi beklenmektedir. Tedarikçi teklifinde hizmet sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren kartları kapsamakta olan temin edilen hizmetlere başlamak için kaç gün gerekeceğini belirtmek zorundadır. Kesin dağıtım tarihi Gaziantep İl Merkezi ile anlaşmaya varılacaktır. 7. Sipariş Veren Taraf Welthungerhilfe Türkiye Binevler Mah. 23. Sk. No.8 Şahinbey / Gaziantep Türkiye 8. Alıcı Welthungerhilfe Türkiye Binevler Mah. 23. Sk. No.8 Şahinbey / Gaziantep Türkiye 9. Ücretler Tedarikçinin bu hizmetleri teklifinde fark edeceği ıskonto oranı, komisyonlar ya da herhangi diğer imtiyazlar ya da ücretler bakımından yalnızca ya Welthungerhilfe ya da sağlayıcıya hizmet ücretini gösteren tüm teklif ücretleri Türk Lirası (TL) cinsi üzerinden belirtilmek zorundadır. Ücretler Katma Değer Vergisi, Damga Vergisi, sigorta masrafları ve diğer tüm vergileri ayrı ayrı kapsamak mecburiyetindedir. Buna ek olarak yedek kartların ücreti (mevcut ise) ve kartların teslimi. - 3 -
10. Belgeler Aşağıdaki belgeler ihale kapanmadan önce teslim edilmelidir: Antetli kağıt üzerinde bu belgenin 9. paragrafında (Ücretler) belirtilmiş olduğu üzere ücretlerin tamamının Türk Lirası cinsinden yazılı olduğu teklif (PDF formatında usulüne uygun olarak damgalanmış ve imzalanmış) Teknik teklif KDV kayıt formu kopyası ya da benzeri Şirket profili Referans listesi Tedarikçilerin ön yeterlikleri Hedef bölgedeki ATM makinelerinin listesi Aşağıdaki belgeler kesin sipariş sonrası Satıcıdan talep edilecektir: Gerçek Ticari Fatura (Welthungerhilfe, Türkiye adresli) Tedarikçinin aynı zamanda Sözleşme makamına nihai rapor, harcanan / harcanmayan para özeti, geri dönen para özeti ve ilgili herhangi diğer raporu temin etmesi beklenmektedir. 11. Ödeme Koşulları 11.1 Ödeme sözleşme değerinde yer alacaktır. 11.2 Ödemeler Sözleşme Makamı tarafından tedarikçinin banka hesabına yapılacaktır. 11.3 Sözleşme Makamı kartların yüklenmesinden sonraki üç gün sözleşmede anlaşmaya varılan nihai miktarı Tedarikçinin banka hesabına transfer edecektir. 11.4 Sözleşme Makamı kartlara yüklenen ücretleri ve güncel miktarı ayrı ayrı ödeyecektir. 12. Cezalar Teslim programı sırasıyla 7.000 kartın teslimini ve bu 7.000 karta nakit yüklemesini kapsayacak şekilde imzalanacak ve tayin edilecektir. Zorlayıcı nedenler haricinde ortaya çıkan bankamatik kartlarının tesliminde bir gecikme olması halinde Sözleşme Makamı halen dağıtımda olan kartların istenilen miktardaki yüklemenin toplam değeri üzerinden her bir takvim günü başına 5/1000 değerinde bir cezadan yararlanacaktır. Hizmetlerin Tedarikçi kaynaklı eksik sunulması halinde Sözleşme Makamı kaybı faturadan düşme yetkisine sahip olacaktır. Hizmetlerin kalitesinin her iki tarafın da öncelikli olarak anlaşmaya vardığı özellikleri yansıtmaması halinde Tedarikçi mümkün olan en kısa sürede Sözleşme Makamını bilgilendirmekle mükelleftir. Anlaşmaya varılan kalite standartlarını karşılamayan hizmetler Sözleşme Makamı tarafından reddedilebilir ancak Sözleşme Makamının bu hizmetleri kabul etmesi durumunda sipariş özetinden ve cezadan bir indirim sağlanacaktır. Kartların geç yüklenmesi (transfer) halinde Sözleşme Makamı gecikilen her gün için %8 oranında faiz oranı talep etme yetkisine sahip olacaktır. Buna ek olarak aynı faiz oranı ve şartlar kalan bakiyelerin geri ödenmesinin gecikmesi halinde de uygulanacaktır. 13. Seçim Kriterleri - 4 -
Welthungerhilfe talepleri aşağıdaki gibi öncelik sırasına göre belirtmiştir: Talep edildiği gibi makalenin 10. Belgeler bölümünde listelenmiş olan diğer belgeler ile birlikte usulüne uygun olarak damgalanmış ve imzalanmış olan bu belgenin 9. paragrafında (Ücretler) belirtilmiş olduğu üzere ücretleri kapsayan talep edilmiş olan talepleri yerine getirmeyen ihaleciler otomatik olarak bu rekabetin dışında bırakılacaktır. İhaleciler benzer piyasalarda son referanslarını (3 yıla kadar) temin etmek için teşvik edilecektir. Aşağıda yer alan miktar kriterleri yerine getirilen sözleşmede göz önünde bulundurulacaktır: %20 kartların teslimatını kapsayan tamamlama sisteminin teslim süresi %10 benzer piyasaların referans koşulları %70 hizmet ücreti fiyatı 13. Kesin Teminat Yüklenici ikinci kere imzalanan sözleşmenin geri gelmesi ile birlikte sözleşmenin tam ve uygun olarak yerine getirilmesi için Sözleşme Makamına garanti verecektir. Garanti miktarı toplam sözleşme ücretinin %6 sı (altı) olacaktır. Kesin teminat, sözleşme kapsamında sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek adına Yüklenicinin hatasından kaynaklanan herhangi bir kayıp için Sözleşme makamına ödeme yapma aleyhinde kullanılacaktır. Kesin teminat sözleşmede temin edilen formatta olacaktır ve banka teminatı, banka ödeme emri, banka garantili çek, sigorta ve/veya bağlı bir şirket tarafından temin edilen teminat, geri alınamayan akreditif ya da Sözleşme Makamı ile yapılan para yatırma formatında olabilmektedir. Eğer kesin teminat banka teminatı, banka ödeme emri, banka garantili çek ya da teminat formatında temin edilirse banka ya da Sözleşme Makamı tarafından onaylanmış olan sigorta ve/veya bağlı şirket tarafından yayınlanacaktır. (Commerzbank ile ilgili (www.commerzbank.com), Almanya) Kesin teminat sözleşmenin ödenebileceği para cinsinden belirtilecektir. Ödemelerin yapılmaması garanti koşulundan önce Yüklenicinin yararına olacaktır. Garanti sözleşme tam ve uygun bir şekilde yerine getirilene kadar geçerli kalmaya devam edecektir. Sözleşme Makamı teminat koşullarına ve faydaya uygun olarak Sözleşme kapsamında Yüklenicinin yükümlülüğünü yerine getirmemesinden kaynaklı teminatçının teminat kapsamında sorumlu olduğu tüm meblağların teminatından ödeme talebinde bulunacaktır. Teminatçı gecikme olmaksızın Sözleşme Makamının talebi üzerine bu meblağları ödeyecektir ve her ne sebeple olursa olsun herhangi bir itiraz öne sürmeyebilir. Kesin teminat altında herhangi bir iddia ortaya atmadan önce Sözleşme Makamı hangi iddianın önde sürüldüğüyle ilgili olarak gecikmenin yapısını belirterek Yükleniciye haber verecektir. Kesin teminat kesin siparişten sonra 14 günü geçmeden temin edilmek zorundadır. Kesin teminatın talep edilen süre içerisinde temin edilmemesi halinde sözleşme geçersiz sayılacaktır. 14. Teklif Koşulları Teklif en az 3 ay geçerli olmalıdır. Talepler ihale metnine göre ayrıntılı olarak belirtilmelidir. İhale kapanış tarihinden sonra üç hafta içinde yazılı bir geri bildirim almayan tedarikçiler tekliflerine başarısız olduğu gözü ile bakmak zorundadır. Teklifler mühürlü ve damgalı bir zarf içinde 20 Kasım 2017 saat 17.00 dan önce teslim edilmelidir. Teslim süresinden sonra teklif sunan ya da teklifler tam olmayan ihaleciler ihale değerlendirme sürecinin dışında - 5 -
tutulacak ve seçime katılmayacaktır. Teklifler ihale değerlendirme süresi boyunca ihalecinin mal varlığı olarak kalacaktır. İhale değerlendirmesinin ardından tüm teklifler Welthungerhilfe tarafından kendi kayıtları içinde tutulacaktır. Teklifler İhale SYR1055-TND-001 başlığı ile aşağıda belirtilen adrese teslim edilmelidir: Welthungerhilfe Türkiye Binevler Mah. 23 Nolu Sk. No:8 Cin Ali Apt. PK: 27100 Şahinbey / Gaziantep Tekliflerin kargo yolu ile gönderilmesi halinde posta makbuzu (irsaliye/kargo takip numarası) aşağıda belirtilen adrese mail yolu ile iletilmelidir: procurement.turkey@welthungerhilfe.de Herhangi bir sorunuz var ise lütfen aşağıdaki e-mail adresiyle Tedarik Bölümümüz ile irtibata geçin: procurement.turkey@welthungerhilfe.de Sorulara cevap vermek ve açıklamalarda bulunmak için ilgilenen tüm tedarikçilere açık olan bir ihale öncesi toplantı gerçekleştirilecektir. Toplan 7 Kasım 2017, saat 10:00 da yapılacaktır. Adres: Welthungerhilfe Türkiye Binevler Mah. 23. Sk. No:8 Şahinbey / Gaziantep Toplantıya katılamayacak olan Olası Tedarikçiler Skype üzerinden sanal olarak toplantıya katılabileceklerdir. Skype aracılığı ile toplantıya katılmak isteyen tedarikçilerin taleplerini e-mail yolu ile procurement.turkey@welthungerhilfe.de adresine göndermeleri rica olur. Toplantı tutanakları toplantıya katılan tüm Tedarikçiler ve toplantıya katılamayacak olup taleplerini yukarıda belirtilmiş olan adrese e-mail aracılığı ile ileten diğer ilgili Tedarikçiler ile paylaşılacaktır. - 6 -
EK I Tedarikçilerin Ön Yeterliği Sayfa 1/3 Şirket adı Yasal form Çalışan sayısı Şirket uyruğu Posta adresi Ziyaretçi adresi Telefon numarası E-mail adresi Web sitesi Genel Müdür adı Satış & Pazarlama sorumlu kişisi Sevkiyat Bölümü sorumlu kişisi Şirketin sağladığı hizmet alanları (Şirket portföyü) Açıklamalar Not: Welthungerhilfe diğerleri arasında Avrupa Topluluğu tarafından finanse edilen insani yardım ve kalkınma komitesi alanında projelerini yürütmektedir. Kendi tedarikçilerimiz için bu bekleme sürecinin bir bölümü şirketiniz için aşağıda yer alan beyandır (hizmetler, mal tedarikleri ve inşaat hizmetleri için sözleşme alma adına Avrupa Birliği kuralları ve şartları). - 7 -
Tedarikçi niteliği Sayfa 2/3 Welthungerhilfe BM Küresel İlkeler Sözleşmesinin amaçlarını desteklemektedir. BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, insan hakları, iş gücü, çevre ve yolsuzlukla mücadele alanlarında evrensel olarak kabul edilmiş on ilke ile kendi işlemlerini ve stratejilerini sıraya koyma vaadinde bulunan işletmeler için stratejik bir politika girişimidir. İnsan Hakları 1. İlke 1: İşletmeler uluslararası anlamda ilan edilmiş olan insan haklarını korumayı desteklemeli ve bu haklara saygı duymalı; ve 2. İlke 2: insan hakları ihlallerinda suça dahil olmayackalrını garanti altına almalıdır. İş Gücü Çevre 1. İlke 3: İşletmeler dernek kurma özgürlüğünü ve toplu sözleşme hakkının etkin bir şekilde tanınmasını desteklemeli; 2. İlke 4: zorla ve zorunlu çalışmanın her türünü bertaraf etmeli; 3. İlke 5: çocuk iş gücünü etkin bir şekilde ortadan kaldırmalı; 4. İlke 6: istihdam ve meslek alanlarında ayrımcılığı ortadan kaldırmalıdır. 1. İlke 7: İşletmeler çevresel zorluklara karşı ihtiyatlı bir yaklaşımı desteklemeli; 2. İlke 8: daha büyük çevresel sorumluluğu teşvik etmek için girişimler üstlenmeli; ve 3. İlke 9: çevre dostu teknolojilerin gelişmesini ve yayılmasını desteklemelidir. Yolsuzlukla Mücadele 1. İlke 10: İşletmeler zorbalık ve rüşvet de dahil olmak üzere yolsuzluğun her türlüsüne karşı çalışmalıdır. Küresel İlkeler Sözleşmesi küresel ve yerel; özel ve umumi; isteğe bağlı fakat sorumludur. Farklı dillerde daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki web sitesine başvurabilirsiniz: http://www.unglobalcompact.org - 8 -
Tedarikçi niteliği Sayfa 3/3 İşbu vesile ile (şirket adı) olarak 1. İflas işlemleri, adli tasfiye ya da tasfiye halinde olmayacağımızı; ticari faaliyetlerimize son vermeyeceğimizi ve ulusal yasal hükümlerde belirtilen benzer durumlardan dolayı kıyaslanabilir bir durumda olmayacağımızı, 2. Profesyonel güvenilirliğimizi şüpheye düşüren nedenler için yasal olarak bağlayıcı bir kararı onaylamayacağımızı, 3. Ofisimizin yer aldığı hükümetin, alıcının yer aldığı hükümetin ya da sözleşmenin ifa edildiği devletin yasal hükümlerine uygun olarak sosyal sigorta primlerini, vergileri ve diğer konmuş resim ve vergileri ödemeye riayet edeceğimizi, 4. Dolandırıcılık, yolsuzluk, suç örgütü üyeliği ya da Avrupa Topluluklarının mali çıkarlarına doğrudan karşı herhangi bir diğer eylemden dolayı yasal olarak bağlayıcı bir hükme maruz kalmayacağımızı, 5. Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizin uygulanmamasından ötürü sözleşmenin ağır ihlallerini başka bir sözleşme ya da Topluluk bütçesinden verilmiş olan bir sözleşme ile ilgili olarak tespit etmeyeceğimizi, 6. İhaleye katılım ile ilgili olarak talep edilen tüm bilgileri sağlayacağımızı, 7. Avrupa Topluluğu fonlarının eninde sonunda ödenmiş olan sözleşmeleri hususunda sözleşmeden kaynaklı yükümlülüklerimizin açık bir şekilde ihlal edilmesine bağlı olarak sözleşmenin ihlali konusunda kimsenin bizi suçlamayacağını, 8. Etik konulara bağlı olarak Avrupa Topluluğu tarafından bir sözleşme ortağı olarak hariç tutulmayacağımızı, 9. Avrupa Komisyonu, Avrupa Yolsuzlukla Mücadele Bürosu ve Avrupa Topluluğu denetleyicilerinin işletmemiz ve çekler ve denetimlerin amacı için muhasebe belgelerine rahat erişmelerini güvence altına alacağımızı 10. Temel sosyal haklarına saygı göstereceğimizi ve çocuk iş gücünü reddedeceğimizi beyan ederiz. Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesinin hedeflerini desteklemekteyiz. http://www.unglobalcompact.org Tarih, şirket adı, imza, büyük harflerle isim, şirket kaşesi. - 9 -